Sterling McCall Acura Revisar

Personal agradable y muy acogedor. Explicaron todo el proceso y se ocuparon de mi coche y de mi tiempo.

¡La peor experiencia de compra de autos! Tenía financiamiento en su lugar, pero todavía tomó casi dos semanas obtener el auto y arruinaron el financiamiento. Al menos el auto está bien y funciona.

Esta revisión es sobre el Asesor (Brandy). ¡Ella estuvo genial! Ella estuvo muy atenta y recomendó lo que necesitaba ahora en lugar de tratar de decirme que necesitaba todo lo que estaba bajo el sol para mi vehículo. Volvería y solo trabajaría con Brandy. Sin embargo, el tiempo de espera es ridículamente largo. No es culpa de Brandy. Mencionó que el equipo de servicio solo tiene 2 hombres trabajando. Se necesitaron 3,5 horas para cambiar el aceite y alinear las ruedas. Esto normalmente toma 45 minutos. No había coches de préstamo disponibles porque no cuentan con el personal adecuado

Simplemente llevé mi auto a un cambio de aceite y el servicio fue muy profesional y rápido.

El departamento de servicio es muy amable y profesional. Gracias a Derrick Alger y Raymond Rejcek por hacer todo lo posible por mí.

ACABAMOS de terminar la compra de nuestro primer Acura, una RDX 2015 (¡¡Ambos hemos tenido Hondas en el pasado) !! ¡Sunmin era nuestra asociada de ventas y era / es INCREÍBLE! ¡La recomiendo mucho! Realmente sentimos que ella estaba tratando de ayudarnos (y lo demostró yendo y viniendo varias veces al Gerente de Ventas por nosotros). Teníamos números muy específicos / firmes, ¡y ella trabajó muy duro!

William, el Gerente de Ventas, salió y se presentó, y esto nos impresionó mucho. Por lo general, hemos experimentado gerentes de ventas que solo se quedarán en sus oficinas. William era / es muy accesible. Compramos en la competencia e hicimos un montón de tareas antes de ir a cualquier concesionario. Cerramos el trato en nuestra segunda visita a Sterling McCall Acura; fue una elección fácil ir con Sterling McCall porque nos trataron con mucho respeto (ver mi reseña de Gillman).

Nuestro Gerente de Finanzas, Pablo, fue súper amable. No insistió en los planes de garantía adicional, sino que fue muy informativo ... nos ayudó a hacer una especie de 'crear su propia garantía adicional' a partir de lo que ofrecen en sus paquetes de cosméticos: abolladuras de puertas, reparación de cuero, manchas de alfombras, etc.).

Ah, y tuvimos a nuestro niño pequeño con nosotros todo el tiempo, ¡gah! ;-) No es el 'cliente' más ideal para llevar cuando está comprando un automóvil, pero todos fueron súper amables y jugaron con todas sus preguntas, choca los cinco y tonterías de niños pequeños. ¡¡Gracias a todos!! Sunmin eres el MEJOR !!! ¡Realmente te apreciamos!

Servicio excepcional en Sterling McCall. Darrell brindó un servicio al cliente de primera clase, hizo que el proceso de compra fuera tan sencillo. Espero estar ocupado en el futuro.

Muy buen servicio brindado por el asesor de servicio Sr. Kevin Flores. Trabajé duro conmigo tratando de resolver problemas con la empresa warrany y fue un éxito. Es muy recomendable trabajar con él.

La última vez que estuve aquí, Derek y Antiono explicaron todos los cargos detallados y cómo se realizó el servicio. Decidí dejar una reseña de 5 estrellas. La segunda vez, Derek se fue, Antonio todavía estaba genial, pero había una pequeña picazón, traté de ver el programa que ya estaba encendido cuando llegué allí (mejoras para el hogar), estaba disfrutando viéndolo y de la nada. el personal decidió cambiarlo a Chanel deportivo que él quería ver la Copa del Mundo, creo. Me preguntaba quién servía a los clientes si estaba demasiado ocupado buscando el control remoto o si cambiaba de canal. Sentí que caminaba de un lado a otro detrás de mi espalda, trató de encontrar ese control remoto. Espero que nunca se encuentre hasta el final del día.

Me atendió rápidamente y completó el trabajo dentro del tiempo prometido. Limpió muy bien el coche después. El representante de servicio al cliente fue muy cortés y servicial.

Tuve una experiencia extraordinaria con Sterling McCall ACURA. Darrel, Andrew y la gerencia se unieron para una oferta que no pude rechazar. Originalmente, vine al concesionario para realizar reparaciones, había un descuento del 30% para los socorristas y los veteranos. ¡Recibí una RDX 2019 como vehículo en préstamo y luego me enamoré! Aunque los nativos de Houston me habían advertido, nunca compre un vehículo en la autopista 59 y de hecho manejé desde Stafford hasta Katy para comprar mi vehículo actual. El servicio, la atención al detalle y la actitud de ir más allá de todos los que me puse en contacto fue sorprendente. No solo les daré un 10 en una escala del 1 al 10, le sugiero que los pruebe antes de salir de la ciudad.

Mala experiencia de servicio al cliente en este momento de servicio

Este lugar tiene un servicio de excelencia, realmente van más allá de la experiencia ordinaria de un concesionario de automóviles. Quiero agradecer a Darrell Babineaux, Michael Bradshaw y Charlie Bellomo. Todos fueron tan amables y serviciales,
No había comprado un auto nuevo en años. Estaba nervioso por el proceso, pero me aseguraron que todo irá bien. Mi experiencia con ellos fue una bendición, no perdieron el tiempo en ayudarme y no me presionaron ni me apresuraron a tomar mi decisión. Muy agradecido de no haber ido a ningún otro lado.

Tuve una gran experiencia con Sterling McCall Acura arreglando la ventana de mi vehículo. Antonio Mora fue mi asesor y me ayudó a arreglar mi coche muy rápido. Recomiendo mucho este lugar para cualquier servicio.

Siempre una gran experiencia en Sterling Mcall Acura. Excelente trabajo con Bobbi (Asesor de servicio). Ella es muy conocedora y amigable.

También amable y conocedor. ¡No llevaría mi vehículo a ningún otro lugar!

Compré un vehículo a principios de este mes en esta ubicación, Tommy Lee era mi representante de ventas. Él y su gerente de ventas hicieron un trabajo increíble haciéndome sentir bienvenido. Déle accesorios a Tommy, ya que había salido del concesionario para ver algunos otros autos. Él me siguió más tarde ese día y pudo conseguirme el trato que estaba buscando. Lo que me llevó a volver y cerrar el trato. Si ve el auto que le gusta en el lote. Ven a hablar con Tommy Lee y su equipo. Ellos se asegurarán de que te vayas con el coche que quieras.

Sterling Mcall Acura es increíble !!!
¡Estos chicos saben cómo cuidar a sus clientes! Definitivamente recomiendo a todos que les den la oportunidad de reparar su Acura.

Recientemente, revisé mi MDX en Sterling McCall Acura después de intentar reparar algunos problemas en otro lugar. Antonio Mora fue mi asesor de servicios e hizo un excelente trabajo. El Sr. Mora abordó minuciosamente mi lista de reparaciones y me mantuvo bien informado sobre el estado y los costos asociados. También fue muy paciente con un error administrativo cometido por mi compañía de garantía extendida. Recibí un vehículo prestado de cortesía y mi automóvil fue devuelto limpio, arreglado y listo para funcionar. Sterling McCall se ha ganado mi futuro negocio. ¡Gracias Antonio y gracias a tu equipo de servicio profesional!

La mañana fue súper fácil e indolora. Me senté e hice mi trabajo y esperé tal vez de 5 a 10 minutos, luego mi representante David (creo que no tengo mi papeleo conmigo) se acercó a mí mientras tenía mi computadora portátil abierta, etc ... y se sentó y habló yo a través de por qué estaba allí. Me ayudó y no me hizo sentir como si estuviera perdiendo el tiempo. Fue una conversación informal que agradecí. Escuchó todo y explicó lo que era un servicio B1, etc., útil, no vendiéndome en servicios, y simplemente normal.

Creo que terminé en una hora y media, pero no tenía ganas. Las comodidades eran agradables: máquina de café, magdalenas. Las sillas están anticuadas pero están bien.

Fue una experiencia agradable y volvería.

Conseguí mi primer auto con ellos. Tengo un Kia Soul Plus. Lo único que era un problema era la banca. Yo uso mi propio banco y fueron lentos para arreglar todo. Fue un buen lugar para ir a buscar mi primer auto.

Tuve una gran experiencia de compra de autos con Sterling McCall Acura. Comencé con el vendedor Tony, quien me aseguró que obtendría el mejor precio y el mejor servicio en Houston trabajando con ellos. Fue muy amable y se ganó mi confianza. Estaba de vacaciones la semana que finalmente decidí comprar y me entregué a Drew Spencer, quien me ayudó con la compra. El Sr. Spencer estaba bien informado y era bastante agradable tratar con él. Una semana después de mi compra, continúo revisándome y asegurándome de que todo esté funcionando. Recomendaría a Tony o Drew con Sterling Acura.

Si pudiera dar una calificación negativa de 5000, ¡lo haría! ¡¡NO RECOMIENDO ESTE LUGAR A NADIE !! DESDE EL DÍA 1 ADAM (vendedor) se ha comprometido a arreglar un vehículo en el que estábamos comprando y eso no se ha hecho. He visitado este lugar más de 10 veces en relación con un vehículo que nos prometieron repararía. ¡Ha pasado más de una semana y solo hemos podido conducir el vehículo durante 4 horas! Han tenido el automóvil a su cuidado todo este tiempo solo para llevarnos a la tienda y decirnos que su función principal en un automóvil usado es solo asegurarse de que no tenga la capacidad estéreo. Han ejecutado el crédito más de 4 veces afirmando haber hecho un trato cuando recibieron una tasa de abril del 21% y nos fuimos a casa y recibimos una tasa de abril del 11%. Gabe (gerente de finanzas) nos dijo que nos reuníamos con el director y, en su lugar, trajeron a Thomas (gerente de ventas) para intentar que nos quedamos con la tasa de abril del 21%. Esto no hace nada desde entonces. ¡Sea consciente de con quién está tratando! ¡ME QUEJARÉ A LA CORPORATIVA! ¡TODAS ESTAS OTRAS OPINIONES DEBEN SER COMPRADAS POR EL CONCESIONARIO PORQUE DEFINITIVAMENTE NO FUIMOS TRATADOS APROPIADAMENTE! Por cierto, GABE TAMBIÉN DECLARÓ YA QUE NOSOTROS NO TENEMOS NADA POR ESCRITO DE ADAM, QUE FIRMAMOS EL DOCUMENTO Y QUE EL ACUERDO SE HA HECHO

Actualización: después de hablar con el director correcto, pudo solucionar los problemas del vehículo.

David Gilbert hizo un excelente trabajo ayer (4/10/18) manteniéndome informado sobre el estado de mi auto en servicio. Definitivamente haré mis citas con David en el futuro.

PEOR experiencia REPRESENTACIÓN DE DICHO MUCHAS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Hace poco compró un 07 Acura TL en este lugar. No era un automóvil certificado, por lo que en una semana y media se encendió la luz del tapón de la gasolina, así que lo devolví para que lo repararan porque intenté ajustarlo y no funcionó. Después de que revisaron el automóvil, el gerente de servicio me llamó para darme una lista larga de cosas que encontraron mal en el automóvil. La luz del tapón de gasolina resultó ser un problema con la válvula del recipiente del evaporador, por lo que tuvo que ser reemplazada. También me informaron que los soportes del motor delantero y lateral estaban completamente rotos, también dijeron que el automóvil necesitaba que se reemplazara la correa de distribución y eso significaba que la bomba de agua también. También los sellos de la bomba de aceite tenían fugas. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡!!! ¡Para un coche que acababa de comprar un par de semanas antes! Ni siquiera había hecho el primer pago del automóvil y ya tenía un gran para invertir en él. Para empeorar las cosas, la 'garantía' que me vendieron por el auto (que no solicité y un estúpido error mío que acabo de firmar cuando compré el auto) no cubría la mayor parte de ese trabajo. Dijeron que eran condiciones "preexistentes" y que no estarían cubiertas por la garantía. No hace falta decir que estaba más allá de LIVID !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Después de luchar con ellos y hacer mi propia investigación, aprendí que un auto TAL CUAL es solo eso. PERO, los mecánicos, un abogado y la señora de la compañía de garantía me dijeron que esta información sobre los problemas prolongados con el automóvil podría haber sido revelada por el vendedor. ME SENTÍ TRAICIONADA Y APROVECHARME !!! ¡TENÍA QUE PAGAR UN GRAN EN UN COCHE COMPRÉ ESTE LOTE DENTRO DE UN PAR DE SEMANAS! Solo espero que otros miren detenidamente lo que está comprando, si es un automóvil usado, lo revisen porque querrán cobrarle tanto como puedan una vez que lo retire del lote.

Ha sido una gran experiencia comprar un vehículo usado en este concesionario.
Un gran agradecimiento a Darrel por mostrarnos y ayudarnos a probar el auto.
También felicitaciones a Eric por el proceso rápido del papeleo.

Tuve una gran experiencia comprando un auto. Darrell B. era nuestro vendedor, fue muy agradable trabajar con él. No agresivo, se preocupa por sus necesidades, con los pies en la tierra y jovial. Excelente concesionario.

Acabo de comprar un auto usado de Sterling McCall Acura y no podría estar más satisfecho. Bob Cook fue muy amable y un gran tipo con quien tratar. Definitivamente estaba en buenas manos con Bob. Aaron Strand me acompañó a través del proceso financiero y fue muy paciente y fácil de entender. Ambos hicieron que el proceso de compra del automóvil fuera agradable y no abrumador. ¡Gracias de nuevo!

Terrible experiencia hoy al conseguir un cambio de aceite. Llevé mi auto a reparar en este concesionario porque compré mi RDX aquí, pero no creo que regrese nunca. Ayer reservé una cita con Ismael y me dijeron por teléfono que el tiempo de espera sería de 45 minutos a una hora. Cuando me presenté, descubrí que Ismael no había concertado la cita y me dijeron que la espera era de 1 hora y 45 minutos a 2 horas. Christian me mintió sobre un servicio de B1. Trató de venderme un paquete de 225 dólares con reemplazo de limpiaparabrisas, servicio de batería, equilibrio y muchas otras cosas que, de hecho, NO forman parte del paquete B1. El objetivo de llevar su automóvil al concesionario debe ser un excelente servicio y la idea de que no deben ser turbios tratando de imponerle un mantenimiento innecesario. Tenga cuidado de traer su coche aquí. Cuando me enfrenté a Christian e incluso le mostré la definición oficial de la aplicación Acura de un servicio B1, trató de hacerme pensar que la aplicación estaba mal. No traiga su automóvil aquí para repararlo, especialmente no a Christian. ¡Intentarán estafarte!

Mi asesor de servicio fue Ismael. Fue muy profesional y amigable al mismo tiempo. Conoce sus cosas dentro y fuera y se ocupó de las necesidades de mi vehículo. Realmente lo recomiendo a cualquiera que desee obtener sus servicios de Acura en el excelente Mcall Acura en Hey 59 y Beltway 8. Nuevamente he tratado con él en múltiples ocasiones y siempre se ha mostrado muy servicial y amigable. Según mi experiencia, le daría una calificación de 5 estrellas.

Hoy fui a Sterling McCall para encontrarme con el vendedor con el que me había estado comunicando por correo electrónico, Thuc Vu. Me saludó en el camino de entrada. Amablemente conoció a todos mis "no negociables" que habíamos discutido el día antes de mi llegada. Thuc fue muy amable y servicial. Tenía todo preparado para mí según mis preferencias. Planeo visitarlo nuevamente en diciembre cuando compraré otro vehículo para mi familia. Me informaron sobre Thuc a través de un amigo que disfrutó de su experiencia de compra con él. Planeo pagar por adelantado y contarles a todos mis amigos sobre los maravillosos modales de Thuc cuando se trata de ventas. Felicitaciones Thuc! Cinco estrellas Thuc *****!

Juan fue el mejor agente de servicio que he tenido y he estado yendo aquí desde 2015. Él pudo guiarme a través de todos los detalles de mi nombramiento, así como responder preguntas que otros miembros no habían podido. Recomendaría hacer tu cita con Juan. Carlos también es genial en el departamento de accesorios. Me encantó mi servicio rápido y fácil de hoy.

¡El centro de servicio en Sterling McCall Acura es bueno! He estado enviando mi auto para mantenimiento allí en los últimos dos años. Los representantes de servicio siempre son muy útiles. Recientemente envié mi auto para que lo revisen, Christian me proporcionó un servicio de entrega y recogida mientras esperaba mi auto. Así que no necesito esperar allí sin hacer nada durante 2-3 horas. El servicio de transporte puede llevarlo a cualquier lugar dentro de un radio de 10 millas. Y el representante lo llamará cuando su automóvil esté listo. Estoy muy satisfecho con su servicio.

Una experiencia maravillosa ... extremadamente profesional y conocedor del automóvil y los problemas con el automóvil ... Ojalá hubiera comprado el automóvil de mi hijo en Sterling McCall Acura

Siempre ten una gran experiencia. Tri fue muy amable. El coche estuvo listo relativamente rápido.

¡MJ es genial! Él es la razón principal por la que seguimos comprando a Sterling McCall Acura.

Acabo de comprar un TLX usado certificado y fue, con mucho, la experiencia de compra de automóviles más placentera que he tenido. Nuestro vendedor Fraser fue increíblemente informativo, honesto y respetuoso de nuestro tiempo y necesidades. Todos en el concesionario fueron extremadamente atentos y nos cuidaron muy bien. Mis dos hijos, de 3 y 5, estaban muy bien alimentados y entretenidos, lo que hizo que toda la experiencia fuera mucho más fácil. Wally, el gerente general, incluso se tomó el tiempo para asegurarse de que todo iba bien para nosotros y tenía un regalo especial para nuestros niños. Si está buscando un trato justo en un vehículo de calidad y un trato de 5 estrellas, definitivamente visite Sterling McCall Acura.

el vendedor Sr. Luis Guerrero es muy profesional, amable y activo, me gustaría compartir este punto!

La atención fue muy buena, me explicó Juan Macías bastante profesional y muy amable. El trabajo fue rápido. Recomiendo este lugar. Gracias.

Me encanta este lugar, el personal super amable y el tiempo siempre está en el dinero.

El servicio estuvo bien. Tomó casi 3 horas para un servicio B1.

Recibí un excelente servicio de sus técnicos. El auto está funcionando y se ve muy bien. Además Sunny estuvo muy atento a mis necesidades y me explicó todo en cada paso del proceso. ¡Definitivamente recomendaré Sterling McCall Acura a todos mis amigos! ¡Somos una familia de Sterling McCall Acura!

Si busca un Acura, le recomiendo encarecidamente a Sterling Mc Llame a Acura y pregunte por Darrell B. Es un excelente vendedor que le brindará un excelente servicio. Hizo que nuestra experiencia de compra de automóviles fuera agradable y fluida. Lonnie brindó un excelente servicio explicando todas las características tecnológicas que tiene nuestro vehículo.

Excelente servicio al cliente. A tiempo y tenía una gran oferta en precio. Gracias Brandy

Servicio rápido para cambio de aceite. Incluye lavado de autos. Volveré. Buen servicio al cliente. Te lo recomiendo mucho.

Nunca volveré a ir a esta ubicación. El Gerente de Finanzas apesta, enviará su informe de crédito a 10 bancos sin preguntarle.
Bajó mi puntaje de crédito de 779 a 648 en una hora.
No recomendaré a nadie que vaya a esta ubicación ....

Mi asesor Mike es increíble, explica todo paso a paso, incluso me dio un auto prestado sin hacer arreglos previos. Gracias

El personal de ventas y los oficiales de préstamos fueron muy serviciales y fueron más allá para ayudarme a comprar mi vehículo. Lo recomendaría al 100% a cualquiera. Pregunte por Dammy, su representante de ventas. Eso me ayudó con mi compra y Stormy ella me ayudó a arreglar mis finanzas.

El servicio de repuestos me hace difícil devolver mi dinero

Llamé y programé un cambio de aceite, no sabes gran cosa, pero cuanto más y más hablaba con las distintas personas, mejor comenzaba a sentirme y para cuando todo estaba listo, mi estado de ánimo se había elevado un par de muescas. Así que solo quiero agradecer a todo el personal de servicio por ser tan acogedor. Un buen servicio al cliente sigue siendo importante

Nunca recomendaría este lugar y ten cuidado con lo que ofrecen.
Le prometerán 100 cosas hasta que se agote su crédito. Pero si no eres lo suficientemente inteligente como para entender los juegos de números que hacen, terminarás en un infierno.
No tienen una financiación de Acura, hablarán con otros bancos una vez que ejecuten su crédito. Eso reflejará dos créditos de ejecución dura a su historial C. Mejor vaya con sus propias finanzas si realmente quiere un vehículo de ellos.

Muy mal servicio.

Darrell Babineaux me cuidó mucho. Estaba en un apuro y necesitaba encargarme de esta compra hoy. Fue amable y muy paciente conmigo. Revisamos mucho inventario hasta que encontré el que realmente necesitaba. Gracias Darrell B y Thomas S por una experiencia increíble. Sigue sonriendo y haciendo lo que haces, ¡me alegraste el día!

Hermie Manuel, la especialista en ventas, es muy grosera y poco profesional.

¡Excelente servicio al cliente!
Darrell Babineaux me cuidó mucho durante la compra de mi MDX !!!
Recomiendo encarecidamente Sterling McCall Acura ... pregunta por Darrell !!!!

No estábamos planeando comprar un vehículo nuevo, pero Darrell Babineaux nos hizo una oferta que no pudimos rechazar. Nos cuidó mucho y fue realmente excelente. Recomiendo encarecidamente al Sr. Babineaux de acura sterling mccall por sus servicios de automóvil.

El 11 de junio, llevé mi auto para cambiar el aceite y reemplazar las pastillas de freno, el asesor dijo que necesita enjuagar el líquido de freno y limpiar las líneas, no usan el aceite correcto, le dije que usara aceite de mayor kilometraje, usaban aceite sintético normal, cuando yo estaba en casa, abro la madera y el motor no tiene tapa, se olvidaron de ponerlo, llamé y me dijeron que trajera el auto al día siguiente, así que al día siguiente tomó la tarjeta, la persona receptora me preguntó si tengo una cita, le dije, ayer me lavo para el servicio pero se olvidaron de poner la tapa del motor, él cuando adentro le traje la tapa y trató de instalar, unos minutos dijo él está listo, entonces conduciré y estacionaré mi auto para revisar la pieza, él no puso los tornillos, así que entro al concesionario, para hablar con el gerente que me habló de lo sucedido, intenta poner la pieza sin herramientas, no tiene ni idea de lo que está haciendo, le dije que lo olvidé, voy a llevar mi auto a otro mec Hanic, por eso llevas el auto a un concesionario, pensando que son profesionales, pero no es así, en mi caso, esa es mi segunda vez en este concesionario, me pasó algo. No estoy contento con el servicio en este lugar, no lo recomiendo.

Hicieron un buen trabajo en el servicio de mi RDX y mi asesor Juan fue muy amable y servicial.

Mario de Service se acercó a mí e intentó ayudarme a encontrar mi artículo perdido.

He estado usando este concesionario para el mantenimiento de automóviles durante los últimos 8 años. ¡Todos son simplemente increíbles!

Servicio rápido, exactamente lo que necesitaba. Muy educado y minucioso.

El personal es muy profesional, educado y amable. Brandy era mi coordinador de servicios. Ella está muy bien informada y es eficiente. El equipo es muy sistemático y profesional. El ambiente es muy relajado pero profesional. Estaban muy ansiosos y listos para darme un automóvil prestado para continuar con mi negocio mientras me cuidaban. Sentí que estaba viviendo una experiencia muy agradable. Regresaré. Siento que es el único lugar para el automóvil para mí.

Técnicos eficientes, sencillos y de calidad: confíe siempre en el servicio del distribuidor de Acura

Doug y su gerente de ventas fueron excelentes e hicieron un buen trabajo al cuidarme.

Absolutamente agradable servicio al cliente en el departamento de reparación.

Como comprador de un automóvil por segunda vez, pensé que no sería fácil, pero Gabe, mi agente de ventas y Bobby, el oficial de finanzas, lo hicieron todo tan fácil y sencillo.
¡Gracias a todos por la agradable experiencia y un coche increíble!

Estuve lidiando con este concesionario durante aproximadamente una semana tratando de conseguirme un automóvil razonable para el que pudiera obtener la aprobación. Me dijeron ¡Felicidades! ¡Fuiste aprobado! en el coche específico que quería. Salí del trabajo y manejé 2 horas para recoger este auto, emocionado como todos salieron. Cuando llegamos y hablamos con el vendedor, él procedió a decirme que el auto fue enviado para inspección esa mañana y no pasó, pero no me lo dijo y me permitió conducir 2 horas gratis. Luego trató de meterme a la fuerza en varios autos que no quería. Cuando elegí un automóvil que estaba en otro concesionario, él no quiso recogerlo porque dijo que tomaría 2 horas. Fue un viaje de 30 minutos para conseguir el automóvil que quería en Sterling McCall Lexus en Clear Lake, y ese concesionario fue maravilloso, superó mis expectativas y me consiguió un automóvil mejor del que podría haber pedido. Además, mi amigo hizo una consulta sobre el automóvil en Sterling McCall Acura que el vendedor dijo que la inspección falló y que todavía estaba en el lote listo para vender (el otro Pearson le dijo, no, pasó la inspección, entre y véalo). Un lugar incompleto no lo recomendaría. Conduzca 30 minutos más hasta Sterling McCall Lexus en Clear Lake.

¡¿Dónde empiezo?! Este concesionario tiene algunas de las personas más increíbles. Tuve problemas con mi vehículo que otro concesionario se negó a ver y cuando algo salió mal fuera del concesionario, Sterling McCall Acura pudo ayudarme tanto como fue posible. Desde mi representante de servicio Antonio, hasta el gerente de servicio Tim, el gerente general Kim y el gerente de finanzas Byron, pude obtener una solución y ellos hicieron que el proceso fuera lo más fácil posible. Todos hicieron todo lo posible para ayudarme y tenían mi mejor interés en el corazón. ¡Definitivamente recomiendo este concesionario a cualquiera que necesite comprar un auto nuevo o un servicio de buena calidad en su Acura!

Mi representante de servicio fue muy informado y paciente al explicar todos los detalles que mi automóvil necesitaba.
Se aseguró de que entendiera y me hizo algunas buenas recomendaciones. Definitivamente regresaré.

¡Servicio rápido y amigable! Nadie quiere estar en el departamento de servicio en Nochebuena, pero Juan se aseguró de que saliera en poco tiempo y D. Lowe (¡mi vendedor de hace más de un año!) Se aseguró de que me cuidaran y me sacaran de allí. ¡¡¡en tiempo récord!!!

Mi asesor de servicio es David. Él y junto con el resto del personal es agradable y siempre saluda con una sonrisa. David ha demostrado nada menos que la voluntad de abordar / solucionar cualquier problema que haya tenido, además de mantenerme actualizado con el proceso. Este equipo de servicio es genial. El café, té y magdalenas gratis tampoco son malos.

El personal de Sterling McCall Acura es muy servicial y amable. Gracias Christian por tu ayuda para reparar mi auto. :)

Gran experiencia en Sterling McCall Acura en la autopista Southwest. Trabajé con Brandy y David. Son muy útiles y hacen todo lo posible para brindarles a los clientes una experiencia fluida.

¡Diase Sunny es muy útil y está bien informado! ¡Disfrute de venir a este concesionario con todas mis necesidades de automóvil!

Mi representante de servicio, David, fue sobresaliente. A pesar de la gran afluencia de clientes, me brindó toda su atención y brindó un servicio al cliente impecable. Recomendaría encarecidamente el centro de servicio Sterling McCall Acura.

Excelente servicio, excelentes asesores de servicios y personal. Prestan atención a los detalles, brindan informes de manera oportuna y siempre trabajan según el horario. ¡altamente recomendado!

La hija compró un vehículo allí. Ella parece feliz con su experiencia, así que eso también me hace feliz

El asesor de servicio Brandon Walker brindó un servicio al cliente impecable y estaba muy bien informado al responder las preguntas que tenía sobre mi plan de acción luego de la prueba de diagnóstico en mi vehículo. A pesar de que tengo un Acura TSX más antiguo y hoy es solo la segunda vez que visito el departamento de servicio, me trataron con respeto y realmente aprecié tener una experiencia positiva.

Además, dejé mi vehículo durante el fin de semana y me sorprendió que les estuvieran dando a los clientes 3 tacos gratis y una bebida del camión de tacos. Estaban deliciosos y pensé que era muy considerado por parte del concesionario ofrecer comida y bebidas gratis mientras esperan. ¡Qué agradable sorpresa y el lavado de autos gratuito también fue un buen gesto!

Accidentalmente dejé mi bolso en la sala de espera con mi teléfono adentro cuando me iba y una vez que me di cuenta me apresuré a regresar al concesionario. Tan pronto como me detuve, Brandon me notificó que entraría a buscarlo. ¡Gracias a Sterling McCall y un agradecimiento especial a Brandon Walker!

Un servicio tan maravilloso de Sterling McCall Acura. Ismael era mi proveedor de servicios y ¡maravilloso! ¡No tengo quejas aquí!

Servicios de calidad y excelente servicio al cliente con una buena área de espera entretenida.

El servicio en Sterling McCall Acura es excelente. Realizan los servicios necesarios rápidamente y no intentan vender servicios adicionales. Mi asesor, Brandy Ramirez, fue excelente y me mantuvo informado durante toda mi espera. ¡También ofrecen un lavado de autos y una aspiradora gratuitos! Realmente elijo venir a este concesionario en lugar de usar un mecánico local.

No estoy muy contento con el servicio aquí. Sentí como si me hubieran convencido de que me apartara de mi camino hasta este concesionario por nada. Prometieron cerrar un trato que obtuve de un concesionario más cercano a mí. Desafortunadamente, su definición de "ritmo" ascendía a centavos. Supongo que no culpo al vendedor por intentar atraer a un cliente potencial, pero el GSM entró para hablar con nosotros antes de que nos quedáramos fuera y no ofreció información, servicio ni oferta adicionales. Fue una pérdida de tiempo para mí.

Darrel Babineaux fue el mejor vendedor que hemos conocido. Mi esposo estaba buscando un automóvil en particular y lo encontró en Sterling McCall Acura, luego mi esposo llamó y consiguió a Darrel como vendedor. Darrel se mantuvo al tanto de todo, estaba muy bien informado sobre el vehículo, se mantuvo en contacto por mensaje de texto, correo electrónico y teléfono, ¡hizo que la terrible experiencia de búsqueda de automóviles de mi esposo fuera increíble! Después de meses de búsqueda consiguió el vehículo que quería y gracias a Darrel se aseguró de que todo saliera bien y ¡así fue! ¡Gracias Darrel por tu paciencia y por mantenerte en contacto con mi esposo durante todo el proceso de The Who! ¡Te apreciamos! ¡Dios bendiga!

¡Experiencia maravillosa, conseguí el auto de mis sueños e hicieron que el proceso funcionara para mí y sucediera rápido! Darrell es el hombre, ¡gracias por quedarte hasta tarde!

Gran experiencia muy cortés y profesional. Todos fueron muy serviciales y trabajaron con nosotros para asegurarse de que estuviéramos realmente satisfechos con nuestra compra. Definitivamente recomendaré a otros a Quintin en Sterling McCall Acura SW en Houston.

Gracias Rebecca

Compré un Honda Oddyssey usado hace unas 3 semanas. Estoy muy satisfecho tanto con el coche como con el trato amable que recibí en Sterling McCall Acura. Agradezco especialmente al señor Darrell Babineaux y al señor Fatih Celepoglu por su amable ayuda.

Visité a Sterling McCall por primera vez desde que me mudé a Houston. No podría haber pedido una mejor experiencia. Mi asesor de servicio Antonio fue muy profesional, minucioso y amable.

El mejor técnico de servicio, Ismael !!! Es el mejor, muy amable, super informativo y muy profesional. Vengo aquí desde 2014, incluso cambié mi auto por mi auto actual. El único lugar al que voy para obtener mi servicio de Acura, incluso después de mudarme fuera del estado, volvería.

Aprecie el servicio de Sterling. Mi representante de servicio me mantuvo informado sobre el estado de mi vehículo. Me proporcionaron un vehículo en préstamo, por lo tanto, no tuve que cancelar ninguno de mis planes.