Springhill Suites by Marriott Langhorne

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3 hace años que

El hotel perfecto si vas a Sesame Place con niños ...

El hotel perfecto si vas a Sesame Place con niños pequeños. Pude caminar de regreso bajo una lluvia torrencial para acostar a mi pequeño a dormir la siesta. Una palabra de anuncio: asegúrese de tener una aplicación o máquina de ruido blanco. El personal, el desayuno y la ubicación son fenomenales.

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A
3 hace años que

Reservé con booking .com, que ni siquiera intentar...

Reservé con booking .com, que ni siquiera intentaron ayudarme de todos modos, me informaron cuando llegué que no hay piscina ni desayuno, que eran la razón principal por la que había reservado con ellos porque pensé que estaría ahorrando dinero. en el desayuno. No había desayuno ni piscina, me decepcionó mucho y el baño estaba sucio y el sofá cama sucio.

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L
3 hace años que

OK

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M
3 hace años que

La habitación estaba limpia y bien. Me decepcionó ...

La habitación estaba limpia y bien. Me decepcionó que el precio de la habitación NO incluye el estacionamiento para su automóvil en su estacionamiento ($ 10 por día, pero su letrero dice $ 15 por día, ¿tal vez cambie?) El paquete y el juego que proporcionaron estaba sucio y rasgado. Las opciones de desayuno gratis no eran buenas (2 tipos de cereales, plátanos demasiado maduros, un tipo de muffin y algunos tipos de yogur). Solo había una ducha (el cabezal de la ducha no era extraíble), por lo que mis hijos no podían bañarse ni ducharse (un bebé y un niño temían mojarse la cabeza).

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F
3 hace años que

Típico

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R
3 hace años que

Dos veces hemos tenido salas para la competencia d...

Dos veces hemos tenido salas para la competencia de porristas. Dos fines de semana seguidos. Las habitaciones se reservaron a través de nuestra tarjeta de organización. Se suponía que todos los gastos imprevistos también se cargarían a esa tarjeta. La persona en el escritorio se equivocó e hizo que nuestros padres dieran sus propias tarjetas personales. Cobrar 150 a esas tarjetas y dejarlas sin dinero con niños en un estado diferente. Cuando hablamos con la recepción, revirtieron estos cargos. Sin embargo, tomó más de una semana. Este fin de semana le sucedió a nuestra hija, que es la entrenadora de uno de los equipos, y la persona de la recepción cargó todos los gastos adicionales de las habitaciones a su cuenta personal durante toda la jornada. Dejándola sin dinero. Muy molesto porque su hotel dejaría a la gente varada.

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J
3 hace años que

Ubicación privilegiada para visitar Sesame Place. ...

Ubicación privilegiada para visitar Sesame Place. El estacionamiento gratuito en el hotel y un sendero para caminar al parque significan ahorrar el costo del estacionamiento del parque temático. SprngHill Suites fue muy servicial. Un paquete y juego y toallas extra se dejaron en nuestra espaciosa habitación. El desayuno no era abundante, pero había opciones frías y calientes y un buen café.

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F
3 hace años que

Servicio al cliente muy deficiente

Servicio al cliente muy deficiente
Sin servicio de habitaciones
Insectos y bichos por todo el lugar.
Las habitaciones no están desinfectadas y no siguen las reglas de Covid-19 y si se queja, debe obtener la peor respuesta, incluso del servicio al cliente del hotel o de la empresa.
Así que nunca volveré a ir allí ni a mí ni a mi familia, incluso ya no nos ocuparemos de Marriott.

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S
3 hace años que

Disfruté de mi estadía. Estaba aquí por negocios, ...

Disfruté de mi estadía. Estaba aquí por negocios, así que solo pasaba mi tiempo en el hotel por las mañanas. Las habitaciones estaban limpias. El desayuno siempre estaba surtido y tenía una amplia selección.

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C
3 hace años que

HORRIBLE GESTIÓN! El nivel de falta de profesional...

HORRIBLE GESTIÓN! El nivel de falta de profesionalismo y falta de respeto que recibí en este hotel es algo de lo que nunca había oído hablar antes. He viajado mucho en el pasado y esta experiencia fue, con mucho, la peor que he encontrado. A mi llegada, una mujer mayor estaba trabajando en la recepción y fue bastante desagradable desde el principio. Ni siquiera me saludó, solo me pidió que esperara. Hubo algún problema con mi reserva y descubrí que en realidad habían overbooking en el hotel esa noche. Pedí hablar con un gerente y fue igualmente desagradable. Este gerente llamado Brian fue francamente grosero, irrespetuoso, poco profesional y egocéntrico. Inmediatamente comenzó a discutir conmigo sobre la tarifa de la habitación y ni siquiera me ofreció ninguna opción o solución. Durante el ridículo viaje de poder de Brian, incluso se atrevió a regañar a mi hijo pequeño por mirar alrededor de su área de refrigerios. ¡Mi hijo, literalmente, ni siquiera tocaba nada! Le pedí a Brian que no le hablara a mi hijo de esa manera, y él inmediatamente me despidió y dijo que tenía que irme y que no me permitirían quedarme allí. Cuando pedí hablar con su supervisor, dijo que no. Estoy discapacitado y acababa de conducir 6 horas ese día y estaba consternado por el nivel de acoso que acababa de experimentar. Incluso le mencioné esto a Brian y él dijo algo en el sentido de que no pareces discapacitado. Terminé llamando a la policía que vino y habló conmigo. El oficial de policía habló con Brian, el gerente, ¡e incluso fue beligerante y discutidor con el oficial de policía! El oficial le dijo a la cara lo poco profesional que estaba actuando y que era una mala gestión tratar así a un huésped. En última instancia, el hotel es propiedad privada, por lo que el oficial de policía dijo que no había nada que pudiera hacer y que intentara encontrar otro hotel que fuera mejor que este, pero que iba a redactar un informe en el que se indicara el comportamiento de los gerentes. Me quedaría LEJOS de este hotel después de esta atroz experiencia de acoso. Piense dos veces antes de reservar en este lugar.

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A
3 hace años que

La peor experiencia que hemos tenido en un hotel. ...

La peor experiencia que hemos tenido en un hotel. No lavar ropa o bolsas de basura en las latas, tuve que pedirle a la recepción, estuvimos allí por 3 noches y 4 días y todos los días tuvimos que restablecer nuestras llaves para ingresar a nuestra habitación, esperamos 2 horas y media después del check a tiempo para conseguir nuestra habitación a pesar de que reservamos hace 5 meses, el cable se cortó 3 de los 4 días que estuvimos allí, se cortó la energía durante 6 horas sin luces en las escaleras y sin generador de respaldo, el área de la piscina era un desastre y nuestro aire acondicionado estaba en 65 pero nunca por debajo de 70 en la habitación. Un poco más de toda la experiencia horrible en el hotel.

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R
3 hace años que

Aconsejaría a la gente que tenga cuidado antes de ...

Aconsejaría a la gente que tenga cuidado antes de reservar una habitación en este hotel. Parece un hotel muy bonito y no puedo hablar sobre todo el personal, pero en lo que respecta al personal de limpieza, contratan ex convictos y personas con antecedentes penales que no pueden conseguir trabajo en otro lugar, algunos pueden pensar que es algo honorable pero quizás debería considerar que estas personas tienen robos y fraudes con tarjetas de crédito en su historial. Quizás incluso peor porque no hacen verificaciones de antecedentes. Lo sé porque 2 personas que conozco con antecedentes turbios trabajan allí limpiando habitaciones. Estas personas están en tus habitaciones cuando no estás cerca de objetos de valor y tienen antecedentes penales conocidos. ¿Se siente seguro dejando su habitación a una persona que cometió fraude y robo con tarjeta de crédito porque sé con certeza que una de las personas que conozco allí tiene que en su pasado reciente tan reciente el caso aún se encuentra en la fase inicial de la corte? Les robó a los residentes de un hogar de ancianos y ahora envejece limpiando habitaciones de hotel alrededor de las billeteras, carteras, dinero y tarjetas de crédito de las personas. Permiten el acceso de delincuentes conocidos a sus habitaciones. Me lo pensaría dos veces antes de quedarme aquí. Tampoco hacen pruebas de drogas porque las 2 personas que conozco están consumiendo drogas de forma activa con regularidad. Y no son solo esos 2 a los que les oí hablar de alguien que acaba de llegar a casa de la cárcel y consiguió un trabajo allí. Creo que es una locura dar a ese tipo de personas acceso a habitaciones donde las personas guardan sus objetos de valor y traen a sus hijos, quienes dicen que el abuso de menores no está en un segundo plano. Solo recomendaría a cualquiera que tenga esto en cuenta antes de reservar en este hotel a pesar de su ubicación y apariencia agradable

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J
3 hace años que

No me di cuenta de que estaba directamente al otro...

No me di cuenta de que estaba directamente al otro lado de la calle de Sesame Place, pero en el check in nos avisaron que debíamos desayunar temprano al día siguiente para evitar las multitudes, un buen consejo. La habitación estaba limpia. Lo recomiendo.

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L
3 hace años que

Me encantaba este hotel. Sin embargo, durante los ...

Me encantaba este hotel. Sin embargo, durante los últimos 6 años el hotel ha mostrado un tremendo desgaste en los muebles del vestíbulo y en las habitaciones del hotel. Muchas personas con niños se quedan aquí porque está convenientemente al otro lado de la calle de Sesame Place (una gran razón para quedarse aquí cuando camina con los más pequeños). Con tanto abuso, deberían cambiar los muebles y la ropa de cama con más frecuencia o hacer una limpieza profunda con vapor en los sofás y alfombras con más regularidad. Además, vinimos este año debido al mandato de distanciamiento social de usar máscara y no ofrecen un desayuno adecuado, cuando se acaba la comida que tienen, no tienes suerte y la piscina y el gimnasio están cerrados. Realmente es solo un lugar para descansar por la noche y no han ajustado el precio de las habitaciones. No parece correcto.

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K
3 hace años que

Fui allí con mi familia, mi hijo está discapacitad...

Fui allí con mi familia, mi hijo está discapacitado, llegamos a las 2:15, admitiendo que el check in temprano se suponía que era a las 3:00 y son las 4:40 y no nos han dado una habitación. Cada vez que íbamos a comprobar todo lo que decían era que había que esperar, mientras tanto, otras personas venían detrás de nosotros para conseguir habitaciones.

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B
3 hace años que

Me alojé aquí por una estadía de dos noches, lo pa...

Me alojé aquí por una estadía de dos noches, lo pagué en su totalidad, me quitaron $ 290 de mi cuenta como autorización, todo comprensible. Aquí es donde se pone interesante, en la mañana de la segunda noche que me estaba quedando después de pagar por adelantado por una estadía de dos noches, fui recibido por otra autorización esta vez por $ 120.99. Fui a la recepción de inmediato, expresé mis preocupaciones, me "aseguraron" que se debía a mi tarjeta de crédito y es una autorización que será reemplazada después de nuestra estadía. Esto fue hace 2 semanas hasta la fecha, todavía faltan $ 120.99, recibí mi diferencia de 20 dólares porque mi factura era 262 y pagué $ 290 por adelantado. Entonces mi pregunta es, ¿dónde están mis $ 120,99? Me cobraron por mi segunda noche de estadía además de pagarla, estoy muy agraviado y boicotearé todos los hoteles Marriott y expresaré mis preocupaciones a los demás si no se rectifica nada y no me compensan por el robo de mi dinero y luego Me mintió en la cara por su personal. Arregle esto ahora.

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B
3 hace años que

Prácticamente te obligan a utilizar su servicio de...

Prácticamente te obligan a utilizar su servicio de aparcacoches gratuito. Nuestra habitación estaba en el primer piso junto a una puerta lateral, así que no vimos el sentido de usar el servicio de aparcacoches, pero nos obligaron a mover nuestro vehículo. Probablemente para que sus valet muchachos perezosos no tengan que caminar tan lejos para volver al frente del hotel. En cambio, prefieren incomodar a sus invitados. No teníamos baño en nuestra habitación. Parece extraño cuando los niños pequeños son sus principales invitados. Su WiFi gratuito no tiene valor. Prefiero usar datos móviles que conectarme a WiFi a .25 Mbps.

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3 hace años que

Excelente lugar para quedarse durante los meses de...

Excelente lugar para quedarse durante los meses de verano si tiene niños y está visitando el parque temático Sesame Place. Puede ahorrar en el estacionamiento ... ¡simplemente siga la acera hasta el parque!

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J
3 hace años que

Este es un hotel decente que tenía servicio de apa...

Este es un hotel decente que tenía servicio de aparcacoches gratuito cuando llegué. Las habitaciones son cómodas con instalaciones actualizadas. Lo único extraño fue que el baño tiene uno de los lavabos más pequeños que he visto y salpicaduras de agua por todas partes. En general, fue una estancia cómoda.

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K
3 hace años que

Algunas cosas salieron mal aquí: así que tuvimos q...

Algunas cosas salieron mal aquí: así que tuvimos que registrarnos tarde, llegar después de un día de trabajo y conducir desde Nueva York. Nos íbamos a quedar durante dos días de diversión para nuestro niño pequeño en Sesame Place a partir de la mañana siguiente (y los huéspedes del hotel parecen abrumadoramente ser familias como nosotros). Al llegar después de la medianoche, realmente muy agotados, nos dieron una habitación justo al lado del vestíbulo. ¡Y me refiero a la primera puerta del vestíbulo, alrededor de 1-2 pies, y justo al lado de la cocina donde preparan el desayuno para las 630 am! Simplemente desagradable. Afortunadamente, como siempre, trajimos una máquina de ruido blanco y mantuvo mucho ruido al mínimo. Por desgracia, aunque no teníamos intención de despertar a nuestra niña pequeña agotada antes de que quisiera (ya que se volvió a dormir cerca de las 2 a.m.), el ruido del vestíbulo la despertó a las 8 a.m. de todos modos.

Además, nos dieron una habitación sin bañera, ¡solo una ducha! Tenemos una niña de 4 años, vamos a un parque acuático, habrá una caja de arena y cuerpos sucios y mojados con cloro ... ¡¡Necesitamos una bañera para remojar la suciedad de ella !! Preguntamos de inmediato, dijeron que algo con una bañera debería abrirse al día siguiente alrededor del mediodía, pero el hotel estaba lleno y, a pesar de nuestra reserva anticipada, no había ningún otro lugar al que pudiéramos trasladarnos. Esto no es Europa o el Caribe, entonces, ¿quién se ducha solo en un hotel familiar con un corte gigante de Elmo en el vestíbulo? Tuvimos que perder el tiempo al día siguiente, moviendo todo y perdiéndonos toda la mañana en Sesame Place.

Finalmente, cuando nos trasladaron, después de que empacamos todas las cosas y las llevamos por el pasillo, fue a una habitación de tan nocivo, horrible y fétido olor que realmente me atraganté y me sentí mal. El olor era como una mezcla de un polvo de limpieza industrial, humo de cigarrillo y comida vieja, ¡simplemente horrible! Teníamos una botella pequeña de spray de lavanda para el baño, pero usé casi 1/3 de la botella de 4 oz en la primera hora para tratar de deshacerme del olor. Se había disipado un poco para nuestra salida por la mañana ... o tal vez simplemente éramos inmunes al olor y la sensación de estar enfermos para entonces.

Y estos problemas dejan fuera a la persona de la limpieza que llama a la puerta a pesar de la etiqueta de la puerta "Cállate, estamos durmiendo" que pusimos en la manija exterior, ¡y la necesidad de vestirse rápidamente para ir a ver quién era cuando se cambiaba para ir al parque! Solo para que la mujer dijera de manera casual y arrogante: "Vi la etiqueta de la puerta, lo siento, llamé". La etiqueta es bastante distintiva y muy difícil de pasar por alto.

También omite los huevos tristes, tristes y repugnantes en el desayuno. Nos hemos alojado en todo tipo de lugares con "desayuno incluido" - Homewood Suites, Staybridge Suites, Holiday Inn, etc. ... - ¡pero estos fueron los peores huevos que he probado en mi vida! 3 mañanas de huevos que flotaban en un charco de agua y en realidad sabían como el polvo del que debían haber salido. Ninguna cantidad de queso, espinacas o pan con mantequilla podría ayudar.

Entonces, ¿por qué solo se perdieron dos estrellas? En general, las habitaciones estaban limpias (olores horribles en el segundo aparte) y el personal era tan amable y servicial como se puede esperar en un hotel adyacente al parque acuático familiar. El baño solo con ducha era hermoso, aunque también completamente anti-utilitario para padres con un niño pequeño (ver foto). La piscina estaba funcionando esta vez (durante nuestra estadía de una noche en 2016, todo estaba roto, esta vez solo el jacuzzi estaba roto), aunque la piscina todavía es de un tamaño criminalmente pequeño.

Y, sinceramente, nos quedamos allí porque estaba a una corta distancia a pie de Sesame Place, por lo que sabíamos que no sería asombroso, pero estábamos felices por un viaje rápido en caso de un colapso de un niño pequeño. Me imagino que podríamos quedarnos allí de nuevo ... tal vez. Pero pediríamos con anticipación una habitación que NO esté tan cerca del frente que escuche la apertura / cierre constante de las puertas y el uso constante de la tarjeta de acceso. ¡Y también especificaríamos desde el principio que sin bañera, la habitación es inútil! Pediríamos una habitación para no fumadores y sin olores nocivos. Y probablemente planeamos obtener nuestra dosis diaria de proteína de desayuno con queso y huevo en otro lugar.

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Y
3 hace años que

El chico de la recepción fue excelente, muy servic...

El chico de la recepción fue excelente, muy servicial, pero aparte de eso, y que está al otro lado de la calle de Sesame Place, ni siquiera pienses en ir aquí, necesitan más personal, el pobre chico de la recepción está haciendo un millón de cosas al mismo tiempo, habitación no estaba limpio el segundo día y la basura se estaba sacando por el supuesto

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3 hace años que

Hotel limpio y personal amable. Serían cinco estre...

Hotel limpio y personal amable. Serían cinco estrellas, pero se olvidaron de explicar a nuestro grupo y a otros huéspedes (ya que vimos a alguien más lanzando un ataque en el mostrador) que habría un depósito de $ 250 en nuestra tarjeta de crédito. Entendemos que los depósitos son comunes, pero esperamos que nos digan todos los precios y los montos de los depósitos por adelantado para que podamos tomar una decisión informada. Imagínese a alguien que viaja con un presupuesto limitado utilizando una tarjeta de débito, es mucho dinero al que de repente no tendrá acceso durante su estadía.

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E
3 hace años que

Las habitaciones eran muy bonitas, me encanta el h...

Las habitaciones eran muy bonitas, me encanta el hotel Springhill suites porque piensan en todo para ti. Tienes nevera y microondas, pero también platos, tazas y cubiertos. La mayoría de los hoteles no piensan en eso. Las camas eran cómodas y la habitación era muy moderna. Me alojaría aquí de nuevo si estoy en la ciudad por trabajo.

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P
3 hace años que

Limpio. Personal muy acogedor. Paredes muy delgada...

Limpio. Personal muy acogedor. Paredes muy delgadas. Escuché a mi vecino toser toda la noche. Las habitaciones son nuevas y están bien equipadas. Barra de desayuno gratis estándar mediocre.

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3 hace años que

¡¡Recién comprobado !! ¡Debo decir que volveré pro...

¡¡Recién comprobado !! ¡Debo decir que volveré pronto! Desde el personal de aparcacoches Cailee y Corey G y Vicente en la recepción todo fue perfecto. ¡A mis hijos les encantó el desayuno! ¡Los aparcacoches incluso dijeron que también habrían ido a la tienda por mí! ¡Ahora estoy de regreso a Connecticut ya que mi esposo conduce, por supuesto! Volveremos pronto. Muchas gracias

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S
3 hace años que

Durante los últimos años nos hemos alojado en Spri...

Durante los últimos años nos hemos alojado en Spring Hill Suites cuando vamos a Sesame Place. Está lo suficientemente cerca para caminar. Las habitaciones son grandes y limpias. La piscina y las áreas de fitness son agradables. El desayuno es uno de los mejores en comparación con otros desayunos gratuitos en otros hoteles.

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S
3 hace años que

Hotel muy bonito ... Distribución estándar del Mar...

Hotel muy bonito ... Distribución estándar del Marriott SpringHill. Me encanta la gran sala y el sofá. La recepción es agradable y rápida. A mi equipo le encanta estar aquí y el desayuno gratis es excelente.

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L
3 hace años que

La habitación estaba bien, tuve que limpiarla yo m...

La habitación estaba bien, tuve que limpiarla yo mismo, por supuesto. El desayuno, la piscina y el gimnasio estaban cerrados debido a la corona, comprensiblemente. Tuve un problema con el cargo adicional de $ 20 que no estaba en letra pequeña. El empleado no llevaba una máscara y no sabía por qué me cobraron más de lo que mostraba en mi confirmación. Supuso que era una tarifa incidental. No hay gerente disponible y me irrita que nadie pueda ayudarme.

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P
3 hace años que

La conclusión es que este hotel es conveniente si ...

La conclusión es que este hotel es conveniente si visita Sesame Place; el parque está a cinco minutos a pie seguro y fácil del hotel en bonitas aceras nuevas, ideales para los paseantes. Aparcamiento gratuito, desayuno gratuito.

Me alegro de haber leído las críticas, así que estaba preparado para nuestra estancia. Leí algunas cosas que me resultaron muy útiles para prepararme para nuestra visita.

Las habitaciones estaban bien. Muestran signos obvios de uso (por ejemplo, manchas en alfombras). La puerta de nuestro baño no se quedaba cerrada. Las sábanas tenían textura de papel y las sábanas y las almohadas se sentían baratas. Pero estas son todas las cosas que se pueden esperar en un SpringHill Suites y para pasar la noche estuvo bien.

La escena del desayuno es caótica, con niños siendo niños y adultos haciendo lo mejor que pueden. Hay alrededor de 10 mesas en el vestíbulo / área de desayuno, y se llenan rápidamente, pero la rotación parece rápida. Mi esposa miró y esperó mientras comenzaba a traernos comida y en unos minutos se abrió una mesa y ella apostó nuestro reclamo. El nivel de ruido era alto; me sentí mal por el hombre de negocios de traje que estaba leyendo el periódico. Tienen una gran variedad: frutas, yogures, huevos reales, tocino, salchichas, cereales, estación de gofres, etc. y el personal rellenó las cosas con regularidad y personalmente nos trajo un poco de queso crema después de que les pregunté si podían rellenar el recipiente.

El servicio al cliente fue bueno. El proceso de registro fue rápido y fácil. Hay carritos de equipaje cerca de la entrada. Recomiendo tirar de su automóvil hasta el frente y cargar su equipaje en un carrito si es posible.

No usé la piscina porque parecía pequeña y estaba llena de niños ruidosos mayores que nuestro hijo de 1,5 años.

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K
3 hace años que

Tenía muchas ganas de amar este hotel por su proxi...

Tenía muchas ganas de amar este hotel por su proximidad a Sesame Place, pero no lo hice. Había comida del último huésped en la nevera de nuestra habitación cuando llegamos. Limpiezas mínimas cada día que incluían no reemplazar vasos y toallas sucias por otras nuevas. Incluso pusimos las toallas en una bonita pila en la ducha para que supieran cambiarlas, pero no fue así. No creo que limpiaran el baño durante nuestra estancia de 3 días. Además, la piscina estuvo cerrada durante toda la estancia. ¡Frustrante cuando tienes 3 pequeños que quieren ir a nadar rápido! Ahora sé que esa parte pudo haber estado fuera de sus manos, sin embargo, los empleados del hotel no tenían respuestas. Literalmente, pregunté si la piscina estaba funcionando todavía y la persona de recepción respondió con No sé, no he preguntado todavía.

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A
3 hace años que

Las habitaciones están sucias, especialmente duran...

Las habitaciones están sucias, especialmente durante el covid, uno pensaría que estarían bien desinfectadas y con un olor fresco cuando entras por primera vez a la habitación. Aire acondicionado terrible. Pero el personal de recepción fue muy complaciente. Chicas muy bonitas.

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A
3 hace años que

Nos alojamos en este hotel hace una semana de domi...

Nos alojamos en este hotel hace una semana de domingo a lunes. ¿La ubicación es buena? ¡Por supuesto! Solo un camino lejos de Sesame Place. La decoración es agradable y moderna también. Pero la piscina ... ¿qué piscina? Como he leído otras críticas aquí desde hace un mes, la piscina no funcionaba. Dijeron que alguien tiró un pañal sucio a la piscina y debería estar listo para esta noche. Nada funcionaba por la noche a la mañana siguiente. Pregunté de nuevo que dijeron que deberían estar bien para las 10 a. M. 10 am no vino nada. ¡El pago no llegó NADA! Ahora, con los niños, pagas más por el hotel en función de las comodidades, por supuesto, pero no funcionaba. ¡Dicen que lamento que ocurran accidentes! ¡Por supuesto! Lo entiendo totalmente. Pero si ocurren accidentes, debe estar preparado para solucionarlos, ya que veo que este es un problema constante con este hotel. Hemos estado yendo a sésamo durante los últimos 8 años y siempre nos alojamos en el Sheraton Bucks County, que también está al otro lado de la calle del parque y ofrecen transporte al parque. Decidí probar este nuevo hotel ya que ni siquiera se necesitaba un servicio de transporte. Chico, me arrepiento. Hágase un favor, y por menos dinero con casi la misma distancia reserve Sheraton Bucks County al menos tendrá una piscina allí. Una cosa más que me gusta mencionar es su desayuno, es agradable y con mucha variedad, pero Dios mío, ¡qué caos! Este fue un lunes por la mañana ... mucha gente ni siquiera un lugar para sentarse. Es un autoservicio, también haces tus propios gofres, ¡así que la línea fue una locura! ¡No puedo imaginar cómo es los fines de semana! ¡Todo lo que puedo decir es BUENA SUERTE! Espero que la piscina funcione para usted ... disfrute de la proximidad al parque y de la bonita decoración moderna porque esto es todo lo que paga su dinero.

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T
3 hace años que

Parece estar bien cuidado, mi familia estaba de va...

Parece estar bien cuidado, mi familia estaba de vacaciones y fue de visita. Las habitaciones fueron renovadas maravillosamente, espaciosas, muy bien cuidadas. Esta es la tercera estancia, así que les debe gustar también, especialmente con toda su elección en esa área por Sesame.

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G
3 hace años que

Quédese aquí a menudo para eventos relacionados co...

Quédese aquí a menudo para eventos relacionados con el trabajo en el área de Trevose. Hotel muy agradable y limpio. Desayuno incluido. Muchos lugares de compras a poca distancia y varios más a través del transporte.

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S
3 hace años que

Le di a este hotel 5 estrellas cuando lo visité el...

Le di a este hotel 5 estrellas cuando lo visité el año pasado.

Este año le daría cero si pudiera. Nuestra habitación no estaba lista cuando llegamos a las 7 pm de la noche, el registro garantizado es a las 4 pm. Habíamos pedido habitaciones contiguas o "lo más cerca posible" e inicialmente terminamos al final del pasillo. Pronto descubrimos que el aire acondicionado de nuestra habitación no funcionaba y no bajaba de los 80 grados. Luego tuvimos que empacar a toda la familia a las 11 pm de la noche para mudarnos a una habitación degradada en un piso diferente que tenía aire acondicionado. Habíamos reservado una habitación con dos camas queen y conseguimos una king. En la degradación, la bañera fue reemplazada por una ducha que no era apta para niños y estaba sucia.

El desayuno era horrible, se acabó el zumo de manzana, no había fruta y las máquinas para hacer gofres estaban rotas. Una persona trabajando en el desayuno.

Despojaron una de nuestras habitaciones después del desayuno antes incluso de hacer el check out.

La única ventaja es que está frente a Sesame Place, pero esto no compensa todos los demás problemas. Quédate en otro lugar.

Este hotel no está bien dirigido, tiene muy poco personal y se nota. Esto no está a la altura de los estándares de Marriott. No recomendaría ni planearía llevarlo a cabo con Marriott corporativo.

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N
3 hace años que

Habitación sucia, personal insuficiente, ropa de c...

Habitación sucia, personal insuficiente, ropa de cama escasa. La pobre chica del escritorio recientemente comenzó a trabajar aquí y tuvo poca ayuda. La habitación no está lista hasta después de las 8. El aire acondicionado no funcionaba.

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E
3 hace años que

Muy buenas habitaciones y ambiente. Además del des...

Muy buenas habitaciones y ambiente. Además del desayuno gratuito y además del hecho de que este hotel está en una buena zona, en general es un muy buen lugar para alojarse. No me arrepiento Gracias

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L
3 hace años que

Excelente hotel, excelente relación calidad-precio...

Excelente hotel, excelente relación calidad-precio. Gran servicio. Muy limpio y maloliente. El café del mañana es excelente para los estándares estadounidenses (nada se compara con los cafés de los hoteles brasileños)

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A
3 hace años que

Me he alojado en este hotel varias veces en los úl...

Me he alojado en este hotel varias veces en los últimos años ... llamé de nuevo esta noche para averiguar sobre la reserva de nuestra estadía allí para este fin de semana. "Tom" fue muy servicial, informado y muy agradable. ¡Veo que todavía tienen el mismo gran servicio! Definitivamente estoy ansioso por celebrar el quinto cumpleaños de mi hijo allí este fin de semana para pasar un rato divertido, ¡convenientemente ubicado justo al otro lado de la calle de Sesame Place!

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P
3 hace años que

Un sueño sobre el papel, una pesadilla en la reali...

Un sueño sobre el papel, una pesadilla en la realidad. Ventaja: 5 minutos a pie desde Sesame Place, desayuno gratis. Con: literalmente todo lo demás. Llegamos a las 8 pm; nuestra habitación finalmente fue limpiada y lista para nosotros 90 minutos más tarde. La otra docena de familias que estaban delante de nosotros en la línea habían estado esperando desde esa misma tarde. Incluso después de conseguir nuestra habitación, tuvimos que esperar otros 15 minutos por las sábanas (todavía en la lavandería) para poder hacer la cama plegable para mi hija mayor. Faltaba la habitación de la cuna para mi hijo menor. Las sábanas de nuestra cama eran demasiado pequeñas. Cuando me quejé con el gerente, me rechazaron y me reembolsaron algunos puntos de recompensa. Quédese en otro lugar, la conveniencia no vale la pena lidiar con los niveles épicos de mala gestión.

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D
3 hace años que

La única razón para alojarse en este hotel es si v...

La única razón para alojarse en este hotel es si visita Sesame Place. Está tan cerca del parque que puedes caminar hasta allí en unos cinco minutos. El hotel es típico de un hotel tipo Springhill Suites. Las habitaciones estaban limpias. También ofrecen desayuno gratis, aunque no participamos debido a la multitud de asistentes al parque de atracciones que se quedan allí y un fin de semana de vacaciones. Aunque creo que en una semana o un fin de semana normal estaría bien. El personal del hotel era amable y tienen servicio de aparcacoches gratuito (aunque no estoy seguro de por qué el aparcamiento b / c es fácil y está cerca del hotel incluso en la parte de atrás). Mi única sugerencia para la administración es mantener un poco más limpio el vestíbulo, los ascensores y la entrada. No estaba sucio, pero definitivamente se podría mantener / limpiar de manera más proactiva a lo largo del día. En general, es un hotel agradable y conveniente para su visita a Sesame Place.

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W
3 hace años que

Gran hotel. Todos fueron amables y muy serviciales...

Gran hotel. Todos fueron amables y muy serviciales. Habitaciones y hotel muy limpios y actualizados. Buen desayuno gratuito en el vestíbulo disponible. Gran lugar para alojarse cuando visite Sesame Place. ¡Es muy fácil caminar hasta el parque!

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T
3 hace años que

Un gran lugar para alojarse, especialmente si vas ...

Un gran lugar para alojarse, especialmente si vas a Sesame Place con tus hijos. Las habitaciones están increíblemente limpias y recientemente renovadas, el resto del hotel también está muy limpio. El personal es muy cortés y se asegura de que se satisfagan todas sus necesidades. Hay una bonita acera para ir a Sesame Place desde el hotel, así que ahorre dinero en el estacionamiento y quédese en este hotel. El hotel está dirigido a familias y niños, por lo que fue una gran ventaja para mí con mis dos hijos. ¡Me alojaría aquí de nuevo!

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Springhill Suites by Marriott Langhorne

Springhill Suites by Marriott Langhorne

3.9