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Steve Brady

3 hace años que

Le di a este hotel 5 estrellas cuando lo visité el...

Le di a este hotel 5 estrellas cuando lo visité el año pasado.

Este año le daría cero si pudiera. Nuestra habitación no estaba lista cuando llegamos a las 7 pm de la noche, el registro garantizado es a las 4 pm. Habíamos pedido habitaciones contiguas o "lo más cerca posible" e inicialmente terminamos al final del pasillo. Pronto descubrimos que el aire acondicionado de nuestra habitación no funcionaba y no bajaba de los 80 grados. Luego tuvimos que empacar a toda la familia a las 11 pm de la noche para mudarnos a una habitación degradada en un piso diferente que tenía aire acondicionado. Habíamos reservado una habitación con dos camas queen y conseguimos una king. En la degradación, la bañera fue reemplazada por una ducha que no era apta para niños y estaba sucia.

El desayuno era horrible, se acabó el zumo de manzana, no había fruta y las máquinas para hacer gofres estaban rotas. Una persona trabajando en el desayuno.

Despojaron una de nuestras habitaciones después del desayuno antes incluso de hacer el check out.

La única ventaja es que está frente a Sesame Place, pero esto no compensa todos los demás problemas. Quédate en otro lugar.

Este hotel no está bien dirigido, tiene muy poco personal y se nota. Esto no está a la altura de los estándares de Marriott. No recomendaría ni planearía llevarlo a cabo con Marriott corporativo.

Traducido

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