SpotHero Revisar

Me quedé atascado en el tráfico y casi pierdo mi avión y tuve que estacionar en el estacionamiento diurno en LGA y correr a través de seguridad, recuperando cortes de personas al azar en la fila, luego corrí por la terminal como OJ Simpson en los 70. Hice el avión, apenas, y llamé a Spot Hero desde el interior del avión, y alegremente cancelaron la reserva y reembolsaron mi dinero.

Representantes de servicio al cliente muy útiles. Fácilmente accesible POR TELÉFONO ¡Realmente tienes un ser humano real con quien hablar y puedes entenderlo!

Experimenté algunos problemas con una reserva reciente, algunos de los cuales me provoqué al quedarme demasiado tiempo en el lugar. Me quejé al estacionamiento y a SpotHero y se encargaron del problema. Son un gran servicio, especialmente si hay un evento especial y quieres asegurarte un lugar en algún lugar. El mejor consejo, asegúrese de comprender las reglas y cómo funciona realmente el estacionamiento.

sin problemas, proceso muy fácil. Definitivamente lo usaría de nuevo

¡Esta empresa comprende la buena atención al cliente! No pude entrar al garaje que pagué, así que tuve que buscar otro lugar mucho más caro.
Respondieron rápidamente y solucionaron mi problema. ¡Es bueno ver este tipo de servicio al cliente receptivo!

Amo SpotHero. Es muy fácil hacer una reserva y, si es necesario, cancelarla. Además, nunca he tenido problemas con un garaje que he elegido. El servicio al cliente siempre es asombroso. ¡Gracias por un gran producto!

Excelente servicio al cliente. El lugar de estacionamiento que reservé no está disponible cuando llegué, tuve que estacionar en otro lugar. Una vez que envié un correo electrónico a SporHero para el problema, pudieron resolverlo de manera oportuna y también se reembolsó mi tarifa de reserva. Gracias

Después de recibir una multa usando los servicios de Parking Panda, me quejé en voz alta por la falta de seguimiento con respecto al agente de venta de boletos, ImPark.
El servicio al cliente de Spot Hero fue rápido y completo. Necesitábamos permanecer en esto durante unos meses, pero finalmente se corrigió el error de emisión de boletos. ImPark es un grupo desagradable con el que lidiar, muy poco confiable y solo busca joder a cualquiera. De alguna manera, SpotHero pudo comunicarse con ellos y cumplir su promesa. Muy satisfecho, sigue con el buen trabajo SpotHero !! Usaré Parking Panda en el futuro. ¡¡Gracias Andy !!

Esta es mi aplicación de localización de lugares de estacionamiento favorita. Recientemente, al hacer una reserva, su página de información me hizo saber que podría contactar al garaje al número que proporcionaron para ver si podría ser elegible para una tarifa más baja si gastaba solo $ 10-20 en un negocio local participante. Cuando llamé al garaje, resultó que el negocio al que iba de todos modos estaba participando, así que, por supuesto, quería cancelar la reserva que Spot Hero indicó en su aplicación que podía hacer siempre que aún no hubiera entrado al garaje, lo cual no hice. 't. Cuando llamé, esperé un poco en la cola del cliente, pero una vez que pasé el proceso de reembolso fue rápido, fácil, profesional y cortés. ¡Eso es un gran servicio al cliente! ¿Adivina qué aplicación de estacionamiento es ahora la predeterminada en mi teléfono?

El agente fue muy servicial y educado. ¡Esta fue la primera vez que uso Spot Hero y planeo ser un cliente habitual!

Me ha ahorrado tiempo y dinero durante más de dos años. La mejor aplicación que existe

Garage no aceptaría un Tesla: el servicio al cliente no solo canceló el cargo, sino que llamó y encontró un mejor garaje a la vuelta de la esquina, que era menos costoso y no tenía miedo de Teslas. ¡Soy un fan de por vida!

Me encanta la aplicación hasta ahora. Lugares reservados en Nueva York de forma rápida y sencilla.
Tenía una pregunta de información de servicio al cliente y la recibí por TELÉFONO (!) Rápidamente.

Esta es una actualización de revisión ahora que he estado usando Spothero durante bastante tiempo.

Simplemente ahorra mucho tiempo y estrés al estacionarse en un lugar como la ciudad de Nueva York.

Pregunté sobre un cargo adicional de $ 5 que no esperaba que probablemente se debiera a que no preste estricta atención a los términos de la reserva. Recibí una rápida respuesta personal y me reembolsaron el dinero. Voy a amar a estos chicos.

Son los mejores. Increíble servicio al cliente, si algo sale mal, siempre ayudan. También los mejores precios que he encontrado.

Spothero es una excelente manera de obtener estacionamiento más barato en las ciudades. Es muy conveniente y lo que es aún mejor es la política de reembolso. Su servicio al cliente es de primera categoría y es muy fácil recibir un reembolso si algo sale mal con el lugar de estacionamiento (el código QR no se escanea, el gerente decide no tomar la reserva, etc.) o si simplemente no necesita el lugar más.

Estos chicos fueron amigables con el cliente hasta el año pasado. Pero desde el año pasado se han convertido en Money Friendly. Le prometen dar crédito una vez que refiera a sus amigos y ellos usen estos chicos. Pero ahora no envían ese crédito, incluso si su amigo los ha usado después de su recomendación, usted no obtiene nada. Y ni siquiera creen que su amigo los haya usado para estacionar. Incluso si envía pruebas, no lo creen. Utilice otras empresas en lugar de estos chicos codiciosos.

Excelente servicio al cliente. Recientemente reservé un lugar en Manhattan para asistir a un espectáculo con mi esposo. Cuando llegamos al destino, el lote estaba inesperadamente lleno, terminamos estacionándonos en otro lote arriba de la cuadra que no estaba afiliado con spothero. Me comuniqué con el servicio al cliente y hablé con Andy, escuchó mi problema, se disculpó por las molestias y me proporcionó un reembolso. Como bonificación adicional, abonó en mi cuenta la diferencia con el nuevo lote. ASOMBROSO. Definitivamente volveré a hacer negocios en el futuro con esta empresa. Comentarios adicionales: era muy fácil navegar por su sitio y había diferentes opciones para elegir cuando buscaba el mejor lugar para satisfacer sus necesidades.

Hice una reserva en un lote en Manhattan pero estacioné en el equivocado. Bueno, tuve que pagar el nuevo lote. Llamé a Spothero solo por la posibilidad de que pudieran hacer algo y de hecho lo hicieron. Me reembolsaron la reserva en el primer lote. Esto fue totalmente culpa mía, pero eso no fue un problema. ¡¡Asombroso!! Muchísimas gracias.

Debo confesar que estaba preocupado, reservé un lugar de estacionamiento a unas 600 millas de distancia. Pero mis preocupaciones se disiparon por dos razones: 1) la pronta y cortés respuesta cuando solicité modificar la reserva original ... y un crédito inmediato en mi cuenta; 2) la entrada sin problemas y sin complicaciones a la ubicación del estacionamiento y la disponibilidad de espacio. En general, los ahorros de $$$ (en comparación con el servicio de estacionamiento del hotel) y la proximidad a mi destino se sumaron a una calificación AAA +++ para SpotHero. Sin duda usará SpotHero nuevamente.

El servicio y el recibo sin esfuerzo están equipados con indicaciones específicas para el estacionamiento y puntos de referencia locales. Hace que el estacionamiento en NYC E = Z.

increíble servicio al cliente en cada paso del camino.
Nadie lo hace mejor que Spothero.

Tenía un coche lleno de niños que se dirigían a un espectáculo y estaba nevando y encontré un estacionamiento en la calle justo en frente del teatro e inmediatamente llamé para cancelar; había pasado unos minutos de la hora de cancelación, pero el CSR aceptó mi solicitud y me dio el crédito. Realmente lo aprecio.

¡Son increíbles! ¡Tuve un problema y aprendí que en realidad están dirigidos por personas reales que tienen como objetivo ayudarlo y no una corporación que tiene como objetivo joderlo! ¡Altamente apreciado! ¡Estacionaré de nuevo!

Faltaba un crédito de la recomendación de un amigo, se solucionó de inmediato. EXCELENTE servicio al cliente. Cuando necesito estacionar en la ciudad no usaría ningún otro

Un garaje en Nueva York rechazó mi reserva y Spot Hero podría haber sido más útil, más agradable o más receptivo ... ¡y ya era un gran admirador!

¡Spot Hero me ha ayudado a ahorrar mucho dinero en el estacionamiento de Nueva York! La aplicación es muy fácil de usar y, lo mejor de todo, el servicio al cliente es EXCELENTE, con HUMANOS reales que contestan el teléfono y se encargan rápidamente de cualquier problema. ¡Una de las aplicaciones y servicios más valiosos de mi teléfono!

SpotHero realizó cambios inmediatos en mi reserva para adaptarse a los cambios en mi horario. Gran servicio

A veces la aplicación es alucinante, ¡pero el servicio al cliente de la empresa es increíble!

SpotHero ha cambiado lo que siento al viajar a Seattle. No más estrés sobre dónde estacionaré o si encontraré estacionamiento asequible. Elijo mi estacionamiento y lo pago antes de llegar. ¡Muy facil!

La aplicación es muy fácil para nosotros y funciona muy bien. La única vez que tuve que llamar al servicio de atención al cliente, resolvieron completamente el problema en menos de dos minutos. Refrescantemente competente y útil.

Me encanta la idea que desarrolló esta empresa. ¡Es tan fácil de usar y muy conveniente! Incluso solicité una pasantía, para formar parte de la empresa.

Cometí un error al ingresar la ubicación. Jesse, un representante de servicio, corrigió e incluso me dio un crédito por otra ubicación que no me dejó entrar debido al tamaño de mi vehículo. Placer de tratar. Gracias

Tuve mucha suerte usando SpotHero para obtener estacionamiento con descuento. Recientemente tuvimos un problema con un garaje en construcción, ¡pero el soporte de SpotHero lo solucionó rápidamente! Incluso ofrecieron un número de teléfono para llamar si eso sucede nuevamente.

Siempre una gran experiencia con SpotHero. Tuve un pequeño problema al agregar una hora a mi tiempo de estacionamiento, pero una llamada a SpotHero: un humano respondió y resolvió el problema.

Respondieron a mi problema de manera rápida y justa.
Me encanta la idea de reservar un lugar de estacionamiento, ya que ahorra mucho tiempo y esfuerzo.

El escáner no funcionó cuando llegué. Había varios autos detrás de mí. Para mover las cosas usé mi tarjeta de crédito para ingresar. Este sistema cargaría mi tarjeta al salir del garaje. Llamé a SpotHero más tarde ese día para asegurarme de que no habría ningún problema cuando saliera del estacionamiento. El agente fue profesional y se le proporcionó el número de teléfono del garaje. No hubo respuesta en el garaje. Algunas horas. más tarde estoy en el escáner de salida funciona. Me dice que no puede procesar mi solicitud porque no tiene información sobre mi entrada.
Después de hablar con alguien en el edificio a través de su centro de llamadas, quedó claro que no tenían interés en resolver mi problema. Dejo mucho afuera. Volví a llamar a Spot Hero porque mi interacción anterior me hizo sentir como si estuviera hablando con un ser humano entrenado y pensante. Esto no es a lo que estoy acostumbrado en el servicio al consumidor. Tengo a Kiya. Hablamos de opciones y mientras la tenía al teléfono volví a llamar al garaje. Con su ayuda, se aceptó mi código de escaneo y se levantó el brazo de salida. Es importante que las personas que hacen un esfuerzo adicional para resolver problemas y ayudar a la marca de una empresa a obtener el reconocimiento adecuado. Tenía un sentimiento neutral sobre Spot Hero antes de este incidente. Ahora es muy positivo. No espero que todo salga perfecto todo el tiempo. Tengo la impresión de que están haciendo algo bien con su talento. ¡Gracias KiYa!

¡Amo este servicio! ¡Siempre muy servicial y deseoso de complacer a sus clientes!

Mi compañero de trabajo recomendó esta aplicación porque tenía una cita en el centro de Chicago, déjeme decirle lo conveniente y fácil que fue en comparación con mí tomando un Uber. También reservé el lugar de estacionamiento en línea y solo costaba $ 16, todo lo que tienes que hacer es conducir adentro, te estacionan el auto y te ocupas de tus asuntos. Sin problemas. Definitivamente continuaré usándolo en el futuro.

SpotHero es verdaderamente un héroe por derecho propio. Recientemente usé su aplicación para estacionarme más cerca del trabajo cuando la temperatura estaba por debajo de 0. Desafortunadamente para mí, una semana antes de ese día había cambiado las placas de mi automóvil, pero no las pude actualizar en la aplicación. Después de un largo día de trabajo, salí y me di cuenta de que mi auto no estaba. ¡Había sido remolcado! Inmediatamente llamé a la compañía de remolque y me sugirió que llamara a SpotHero para ver qué podían hacer para ayudar porque la tarifa de remolque era de $ 200. Una vez en el teléfono con SpotHero, hablé con Gabi, quien no solo demostró un gran remordimiento, sino que también se ofreció a hablar con la compañía de remolque ella misma. Después de hablar con ellos, Gabi me devolvió la llamada diciéndome que lamentablemente el remolque era válido porque la empresa de remolque se sale de las placas que se ingresan en el sistema y como no las actualicé en la aplicación no coincidían y así fue remolcado a pesar de haber pagado la plaza de aparcamiento. Se disculpó por las molestias y me pidió que le enviara mi factura por el remolque por correo electrónico una vez que saqué mi automóvil del estacionamiento, mientras me aseguraba que no había garantías de que pudieran emitirme un reembolso o brindar apoyo financiero para el remolcar. En ese momento, el solo hecho de que incluso se ofreciera a que le enviara el recibo fue suficiente para que aprecie SpotHero. Le envié a Gabi mi factura por correo electrónico y ella la envió a su supervisor. Su supervisor, Renisha, me contactó dentro de las 24 horas indicando que Spothero podrá ayudar con una parte de la tarifa de remolque Y que reembolsó mi cargo de SpotHero por el día del remolque. Con todo, esta experiencia con su servicio al cliente, aunque el remolque fue inconveniente y frustrante, fue más allá de lo que podría haber esperado de una empresa. Realmente escucharon mi terrible experiencia y ofrecieron una solución que funcionó para todos. He sido un cliente leal de Spothero y esto solo solidifica mi lealtad hacia ellos. Definitivamente seguiré usando Spothero. ¡Gracias!

Utilizo SpotHero con frecuencia y siempre estoy contento con su servicio. En las pocas ocasiones en las que tuve un problema, se resolvió rápidamente cuando llamé al servicio de atención al cliente. Definitivamente recomendaría SpotHero.

¡La mejor aplicación y período de representantes de servicio al cliente! En lo que a mí respecta, no existen otras aplicaciones de estacionamiento.

¡Spothero es maravilloso! Excelente servicio con excelente servicio al cliente. ¡Nunca es un problema!

Aunque mi experiencia en San Francisco fue una experiencia de estacionamiento fallida, no fue culpa de SpotHero. Reservamos estacionamiento en el centro de SF y cuando llegamos, la ubicación estaba cerrada y parecía abandonada. Llamé a SpotHero y obtuve un excelente servicio al cliente. Encontramos otra instalación de estacionamiento y conseguimos un lugar. SpotHero reembolsó nuestro cargo y estaba muy contento con su atención al cliente. Definitivamente feliz con la aplicación y la compañía.

¡Gracias SpotHero! Nos encanta ir a Chicago, pero odiamos los precios para aparcar en el centro ... con su aplicación ahorramos dinero y teníamos un gran aparcamiento en un garaje justo al lado de nuestro hotel. No hubo problemas para entrar o salir ... ¡solo mostré el código en mi teléfono y estábamos listos para comenzar! ¡Usaremos su aplicación y la recomendaremos a nuestros amigos!

gran servicio, fácil de encontrar un lugar de estacionamiento.

Reservé un lugar y cuando llegué, ¡el lote estaba lleno! No tienen forma de asegurarse de que el lugar de estacionamiento esté físicamente disponible. Si tengo un lugar reservado para un horario específico, debería haber un lugar. No, no quiero que me trasladen a un lugar a 15 minutos. Hay una razón por la que reservé y pagué por adelantado un estacionamiento específico.

Me encanta la aplicación parking panda., Tan fácil de usar, realmente conveniente, me juega un montón de opciones, terminé estacionando mucho más cerca de donde necesitaba estar de lo que esperaba, pagué menos dinero y mucho menos alboroto.

El servicio al cliente de Spot Hero es sobresaliente. Tenía una reserva y la estructura del estacionamiento estaba cerrada debido a la caída de hielo. La respuesta y la solución fueron increíbles. Lo recomendaría todo el tiempo.

Fácil de usar y fácil de cancelar, el servicio al cliente está por encima y más allá, sin problemas. Amo esta aplicación.

Recibí mucho más servicio de una línea de ayuda de lo que esperaba. Josh estaba bien informado y se aseguró de que tuviera toda la información que necesitaba para estacionar con éxito mi SUV en un garaje desconocido que proporcionaba señales contradictorias sobre las limitaciones de tamaño. ¡Muy feliz con el servicio! Y mi piloto estaba bien.

He estado usando Spot Hero durante aproximadamente 2 años, en dos grandes ciudades. Me encanta el hecho de que puede hacerlo todo en línea y hacer una reserva. Se acabó el dar vueltas y vueltas en busca de un lote que no esté lleno. Hoy, al hacer una reserva, cometí un error. Llamé al servicio de atención al cliente y el representante corrigió el error y me reservó la reserva. Ella fue tan servicial y más que agradable. Recomiendo encarecidamente Spot Hero. No iré a una gran ciudad sin él.

Si está buscando estacionamiento, busque en otro lado. Historia real: SpotHero me vendió un lugar mensual (~ $ 200), en una instalación que no pude encontrar, dirigida por una empresa que aparentemente no existe. Llamé a SpotHero varias veces. Siempre me dijeron que me devolverían la llamada. Nunca lo hicieron. Pedí un reembolso, dijeron que tendrían que hacerlo, lo adivinaste, devuélveme la llamada. Intenté trabajar con ellos, pero ahora el asunto del pago realizado por los servicios no prestados es entre Visa y SpotHero. No puedo advertir contra el uso de esta aplicación / servicio lo suficiente.

Más que frustrado con esta empresa. El servicio de aparcacoches en el que aparqué mi coche para el aparcamiento mensual quebró, empaqué todo y me fui y no recibí ninguna notificación. Dejaron mi coche donde quiera que aparcaron en un lugar desconocido para mí, ya que era un puesto de valet. Tuve que rastrear mi auto porque SpotHero no tenía idea de que esto sucedió y no tenía idea de cómo ubicar mi auto. Como era un servicio de aparcacoches, también tenían mi llave. Hace más de un mes que llamo varias veces a la semana para intentar localizar mi clave. Finalmente pude obtener el nombre y número de teléfono de la persona que tenía mi llave, pero no contesta su teléfono ni me devuelve la llamada. El servicio de atención al cliente lamenta que esto haya sucedido, pero no ha podido resolver ninguno de mis problemas. Intenté ponerme en contacto con un supervisor u otra persona por encima de los representantes de servicio al cliente, pero no tuve suerte. Me dijeron que había otras personas estacionadas en el mismo lugar, lo que significa que hay otras personas que están pasando por los mismos problemas, pero nadie en la empresa tiene idea de lo que está pasando. Absolutamente ridículo.

la mejor experiencia con el servicio al cliente para una aplicación ... pagué el garaje por mi lugar después de pagar a través de la aplicación ... después de informar al servicio al cliente (que fue muy fácil de acceder y no me tomó tiempo conseguir que una persona del lado de soporte responda, ¡nada de robots!) investigaron el asunto y reembolsaron mi compra de SpotHero enviándome un crédito adicional de $ 5 para una compra futura ... lo único que lamento es que el estacionamiento se mi dinero y SpotHero no ... sin embargo, definitivamente lo recomendaría y espero usar SpotHero para futuras reservas de estacionamiento ... en un frente más general, es la única aplicación que pienso para encontrar rentable estacionamiento en ciudades ...... <3

¡SpotHero es increíble! Una vez verifiqué los precios para estacionar en el circuito para ver un espectáculo y encontré el estacionamiento más cercano por solo $ 16. Desafortunadamente, un amigo conducía y asumí tontamente que él sabría sobre SpotHero. Como él había conducido, me ofrecí a cubrir el estacionamiento cuando regresáramos a su auto. Vaya, terminó pagando $ 50 por lo que podría haberse asegurado a través de SpotHero por mucho menos. Lección aprendida. LOL Además, claramente tengo problemas de estacionamiento en el bucle, había usado SpotHero para estacionamiento seguro, para el Hyatt Centeic The Loop, cuando llegué al centro, con la congestión normal del bucle entre semana, había dos vehículos justo en frente del hotel. Me detuve detrás de ellos y cuando salí de mi auto fui recibido por un caballero que me preguntó si quería ayuda de cámara. Dije que sí y mencioné SpotHero. Notó que no estaba seguro de dónde se había ido el valet real, pero me dio la sección numerada de la parte inferior de la etiqueta y me aseguró que ellos se ocuparían de ello. Estaba contento pensando que se resolvería fácilmente cuando volviera a recogerlo después de mi cita. Desafortunadamente, cuando regresé descubrí eso, diablos si no hubiera un hotel diferente apretujado allí justo al lado del Hyatt (ni siquiera se me ocurrió que dos cabrían en el pequeño espacio con edificios adicionales en una cuadra en el circuito) pero si resultó que había dejado mi coche con el servicio de aparcacoches del otro hotel, no el Hyatt donde había pagado por adelantado para reservar un lugar. ¡Ups! En el lado positivo, en realidad eran un poco más baratos que la tarifa de SpotHero para el Hyatt Y mi automóvil me había esperado justo donde lo había dejado, ¡así que no tuve que esperar a que lo recuperaran! Pagué en efectivo y me fui. También debería tener en cuenta que me puse en contacto con SpotHero al respecto e impresionantemente me reembolsaron el importe total. ¡Así que sin duda SpotHero es imprescindible y su servicio de atención al cliente es increíble!

La mejor compañía de servicio de estacionamiento, excelentes precios y un servicio al cliente increíble. Gracias SpotHero

Todos los agentes con los que he hablado durante los últimos 2 años han sido de gran ayuda y paciencia. Tengo 78 años y no soy tan competente en Internet. Los agentes me ayudan a encontrar un lugar y me lo reservan. Responden de inmediato cuando tengo problemas para encontrar el garaje [los números del edificio no siempre son visibles] y si cometo un error, me reembolsan. Quien contrata a los agentes debe ser elogiado. Es muy raro en estos días hablar con alguien por teléfono que "te tome de la mano" mientras intentas seguir el ritmo en constante cambio del mundo electrónico. Muchas gracias SpotHero por el servicio que brindas a las personas mayores.

Excelente aplicación para estacionar, me ahorra un montón de dinero. Además, excelente soporte y servicio al cliente. ¡Gracias!

SpotHero es el mejor servicio que existe para estacionar. No podía creer lo fácil que era, descargué la aplicación y prácticamente se solucionó solo. Estaciono en el centro todo el tiempo, por lo que tener esta aplicación me ahorra una cantidad increíble de dinero y me hace sentir como un VIP, mi lugar está reservado incluso antes de llegar. ¡El servicio al cliente también es increíble! ¡Sigue así SpotHero!

Había varias áreas de estacionamiento $ 5.00 más baratas, pero ninguna justo en el cruce de Amalie Arena. Estaba con mi esposa y nos sentimos seguros y protegidos. Fuimos recibidos por dos hombres cuando llegamos y cuando salimos en la oscuridad había dos empleados atendiendo el estacionamiento. Con mucho gusto gastaré los $ 5.00 adicionales por la seguridad y la conveniencia.

Una persona real respondió el teléfono (sin un robot estúpido ni opciones para marcar), fueron muy agradables y me dieron el crédito solicitado en mi cuenta (debido a problemas de reserva en la aplicación). A +

La mayoría de las veces me fue fácil usar SpotHero, pero la única vez que no lo hice, no pude encontrar el garaje que necesitaba, no estaba donde decía que estaba en el GPS, simplemente llamé a SpotHero el al día siguiente, y Samantha me dijo que en el futuro podría llamarlos para obtener instrucciones exactas por teléfono. También se ofreció a reembolsarme ya que terminé estacionándome en otro garaje, y el proceso fue súper simple.

Mi vehículo resultó dañado en un garaje de la ciudad de Nueva York y, aunque la administración del garaje no respondió relativamente, Heroes at SpotHero escucharon mi queja y reembolsaron el costo del estacionamiento. ¡Bien hecho, SpotHero!

Spot Hero sigue siendo una de las aplicaciones más útiles para los conductores de la ciudad. Hoy necesitaba ayuda con mi reserva y la línea de ayuda de SpotHero era de fácil acceso y de gran ayuda. Ayuda rápida y amigable en el raro caso de que sea necesaria ¡Perfecto!

FÁCIL DE USAR Y RÁPIDO. ¡EL PRIMER USO ES HOY!
BOB MCMAC

¡Aplicación súper conveniente con excelentes precios! Hoy reservé un lugar con el CC incorrecto y, por alguna razón, no pude cancelar en la aplicación. ¡Llamé y un humano real respondió muy rápidamente! Pudieron cancelar el lugar y volví a reservar con la tarjeta correcta. Probé otras opciones para aplicaciones de estacionamiento, ¡pero SpotHero es la mejor!

Fui al hotel equivocado, así que estaba estacionado muy lejos de donde se suponía que debía estar. SpotHero fue genial al reembolsarme el dinero al día siguiente después de que tuve que buscar otro lote en el otro extremo de una gran ciudad y comprar un lugar allí. ¡Gracias SpotHero por ser mi héroe!

Agradecemos a SpotHero por hacer que viajar en auto sea fácil, nunca tenemos que preocuparnos por dónde estacionar. SpotHero es la mejor compañía.

Lo usaremos este sábado cuando tomemos una clase en Washington DC para
visitar museos. Es muy conveniente poder reservar estacionamiento con anticipación para nosotros y para nuestros estudiantes.

Gracias de nuevo

Ayer fue mi primer día en Filadelfia y tanto el representante de soporte como el empleado del garaje fueron extremadamente serviciales y pacientes. ¡Gran compañía!

No se pudo encontrar un lugar para estacionar, informó SH y procesaron un reembolso de inmediato

Servicio impresionante !! He usado Spothero muchas veces en varias ciudades y nunca me decepcionó la ubicación o el precio, ¡y se encargan de cualquier inquietud de inmediato!

¡Excelente servicio al cliente! El representante de servicio al cliente que me ayudó fue muy amable y resolvió mi problema de manera rápida y eficiente.

Bad Experience compró un lugar de estacionamiento por $ 20 en el lugar del héroe y luego se detuvo en el garaje y solo costaba $ 15 por el mismo lugar exacto que pensé que el héroe del lugar se suponía que le daría un descuento en lugar de que esté pagando más

Llamé debido a un nuevo precio más bajo para ver si un espacio que estaba a punto de usar se podía cambiar a la tarifa más baja del mismo garaje para otro día a la misma hora. El "héroe" que ayudó no podría haber sido más amable, dijo que vería si se podía cambiar, y luego, en lugar de que yo cancelara el anterior y volviera a reservar uno nuevo, se encargó de todo con un descuento aún mayor. Y lo hizo todo muy rápido y se centró completamente en el cliente. ¡Qué delicia! ¡¡Sí, un verdadero héroe !!

La aplicación fue muy fácil de configurar y usar. Muy conveniente y no puede superar el precio. ¡Y el servicio al cliente (que se hizo necesario sin culpa de Spot Hero) fue excelente! Respondieron rápidamente e hicieron las cosas bien. Definitivamente los usaré para todas mis necesidades de estacionamiento.

¡¡Excelente servicio al cliente!! El sitio web tenía dificultades para cambiar una reserva existente, así que llamaron y ayudaron a solucionar el problema sin problemas.

Me encanta este servicio, lo he usado en Delaware, Filadelfia y Nueva York, sin problemas con ninguna de mis transacciones.

¡Spothero es un servicio increíble! ¡Hace que sea tan fácil encontrar los garajes y sus direcciones en lugar de deambular por el área tratando de encontrar un lugar! Esta aplicación es muy fácil de usar y si hay un problema, puede contactar a Spothero al instante. Tuve un problema con mi teléfono y no pude retirar mi pase una noche en el garaje en el que estaba. Terminé pagando dos veces, pero Spothero pudo darme crédito cuando envié mi recibo. Sin embargo, recientemente han actualizado la aplicación. Tengo un crossover pequeño y no me cobran la tarifa extra grande. Ahora han hecho que sea automático para agregar la tarifa adicional por mi automóvil. No es mi favorito, pero por lo demás sigue siendo un excelente servicio al cliente.

Tuve que cancelar una reserva para aparcar cerca del aeropuerto DFW. Hice una entrada errónea y no la entendí hasta que la reserva fue definitiva. Su representante telefónico lo hizo bien para mí casi de inmediato. No podría estar más satisfecho con el servicio. ¡Será mi lugar de estacionamiento en el futuro!

Realmente fácil de reservar en línea. Se reservó un espacio de estacionamiento y solo tuve que llamar al operador en la máquina de estacionamiento para abrir la puerta y dejarme salir. Precio razonable también.

Usé SpotHero varias veces y me encanta ver cuánto ahorro. (Uno nunca se sabe hasta que estás en el garaje; cada vez costaba al menos 10 dólares). Luego, la semana pasada, reservé un lugar para trabajar en el centro de Nueva York. Primero entré en un garaje sin marcar esperando que fuera 30 Park Place pensando que se parecía a la imagen que se muestra en la aplicación, pero lamentablemente no era 30 (era 54 Park Place). Tardé casi media hora en salir porque cada vez que subía por la rampa de un solo sentido, un coche entraba en el garaje.

Finalmente lárgate y gire a la izquierda en Park Place y necesitaba cruzar Church Street para llegar a 30 Park Place, pero la calle estaba cerrada debido a obras. Sabía que SpotHero reembolsaría los $ 24.

Usé Waze para encontrar el garaje más cercano a mi lugar de trabajo. ¡Cuesta $ 51!
Al final del día, llamé a SpotHero para iniciar el proceso de reembolso. Justin fue muuuy agradable. Después de enviar por correo electrónico mi recibo por $ 51, no solo me reembolsaron los $ 24 sino que igualaron el precio de donde terminé y me dieron un crédito de SpotHero de $ 27. ¡¡Eso es INCREÍBLE SERVICIO AL CLIENTE !! Así que terminé gastando un total de 24 dólares para estacionar ese día a pesar de que el cierre de la calle me impidió llegar a mi garaje reservado. ¡¡Cantaré alabanzas a SpotHero cada vez que tenga la oportunidad !!

He usado SpotHero varias veces, cada una con gran éxito, lo que incluye la necesidad de encontrar una ubicación alternativa. A diferencia de muchos problemas de servicio al cliente con los servicios de aplicaciones basados ​​en tecnología, en realidad te comunicas con alguien de soporte tan rápidamente y ellos son tan capaces de ayudar, ¡eso restaura un poco mi fe!

Es importante para mí compartir algunos detalles más sobre una interacción de SpotHero que ocurrió el 27/9/16. Regresé de las vacaciones al estacionamiento en 51st y Pulaski (Chicago) solo para descubrir que mi auto había sido retirado del estacionamiento. Inmediatamente llamé a SpotHero y hablé con un representante. Inmediatamente, SpotHero entró en acción y comenzó a llamar a las compañías de remolque y al servicio 311 en Chicago. Rápidamente se hizo evidente que el automóvil había sido robado, no remolcado. Taylor (supervisor) se involucró como parte del proceso. Su amabilidad, atención a los detalles, comentarios de bienvenida (les recomendé que reconsideraran una asociación con esta ubicación o consideraran un descargo de responsabilidad ya que no hay puerta, cámaras de seguridad, etc. y la policía indicó que esta área tiene un alto problema de robo de vehículos), e ir más allá para ayudarme en esta situación tan estresante.

No puedo decir suficientes cosas positivas sobre Taylor y las otras personas con las que estoy trabajando durante este proceso. ¡Le doy a esta empresa dos pulgares hacia arriba y le envío un abrazo virtual y un apretón de manos a Taylor!

La aplicación es muy fácil de usar y si alguna vez hay un problema, los representantes de servicio al cliente son increíbles. Fueron muy receptivos a un problema que tuve recientemente y realmente quiero que el cliente haga lo correcto. Cualquiera puede tener una aplicación de estacionamiento, pero realmente gana con el servicio al cliente.

¡Guauu! Muy facil de usar. ¡Nunca volveré a pagar por el estacionamiento a precio completo! Gracias SpotHero y Parking Panda !!! Cometí errores tontos al hacer reservas y los reembolsos se emitieron de inmediato. Servicio impresionante !!!

SpotHero es una de las cinco aplicaciones principales que tengo en mi teléfono inteligente. De hecho, parece ser la única aplicación para la que se inventaron los teléfonos inteligentes. Ha hecho que conducir a Chicago sea una experiencia más placentera, ya que ya no conducimos buscando un estacionamiento y esperamos poder encontrar uno que tenga espacios disponibles. Las tarifas de estacionamiento son excelentes, el conocimiento de que tenemos un lugar reservado es aún mejor, pero lo notable de la aplicación es la gran cantidad de información sobre el garaje en sí cuando se reserva: direcciones, instrucciones de entrada y una imagen para ayudarlo a ubicarlo. Y si esto no fuera suficiente, el servicio al cliente es excelente. Cuando tuve un problema con el lector de códigos de barras de un estacionamiento, informé a SpotHero y ELLOS se hicieron cargo del problema, aunque no fue su culpa. SpotHero es realmente un servicio extraordinario y una gran compañía, la aplicación nunca ha fallado y no puedo recomendarla lo suficiente.

Monika de SpotHero demostró ser un gran anuncio para su empresa. Uno de sus proveedores de estacionamiento me negó el estacionamiento y no me quedó más que utilizar el costoso estacionamiento de la terminal en JFK. A mi regreso de mi viaje, llamé a SpotHero, hablé con Monika y le expliqué mi situación. Inmediatamente inició un reembolso. Servicio al cliente en su máxima expresión.
Gethin Dalton

spy-hero es el mejor, aprecio el servicio al cliente por la respuesta rápida y la ayuda

He usado Spothero muchas veces y siempre he tenido una experiencia positiva. La aplicación es fácil de usar y las instrucciones dadas siempre son más útiles para encontrar el lugar exacto, especialmente cuando hemos estado en una ciudad nueva. Se los recomendaría a cualquiera que busque estacionamiento.

Tuve un problema con Spothero: no solo me acreditaron el dinero, sino que también me dieron un crédito de $ 50 en mi cuenta junto con un montón de otras ventajas. Ellos respaldan su producto y yo iré a ellos por encima de todos los demás.

SpotHero es dddddope. Cada lote / garaje es diferente, inicialmente era escéptico de que una aplicación pudiera navegar por un mundo tan diverso con facilidad. Todavía tengo que encontrar un problema con el estacionamiento. Recientemente tuve un problema con la tarjeta de beneficios para viajeros: llamé, y la persona del otro lado logró ingresar la tarjeta y la probó, solucionó totalmente el problema.

He utilizado con éxito Spot Hero muchas veces en el pasado con la tranquilidad de que tendré un lugar de estacionamiento en las principales ciudades en las que estacione. 100% exitoso cada vez. Esta fue la primera vez que pagué por adelantado y en realidad había estacionamiento gratuito los sábados y domingos frente a mi hotel Wash DC. El lunes, llamé a SpotHero solo para ver cuál era su política y me reembolsaron el dinero ya que no usé mi pase de estacionamiento. ¡Increíble! ¡Qué gran compañía! ¡Probablemente seré un cliente de por vida gracias a este gran servicio! La próxima vez, haré todo lo posible para hacerles saber que ya no necesito el espacio de estacionamiento para que puedan liberar ese espacio para otros.

Muy fácil de usar. Encontré un GRAN lugar de estacionamiento por muy poco y la aplicación hizo que el registro de entrada fuera muy fácil.

No podría estar más satisfecho con el servicio al cliente que tiene Spot Hero. Cometí un error y reservé mi lugar en el garaje para el día equivocado. Reembolsaron mi tarjeta de crédito, hicieron mi pedido para el día correcto y me enviaron una notificación. ¡Sin problemas, sin despeinarse! Gracias

SPOT HERO ES CONDESCENDIENTE E IRRESPETUOSO CON SUS CLIENTES, UN ASUNTO QUE PODRÍA HABERSE RESUELTO FÁCILMENTE FUE RESPUESTA CON DESRESPECTO Y BURLAS POR SUS REPRESENTANTES DE SERVICIO AL CLIENTE, ¡NO TIENEN LA APTITUD TÉCNICA PARA GESTIONAR UNA TRANSACCIÓN SIMPLE!