South Pointe Toyota Revisar

Hasta ahora, el servicio al cliente / concesionario de automóviles más amigable de la ciudad. Cuando entre / o reserve una cita, solicite Ernesto Ascura. Es muy accesible y fácil de hablar con él, especialmente cuando tiene muchas preguntas sobre el automóvil que está comprando. ¡¡Gracias Toyota !! ¡Definitivamente lo recomendaré a cualquiera! ¡Salud!

Vine a South Pointe Toyota hace unos días mirando algunos autos nuevos y usados. Conocí a Charles Kayihura en la sala de exposición y él pudo mostrarme todos los autos que me interesaban y responder a todas mis preguntas. Charles fue increíblemente servicial, informado y profesional. Espero trabajar con él en mi futura compra de South Pointe.

¡Josh es increíble! Se aseguró de que estuviéramos 100% satisfechos con nuestra compra. ¡Él hizo todo lo posible para conseguirnos todas las opciones que queríamos y el mejor precio para nuestro intercambio!

Dennis y Dean hicieron un gran trabajo ayudándonos en el proceso de compra. Somos ciudadanos de EE. UU. Y hicieron un esfuerzo adicional para ayudarnos con la complicación adicional de comprar un vehículo y exportarlo a los EE. UU. ¡Siempre sentimos que nos trataron de manera justa y honesta y disfrutamos trabajando con ambos!

Falta extrema de servicio al cliente, profesionalismo y responsabilidad por los errores. Esperó 2 meses por un automóvil, llega y tiene las especificaciones incorrectas y se le dan las opciones de tomarlo o esperar otros 4 meses.

Acabamos de recibir un nuevo Rav4 2019 y el servicio fue increíble. Nuestro vendedor Malik, junto con todos los demás trabajadores, fueron realmente solidarios y amables durante el proceso de compra del vehículo. Le recomiendo que compre su automóvil en South Pointe Toyota.

Me encanta el distribuidor número 1 de la ciudad, especialmente cuando Elbert es su vendedor. persona amable honesta chico tranquilo

Maravillosa experiencia al visitar South Pointe Toyota, conocí a Umesh y muy feliz con el servicio que me brindaron. Ahora puedo tomar la decisión de comprarme un auto. Me gustaría agradecer a Umesh por el excelente servicio al cliente que me brindó. Recomendaré a mis amigos que también visiten South Pointe Toyota una vez antes de ir a otra sala de exposición.

Gracias

Comencemos con lo malo: todos los vendedores que se apiñan alrededor de la puerta son espeluznantes y molestos (¡haga algunos puntos de congregación lejos de la puerta!); mi vendedor era agradable, pero todavía me sentía de mala calidad (hicieron todas las tácticas de ventas que había estudiado en la universidad, excepto que lo hicieron sin compromiso). Podría elaborar con ejemplos específicos, pero el punto es que esas dos cosas realmente me cabrearon.

¡Ahora lo bueno !: su gente de finanzas es genial (finalmente sentí que ya no me estaban mintiendo); sus instalaciones son bonitas y su equipo de servicio mecánico es bastante buena gente.

Nota final: compré un viaje agradable de South Point Toyota porque tenían el auto que quería y no me iba a ir sin él. Estoy muy contento con mi compra, pero la experiencia con los vendedores me dejó un efecto duradero. A menos que la gerencia profundice un poco más en la estética de la psicología de ventas (menos sórdida, más profesional [ejecución nítida]), ordenaré mi próximo dulce viaje a otra ubicación;)

Recientemente compré un camión con Chad Watts. Descubrí que Chad era un vendedor sin presiones e hice que el proceso de compra del vehículo fuera mucho menos doloroso.

Esta noche, 27 de diciembre de 2019, mi esposo fue a ver una Tacoma que vio en línea. Debe haber trabajado de 12 a 15 personas. Conducía nuestro coche batidor y dice que parecía un vagabundo cuando acababa de llegar del trabajo. Ninguna persona se le acercó, estuvo allí al menos 20 minutos. Está jubilado de CP Rail cobrando una pensión y ambos trabajamos a tiempo completo. Bueno, perdieron. Se toma en serio la compra de una Tacoma y habría pagado en efectivo. Supongo que iremos a High River donde hemos tenido un excelente servicio. Tu pérdida. No debes juzgar un libro por su portada.

¡¡Experiencia asombrosa!! Mi representante de ventas Minaz fue muy amable y conocedor. ¡Recomendaría ir a verlo con cualquier pregunta relacionada con el automóvil!

Minaz es una excelente persona con la que trato y muy profesional! Estoy muy feliz y su excelente trabajo, gracias de nuevo.

Excelente servicio y soporte al cliente, especialmente por parte del representante de la compañía, Sr. Umesh. Experiencia impresionante, debo decir que vale la pena por su valor y tiempo.

Excelente servicio. Hoy compramos nuestro segundo paquete RAV 4 Platinum en South Pointe. El equipo combinado de ventas Minaz Ratanshi y finanzas Cory Hogue hizo que la experiencia de ventas fuera fluida y fácil. Muy complaciente. Nos dio todo lo que pedimos y más. Seremos cliente habitual. No puedo esperar a que pasen 2 años para poder comprar otro vehículo nuevo de Minaz.

Amo este concesionario. Es muy bueno. Randy Tran se acercó a mí y a mi novio y pudo ayudarnos a elegir una camioneta familiar para nosotros.

Southpoint Toyota es el mejor concesionario de automóviles de Calgary. Personal amable y servicial y realmente hace todo lo posible para hacer feliz
Mi vendedor Mike K. es el
la mejor persona con la que me he encontrado en mis 30 años de comprar un vehículo nuevo.
Mi gerente financiero, Robert C. Fue un absoluto placer trabajar con él.
Definitivamente me tienen como cliente a largo plazo.

Recientemente compré mi segundo vehículo a través de South Pointe Toyota. ¡Una vez más, gran servicio y satisfacción! En ambas ocasiones he comprado a través de Michael Khavkin y él ha sido tan bueno y tan útil para conseguirme lo que estaba buscando y deseando. ¡Lo recomendaría a él y a South Pointe Toyota para cualquiera de sus necesidades de vehículos!

Acabo de comprar un Prius C 2014 en julio y la experiencia de compra de un automóvil fue la mejor que he tenido, gracias South Point, especialmente de mi representante de ventas / asesor de productos Mike Nguyen. Había estado buscando un automóvil durante aproximadamente un año y Mike fue el primero en preguntarme directamente qué era lo que quería Y luego me entregó exactamente lo que había pedido y más en cuestión de minutos. Mike fue flexible con mis necesidades (tengo dos hijos pequeños y fue difícil venir a reunirnos para discutir todos los detalles, gran parte de esto se hizo por teléfono y correo electrónico que ningún otro representante de ventas quería hacer por mí). Mike nunca trató de venderme una historia ni nada más que lo que yo quería. Todo el equipo de South Pointe quería asegurarse de que yo estuviera 100% satisfecho con todo y yo era un soy. ¡Recomiendo al 100% a Mike y South Pointe, seguro!

Necesita servicio al cliente, este concesionario no respetó mi tiempo. Reservé un cambio de aceite con 1 semana de anticipación a las 9 am por un monto cotizado de $ 88 con un tiempo de espera aproximado de 1 hora. Al llegar a South Pointe me dijeron 1 hora y 45 minutos y $ 102. 2 horas y 30 minutos después, pedí hablar con el gerente, quien me dijo "para no molestarme más, diré que podrían ser 3 horas adicionales". Hice que tiraran de mi vehículo hacia la bahía de servicio. Nunca volveré a ir a este lugar para reparar ninguno de mis Toyota. Si yo fuera el propietario de esta ubicación, ¡me avergonzaría de este nivel de servicio!

¡El peor servicio al cliente en el departamento de servicio! Trajimos nuestra camioneta porque necesitaba un alternador nuevo y se quedó en el concesionario durante 6 semanas, ya que afirman que estaban esperando la pieza y seguían culpando a Toyota Canadá. Nos dijeron que los llamáramos si estábamos molestos porque no tenían control sobre eso. Llamamos y hablamos con el gerente de servicio y le pedimos un auto de cortesía y dijo que tendría que obtener la aprobación de Toyota Canadá. Dijo que me llamaría esa misma tarde. ¡¡2 semanas después y todavía no me ha devuelto la llamada !! NUNCA volveremos a este concesionario.

No he tratado con su concesionario, pero conozco personalmente a Kevin MacIntyre. Me pondré en contacto con él cuando esté listo para comprar de nuevo. A Kevin lo conozco desde que era joven y tiene una muy buena ética de trabajo, muy agradable y tiene un muy buen sentido del humor para ofrecer a sus clientes. ¡Es un hombre de gran reputación y tiene una familia maravillosa! ¡Él será el próximo contacto de nuestras familias cuando compren vehículos!

La experiencia en mano de obra y servicio suele ser muy buena. Sin embargo, en noviembre de 2020, una cita significa un momento para hablar con un asesor de servicio y NO una cita para comprar. Una vez que llegué, estaba
dada la opción de estar en la cola de trabajo durante dos horas más si accedía a quedarme en una sala de espera ocupada, o hasta varias horas de espera si me iba y regresaba. Esto fue para un simple cambio de llanta en llantas. Después de un poco de ida y vuelta, el trabajo se completó en aproximadamente 2:15.

¡Tuvimos una gran experiencia al comprar nuestro Toyota Rav4 2020 con Afsheen! Él fue servicial, informado, se adaptó a nuestro horario y realmente nos conoció y nos conoció lo que era importante para nosotros en la compra de nuestro nuevo auto para nuestra creciente familia. Si vas a South Pointe Toyota, ¡pregunta por Afsheen!

Solo conducirá montañeses. Después de hacer compras, decidí ir con mi primo Tena. Conocí a Zak y Dennis era mi vendedor. South Pointe me dio un trato perverso. Se aseguraron de que me cuidaran. Countryhills Toyota es una empresa hermana de South Pointe, pero el servicio al cliente que recibí de South Pointe ha recuperado mi confianza en Toyota.

Mi experiencia con Toyota South Pointe fue excelente. Mark DeWare es el vendedor que trató conmigo para comprar mi auto nuevo. En realidad, estaba luchando con asuntos financieros, pero él es la mejor persona que entiende mi situación y me da opciones para que pueda comprar un automóvil. Me gustan mucho los servicios y el trato con sus clientes. Gracias por la cooperación. (De Amandeep kaur y Baljeet kumar)

Recomiendo encarecidamente ir a South Pointe Toyota para su próxima visita. Josh Deman me ayudó en el pasado y fue increíble. Demostró que estaba muy bien informado y orientado al cliente. Asegurándome constantemente de que se satisfagan mis necesidades. Si vas a South Pointe Toyota pregunta por Josh Deman y no te equivocarás.

Terrible servicio al cliente en el departamento de servicio. Me detuve en la bahía para dejar mi vehículo. Nunca antes había revisado mi automóvil aquí, ya que el mío es un 2019. Un asistente se acercó rodando los ojos. Dijo hola y luego procedió a examinar el auto. En ningún momento me dijo lo que estaba haciendo o adónde se suponía que debía ir. Ella me dio un boleto y dijo que llevara esto al mostrador. ¡¿Qué contador?!?! Mientras tanto, dentro de la bahía hay un escritorio, ¡así que supongo que debería estar allí! Finalmente, me dirigió al servicio de asistencia técnica. Me registré nuevamente con el servicio de atención al cliente, quien nuevamente me dio información muy limitada a pesar de que le dije que era mi primera vez allí. Me inscribo en el servicio de transporte y luego me dice que me siente y espere. ¿¡¿Dónde?!? El conductor aparece y le digo a dónde quiero ir: Costco. Le digo que necesito que me recojan a las 10:15 am. Termino a las 9:50, así que llamo al servicio técnico para ver si me pueden recoger antes. Me dicen que viene un conductor. ¡Perfecto! 10:10 llega una llamada diciendo que mi vehículo está listo. ¡Aun mejor! Mientras tanto 10:10 y sin conductor. Finalmente recibe una llamada de alguien que dice que llegará tarde. Llamo al servicio y dicen que enviarán otro conductor. El conductor original me llama dándome su razón de por qué se retrasará. ¡No quiero venir aquí, solo necesita un paseo! ¡El concesionario está a 10 minutos! ¡Podría haber caminado allí ahora! De todos modos 10:25 y aún no hay llamada ni indicación de cuándo vendrá un conductor. No lleve su vehículo al servicio aquí a menos que le guste esperar. Siempre.

Lo siento, necesitaba agregar algo a esto. Una vez que el conductor vino a recogerme a las 10:35 pm Oliver, el agente de servicio al cliente, me llamó para preguntarme si alguien había venido a recogerme. Vaya, gracias. El conductor admitió que se disculpó, pero fue verboso más allá de las palabras. Desafortunadamente, ninguna de esas palabras reconoció que si sabía que iba a llegar tarde (y sí, sabía que lo iba a hacer) podría haberse puesto en contacto con el servicio y hacérselo saber.

Así que peor fue la reacción de Oliver. Fue grosero y no se molestó en reconocer o disculparse por el retraso de una hora.

Una estrella negativa por falta de comunicación, falta de respeto hacia mí y mi tiempo. Agradecí que Justin, el encargado de finanzas (con quien tratamos para nuestra compra) me devolviera la llamada después de que dejé un mensaje de voz y me disculpé profusamente. ¡Gracias por eso! Todavía estoy esperando que llame el gerente de servicio, Mike. Supongo que resolver los problemas con su equipo de servicio no es una prioridad.

Compré un Rav4 usado de aquí con el miembro del equipo de ventas Chad Watts. ¡Nunca nos sentimos presionados para tomar una decisión y él se aseguró de que estuviéramos contentos con nuestra compra! ¡Incluso a mi padre le gustaba el vendedor y es la persona más escéptica que conozco!

Fuimos a otros tres concesionarios y definitivamente podemos decir que South Pointe tenía el mejor equipo de ventas y el único que no tenía técnicas de venta sucias.

¡He tenido el vehículo durante más de un mes y todavía me encanta!

South Point Toyota es un gran lugar para comprar su futuro automóvil. El vendedor umesh fue increíble, tenía un conocimiento detallado de todo. servicios satisfactorios en general.

Realmente aprecio el trato que nos ha brindado. UMESH Me encanta la forma en que usted y su personal explicaron todo. Toyota es una gran marca y ustedes son excelentes.

Gracias

Siempre hemos tenido y seguimos teniendo un excelente servicio de Southpointe Toyota. Desde el personal de recepción, ventas, finanzas y mantenimiento, siempre hemos disfrutado de un servicio muy profesional y cortés. Definitivamente somos una familia Toyota

Buen trabajo para uno de sus asesores de ventas, Elbert. Me ayudó a elegir el automóvil adecuado para mis necesidades. Él sabe lo que está haciendo e hizo que mi experiencia fuera tan grandiosa y menos complicada. ¡Dos pulgares arriba!

Cuando compramos el Ford Escape, Elbert hizo todo lo posible para asegurarse de que la entrega fuera buena. Creo que su barco de vendedores es excepcional. Incluso tomando el tiempo para proporcionarnos algunos neumáticos de invierno.
Él es un gran activo para su empresa y volvería y compraría otro vehículo.

Alex taylaran es un buen oyente de lo que dicen sus prospectos. Y así nos satisfizo su trabajo.

Compré un jeep en agosto de 2016 del que necesitaba salir. Sé que Dave usó en South Pointe y fui a verlo conocer a Chad y, una vez más, el personal de South Pointe hizo todo lo posible para ayudarte y hacerte sentir cómodo. No puedo decir lo suficiente sobre este personal. He tenido dos experiencias comprando y manteniendo este lugar es el mejor de la ciudad. Me encanta estar de vuelta, me siento como en familia, todo el personal es genial. PD No me olvidé de ti Ryan.

El peor concesionario que jamás había conocido. El Gerente General es un profesional poco amable, irrespetuoso y no calificado. Hoy, después de una semana, fui al concesionario para preguntarle por qué no había recibido mi depósito y el Gerente General me dijo que enviaron el cheque por correo a una dirección incorrecta. Cuando le pregunto por qué no devolvieron mi dinero a mi cuenta inmediatamente después de que el banco toma la decisión, respondió que tengo que esperar hasta 3 días más para recuperar mi dinero porque tienen que cortar el cheque enviado a la persona equivocada. dirección, y dijo "eso es todo lo que puedo hacer". Después de eso, dio la espalda y me dejó hablando solo. En otras palabras, si no voy al concesionario, no se dan cuenta de que enviaron el cheque a una dirección incorrecta. Para mí, eso significa que realmente no les importa la satisfacción del cliente. Por lo tanto, si compra un automóvil, no espere que le devuelvan el depósito hasta un mes después. Ahhhh, pero se llevan tu dinero inmediatamente. Son realmente buenos para llevarse tu dinero pero no para devolver tu dinero, y para cuidar a los clientes son los peores. SON UN DESASTRE !!!.

Compré un nuevo Camry 2018 de estos chicos. Nuestro vendedor Jamil fue increíble. Trabajó con nosotros en cada paso del camino. Estuve en otros concesionarios Toyota y Jamil consiguió nuestro negocio. Todo es cuestión de servicio.
recomiendo South Point Toyota en cualquier momento y ver JAMIL

Fue increíble tratar con Rishi. No fue agresivo y sabe de lo que está hablando. Muchas gracias. Definitivamente volviendo.

El asesor de productos Ernesto Ascura en el concesionario Toyota de South Pointe es muy amable y agradable. No fue agresivo en absoluto durante todo el proceso. Ernesto trabajó duro para conseguirme lo que quería en mi rango de precios. Recomiendo a todos venir a este concesionario. Nos ofreció un servicio y un apoyo increíbles.

Rishi Mukherjee ~ Gerente de ventas de autos nuevos ~ me ayudó a conseguir un auto más seguro y confiable, e hizo que el proceso fuera divertido y fácil. Nunca me había sentido tan cómodo y acogido en otro concesionario. Fue muy servicial y muy honesto; realmente se preocupaba por conseguirme exactamente lo que quería por el precio que estaba buscando. Recomendaría este concesionario y estas personas a cualquiera de mis familiares y amigos.
También recomendé preguntar por el gerente de Rishi cuando tengas que finalizar todo; conoce el trabajo al 100%.

Soy una persona de Toyota de por vida, pero ... Servicio de basura. Intenté cobrarme por el trabajo no completado. Tuve que pelear con ellos para no cobrarme por la alineación que no se hizo. Me dijeron que podía llevarlo a casa y solucionar el problema y retirarlo, ya que no podían solucionarlo. Nunca volveré a acudir a este concesionario para obtener servicio.

Solo quería agradecer a Mark, vendedor de South Pointe, que es un modelo de paciencia y profesionalismo. Conocí a Mark hace un año cuando comencé a buscar un auto, y a pesar de mi confusión al saber lo que quería, y muchas pruebas de manejo, él se mantuvo en contacto, me envió un mensaje de texto con posibilidades y ni una sola vez me presionó ni me hizo sentir estúpido. . Finalmente compré un vehículo en otro concesionario, pero recomendaría mucho a Mark si está buscando un vehículo nuevo o usado, ya que sentí que estaba informado, era respetuoso y honesto.

Fantástico servicio al cliente en South Pointe Toyota. Dennis Ashworth fue profesional y conocedor. Definitivamente vale la pena conducir por la ciudad. ¡Gran trabajo!

Si quieres una gran experiencia y alguien que trabaje duro para ti, ¡Patryk es increíble! Siempre está ahí para responder todas las preguntas, ya sea por teléfono o por correo electrónico. Él realmente se preocupa por sus clientes y su pasión y conocimiento de Toyota no pasan desapercibidos. Se lo recomiendo a todos mis amigos y familiares.

Sea ligero si elige negociar con este concesionario Toyota.

Descargo de responsabilidad: ¡Estoy en la industria de ventas de vehículos y amo a Toyota! He tenido 3 Toyotas, seguiré siendo un gran partidario y espero tener la camioneta de mis sueños algún día, aunque SPT es una verdadera vergüenza para la marca.

Mi experiencia no empezó mal, estaba buscando un vehículo usado específico y un precio que prácticamente no existía. Busqué durante un par de semanas en una variedad de concesionarios Toyota diferentes, incluso me detuve en todos los concesionarios dentro de Calgary, todavía sin suerte :(

Desde que vendí mi matriz me quedé sin vehículo y con muchas ganas de conseguir un nuevo juego de ruedas. después de ir a cada concesionario, hubo algunos que brindaron un mejor servicio que otros. SPT parecía ser el más complaciente y orientado al servicio al cliente, así que reservé una cita de último minuto con Mitch. Mitch fue paciente y pasó una buena cantidad de tiempo conmigo (aproximadamente 3 horas). Inicialmente estaba buscando un vehículo usado, sin embargo, los números terminaron inclinándose hacia un arrendamiento de una nueva SR5 Tacoma (un modelo de acabado que no había considerado antes). Los números parecían buenos, así que accedí a hacer un depósito y seguir adelante con la solicitud de crédito.

Aquí es donde las cosas dieron un giro. Como era un ajuste nuevo, tuve que investigar un poco para asegurarme de que encajara bien. Lamentablemente, la caja larga no era una opción para mi parkade de condominio. Me sentí completamente tonto y se lo comuniqué tanto al gerente de finanzas como a mi representante de ventas de inmediato. No tenían una opción de ajuste que se ajustara a mis necesidades ni ofrecían un intercambio de distribuidor u opción para obtener uno en el futuro. Así que me dejaron continuar mi búsqueda en otra parte.

Envié un correo electrónico / llamé una vez a la semana para hacer un seguimiento de mi depósito de $ 1,000, ya que me dijeron que tenía que pasar por una revisión con el gerente de ventas. Después de una respuesta limitada, y de ninguna manera una respuesta, llamé después de cuatro semanas y hablé directamente con un gerente de ventas, Rishi.

Rishi no fue particularmente educado, aunque dijo que lo investigaría por mí y me llamaría. Le hice saber que mientras tanto, me comunicaría con AMVIC, ya que esto simplemente no parece correcto y en caso de que opten por retener mi depósito de $ 1000, necesitaría conocer mis opciones y derechos. Su respuesta fue buena, si vas a hacer eso, ¿qué sentido tiene que lo investigue? ¿Le gustaría llamar a AMVIC o le gustaría que investigue esto ya que no sé nada al respecto? (Parafraseado, pero ya entiendes). Como prometió, me respondió y me informó que tenía las manos atadas y que el depósito no sería devuelto ya que firmé una factura de venta ... una noticia para mí porque no se puede firmar una factura de venta sin un financiamiento formal en su lugar. - aunque fui aprobado, nunca había firmado ningún papeleo de financiación, ni una factura de venta.

Tengo suerte de trabajar en la industria de ventas de automóviles. Soy asesor de ventas en Calgary HD y puedo decir honestamente que nunca hemos realizado un depósito en una instancia como esta. Es perjudicial para el concesionario y disminuye las perspectivas de futuro. Aunque no cerré lo que funcionó para mí ese día, todavía tengo intenciones de comprar la Tacoma de mis sueños ... y si hubiera habido una gestión más fluida de esta situación, todavía consideraría SPT para esa compra. Seguiré adelante con un reclamo a través de AMVIC y revisaré los recursos de protección al consumidor, ya que creo que esta es una mala práctica como empresa y no se me notificó claramente de los artículos que firmé. Además, no había recibido ninguna copia de dicha factura de venta firmada ni de los documentos que firmé.

Sea ligero si decide tratar con este concesionario.

Compré un coche de aquí no hace mucho. Tuve una buena experiencia con Rishi, que era un muy buen vendedor y se aseguró de que obtuviéramos un trato justo en el auto que queríamos. Lo recomendaría a cualquiera

Toyota siempre es un gran lugar, pero lo que lo hizo aún mejor es un joven llamado Rishi. Es muy servicial y cortés. Es un placer estar cerca.

Me detuve para un cambio de aceite Express y quedé muy satisfecho con la rapidez con que se hizo. El personal fue genial.

Randy también fue una gran persona para hablar, respondió todas mis preguntas y me brindó una gran experiencia. ¡Definitivamente lo recomendaría a mis amigos!

Comprar un vehículo nuevo es una gran decisión, así que antes de comprar uno, había decidido comparar precios en todos los Toyota en Calgary. Después de un mes de ir a todos los Toyota en Calgary, hablar con gerentes y vendedores de autos, South Pointe fue, con mucho, el mejor trato que me ofrecieron. Gracias Teena y Dennis por el gran servicio.

Entró y hablé con Dennis en South Point Toyota. Recibí un servicio increíble de principio a fin. Definitivamente recomendaría este concesionario a cualquiera que conozca. Gracias por la increíble experiencia.

Solo quería decir que tuve una experiencia increíble en el concesionario Toyota de South Pointe. Gran interacción con el cliente y maravilloso entusiasmo. ¡Gracias Josh Deman por ayudarme! 5/5 en mi libro

uno de los mejores distribuidores que he sido. Elbert te ayudará hasta el final del proceso.

Compré mi Tundra 2015 en South Pointe Toyota en la primavera de 2015. No podría estar más feliz. El equipo de ventas hizo todo lo posible para asegurarse de que estuviera satisfecho con mi compra. El vendedor hizo un seguimiento después de la compra para asegurarse de que estaba satisfecho, fue cortés y servicial. Se incluyeron cambios de aceite de por vida y he usado 3 de acuerdo con el programa de servicio. Cada vez que me comuniqué con South Pointe para programar mis citas de servicio, la experiencia me hizo sentir que era un cliente valioso. He recomendado South Pointe a mis amigos y familiares y definitivamente consideraré South Pointe para mi próxima compra.

Decepcionante.
Compré un Toyota Highlander 2016 el 12 de octubre y estaba listo para recogerlo el 17 de octubre.

Después de recoger el vehículo el 17 de octubre, me informaron que la segunda llave estaba en su otro almacenamiento, pero las puertas se habían cerrado para que me enviaran las llaves por correo o en mano al día siguiente, les dije que prefería que se las entregaran. yo.
No escuché nada al día siguiente.
Después de 5 días, intenté comunicarme con ellos, pero me enviaron al correo de voz, así que dejé un mensaje de texto en el teléfono celular del representante de ventas preguntando si podía obtener la clave. Después de 4 horas, recibí una respuesta que decía que habían perdido las llaves y que las estaban buscando y que, con suerte, las tendría al final del día (tenga en cuenta que no escuché nada en los últimos 5 días).
No supe nada de ellos ese día.
Al día siguiente llamé varias veces sin respuesta, pero finalmente pasé por la recepción principal con el representante de ventas en el que me informó que el propietario anterior aún no había devuelto las llaves y que estaría en contacto para recogerlo la semana siguiente.
Esperé pacientemente, pero no supe nada de él, así que el 30 de octubre, el martes de la semana siguiente, envié un mensaje de texto preguntando cuándo recibiría las llaves del coche. No hubo respuesta a los mensajes de texto o de voz y ninguna de mis llamadas telefónicas respondió.
El 31 de octubre, recibí un mensaje de texto por la tarde diciendo que hay 2 llaves en su recepción dentro de un sobre, mi llave y las llaves de otro auto, pero no estaban seguros de cuál era la mía. (vivo a 45 minutos) y son conscientes de mi distancia, ya que tuve dificultades para organizar un servicio de transporte con ellos debido a la distancia.

Entonces, no solo no pudieron obtener las llaves del vehículo que me compré durante 3 semanas (entre el 12 y el 31 de octubre) sino que cambiaron la historia de por qué no podían darme las llaves de mi auto varias veces. Ahora me dicen que conduzca 45 minutos para recoger una llave que prometieron dejar (ya que fue su error) y la llave podría resultar no ser mía, ya que han puesto 2 llaves dentro de un sobre en el que están adivinando que esa es la llave de mi vehículo.

Tuve una gran experiencia en South Point. Josh Deman me ayudó. Él estaba muy bien informado y era amigable. Lo mejor de todo es que no me sentí presionado a comprar. Lo recomiendo encarecidamente.

Gran concesionario personal muy amable y servicial. Randy Tran está muy bien informado y se desvivió para encontrar lo que estaba buscando. Gracias Randy

Estuvo bien. Las personas son agradables y realmente van más allá para asegurarse de que obtenga lo que está buscando.

Fue una experiencia maravillosa con Toyota. Excelente servicio al cliente brindado por Umesh, quien compartió la información adecuada que necesito.

Gracias por su hospitalidad y servicio.

Nuestra familia negoció con muchos representantes de ventas antes de finalmente tomar la decisión de comprar un Toyota Venza de Mike Nguyen, South Pointe Toyota. Aunque la oficina de ventas estaba bastante lejos de nuestra casa, valió la pena el viaje porque la experiencia fue agradable en comparación con los representantes de ventas anteriores con los que hemos tratado. Mike es amable, conocedor, profesional y comprensivo. Se acercó a nosotros con una actitud amistosa que nos permitió sentirnos cómodos al tomarnos nuestro tiempo para mirar los vehículos. Pudo responder a todas nuestras preguntas y brindarnos la información necesaria para ayudarnos a tomar la mejor decisión para nuestra familia. Era competente y hábil, lo que esperábamos de un profesionalismo de los representantes de ventas. Explicó todas las opciones de financiamiento y arrendamiento disponibles antes de hacer una recomendación. También durante el proceso, fue paciente y comprensivo. Definitivamente volveremos en el futuro y recomendaría su servicio a cualquiera.

Fui allí hoy para buscar un auto nuevo para mi esposa.
Pronto conocí al asesor, Brent Nguyen, un vendedor maravilloso, ni siquiera un poco molesto, que no caminaba detrás de ti y te decía cosas que no pedías.
Sí, algunos lugares todavía se esfuerzan demasiado.
Justo después, cuando tuve preguntas, él jugó más cerca y respondió a todas las preguntas y recomendó más.
Terminamos con una oferta aún mejor para el mejor automóvil y una oferta que vale más dinero de lo que pensamos en primer lugar.
Todas estas pequeñas cosas hicieron que nuestra visita fuera agradable.

¿Volvería ???
100% seguro que volveré!

Excelente servicio al cliente. Tratados con respeto y personal capacitado. Departamento de finanzas escúchame. Conseguí un gran 2017 Toyota Pruis C Buena ubicación y el edificio está limpio.

Vitaliy tiene un conocimiento profundo en automóviles y un gran entendimiento de las necesidades de un cliente. Él ayudará a seleccionar el automóvil que mejor se adapte a una persona. ¡Gran experiencia! Altamente recomendado. ¡Gracias!

Ahora me he ocupado de South Point en 2 vehículos. ¡En ambas ocasiones el equipo superó mis expectativas! He tratado con varios otros concesionarios en el pasado y la gente y el servicio variaron de bueno a bueno. South Point es el primer concesionario que, sin importar con quién hables, sabes que están realmente ahí para mí y dispuestos a luchar en mi esquina cuando sea necesario.

Recientemente fui a un mantenimiento programado. Se hizo con prontitud y por el precio de cotización. Fueron corteses y atentos. Fue una experiencia agradable, cómoda y sencilla. Recomendaré altamente South Pointe Toyota.

Jamal nos ayudó a comprar un auto nuevo y nos consiguió un buen trato. Recomiendo a todos que vean a Jamal.

Tuve una gran experiencia con Patrick, era un oyente activo y siento que entendía mis necesidades y estaba muy bien informado. ¡La mejor experiencia que he tenido en un concesionario en años!

Gracias Patrick,

Sinceramente,

Felipe

Departamento de servicio, ¡hasta ahora todo bien! Estaba dejando mi Tundra a última hora de la tarde para el servicio de nivel 1 del día siguiente. De hecho, hicieron el servicio mientras esperaba. ¡Dentro y fuera lickety split!

South Pointe Toyota me ha acosado por teléfono, correo electrónico y mensaje de texto durante los últimos cinco años mediante el uso ilegal de mis datos para sus campañas de marketing. Cada vez que solicito firmemente que eliminen mi información de mi base de datos, me aseguran que lo han hecho, y luego sigo recibiendo este tipo de marketing.

Debido a este flagrante desprecio de las regulaciones canadienses de telemercadeo y listas de correo, nunca más compraré otro vehículo aquí o de Toyota.

Excelente conocimiento del producto. Recomendaría para cualquier compra

Wow, qué gran tipo con el que tratar, estaba bastante asustado en el concesionario, no sé qué esperar cuando salgo, me recibió un caballero llamado Elbert A. En ese momento me sentí más relajado y este tipo no me puso cualquier presión sobre mí en absoluto. Gracias Elbert por tu profesionalismo.

Revisión de la experiencia de compra / arrendamiento:

Llegué al concesionario con un precio en mente para un nuevo contrato de arrendamiento (con opción de compra al final). Me dieron todos los vehículos para probarlos y no me molestaron ni me presionaron para firmar. El precio quincenal regresó y estaba en mi presupuesto.

Negocié algunos pequeños incentivos para firmar el trato el día de, y salió bien. El coche llegó en unos 4-5 días con el color y el acabado que deseaba.

Vine a recoger el auto y firmar el papeleo, y después de hacerlo noté que no se incluyeron todos los incentivos (partes) acordados.

Después de negociar con el vendedor, el hecho no fue útil, a pesar de que era parte del trato original.

Sin embargo, después de hablar con la alta dirección, respetan el trato original, ya que se preocupan por los buenos comentarios para el concesionario.

En general, fue una transacción sencilla y sin problemas. Todavía recomendaría este concesionario para servicios y compra de vehículos (incluso la primera vez como yo).

Las lecciones que se deben aprender serían inspeccionar el automóvil antes de que se firme la factura final de venta y asegurarse de que todo el papeleo sea el previsto.

-Anton

Dennis Ashworth es increíble, pudo responder todas las preguntas que tenía y se aseguró de que me sintiera cómodo con mi compra en cada momento. Hizo que comprar mi todoterreno fuera tan fácil que no me sentí obligada a hacer nada por él. No pensé que comprar un vehículo iba a ser tan fácil. ¡Definitivamente compraría de nuevo a través de él! Muy útil e increíble.

Al entrar en el concesionario, no estaba seguro de querer comprar otro Toyota después de experiencias pasadas con mi concesionario anterior. Rishi me hizo sentir a gusto y me explicó los detalles del financiamiento de un vehículo de una manera que se ajustara a mi estilo de vida. Aún no me he decidido por mi próximo vehículo, ¡pero ahora estoy reconsiderando seriamente mi próxima compra! ¡Gracias Rishi!

Estuvimos en Toyota hace un par de semanas para buscar un vehículo nuevo. En ese momento todavía no estábamos seguros de nuestra compra. Ese día estuvimos trabajando con un joven agudo llamado Rishi, no recuerdo su apellido. Sorprendentemente, no fue agresivo en absoluto, ya que le informamos que estamos en proceso de buscar un vehículo adecuado, pero no estamos listos para realizar una compra el mismo día. Fuimos a varios concesionarios, pero cuando estemos listos, ciertamente nos gustaría hacer un trato con este joven en el futuro, ya que también estaba muy informado y era muy servicial.

Recientemente compré un corolla 2018
El personal de ventas y financiero realizó la compra.
profesional, agradable, cómodo e indoloro
Muchas gracias y lo recomiendo
este concesionario

¡Tuvimos una gran experiencia con Patrick Delaney! Ha sido muy útil y muy informativo. Es el agente de ventas con el que realmente querrías hablar. Además, nos consiguió un buen trato con nuestro nuevo Toyota RAV4 2020 que compramos ayer. Estamos muy satisfechos con el servicio que tuvimos.

Además, un gran agradecimiento a Michael K. de finanzas por conseguirnos una mejor tasa de interés.

Me encantó tratar con Dennis Ashworth en South Pointe Toyota, definitivamente conoce el significado del servicio al cliente y brinda satisfacción a los clientes, ¡lo recomiendo encarecidamente si está buscando comprar autos nuevos o usados!

Compré un vehículo de Shaz Cocker hace 5 años solo para descubrir que mintió sobre mi primer pago en Toyota para realizar la venta. Muy contento con la camioneta, pero tal vez pruebe con un concesionario Toyota diferente.

Estuve allí la semana pasada eligiendo un auto nuevo, tan pronto como entré en la tienda me recibieron y quedé muy impresionado con el servicio excepcional, Minaz me ayudó a elegir un 2020 rav 4, cualquiera que busque un auto nuevo encuentra a Minaz allí puede ayudarlo con todas sus necesidades, ¡fue el mejor vendedor con el que he tratado!

Tuve una experiencia maravillosa en South Pointe Toyota. Recomiendo Rishi a cualquiera que busque un coche nuevo. Él es informado, genuino y muy paciente. Él comprenderá sus necesidades y le mostrará las mejores opciones.

Después de comprar el auto, no responden si llamamos. Siempre tengo que dejar el buzón de voz y apenas regresan. Recepción antes de pedir cualquier cosa, lo remitirán de inmediato. No profesional.

Concesionario maravilloso, con personal profesional y capacitado. Estuve allí este fin de semana buscando un vehículo para mi hija y Andrew me atendió en ventas. Fue muy amable y realmente sabe lo que hace, incluso con otras marcas y modelos. Entorno de baja presión que me hace sentir a gusto. Tienen una pequeña máquina de café que Andrew fue muy amable de conseguir para mí. No compré sin embargo, me quedé con una gran impresión que me dejará pensando en ellos cuando quiera mi próximo toyota.

Acabo de comprar mi segundo vehículo usado en Southpointe y en ambas ocasiones trabajé con Elbert para ayudar con mi búsqueda. Fue muy profesional y se ocupó de todos los detalles para asegurarse de que mis transacciones fueran sin problemas, incluso vino a recogerme a casa el día que iba a comprar mi nuevo auto. Servicio de primera de este vendedor y concesionario en todo momento.

Grandes ofertas, los hombres de ventas son muy útiles.

Excelente servicio de Chad Watts en el Departamento de Autos Usados. Le compré una Tundra sin problemas y sin presión. Ryan en Finanzas también fue un gran tipo, simplemente expuso los hechos y fue fácil reunir el financiamiento y el papeleo. Esta fue una gran experiencia de ventas: referí a mi hermana una semana después y ella compró un Rav4 y también tuvo una buena experiencia. El Tundra y el Rav4 son vehículos fantásticos. Enviaremos a otros aquí cuando podamos !!!

Compré mi vehículo a través de Braiden y mientras estaba comprando, incluso me ofreció una llamada de FT para mostrar el vehículo que me interesaba. Un gesto amable y único que me llevó a este concesionario.

Recomiendo encarecidamente South Pointe, especialmente si buscas un Toyota.

¡Gran experiencia en South Pointe Toyota la semana pasada! Noah fue de gran ayuda e hizo que todo el proceso fuera rápido e indoloro. ¡Incluso puso un moño en mi hermoso regalo de cumpleaños! Esta fue mi primera compra de Toyota y estoy realmente impresionado con la alta calidad y las características innovadoras. ¡Amo mi Corolla!

Noah y Corey fueron absolutamente increíbles. No podría haber pedido un mejor equipo para ayudarme con mi nuevo vehículo. ¡Los recomiendo encarecidamente a ambos!

Concesionario muy poco profesional. Muy mal servicio de Rishi mukherjee en ventas. Muy mala actitud. No compraré otro vehículo de South Pointe debido a esta persona. Individuo increíblemente grosero y con derechos. Además, el concesionario no se enorgullece ni se responsabiliza de estas personas, por lo que me mantendría alejado. También lo atraerá con promesas de ofertas y no las cumplirá. Si ha pasado por una experiencia similar no dude en ponerse en contacto con AMVIC para presentar una queja (proceso muy sencillo).

¡Tuve una experiencia increíble con Randy Tran en South Pointe Toyota! Un chico muy conocedor y genuino y lo recomendaré a todos mis amigos y familiares.

Yo era un Toyota South Pointe, el más rápido y con muy buen servicio. Estoy muy contento con mi auto nuevo. Samuel Santos hizo un excelente trabajo, me dejó ver todas las buenas opciones que tienen, también tuvo un tiempo para probar y me explicó todos los detalles que necesita saber sobre los diferentes autos y asegúrese de hacer una buena elección, también quiero agradecer usted Robert Chapman por su proceso de financiamiento aprobado más rápido. Muchas gracias.

Mark DeWare nunca lo guiará mal. Es tan leal como el día es largo.

¡Un lugar increíble para una nueva experiencia de compra de toyota! ¡Mark Cormier y Howard Lum fueron más allá!

Compré un auto nuevo en South Pointe Toyota. El representante de ventas fue Dennis y fue muy útil en cada paso del camino y se aseguró de que obtuviera el mejor trato posible. Incluso llamé a sus competidores para ver qué podían hacer y no pudieron igualar a South Pointe Toyota.

Después de tratar con Dennis subimos a finalizar todo con Roland. Fue muy amable y profesional y se tomó su tiempo para explicar todo en detalle.

Si está buscando un buen lugar para comprar un vehículo, vaya a South Pointe Toyota y pregunte por Dennis.

También tienen muchas opciones de financiación al 0% para quienes no pueden pagar interesados ​​por motivos religiosos o para quienes solo buscan ahorrar dinero.

Gracias por el gran servicio, estamos muy contentos con el nuevo vehículo. Los veo a todos de nuevo en 8000 km para el primer servicio

Si está buscando un auto nuevo. Elbert es el mejor vendedor con el que he hablado. Él es honesto y te ayudará a conseguir el mejor auto para ti. ¡Él es tu chico! ¡Se lo recomendó a todos mis amigos y familiares!

Fue una gran experiencia comprar mi primer auto de Umesh. Tiene un conocimiento muy amplio de su producto y ha resuelto todas mis consultas con toda mi satisfacción. Recomiendo fuertemente a Umesh y South Pointe Toyota.

Comprar un automóvil con Alexander Taylaran Rogacion Jr. fue, con mucho, la mejor experiencia que tuve en toda mi vida. Él es fácil de llevar. Sabe escuchar a sus clientes y, sobre todo, cumple sus promesas. Él es simplemente el mejor. Lo recomiendo mucho. Si necesita un vehículo, venga a verlo primero.

Jeff S.