Repaso de South Pointe Toyota

4 hace años que

Decepcionante.

Decepcionante.
Compré un Toyota Highlander 2016 el 12 de octubre y estaba listo para recogerlo el 17 de octubre.

Después de recoger el vehículo el 17 de octubre, me informaron que la segunda llave estaba en su otro almacenamiento, pero las puertas se habían cerrado para que me enviaran las llaves por correo o en mano al día siguiente, les dije que prefería que se las entregaran. yo.
No escuché nada al día siguiente.
Después de 5 días, intenté comunicarme con ellos, pero me enviaron al correo de voz, así que dejé un mensaje de texto en el teléfono celular del representante de ventas preguntando si podía obtener la clave. Después de 4 horas, recibí una respuesta que decía que habían perdido las llaves y que las estaban buscando y que, con suerte, las tendría al final del día (tenga en cuenta que no escuché nada en los últimos 5 días).
No supe nada de ellos ese día.
Al día siguiente llamé varias veces sin respuesta, pero finalmente pasé por la recepción principal con el representante de ventas en el que me informó que el propietario anterior aún no había devuelto las llaves y que estaría en contacto para recogerlo la semana siguiente.
Esperé pacientemente, pero no supe nada de él, así que el 30 de octubre, el martes de la semana siguiente, envié un mensaje de texto preguntando cuándo recibiría las llaves del coche. No hubo respuesta a los mensajes de texto o de voz y ninguna de mis llamadas telefónicas respondió.
El 31 de octubre, recibí un mensaje de texto por la tarde diciendo que hay 2 llaves en su recepción dentro de un sobre, mi llave y las llaves de otro auto, pero no estaban seguros de cuál era la mía. (vivo a 45 minutos) y son conscientes de mi distancia, ya que tuve dificultades para organizar un servicio de transporte con ellos debido a la distancia.

Entonces, no solo no pudieron obtener las llaves del vehículo que me compré durante 3 semanas (entre el 12 y el 31 de octubre) sino que cambiaron la historia de por qué no podían darme las llaves de mi auto varias veces. Ahora me dicen que conduzca 45 minutos para recoger una llave que prometieron dejar (ya que fue su error) y la llave podría resultar no ser mía, ya que han puesto 2 llaves dentro de un sobre en el que están adivinando que esa es la llave de mi vehículo.

Traducido