South Bay Mercedes-Benz Revisar

Recientemente compré un Mercedes Benz 2013 y Darius, mi representante de ventas hizo que el proceso fuera extremadamente cómodo. Recomendaría Mercedes of South Bay a cualquiera que esté buscando un automóvil nuevo o un vehículo usado certificado.

Absolutamente me siento como si fuera una familia. Mi experiencia comprando un Mercedes no podría haber sido mejor. Muchas gracias.

Al principio, me sorprendió un poco que ningún representante de ventas viniera a ayudarnos mientras estábamos mirando los autos durante casi media hora y, de hecho, tuvimos que entrar para que alguien lo ayudara (¿se trataba de un perfil socioeconómico, ya que mi hijo y su amigo estaban vestidos como vagabundos - LOL). Sin embargo, una vez que encontramos un representante, la calidad de la asistencia fue extremadamente satisfactoria (gracias Azi Kazemi). Nuestra representante de ventas fue muy educada, amable, respondió todas nuestras preguntas y nos mostró todos y cada uno de los autos que queríamos ver (e incluso aguantó todas las bromas y travesuras de mi hijo idiota y su patada lateral idiota) ! ¡Al final, estaba muy feliz de irme con un gran convertible E550! ¡Gracias Azi por toda tu ayuda!

¡Doug en Mercedes me hace entrar y salir del Mercedes clase c beat! Su servicio al cliente va más allá de su deber. Gran sedán con asientos con calefacción completamente cargados cada 4 años a un precio excelente y me conduce el automóvil (servicio de puerta principal)

Vendedor muy educado. Nos dio números y NO FUE agresivo para tomar una decisión en el acto. Volveré a buscarle el vehículo.

Aaron Rice, WOW habla sobre un hombre muy experimentado y amigable con los pies en la tierra. Nunca sentí ninguna presión de él para tomar una decisión sobre cambiar mi 2006 por un 2016. Me escuchó y me sorprendió con el auto de mis sueños en el color exacto que había querido. Todo el proceso fue tan sencillo. Nunca sentí que me convenciera de tomar una decisión con la que no me sintiera cómodo. De hecho, fue tan útil que se sintió aliviado al saber que ya había tomado mi decisión tan rápido. Gracias Aaron por tu ayuda Me encanta mi nuevo "LIL RED MERCEDES"

Bonito lugar, tenía las piezas que necesitaba para empezar.

Morris Palmore, un vendedor simpático y divertido que no querrás perderte en el banquillo.
Si desea obtener un buen trato, comuníquese con él.
Tuve que comparar el precio de tres distribuidores. sin embargo, lo elijo al final.
Conseguí mi coche la semana pasada y feliz !!
gracias

Este concesionario es un gran lugar para comprar un automóvil, especialmente debido a la relación que cada uno de los empleados establece con sus clientes. No solo no me presionaron para comprar un automóvil y hacer el típico discurso de vendedor, sino que me dieron la libertad y el tiempo para ver cada automóvil como quisiera. Pero todo eso no fue nada comparado con la gran oferta que me dieron en mi auto y el seguimiento que hicieron conmigo después de mi compra. Luke Girgis es el caballero que se ocupó de mi compra y es verdaderamente un ser humano amable que hará todo lo posible para satisfacer las necesidades de sus clientes. Angela McKeever es su Gerente de Finanzas y también fue muy amable y servicial en este proceso. ¡Felicitaciones a los dos!

Amo a mi vendedor Haze y mi representante de servicio. Taidy! Pregúntales por ellos, son muy personales, compasivos y ¡te harán bien! ¡Ambos merecen un aumento!

Si no fuera por la larga espera, daría una estrella más. Tengo un problema con el coche antes de comprarlo y se encargó de ello. No hay problema.

Vivo en SGV y fui hasta South Bay por recomendación de un amigo. Mercedes South Bay no defraudó. Excelente servicio al cliente y entrega de mi auto nuevo.

Gracias por el servicio que se brindó en el centro. Los chicos de la puerta principal fueron excelentes para recibir y comunicarse. Muy apreciado.

El supervisor de servicio Jackie también fue muy bueno.

Gracias
Ashok

La asesora de servicio Medalla fue genial. Explicó lo que se iba a hacer y el tiempo esperado de finalización. Hizo lo que prometió. Es paciente y agradable hablar con él y escuchó bien.

El personal de ventas no se tomará el tiempo para hablar contigo. Nadie alrededor para ayudar. Traté de cobrarme $ 6,000 para arreglar mi techo corredizo, luego misteriosamente reducido a $ 3,500 después de que me quejé.

Este es mi segundo Mercedes y me describiría como un comprador de Internet que prefiere eso a la experiencia en persona. Fui a mi distribuidor local para probar la conducción y patear los neumáticos del vehículo que me interesa, pero utilicé la función Construir en el sitio web de MBZ para elegir los colores, opciones y accesorios reales que se ajustan a mis necesidades y presupuesto.
Regresé a David en Mercedes-Benz of Southbay por la forma en que manejó mi compra anterior ... cortés, inteligente, conocedor y dispuesto a hacer todo lo posible para satisfacer mi decisión de compra. Encontró el auto que quería, hizo un trato increíble conmigo y me lo llevaron a casa sin ningún problema o falla.
Por estas razones tengo la intención de seguir haciendo todas mis futuras compras a David y Mercedes-Benz de Southbay y recomendaría a cualquiera que haga lo mismo ...

no brindó asistencia después de hablar con 4 representantes diferentes para resolver un problema simple con un clip de transmisión

Me encanta, me encanta, me encanta mi nuevo GLE 350. Gracias, Morris, por encontrar el coche que quería: ¡techo panorámico y todo! Fue un TOTAL placer trabajar con usted ... y no digo mucho sobre los vendedores de autos. ¡¡Gracias!!

¡NO CONFIAR EN ESTAS PERSONAS! Compré un automóvil de estas personas hace unos tres meses y cuando lo compré solo se proporcionó una llave. Me prometieron que si pagaba los casi $ 600.00 por el nuevo en otro distribuidor, me lo reembolsarían. Aunque lo pusieron en la factura vencida, todavía no me han enviado un cheque. He llamado decenas de veces. Supongo que me quedé con $ 600.00 por la llave. Me preguntaba por qué simplemente no lo pagaron en primer lugar. Eso es lo que obtengo por confiar en ellos. El nombre de los gerentes era Jeff.

Brandi fue excelente en el manejo de mis necesidades de servicio. Ella es un activo importante para su negocio.

Mi experiencia en el servicio de autos fue perfecta. Mi representante April Steward revisó lo que debía para mi puesta a punto anual y me dio un estimado. El auto fue recogido por un hombre cortés debidamente enmascarado y devuelto como prometió el mismo día. Tenía un aviso sobre el momento de todo, y me sentí muy bien atendido. Gracias.

¡Brandi Lovelady es INCREÍBLE! Ella ha sido una de mis razones número uno por las que sigo viniendo a Mercedes-Benz of South Bay. Ella realmente ha dominado el servicio al cliente, desde una pequeña a una gran situación con su vehículo, ella va más allá para asegurarse de que su automóvil y el cliente estén satisfechos.

Excelente servicio al cliente. Estoy muy satisfecho con el servicio, especialmente con Guillermo Leon y Michael Amos, gracias chicos.

Gran experiencia, sala de espera muy cómoda y trabajo realizado dentro del plazo establecido. El representante de servicio fue profesional y agradable.

Fue maravilloso trabajar con Taidy García. Ciertamente espero que la próxima vez que necesite servicio, la tenga como mi representante.

GUAU ... ni siquiera sé por dónde empezar. Envié una solicitud a través del sitio web de Mercedes y luego me conecté con Sameh Sourial. No he comprado un automóvil en años y Sam fue POR MÁS ALLÁ Y MÁS ALLÁ la semana pasada para asegurarse de que obtuviera el automóvil que quería y de la manera más rápida posible. Estuve allí un total de 1,5 horas y ahora puedo decir felizmente que ahora soy propietario de un Mercedes y no puedo imaginar tener ningún otro automóvil. La profesionalidad está en su punto más alto. No podría haber pedido una mejor experiencia. Realmente aprecio todo lo que han hecho por mí y ¡estaré eternamente agradecido!

Concesionario fraudulento, mentirosos! No garantizo mi Mercedes Benz que todavía está en garantía

Tuve el servicio más excepcional que me brindaron en MB South Bay. Nuestro asesor de ventas Jaunenito Pavon hizo que nuestra compra fuera fácil y sin problemas. Fue muy profesional y en ningún momento sentimos que nos apuraron a tomar una decisión. Los recomendaría encarecidamente y volveremos para nuestro próximo Mercedes.
Gracias.

Mi experiencia fue muy buena. Me tomó meses tomar una decisión, y el gerente Rodney Kordani tuvo una paciencia increíble sin presión. Hizo que el proceso de "compra" fuera rápido e indoloro.

Comprar un automóvil en Mercedes Benz South Bay fue una experiencia maravillosa. ¡He tenido cinco MBZ en los últimos veinte años y este concesionario es muy superior a cualquiera con el que he hecho negocios! ¡Mi experiencia con Bri, Luke y Annie fue fabulosa! Como equipo, me aseguraron que todas mis necesidades fueron atendidas, que mi auto deseado estaba disponible y listo para rodar. ¡Ha pasado una semana desde que compré mi auto, y su energía positiva, sincera y cálida aún está radiante!

Entré sabiendo lo que quería, y mi representante de ventas, Mercedes, se tomó su tiempo para revisar el inventario para asegurarse de que estaba satisfecho. Ella sabía que esta era la primera vez que compraba un vehículo por mi cuenta, estaba nerviosa, ¡pero ella hizo que mi novio y yo nos sintiéramos tan cómodos! ¡Termino dejándome el lote con una hermosa CLA 250 2018! Amo el servicio.

Los precios eran un 30-50% más altos de lo que puede encontrar en línea para las mismas piezas OEM. Ahorramos $ 280 en frenos / rotores / pastillas para nuestra camioneta Sprinter al ordenar en línea, el envío fue gratuito. Estoy seguro de que cuesta estar en el lugar en el que se encuentran, pero el cliente ya no tiene que absorber esa tarifa. El departamento de repuestos fue de gran ayuda para confirmar los números de parte correctos.

Acabo de realizar un servicio importante de más de tres mil dólares y recogí el automóvil, incluso antes de llegar a casa, el grupo muestra el nivel de aceite del motor.

Scott Walker es mi gerente de servicio. No puedo agradecerle lo suficiente cada vez que se adapta a mis necesidades. Él es tan conocedor y comprometido que mi experiencia con el concesionario es mejor. ¡Gracias por tu amabilidad y atiende a Scott!

La visita salió bien e hicieron un buen trabajo resolviendo el problema. La razón por la que esta no es una calificación de 5 estrellas es porque el automóvil fue devuelto con el lado del conductor no limpio. La almohadilla para los pies y el panel lateral tenían marcas de botas negras que definitivamente no estaban allí cuando el automóvil entró en servicio.

Excelente servicio al cliente. Gran trabajo en equipo y excelente comunicación.

He comprado más de 10 autos nuevos de lujo en los últimos 15 años y debo decirles que esta fue la mejor experiencia que he tenido. Morris Palmore fue fantástico desde nuestra primera conversación por teléfono. Estaba increíblemente informado, servicial y considerado. ¡Toda la experiencia con su concesionario, incluida la financiación, fue perfecta, sin estrés, rápida y sin mencionar que obtuve una gran oferta!

¡Recomiendo encarecidamente el concesionario y más específicamente a Morris!

PRECAUCIÓN PRECAUCIÓN PRECAUCIÓN, estas personas son ladrones y son racistas !!!!!! Me estaban vendiendo un auto usado para un auto nuevo. Fue solo durante el papeleo cuando me enteré. NO trate con Mathew Needleman. Se presentó como su administrador de Internet (¡lo cual dudo!); y casi me vende un auto usado en lugar de un auto nuevo. También hizo muchos comentarios raciales. Y, lamentablemente, su jefe Timothy García no tomó ninguna medida cuando me quejé; y lo defendí en cambio, diciendo que los comentarios de Mathew eran hacia una cierta etnia, ¡no yo en particular! ¿¿¿¿Me estás tomando el pelo???? Al menos la mitad de los compradores de MBZ no son estadounidenses. Y en un concesionario de tanta reputación, los comentarios racistas no deberían tener cabida. ¡Por favor, NO DÉ SU NEGOCIO a estas personas!

Tyler hizo un gran trabajo mostrándonos el vehículo que queríamos probar y terminando comprando. Nos facilitó el proceso y fue muy complaciente con nuestras pruebas de manejo. Él conocía las características de los autos y fue capaz de mostrarnos todo lo que necesitábamos al tomar nuestra decisión. Tyler fue muy receptivo a los correos electrónicos y llamadas durante todo el proceso. Aunque todavía no hemos tenido la oportunidad de conducir mucho el vehículo, he recibido correos electrónicos y llamadas de Tyler asegurándome de que todo iba bien y si teníamos más preguntas. Su nivel de servicio ha sido excepcional. Siento que en el futuro, si tenemos alguna pregunta sobre nuestro vehículo, Tyler continuará respondiendo nuestras preguntas y ayudándonos, lo que no siempre es el caso.

Gran personal e instalaciones. La única queja fue el precio de $ 612 por una clave de respaldo. Este precio NO incluye la llave de corte / emergencia insertada en el llavero. Eso habría sido $ 60 adicionales. Este es un problema de Mercedes-Benz, no un problema de South Bay.

Recomiendo a Sam Sourial @South Bay cuando considere comprar un Mercedes-Benz, ¡lo convirtió en una experiencia positiva!

Jacky Mohl es un representante increíble. Ella es muy atenta, servicial y puntual. Siempre genial con una sonrisa y ha sido de gran ayuda. Disfruto yendo al concesionario.

Tuve la peor experiencia de servicio al cliente con el departamento de servicio de Benz de South Bay esta mañana, 15 de enero de 2019. Hice una reserva de revisión del motor con anticipación y reservé un automóvil prestado debido a un ruido sospechoso en el motor de mi cupé AMG C63S 2018. Mi vehículo tiene alrededor de 7,300 millas y está impecable en mi opinión, excepto por el ruido del motor al arrancar en frío. Así que Brad estaba calificado porque, aparentemente, tiene un lema de "experto certificado en servicio AMG" en su tarjeta de presentación. Este tipo estaba tratando de ser más listo que yo vendiéndome un paquete de servicio y una alineación de ruedas que ni siquiera vence hasta 10,000 millas. Él piensa que los propietarios de AMG no tienen educación y no pueden distinguir su estrategia para engañarme. Así que, amable y cortésmente, rechacé su oferta de venderme un paquete de servicios innecesario. Además, es mi coche, puedo hacer lo que quiera con él; Tengo el control total. Para abreviar la historia, se negó a enviar mi C63S AMG para que su técnico lo diagnosticara adecuadamente y me negó el auto de préstamo que reservé, con una confirmación por correo electrónico (rastro de papel). Desafié a su manager Steve con justificaciones válidas que tengo, y aun así me negaron el servicio. En general, se NEGARON A DAR SERVICIO A MI VEHÍCULO por el ruido sospechoso del motor en el arranque en frío porque yo no compré su paquete de servicio temprano de venta adicional. Llevaré mi coche a otro concesionario y pediré su opinión. Si hay algún problema con mi motor y el departamento de servicio de South Bay Benz se niega a repararme, estamos hablando de Neglect para dar servicio a un cliente que posee un automóvil AMG. Pensé que iba a obtener una "experiencia extra de servicio al cliente" porque soy dueño de un AMG (tal como se anuncia en Affalterbach, Alemania) pero fue todo lo contrario; estrategia de ventas agresiva y denegación de servicio. Si sabe que su automóvil no debe ser reparado, no permita que estas personas le vendan algo que puede esperar. Es tu coche y puedes hacer lo que quieras con él. ¡Tienes el control total! Ellos no. Están capacitados para venderle servicios innecesarios para cumplir con su cuota mensual. El conocimiento es realmente poderoso. Así que ten cuidado y ten cuidado. Intente ir allí y verá lo que estoy expresando aquí. Tu eres el juez.

Gran experiencia; Aaron y todo el Mercedes-Benz de South Bay hicieron todo lo posible para asegurarse de que tuviéramos una gran experiencia.

Siempre he estado satisfecho con el servicio en South Bay Mercedes. Un gran agradecimiento a Thomas Mundo, fue muy claro sobre el servicio que necesitaba. Y mi coche funciona muy bien. Nuevamente Gracias, Sue Miller

Brad es la única persona con la que trataría en su sitio de servicio de autorización. Es muy profesional y detalló mucho mi coche.

Estoy muy satisfecho con el servicio y el costo de las reparaciones en South Bay Mercefes.
¡Excelente servicio!

Vine para analizar mis opciones ya que mi contrato de arrendamiento estaba por finalizar y Hayes hizo que todo fuera tan fácil para mí. Fue amable y muy claro sin ser agobiante. No tengo ningún problema en volver a trabajar con Hayes y recomendarle a todos también. ¡¡Gracias Hayes !!

¡Emily y Michael fueron increíbles! Esta es mi primera compra de Benz, Emily fue muy útil e informativa. Michael se aseguró de consultarme siempre. Emily se aseguró de que estuviera cómoda antes de salir a la carretera a altas horas de la noche. ¡Todo el equipo de la oficina fue excelente! Definitivamente recomendaré a cualquiera que busque un auto nuevo. Gracias chicos !! Propietario de Benz de por vida

Mi asesor de servicio Amilcar fue muy amable y muy informado. Explicó en detalle todo lo que se iba a hacer y por qué se iba a hacer. Incluso me preguntó si quería todos los elementos del servicio, ya que el cargo iba a ser un poco más alto de lo habitual y quería asegurarse de que me sintiera cómodo con él o si quería posponer algún elemento para una fecha posterior. Como el servicio tomaría un tiempo, me ofreció un préstamo, que rechacé ya que podía sentarme y esperarlo. El coche salió muy bien en un tiempo récord. Me alegraría tener a Amilcar como mi asesor la próxima vez que necesite un servicio.

Jackie, fue muy útil en el problema que estaba teniendo con mi C300 y resolvió el problema, se ocupó de él mientras esperaba y me puso de nuevo en la carretera rápidamente.

Gran servicio mgr. Pero había extendido la garantía de parachoques a parachoques en e350, sorprendido de que no cubriera la reprogramación de la memoria de la computadora del asiento $ 150.00. También el coche estaba listo y me lo entregó sin lavarlo. Lo retiraron y lo lavaron.

¡Fue un placer! Fred at South Bay Mercedes es el negocio.

El auto que compré tenía las características que quería y al mejor precio. Sin problemas y el proceso de venta fue fácil y conveniente.

Mercedes Benz of South Bay es el único lugar al que acudir para comprar su próximo Mercedes Benz. ¡Sam es absolutamente el mejor! Encontró mi MBZ literalmente en segundos. Me impresionó mucho que mi esposo ahora esté usando a Sam para comprar nuestro cuarto MBZ. Mercedes Benz de South Bay es el mejor en el negocio.

Sam era un gran vendedor. Muy complaciente. Amo mi nuevo Mercedes. Rose S.

Sonia es una asesora de servicios fantástica. Gran experiencia cada vez

Trabajé con Brad en una verificación de diagnóstico de nuestro Mercedes. La experiencia fue excelente. Brad fue extremadamente profesional, informado y amigable. Recomendaría Mercedes-Benz of South Bay y Brad Parker en particular a cualquiera que necesite servicio en su Mercedes.

Este lugar fue maravilloso para llevar a mi hija a su primer auto. El gerente general condujo todo el camino de regreso para felicitarla por su primer automóvil. Puede decir que los empleados están contentos con la administración, lo que se refleja en el servicio brindado a los clientes.

Gran servicio hoy, realmente agradecido por la preocupación y el cuidado de arreglar mi llanta y volver a la carretera.

Gracias MB South Bay

Recibí un gran servicio y exactamente el auto que estaba buscando.

No está bien. Programé un trabajo para hacer un trabajo de recuperación para mi 2011 E350. Dejé el auto el jueves 4/11 pensando que podemos recogerlo antes de EOD el mismo día. No A las 5 de la tarde, no hemos escuchado nada, así que llamé. Luego me dijeron que la pieza no estaba en stock, pero existe la posibilidad de que la pieza esté disponible el viernes. Así que esperamos otro día y volvemos a llamar a Brad. Me dijeron que la pieza aún no estaba lista. Así que le dije que la recogeríamos el sábado por la mañana. Cuando fui allí a recoger el coche el sábado, no estaba listo para partir. De hecho, nadie sabe que iban a recoger el coche. Tuve que esperar más de 40 minutos para poder sacar mi auto del taller. Y el trabajo programado aún no estaba terminado. Necesito volver de nuevo.

No hace falta decir que es muy decepcionante. Nadie debería programar el trabajo sin asegurarse de que la pieza esté allí. Y nadie debería esperar 40 minutos para recoger un coche.

Como siempre, Frank Perri en Mercedes fue muy útil y fácil de tratar.

Hayes McMillan y Aaron Rice fueron excelentes y profesionales. Entré y salí en una hora.

El mejor servicio al cliente y hacen un gran trabajo todo a tiempo gracias, señor kevin y gracias por todos los miembros de la familia Mercedes South Bay

He tenido buenas experiencias en Mercedes-Benz of South Bay. El servicio es excepcional y Frank Perri (Representante de servicio al cliente) es muy útil.

El servicio es un poco extraño comparado con la reputación de la marca ....

Tuve una muy buena experiencia en MB of South Bay. Siempre son rápidos y corteses y tienen mecánicos competentes. Me gusta su sala de espera / sala y me gusta mucho su política de NO RESTRINGIR EL KILOMETRAJE QUE PONTE EN EL COCHE PRESTADO. LA RAZÓN POR LA QUE DEJÉ EL CONCESIONARIO MB DE LONG BEACH ES PORQUE LONG BEACH RESTRINGE EL KILOMETRAJE EN EL COCHE LONER. Ahora no solo atiendo mi MB en South Bay MB, sino que recientemente compré un nuevo Mercedes-Benz SLS AMG en South Bay. Lo que me encanta y recomiendo encarecidamente este modelo a cualquier entusiasta de los coches deportivos. Por la mezquina restricción de kilometraje de un automóvil solitario, el concesionario MB de Long Beach ha perdido mi negocio de forma permanente.

South Bay realmente me ayudó en todos los sentidos para conseguir el auto que necesitaba.

Mi esposa tomó su E350 2014 para un servicio programado A0 y le dijeron que el costo estimado era de $ 1,700. A0 es el mantenimiento programado más simple, básicamente un cambio de aceite y una inspección. Le pregunté a la redactora de servicio por qué costaba tanto y me explicó que incluía alineación de las cuatro ruedas, limpieza del inyector de combustible, cambio de filtro, cambio de aceite, etc. ¿Cómo sabe que un automóvil requiere alineación de las cuatro ruedas sin ninguna inspección? No hay un patrón de desgaste anormal en los neumáticos. Lo mismo ocurre con la limpieza del inyector de combustible, sin ninguna inspección, se recomendó la limpieza del inyector de combustible. Nada indica la necesidad de limpiar el inyector de combustible, el motor funciona bien, sin vacilación, sin cel. Solo lleno con gas premium de nivel uno, así que no puedo imaginar por qué necesita limpieza de inyectores. Cuando le pregunté sobre los servicios recomendados, ella respondió que dado que el auto tiene cinco años y tiene un kilometraje (46,000) lo que ella cotizó son los servicios mínimos requeridos. Tal venta adicional es inescrupulosa en el mejor de los casos, si no fraudulenta. He alquilado o comprado cinco vehículos (M, C, E, SL, AMG GT) en los últimos siete años aproximadamente de forma privada o a través de mi empresa. Nunca antes me habían presionado servicios tan innecesarios. Dije solo que hiciera el cambio de aceite de $ 200 (A0) y el escritor de servicio dijo que lo harán pero que no restablecerán el indicador de mantenimiento programado ya que no acepté el "servicio mínimo" requerido. Después del servicio miré la factura y ninguno de los servicios "mínimos" cuestionables que fueron recomendados por el escritor de servicios estaba en la hoja como elementos necesarios para hacer. Hubo otros elementos que se recomendaron, es decir, el reemplazo de llantas que fue razonable. Entonces, ¿qué pasó con los otros "servicios mínimos" sobre los que se mantuvo firme el escritor de servicios? Un elemento que no entiendo es el reemplazo recomendado del soporte del motor. Este coche se compró hace tres años como CPO. Mi esposa conduce este automóvil 2000 ~ 3000 millas al año como máximo. Si hay un problema con el soporte del motor, ¿por qué no se encontró durante el proceso de CPO? Actualmente estoy esperando para hacer mi pedido de AMG GTc 2020, pero ahora, debido a una experiencia tan mala, estoy reconsiderando seriamente si debería quedarme con Mercedes. South Bay Mercedes su departamento de servicio no cumple con los estándares aceptables, especialmente para las marcas de lujo.

Me encantó el servicio de atención al cliente y mi préstamo.

Amo mi SUV GLE. El servicio en Southbay Mercedes-Benz fue excelente, ¡especialmente el Sr. Roger Wang!

Excelente experiencia en Southbay Mercedes-Benz. Elijah fue extremadamente profesional, atento y cortés durante todo el proceso de venta. Él satisfizo completamente todas mis necesidades para encontrar el vehículo adecuado para mí. Recomiendo encarecidamente SouthBay Mercedes-Benz, pregunte por Elijah.

Acabamos de comprar un GLC 300 durante el fin de semana y tuvimos una gran experiencia en MB SouthBay. Todas las personas con las que tuvimos contacto (Darius Gordon, Annie Hartz, Luke Girgis, Mina Ghobrial, Andreas) fueron amables y profesionales y brindaron un excelente servicio al cliente. Al final, trabajamos con Mina, quien realmente escuchó mis pedidos neuróticos y en una semana me encontró un SUV muy especial (no es una tarea fácil ya que aparentemente los GLC 300 se venden como pan caliente). Luke me dio un maravilloso y completo tutorial de todas las características interesantes del auto, así que me fui sintiéndome confiado en mi nuevo auto. Realmente aprecié esto porque el automóvil viene equipado con tantas funciones y ¿quién quiere leer un manual del propietario?

Mi esposo y yo somos personas de color y habíamos visitado muchos concesionarios durante los últimos meses. Nos molestó que en algunos lugares tuviéramos que perseguir literalmente a los vendedores para obtener ayuda. Esa no fue nuestra experiencia en MB South Bay. Desde el momento en que llegamos nos trataron con respeto. El personal hace todo lo posible para que sus clientes ... todos los clientes ... se sientan bienvenidos.

¡Gracias, MB South Bay!

¡Darius Gordon fue genial! Fue muy paciente y servicial. Terminé comprando un auto hermoso y me encanta. Muchas gracias!

Revisé mi C300 aquí anteriormente en yelp. Estaba devastado al encontrar que alguien lo totalizó a las 02:30 de la mañana a principios de semana. El coche era tan fantástico que tenía sentido conseguir el mismo coche pero con un poco más de fuerza. Si bien DTLA era bueno, después de una consulta, me fui con la sensación de que podría haber superado esa rama para lo que estaba buscando y cómo quería que me trataran.

Fue entonces cuando llegué a Mercedes-Benz South Bay, quien realmente me ayudó a llevarlo al siguiente nivel. Traté principalmente con Chris Bland, que fue absolutamente fantástico. También traté en menor medida con Danielle Maynard, Derek Vasconcellos y Tyler Thedorff. Los cuatro combinados formaron un equipo formidable.

¡Al final me conectaron con un C43 AMG de alta especificación por un precio increíble que me encanta! Fueron muy amables, profesionales, abiertos a la negociación, muy receptivos y capaces de trabajar rápido para cerrar la venta en un par de horas.

Después de haber pasado una semana comprando mucho en todos los concesionarios de Los Ángeles, puedo decir cómodamente que South Bay es el mejor, seguido de cerca por Long Beach y luego por el centro. No me veo cambiando de South Bay pronto.

Tuve la mejor experiencia comprando un auto de Aaron en Mercedes Benz of South Bay. Fuimos al Mercedes Benz de South Bay, 30 minutos antes de la hora de cierre, pero no dudaron en llevarnos para la prueba de manejo y se quedaron hasta las 10:30 pm y me ayudaron a comprar un auto nuevo. Recomendaría mucho a Aaron a cualquiera que quiera comprar un auto nuevo en Mercedes Benz South Bay. Gracias a Brad (Finanzas), quien hizo que el proceso fuera muy sencillo y rápido.

Después de que mi automóvil estuvo en el taller durante 3 semanas, tres abolladuras en el techo (que no estaban en el automóvil antes) y no hay responsabilidad por daños ni del concesionario ni del centro de colisión. Nunca recomendaré sus servicios a nadie, incluidos los seres humanos más despreciables. Son los peores de los peores personas, falta de servicio al cliente y honestidad.

Se cambiaron los neumáticos y se llamó a revisión por airbag. El servicio fue excelente. Conseguí un coche prestado y todo el trabajo se hizo en un día. Muy satisfecho con el servicio.

Mi representante de servicio, Sonya, fue profesional, agradable, preocupada y complaciente. Recomiendo ampliamente a Mercedes Benz, Departamento de Servicio de Southbay.

Buena atención al cliente. El asesor de servicios Rahi Moghaddam es muy profesional. Me han puesto al día con el progreso del servicio muy rápidamente. Recomiende encarecidamente a este distribuidor para el servicio.

Tratamiento 5 ESTRELLAS. Servicio de primera.
¡Briseyda se ocupó de todas mis solicitudes para mi hermoso auto nuevo!

Recientemente, mi maravilloso esposo falleció y él era mi experto en autos. No sé nada de coches, excepto cómo conducirlos. Gracias a Dios por Paul B. Mi consejero. Explicó los problemas en detalle con respecto a esta visita de mantenimiento para que yo pudiera entender y tomar decisiones informadas.

Confío en él completamente; se ha ganado esa reputación conmigo a lo largo de los años una y otra vez. Paul B me guió a través del proceso; Sentí que estaba velando por mi seguridad y bienestar.
Aprecio mucho que Mercedes tenga a alguien como Paul que cuida de manera excelente a sus clientes. Él es una de las principales razones por las que seguimos comprando Mercedes en South Bay. Atentamente, Diane Laxineta

Emily Anderson hizo que mi experiencia de compra de un auto nuevo fuera completamente indolora. Ella es simplemente la mejor. Toda la experiencia en So Bay Mercedes
fue realmente increíble.

Paul fue genial ... hizo el trabajo y fue educado durante todo el proceso ... definitivamente volveré con él la próxima vez que necesite servicio en uno de mis Mercedes ...

Un gran agradecimiento a Brad Parker y al personal de Mercedes Benz of South Bay, siempre van más allá del llamado del deber para hacer que nuestra experiencia sea muy placentera. ¡¡¡Buen trabajo chicos!!!

La experiencia de compra de automóviles MÁS FÁCIL que he tenido. ENORMES felicitaciones a Tyler Thedorff: lo hizo rápido (no apresurado) y sin dolor. Se lo recomendaría a cualquiera que busque un coche.

Muy buena experiencia con Lawrence y el personal de SB Mercedes. Fueron informativos, serviciales y, sobre todo, muy agradables.

Para cualquiera que esté considerando remotamente comprar un automóvil nuevo o usado, le recomiendo que lo revise. No te irás decepcionado.