Sheraton Meadowlands Revisar

El servicio al cliente es horrible ... Reservé mi habitación a través de un tercero y el recepcionista actuó como si no tuviera idea de cómo encontrar la reserva.

Bonito lugar limpio. Pero está en medio de la nada. No hay a dónde ir a poca distancia.

Me encanta esta estancia prolongada cada vez que estoy en la ciudad, este es el único lugar en el que me alojo. El personal es muy amable y atento. Las habitaciones están limpias y equipadas con todo lo necesario para que se sienta como en casa. El hotel en sí es muy tranquilo. Es realmente un gran placer quedarse si se queda una semana, un mes es un hogar lejos del hogar.

Directamente a la salida de la autopista, ofrece acceso rápido a la autopista de peaje de Nueva Jersey y a la ciudad de Nueva York. El desayuno consiste en paquetes de avena, café, muffins y barras de granola. El personal es cortés y dispuesto a ayudar. La entrega de alimentos también está disponible en una variedad de restaurantes.

No había cerradura en la puerta del baño, no podía tirar de la cadena, nadie me ayudó a arreglarlo. En medio de la noche comencé a arreglar el baño yo mismo.
Fue una mala experiencia. Nunca lo recomendaría a nadie

Habitación decente .. adiós centro comercial .. muchas opciones de comida

¡Muy asqueroso! Se encontraron cucarachas, olor a carne podrida en los pasillos y un fuerte olor a hierba en los ascensores. No recomendaría a nadie quedarse aquí muy asqueroso.

Esto fue absolutamente repugnante. Tan pronto como estábamos caminando por el pasillo hacia nuestra habitación, el pasillo se llenó de humo, aunque las habitaciones eran "para no fumadores". Cuando llegamos a nuestra habitación, tan pronto como encendimos las luces, una cucaracha cruzó corriendo el mostrador. No te quedes aquí.

Usé este hotel para un juego de gigantes contra águilas y me decepcionó mucho. No pudimos registrarnos a tiempo porque nos dijeron que había una camarera trabajando y que no limpiaban las habitaciones. Usé el baño en el vestíbulo y había basura por todas partes y no había toallas de papel.

Aquí no hay servicio de habitaciones. No se mencionó nada sobre el servicio de habitaciones al reservar la habitación

Estancia increíble, la recepcionista Mariely fue muy amable cuando le pedí toallas adicionales

Mi habitación no estaba limpia ... la ducha tenía pelo, el cubo de hielo estaba sucio. El grifo del lavabo estaba roto y la puerta del baño tenía un agujero. Habitación 335 East Rutherford

No se puede caminar a nada y no hay transporte desde el hotel y no hay internet complementario, ni siquiera puedo enviar correos electrónicos sin comprar el grado superior. Asegúrese de obtener la reserva b4 compensada. Y según la policía estatal de Nueva Jersey, es ilegal caminar por cualquier camino cerca de este hotel

Personal amigable. Café de cortesía por las mañanas. Habitaciones espaciosas y limpias. Conseguimos un uber a la estación de tren de Secaucus, que nunca costaba más de $ 10 y cogíamos el tren hacia la ciudad. Fácil de navegar y la mejor manera de llegar a la ciudad por un precio muy razonable.

Bonito lugar y personal realmente agradable y servicial.

Excelente personal. Las habitaciones están un poco anticuadas. No hay ningún lugar para comer a poca distancia.

Reservé una habitación el 20 de junio para el 22 de junio a través de un distribuidor externo. La noche del 22 de junio llamé para decirles que acababa de aterrizar en el aeropuerto JFK y que estaba de camino. El tipo al otro lado del teléfono dijo que estaban reservados y que no tenían habitación. Le expliqué que tenía una reserva y que ya había PAGADO la habitación y el tipo me dijo que tenía que llamar a Priceline y decirles que me devolverían el dinero. Le expliqué que no estaba preocupado por el dinero, quería una habitación. Dijo que "pasaba todo el tiempo" y que no podía ayudarme. ¡Estaba molesto y el empleado de Extended Stay America procedió a colgarme! Volví a llamar y le pregunté su nombre, Ray, y le pregunté el nombre de su supervisor, y luego me colgó de nuevo. Nunca me volveré a alojar en esta cadena de hoteles. Llamé a su número 800 y hablé con un representante de "Servicios para huéspedes" y él llamó a 5 hoteles en el área y no pudo encontrarme una habitación. Esta es una empresa muy mal. Me gustaría pasar mi dinero en otro ware.

Empleados desagradables del turno de la noche. No calificado para estar en ningún puesto de servicio al cliente. Tuvieron que reprogramar mi tarjeta dos veces con una actitud como si fuera mi culpa. Levantó la voz porque solicité un cambio de habitación porque la habitación 117 es ruidosa porque está muy cerca de la entrada y groseramente me dijo que estaba mintiendo. Servicio al cliente horrible del gueto.

increíblemente espacioso, una vista perfecta de la ciudad y el hermoso pantano que es realmente agradable en el día. limpio y cómodo. Tiene cocina y estufa, el personal fue agradable y comprensivo. ¡¡es asombroso!!

Llamé para decir que llegaría tarde. Me informaron que me cobrarían $ 10-15 por esto. No puedo encontrar esto en mi acuerdo. Podría estar en el tuyo. Llamé al servicio de atención al cliente y acordaron verificar el problema dentro de las 24 horas. También me ofrecieron la opción de volver a llamarlos el lunes.

Me alojé recientemente en un funeral y el personal fue estupendo. Isaiah tuvo excelentes sugerencias de restaurantes y fue muy útil con las preguntas. Madeleine es extremadamente amable y hace todo lo posible por ayudarte. La Sra. Esther resolvió un problema de facturación justo antes de mi partida. La ubicación es cercana a la ciudad y convenientemente ubicada cerca de tiendas y restaurantes.

PEOR PEOR PEOR Gestión
Reservé una habitación por dos días, no cambiaron las sábanas ni el servicio de habitaciones se encargó de nada, lo calificaron como 3 estrellas. El servicio de recepción es bueno pero no hay servicio de habitaciones disponible, prepárate para eso. Si tiene mejores opciones, resérvelas

Gran hotel, personal maravilloso, habitación limpia

Hice una reserva y la pagué online. Necesitaba un check in tarde, alrededor de las 11 pm, así que llamé para preguntar si estaba bien y me dijeron que sí. Cuando llegué, la señora de la recepción fue grosera. Tuve que esperar hasta que ella decidió hablar conmigo y habló con las personas que llegaron después de mí primero. Cuando finalmente tuve la oportunidad de registrarme, dijo que estaban fuera de las habitaciones. Entonces le dije que tenía una reserva que ya estaba pagada y ella dijo de manera grosera que lo único que podía hacer era ofrecerme una habitación para discapacitados. Solo acepté porque era tarde y no había opción de reembolso. Terrible servicio. Sin embargo, la habitación estaba limpia.

El lugar es cómodo para estar en mi casa y todo está cerca del oeste de Nueva York y Nueva York y es muy seguro y limpio.

No es el lugar más fresco o limpio para quedarse ... Experimenté insectos rastreros

Habitación para no fumadores y el suelo huele a cigarrillos.

Uno de los hoteles más grandes y bonitos de esta cadena. Personal amable y muy servicial. Mucho estacionamiento. No hay desayuno para llevar debido a Covid, pero tiene máquinas expendedoras de bebidas y bocadillos. Y hay una máquina de hielo en la lavandería.

Nunca antes había estado tan decepcionado y enojado con un hotel. El lugar necesita ser renovado y limpiado de proa a popa. El personal, aunque agradable, no hizo nada para aliviar los problemas que tuvimos. Nos pusieron en 3 unidades diferentes antes de encontrar una con todo funcionando. También descubrimos que hay un boleto de $ 200 + para caminar fuera de las instalaciones del hotel porque no hay acera.

Aquí está el rápido recorrido
- Tenga cuidado con los electrodomésticos rotos. El aire acondicionado no funcionaba en la primera unidad en la que nos pusieron.

La limpieza deja mucho que desear
- el sofá parecía no haber sido limpiado. Es cuero para gritar en voz alta, límpialo para que no parezca que tiene excrementos sexuales por todas partes.
- los armarios y las superficies estaban pegajosos y sucios.

-nos dijeron repetidamente que este hotel estaba al otro lado de la calle de una zona comercial. ¡Qué gran mentira! Ni siquiera podíamos alejarnos del hotel excepto para ir al Hilton detrás de este hotel. Tampoco hay tránsito.

Hicimos el check out dentro de las 3 horas (más de una hora de la cual la pasamos buscando una habitación funcional). Y ni siquiera pudieron molestarse en darnos un reembolso completo. Nos cobraron una noche completa y nos dijeron que llamáramos a relaciones con el cliente para que nos reembolsaran el resto.

Esta instalación está al otro lado de la carretera del complejo deportivo, pero tiene un acceso relativamente fácil a las carreteras. La instalación es cómoda y limpia con WiFi y lavandería en el lugar. El personal es amable y servicial. Como las estancias extendidas tienden a desaparecer, esta es una instalación más grande. No hay piscina ni acceso de autobús a los servicios cercanos. Esta ubicación no sería una buena opción si quisiera tomar un autobús a Manhattan; para eso lo haría mejor en una instalación de Secaucus. Hay muchas tiendas y lugares para comer a pocas salidas, pero no a poca distancia. Este es un lugar ideal para quienes tienen negocios o visitas en East Rutherford o Meadowlands, pero otras instalaciones son mejores para los turistas que desean visitar Nueva York.

Es realmente tranquilo, cerca de Nueva York y de fácil acceso a las autopistas, bien mantenido ... lugar muy seguro, recomendaría mucho este lugar ...

¡Tiene todo lo necesario para una estadía confortable!

Cerca del estadio, pero planea conducir o tomar un taxi.

Daría cero estrellas si pudiera. Asistía a una conferencia por trabajo, así que reservé y pagué una habitación a través de Expedia. Mientras estaba en la conferencia, llamé a la recepción de Extended Stay America y pregunté si tenía que registrarme en una hora específica, ya que tenía planes de ir a cenar directamente desde mi conferencia. Un miembro del personal del hotel me dijo que podía registrarme en cualquier momento. Esa noche había nevado y las carreteras estaban en mal estado. Cuando llegué al hotel para registrarme, me dijeron que no había lugar para mí. El recepcionista reconoció mi reserva y el recibo de mi pago, pero de todos modos regalaron mi habitación. A pesar de que Extended Stay America regaló mi habitación, culparon a Expedia y dijeron que tendría que llamarlos. Extended Stay America no hizo absolutamente nada para intentar encontrarme otra habitación en el área. Expedia me informó que no había habitaciones disponibles en el área para mí. Terminé teniendo que conducir a casa en medio de la noche y perderme el segundo día de mi conferencia. Tuve que conducir durante horas bajo la lluvia por carreteras mojadas, resbaladizas y peligrosas. Después de llegar al hotel, me dijeron que la gerencia me llamaría. Nadie llamó nunca. Me parece que una de las habilidades más básicas que debe tener el personal de un hotel es hacer y mantener reservas. Extended Stay America no pudo hacer bien esa tarea básica. Agravaron el problema al no responsabilizarse por su fracaso y no ofrecer asistencia ni soluciones. Esta ha sido una experiencia terrible con una compañía terrible.

Quiero agregar que ahora, una semana después de que regalaron mi habitación durante una tormenta de nieve, la gerencia aún no ha respondido a mis intentos de contactarlos. Qué empresa de basura.

Está limpio y el personal es muy amable. También tienen estacionamiento gratuito y desayuno gratuito.

¡El peor lugar y personal de todos! ¡Habitaciones repugnantes! ¡Suelos pegajosos! Lo mejor de todo ... Nos dejaron registrarnos y luego colocar letreros a la mañana siguiente de que NO HABRÁ AGUA CALIENTE. ¡Trabajamos todo el día y necesitamos una ducha! ¿Quién se registraría en un hotel sabiendo que no hay agua caliente? ¡Rechazaron un reembolso! Estaremos poniendo una disputa en la tarjeta ... El personal de administración es el peor de todos ... ¡Literalmente quería saltar por encima del mostrador! Si alguna vez decide quedarse aquí, ¡necesita que le examinen la cabeza!

Me alojé algunas noches. No volveré a cometer ese error.

Internet lento (descarga 0,75, carga 0,25)
Sin maquina de hielo
sin toallas de mano,
las llaves caducaron después de 1 día de estancia de 2 días.

La habitación estaba TAN seca. Y el aire acondicionado que intentamos hacer funcionar toda la noche funcionaba durante 30 segundos y luego se apagaba hasta las 7:30 am cuando nos estábamos preparando para irnos.

Lugar muy sucio para quedarse. La habitación tenía comida en la nevera y el congelador. El sistema telefónico no funcionó. La televisión no funcionaba solo en los canales españoles y en muy pocos. Uñas de los pies o de las manos en el sofá y el piso del área de la sala de reuniones No lo recomendaría en absoluto.
Sam B.

Fácil acceso a Manhattan, no lejos del túnel Lincoln

No v. durante una semana y siempre tuve que pedir cosas. Las habitaciones son cómodas y siempre es agradable hablar con los inquilinos.

Bueno por el precio. La habitación olía un poco pero nada fuerte, solo lo suficiente para notarlo. Tal vez alguien había cocinado y no ventiló la habitación lo suficiente como para dejar entrar aire. Además de eso, la habitación estaba muy limpia. Disfruté de mi estancia de una noche y la persona de la recepción fue muy agradable, tenía cepillos de dientes y maquinillas de afeitar gratis. Viernes 2 de agosto.

El hotel está limpio, el personal es amable y servicial.

¡Habla de estadías prolongadas! Mi amigo consiguió una habitación y vine de visita, había una estufa con dos quemadores, cajones y fregadero. Gabinetes y espacio para poner cubiertos, un refrigerador grande y una pequeña área de cocina. Había un sofá de cuero y una bonita cama tamaño king, un baño con una entrada al tocador con un lavabo separado. Podría haber vivido allí, oh, era muy cómodo y si necesitabas otras comodidades, las habrían traído a tu habitación. En el corazón de la zona de praderas de East Rutherford, este hotel / apartamentos que incluso quiero llamarlo complejo es una excelente opción a precios asequibles por menos de $ 200.Puede pasar la noche.Creo que pagó $ 150. Máquinas expendedoras y máquinas de refrescos están en el vestíbulo de la planta baja, lo único que me gustaría es que estuvieran en cada piso, pero eso no es gran cosa. Definitivamente quédese allí si está visitando el área metropolitana del norte de Nueva Jersey

Tengo una experiencia increíble y Madelaine la hizo aún mejor. Su servicio al cliente es increíble y estuvo muy atenta.

Gran hotel pero sin desayuno, solo café y una pequeña (minúscula) zona de desayuno

La cama era extremadamente incómoda, no podía dormir, la televisión no funcionaba y no había nadie alrededor para arreglarla.

Hotel decente. Las habitaciones estan limpias. El personal de recepción es muy útil. La única queja es que la gente fuma en el interior de una puerta de entrada lateral.

Si pudiera calificar con cero estrellas, lo haría.

Reservé mi fin de semana aquí 2 meses antes de un concierto al que asistía en MetLife, pero cuando llegamos a registrarnos, el sensor de la puerta de nuestra habitación de hotel estaba roto y no pudimos entrar a la habitación. Y el hotel estaba lleno y no había nada más disponible para nosotros. No hay personal de mantenimiento de guardia para arreglar la puerta de inmediato porque aparentemente no trabaja los fines de semana. De lo contrario, no sería fácil entrar en la habitación. Y todo el hotel estaba a cargo de un solo hombre, mientras que la cantidad de registros estaban en un récord debido a los conciertos. Todo lo relacionado con la experiencia de registro fue absurdamente estúpido, no tenía ningún sentido y fue un inconveniente increíble. La única razón por la que no nos quedamos varados después de la medianoche sin ningún lugar donde quedarnos es porque el representante de recepción llamado Ray hizo todo lo posible para resolver nuestra situación, trabajando incansablemente con nosotros para descubrir cómo arreglar la puerta y comunicarse con Expedia para una posible nueva reserva. ¡Y ni siquiera estaba en la descripción de su trabajo! Ray se merece un aumento.

Además, este hotel aparentemente está programado para una renovación en algún momento, por lo que todo en el hotel está bastante desactualizado y feo. Electrodomésticos, duchas, mobiliario, equipos de check in, sensores de puertas que permiten entrar a la habitación ...

Nunca más me quedaré aquí. Qué pesadilla.

La habitación huele, mantente alejado de este hotel.

Buena habitación. Y yo vivo el espejo en la puerta del armario ... y el hecho de que pueda cocinar también es un plus

Llamé a la recepción y pregunté cuál era la restricción de edad y las mujeres respondieron, "21". Le dije que en el sitio web dice 18. Ella dice: "Bueno, ya que dice 18, debería poder registrarse, pero no estoy completamente segura". Le pregunté si había alguien más con quien pudiera hablar que no estuviera seguro y ella me transfirió a las reservas. Hablé con otras mujeres y les expliqué la situación. Buscó en el sitio web y vio que tenía 18 años e incluso habló con la recepción. Ella me dijo que yo era capaz de reservar una habitación. Colgué, pero quería algún tipo de confirmación, así que llamé y pregunté si de todos modos podían enviarme un correo electrónico que dijera que puedo registrarme. Llamé de nuevo y pregunté, me pusieron en espera. Vuelven para decirme que habló con el gerente y que estaban actualizando la restricción de edad ahora y que no puedo reservar una habitación a pesar de que decía 18.

Fue bastante fácil encontrar el hotel. El registro fue muy sencillo. La habitación en sí era muy bonita con una gran vista. El único inconveniente fue que el "desayuno incluido" era café y muffins empaquetados.

Habitación sucia, maloliente y sábanas manchadas repugnantes. Me ocupé de ello, pero nunca me volvería a alojar aquí a cualquier precio.

Me alojé en una estancia prolongada la semana pasada y tuve una gran experiencia gracias a Madelaine, me hizo sentir como en casa, gracias Madelaine

Les he dado 5 estrellas por el amable y servicial personal de recepción. Han sido geniales.

Gran servicio, Rayquan en la recepción fue muy servicial y muy respetuoso. Gran estancia y definitivamente recomendado.

Cinco de nosotros que nos alojamos en habitaciones diferentes durante 2 semanas estamos de acuerdo en que este lugar es muy ruidoso.

Servicio de habitaciones solo cada 5 noches, lo que significa que debe obtener sus propias toallas y comodidades en la recepción. Si cocina, también tendrá que lidiar con la basura de comida de una semana o sacarla usted mismo.

El "desayuno" consiste en barras de granola azucaradas y muffins empaquetados (a menos que estén fuera), avena instantánea y café. Muy pobre por el precio.

Rara vez controlan y limpian las áreas públicas. Las mismas latas de cerveza, además de otras nuevas, llevan más de una semana tiradas.

El detector de humo en el pasillo ha estado sonando y el ascensor está destrozado por "construcción" durante más de una semana sin cambios.

Puede hacerlo mucho mejor por el mismo precio en otros lugares. Nuestras cinco habitaciones se mudarán a otro hotel cercano. Adiós Extended Stay.

El lugar es viejo. No hay servicio de limpieza a menos que se quede por 7 noches. El personal no es amigable. Si no tienes una habitación en el piso superior, no puedes dormir. Puedes escuchar cualquier movimiento desde los pisos superiores. Todo esta vibrando

Personal amable, habitación limpia y excelente ubicación para asistir al partido de fútbol.

Todos fueron realmente amables. Sin embargo, el lugar carece de muchas necesidades. Las habitaciones están sucias. Alfombras manchadas. El teléfono no funcionaba. Asiento del inodoro roto. Estufa muy lenta para calentar. Y para colmo, tenía chinches en mi habitación. Huí de este lugar.

Buen espacio. Sala limpia. Agradable estancia sobre todo

Reservé una habitación de dos camas cuando llegué, me dijeron que no tenían una habitación de dos camas. Me dijeron que si tomaba un chamuscado, tendrían una habitación doble disponible la noche siguiente, pero aún no tenían una habitación de 2 camas disponible.Me dijeron que podía hablar con el gerente en ambas ocasiones, pero nunca pudieron contactarlos.

El servicio es horrible, no les gusta limpiar, de hecho, los limpiadores no saben cómo limpiar y usted tiene un personal grosero, no les gusta hacer su trabajo y recomiendo a nadie que venga aquí.

Está bien, está bien, hotel limpio, pero la ubicación no es buena, si necesita viajar a manhattan

Al otro lado de la calle de MetLife. La ducha tenía moho ... las almohadas eran como almohadas de sofá ... el desayuno continental consistía en magdalenas y café. Nunca me quedaré allí de nuevo.

¡Patética experiencia! Me alojé allí por 6 noches y el aire acondicionado de las habitaciones no funcionaba y no estaban dispuestos a cambiarnos a otra habitación dando la razón de que no había disponibilidad, habitaciones sucias ya que no hay servicio de limpieza que no he visto en ningún hotel antes y no hay desayuno adecuado.
Nunca recomendaría a nadie que se aloje en este hotel.

Habitación limpia, tranquila, ubicación justo al lado de la autopista

Para mis propósitos fue perfecto. El único problema es que mi llave no funcionó una vez, pero la resuelvo rápidamente en la recepción.

Este hotel es muy agradable teniendo en cuenta. La gente es amable y las habitaciones están muy limpias. Definitivamente me quedaré en ellos nuevamente.

Excelente personal y en su mayor parte bien cuidado, pero el personal hace que toda la experiencia valga la pena.