Sheehan / Delray Acura & Hyundai Revisar

Se necesitaron más de 2 1/2 horas para hacer un cambio de aceite y rotar los neumáticos. Tal vez sea el momento de ampliar el departamento de servicios.

EXPERIENCIA TERRIBLE. NO VAYAS ALLI.
Actualización: Claro, Howard. Me encantaría entrar en detalles para ti. Tratamos tanto con Bill Mitchell como con un joven caballero en finanzas. Estuvimos allí varias horas el viernes. No me sorprende que no haya constancia de ello porque la forma en que nos trataron fue más que irrespetuosa. Fuimos a otro lado al día siguiente y obtuvimos el vehículo que queríamos. Nos aseguraremos de que todos conozcan nuestra experiencia allí.

Comenzaré diciendo que soy propietario de Acura desde hace mucho tiempo; comencé mi historial de compras de Acura en 2002. Por lo general, temo comprar un automóvil porque, por lo general, es una experiencia estresante y una pérdida del día hasta ahora. Tuve el placer de conectarme con Ron Hirsch cuando le envié un correo electrónico a Delray Acura para pedir información. ¡Ron estuvo genial! No hay nada que odie más que ser acosado cuando hago una consulta sobre un vehículo. Ron hizo todo lo contrario: respondió a mis preguntas de inmediato y trabajó para adaptarse a mi loco horario de trabajo. Le dije el vehículo exacto que quería comprar y se aseguró de tenerlo disponible para mí el día de mi cita (¡aunque llegué 3 horas tarde!) La experiencia general con Ron fue muy fluida y sin estrés. No pagué de más y dejé el concesionario en solo un par de horas con EXACTAMENTE lo que vine a buscar y en el rango de precios que describí. Ron fue amable, servicial, muy eficiente y conocedor. Recomiendo encarecidamente comprar su Acura de Ron en Delray Acura y él será mi "hombre al que acudir" cuando esté listo para el próximo. ¡Gracias nuevamente por una excelente experiencia de compra de automóviles!

No daría estrellas si pudiera. Recibí un servicio horrible cuando entré. Fueron inútiles, ignorantes y sin recursos. Además, me trataron diferente por mi edad, y les oí hablar mal de mí por mi edad. Recomiendo encarecidamente elegir cualquier otro concesionario que este. De lejos, la peor experiencia que he tenido en un concesionario.

Tener a Jeff como nuestro vendedor fue una gran experiencia. No jugaba a ningún juego ni nos apresuraba, y su forma de comunicarse era clara, sencilla y sincera. Las negociaciones de precios fueron rápidas y fáciles sin grandes sorpresas de última hora. Tuvo una actitud muy relajada, pero profesional durante el proceso. En general, definitivamente recomendaría a Jeff como vendedor a cualquiera que busque comprar un automóvil y si voy a comprar de nuevo algún automóvil futuro en ese mismo concesionario, estaría encantado de trabajar con Jeff Abramowtiz.

Quiero agradecer a JD por ayudarme a comprar mi nuevo Acura ILX 2020. JD fue extremadamente amable, servicial y paciente. Respondió a todas nuestras preguntas. Se nota que sabe mucho sobre el vehículo y, lo más importante, se preocupa por la satisfacción del cliente. Se quedó muy tarde después de sus horas de trabajo para ayudarnos. Gracias JD !! Recomiendo encarecidamente trabajar con él.

Mi nombre es Vilavinal. Compré un ILX hace dos semanas para mi esposa. Bucky (Indiana) es un tipo genial y agradable y el proceso de compra fue sencillo. Realmente lo recomendaría a mis amigos y familiares si están buscando un Acura. Te deseo lo mejor, Bucky.

Gracias por una gran experiencia Liam. Muy útil y explicó todo a fondo.

Acabo de alquilar la RDX 2019. Mi vendedor fue maravilloso. Completamente profesional y muy discreto. ¡Perfecto para mi! Inmediatamente sentí que era muy honesto y confiable. ¡Tenía la personalidad adecuada para convencerme de ser un arrendador de Accura! Me dijo de inmediato que era nuevo en el concesionario pero que había estado en el negocio del automóvil durante mucho tiempo. ¡Recientemente se había mudado aquí desde Indiana !. Cualquier respuesta que no supiera, la averiguó rápidamente y me informó. ¡El departamento de ventas obtiene 5 estrellas! Todavía no he tenido ningún trato con el servicio, excepto por conocer al gerente de servicio que se acercó y se presentó. ¡Mi vendedor era "Bucky" Whitlock! ¡Dos pulgares para arriba!

Compré un TLX 2018 certificado. Este es el segundo Acura que compro de Delray Acura. Mi representante de ventas, Irwin, hizo un gran trabajo al ser informado y eficiente. El proceso fue sencillo y la gente allí fue excelente al conseguirme una oferta en mi ILX anterior y prepararme con mi nuevo TLX. Cliente de por vida.

WOW ZERO ACCOUNTABILITY - Respuesta del propietario -

"Si bien entendemos su frustración, esto no es culpa del concesionario. Es lo que les sucede a los vehículos a medida que envejecen".

Creo que tienes que volver y hablar con Ron y Janette de nuevo. Supongo que no le dijeron que mi automóvil pasó la inspección y que estaba conduciendo por la carretera cuando sentí que las ruedas se iban a soltar de mi automóvil. No tiene nada que ver con la banda de rodadura de los neumáticos, aparentemente mis bujes traseros estaban dañados. ESO ES UN PROBLEMA DE SEGURIDAD.

ESTA ES LA SEGUNDA VEZ que nos devuelven nuestro coche con algo dañado. La primera fue después de que reemplazamos los frenos y el "servicio completo de frenos" fue devuelto a nuestro automóvil y los rotores se dañaron, lo que estaba dañando y afectando nuestro vehículo. ESO ES UN PROBLEMA DE SEGURIDAD.

Verifique el historial, el automóvil ha sido mantenido por Acura meticulosamente. Se han hecho todas las recomendaciones. Estás hablando con alguien que se preocupa por sus coches. El problema del que estoy hablando es directamente con respecto a su servicio y su equipo de servicio. Si no está familiarizado con la historia, me complace compartirla con usted.

Los clientes deben sentirse seguros al traer su vehículo, que lo revisen, lo inspeccionen y lo devuelvan en mejores condiciones desde que lo dejaron. Deben sentirse más seguros sabiendo que los profesionales les han comunicado cuando hay algo que debe abordarse. ESE ES EL PROBLEMA. Cuando le pregunté por los detalles, Ron tuvo que volver al mecánico dos veces y todavía no tenía la respuesta de cómo se había dañado el buje. ¿Cómo estaba la alineación antes de que se equilibraran los neumáticos, pero ahora no? Parece que mi auto fue mal manejado y nadie quiere reclamar la responsabilidad y no tiene que ver con la banda de rodadura de los neumáticos y, si miras las notas del mecánico, todas las bandas de rodamiento aparecen como pares. Así que imagínate.

La batería de la MDX de mi esposa se agotó hoy y llamamos a la asistencia en la carretera de Acura para ponerla en marcha (llegaron en 30 minutos). No queriendo arriesgarme a necesitar arranques de saltos adicionales o que mi esposa se quedara atascada en algún lugar, llamé a Michael al departamento de servicio que se ha encargado de todo nuestro mantenimiento anterior. A pesar de que esto fue solo una hora antes del cierre, dijo que podía entrar. Fiel a su palabra, Michael se hizo cargo de nuestro vehículo, reemplazó la batería (en garantía) y yo salí antes de que cerraran por la noche. Puede ser solo una batería, pero no tener que preocuparse si nuestro todoterreno arranca por la mañana es una sensación de alivio. Gracias Mike y Delray Acura ..

Aunque no he comprado un automóvil en el concesionario, mi madre lo hizo. Liam mcGrady no era su vendedor, pero se mantuvo en contacto con ella. ¡Él la ayudó a preparar el servicio e hizo un gran trabajo! Desde entonces, he referido a Liam al menos a 5 de mis amigos más queridos. ¡Él hizo un trabajo genial! Que mis amigos han recomendado a sus amigos a Liam. Cuando esté listo para mi nuevo o usado. ¡Liam será a quien iré!

Suave y fácil, alquilamos nuestra segunda RDX de Ron Hirsch. Se lo recomendaría a otros.

Joe y Julie Moser

Ron es un gran vendedor. Ha sido maestro de escuela de ciencias antes de su trabajo actual. Es muy paciente y una gran persona con quien trabajar. Recientemente compré un Acura ILX (2016) a un precio excelente. Mi experiencia fue excelente con todo el equipo del concesionario. Lo recomiendo altamente.

Delray Acura tiene uno de los mejores empleados con los que he tratado, ¡y precios increíbles que no se pueden superar! Pasé por delante de otros dos concesionarios de Acura para ver a Irwin. Fue muy útil y me consiguió un trato increíble. ¡Irwin, Derek, Eric y Alex fueron geniales! Muy recomendable. Rápido e indoloro.

Jesus Pizzaro fue genial ayudándome a encontrar el auto que quería.

¡Excelente experiencia! Bill Mitchell fue muy servicial y profesional. Explicó a fondo todas las características del automóvil e hizo que el papeleo fuera una transacción fácil.

El departamento de repuestos pudo encontrar la parte oscura que necesitaba para mi 04 TSX. Estupendo.

Entré en Delray Acura sin esperar poder pagar un nuevo Acura. El agente de ventas Liam hizo posible que saliera por la puerta con un automóvil que no podía pagar, pero a un precio asequible. No sé cómo lo hizo, pero ¿a quién le importa? ¡¡Tengo un nuevo TLX magnífico !! Gracias a todo el equipo de Delray Acura por hacer esto posible.

Llevo mi MDX a Acura Delray y Michael siempre me saluda con una sonrisa y hace todo lo posible para brindarme un servicio amable, rápido y de calidad.

Mi esposa y yo llegamos a Delray Acura unos 10 minutos antes de la hora de apertura. Sacudí la puerta para ver si estaba abierta (y no lo estaba). Empezamos a alejarnos cuando la puerta se abrió y Rich Stern salió para ver si necesitábamos ayuda. Estábamos esperando a ver si llegaba la nueva MDX 2014 (que todavía no había llegado). Habíamos probado la MDX 2013 y la RDX 2013 en otro concesionario aproximadamente un mes antes, pero, francamente, no quedamos muy impresionados con la operación (un concesionario que también tenía un concesionario Hyundai, que también estábamos mirando pero que nos desanimó por completo).

Al principio de nuestra visita, el gerente, John, de Bayshore, se detuvo para saludarnos y preguntó si había algo que pudiera hacer por nosotros (amable, no agresivo). Rich y él son muy agradables.

Estábamos listos para comprar una vez que mi esposa encontró el auto adecuado. Rich era un caballero; De voz suave, no es difícil de vender, amigable y conocedor del vehículo. Aunque no estábamos entusiasmados con la RDX, tenían una unidad de paquete tecnológico en el piso y decidimos intentarlo de nuevo. Buen coche. Hicimos una prueba de manejo y, a diferencia de la mayoría de los concesionarios que tienen una ruta planificada de antemano, Rich nos indicó que giráramos a la derecha y a la derecha y luego nos dejamos llevar el auto a donde quisiéramos. Sin límite de tiempo; no hay prisa por volver. Conduce duro; detente en seco; ¡lo que!

No hace falta decir que lo alquilamos el mismo día. ¡En total, nuestra experiencia tomó menos de 4 horas desde ver diferentes opciones hasta conducir con el automóvil!

Nos decepcionó la apariencia física del concesionario; donde no han invertido en lujo, se han dedicado a ofrecer al cliente el precio correcto la primera vez sin el "juego de negociación". Fue muy fácil hacer negocios con Rich y John y las 4 horas pasaron en un abrir y cerrar de ojos.

DEFINITIVAMENTE recomendaríamos este concesionario si está buscando un Acura. También tienen un concesionario Hyundai al lado y el vendedor puede ayudar con cualquiera de los vehículos.

No, no nos pagan por escribir esta reseña; ¡solo queremos compartir una experiencia positiva del concesionario con aquellos que sienten que comprar un auto nuevo es como si alguien estuviera raspando una pizarra! Fue un placer hacer negocios aquí.

Recientemente compramos una MDX de Phil Jablon en Delray Acura. Phil nos cuidó mucho de principio a fin y tanto la compra como la experiencia de posventa han sido maravillosas. Recomendaría comprar un automóvil de Phil a cualquier persona en el mercado de un Acura.

Toda la experiencia de compra fue sin esfuerzo. Todos fueron muy agradables y nuestro agente de ventas Norman Chalphin fue de gran ayuda. Definitivamente regresaremos para nuestras próximas necesidades de compra de automóviles.

Recientemente alquilamos un Acura MDX de Delray Acura. Mona fue útil e hizo que todo el proceso se desarrollara sin problemas. No nos sentimos presionados para arrendar / comprar un vehículo (lo cual fue muy apreciado, algunos vendedores tienden a exagerar). Le dijimos lo que buscábamos y ella nos mostró nuestras opciones sin exagerar ni presionarnos, enloqueció todo el proceso más agradable. Recomendaría Mona y Delray Acura.

Recibí un excelente servicio al cliente y tuve una experiencia muy positiva al comprar una RDX 2019 de Delray Acura. Irwin y el equipo hicieron un buen trabajo ayudándome a encontrar el modelo, el estilo y el color correctos que estaba buscando y la gente de finanzas pudo proporcionar lo que pensé que eran términos y precios justos para este vehículo.

La mejor parte de mi experiencia fue cómo Irwin manejó todo el proceso y cómo me sentí después. Me tomó unos días encontrar el vehículo adecuado y se agregaron opciones adicionales solicitadas, pero Irwin me proporcionó la cantidad correcta de actualizaciones para ese momento.

Cuando recogí el vehículo (cuando fue conveniente para mí, otro positivo), el vehículo se veía nítido e Irwin hizo un gran trabajo revisando las características del vehículo y los documentos de financiamiento se firmaron en aproximadamente 5-10 minutos y yo estaba fuera de allí. No es frecuente que haga una compra grande y me sienta tan bien por ello. ¡Ayuda a que este 2019 Red RDX sea un vehículo increíble!

¡Gracias a Irwin y al equipo de Delray Acura por una gran experiencia de compra!

John Kerr
Boca Ratón

¡Delray Acura, y especialmente Jordan Pare, hicieron un trabajo increíble! ¡Qué increíble, compramos una MDX y una TLX!

En enero, alquilamos nuestro tercer automóvil a Ron Hirsch en Delray Acura. Una vez más, ¡nuestra experiencia fue fantástica! Ron siempre nos da el tiempo que necesitamos y nos ayuda a aprovechar al máximo nuestra compra / arrendamiento. Él ve que completamos nuestro papeleo de manera oportuna y se asegura de que todo se haga correctamente. Es muy profesional y siempre disponible cuando lo necesitamos. Como de costumbre, recomendamos encarecidamente a Delray Acura y Ron Hirsch.

Compramos un coche de Delray Acura el fin de semana pasado. Bill Mitchell fue nuestro vendedor y fue de gran ayuda en todos los sentidos y creemos que recibimos un precio muy justo. Recomendamos encarecidamente a Bill y Delray Acura ya que todos trabajaron muy bien juntos para que la venta se concretara. ¡Gracias y volveremos cuando se necesite otro vehículo!

Un representante (Christian) me prometió verbalmente una revisión de $ 40 / cambio de aceite (mitad de descuento) en mi Acura MDX después de venir por una llave de repuesto. Esto fue para completar la encuesta de seguimiento de Acura. Después de todo, nunca debería haberlo llenado. Teníamos un claro entendimiento de estrechar la mano, pero siempre debes escribir algo como algo en papel. Incluso hice un seguimiento con el tipo una semana después para decirle que aún no lo había recibido y verifiqué el correo no deseado. Llamé, dejé mensajes de voz, le pedí a sus colegas que le dejaran un mensaje, en numerosas ocasiones y nunca me devolví la llamada con respecto a venir y programar la cita. Perdieron todo el negocio de mantenimiento y perdieron la venta de un futuro Acura. Segunda estrella solo porque la sala de descanso era agradable en la que estuve atrapado durante 3 horas.

¡Me divertí al máximo de cualquier concesionario de automóviles anterior! Irwin Baker fue nuestro vendedor que hizo todo lo posible. Él era muy conocedor, explicó todo en detalle. Ni una sola vez nos sentimos apurados. Probamos otros SUV de lujo CPO y ninguno de ellos pudo igualar el valor de la Garantía o el financiamiento especial de bajo interés ...

¡Buen trabajo Delray Acura!

Tuve una experiencia maravillosa con Irwin en el departamento de ventas de Internet. Envió un correo electrónico y un mensaje de texto para el trato y luego lo recogí unos días después. No podría estar más feliz. Amo mi nueva MDX.

Fue un placer tratar con Ron Hirsch. Me dio un gran precio sin volver corriendo al gerente y pasando por la rutina habitual de lo que quieres pagar, y si dices que te vas, te piden que te sientes otros 15 minutos y vuelvas con otro precio.

El mes pasado compré un Acura TLX de Delray Acura y tuve la suerte de trabajar con Irwin Baker en la transacción. Irwin es experto, profesional y paciente, lo que hizo que la experiencia fuera fluida e indolora. Después de la compra, siempre estuvo disponible para responder mis preguntas y demostrar las características del automóvil de una manera clara y comprensiva. No podría haber tenido una mejor experiencia. Gracias Irwin.

Delray Acura es simplemente una joya. ¡Qué equipo tan asombroso! Me encantó su excelente servicio al cliente. Si está pensando en comprar un Acura, o quizás ir de compras, aproveche la oportunidad y visite a estos muchachos, ¡no se arrepentirá! Les dije a ambos, Rob Humphrey, y su gerente, Derek Brubaker, que no había visto una actitud tan asombrosa, mientras compraba un auto, en el tiempo más largo de mi vida. Rob, qué persona tan encantadora con quien tratar, hizo todo lo posible para hacernos felices. Lo más importante es que escuchó nuestras necesidades, nunca trató de imponernos o presionarnos para comprar. ¡Gente muy genuina! No podríamos estar más satisfechos con nuestro nuevo auto MDX y la forma en que el equipo de Delray Acura nos hizo sentir. ¡Son increíbles!

¡Estaba en el mercado de un SUV de propiedad de RDX PRE! ¡Irwin Baker fue simplemente el mejor! Fue completamente transparente conmigo y honesto y me dijo exactamente lo que tenía que hacer con mi vehículo actual y cuándo ir a verlo. Los vendedores de autos completamente honestos son difíciles de conseguir, pero le diré una cosa que se ha ganado mi negocio y será muy recomendable para toda mi familia y amigos, ¡nos vemos en unos meses! Dios los bendiga ... esté a salvo

Probablemente la mejor experiencia que he tenido comprando un coche. Ron Hirsch hizo que todo funcionara sin problemas durante todo el proceso. Respondí a todas mis preguntas, sin tácticas de ventas de alta presión, fácil de trabajar.

Bien en ventas de autos nuevos, pero horrible departamento de servicio. Siempre esforzándote por vender para vender cosas que no necesitas. Los precios de servicio más altos de cualquier distribuidor Acura en Florida. Experiencia miserable cada vez.

Este es mi séptimo contrato de arrendamiento de Acura. Mi esposa y yo tuvimos una experiencia muy placentera con Irwin Baker. Fue muy agradable trabajar con Irwin por teléfono y, después de 3 conversaciones telefónicas, pudo presentarme una propuesta de arrendamiento con la que estábamos muy contentos. El coche estaría disponible en 2-3 días, pero mientras tanto Irwin y yo pudimos hacer muchas cosas por teléfono y correo electrónico. Dos días después, mi esposa y yo conocimos a Irwin por primera vez. Irwin es muy educado, conocedor y PACIENTE. Todo lo que prometió y todo lo que queríamos fue perfecto. Entramos y salimos en aproximadamente una hora con nuestro nuevo ILX. Felicitaciones a Irwin y nuestra experiencia de primera clase

Recomiendo encarecidamente comprar un Acura en este concesionario. ¡Phil fue muy amable y me ayudó a entregar rápidamente mi auto nuevo un viernes por la tarde! ¡También pasó mucho tiempo explicando las características del vehículo!

¡Gracias, Bill, por ocuparse de mi nuevo contrato de arrendamiento! ¡Excelente trato por parte de todo el equipo!

Gran experiencia por todos lados. Chris Ramos fue muy servicial y conocedor. Altamente recomendado.

Tuve una experiencia maravillosa comprando un automóvil en Delray Acura. Nuestra vendedora Mona nos saludó tan pronto como llegamos. ¡Fue amable, informativa y muy paciente! (nunca hacernos sentir apurados a pesar de que tardamos mucho en tomar nuestra decisión). Estamos muy contentos con nuestra compra. Gracias Mona.

Recientemente compré un vehículo en Delray Acura. Tuve la oportunidad de conocer y tratar con un destacado vendedor. Jeff Abramowitz es una persona y un vendedor asombrosos. Él es el vendedor que hace un esfuerzo adicional. Siempre descuelga el teléfono o devuelve sus llamadas de manera oportuna. Sin duda, le apasiona su trabajo. Muy profesional pero divertido. Mantenerlo entretenido y un cliente satisfecho al final del trato. Te garantizo que te hará salir del concesionario con una sonrisa. Jeff es verdaderamente el mejor vendedor que he conocido. Tan afortunado de haberlo conocido en mi momento de necesidad. Gracias Jeff. ¡Hiciste que mi experiencia fuera súper maravillosa!

He comprado en el departamento de repuestos de Delray Acura durante muchos años y ellos hacen un esfuerzo adicional para ayudarme a encontrar repuestos más antiguos para mi Legend, incluso cuando ya no hay disponibles de Honda. ¡Recomiendo encarecidamente el departamento de repuestos a cualquiera que necesite repuestos Acura!

Compré mi ILX 2019 durante el fin de semana. Irwin, Bill y Derek fueron increíbles. No puedo estar más satisfecho. Me encanta mi auto nuevo y, muy feliz, decidí ir a Delray Acura y no a otro concesionario. La compra de un automóvil suele ser estresante, pero ustedes, honestamente, me ofrecieron la experiencia de compra de automóviles más agradable hasta ahora. Sin presiones, solo un excelente servicio al cliente y puede decir que realmente aprecian a sus clientes. Gracias también por los correos electrónicos y llamadas de seguimiento.

Acabo de arrendar mi cuarto auto de Delray Acura. Bill Mitchel fue mi vendedor y fue genial. Se tomó el tiempo para asegurarse de que entendiera las características clave del automóvil antes de sacarlo para una prueba de manejo. Bill o cualquier otro personal de Delray Acura no me presionaron para tomar mi decisión. La experiencia de compra fue muy difícil. agradable.

¡Excelente servicio y muy fácil comprar mi auto nuevo! ¡¡¡Gracias Phil Jablon por hacer el proceso tan simple !!!

Ron hizo que la experiencia de comprar un coche fuera un placer. Es honesto, sincero y sabe algo sobre la experiencia del cliente. No podría haber sido más profesional como lo fue el resto del personal de Acura con el que se encontró durante el proceso. Salimos del concesionario con una buena impresión y recomendaríamos a Ron a nuestra familia y amigos. Incluso podríamos volver pronto a comprar otro vehículo.

No es muy honesto al tratar continuamente de vendernos cosas que no necesitamos. Mi esposa consiguió una nueva correa de distribución 20.000 millas antes de que la necesitara. Luego intentaron venderle otra correa de distribución solo meses después.

Mi esposa quería neumáticos y trataron de venderle neumáticos de $ 300, ella pidió neumáticos menos costosos y "encontraron" neumáticos de $ 180. Luego, cuando vino a buscar las llantas, "no tenían" las llantas de $ 180 que les había dicho que quería comprar la semana anterior.

Tampoco me dieron una estimación de los líquidos y el cargo fue de $ 800 más que la cotización original. Cuando pedí hablar con el gerente, no estaba en el trabajo y tuve que llamar repetidamente para localizarlo. No fue muy comprensivo y no me dio nada por ser estafado.

Ya terminé con ellos.

Fue un placer hacer negocios con Delray Acura. Ron Hirsch es un gran tipo y hace que elegir un coche sea muy fácil. Conseguimos nuestro último coche de él y sabíamos que no iríamos a nadie más esta vez. ¡Hace clientes habituales para Delray Acura! Nunca podrá irse. ¡Nos encanta nuestro coche nuevo!

Compré un Acura RDX hoy de Irwin Baker. Le dije a Irwin lo que estaba buscando y lo encontró de inmediato. Irwin es un vendedor muy experimentado y profesional. Me sentí muy cómodo durante todo el proceso de compra. El proceso fue muy rápido y fluido. Recomendaría Delray Acura e Irwin a cualquiera que esté buscando comprar un vehículo nuevo. Experiencia 5 estrellas.

Su pedido de piezas en línea es excelente. Mi hijo y yo pedimos piezas para su Acura TL 2005 un viernes y las recibimos a través de UPS el viernes siguiente. El costo de las piezas estuvo cerca de lo que pude encontrar en EBay. Me sentí incómodo pidiendo partes de EBay y decidí probar este grupo. Me alegro de haberlo hecho, todo, desde el pedido, el embalaje, el envío y la recepción, fue genial.

JD brindó un excelente servicio al cliente y me ayudó a encontrar exactamente lo que estaba buscando ... útil sin intentar presionar nada.

¡Acabo de comprar nuestra nueva Acura RDX 2019 de Delray Acura! Es un auto hermoso y estamos extremadamente complacidos con la paciencia y el conocimiento de nuestro vendedor Chris Ramos. Explicó en detalle todas las características nuevas del automóvil, y lo probamos para experimentarlo de primera mano. Como esta es nuestra primera compra de un automóvil nuevo en muchos años, estábamos buscando comparar muchos otros SUV de lujo (BMW, Audi, Infinity, Lexus). Regresamos a Delray Acura 4-5 veces para ver las características y los colores, y no hubo PRESIÓN en absoluto por parte del personal. Nos sentimos bienvenidos cada vez que visitamos. Concluimos que el Acura RDX tenía las mejores características tecnológicas que queríamos, además de tener el tamaño, la comodidad y el estilo correctos que nos gustaban. Recomiendo encarecidamente Delray Acura para su próxima compra de automóvil. También nos gusta que sea una empresa familiar, local y de larga data que brinda un servicio personalizado a sus clientes.

¡DAVE es finanzas es el HOMBRE! ¡Se ocupó de nuestras inquietudes y las resolvió rápidamente y facilitó todo! ¡Experiencia transparente! ¡Recomendaría a Delray Acrua y a nuestro vendedor Irwin y Dave en finanzas a toda la familia y amigos!

El personal era muy amable y servicial. Nuestro vendedor Jordan fue paciente y complaciente, recomendamos encarecidamente este concesionario.

Vine buscando comprar un auto. Estaba muy feliz e impresionado con el servicio profesional que recibí. Gracias por hacer que esta compra sea positiva.

Aunque compré una sonata de Hyundai. Miro tlx y el personal fue agradable y servicial.

Recientemente adquirimos nuestra nueva RDX de Delray Acura. Liam nos brindó un fantástico servicio al cliente y fue un placer trabajar con él. ¡Gracias Liam!

La mejor experiencia de mi vida. Primero fui a Coggin Acura en Fort Pierce, una experiencia horrible. Delray acura me trató como a una familia. El vendedor fue muy educado y respondió todo lo que necesito saber. Soy comprador de Acura 4 veces. Amo a mis 15 Acura TL. Excelente precio y en perfecto estado. Como nuevo . Gracias delray acura por la maravillosa experiencia.

Kit de accesorios para cámara retrovisora ​​encargado en línea del departamento de repuestos. ¡Lo enviaron rápidamente y lo recibieron en 2 días! Durante la instalación, me di cuenta de que faltaba una pieza en el kit. Llamé y hablé con Greg, quien me explicó que no podían volver a pedir una sola pieza, sino que tenían que pedir el kit completo. Lo hizo sin problemas y me envió la pieza, o lo que él pensó que era. Resultó que era la parte incorrecta. Estaba decepcionado, así que le envié un fax con un círculo en la parte correcta para que no hubiera ningún error esta vez. ¡Resultó que faltaba la pieza en ambos kits! Se puso al teléfono con Honda y le enviaron otro kit de una región diferente, ¡y ese lo tenía! Aunque el proceso fue algo complicado para mí, no fue culpa de Delray e hicieron todo lo posible para corregirlo. Al final, me encanta mi nueva cámara retrovisora ​​:)

Ron Hirsch es asombroso. ¡La experiencia de compra de automóviles más fácil de todas!

¡GRAN experiencia con Delray Acura! Trabajé con Ron inicialmente para elegir el vehículo. Jordan manejó las negociaciones y Jenny fue un placer cerrar el trato. ¡Nos encanta nuestro nuevo TLX!

He estado investigando autos durante los últimos meses y he tratado con 6 concesionarios diferentes y ninguno se acercó al servicio y precio que recibí en Delray Acura. Fue un placer trabajar con Ron Hirsch. Ron respondió a mi primera consulta por correo electrónico sobre el automóvil mucho después de que el concesionario cerró por la noche y respondió a todas las llamadas telefónicas y mensajes de texto. No aplicó una onza de presión y estuvo muy relajado durante todo el proceso, lo cual es muy refrescante.

Realmente trabajan en equipo en Delray Acura. Mi esposo solo pudo llegar al concesionario para ver el auto en un día en que Ron no podía estar allí y Bucky intervino con la ayuda. Una vez más, sin presión ... relajado.

Llegamos con nuestro propio financiamiento y Alex Temple pudo conseguirnos una mejor tarifa y estaba seguro de explicarnos todo a fondo.

Estamos muy contentos con nuestra experiencia en Delray Acura. ¡Estoy en la luna con mi CPO 2016 Acura TLX!

El servicio al cliente en el departamento de repuestos es deficiente, no recomendaría tratar con ellos.

Entré por la puerta de este concesionario sabiendo muy poco acerca de Acura, solo dejé que mi hijo mirara a su alrededor, con la esperanza de comprar su primer auto. ¡Usted fue nuestra Primera parada y nuestra ÚLTIMA! Jeff, superó con creces cualquier expectativa que pudiéramos haber tenido; Agradezco mucho su paciencia con mi hijo y con mi millón de preguntas. Ni una sola vez me hiciste sentir apresurado o presionado. Respondes a todas nuestras llamadas y / o mensajes de texto casi de inmediato. Su sonrisa y su constante atención a los detalles hicieron que esta experiencia fuera sorprendentemente agradable y divertida. ¡Su conocimiento ahora nos ha convertido en fieles amantes de Acura! Usted es una adición FANTÁSTICA al personal de Delray Acura. Si llama o visita este lugar, pregunte por JEFF ABRAMOWITZ, ¡se alegrará de haberlo hecho!

Trabajé con Jeff Abramowitz, quien hizo un gran trabajo al prepararnos con una Acura MDX 2020. Muy profesional y entramos y salimos en menos de 2 horas. Realmente me gusta este concesionario. Hombros por encima de Rick Case Acura, el equipo de Delray está verdaderamente orientado al cliente. ¡Nuestro segundo coche de Delray y volveremos en el futuro!

Recientemente compré un TLX de Ron Hirsch. La experiencia fue muy grata. Como ex vendedor de Acura, mis expectativas eran muy altas. (De hecho, trabajé para un concesionario diferente).

El profesionalismo de Ron fue de primera categoría. No fue una tontería. No de ida y vuelta. Todo lo que representó fue exactamente lo que recibí.

Toda la experiencia del concesionario fue excelente. Recomendaría de todo corazón a cualquier persona a Ron y al equipo de Delray Acura.

Acabamos de alquilar una MDX. Phil Jablon era nuestro vendedor. Hizo que todo el proceso fuera fácil y sin estrés. Sin presión, solo asegurándonos de estar completamente informados antes de tomar una decisión. Este es nuestro segundo contrato de arrendamiento a través de Phil, pero ciertamente no será el último. Por cierto, me encanta el coche.

Recibí atención inmediata. Ellos se encargaron del problema y yo estaba en camino. Les compré 4 vehículos.

Desde el momento en que entramos, Irwin nos trató como si fuéramos de la familia. Nos llevó de un lote a otro hasta que encontramos exactamente lo que estábamos buscando. Nunca nos sentimos presionados o empujados de ninguna manera. Toda la experiencia fue fácil. Al final, nos marchamos con un coche nuevo increíble que se ajustaba a todas nuestras necesidades. Irwin hizo que todo esto fuera posible. Recomiendo encarecidamente Delray Acura a cualquiera que desee comprar un automóvil.

Este es nuestro cuarto Acura de Delray Acura. Fue fantástico trabajar con Phil Jablon. Trabajó duro para conseguirnos el mejor trato. Nos encanta nuestra nueva RDX.

Bill Mitchell fue un enviado de Dios para conseguirme un trato maravilloso. Fue muy útil y muy conocedor de todo. Recomendaría mucho a Bill y al concesionario de Delray Acura. Espero enviar a mi familia y amigos a ver a Bill Mitchell, ya que sé que los cuidará muy bien.
Todos en el concesionario fueron maravillosos e hicieron que conseguir mi vehículo fuera una experiencia agradable.

Acabo de comprar un auto nuevo de Delray Acura y tuve una gran experiencia. Phil Jablon fue mi asesor de ventas y fue excelente, muy honesto, paciente y extremadamente útil durante todo el proceso. Incluso después de la compra, me detuve y se tomó un tiempo para ayudar con algunas preguntas sobre algunas de las características del vehículo. Phil y Delray Acura obtienen mi revisión de 5 estrellas y los recomiendan encarecidamente.
Gary

Bill era nuestro vendedor y fue de gran ayuda y conocimiento. ¡Nuestra experiencia con todo el equipo fue excelente de principio a fin!

Compré mi segundo auto nuevo de Delray Acura el sábado 30/03/19. Todas las personas con las que traté para finalizar la transacción fueron muy amables y profesionales. Me impresionó particularmente Jesús, el vendedor que me ayudó desde el principio hasta el final del proceso. Su objetivo claramente era vender un automóvil, pero como todos los demás que conocí en Delray Acura, era nada menos que un profesional. Él no era el estereotipado agresivo, ¿qué puedo hacer para ponerte en un coche hoy vendedor? Jesús estaba muy bien informado sobre el producto, no trató de persuadirme para que comprara actualizaciones innecesarias e hizo que el estresante proceso de comprar un automóvil fuera lo más fácil posible. Incluso disfrutamos de una conversación agradable mientras esperábamos reunirnos con el gerente de ventas, el gerente de finanzas, etc. No dudaría en recomendar Delray Acura a cualquier persona interesada en comprar un vehículo.

Muchas gracias Eric Palmer (Service Advisor) por su buen servicio ayer; Fue una experiencia muy buena. ¡Además, mi "MDX 2015" le agradece a usted ya sus buenos técnicos!

Buscando un auto nuevo. Me sorprendió gratamente cuando probé un nuevo Acura. Todos en el concesionario fueron muy amables y explicaron todas las campañas publicitarias actuales. A ++++

Tuve una gran experiencia alquilando mi primer Acura en el concesionario. Bucky e Irwin en ventas fueron excelentes, y Alex en el departamento de negocios / finanzas también fue maravilloso. Todos hombres muy agradables y nada agresivos. Siento que obtuve un buen trato por un gran auto y estoy muy satisfecho.

Empleados de gran servicio. El servicio puede ser lento. Zona de espera agradable

¡Jeff fue muy profesional, honesto y eficiente! ¡Fue un placer trabajar con él y con Delray Acura!

Mi reciente experiencia de arrendamiento en Delray Acura fue perfecta. En noviembre de 2017, alquilé mi cuarto Acura (los primeros 3 alquilados en Miami, donde residía anteriormente). Sin lugar a dudas, esta ha sido la mejor experiencia de arrendamiento hasta ahora y la Acura MDX 2018 es fantástica. Trabajé con Liam McGrady en el contrato de arrendamiento. Fue respetuoso, me escuchó genuinamente y no jugó ningún juego. Le dije exactamente lo que quería y le di parámetros específicos, incluido el precio dentro del cual trabajar ... y él cumplió con el 100% del vehículo e incluso me ahorró dinero. Las negociaciones fueron básicamente inexistentes, ya que no hubo necesidad de ninguna. El concesionario localizó el vehículo que quería (1 de solo 3 disponibles en Florida) y rápidamente coordinó un intercambio para llevar el vehículo al lugar en menos de 24 horas. Nunca intentaron convencerme de que tomara uno de los MDX en el lote (realmente lo aprecié, ya que sabía lo que quería). Mi esposo estaba de viaje por negocios y terminé desviándome de mis planes originales (regresar con él para finalizar el contrato de arrendamiento). Tenía tanta confianza en Liam y me sentía lo suficientemente cómoda en el concesionario, que continué para finalizar el contrato de arrendamiento por mi cuenta. esa tarde. Avance rápido 3 semanas y aquí estamos, con una hermosa MDX en el camino de entrada y un contrato de arrendamiento que refleja el trato que me prometieron sin cebo y cambio a la vista. No tengo nada más que grandes cosas que decir sobre todo el proceso, una experiencia tan positiva. ¡Muchas gracias a Liam McGrady y Delray Acura!

¡Gracias, Phil! Hiciste que mi experiencia de compra de un automóvil fuera fácil y agradable.

Llevé a mi madre conmigo a comprar un vehículo hoy, ya que era la primera vez que compraba un automóvil y el proceso de compra en Acura fue excelente, mi persona de ventas fue Nara, fue excelente y nos mantuvo informados todo el tiempo gracias Nara

Acabo de alquilar un hermoso ILX de Delray Acura y tuve una experiencia muy agradable. Recomendaría mucho a Phil Jablon, quien respondió a fondo todas mis preguntas; fue profesional y paciente. ¡Planeo regresar a este concesionario para mis necesidades de servicio y futuros Acuras!

Recibí un excelente servicio de Ron Hirsch mientras alquilaba mi Acura ILX 2019. ¡Pulgares hacia arriba! Gracias Ron.

Solo quiero agradecer a Jesús y Alex por su ayuda con la búsqueda de mi tío Donald de un auto nuevo y su manera oportuna en la que procesaron el papeleo y nos pusieron en camino con un nuevo TLX.

Ron Hirsch fue de gran ayuda. Respondió a todas nuestras preguntas y nos dio el tiempo que necesitábamos para tomar nuestra decisión.

¡Mi vendedor Jordan y su gerente de ventas Derek eran un equipo excepcional! Mi esposa y yo alquilamos una MDX 19 y no podríamos estar más felices. Hicieron de todo el proceso de compra una experiencia fluida y agradable. Jordan está muy bien informado y revisó todo el auto con nosotros y fue muy paciente. Siempre recomendaré Delray Acura y haré negocios con ellos en el futuro.

No estaba planeando comprar un Acura, en realidad entró por la puerta equivocada, pero el muy amigable e informativo Jesús, simplemente no podía ser descartado. Incluso después de revisar mi lista de posibles autos nuevos y obtener un trato un poco mejor, la manera profesional de Jesús y su habilidad para vender me convencieron. Muy satisfecho con el coche y super feliz con la experiencia de ventas. ¡Es una joya! El concesionario debe estar orgulloso de que él represente a su empresa y saber que convenció a una mujer muy terca para que comprara su automóvil.

Irwin Baker, 5 estrellas en experiencia y profesionalismo: desde la conversación telefónica inicial, Irwin fue extremadamente profesional y comprendió rápidamente lo que estábamos buscando. Ciertamente, comprar un automóvil tiende a ser un proceso largo y estresante, pero la experiencia y el profesionalismo de Irwin lo convirtieron en un proceso bastante simple. En pocas horas, manejamos una RDX con el precio y las condiciones que buscábamos.

Quería decir la gran experiencia que tuve en Delray Acura con una mención especial de mi representante de ventas Liam McGrady. He alquilado al menos otros 15 Acura y, estando en el condado de Broward, Rick Case suele ganar el negocio y están en la misma calle. Este es el segundo Acura que alquilo a Delray y una vez más valió la pena el viaje de 45 minutos. Liam se comunicó conmigo hace unos 3 años para informarme que el representante anterior con el que trabajé (que también era excelente) había dejado el negocio. Se mantuvo en contacto sin ser molesto, siempre fue profesional y cuando estaba listo para hacer un movimiento, se ganó el negocio y le quitó la venta a Rick Case el mes pasado. He referido a dos personas a Liam y eso fue antes de que le comprara. Lo más importante es que Liam escuchó lo que necesitaba y entregó la RDX que quería a un precio justo. El Monseñor también fue excelente y cuando surgió un pequeño problema, se ocupó de él sin problemas, siempre enfocado en la satisfacción de mis clientes y agradeciéndome por hacer el viaje hacia el norte a Delray. Una vez que terminamos, era la hora de la cena y ¿qué no me encanta de Delray Beach para las opciones de cena? LOL Liam y Delray seguramente serán a quienes me comunique cuando tengamos que obtener nuestro próximo contrato de arrendamiento. ¡GRAN TRABAJO!
JC

Tuve una excelente experiencia de compra de autos con Liam en Delray Acura. Negociamos un precio rápidamente, y él hizo todo lo posible para encontrar el vehículo que quería en el color que prefería. Se aseguró de que el proceso transcurriera sin problemas de principio a fin. ¡Muy feliz con mi compra!

Estoy pensando en comprar un Acura usado de un vendedor privado, así que llamé a Delray Acura para ver si podían realizar una inspección en el auto. La mujer al teléfono básicamente me dijo: 'No sé, si tenemos tiempo, supongo', y cuando le pregunté cuánto costaría y cuánto tardaría, dijo que no sabía, o algo que ese efecto. Después de eso le di las gracias y me colgué. No sabes ¿No dan servicio a los coches allí? ¿No realiza inspecciones de vehículos para averiguar en qué necesita trabajar? ¿No había nadie más allí que pudiera saberlo? Qué desperdicio de unos minutos fue esa llamada telefónica.

El Sr. Liam McGrady fue nuestro agente en el arrendamiento del automóvil. Fue muy servicial y cortés y lo recomendaré ampliamente a quienes deseen el servicio de su empresa. ¡¡¡Atentamente!!! Lloyd Jaffe