3 hace años que
Por lo general, no me gusta criticar mal ningún ne...
Por lo general, no me gusta criticar mal ningún negocio, pero creo que vale la pena compartir lo que pasó con nosotros. Fuimos el viernes por la noche justo antes del fin de semana del día del presidente para probar la MDX, nuestro vendedor Irwin fue muy profesional y, honestamente, nos convenció para comprar el auto. Negociamos un trato con su gerente de ventas Dereck, luego nos dimos la mano y pagué un depósito, pero como se estaba haciendo tarde y mi hijo se estaba cansando, le pregunté si estaba bien volver mañana o el lunes para terminar de firmar el contrato. papeleo y también acordamos teñir las ventanas delanteras, me dijo que los sábados suelen estar ocupados y el lunes sería mejor, lo cual estaba bien para mí. Los llamé el lunes por la tarde para asegurarme de que el auto esté listo y confirmamos que iré alrededor de las 6 pm para firmar y conducir. Recibí una llamada de Dereck, el gerente de ventas, a las 5:30 pm cuando estaba en camino y me dijo que no podía cumplir con el trato que NOSOTROS acordamos porque le faltan $ 1500. Le dije que ya nos dimos la mano e incluso pagué un depósito, pero eso obviamente no le importaba y me dijo que podría haber conseguido el trato el viernes si me hubiera llevado el auto a casa, pero como no conducía. fuera del lote, el trato no es definitivo y no estaba obligado a cumplir con el trato y se reembolsará el depósito. Un poco sorprendido de que le haya tomado 3 días darse cuenta de que el trato es corto de $ 1500. ¡Gracias por perder mi tiempo!
Estamos muy decepcionados con nuestra experiencia en este lugar porque pensaría que la gente respaldaría su palabra, bueno, algunos de ellos lo hacen, pero obviamente no en este concesionario. Si $ 1500 es lo mucho que valoran su reputación, ¡no es de extrañar que se descuiden de sus clientes!
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