Security National Automotive Acceptance Company Revisar

Muy amable, confiable, rápido para devolver la llamada (siempre y cuando) te envíen al correo de voz. Definitivamente tiene claro qué se necesita recibir del cliente y qué es lo que está pidiendo. Sinceramente, lo mejor para alguien que trabaja solo ... Buen trabajo Casey.

Si pudiera darle un cero a este banco, lo haría. Absolutamente horrible servicio al cliente. Y cuando se equivocan y te quitan demasiado dinero, tardan entre cuatro y seis semanas en arreglarlo. Seguro que no les importa tomar su dinero, pero cuando se equivocan, se toman su tiempo para arreglarlo.

Ni siquiera merecen una estrella. Leí "Realice sus pagos y estará bien". Bueno, cuando tienes los pagos automáticos configurados y CONSISTENTEMENTE te fastidian y debido a su error, ponen el préstamo en cobranza después de 3 días. ¡LA PEOR EMPRESA QUE NUNCA Y NUNCA DEBERÍA ESTAR EN NEGOCIOS! ¡ALÉJATE DE ESTE LUGAR! Son imprudentes

¿Cuánto tiempo cree que debería tardar un reembolso? 4 a 6 semanas? Es injusto, se quedan con mi dinero. Tengo una cuenta que financia un Toyota Corolla 2018 que cambio. El concesionario les pagó todo el saldo de la cuenta. A pesar de saber que cobraron todo el saldo pagado por la concesionaria el 27 de junio. Fueron a cobrarme otro pago que tomaron el 1 de julio. Ahora espero que mi reembolso se acelere ya que cometieron un error. Quieren retener mi dinero durante 4 a 6 semanas. En este siglo XXI, los bancos hacen reembolsos con apenas 5 días hábiles. A pesar de ser un buen cliente y pagar todos los meses con autopago. No se preocupan por el cliente, de lo contrario, me entenderían como si les diera mi reembolso en un tiempo razonable. Se preocupan por el dinero según mi entendimiento. No el cliente, supongo que no soy el único aquí ya que la calificación lo dice todo.

Se sorprenderá de cuántos he llamado para hablar con un gerente y un gerente senior que aparentemente han desaparecido o se han desvanecido tratando de evitar al cliente. Se sorprenderá de la cantidad de veces que el representante de servicio al cliente me dijo y me dijo que envió un pedido para una devolución de llamada que nunca sucedió hasta el día de hoy y lo hará.
No pasará el dat después. Básicamente, esta empresa es la campeona de las peores empresas e incluso eso puede perder siendo el peor. Lo cual es falso.

Si pudiera dejar 5 estrellas negativas, no volvería a hacer negocios con ellos. Te garantizo que todas las críticas positivas son falsas, se aprovechan de las personas en el ejército, por favor, no financien nada de ellos. Honestamente, podría financiar algo con ellos por una tasa de interés del 10% y al día siguiente será de alguna manera el 12%. Siga los consejos de todos y MANTENTE ALEJADO

Acceder a su cuenta en línea es imposible si olvida una contraseña. El servicio al cliente es terrible si incluso tiene la oportunidad de hablar con un representante real. Si eres militar NO pases por ellos con sus ridículas tasas de interés.

Basura, mientras desplegaba el tipo que miraba mi vehículo lo totalizaba, yo no tenía control sobre nada no podía hablar por teléfono, vuelvo y descubro que mi auto fue embargado. Nunca perdí un pago y todavía estoy haciendo el pago mensual. Me quedé completamente jodido. El servicio al cliente es terrible, nadie responde nunca y cuando lo hacen me transfieren a otra persona que no responde. Nunca más.

Todo está bien hasta que se realizaron los pagos finales, se continuó obteniendo información incorrecta sobre el monto final, el servicio al cliente deficiente y no hubo devoluciones de llamada cuando me dijeron que alguien me devolvería la llamada.

El servicio al cliente es increíble, mi gerente de cuenta siempre es muy útil y comprensivo

hemos tenido nuestro coche con Snaac durante más de 4 años. Nunca es un problema, confía y lo mejor de todo es el mejor servicio al cliente. definitivamente lo recomendaría

Me jodieron bastante duro con la tasa de interés de ellos, sin duda, pero literalmente no tenía otra opción porque me robaron mi identidad dos veces y mi puntaje de crédito era terrible. Lo tenía configurado como una asignación de mi reembolso cuando aún podía hacer eso y aún no he tenido ningún problema. Este próximo mes será la primera vez que pague cuando un civil obtuvo mi préstamo en agosto de 2013, así que espero no tengo ninguno de los problemas que tuvieron algunas de estas otras personas.

¡El plan de pago quincenal no tenía sentido! Tenía pagos que salían de mi cuenta a veces entre 6 y 8 días después de cada uno ... a veces entre 12 y 14 días después de cada uno. ¡Me hizo imposible hacer un presupuesto!

Financie una motocicleta a través de ellos, configuré mis pagos para dividir cada cheque de pago, que era cada dos semanas desde que soy militar, hice los pagos a tiempo y una mañana recibí una llamada diciendo que tenía dos pagos atrasados ​​y que mi bicicleta estaba empezando embargaron y tomaron mi motocicleta y cuando finalmente abrieron después del fin de semana, dijeron: "Lamento que nuestro sistema informático no se haya actualizado con sus pagos", así que de alguna manera tuve que pagar casi $ 1800 por dos supuestos pagos atrasados ​​cuando mis pagos están solo $ 363 al mes, luego otros $ 500 para sacar mi bicicleta del patio de subastas, por lo que un error en su nombre. Luego, después de pagar esa cantidad absurda y mi cuenta estar actualizada nuevamente, unas semanas después, esta compañía dijo que ahora estaba atrasado en más de $ 700 en los cargos atrasados ​​y aún no cumplía con mi pago mensual ... luego, cuando hablé con un supervisor Me dijeron que la computadora solo mostraba que debía $ 423, nada de esto tenía sentido para mí y ahora actualmente muestro que estoy atrasado en el pago de un mes, que es de solo $ 363, pero todavía debo otros $ 918 en total, incluidos los cargos por pagos atrasados ​​de alguna manera , literalmente, el negocio más poco profesional y descoordinado con el que me he ocupado y eso aparte de su personal grosero.

Irrespetuoso. No se preocupan por usted ni por su situación. Nunca use esta empresa si es un veterano.

Literalmente, acabo de comprar un auto nuevo (antes de que venciera el pago de mi auto) y recibí una llamada el día después de mi fecha de vencimiento de una señora diciendo que soy responsable de los pagos hasta que el concesionario pague mi auto. Luego procede a decirme que mi préstamo entrará en mora mayor si no realizo el pago. Mira, hazte un favor y no pases por esta empresa.

He hablado con Cherie varias veces con respecto a mi préstamo para automóvil, es increíble. Ella siempre responde a todas mis preguntas y pasa más tiempo repasando cualquier cosa que no entiendo del todo. Ella es super simpática y muy conocedora.

ABSOLUTAMENTE terrible servicio al cliente. Están jodiendo completamente a mi compañero de cuarto. ¡Hace 2 meses sacaron 500,00 EXTRA y luego este mes $ 1300! Se negaron a reembolsar los $ 500 y ahora que preguntó por el 1300 ... necesitan una "declaración escrita" o no trabajarán con él .. ¡¿QUÉ EN EL MUNDO ?! NO es tan difícil reembolsar dinero, especialmente si alguien está siendo cobrado de más. Compañía TERRIBLE.

El peor banco que se haya sorprendido de tener una calificación de 2 estrellas cuando debería ser 0

Si pudiera darle a esta empresa una calificación de 5 estrellas, lo haría. Se procesó un aplazamiento y se suponía que los pagos automáticos debían detenerse. El proceso de un pago, llamé para que me reembolsaran, se informó de 24 a 48 horas que ha sido una semana.

Simple y llanamente son P.O.S empresa. Pueden ser un último recurso para militares. PERO NO VAYAS A ELLOS SI ES UN ÚLTIMO RESORT. ¡TE EFECTUARÁN CUALQUIER OPORTUNIDAD QUE TENGAN!

Estuve con Snaac alrededor de 3 años y medio, solo me gustaría expresar mi gratitud por darme la oportunidad de tener mi primer auto nuevo.Snaac, usted se arriesgó sabiendo mi crédito. dándome esta oportunidad. He hablado con muchos de sus asesores de servicio al cliente a través de mi compromiso con usted, simplemente maravilloso, ayudándome y dándome consejos si puedo decir que ni una sola vez ¡nunca tuve una mala experiencia! Cherrie, gracias por ser genial, realmente lo digo en serio. ¡Diles a tus padres que criaron a una joven hermosa y cariñosa! Dios te ama a ti y a todos los que están en snaac.

Tuve una buena experiencia con ellos. Configure pagos automáticos con ellos y nunca tuvo que lidiar con ellos. Ayudó a reconstruir mi crédito.

Me llamaron para decirme que estaba atrasado y que mi fecha de parto era el 9 de junio. Mis fechas de pago son los días 1 y 15 del mes. Intentaron decirme que el pago del primero no era bueno (aunque lo sacaron de mi cuenta corriente). Ahora quieren que lo pague también, qué diablos. Háganse un favor y vayan con USAA, eso es lo que debería haber hecho. ¡Me voy a cambiar de esta empresa lo antes posible!

¡Es fácil trabajar con ellos y un excelente servicio al cliente!

Sin período de gracia, lo acosan con llamadas por llegar 1 día tarde. Todavía llamaron a mi teléfono buscando dinero a pesar de que llamé para una extensión que aún no había alcanzado.

La peor agencia de financiación. Tasas de interés por las nubes. MANTENTE ALEJADO.

No haga negocios con esta empresa. Como veterano de las Fuerzas Armadas, esta empresa tuvo la osadía de llevarse mi coche la primera semana, del tercer mes falté en un pago. Pagué más de 14,000 en un Nissan Sentra 2009 que costaba 18,300. Vinieron, lo conectaron a un camión y se lo llevaron. Estaba atravesando una crisis, mientras luchaba con PTSD, trastorno depresivo mayor, ansiedad y problemas de abuso de sustancias. NO PODRÍA JUGAR UN TRABAJO TAN DIFÍCIL COMO LO intenté Lamentablemente, lo tomaron antes de la temporada de impuestos, que luego pude haberles dado 4,000 para pagarlo. Gente tan cruel ...

Hablé con Casey y ella hizo un trabajo increíble manejando los problemas de mi cuenta. Ella fue educada y muy servicial. ¡¡¡Gran experiencia!!!

No merece estrellas en absoluto militar, nadie se mantenga alejado

Genial si quiere ser violada con tasas de interés y si se retrasa un día en el pago de sus facturas, un galope indio continuará llamándolo una y otra vez y solo en los momentos más inconvenientes.
En serio, odio físicamente a esta empresa con una pasión ardiente.

La peor empresa de la historia. Se aprovechan de los militares. Y cuando cometen errores con los pagos o informando a las agencias de crédito, nunca lo solucionan.

Mi esposa tiene un préstamo hasta ese momento. ¡Esta empresa es la peor que he visto en mi vida! Cuando intenta ponerse en contacto con ellos para hacer preguntas, nadie parece saberlo. Sacaron dinero de nuestra cuenta sin permiso y se mostraron reacios a cambiar los errores que habían cometido.

¡Lo que empeora las cosas es que apuntan a familias de militares! ¡Por favor, no pierda ningún pago! el peor servicio al cliente jamás !!!! Ojalá pudiera montar en esta bicicleta, pero pronto la pagaré para no tener que lidiar con esta empresa.

Gracias a todos por sus comentarios, definitivamente esquivamos una bala con esta empresa, ¿alguien se ha puesto en contacto con un abogado o ha presentado una demanda colectiva en su contra?

El peor servicio al cliente para un lugar de préstamo

Casey es asombroso. Me ayudó de muchas maneras y siento que es la persona más amable del mundo. Le agradezco a DIOS por las grandes personas como ella. Ella hizo una prioridad ir más allá para nosotros.

Fue un placer trabajar con Auriel. Cuando necesité cambiar mi fecha de vencimiento para que se ajustara mejor a mi horario de pago, ella estaba ansiosa por ayudarme para asegurarse de que obtuviera lo que quería y necesitaba sin dudarlo. Todavía no he tenido una mala experiencia con esta empresa, ya que se han publicado muchas de estas otras reseñas. La mayoría puede leer y saber de primera mano que el cliente cometió algunos errores y esperaba que el titular de Lean fuera responsable.

Gente de negocios ¡ATENCIÓN! Soy una empresa con calificación A + a través de BBB y este es el trato que recibí. DIFÍCILMENTE. Si se estuvieran ahogando, no les arrojaría un caimán para que murieran más rápido. Me debían un título o $ 4400.00, pero en lugar de hacer lo correcto, me dijeron que tendría que presentar un gravamen de mecánico contra el automóvil a pesar de que lo han hecho. el título ya que son dueños del gravamen del automóvil.

Intenté pagar mi vehículo siguiendo las instrucciones que me dio un representante de servicio al cliente. Incluso llegué a llamar a otro representante de servicio al cliente para confirmar la dirección y comprender el proceso. Después de confirmar que mi cheque había sido entregado a la dirección correspondiente, esperé tres días para recibir una actualización de mi cuenta. No se actualizó nada, y al contactar a SNAAC, me informaron que no recibieron el pago, a pesar de que USPS confirmó la entrega. La total falta de organización, la falta de preocupación por el cliente y la selección de miembros del servicio uniformado con poco crédito y sin crédito son las razones por las que nunca regresaré a esta empresa para obtener financiamiento después de liquidarlos.

Horrible, horrible servicio al cliente, estoy en el ejército y traté de comprar mi primer auto a los 18 años. Comprendí que no tenía crédito y que necesitaba un auto. Obtuve un préstamo para ellos. Ahora, para reducir mi tasa de interés, nunca me responden. Intento pagar mi auto, pero me siguen cobrando una vez que hice el pago. Además de eso, intenté llamar al servicio de atención al cliente, es como si nadie entendiera lo que estoy diciendo y me pusieron en espera cuando solo tenía una pregunta simple que hacer. Nunca obtenga un préstamo para el automóvil de estas personas, no son amigas de los militares y se aprovecharán de cualquier persona que lo necesite.

Chupan el culo. Sus acuerdos de préstamos son horribles.

Estoy un poco descontento de que SNAAC no tenga máquinas expendedoras de bocadillos. ¿No es tan irónico? Hola jefe, señor, le recomiendo encarecidamente instalar máquinas expendedoras para snaacs. No es que me corresponda aconsejar tal cosa, solo siento que elevaría la moral y, yanno, haría felices a los trabajadores y todo eso. Ja ja. Me gustaría reiterar que no me corresponde sugerir tal cosa. Gracias por su tiempo y atención, y sus trabajadores hacen un trabajo fantástico. Firmado
Jobie Locher

He tenido mi coche con esta empresa desde hace más de un año y han trabajado conmigo todo el tiempo. Los primeros meses fueron difíciles, pero me ayudaron a no romper mi billetera. Esté atento para asegurarse de que sus transacciones se hayan cancelado, si no, llame para ver qué sucedió. No puedo culpar a la empresa porque no prestan atención a su dinero.

¡Basura completa! Terrible servicio al cliente, mentiras, retrasos, "RETENCIÓN" de trámites después de que el préstamo se haya liquidado por completo durante más de un mes ... Espero que nadie cometa el error de utilizar esta empresa.

Nunca uses a estas personas, te joderán. Estaba en el ejército y cuando salí no tenía trabajo, así que comencé la escuela. Les dije que trabajaría con ellos cuando terminara la escuela y consiguiera un trabajo estable. Fueron agradables. Eso fue hace aproximadamente un año, luego llamaron hace unos meses y les dije lo mismo. Acabo de terminar la carrera y aún no tengo trabajo, pero aparentemente los pagos recurrentes que se suponía que debían detenerse hace más de un año nunca lo fueron porque, aunque solicité que lo fueran, se les debe enviar por escrito. que nunca me dijeron. Así que ayer se realizó un pago, llamé y tenían constancia de que había hablado con ellos varias veces y que estaba tratando de resolver mi situación, sin embargo, se negaron a cancelar ese cargo, a pesar de ser el único dinero que recibí. Tuve que comer el resto de este mes. No les importaba. Me dijeron que tenían la capacidad de cancelarlo, pero que no lo harían. Su razonamiento era que todavía les debía, a pesar de que había estado hablando con ellos y manteniéndolos al tanto de mi situación. Te joderán. NO USE ESTOS CRIMINALES.

Yo mismo he tratado con SNAAC antes. Pagué un auto sin problemas y luego me aceptaron nuevamente. Estoy de acuerdo en que la TAE es muy alta.

Siempre son tan groseros e invasivos y muy acosadores.

Así que mi recién nacido murió, mi esposa fue despedida de su trabajo, eso hizo que me atrasara en mis pagos, sin embargo, hice arreglos de pago para tratar de conservar mi auto, desafortunadamente tratar de cubrir todas las facturas por mí mismo fue más de lo que pensaba. . Actualmente estoy atrasado 56 días, configuré un acuerdo de pago para el día 28, ¡aparentemente eso es 4 días demasiado tarde ya que mi cuenta será enviada para su recuperación el día 24! Les supliqué y les supliqué que me permitieran 4 días más hasta el 28 de este mes para hacer ese pago y se negaron. Era optimista cuando comencé a trabajar con ellos, pero ahora no recomendaría a nadie que trabaje con ellos, estoy tratando de refinanciar mi auto para escapar .....

El peor servicio al cliente.
Se vincula con concesionarios de automóviles para aprovecharse de los jóvenes miembros del servicio militar de nuestra nación. Todos deberían avergonzarse de sí mismos.

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Esta empresa es horrible y no he tenido más que problemas con ellos. Los pagos se vencen repentinamente cuando ya se han pagado, y luego se niegan a dar un reembolso cuando se realizó un pago automáticamente DESPUÉS de que cambié el vehículo. Esta compañía no tiene valor.

Publicaron mi pago en la cuenta de otra persona y aún no me han respondido. Refinanciaré mi vehículo y necesito papeleo para volver a registrar el vehículo y no me están proporcionando los documentos de manera oportuna.

Esta empresa necesita 0 estrellas. Ojalá nunca hubiera financiado a través de ellos. Odio hablar con ellos y desearía que se fueran todos juntos. Mi esposo y yo teníamos un crédito terrible y este parecía ser el único lugar en el que podíamos obtener aprobación para cualquier cosa. Tuve un accidente grave y nuestro auto quedó destrozado y necesitábamos algo lo antes posible y pudimos salir del estacionamiento con un pago inicial de $ 500. Chico, nos engañaron. Entonces, después de aproximadamente un año, el automóvil terminó siendo demasiado para nosotros y ya no podíamos pagarlo. Y con las tasas de interés, estaba muy por encima de los $ 30,000 y ni siquiera era un auto tan bueno por ese precio. Hicimos nuestros pagos a tiempo todos los meses y eventualmente los entregamos voluntariamente. Así que vendieron el coche, nunca nos enviaron un aviso de que lo vendían, así que no sabíamos nada. Intentamos establecer un plan con ellos de algo que PODEMOS permitirnos pagar nuestra deficiencia en el automóvil. Bueno, nos dijeron que estableciéramos un plan, teníamos que poner un pago inicial en el plan y luego los pagos no podían ser más bajos que el pago real del automóvil. Mi esposo y yo explicamos que por eso lo entregamos en primer lugar porque no podíamos pagarlo. Al menos estamos tratando de pagarles algo y ni siquiera lo aceptarán. Así que ahora nos están demandando por toda la deficiencia de una vez y deseo que mi esposo y yo hubiéramos sido más inteligentes y no hubiéramos sido tan rápidos para saltar el arma con esta compañía corrupta. Tales ladrones.

No utilice los servicios de esta empresa. Son extremadamente poco profesionales y el servicio al cliente es despreciable. Este sitio en línea no es fácil de usar ni proporcionará información útil. Advertencia justa: utilice los servicios de esta empresa bajo su propia responsabilidad.

Este será nuestro segundo vehículo con esta empresa. En nuestra opinión han sido geniales. Si realiza sus pagos no tiene nada de qué preocuparse

Pérdida de tiempo. El servicio al cliente es peor que el de Autozone. Si financiaste con SNAAC como lo hago yo. Eff tu vida.

Theyre muy poco profesional y tienen un pésimo servicio al cliente.

Nunca obtenga un préstamo de automóvil a través de esta empresa.

He estado en esta empresa durante algunos años y no he tenido problemas hasta hace poco. Mis pagos están configurados para que se realicen automáticamente cada mes. Bueno, el mes pasado recibí un mensaje de texto recordándome que mi pago vencería en 3 días. El texto incluía la opción de "enviar un mensaje de texto sí" (o algo así) para procesar mi pago ahora. Opté por hacerlo ya que el proceso tarda aproximadamente una semana en ejecutarse normalmente y quería acelerar. Unos días después, voy al cajero automático para sacar dinero para llevar a mis hijos de compras a la escuela y me entero de que mi pago de más de $ 400 se ha retirado dos veces. Tuvieron la amabilidad de devolverlo, pero no antes de que se debitaran mis otras facturas. Por lo tanto, me deja con más de $ 100 en comisiones con mi banco. Según el banco, solo necesitaba que SNAAC enviara por fax una carta diciendo que el segundo pago se realizó por error. No es que ellos asumieran la responsabilidad de los honorarios ni nada por el estilo, sino que fue simplemente un error. Ellos rechazaron. Prácticamente me dijo que el sistema recurrente y el sistema de mensajes de texto no tienen conexión y que fue mi culpa optar por procesar de inmediato. No hace falta decir que no estoy feliz.

* Actualización 15/8/18 * ¡Recibí la carta de error del comerciante hoy! ¡De la nada! Gracias por hacer esto bien, SNAAC.

Mi esposo y yo acordamos pagos automáticos que estaban programados para retirarse cada día de pago. Security National se saltaba los pagos y luego informaba a la oficina de crédito que estábamos haciendo pagos atrasados. Avance rápido 3 años. Nuestro camión ya ha sido liquidado y SNAAC se niega a actualizar nuestros informes crediticios para reflejar un saldo cero. Su servicio al cliente es inexistente. No hace falta decir que; ¡No recomendaría a SNAAC si fuera la última compañía de préstamos para automóviles en la Tierra!

PD - ¡Evita SNAAC si estás en el ejército! SNAAC es conocido por fastidiar a las familias militares sin pensar en ello.

El mayor error que cometí en mi vida. Después de hacer pagos durante casi 2 años, mi pago apenas ha bajado. El hecho de que esta empresa todavía esté en el negocio es una broma absoluta. Nadie debería cometer el mismo error que yo.

¡¡SNAAC había sido INCREÍBLE !!! Me dieron una buena tasa de interés, facilitaron enormemente el pago y me protegieron durante toda la vida de mi préstamo. Los usaría ABSOLUTAMENTE para futuros esfuerzos financieros

SNAAC apenas merece una estrella. Mi esposo y yo acordamos pagos ridículamente altos, que pensamos que se debía a nuestro horrible crédito en ese momento. Después de unos años de trabajar en nuestro crédito, decidimos cambiar nuestro automóvil por algo mejor y más barato. Mi esposo llamó a SNAAC varias veces para que suspendieran el pago, actualizaran nuestra dirección para enviar un cheque de reembolso y para obtener la confirmación de un pago. Sacaron 2 pagos adicionales (uno no fue su culpa). Llamé para recuperar el dinero y finalmente pude hablar con alguien con cerebro, ¡Aleluya! Me informó que tardaría unos 30 días en recibir un cheque por correo porque tienen que auditar la cuenta para asegurarse de que no debo nada más ... Esto me confunde. Nos dijeron una cotización de liquidación y se pagó la cantidad exacta. Tomaron 2 pagos más. ¿No debería simplemente recuperar mi dinero por mis 2 pagos? ¿No es ese el propósito de una cotización de liquidación? Así que ahora tengo que esperar 30 días para ver mi dinero. Nunca en mi vida había oído hablar de esto y he tenido varios préstamos y tarjetas de crédito de todo Estados Unidos para todo tipo de cosas. Puede que sean una de las pocas personas que le aprueben un préstamo, pero créanme, ¡no vale la pena!

Un negocio absolutamente terrible. Debería haber elegido usaa

Hemos tenido nuestro vehículo con esta gente en un año y ha sido genial. No puedo creer las críticas de esta empresa, simplemente no entiendo por qué. ¡¿Paga tu factura y está todo bien ?! No he tenido ningún problema con ellos.

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Tenemos un acuerdo de pago mensual con ellos y nunca lo pagan como se supone que deben hacerlo. Acordamos una fecha determinada, lo sacan, asumimos que está pagado, así que pagamos el resto de nuestras facturas. Lo vuelven a sacar dos días después, sobregirando nuestra cuenta. Hemos financiado a través de ellos durante casi un año y lo han hecho desde el principio. Es triste que jodan a los militares de esta manera. Si fuera una empresa fraudulenta probada con un historial de fraude, estarían en la cárcel o multados, o ambas cosas. NO FINANCIES CON ESTA EMPRESA. Mi esposo y yo hemos aprendido la lección. Nunca más.

Sin embargo, el lado terrible de la atención al cliente del negocio, afortunadamente, USAA manejó el trato con ellos cuando refinanciaré mi automóvil una vez que mi crédito pasó de 500 a 726 para terminar de trasladar mis cuentas a un gran banco.

En cuanto a las revisiones, se habla de pagos de automóviles locos de X cantidad, como $ 500 al mes. Aceptaste esa cantidad incluso antes de terminar de firmar todos los papeles, eso es una falta de juicio personal.

De todos modos, me alegro de deshacerme de esta empresa mientras salgo del Ejército.

Tuve esta compañía por más de un año y siempre es bueno llamar porque su servicio al cliente es muy bueno. Hablé con Auriel, una representante y ella me ayudó mucho y se encargó de todo lo necesario.

¡No consigas un préstamo con ellos! Es una batalla constante hacer algo con ellos. Estuve al teléfono todos los días durante una semana solo para obtener una copia de los faxes de mi título y aún 2 meses después no me la enviarán. Siempre se "olvidan" de cobrarle por los pagos automáticos que configura cada mes y luego le cobran extra por no realizar el pago. Ya ni siquiera tengo una cuenta e intentaron sacar otro pago del automóvil. Gracias a Dios por USAa por refinanciarme para que nunca tenga que lidiar con los empleados más incompetentes que he visto. ¡Gracias por hacer un préstamo de automóvil lo más miserable posible, caballero!

NO LOS USE. Todo lo que hacen es estafarte a ti y a tu familia. Son simplemente otra compañía que arruina a nuestros militares en lugar de ayudarlos. En serio, y lo que les sucede a los soldados que salen y ya no pueden pagar estos pagos es lo mismo que el alquiler, por ejemplo, el pago de nuestro automóvil es 515 al mes más la tarifa de 5 dólares para pagarlos. Es ridículo. Para un automóvil que no vale la pena, es un Nissan sentra 2013. No solo estamos pagando demasiado, sino que también obtenemos un servicio al cliente horrible. Por favor, hágase un gran favor y ni siquiera piense en usarlos, ahórrese tiempo, dinero y cordura, no valen la pena.

Llamé dos veces casi una hora después de que abrió su oficina y la máquina dijo que todavía estaban cerrados ... Incluso si puedo hablar con alguien, ellos quieren sacarme de la línea lo más rápido posible.

Nada que escribir. Soy militar, les pagan a tiempo, todo el tiempo, así que realmente no tuve ninguna interacción con ellos. Gracias por la APR baja.

¡Nunca use esta empresa! No importa qué. Me encontré con un problema financiero (se suponía que me pagarían por mis estudios después de dejar el ejército) y me atrasé en tres pagos. Mi coche de repente fue embargado. Tuve que luchar con uñas y dientes para conseguir extensiones y tratar con gente grosera (lo que hizo maravillas con mi trastorno de estrés postraumático).

Incluso después de que finalmente resolví todo con mi dinero y recogí mi auto del patio de subastas, convenientemente dejaron la recuperación en mi informe crediticio. Cuando saqué mi informe crediticio y vi eso, me comuniqué con ellos de inmediato. Por supuesto, tuve que dejar un mensaje y NADIE nunca me devolvió la llamada; sin embargo, ahora está fuera de mi informe de crédito.

Nuevamente, ¡NO LOS USE NUNCA! Si no pudiera darles estrellas, lo haría. ¡Buena suerte en las compras de coches!

No soy el más brillante, cuando se trata de algo económico, y por lo tanto tuve un comienzo difícil, pero no importa cuántas veces les pedí que repitieran y / o aclararan que no tenían ningún problema con eso y somos muy amables. Recientemente tuve algunos problemas y no pude hacer un pago; sin embargo, cuando llamé y les expliqué la situación, fueron directos al grano explicando lo que podían hacer y los beneficios de ello, y fue muy útil poder hablar con alguien que fuera educado y supiera de lo que estaban hablando.

Si pudiera darles 0 estrellas a estas personas, lo haría. Absolutamente peor servicio al cliente que he tenido. En pocas palabras, han cargado el doble en mi cuenta bancaria, también marcaron mi cuenta con un pago "atrasado" cuando todo el problema se resolvió. Ahora necesito hacer esto y hacer aquello solo para recuperar mi dinero debido a su personal incompetente. Irreal.

Todo el mundo debería ponerse en contacto con su base legal y ponerlos en una lista negra para que no puedan joder a más miembros militares. Sin duda la peor empresa con el peor servicio al cliente de todos los tiempos. Realmente deberían cambiar el lema y son mentirosos y ladrones. Pruebe con una cooperativa de crédito antes de firmar algo con estas personas. Carvana es aún mejor y su conexión en línea es rápida y fácil de manejar. Compré de snaac en 2011 en 2013 cambié el vehículo por un todoterreno. Después de 2 meses decidieron dar marcha atrás en el trato. Me denunció como tarde a pesar de que hice un intercambio e incluso le devolví al concesionario el cheque del vehículo que había comprado. Nunca hagas negocios con estas personas. Me tomó 3 meses obtener mi título después de pagar mi auto y cada vez que pedía un recibo, me daban algo diciendo que aún no habían recibido los fondos. A pesar de que mi banco, durante una conferencia telefónica, les confirmó que sí. Mentirosos mentirosos mentirosos !!!!!!

Me conecto para tratar de encontrar una dirección para enviar el cheque de pago y llamo al centro de llamadas para confirmar y el contestador automático confirma la dirección ... unos días después llamo para verificar esta hora hablo con un representante de servicio al cliente y ella me dice que ni siquiera es el estado correcto al que lo envías ... tal vez estoy haciendo algo mal ... o tal vez deberían ser más organizados ... no lo recomiendo

Pagué todo, pensé que había terminado y estaba bien hasta que comencé a recibir llamadas diciendo que todavía debía en la cuenta. Me cambiaron el interés en una cuenta de saldo cero y después de semanas de hablar con ellos finalmente estuvieron de acuerdo en que fue un error y finalmente voy a obtener mi papeleo para deshacerme de esta basura. Por favor, gente, manténgase alejado de ellos, especialmente del personal militar como yo del que se aprovechan.

Hagas lo que hagas, no uses a estas personas para préstamos de automóviles. Es ridículo cómo se aprovechan de las familias de militares. Después de ver las reseñas, veo que no fui el único con estos problemas. Hacen que sea imposible hacer un seguimiento de lo que está sucediendo, no hemos tenido ningún acceso en línea durante 2 años, así que estás tan ciego. Se suponía que los pagos automáticos se establecerían recientemente, pero aparentemente los pagos no se están realizando, no hay llamadas ni correos electrónicos, nada, pero ahora debemos el doble de tarifas y pagos innecesarios. Llamé hace dos días para ver qué estaba pasando, atendí a mi esposo ya que se suponía que él tenía que estar manejando esto, llamé esta mañana y de repente debemos el doble. Debe una tarifa por embargos de antes cuando nuestro vehículo ni siquiera fue embargado. El mayor error en el trato con esta empresa, ¡nunca más!

Hola, llamé para hacer un pago. Cherie respondió la llamada. Fue muy amable conmigo. Respondió todas las preguntas que le hice con una voz muy amable y cariñosa. Estaba tan sorprendida de lo amable que fue. conduciendo y tuve que detenerme porque estaba lloviendo, así que puedo leerle mi número de tarjeta. Ella me dijo que te recomiendo que te detengas. Todo acerca de esta mujer fue cariñoso. Se puede decir que ama su trabajo y ama ayudar al cliente. no ella, pero la amo solo porque me alegró el día. Ella es la mejor.

Literalmente, el peor banco con el que lidiar. No lo volveré a usar ni lo recomendaré a nadie. Su sitio web es inútil. Su asistencia telefónica automatizada le impide hablar con una persona real.

Esta empresa es la peor. Han arruinado nuestros pagos durante meses. Ahora estamos en indulgencia y les hicimos apagar los pagos automáticos, porque estaba causando problemas durante meses, y aún así tomaron un pago automático ... Ahora mis otras obligaciones están todas arruinadas. Odio a esta gente con pasión. Espero que cierren muy pronto. ¡No puedo esperar para pagar mi maldito auto y terminar con ellos! ¡Claramente nadie que trabaja allí sabe cómo usar sus sistemas informáticos o cómo hacer su trabajo!

Acabo de pasar 20 minutos hablando con un bot que realiza un pago automático. Después de ingresar y confirmar toda mi información, me dijeron que el servicio de pago que seleccioné no está disponible. Vuelva a llamar y vuelva a intentarlo.

Trabajo para un taller de reparaciones y actualmente estoy presentando un gravamen de mecánico sobre un vehículo que ha sido abandonado en nuestro taller durante más de 3 años. Llamé a SNAAC porque son los tenedores de gravámenes del vehículo. Me explicaron que no tenían ningún interés en el vehículo, pero que no liberarían del gravamen. Antes de que pueda obtener el título y vender el vehículo, tengo que liberar el gravamen. Siento que es justo que al menos podamos recuperar nuestro dinero con el vehículo abandonado, ya que estas reparaciones no fueron baratas. Como no tiene interés en el vehículo y no quiere pagar el dinero adeudado, libere el gravamen para que podamos hacerlo. De todas tus otras críticas, parece que solo eres un grupo de delincuentes que estafan a militares y pequeñas empresas, la culpa es tuya. Estoy seguro de que no prestará atención a esta revisión, pero espero poder evitar que una persona o una pequeña empresa haga negocios con usted. Me avergüenzo de ustedes y estoy seguro de que sus madres los han criado mejor que esto.

La gente es una estafa
No trabajan contigo en nada

Servicio al cliente horrible. Llamé a mi hermano, que actualmente está desplegado en el mar porque recibió un correo electrónico delincuente de ellos. Estaba configurado para pagos automáticos, por lo que estábamos confundidos en cuanto a por qué estaba en mora. Tanto un representante como un supervisor admitieron al empleado que cambió su fecha de pago cuando le pedimos que cancelara los pagos automáticos y los volviera a configurar, pero para la fecha incorrecta. No moverían este pago atrasado a la parte posterior de su préstamo. ¿Cómo va a castigar al cliente cuando no fue su culpa e incluso dijo que su empleado lo configuró para el mes equivocado? Es mejor que crea que buscaré una mejor empresa para comprar su préstamo cuando vuelva del despliegue.

Terrible servicio al cliente. Les daría 0 estrellas si pudiera. Ni siquiera me darán información relacionada con mi préstamo. Evite el uso de esta empresa a toda costa. Se aprovechan del personal militar. No recomiendo encarecidamente a nadie que obtenga un préstamo a través de esta empresa.

5.4 Los problemas de la F-150 de 2006 incluyen lidiar con los delincuentes de esta compañía de préstamos. Nunca los use para un préstamo. Compañía de préstamos depredadora que todo servicio activo y veteranos deben evitar.

Servicio al cliente en su peor momento. Llamas con una situación y la señora con la que hablé es muy grosera y no está dispuesta a escuchar ni a brindar orientación.

Esta empresa es la peor. He tenido 2 préstamos con ellos, la primera vez que tomé un préstamo con ellos, fue cuando me alisté en el ejército. Fue un fracaso de mi parte debido a mi falta de conocimiento financiero. Después de pagar mi primer Préstamo, tomé otro Préstamo con ellos para un auto nuevo pensando que las cosas irían mejor, que era peor. Mis pagos automáticos nunca fueron para las fechas en las que los configuré, llamaba y me quejaba y me decían que era mi culpa por no hacer un seguimiento, y con los pagos automáticos me cobraron dos veces por la misma factura en numerosas ocasiones, lo haría tengo que pasar por aros solo para obtener mi reembolso. sus tasas de interés son horribles, la línea de servicio de custermer nunca parece tener información precisa para su cuenta, o parece que nunca pueden darle una respuesta directa a su pregunta, y la mayoría de ellos tienen acentos realmente fuertes que son difíciles de entender. Traté de obtener una copia de mi título para poder registrar mi auto en un estado diferente y una carta indicando que tengo su permiso para hacerlo, después de decirles palabra por palabra lo que debería decir la carta, recibí 3 veces seguidas sólo una carta que dice "Puedo enviar el automóvil al estado en el que lo estoy registrando" que el DMV no aceptó porque no decía "Tengo permiso para registrarlo". GRACIAS A DIOS que finalmente pagué el segundo préstamo, nunca recomendaría esta empresa a nadie. Esta empresa definitivamente necesita algo de investigación porque su administración actual les está fallando horriblemente.

Dando tres estrellas, nunca tuve problemas, pero el servicio siempre ha sido mínimo. Ver muchas críticas negativas, afortunadamente no he tenido esa experiencia.

Si pudiera calificarlos como idiotas, lo haría. Esta fue la peor experiencia que jamás haya tenido. SNACC es una estafa y no se encargarán de nada por ti, mirando hacia atrás, prefiero que un oso me arranque el pene antes de volver a tratar con ustedes, payasos

No se involucre ni tenga nada que ver con esta empresa. Los detalles en el tablero del cliente son despreciablemente mínimos. Esperan que responda a sus llamadas, pero no hagan lo mismo cuando los llame. Esta empresa no se preocupa por el cliente. Menos de una estrella.

tratando de reposicionar mi auto, he estado tratando de llamar toda la mañana y los números no funcionan.