Sandals Grande Antigua Resort & Spa

Sandals Grande Antigua Resort & Spa Revisar

Reseñas 695
4.3
Contáctenos
Reseñas 695 Página 3 de 7
Filtros:
Clasificación
Idioma
Clasificar:
Más reciente
P
3 hace años que

¡Absolutamente me encantan las sandalias! Este es ...

¡Absolutamente me encantan las sandalias! Este es el segundo en el que hemos estado y es realmente encantador. El personal es excelente, la comida es increíble y la ubicación es excelente. ¡Antigua es una isla increíble!

Traducido
M
3 hace años que

Buenas vacaciones comportamientos decepcionantes

Buenas vacaciones comportamientos decepcionantes
Reservamos un ático con servicio de mayordomo y todo fue maravilloso hasta que entramos en una cabaña y una persona de la piscina se acercó a nosotros y nos preguntó si nos gustaría alquilarlo. Nuestro mayordomo se había encargado de eso por nosotros. Entonces, un día estábamos en la playa cuando uno de los miembros del personal de seguridad preguntó por el número y el nombre de la habitación de mi esposo. Mi esposo le preguntó a la señora por qué lo había detenido a él y no a otros. Preguntó si parecía que no pertenecía. El guardia no tuvo respuesta, así que ¿nos estaban perfilando ??? Eso fue bastante desconcertante, pero aparte de estos desatinos, el viaje fue fantástico.

Traducido
B
3 hace años que

¡Absolutamente hermoso! Buena comida y muchas opci...

¡Absolutamente hermoso! Buena comida y muchas opciones. El registro fue horrible !!!!!!!! Completamente desorganizado y con poco personal. Buenas selecciones de alcohol. Mario's tardó mucho en sentarse. Opciones limitadas de entretenimiento y asientos inadecuados cuando había alguno.

Traducido
D
3 hace años que

Increíbles vistas y ambiente. Un poco anticuado de...

Increíbles vistas y ambiente. Un poco anticuado de un complejo, pero la comida y las piscinas eran increíbles. ¡La playa del océano estaba despejada! Grandes deportes y personal atento. La playa es pública y los vendedores no se detienen sino que te respetan cuando dices que no. Venden de todo y usan el agua para sus motos de agua. El viaje de esnórquel con sandalias es increíble, pero hágalo temprano o pida al conserje con anticipación que llame para hacer una reserva. Asegúrate de levantarte temprano y guardar sillas en la playa que no sean cabañas tiki (esas son a nivel de mayordomo). Si no consigue uno temprano (a las 8 am es cuando fui), nunca encontrará un asiento.

NO VAYAS A KIMONOS O AL PATO BORRACHO. La comida de los kimonos era mala y el chef hibachi podría haber estado borracho. Apenas comí esa noche, no pude comer la comida. Uf, muy decepcionante.

El pato borracho resultó ser el pato mohoso porque en el momento en que entras huele a un sótano húmedo y mohoso donde orinan las alimañas. Huele fatal y probablemente no debería estar abierto al público con ese olor. Te aconsejo que nunca comas allí y lleves tus bebidas.

¡Soja! ¡El mejor sushi de todos!
¡Elenors es bueno!
Bayside tiene un buen buffet y almuerzo y cena.
Mario s es legítimo, ¡pero te hace sentir hinchado como el infierno!
Gran pizza y la señora del perrito caliente lo mata.

Los gatos deambulan por el complejo, pero son lindos e inofensivos.

¡Me encantó mi luna de miel! Gran lugar con defectos menores, pero qué vista, atardecer y amanecer.

Traducido
G
3 hace años que

Nos alojamos en esta propiedad del 1 al 8 de octub...

Nos alojamos en esta propiedad del 1 al 8 de octubre. Me alojé aquí el año anterior en noviembre y fue excelente. Pero este año opté por una habitación con piscina y nos dieron la habitación 910. El primer día, notamos hormigas en la pared del baño, en la ducha y en la sala de estar. Nuestros mayordomos nos dijeron que los exterminarían. ¡El segundo día, me desperté con una cucaracha en mi ducha! Exigí hablar con un gerente. Mis mayordomos me aseguraron que ella estaba al tanto y que pasaría por allí. Ella nunca lo hizo. ¡El tercer día, estaba nadando en nuestra piscina privada y me corté en la pierna una baldosa rota en la piscina! Una enfermera y gerente, Julianne, vino y se tomó un informe del incidente. Le dije a Julianne que quería hablar con su gerente y arreglar la piscina. ¡Esa fue la última vez que vi o hablé con Julianne! Estoy lívido por la forma en que se manejó todo esto. Tuve que hablar con la gerente de mayordomo, Tamara, en nuestro sexto día y finalmente me dio la información del gerente general. Sin embargo, no se tomó ninguna decisión mientras estuvimos allí. Básicamente pagué por una piscina que no podía usar y me lesioné. La única gracia salvadora de esta propiedad es el personal del complejo. Nuestros mayordomos fueron excepcionales, Jeneva, Hunter y Julian. Absolutamente profesional y apasionado por su trabajo. Nuestra ama de llaves, Jennifer F., me hizo sentir como un miembro de la familia e hizo un trabajo excepcional. Pero su mánager, Julianne, no fue profesional y menos cariñosa. Y en lo que a mí respecta, no volveremos. De hecho, si no hubiera pagado ya por nuestro viaje a Ocho Ríos este mes, no regresaríamos a Sandals. Su gerente, Julianne, nos ofreció una compensación y le pedí que compensara nuestro futuro viaje a WhiteHouse. Pero, de nuevo, nunca la volví a ver y nunca me hizo seguimiento. Le escribí al gerente general y me ofreció una, sí, UNA noche gratis después de pagar $ 15000 para tener un viaje horrible.

Odio cumplir con las normas porque me encanta el complejo y me encanta el personal. Los mayordomos son maravillosos, Shellon en lealtad y viajes, Gus y Ken en los departamentos de restaurante ... ¡excelente! ¡Y Jennifer F. es la mejor ama de llaves y la persona más maravillosa que he conocido! Y la piscina principal es extraordinaria. Pero, ¿te imaginas pasar por todo esto en vacaciones y pagar dinero para que te traten como si fuera una ocurrencia tardía? ¡Hay demasiadas opciones para complejos turísticos! Soy dueño de un negocio y tiene negocios e ingresos sustanciales. ¿Por qué? Porque trato a mis clientes, especialmente a los que regresan, ¡muy bien! ¡Y cuando hay un problema, lo resuelvo! Con rapidez. Esto no se hizo.

Traducido
G
3 hace años que

El complejo es realmente un paraíso. Las playas de...

El complejo es realmente un paraíso. Las playas de Tge son de arena suave, el mar de color aguamarina. Las habitaciones están limpias, fabuloso aire acondicionado también. El personal es maravilloso. Fuimos a bucear, incluido en el resort, puedes ir tantas veces como quieras y hacer kayak. La comida también es fabulosa.

Traducido
C
3 hace años que

Reservas incorrectas, 2 horas en el registro, sin ...

Reservas incorrectas, 2 horas en el registro, sin mango, menta y aguacates, no se pudieron obtener reservas para la cena ... la lista continúa. No está seguro de cuánto es COVID frente a "cómo es" real

Traducido
J
3 hace años que

Lamentablemente, elegimos este lugar para nuestra ...

Lamentablemente, elegimos este lugar para nuestra luna de miel; que estaba completamente arruinado. Soy un viajero muy frecuente y NUNCA he experimentado un complejo tan decepcionante y trágico como este. Francamente, fue increíble y muy por debajo de mis expectativas para el nombre de Sandals.

EL BUENO

- La calidad de la comida era buena (pero consulte los tiempos de espera en Puntos negativos a continuación).
- La playa era bonita (ver foto).
- Los jardines son bonitos

EL MALO

- Este es un complejo de 2 estrellas EN EL MEJOR, DEFINITIVAMENTE no es un complejo de 5 estrellas, no vale la pena el dinero.
- Incluso las habitaciones mejoradas (suites de luna de miel) eran extremadamente básicas (imagina un resort de 3 estrellas que no ha sido actualizado desde 1990) y los muebles crujen, están sucios y necesitan renovación. Nos alojamos en 3 habitaciones diferentes en el lado del pueblo caribeño y este fue el caso de todos ellos.
- Los baños están manchados, mohosos y algunos grifos solo omitirán el agua marrón / sucia.
- Teníamos manchas de sangre en el marco de nuestra cama, no es aceptable. Ver imagen.
- Vimos varias cucarachas en el complejo, a pesar de todos los gatos que deambulan por el complejo. (También me pareció extraño que incluso a los gatos se les permitiera entrar en los restaurantes y mendigaran constantemente en las mesas).
- Tuvimos una cucaracha en la habitación (!!!), que aparentemente "vivía" en un agujero debajo del fregadero.
- La cobertura wifi es terrible y cae constantemente. El wifi gratuito es solo ca. 1 Mbit, lo que significa que es difícil incluso navegar por cualquier cosa que tenga imágenes. El wifi "premium" (ejem ... 3Mbit) para transmisión se ofrece a una tarifa exorbitante de $ 40 por día u $ 80 por semana. No es tan "todo incluido".

- Las piscinas están sorprendentemente sucias y no se mantienen adecuadamente. En raras ocasiones, usarán una red para seleccionar artículos más grandes, dejando el enjambre de insectos muertos, pelos y otras cosas desagradables. Ver imagen.
- Las furgonetas de enlace al aeropuerto y viceversa no cumplen con los estándares (botellas vacías repiqueteando y muy sucias) y los conductores conducen de manera errática (exceso de velocidad, usando claxon) y usan teléfonos durante el viaje sin el modo manos libres.
- A pesar de ser nuestra luna de miel y esto se especificó varias veces (durante la reserva, el check-in y verbalmente): no se hizo un SOLO esfuerzo para que nuestra estadía fuera especial. Cualquier cosa remotamente "romántica" cuesta más (por ejemplo, $ 70 por pétalos de rosa en su cama, $ 90 por algunas flores en la habitación). Me he alojado en varias cadenas de hoteles y complejos turísticos donde decorarán su habitación o al menos doblarán las toallas en cisnes. Sandals no hizo absolutamente nada, ni un solo gesto se hizo en su nombre.
- Largos tiempos de espera para la comida. Los tiempos de espera de 40 a 50 minutos son comunes. No espere ningún tipo de recarga de bebida en ese período.

La parte triste es que este ni siquiera es el final de la lista ... solo las partes clave.

No malgastes tu dinero aquí. Se ve bonito, pero serán las vacaciones más decepcionantes de tu vida.

Traducido
L
3 hace años que

Todo son lindos paraguas ... hay que levantarse a ...

Todo son lindos paraguas ... hay que levantarse a las 5 de la mañana, o todo ... y decirme que está lloviendo se acabaron los paraguas. Llegada me metieron en una habitación debajo de la que había pagado, luego me cambio de habitación y peor aún, pero ahora me tengo que acomodar, donde la música empieza a las 6pm hasta las 10pm ... qué decir todo esto a 5 estrellas. .. no creo que hasta las 3 .. me olvidé donde la tv ni siquiera un canal italiano .. gracias y buenas noches.

Traducido
C
3 hace años que

Loving Sandals, first Sandals, first Antigua! Rock...

Loving Sandals, first Sandals, first Antigua! Rocky comienzo en el check in, no me gustó nuestra habitación. Dos horas más tarde y una mejora adicional de $ 4000, obtuvimos un Rondaval por tres días y luego nos mudamos a una Villa de lujo. ¡Quiéralo! Todos los restaurantes han sido increíbles excepto el japonés. Lamento decir que está un poco por debajo del promedio. ¡La mejor seguridad jamás totalmente hermosa y segura! ¡Todos tan amables! Estoy agradecido

Traducido
e
3 hace años que

un resort fantástico no 'me faltó nada más que lo ...

un resort fantástico no 'me faltó nada más que lo triste, excepto que cogí fiebre el penúltimo día y' fue que todo el personal hablaba inglés y no fue ayudado por nadie excepto por dos italianos que nos han ayudado un poco, pero nosotros No podía ver nada fuera del pueblo solo porque no hablábamos inglés, lo cual era muy serio ya que pagamos como los demás. Me gustaría volver algún día pero ya no a las sandalias.

Traducido
L
3 hace años que

Hermoso resort, gente increíble, gran playa. El re...

Hermoso resort, gente increíble, gran playa. El restaurante Mario's era genial, muchas opciones. Café de Paris, crepes donde delicioso. El Bayside para el desayuno también era muy bueno. Del empleado, no puedo
solo nombra uno, donde Magnífico.

Traducido
T
3 hace años que

Tuve la oportunidad de visitar este complejo mient...

Tuve la oportunidad de visitar este complejo mientras visitaba a amigos en Antigua. Fui a bucear y a hacer motos acuáticas en estas hermosas aguas. Escapada romántica para recordar .... !!!

Traducido
J
3 hace años que

Tengo que decir que esta estancia no fue la mejor ...

Tengo que decir que esta estancia no fue la mejor experiencia de Sandals. Quizás sea por Covid. El mayor aspecto negativo de esta estancia fue el personal ... casi nos sentimos como si nos estuvieran avergonzando por pedir bebidas. Todos estaban alrededor, simplemente no muy amigables, lo que honestamente no refleja a Sandals. Todavía les voy a dar una calificación de 3 debido a Covid. Sin embargo, hubo muchos otros detalles menores que afectaron esta calificación. Definitivamente no obtienes la experiencia completa de Sandals, pero aún tienes que pagar el precio completo de Sandals.

Traducido
l
3 hace años que

Fuimos allí para nuestra luna de miel, muy agradab...

Fuimos allí para nuestra luna de miel, muy agradable ... mmm muy europeo, excelente comida y bebidas. Sin embargo, si volviera, vendría con un grupo de amigos. ¡Definitivamente no es Jamaica!

Traducido
M
3 hace años que

Pasé la semana alrededor del Día de Acción de Grac...

Pasé la semana alrededor del Día de Acción de Gracias durante el covid allí. Leer reseñas y comenzar a dudar de mí mismo y elegir esta ubicación.
Las revisiones recientes están increíblemente equivocadas. La habitación estaba limpia, los mayordomos eran fantásticos. Hicieron reservas para nosotros, pero con la pandemia y la poca asistencia, mi esposa y yo caminamos a cualquier lugar que quisiéramos. Unos días tuvimos la piscina lateral y el bar para nosotros durante varias horas. Realmente estaba muy, muy tranquilo.
La comida era deliciosa. Porciones pequeñas pero con un resort todo incluido, solo pide más. Todo estaba muy sabroso y el sabor realmente tenía un gran impacto. Las bebidas son geniales pero se centran en el sabor frente al alcohol. Todas sus bebidas exclusivas eran realmente buenas.
La peor parte fue la playa. Fuimos perseguidos por los lugareños tratando de ganar algo de dinero con nosotros. Cuando un lugareño me pidió que pusiera hielo de mi hielera en su bebida, eso fue lo último para mí. Nunca volví a la playa después de eso. Sólo me quedé junto a la piscina y me relajé.

En general, mi esposa y yo lo pasamos de maravilla. Seguimos agradeciendo la pandemia porque todo estaba libre de estrés. Sillas disponibles junto a la piscina en todo momento, no hay filas en el bar, no hay que esperar para sentarse a cenar. Cualquiera que lea las críticas recientes, no las crea. Fue nuestra primera estadía en un resort, pero he estado en cruceros antes de la pandemia y los dos son muy comparables. Para todos los viajeros que estén pensando en ir, nos sentimos muy seguros al volar a antigua, y Sandals tomó todas las precauciones para asegurarse de que sintieran la seguridad y la limpieza alrededor del resort. ¡Gracias sandalias por una luna de miel increíble!

Traducido
H
3 hace años que

Fui a Antigua hace un par de años y me alojé en es...

Fui a Antigua hace un par de años y me alojé en este Resort. Fue increíble y la vista y cada una es algo que tienes que probar muchas veces. La comida es muy buena y las bebidas alcohólicas también son increíbles con una gran variedad. Las habitaciones son bonitas y limpias, y depende de qué habitación o paquete esté recibiendo. Los precios son moderados para las habitaciones normales. Por supuesto, tienen habitaciones caras como las suites para personas que necesitan una mejor experiencia. No doy 5 estrellas porque el servicio al cliente no es el mejor. Al menos con las personas que reservan una habitación normal. Bueno, la próxima vez reservaré una suite para obtener mejores servicios.

Traducido
J
3 hace años que

Una experiencia decepcionante.

Una experiencia decepcionante.

El personal de la recepción fue extremadamente grosero e inútil

El ala mediterránea está muy cansada y los balcones son ridículamente pequeños.

Encontramos la comida poco interesante

El complejo es generalmente adecuado para personas que les gusta pasar sus vacaciones en una neblina alcohólica ajena a cualquier cosa que no sea un vaso lleno.

En general, no volveremos

Traducido
s
3 hace años que

Sería 5 estrellas, pero no tenía una alfombra en l...

Sería 5 estrellas, pero no tenía una alfombra en la habitación para comenzar o una mesa en el balcón durante el tiempo que durara, además, el mini bar no estaba abastecido correctamente.
Aparte de eso, lo pasamos de maravilla y el personal fue amable y muy servicial.

Traducido
T
3 hace años que

Okay

Traducido
S
3 hace años que

Fantástica ubicación en la playa más hermosa. Los ...

Fantástica ubicación en la playa más hermosa. Los jardines y las áreas de la piscina no pueden fallar. Sin embargo, algunas habitaciones necesitan una reforma completa. Las opciones de comida no son tan buenas como otras propiedades de Sandals y el entretenimiento es limitado. Ideal para un descanso relajante

Traducido
K
3 hace años que

Decepcionante ... ¡Se esperaba mucho más de Sandal...

Decepcionante ... ¡Se esperaba mucho más de Sandals!
Sandals tiene un equipo de marketing eficaz que promueve sus propiedades mostrando gente guapa y un servicio al cliente inquebrantable y excelencia. Eres tan bueno como tu gente y, según mi experiencia, personas como el subdirector del hotel (Nico), el director de Guest Experience (Julienne) y el mayordomo (Clarissa) estaban leyendo un libro de jugadas y no escuchaban a sus clientes. Fueron condescendientes y proyectaron un nivel de arrogancia mientras intentaban aprovechar la marca Sandals. Cuando viajo, me aseguro de elegir ubicaciones que brinden un servicio de primer nivel y experimenten la excelencia.
Me ofrecieron una habitación de la categoría por la que pagué y que se suponía que tenía vistas a la piscina y al jardín. En cambio, tenía una vista del techo de un edificio. Les tomó 3 horas cumplir con su obligación de darnos la habitación adecuada; peor aún, parecía que estaban haciendo todo lo posible para retrasarnos para que simplemente nos rindiéramos; no iba a suceder. No hicieron absolutamente NADA durante la duración del viaje para deshacer el daño de una primera impresión tan negativa. Una cena en la playa, una mejora de la habitación, un masaje en pareja habría sido muy útil. Sabían que este viaje era por nuestro vigésimo aniversario de bodas.
Restaurantes: no es genial; las máquinas de café a menudo estaban rotas; especialmente en el café (roto durante 3 días)
Comida: las cenas eran buenas si te gusta el pescado y el marisco; el desayuno y el almuerzo eran un problema estándar. Lo he pasado mejor en cruceros
La playa estaba bien; Por lo tanto, la playa pública tenía a los lugareños pidiendo comida y vendiendo su basura
Océano: no tan claro como esperaba; la marea trajo algas y arena
Terreno: la vegetación era hermosa; probablemente la mejor parte de esta ubicación
Bebidas: era bueno tener las mejores marcas en los estantes, ilimitadas, pero tenías que preguntar por la marca que querías o usaban la variedad más barata.

Traducido
D
3 hace años que

Nada de que quejarse, todo fue perfecto, el mejor ...

Nada de que quejarse, todo fue perfecto, el mejor resort jamás visitado, con un servicio excelente y a la altura de la reputación que disfruta. Vacaciones de ensueño en este pequeño paraíso.

Traducido
S
3 hace años que

Esta crítica desde hace tiempo. Nos alojamos en un...

Esta crítica desde hace tiempo. Nos alojamos en una habitación privada con piscina en el patio entre la playa y el área de voleibol. La habitación y el patio siempre estaban limpios y se veían perfectos. Tuvimos 3 mayordomos y todos fueron muy serviciales. Maureen incluso nos cambió a otra habitación porque simplemente preguntamos si podíamos ir a la habitación detrás de nosotros porque tenía un patio trasero más privado. Lo hizo sin dudarlo. Los mayordomos y todo el personal con el que nos encontramos fueron muy serviciales, respetuosos y de ritmo. Toda la comida estaba siempre fresca. Cada restaurante estaba limpio y tenía una decoración muy bonita. Tenían una fiesta nocturna en la playa para todos los invitados y estaba organizada de tal manera que nos hubiera gustado haberlo hecho dos veces por semana en lugar de una.
Mi esposa y yo no necesitamos ir de fiesta todas las noches, así que quedarme aquí en octubre fue el momento perfecto. Probablemente estaba a la mitad de su capacidad o incluso menos. Que es lo que queríamos. Descubrimos que el otro huésped tiene más de 30 a 40 años, lo que nos queda bien. En cuanto a líos borrachos o niños borrachos gritando en la propiedad, no vimos nada de eso. Pero estoy seguro de que sucede de vez en cuando en todos los centros turísticos.

La única queja (una pequeña) es que solo había 1 agradable área de bar / restaurante para bailar o ir de fiesta. Si hubiera solo 1 o 2 lugares más como ese con diff. temas. Obtendría un 5 estrellas.
En cuanto a limpieza, servicio, comida, ambiente 5 ESTRELLAS. Además, el complejo fue azotado por un huracán 5 días antes de que llegáramos. La isla definitivamente parecía haber sido golpeada, pero Sandals la volvió a armar como si nada hubiera pasado.
Hicimos el tour en ATV con otra pareja. Fue un gran viaje, excelentes vistas y los 2 chicos que nos dieron el recorrido fueron tan informativos y amables que sentimos que los conocíamos desde hace años ... recorrido un Lil caro, pero valdremos la pena. Y por favor dales a esos muchachos una buena propina. Realmente lo aprecian. Dimos $ 20 cada uno, pero hubiéramos dado más si hubiéramos traído más efectivo en la gira.

Traducido
M
3 hace años que

Esta revisión es específica para las personas que ...

Esta revisión es específica para las personas que vienen aquí a bucear. Venimos a un Sandals diferente cada año para bucear. Traté de reservar mis inmersiones con anticipación, pero la política es que debes hacerlo al llegar. Nos dijeron que no podíamos bucear dos de los cinco días porque todas las inmersiones estaban reservadas. No anuncie ni promueva el buceo si no tiene los recursos para acomodar a sus invitados, especialmente por el costo de Sandals. Además, en una nota no relacionada, solo usan pajitas de papel. Si bien aplaudo el esfuerzo (parece un poco inútil ya que no parecen reciclar ninguna otra basura y pasan por cientos de botellas de agua de plástico al día), no duran una bebida completa, simplemente terminan desintegrando en lo que sea que ordenó. Aquí tienes una idea, dale a cada invitado una taza y una pajita reutilizables en su habitación. El personal no es tan atento o amable como otros Sandals (este es el número 6) y la comida es mediocre.

Traducido
M
3 hace años que

Antes de nuestra revisión del resort, lo más pertu...

Antes de nuestra revisión del resort, lo más perturbador que aprendimos de muchos de los lugareños es que Sandals no le da absolutamente NADA a la comunidad de Antigua y a la gente, mientras confiamos en ellos para brindar personal y administrar su resort. Era obvio dondequiera que íbamos. Vimos a muchas de las mismas personas trabajando en varios turnos al día en el resort, durante largas horas. También hay escasez de agua y racionamiento en la isla para la gente de Antigua, mientras que Sandals creó su propia planta desalinizadora para los huéspedes. Eso es increíble y vergonzoso. Sandals tomó una de las mejores playas de Antigua, instaló un gran resort y usa a la gente de Antigua para administrar el resort en beneficio propio de Sandals, mientras los priva de agua potable y un salario digno. Nos sentimos realmente mal. Antigua sigue siendo un país del tercer mundo, mientras que Sandals se beneficia de su belleza e ignora a su gente.
... En cuanto a nuestra revisión del complejo, estamos de acuerdo con las críticas a continuación, hay algunas buenas, pero hay demasiados aspectos negativos en estas Sandals. Primero, lo bueno: definitivamente obtendrá el valor de su dinero en alimentos y bebidas. La comida está bien, pero en realidad no tuvimos una "gran" comida todo el tiempo que estuvimos allí. Eleanor's requiere una reserva (y el sitio web dijo que requiere un código de vestimenta, que no se hizo cumplir) que no aprendimos hasta el primer día que llegamos, pero la comida estaba realmente sobrevalorada cuando finalmente obtuvimos una reserva y la probamos. En general, la comida no era terrible, pero tampoco genial. Ah, y los restaurantes tienen un horario, por lo que uno cierra por día, tienen ciertas horas durante el día y ofrecen vinos adicionales que no estaban incluidos en el precio "todo incluido". Cuando llegamos, no había restaurantes abiertos. Nos ofrecieron nachos en este pequeño bistró, que eran asquerosos. Las actividades acuáticas fueron divertidas (principalmente esnórquel), pero el bote solo sale 3 veces al día y tienes que registrarte para subir al bote, y hay un límite en la cantidad de personas que sacarán. Y esto me lleva a nuestra primera queja importante: NO hay arrecifes justo al lado de las playas o accesibles por su cuenta. Debe confiar en su bote para llevarlo a los arrecifes o hacer un recorrido. Los tours fueron geniales, pero también muy costosos. Nuestro favorito fue el tour ecológico: esos chicos eran geniales y sabían un montón de cosas interesantes sobre la isla.
... En cuanto a algunos de los aspectos negativos, fue sorprendente la cantidad de cosas que nos abordaron que no estaban incluidas en el complejo "todo incluido". Acoso constante por parte de la gente del spa, los vendedores de la playa, etc. Varias de las personas del resort fueron extremadamente groseras con nosotros al programar, pedir bebidas, etc. Además, a las críticas que informaron que esto era más como unas vacaciones de primavera que un lugar de vacaciones relajantes en. Demasiados idiotas borrachos sin consecuencias por el resort. Vimos a un idiota borracho lanzar su teléfono "Butler" desde el segundo piso de un restaurante, y un grupo de niños borrachos gritando a través del complejo mientras iban de un bar a otro. La gente de Antigua probablemente está bien justificada al estar enojada con los idiotas borrachos con los que tienen que lidiar mientras trabajan largas horas por lo que puedo imaginar es un salario increíblemente bajo.
... El buceo no fue bueno. Intentamos inscribirnos para hacer nuestras inmersiones, y su equipo de buceo "avanzado y de última generación" era muy antiguo e incompleto. Los reguladores sentían ganas de respirar por el asma. Y sus botes para salir salieron muy temprano en la mañana, y solo salieron una vez. La seguridad no era una gran prioridad, solo conseguir nuestro dinero.
... Nuestra habitación era bastante pequeña y tuvimos problemas con ella todo el tiempo (teléfono roto, batería segura se agotó dos veces, agua estancada corriendo por todo el edificio afuera). La comida realmente envejeció después de varios días. Con todo, estoy de acuerdo con las críticas a continuación, hay mucho mejor por ahí. Es triste que hayan dejado que este lugar se vuelva de esta manera, y tratan a la gente de esa manera.

Traducido
O
3 hace años que

El servicio era horrible y todos los que trabajaba...

El servicio era horrible y todos los que trabajaban allí parecían sentirse miserables. Intenté pagar por servicios adicionales y se negaron a acomodarlos sin ningún motivo. No vale la pena la molestia.

Traducido
C
3 hace años que

Muy cálido y acogedor. El personal se adapta a tod...

Muy cálido y acogedor. El personal se adapta a todas sus necesidades y siempre intentará que su estancia sea lo más agradable posible. Mi esposa y yo estábamos en nuestra luna de miel y disfrutamos de la relajante escena allí.

Traducido
K
3 hace años que

Entorno divertido y relajante,

Entorno divertido y relajante,
La comida podría mejorar un poco, el equipo de buceo fue excelente

Traducido
D
3 hace años que

Hermosa propiedad !! La gente fue muy agradable y ...

Hermosa propiedad !! La gente fue muy agradable y acogedora. ¡La comida también era muy buena! Lo recomendaría para unas vacaciones, una luna de miel o una escapada de fin de semana largo.

Traducido
M
3 hace años que

Una palabra puede describir mejor mi experiencia e...

Una palabra puede describir mejor mi experiencia en Sandals Grand Antigua Decepcionado.

Hubo muchos aspectos de nuestro viaje que me llevaron a esa conclusión. Mi nueva esposa y yo reservamos este viaje como nuestra luna de miel a través de AAA y Pleasant Holidays. Optamos por el paquete Luna de Miel, que no es más que un único servicio de cobertura con 2 toallas en forma de cisne y un desayuno en la cama. Que con el servicio de habitaciones incluido uno de esos es innecesario. Nos alojamos en un Caribbean Honeymoon Walkout Club Level Veranda Suite HWJS. La habitación estaba muy envejecida. Había manchas de moho / agua en el techo y en el suelo del baño. Había grietas, baldosas rotas y encimeras por todas partes. Tuvimos un día en el que tuvimos que hacer que el mantenimiento viniera 8 veces para sumergir el inodoro. Les habíamos pedido varias veces que enviaran un técnico y no solo un desatascador y nos dijeron que siguiéramos llamando y que seguirían enviando a alguien que no nos convenía en absoluto. Habíamos preguntado si podían conseguirnos una habitación diferente, ya que esta no se ajustaba a nuestro deseo de luna de miel. Nos mostraron una habitación peor, que estaba en construcción, sin televisión y con un olor horrible. No hace falta decir que rechazamos la mudanza.

Los 11 restaurantes de los que presumen es un poco engañoso. 3 de ellos para los que necesita una reserva, que estaban completos el segundo día que estuvimos allí. Las horas en que estaban abiertas también parecían muy inconvenientes. Hubo mucho tiempo durante todo el día en el que queríamos comer algo y los únicos restaurantes abiertos fueron la pizzería y la tienda de crepes que envejece rápidamente en una estadía de 10 días.

Los deportes acuáticos incluidos fueron muy agradables. Tres viajes al día para bucear, siempre había una tabla de remo, kayak o catamarán disponible.

Lo que no siempre estuvo disponible fue un lugar para sentarse. La mayoría de los días era difícil encontrar una silla abierta en la playa y junto a la gran piscina. La piscina grande no es muy profunda, tal vez 3 pies en el punto más profundo. Pasamos la mayor parte del tiempo en la playa, lo cual fue espectacular, una vez que encontramos un lugar para sentarnos.

Los empleados tampoco fueron los más amables. Una noche, un camarero me gritó por no decidir qué quería beber lo suficientemente rápido. Varios camareros fueron groseros y parecían molestos por nuestra presencia, lo que varios otros huéspedes también confirmaron. Sin embargo, la mayoría del personal fue muy servicial y amable, pero para un supuesto complejo de 5 estrellas, no creo que deba sentirme como un inconveniente para ellos.

No parecía haber nadie allí que estuviera a cargo. La mayoría de los empleados parecía que era su primer día. Todos tenían que preguntarle a alguien que no estaba allí y responderle, lo que nunca hicieron. Era un poco como los chiflados que dirigen el manicomio. Tratar de obtener una respuesta directa era casi imposible.

La selección de excursiones fue enorme. La parte más difícil fue elegir lo que queríamos hacer en el tiempo que teníamos. Hicimos el paseo en buggy que fue increíble, Cooking with Rum en Nicole's Kitchen fue brillante y el Rum Tour fue terrible. El tour del ron consistió en un viaje en taxi a la vuelta de la esquina del resort, acceso a un bar en el patio trasero y 3 tragos pequeños de ron. Por $ 85 una persona era una estafa total. Cuando llevamos esto a la mesa de registro, dijeron que era culpa nuestra por asumir cuál era la actividad. Así que tenga cuidado y haga muchas preguntas antes de registrarse para cualquier cosa.

En general, Antigua es una isla hermosa, con muchos residentes amigables y mucho que hacer. ¡Recomiendo encarecidamente Antigua como visita obligada en el Caribe! Sin duda volveremos, pero no en un resort Sandals, ni en otro resort Sandals en ningún otro lugar.

Traducido
R
3 hace años que

Desde el momento en que entramos en el sitio, todo...

Desde el momento en que entramos en el sitio, todos fueron amables. Tenían buenos eventos y música por la noche, el personal nos recordaba los diferentes eventos que estaban sucediendo. La comida estuvo bien en todo momento, Eleanors tenía la mejor comida que probamos allí, Ok Corral también genial, el desayuno en Bayside también. La limonada local era la mejor, excelentes bebidas en el lugar siempre. La playa era perfecta, nunca estaba demasiado llena, las piscinas eran agradables, la de nosotros era pequeña pero tenían muchas otras que usamos durante nuestra estadía. Los recorridos fueron muy divertidos. El personal y los de la ciudad fueron muy serviciales y atentos.

Traducido
c
3 hace años que

Era la primera vez que nos alojábamos en un comple...

Era la primera vez que nos alojábamos en un complejo de Sandals. Fue extremadamente hermoso y el servicio de la gente que trabajaba allí fue realmente asombroso. Sé que Sandals no tiene una política de propinas, pero hubo algunas a las que me hubiera gustado haber dejado propinas. Definitivamente volveremos en el futuro y generalmente no voy a ningún lugar más de una vez a menos que sea realmente especial.

Traducido
F
3 hace años que

¡Mi prometido y yo lo pasamos muy bien! Viajamos c...

¡Mi prometido y yo lo pasamos muy bien! Viajamos con sus padres, su hermana y su cuñado. Hermoso complejo con gente guapa. Todo el mundo es muy amable, desde el personal hasta los demás huéspedes. Valió la pena ir durante la pandemia porque el complejo estaba tranquilo y no había que esperar mucho para los deportes acuáticos, restaurantes o pelear con alguien por una silla de playa. Estaban muy limpias y el personal de alojamiento venía a limpiar nuestra habitación dos veces al día. Los restaurantes estaban cerrados más días de lo habitual y tenías que hacer una reserva el primer día que llegaste, pero pudimos comer en todos los restaurantes sin ningún problema. La comida es divina !! ¡Volvería con mucho gusto!

Traducido
G
3 hace años que

¡Este lugar es maravilloso! La gente que trabaja a...

¡Este lugar es maravilloso! La gente que trabaja aquí es muy amable y muy servicial, recomendaría este lugar a todos. ¡El equipo de buceo fue increíble! Vimos de todo, desde mantas hasta puntas negras. Espero volver en el futuro.

Traducido
K
3 hace años que

Me encantó nuestra estancia aquí. Nuestra vista de...

Me encantó nuestra estancia aquí. Nuestra vista desde el pueblo mediterráneo era espectacular. El complejo es lo suficientemente grande como para que todos tengan su propio espacio, pero lo suficientemente pequeño como para que pueda pasar fácilmente de un lado a otro. El personal fue increíblemente educado y cordial, lo que se aseguró de que estuviéramos 100% satisfechos. La comida era deliciosa en general y el servicio de habitaciones era increíblemente eficiente. (Reservamos el desayuno todas las noches). Nunca tuvimos problemas para encontrar tumbonas junto a la piscina y pedimos una cabaña para el último día como un descanso del sol. Nos lo pasamos muy bien buceando; Si está certificado, asegúrese de traer su libro de registro con prueba de una inmersión en el último año.

Traducido
J
3 hace años que

Tuve mi luna de miel aquí en 2010. Quería irme des...

Tuve mi luna de miel aquí en 2010. Quería irme desde el momento en que llegamos.
Llegamos tarde por la noche y tuvimos que esperar 45 para nuestra habitación. Hambriento, cansado y sediento y no nos ofrecieron nada. Finalmente llegué a nuestra habitación ... BRUTO !!! Recientemente había estado en construcción y la habitación estaba sucia. Polvorientos y tan sucios ... nos negamos a quitarnos los zapatos porque los pisos eran muy asquerosos. Solo se proporcionó una toalla y un paño. La puerta corrediza no cerraba (en la puerta principal) y la caja fuerte estaba rota. Solicitamos un cambio de habitación, pero no pudieron acomodarnos hasta el día siguiente, así que tuvimos que dormir en esa habitación ... (hubiera preferido acampar en una tienda de campaña)

Perdí 3/4 del día siguiente tratando de conseguir una habitación limpia.
El lugar era aburrido, el personal era grosero, la comida estaba a la par, apenas hay una playa y ten cuidado con las moscas de la arena (no hay advertencia) que pican y pican MUY mal. Mi nueva habitación tenía una familia o cucarachas que venían a la ducha todos los días y nunca lo abordaron. No había nada para reconocer nuestra luna de miel. Odiaba estar allí cada momento. Lamentablemente, gasté mucho dinero en una experiencia horrible. Traté de ocuparme de mis quejas justo después, pero seguí siendo rechazado ... lo máximo que me ofrecieron fueron dos noches gratis si alguna vez volvía ... como si alguna vez volviera jajaja ... ¡¡¡NUNCA !!!! Mi gente acaba de pasar por el resort ... están en un crucero ... me enviaron un mensaje de que pasaron por mi resort de terror de luna de miel jajaja. Eso es ponerlo a la ligera. ¡¡¡Mantente alejado!!!

Traducido
S
3 hace años que

Primero, nos pusieron en una habitación que NO pag...

Primero, nos pusieron en una habitación que NO pagamos. Luego hicieron una mejora "gratuita" por una noche hasta que la habitación por la que pagamos estuviera disponible. No hace falta decir que estábamos en 3 habitaciones diferentes. Alrededor del 80 al 90 por ciento del personal es grosero o no tiene personalidad. El servicio en los restaurantes es inaceptable por la cantidad de dinero que pagas por estas vacaciones. ¡NO recomendaría ir a Sandals Resort en Antigua!

Traducido
N
3 hace años que

Nos lo pasamos de maravilla en nuestra "luna de bo...

Nos lo pasamos de maravilla en nuestra "luna de bodas". El personal de animación fue el más amable de todo el personal. La mayoría de los demás parecía un poco indiferente.
La comida estuvo grandiosa. Probamos casi todos los restaurantes excepto Mario's. (No hay suficiente tiempo) ¡Descalzo era nuestro favorito!
Las piscinas eran increíbles. Solíamos ir a la piscina más pequeña en el lado del Caribe porque estaba bastante vacía y mucho más tranquila. La piscina más grande no era muy ruidosa, pero había mucha más gente allí.
Llovió casi todos los días que estuvimos allí, lo cual fue un fastidio. (Estuvimos allí la primera semana de noviembre) ¡Estaba ridículamente húmedo! Tenga mucho cuidado después de la lluvia porque las baldosas alrededor del complejo se vuelven MUY resbaladizas.

Traducido
d
3 hace años que

Los jardines del complejo estaban impecablemente c...

Los jardines del complejo estaban impecablemente cuidados, la comida era buena y el servicio era aceptable (comprenda que todos los lugareños operan en "Island Time"). Sin embargo, la habitación fue una decepción. Dado el precio, esperaba mejores alojamientos. La habitación estaba limpia, pero la describiría como gastada. Las toallas estaban muy rígidas y ásperas. He tenido toallas más suaves en moteles de segunda categoría aquí en los EE. UU. La habitación tenía mosquitos, y aunque la gerencia dijo que rociarían la habitación todas las noches, todavía me despertaba cada mañana con nuevas picaduras de mosquitos. Me he alojado en otros resorts todo incluido en el Caribe con mejores habitaciones por la mitad de precio. Creo que los huéspedes están pagando por el nombre de Sandals y le recomendaría que busque en otro lugar para alojarse en el Caribe.

Traducido
Z
3 hace años que

Este fue nuestro cuarto viaje a Sandals y estuvimo...

Este fue nuestro cuarto viaje a Sandals y estuvimos así hasta la última experiencia. Primero, lo reservamos hace 1 año durante nuestro tercer viaje. Pero, debido a que es realmente difícil elegir las fechas correctas, necesitábamos posponerlo unos días más tarde, pero cuando llamamos al servicio de atención al cliente nos dijeron que nuestro nivel de habitación estaba agotado y que teníamos que actualizar ($ 100 por noche más). Lo hicimos, e incluso reservamos tarifas aéreas también, pero como nadie nos envió un folleto con toda la información, así que llamamos por segunda vez, nos prometieron enviarlo pero nunca lo volvieron a hacer, así que después de casi 2 meses de espera llamamos por 3 vez, justo después de eso, casi 2 días antes de nuestra salida recibimos esta información, cuando llegamos nos acomodaron en la habitación y encontramos que no había batas de baño, llamamos al servicio al cliente y solicitado, pero nos dijeron que no está incluido en nuestro servicio a la habitación (¿necesitamos actualizar al nivel más alto?!?, ¿en serio?) Cuando gastas $ 1k / noche, ¿todavía se te considera un servicio de bajo nivel? Cuando hablamos personalmente en la recepción, nos prometieron traerlos, pero rompieron su promesa nuevamente. El complejo en sí es muy bueno, pero como aprendimos, la playa NO es una propiedad de Sandals, había muchos extraños caminando con cigarrillos de marihuana, perros, niños y no nos sentimos seguros para dejar nuestras pertenencias personales en la playa. Todo el tiempo que quiera ir detrás de la cerca, seguridad le preguntará su #, nombre, etc., así que piénselo dos veces antes de reservar un viaje a Sandals Grande Antigua

Traducido
F
3 hace años que

Hermoso complejo, pasamos la última semana de nues...

Hermoso complejo, pasamos la última semana de nuestra luna de miel y valió la pena. Es el lugar indicado para relajarse pero al mismo tiempo hay diferentes actividades disponibles para hacer algo diferente. Hermosa playa y mar, y no está mal ni siquiera la piscina con bar dentro. La comida es de buena calidad.
El resort no es adecuado para quienes buscan una inmersión total en el mundo caribeño, es más americano con tantas comodidades y actividades.

Traducido
J
3 hace años que

Excelente ubicación en una hermosa playa. Disponem...

Excelente ubicación en una hermosa playa. Disponemos de una villa con piscina privada. De hecho, lujo. La calidad de la comida por las noches no es de 5 estrellas. El servicio de mayordomo no vale la pena el dinero extra. Experiencia general, no estuvo a la altura de las expectativas.

Traducido
t
3 hace años que

Resort muy agradable, buena comida y comodidades.

Resort muy agradable, buena comida y comodidades.
El personal es servicial, aunque el servicio de habitaciones puede ser irregular.
Si vienes aquí, ¡te recomiendo encarecidamente nadar con las mantarrayas!
La única queja importante es que cuando reservé este viaje, la vendedora prometió una mejora de habitación gratuita. No, nunca sucedió. No prometa algo y no lo cumpla.

Traducido
K
3 hace años que

Experiencia asombrosa. La comida era increíble y e...

Experiencia asombrosa. La comida era increíble y el personal era muy amable. Las críticas negativas sobre este complejo casi me asustaron, ¡pero me alegro de haber venido de todos modos! Los jardines son hermosos y la playa es fantástica. Se empañan en busca de mosquitos, así que eso ayuda (aunque traiga repelente de insectos, todavía pueden pasar). Nuestra habitación era estupenda y la cama era cómoda. Mi mayor queja es que el baño no era genial. Es pequeño para un hotel de 5 estrellas y estaba sucio al hacer el registro de entrada. El personal lo limpió de nuevo sin dudarlo. También parece que las baldosas están comenzando a astillarse y desmoronarse. La presión del agua era inexistente pero había mucha agua caliente. El fregadero no drenaba del todo bien. Además, me frustró que cambiaran moneda a dólares del Caribe (a una tasa más baja que la estándar) pero no a otras monedas. Al final, estos pequeños problemas fueron menores en comparación con la alegría que tuvimos en este viaje. Sé que mucha gente se quejó de los vendedores de la playa, pero encontré que eran una pequeña irritación, no un gran problema. De hecho, disfruté mucho hablando con muchos de ellos e hice un recorrido con el Sr. Browne por la isla. Descubrimos que un "No, gracias" directo y cortés era más que suficiente y luego te dejarán en paz. Solo recuerda que así es como se ganan la vida. Creo que la mayoría de las críticas negativas olvidan que este es un país diferente con una cultura diferente, pero la gente es increíble cuando no esperas que se adapte a tu cultura. Definitivamente lo recomendaría a cualquiera y vendría nuevamente!

Traducido
J
3 hace años que

¡Este lugar fue asombroso! Las playas eran perfect...

¡Este lugar fue asombroso! Las playas eran perfectas. Muy bella y romantica. Decidimos casarnos aquí y fue la manera más perfecta de casarnos, solo nosotros dos, nos casamos justo antes del atardecer y tuvimos excelentes fotos del atardecer después de la ceremonia. La comida y el servicio fueron increíbles, todos fueron súper agradables. Resort estaba muy limpio y había mucho que hacer.

Traducido
T
3 hace años que

Una de las mejores vacaciones para mí y mi señora,...

Una de las mejores vacaciones para mí y mi señora, todo incluido, excelentes jardines, entretenimiento todas las noches en lados alternos del resort. 11 restaurantes, 7 bares y una gran cafetería. El servicio fue increíble, cualquier pareja que busque un buen viaje romántico Sandals ofrece una experiencia surrealista ...

Traducido
B
3 hace años que

¡Las mejores vacaciones que he tenido! Si tienes a...

¡Las mejores vacaciones que he tenido! Si tienes alguna duda, hazlo. No te arrepentirás. La comida es siempre buena, no hay demasiada gente, muchas opciones para tomar el sol o la sombra, agua increíble para nadar o deportes acuáticos incluidos, personal atento. Volveremos pronto.

Traducido
c
3 hace años que

Bueno

Traducido
Sandals Grande Antigua Resort & Spa

Sandals Grande Antigua Resort & Spa

4.3