Reseñas 2674 Página 4 de 27
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3 hace años que

¡Tim fue absolutamente increíble! Nos ayudó a cono...

¡Tim fue absolutamente increíble! Nos ayudó a conocer nuestro sistema y nos explicó todo con gran detalle. Explicó qué actualizaciones recomendaría. Very estaba muy bien informado. Era muy amigable y fácil de tratar. ¡Super gran chico! Una vez que podamos actualizar queremos que Tim salga e instale.

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3 hace años que

Un buen sistema de seguridad es muy importante hoy...

Un buen sistema de seguridad es muy importante hoy en día y creo que ADT tiene un sistema muy bueno en su lugar. Erick Olivar fue nuestro técnico. Fue muy útil. Nos explicó todo de una manera que pudiéramos entender. Nos brindó un excelente servicio al cliente.

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3 hace años que

Muy profesional. La instalación fue rápida e indol...

Muy profesional. La instalación fue rápida e indolora. Los representantes de ventas son muy agradables y profesionales. Están más que felices de responder cualquier pregunta que pueda tener.

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3 hace años que

Este negocio es una estafa total. Manténgase aleja...

Este negocio es una estafa total. Manténgase alejado de los comederos inferiores de vida baja como ellos. Son fraudes que se esconden detrás de obligaciones contractuales. Alguien debería investigarlos.

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3 hace años que

ADT tiene muy buenos sistemas de seguridad y alarm...

ADT tiene muy buenos sistemas de seguridad y alarma contra incendios. Paul Truex y Alexander son muy agradables y serviciales con nosotros. Les encanta su trabajo y se nota. Paul se preocupa por sus clientes, no saldrá de tu casa sin asegurarse de que entiendas todo. Mi esposo y yo estamos satisfechos con su servicio y nos sentimos seguros a partir de ahora.

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3 hace años que

Steve hizo un gran trabajo con la instalación del ...

Steve hizo un gran trabajo con la instalación del sistema ADT> fue profesional, se tomó el tiempo para explicar las cosas claramente (con respecto a qué sensores implementar) y pudo terminar el trabajo de manera oportuna. Recomendaría encarecidamente a Steve y Safe Haven a cualquiera que desee instalar un sistema de seguridad en casa.

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3 hace años que

Erick de Safe Haven Security Services / ADT vino a...

Erick de Safe Haven Security Services / ADT vino a instalar mi sistema ADT. Debido a nuestro horario afectado, le pedimos que viniera a las 8 am. Lo que nos sorprendió fue que estuvo aquí mucho antes. Realmente apreciamos su compromiso con el servicio al cliente al llegar temprano para nosotros.

Obtuvimos una gran oferta en un paquete de seguridad que fue un trabajo de días completos para instalar y él trabajó incansablemente todo el día sin un solo descanso o almuerzo para terminar. Nos explicó cuidadosamente cómo usar el sistema, así como otras opciones que estaban disponibles para nosotros para personalizar nuestro sistema de seguridad. Incluso esperó pacientemente a que discutiéramos e ir y venir entre lo que queríamos y lo que podíamos pagar.

No podría haber tenido una mejor experiencia con Erick y todo el proceso en general. Lo recomendaría absolutamente a él y a su equipo para cualquiera que busque seguridad en el hogar.

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3 hace años que

Nuestra experiencia con ADT fue increíble. Nuestro...

Nuestra experiencia con ADT fue increíble. Nuestro técnico fue Ryan Young. Fue extremadamente profesional y repasó nuestro sistema a fondo con nosotros. También nos dio el mejor paquete para satisfacer nuestras necesidades. ¡Recomiendo esta empresa a cualquiera que busque proteger mejor su hogar!

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3 hace años que

El paciente y servicial Joseph Collete. Pasé todo ...

El paciente y servicial Joseph Collete. Pasé todo el tiempo necesario para repasar todas las campanas y silbidos que obtuvimos. Esperamos poder utilizar nuestro nuevo sistema de seguridad también debemos mencionarlo. Estaba entrenando a un nuevo miembro del equipo y hoy fue paciente y ayudó a su sombra. ¿Gran trabajo? Bravo.

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3 hace años que

Ben Jukich fue el técnico que hizo todo por mi sis...

Ben Jukich fue el técnico que hizo todo por mi sistema. Él fue muy informativo y brindó educación sobre el sistema, así como sobre lo que era mejor para brindar protección a mi hogar según lo que quería.

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3 hace años que

Brandon Fine fue increíble e hizo la instalación p...

Brandon Fine fue increíble e hizo la instalación para la casa de mi mamá. Él estaba muy bien informado y nos habló sobre productos que ni siquiera sabíamos que mi mamá estaba emocionada de agregar. ¡Gracias!

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3 hace años que

Ojalá pudiera dar una estrella 0 o negativa. Calif...

Ojalá pudiera dar una estrella 0 o negativa. Calificaría este lugar como el número 1 en una lista de negocios con el peor servicio al cliente. Me prometieron 3 meses de servicio gratuito y he tenido una batalla en curso tratando de resolver esto. Nunca volveré a hacer negocios con ADT o con cualquiera de sus terceros minoristas, ya que han ido para demostrarme que no son confiables y que no conocen el servicio al cliente. Grave pérdida de tiempo. Puede pensar que está obteniendo un trato, pero es mejor que los evite a toda costa. También prometieron que no disgustarían a esos sistemas de seguridad ADT con teclado, 5 sensores de puertas / ventanas y un detector de movimiento. Pero por lo menos quieren que mi esposo les envíe un cheque de 500 dólares. Todo lo que dicen es mentira. Nunca podemos cancelar.

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3 hace años que

Joel Smith fue nuestro técnico de instalación de n...

Joel Smith fue nuestro técnico de instalación de nuestro sistema. Estaba muy bien informado y explicó cada componente y cómo funcionaba. Le pediremos trabajo adicional que habremos completado en el futuro.

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3 hace años que

Brandon Bates fue muy servicial y educado en el si...

Brandon Bates fue muy servicial y educado en el sistema de alarma, repasó todo conmigo y, hizo que mi experiencia pareciera tan fácil, recomendaremos arte a todos nuestros amigos y familiares, con un miembro del personal como el Sr.Bates, hizo nuestro la transición en nuestro nuevo hogar se siente tan seguro, gracias a brandon bates por su ayuda e información sobre nuestro nuevo sistema de seguridad

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N
3 hace años que

Ehh.

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3 hace años que

Tenga cuidado: esta empresa tiene un método de ceb...

Tenga cuidado: esta empresa tiene un método de cebo y cambio. Te tientan con una enorme "instalación / equipamiento gratis", pero cuando vienen a tu casa, te presionan para que añadas más, te registres para obtener altas tasas de monitoreo y, tan pronto como necesites más equipamiento, te retiran estas locas tarifas. Luego consiguen que se registre en un contrato loco que nunca podrá cancelar o tendrá que pagar una enorme tarifa de cancelación. Solo ten cuidado. Es sorprendente que todavía haya empresas que hacen este negocio de monos.

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3 hace años que

Peter Hamm, mi técnico de instalación, fue amable,...

Peter Hamm, mi técnico de instalación, fue amable, informado y capaz de enseñarme de forma rápida y precisa sobre el equipo. Agradezco su atención al detalle y su personalidad sociable. Hizo que la experiencia fuera agradable y me hizo sentir cuidado como cliente.

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H
3 hace años que

Mi experiencia con Kyle, el especialista en seguri...

Mi experiencia con Kyle, el especialista en seguridad / ADT de Safe Haven, fue increíble. Era muy agradable y estaba muy bien informado. ¡Le encanta lo que hace y se nota a través de su presentación!

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3 hace años que

Me inscribí en el servicio, pero decidí cancelarlo...

Me inscribí en el servicio, pero decidí cancelarlo al día siguiente porque no lo necesitaba. El servicio al cliente es horrible y no cancelarán mi cuenta después de innumerables llamadas y correos electrónicos. Se supone que debo recibir una llamada de Chris para cancelar mi cuenta y estoy seguro de que me dará el clásico argumento de venta de "¡no te vayas, haremos todo esto gratis ahora!". Compañía horrible.

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3 hace años que

Tuvimos un sistema de seguridad instalado en nuest...

Tuvimos un sistema de seguridad instalado en nuestro nuevo hogar y tuvimos el placer de trabajar con Trevor. ¡Fue fantástico! Explicó todos los detalles del nuevo equipo y cómo operar. También explicó todas las tarifas por adelantado para que no hubiera sorpresas. Quedamos muy contentos con la instalación y especialmente con el trabajo con Trevor.

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3 hace años que

¡Nuestro técnico, Erick Olivar, fue genial! Llegó ...

¡Nuestro técnico, Erick Olivar, fue genial! Llegó a tiempo y completó una evaluación e instalación exhaustivas para nuestra casa. Respondió a todas las preguntas que tenía y me dio explicaciones claras. Fue genial trabajar con él.

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3 hace años que

Acabo de completar un sistema de seguridad con mi ...

Acabo de completar un sistema de seguridad con mi tecnología JOSH. Este joven estaba muy bien informado y su nivel de profesionalismo era el mejor. Le hice mil preguntas y él pudo responderlas todas sin dudarlo. Me ha hecho sentir más seguro y realmente lo aprecio por eso. Recomendaré Safe Haven Security a quienes lo necesiten en el futuro. Buen trabajo JOSH.

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3 hace años que

¡EJECUTE MALAS PRÁCTICAS COMERCIALES! Somos una fa...

¡EJECUTE MALAS PRÁCTICAS COMERCIALES! Somos una familia de militares, por lo que estamos acostumbrados a mudarnos. También siempre hacemos preguntas como "si recibimos pedidos de PCS, ¿se nos permitirá salir de nuestro contrato sin penalización?" El vendedor me aseguró que podíamos. Aquí estamos 1 año después. SafeHaven se niega a cancelar nuestro servicio y quiere cobrarnos la cancelación anticipada. Nos MTITARON para asegurar el contrato y ahora estamos retenidos en contrato con ALTAS CARGAS AMENAZAS no es la forma en que se trata a los miembros militares.

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3 hace años que

Tuve una gran experiencia con Andrew G. Él estaba ...

Tuve una gran experiencia con Andrew G. Él estaba muy bien informado y era muy profesional. Me explicó cómo usar todas las configuraciones de mi sistema y se aseguró de que supiera cómo funcionaba todo. Muy recomendable y a partir de ahora preguntaré por él específicamente como mi técnico.

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3 hace años que

El Sr. Jimmie Powell fue puntual, responsable y co...

El Sr. Jimmie Powell fue puntual, responsable y conocedor. Respondió a todas nuestras preguntas y nos dio valiosos consejos sobre cómo funciona el sistema y qué equipo necesitábamos instalar. Explicó cómo tienden a ocurrir los robos y al día siguiente que se instaló el sistema tuvimos un intento de robo, exactamente como había predicho el Sr. Powell. Afortunadamente para nosotros fue solo un intento y no ha ocurrido nada más.

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3 hace años que

TERRIBLE empresa y servicio. NUNCA volveré a ser c...

TERRIBLE empresa y servicio. NUNCA volveré a ser cliente de ADT. Mi casa que compramos mi esposo y yo está infestada de moho y problemas en el techo. No es habitable y actualmente no podemos vivir en él. No pudimos transferir nuestro ADT a nuestra nueva ubicación, pero a ADT no pareció importarle nada de eso. Nos dijeron que teníamos que gastar $ 900 para terminar de liquidar el contrato o seguir pagando un servicio mensual por el sistema ADT que ni siquiera se corta en nuestra casa. NO vayas con esta empresa. Ojalá hubiera optado por CPI, pero nunca volveré a cometer este error.

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3 hace años que

Un agradecimiento especial a Julio Rosado por ayud...

Un agradecimiento especial a Julio Rosado por ayudar a mi familia a hacer nuestro nuevo hogar seguro y protegido. Él estaba muy bien informado e hizo que la experiencia fuera muy fácil.

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3 hace años que

¡Nuestro técnico fue increíble! Estaba informado y...

¡Nuestro técnico fue increíble! Estaba informado y servicial. Se tomó su tiempo para asegurarse de que entendiera todo. Me hizo darme cuenta de que quería un paquete diferente, pero no me hizo sentir que me estaba presionando para que lo cambiara. En general, tuve una gran experiencia.

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3 hace años que

Mi esposa y yo compramos son la primera casa, 2 dí...

Mi esposa y yo compramos son la primera casa, 2 días después de cerrar dos vendedores de refugio seguro de ADT (uno era una especie de tipo de capacitación corporativa) aparecieron al azar, al principio dijeron que era una charla informativa "sin presión", sin obligación, pero de unos quince minutos en ellos se pusieron realmente muy agresivos y estaban tratando de presionarme para que obtuviera un paquete de oferta especial que dijeron que era necesario. Tomo una decisión en ese mismo momento, trabajé en servicio al cliente durante años y las tácticas de alta presión y miedo no hacen que el cliente potencial cómodas, si hubieran estado relajados y simplemente informativos, es posible que me hubiera inscrito, recomendaría a las personas que se mantengan alejadas de esta empresa, si miras sus reseñas de BBB, hay muchas historias de terror sobre ellos.

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3 hace años que

Como alguien que estaba instalando su primer siste...

Como alguien que estaba instalando su primer sistema de seguridad para el hogar, fue un placer que Jason de ADT completara el trabajo.

Jason fue extremadamente profesional y conocedor de su oficio. Puso especial cuidado en familiarizarme con el sistema y cómo usarlo. Estaba completamente feliz con su trabajo.

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3 hace años que

Phillip Fernandez vino a instalar todo mi equipo d...

Phillip Fernandez vino a instalar todo mi equipo de seguridad. La cita no podría haber ido mejor. No solo fue sencillo, sino que se tomó el tiempo de explicar detalladamente todas las funciones y aplicaciones del sistema de una manera amable y profesional. Altamente recomendado.

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3 hace años que

Chris Hunt estaba muy bien informado y repasó vari...

Chris Hunt estaba muy bien informado y repasó varias opciones de seguridad disponibles. ¡Me ayudó a decidir qué era lo mejor para mi hogar y mi presupuesto! El único inconveniente es que la instalación tardó más de 3 horas.

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3 hace años que

Kyle King fue mi técnico y fue increíble. Fue muy ...

Kyle King fue mi técnico y fue increíble. Fue muy profesional y cortés. Ofreció sugerencias sobre opciones de seguridad adicionales, pero déjeme decidir. También fue muy paciente con mi nieta de 4 años que siempre tiene que estar involucrada en todo.

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3 hace años que

Como nuevo cliente, el Sr. Michael Columbus fue ex...

Como nuevo cliente, el Sr. Michael Columbus fue extremadamente profesional y experto al instalar el nuevo sistema ADT de mi familia. Se lo recomendaría a otros para su futuro proceso de instalación de seguridad para el hogar.

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3 hace años que

No he tenido más que problemas con su sistema desd...

No he tenido más que problemas con su sistema desde que se instaló. He intentado que lo arreglen. La excusa ahora es por mi Internet, pero se olvidaron del hecho de que su técnico dijo que todo funcionaría. Me he quejado con ellos y con el banco de las regiones financieras que no devolverán mis llamadas o la solicitud de Green Sky (Regions). Ahora estoy atascado con una nota y un sistema que es basura

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3 hace años que

Tyson Reese de Safe Haven Security instaló mi sist...

Tyson Reese de Safe Haven Security instaló mi sistema de seguridad el 5 y 6 de marzo. El primer día que vino estuvo aquí desde el mediodía hasta la medianoche. Fue extremadamente minucioso al repasar todas las opciones de seguridad que estaban disponibles para mí, y también fue muy bueno al responder todas mis preguntas y abordar todas mis inquietudes. Terminé recibiendo muchos servicios y hubo algunos fallos al configurar algunas de las cosas, como la apertura de la puerta del garaje desde mi teléfono. Tyson fue muy paciente y se abrió camino a través de todo hasta que todo estuvo funcionando correctamente. Regresó al día siguiente para instalar una cámara de seguridad en mi patio trasero. Fue profesional, cortés y trabajó duro para asegurarse de que todo se hiciera bien y de la manera que yo quería. Se lo recomendaría a cualquiera que desee instalar un sistema.

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3 hace años que

Guau. Qué excelente servicio al cliente, nuestro t...

Guau. Qué excelente servicio al cliente, nuestro técnico Bill Dillard respondió a todas nuestras preguntas. Fue muy profesional y muy entendido. Recomendaría Safe haven ADT, especialmente si tiene el privilegio de trabajar con Bill. Destacado servicio al cliente. ¡Gracias!

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3 hace años que

Como dijeron muchas otras personas, no es una empr...

Como dijeron muchas otras personas, no es una empresa de confianza. Te mentirán descaradamente y luego te dirán otras cosas cuando intentes dar marcha atrás. Me dijeron que originalmente tenía 30 días para cancelar y cuando intenté cancelar, dijeron que eran solo 3 días, lo que ni siquiera es tiempo suficiente para ver si el sistema funciona. Instalaron mal el sistema la primera vez y manejaron mi cuenta incorrectamente la primera vez que sonó la alarma. Cuando llamé para tratar de obtener una solución, todo lo que pudieron ofrecer es que espero una semana más para que uno de los técnicos salga y revise mi sistema nuevamente. Traté de hablar con el gerente de servicio al cliente, pero ella se mostró muy desagradable y prácticamente insistió en que todo era culpa mía. Ha sido una experiencia terrible y ahora tengo un contrato con ellos. Busque en otra parte si es posible.

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3 hace años que

Gracias a ADT por su buen servicio y por el técnic...

Gracias a ADT por su buen servicio y por el técnico profesional que nos ayudó a enseñarme todo el manejo de sistemas por su amabilidad, gracias por el buen trabajo y por su paciencia para explicarme todo. Más

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3 hace años que

Greg vino e instaló nuestro nuevo sistema ADT. Hiz...

Greg vino e instaló nuestro nuevo sistema ADT. Hizo un trabajo increíble y no le tomó mucho tiempo. Nos acompañó a través de nuestro nuevo sistema de seguridad y respondió a todas nuestras preguntas. Estoy muy contento con el trabajo del servicio que brindó.

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3 hace años que

El juez Davis llegó a tiempo y se fue a tiempo, me...

El juez Davis llegó a tiempo y se fue a tiempo, me aseguré de informarles que trabajé inmediatamente después y que podría llegar tarde, por lo que fue muy apreciado. Fue muy minucioso con todo y todas las preguntas que hice fueron respondidas. Nos sentimos muy cómodos en nuestro nuevo hogar con ADT como seguridad de nuestro hogar.

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3 hace años que

Solo quería decir que Joel Smith hizo un excelente...

Solo quería decir que Joel Smith hizo un excelente trabajo hoy al instalar mi sistema de alarma para el hogar ADT. Fue muy cortés y respetuoso y estuvo abierto a cualquier pregunta que pudiera haber tenido. Gracias Joel.

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3 hace años que

Tenía cámaras, sensores y sensores de ventanas ins...

Tenía cámaras, sensores y sensores de ventanas instalados. Desde que se instaló la cámara principal, nunca funcionó. Enviaron a los técnicos 5 veces y no se ha resuelto, pero me están cobrando por el equipo que no funciona. Supuestamente están enviando a otro técnico y lo vuelven a intentar. Esta ha sido la peor configuración de sistema de seguridad que he encontrado. Si no se resuelve, se cancelará.

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Safe Haven Security

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4.5