Renfrew Chrysler Revisar

Mike Grimes es increíble para tratar. Muy agradable y fácil de tratar. Parece saber lo que hace cuando se trata de vehículos. Parece un gran activo para cualquier empresa que lo tenga como vendedor. Definitivamente lo recomendaré a otros.

Gran servicio al cliente muy satisfecho con todo el personal. Ellos se aseguran de ayudarte con todas tus necesidades. Raúl es quien nos ayudó y nunca irá a ningún otro lado. Realmente vino a ayudarnos a encontrar un SUV perfecto. Gracias a todo el personal de renfrew Chrysler.

Acabo de cambiar mi Dodge Ram 2012 por una nueva. Tuve una excelente experiencia de compra y recomendaría encarecidamente tratar con Rob Campbell.

John fue excelente para tratar. Se comunicó bien y escuchó todas mis necesidades, convirtiéndolas en una prioridad.

El peor concesionario con el que me he enfrentado en toda mi vida

Grandes personas con las que tratar, ofertas absolutamente increíbles. Saludos cordiales a Sameer Hamdan.

compró una Ram usada de Renfrew hace un par de años. A Truck solo se le cambió el aceite en Renfrew. La semana pasada, noté un gran charco de aceite en mi camino de entrada donde solo yo estaciono. Revisé mis cámaras y se estaba agrandando durante los 5 días anteriores a que me diera cuenta. Llevé la camioneta a mi tienda, me puse las covillas y eché un vistazo. Efectivamente, el filtro de aceite estaba haciendo contacto con la placa base y el aceite se filtraba por la junta. Ahora, de los 14 a los 24 trabajé y gestioné talleres de cambio de aceite y concesionarios. He activado más filtros de aceite que páginas en una guía telefónica, y puedo decirle a cualquiera esto con convicción, que la única forma en que un filtro se escurrirá es si no se instaló correctamente o lo suficientemente apretado según las recomendaciones del fabricante. . ni una vez me ha sucedido esto a ninguno de mis vehículos ni a ninguno de los vehículos que he revisado. La única vez que confío a otra persona para que dé servicio o repare mi vehículo con total confianza, esto sucede. Si no hubiera estado atento y hubiera notado el charco en mi camino de entrada en mi cámara, el riesgo de que el filtro de aceite retrocediera más allá del contacto con la placa base mientras conducía habría sido inevitable. Esto habría causado que el vehículo perdiera suficiente aceite durante mi viaje para hacer que la bomba no funcionara, lo que podría causar una falla catastrófica del motor si no pudiera detenerme y apagar el motor a tiempo. Eso es si los medidores me advirtieron dentro de un tiempo razonable. Afortunadamente, nunca llegué a eso y solo perdí 1800 ml (aproximadamente el 27%) de la capacidad total.

Así que ahora me quedé con 25 dólares por un nuevo filtro de aceite (no tuve que reemplazar ese, pero por el gusto de hacerlo, lo hice) y una nueva taza de filtro que tuve que comprar ya que mi tienda atiende a vehículos HD y no damos servicio a vehículos con filtros tan pequeños. También estoy trabajando alrededor de 3 horas de mi tiempo en mano de obra después de horas en mi taller (que cobramos $ 125 / hora) para llevar mi camión y diagnosticar, luego ir a Valor automático para obtener una taza y un filtro, luego quitar y reemplazar filtro de aceite, luego limpie el aceite salpicado de mi cárter de aceite, ejes delanteros, transmisión, travesaño, tanque de gasolina, diferencial trasero, cremallera de dirección y bastidor. La esposa no estaba muy contenta de que terminé llegando a casa a las 10 pm esa noche.

por último, me quedé con una mancha de aceite de 3'x3 'en el camino de entrada de la casa que tengo. Cada vez que miro las cámaras en mi casa, es un recordatorio constante de la negligencia de algunas personas. Si no lo limpio yo mismo, podría esperar una factura sólida de $ 2 a 300 de una empresa para hacerlo.

Las experiencias que he tenido en este concesionario (experiencias pasadas y presentes) han cimentado mi perspectiva actual de este negocio y si me pidieran mi opinión, no recomendaría que nadie inicie o continúe una relación con este concesionario en particular.

No me he puesto en contacto con el concesionario sobre este problema en particular porque, por mucho que me gustaría que mis piezas, mano de obra y entrada de autos se limpiaran en su centavo, creo que es más importante que se establezca un estándar de servicio para que problemas inevitables como ya que este no surge en primer lugar.

Me lo pasé muy bien mirando a Renfrew Chrysler. Muchas de mis preguntas sobre las nuevas minivans fueron respondidas con un conocimiento profundo. Shane fue amable y tranquilo al responder a mis preguntas.

Tuve que llevar mi vehículo por un problema de retiro del mercado y también tuve algunas preocupaciones adicionales. No solo se ocuparon de los problemas de retiro del mercado, sino que también hicieron todo lo posible para asegurarse de que mis inquietudes no solo fueran escuchadas, sino también abordadas. Los conductores del servicio de transporte también fueron muy amables y fáciles de hablar. Recomendaría

¡Tuve una gran experiencia en Renfrew Chrysler! El personal fue super amable y muy servicial. El auto usado que compré funciona muy bien, definitivamente recomendaría este lugar a un amigo. Pregunta por Mike G., él puede ayudarte de maravilla.

James Forrester fue de gran ayuda para encontrarnos la mejor oferta en un vehículo para mí. Cambié mi Jeep y él tenía muchas opciones diferentes. Al final, encontramos un gran vehículo que estaba dentro de mi presupuesto y se adaptaba a mis necesidades. ¡Gracias por todo!

No puedo decir lo suficiente sobre el equipo de autos usados ​​en Renfrew Chrysler. Shaun y Amanda me cuidaron de la mejor manera y mi experiencia fue excepcional de principio a fin. ¡Recomiendo encarecidamente venir a verlos si está buscando un vehículo usado o está buscando cambiar el suyo!

Recientemente compré un Jeep de Renfrew Chrysler. Fue una experiencia muy agradable y amistosa tratar con James McPhee como vendedor. Lo encontré muy amable, cortés, educado y muy conocedor de todas las fantásticas características nuevas del vehículo. Él respondió pacientemente a todas mis muchas preguntas (y yo hago muchas preguntas), ¡y me dio la confianza de que estaba comprando el vehículo correcto! Es uno de los mejores vendedores con los que he tratado, nunca me hizo sentir presionado y definitivamente lo recomendaría a cualquiera que busque un vehículo nuevo. El día de la entrega incluso incluyó un tanque lleno de gasolina, ¡qué bonificación! ¡Eres el mejor James!

No le devolveré la llamada para discutir los detalles de nada. Llamado malditamente cerca de todos los que estaban allí tratando de resolver un problema. Nadie, ni el gerente de ventas, ni el gerente de ventas, le devuelve la llamada. Tenía mi cargador 2014 2 semanas y me encanta el auto, pero lo devolvería instantáneamente si nunca tuviera que lidiar con este grupo nuevamente. Lo más reciente fue llevar el cargador para pulir y pulir y para reinstalar algunos precios de ajuste. Recupere el automóvil con el pilar de la ventana colgando y los tornillos en el portavasos. El precio del automóvil era más alto que el de otros concesionarios que encontré después de la compra, pero firmé el contrato, por lo que es lo que obtengo de ellos. Tenga cuidado con sus tácticas y servicio.

La mejor experiencia que he tenido comprando un vehículo. Shane respondió a todas mis preguntas y me proporcionó información que no pensé en preguntar. Realmente aprecié su paciencia y comprensión. Después de probar algunos vehículos, encontré exactamente el auto correcto por el precio correcto. Gracias por toda tu ayuda, ¡no podría haberlo hecho sin ti!

Mike Grimes hizo por mí lo que nadie más podía hacer. También quiero agradecer a Rauel en finanzas por un trato tan bueno

Bajó al azar y fue tratado como una estrella de rock por su vendedor James Forrester. Él era extremadamente conocedor y me ayudó a encontrar lo que necesitaba. ¡Gracias James!

Si pudiera dar una calificación de 0 estrellas, lo haría. Programé una prueba de manejo en un Dodge Dart Limited con el motor turbo de 1.4L. Desde el momento en que hablé por teléfono con el vendedor, sentí que las cosas iban a salir mal ya que ni siquiera me preguntó qué corte de Dart quería. Dijo que se aseguraría de que el coche estuviera listo para ir a buscarme y llamaría si cambiaban los planes. Cuando llegué al estacionamiento, el auto no estaba disponible. No tenían coches de equipamiento Limited para probar, ni tampoco Turbos automáticos en ningún otro nivel de equipamiento. Pérdida total de tiempo. El vendedor me mintió dos veces después de eso diciendo que la Limited era realmente difícil de encontrar. Salí y 30 minutos después estaba probando el auto exacto que quería en Tower Chrysler. Evite este lugar a toda costa.

Mike fue muy útil y eficiente. Compraré aquí de nuevo

Excelente servicio al cliente y excelente personal. Mucho más allá de. Honesto y confiable. Más que dispuesto a encontrar piezas y completar las reparaciones necesarias.

"Mi segundo auto nuevo en Canadá"

Mi general es positivo, Robert C. fue bastante amable y profesional, nos mostró diferentes opciones de compra en nuestra solicitud, el Dodge Journey fue nuestro objetivo y finalmente lo logramos, mientras nos permitió pensar en la mejor manera de hacer negocios. . FCA para mí es bastante importante, fue mi primer gran proyecto y mi auto de afición, todos mis autos han sido Jeep, espero comprar más autos de esta prestigiosa marca.
Debo decir que no me gustó hacer la prueba de manejo en un auto sucio.
El concesionario era bastante agradable y limpio, el equipo de ventas también era profesional.

Gracias de nuevo.

Tuve una experiencia excepcional en la compra de un Dodge 1500 RAM usado. Increíble servicio de atención al cliente flexible de un equipo de ventas no ajustado a las ventas, respaldado por un equipo eficiente de finanzas, servicio y repuestos. ¡Qué gran experiencia gracias a Shane, Kyle, Katherine, John, Striker, Paul y todo el equipo @ Renfrew las referencias que se esperan después de esta experiencia! ¡Gracias, lo recomendaría para cualquier vehículo nuevo o usado!

¡Acabo de comprar un auto usado en este lugar y fue tan fácil y eficiente! Brent Ernst fue realmente informativo y muy fácil de tratar. Toda la experiencia fue maravillosa. Recomendaría este concesionario y Brent a cualquiera que desee comprar un vehículo nuevo / usado.

No haga reparar su vehículo en el concesionario Renfrew Chrysler Dodge Jeep Ram en Calgary Alberta en Pumphouse Road. Justo antes de que ocurriera todo el bloqueo, llevé mi camioneta 2018 RAM 3500 Longhorn Dually diesel al concesionario Renfrew Chrysler Dodge Jeep Ram para obtener una carga de aceite, reemplazar los filtros de combustible y reemplazar un monitor de presión de llantas que estaba cubierto por la garantía, por lo que no hay cargo por ese. Yo suministré todos los filtros y el aceite, por lo que deberían haberme cobrado trabajo. Se me sugirió que llevar ese paquete de tranquilidad lo haría más barato. Bueno, cuando recibí mi factura era de más de $ 360. Ahora sé que todo el mundo necesita ganar dinero, pero eso me está engañando. Los dos filtros de combustible para reemplazar tardarían menos de 20 minutos en reemplazarse y luego el cambio de aceite. Ahora sé que los motores diesel cuestan más en el camino de las piezas porque se necesitan 12 litros de aceite y los filtros de combustible que no fueron suministrados por ellos. Hice algunas compras después y descubrí que podría haber hecho el servicio por más de la mitad de lo que me cobraron. He estado llevando mis vehículos a Renfrew Chrysler Dodge Jeep Ram durante más de 11 años, y nunca aceptaré ni sugeriré a nadie que haga un servicio aquí. Y, por favor, si no cree que tengan un precio excesivo, llame usted mismo y verá que lo que le digo es cierto. Para las personas que pueden no saber esto, no importa dónde compró su Ram, Chrysler, Dodge o Jeep, puede realizar el servicio y cualquier concesionario Chrysler dodge Jeep Ram en América del Norte o siempre que conserve sus recibos. y puede realizar el trabajo como cambios de aceite en cualquier lugar. Es solo el trabajo de garantía que debe realizarse en un concesionario. Gracias por leer mi experiencia que tuve en Renfrew Chrysler Dodge Jeep Ram en Calgary Alberta, donde espero que mi experiencia pueda ahorrarle a alguien el dolor de gastar más cuando no es necesario.

¡Amo a estos chicos! ¡Ven y prueba algo! ... o compra este Classic Challenger !!!

La mejor experiencia de compra de vehículos que he tenido. James McPhee se ocupó de las necesidades de mi empresa como si fueran las suyas. Fue paciente, eficaz y no me hizo perder el tiempo. Ryan (el gerente de ventas) estuvo disponible cuando fue necesario y se aseguró de que me cuidaran y Shawn (repuestos y servicio) era y ha seguido siendo una estrella de rock. Compraré y arrendaré todos los vehículos futuros de la compañía (y personales) de este concesionario en el futuro.

Es fantástico tratar con Kevin. Escuchó lo que yo quería y no trató de venderme algo que no quería o necesitaba. Entra y pregunta por Kevin, no te arrepentirás.

¡Fantástico trato con Katherine, directora de finanzas de Renfrew Chrysler! Katherine no perdió el tiempo, fue rápida, eficiente, directa y bien informada. Definitivamente volveré a Renfrew Chrysler para mi próxima camioneta. ¡Buen trabajo Renfrew!

Estaba buscando actualizar mi Jeep Grand Cherokee Limited a un modelo más nuevo. Decidí ir a Renfrew Chrysler y hablar con el representante de ventas, Shane Mathews. La experiencia fue increíble en todos lados. Incluso el representante de finanzas fue muy servicial y amable. Ahora tengo un Jeep Grand Cherokee Limited 2017 con muchas mejoras y extras interesantes. Gracias Shane Mathews por su excelente servicio al cliente mientras me ayudaba a conseguir mi nuevo Jeep.

Compró un Grand Cherokee de Renfrew hace 3 meses, el personal de ventas (Brent Ernst) fue muy útil y facilitó el proceso. Stefan Piechocki en Finanzas también fue muy útil para obtener la financiación y respondió pacientemente a todas mis preguntas.
Recientemente me comuniqué con Stefan Piechocki nuevamente con respecto a algunas preguntas e inquietudes que tenía y fue muy rápido en mi ayuda. ¡Muy apreciado!

¡Artur es un joven increíble con el que lidiar! ¡No te decepcionará! Él hará todo lo posible para conseguirle el vehículo exacto que se adapte a sus necesidades.

¡Usaron trucos muy baratos para hacerme visitar su sala de exposición!
Nunca jamás les compraré.

El peor concesionario de dodge en Calgary. Personal falso y precios falsos con promesas falsas. Nunca te dejes atrapar en sus trucos. Dicen que superamos el precio de otros concesionarios, pero en realidad no lo hacen. Solo quieren que entres. No tienen vehículos en stock para los que hacen promesas.

Experiencia de servicio maravillosa l! ¡Sin presión de ventas, obtuve lo que necesitaba y estaba en camino!

¡NUNCA USE ESTE CONCESIONARIO! Si quieres el peor servicio, ¡este es el lugar para venir! No tienen idea de lo que están haciendo y no se apropian de su trabajo. No tienen servicio al cliente y Chrysler debe investigar las prácticas comerciales de este concesionario.

Ha sido un placer trabajar con Kane Smith. Profesional, amable, cortés y muy entendido. Espero con ansias la próxima vez.

¡Mi experiencia en el trato con el departamento de repuestos y el departamento de servicio fue absolutamente increíble!

Arrojará a los ex empleados debajo del autobús para que parezcan legítimos. Los nuevos empleados tengan cuidado ... la tasa de rotación de la gerencia es signo suficiente del estado del concesionario. Realmente disfruté mi experiencia allí hasta que recibí una llamada de AMVIC y me dijeron que Renfrew está tratando de responsabilizarme por algo que no tenía nada que ver conmigo para evitar que ellos mismos fueran multados. Afortunadamente, después del interrogatorio se demostró que no tenía la culpa, como ya sabía que era el caso. Eso es difamación.

¡Amanda y sus colegas hicieron un trabajo maravilloso ayudándonos con nuestro nuevo vehículo! (Sin embargo, no obtuvimos tanto como queríamos o pensamos que obtendríamos por nuestro vehículo en el intercambio ...) ¡Incluso nos envió nuestro propio recorrido en video antes de conducir 3 horas para verlo! Amanda respondió a nuestros mensajes e inquietudes de inmediato, ¡y no fue tan agresiva como lo son muchos vendedores! ¡¡Grandes puntos ahí !! Cuando llegamos a casa, descubrimos que el techo corredizo tenía una fuga ... nos dijeron que lo lleváramos al concesionario chrysler / dodge más cercano para que lo arreglaran. ¡A su costa! ¡Maravilloso! ¡¡Y ella realmente se comunica contigo después de la venta para asegurarse de que aún estés feliz !! ¡¡Nadie más con quien he tratado hace eso !! Si está buscando su próximo vehículo, ¡vaya a ver a Amanda! ¡Estarás feliz de haberlo hecho!

Compré un diesel ecológico 2016 usado en este concesionario hace tres meses. El otro día fui a enchufar el calentador del bloque y el dueño anterior se había ido con él enchufado y arrancó el extremo de inmediato. Llamé y, aunque esto no es parte de su inspección, me lo arreglarán sin cargo. Definitivamente recomendaría este concesionario, el proceso de compra también fue excelente. Entré y me fui en 4 horas con todo dicho y hecho. Gran experiencia desde ventas hasta finanzas.

Artur Hoppe, un asociado de ventas de Renfrew Chrysler, es maravilloso trabajar con él. Fue muy amable e informativo, ayudándome a encontrar el vehículo adecuado para mí. Se tomó el tiempo para explicar las especificaciones entre diferentes marcas y modelos, ya que no soy un fanático de los autos :)

Personal muy amable y servicial. Gran selección de coches y pude encontrar mi Jeep perfecto.

Gracias a Sameer por ofrecerme el mejor servicio al cliente cuando estaba buscando un SUV hace unos meses. Sameer hizo todo lo posible para darme todos los detalles que necesitaba para tomar la mejor decisión sobre qué SUV comprar.

¡No podría estar más feliz con el servicio que recibí en Renfrew Chrysler! Todas las personas con las que había tratado habían sido más que útiles para encontrarme lo que quería al precio correcto. Dígale a Tyler en el piso de ventas su paciencia y voluntad para hacer un esfuerzo adicional. 5 estrellas

Compré mi vehículo usado aquí hace más de un mes, y estaba en la factura de venta que pagué $ 200 por el grabado de ventanas vinílicas. Me he puesto en contacto con 3 personas diferentes en numerosas ocasiones sin ninguna resolución. Me dijeron que ya no lo hacen ... He pedido un reembolso más de 5 veces y ahora me están ignorando.
Manténgase alejado del lado del automóvil usado si valora el servicio al cliente y aprecia que no le estafen.
Actualización: (No soy ajeno a hacer reseñas de negocios, así que preste atención a las advertencias cuando compre en Renfrew Chrysler, se están llevando a cabo prácticas muy turbias) Hablé con el gerente y él rechazó un reembolso, me dio un discurso sobre lo que hace, Renfrew te da centavos cuando te roban el auto, etc. Dijeron que no pueden reembolsarlo, que está en todas las facturas de venta, todos lo pagan. El acuerdo cuando entré al financiamiento fue que el precio que acordé incluía TODAS las tarifas antes de firmar una factura de venta. Entonces veo estos $ 200 extra añadidos. Ninguna persona explicó qué era. Incluso he documentado pruebas de que el vendedor y la persona de finanzas tampoco tenían idea de qué era. Santo Moly !!! Habla de estafa. Cuidado con la gente. Estoy fuera de $ 200 por algo que no pedí y el gerente ni siquiera me devuelve la llamada con una explicación. ¡Mantenerse claro! Una vez que hacen una venta turbia, te engañan por completo, sin profesionalismo ni atención al cliente.

Experiencia indolora al comprar mis autos nuevos. Gracias James y Stefan

Tuvimos un gran servicio amable y pudimos salir ese día con el vehículo que queríamos.

Compré un vehículo de Renfrew hace un año y medio. Cuando lo estaba comprando, comenté lo sucios que estaban los portavasos y que quería que los limpiaran antes de comprarlo. El vendedor fue muy grosero al limpiarlo y cuando regresó de limpiarlo todavía estaba sucio. Cuando llegué a casa con el vehículo, descubrí que tenía ratones. Me tomó mucho tiempo y dinero sacarlos y limpiarlos adecuadamente. Mientras lo limpiaban adecuadamente, la gente encontró pastillas, etc. debajo de los asientos. El concesionario también mintió descaradamente acerca de que el vehículo tenía aire acondicionado, incluso cuando les dije que no lo tenía. Cuando intenté ponerme en contacto con el concesionario para contarles todos mis problemas, no me devolvieron ninguna de mis llamadas o correos electrónicos. Aún hasta el día de hoy, ni siquiera he recibido una simple disculpa por las mentiras y el horrible servicio que recibí.

Estuvo allí el otro día y Shane Matthews lo trató como un rey. Solo estaba mirando, pero mi experiencia me hace querer volver y hacer algunas pruebas de manejo. Es bueno no sentirse presionado para comprar algo, sino ser tratado como una familia.

¡El equipo de Renfrew Chrysler fue maravilloso al ayudarme a subirme a mi nuevo Jeep Gladiator! ¡Fue un placer trabajar con mi profesional de ventas, Zeeshan Virk! ¡Gracias!

Al departamento de servicio: cuando hacen una cita para, digamos, el dentista, ¿llegan y luego esperan 5 horas antes de ser atendidos? No, no es así. Entonces, cuando programo una cita a primera hora de la mañana de 6: 30-7 am, mi camioneta no debe quedarse allí hasta el mediodía antes de que la lleven al taller. Además, debe arreglarse correctamente la primera vez, 3 o 4 intentos para hacerlo bien es inaceptable.

Compré mi Ram nueva en agosto de 2013 y ha estado entrando y saliendo de la tienda alrededor de 10 veces por aproximadamente 5 problemas continuos.

El trabajo de garantía "gratuito" está lejos de serlo. Me ha costado miles de ingresos perdidos. Todo lo que he escuchado son excusas de los asesores de servicio y estoy harto de eso. Tengo entendido que vende el producto de un control de calidad deficiente de orina de un fabricante, pero a mi modo de ver, tiene pocas opciones. O gana dinero de Chrysler con respecto a la calidad de los vehículos que te pagan para vender o reacondiciona y vende algo más, ¿Toyotas tal vez? Esta última es probablemente la única forma en que hará que este cliente entre en su próximo vehículo.

O simplemente siga haciendo el trabajo de garantía para el cambio tonto mientras sus clientes lo detestan por venderles $ 40,000 + montones de basura rodantes.

Cuando estaba comprando camiones, Artur fue realmente útil y fácil de trabajar. Le dije lo que necesitaba en una camioneta y me dio excelentes opciones de inmediato. Persona increíble con la que trabajar.

Decidí comprar un auto nuevo la semana pasada y mi hijo me recomendó un grand cherokee ya que tiene uno. Fui realmente afortunado y afortunado de que el distribuidor fuera Jason Poteet. Un joven con mucho conocimiento e inteligencia que hizo mi decisión realmente fácil. Es muy educado, respetuoso y servicial. No dude en ayudar durante y después de la venta, lo que es muy raro hoy en día. Recomiendo Jason a cualquiera que esté considerando comprar un jeep de Renfrew Chrysler. Nunca lo lamentarás. Sigan con el gran trabajo Jason y Dios los bendiga. Y también quiero mencionar a Stefan en finanzas, quien también es un gran tipo que hizo que el proceso de financiamiento fuera realmente fácil y fluido. Gracias Stefan

Mi experiencia en este concesionario fue increíble en general. El personal de ventas fue muy amable, Tyler Redmond se tomó el tiempo para averiguar lo que necesitaba al precio correcto. Muy dispuesto a negociar un buen trato.

Tuve la experiencia más increíble con Shane Mathews en Ventas, Katherine Chan en Finanzas y Paul Young en Partes. Mejor concesionario con el que he trabajado.

Gran servicio, personal capacitado, ¡consejos increíbles de James Forrester!

compré recientemente un jeep cherokee 2016 de renfrew. Después de comprar el jeep, vi un programa en W5 sobre los concesionarios de automóviles que obtenían una calificación reprobatoria por agregar cargos fijos además del precio negociado. Pagué 30.000 por el jeep y Renfrew hizo exactamente lo que dijo W5. Cuando pregunté por qué el cargo adicional de 3000 dólares, dijeron que eran cargos bancarios y algunas otras cosas. Sin embargo, no me dieron un desglose de los cargos. Así que tenga mucho cuidado con renfrew como dice W5

Acabo de comprar un vehículo nuevo en este concesionario. Tuve una experiencia absolutamente fantástica. Frank en ventas fue increíble y ayudó con todo. Fue genial tratar con Amanda en finanzas. En general, experimenté un servicio al cliente excepcional y recomendaría a estos muchachos si está comprando un vehículo. Frank y Amanda, muchas gracias por todo. Definitivamente llevándoles mi vehículo para su servicio.

Recientemente compré un Jeep Wrangler Unlimited 2016 de Renfrew y quedé muy satisfecho con la experiencia. Visité algunos otros concesionarios en la ciudad, pero finalmente encontré la mejor oferta aquí. Sin duda recomendaría contactar a Evan si estás en el mercado. Pudo localizar un jeep con las características exactas que yo quería y ordenarlo cuando las existencias estaban bajas. Todo el proceso tomó solo unos días y no hubo presión.

Recientemente compramos una Ram 1500 Sport usada de Renfrew Chrysler y descubrimos que Joel, Brent y Patrick son muy útiles y receptivos. Estamos muy contentos con nuestra compra y recomendamos encarecidamente este concesionario.

Fue un placer tratar con Jackie Sylvester tanto por teléfono como en persona. Ciertamente recomiendo Jackie y Renfrew Chrysler a cualquiera en el mercado.

Compré un Jeep Wrangler nuevo aquí que se oxidó en las cuatro puertas después de poco más de 1 año. Originalmente, mi archivo lo manejaba un técnico de servicio llamado Jay. Volví a llamar unas semanas después para ver dónde estábamos con el reclamo de reparación y que el técnico de servicio ya no estaba allí, y mi archivo había desaparecido por completo, por lo que tuve que reiniciar el reclamo de garantía.

Mi vehículo estuvo fuera de mis manos para la reparación durante 3 semanas completas, después de que originalmente me dijeron que estaría fuera por 8 días hábiles. Mientras tanto, tanto Renfrew como Chrysler Canada se negaron a proporcionarme un vehículo en préstamo o pagar un alquiler. Mi vehículo está financiado y pagué $ 600 durante las 3 semanas en pagos, solo para no tener vehículo y tener que pagar además por transporte adicional ya que no tengo otro vehículo.

Llamé en un momento mientras estaba en el taller de carrocería y hablé con el representante de garantía de Renfrew, y pedí hablar con GM. Ella me dijo que me devolvería la llamada. Nunca supe de él y esto es un mes después. Compré 3 Jeeps en Renfrew y revisé 4 en total. Han hecho un buen trabajo para asegurarse de que nunca más gaste un centavo allí.

Tuve una experiencia de cliente horrible aquí. Su personal de servicio no respondía y no era confiable. ¡MANTENTE LEJOS si es posible! No regresare.

¡Le recomiendo que pregunte por Mike G. cuando esté buscando comprar un vehículo! Fue muy servicial y melocotón.

Muy impresionados, Richard y Jeff hicieron un trabajo fantástico. Les dije lo que quería y realmente hicieron todo lo posible. Primera vez tratando con Renfrew y la experiencia más agradable. Gracias Richard y Jeff.

Acabo de cambiar mi auto y el servicio que recibí de Jeff Ward fue realmente asombroso, muy rápido y profesional. Definitivamente se los recomendaría a cualquiera.
Gracias Jeff por meterme en un auto increíble :)

Kevin Macduff hizo todo lo posible para que el trato funcionara a pesar de que hubiera sido bastante apretado, incluido llegar en su propio tiempo para adaptarse a mi propio horario, e incluso batear por mí cuando llegó el momento de negociar el intercambio. en. Una persona no podría pedir o un mejor representante, amigable, humilde y se desvive por hacer todo lo posible para que un trato funcione.
Entiendo que, como empresa, Renfrew tiene que ganar dinero en sus tratos; de lo contrario, no tendría sentido administrar un negocio, y hacer todo lo posible para lograr un trato a pesar de que los márgenes de ganancia son escasos solo para mantener contento al cliente es algo que casi no verías en ningún otro lugar.

Katherine Chan, su directora de finanzas, también fue una maravilla para tratar, hizo las cosas súper simples y estuvo al tanto de las preguntas de seguimiento más adelante.

¡Con Kevin y Katherine en Renfrew, los recomendaría mucho!

Realmente me encantó la experiencia en Renfrew Chrysler. Nuestro asociado de ventas, Shane Mathews, fue una ayuda increíble para nosotros. Su conocimiento y experiencia fueron muy bien recibidos como Comprador. Seguro que volveremos a tratar con Shane para nuestra próxima compra de vehículo. ¡Él es tu chico!

He llevado mi Challenger a Renfrew para que lo revisen desde que compré el coche.

Finalmente he tenido suficiente de la incompetencia, la ignorancia, el comportamiento grosero y simplemente no me importa una actitud de pato. La calidad del trabajo es impredecible, cualquiera adivina cuándo se hará ... Todavía estoy esperando a que se complete el reemplazo de la funda del asiento ... Eso comenzó hace 6 días, pero simplemente no pueden encontrar tiempo para arreglarlo ..... Este es solo el último pequeño espectáculo de este circo de tres pistas ... Hablé con el gerente de servicio Helmar Kujat sobre la calidad y velocidad del servicio ... Fueron 10 minutos de mi vida que se desperdiciaron por completo de manera similar resultado con el principio Dave Hoegth. Está muy claro que estas personas se preocupan por una cosa y sólo una cosa, y es la GANANCIA SOBRE TODO LO DEMÁS.

Servicio al cliente fantástico! Jackie fue increíble, sabía que estábamos en el mercado por un segundo vehículo y fue más allá para conseguirnos una oferta increíble que no pudimos rechazar. No solo eso, sino que el vehículo que habíamos comprado originalmente (en realidad, solo el día anterior) no tenía algo que ella pensaba que tenía, así que en lugar de alejarse sin él, ¡estaba dispuesta a agregarlo al vehículo sin costo adicional! Recomiendo totalmente a Jackie, ya que es fácil de localizar y rápida para hacer que las cosas sucedan, ¡y está muy bien informada!

Vino para un cambio de aceite y para reparar un pinchazo. La solución fue que necesitaba todos los 4 neumáticos nuevos, o al menos reemplazar dos de los 4 neumáticos. Solo 16k kms en mis llantas Jeep Grand Cherokee, así que decidí que obtendría una segunda opinión y mira, $ 40 dólares y mi llanta fue reparada. Así que no es un lugar para neumáticos, supongo. Si este es el servicio que puede esperar, recomendaría encarecidamente ir a otro sitio.

¡Gracias Katherine por toda tu ayuda! Compré un nuevo Jeep Wrangler JL 2019 la semana pasada y el proceso fue rápido e indoloro.
Llamé a Katherine para iniciar el proceso y comenzamos con una preaprobación por teléfono, me aprobaron y en el concesionario con 40 minutos de prueba de conducción del nuevo Jeep Wrangler.
El proceso de aprobación previa por teléfono fue rápido y fácil y funcionó bien, ya que generalmente estoy atrapado en reuniones todo el día.
Después de la prueba de manejo, me reuní con Katherine y ella me explicó detalladamente el acuerdo de compra, las garantías y los paquetes de protección ofrecidos.
Entré y salí de su oficina en 25 minutos y en mi camino de regreso a la oficina fui.
Esta fue la primera vez que hice una aprobación previa por teléfono y fue extremadamente fácil. Bueno ... para mí al menos ja, ja.
Gracias de nuevo Katherine, fuiste de gran ayuda. ¡Definitivamente enviaré a mis colegas y referencias a su manera!

¡Recientemente compramos un hermoso Nissan Titan 2018 de Brent y tuvimos una gran experiencia al tratar con él! Stephan nos ayudó con el aspecto financiero y también fue muy cortés y eficiente. Tuvimos una experiencia positiva en todos los sentidos y recomendamos encarecidamente Renfrew Chrysler.

Lugar horrible. Por favor, no pierda su tiempo ni su dinero con estos chicos. Probablemente el peor en la industria de ventas de automóviles. Además, la mayoría de estas buenas críticas son empleados o amigos.

Recomiendo encarecidamente tratar con Renfrew chrysler. Mi familia y yo tuvimos una gran experiencia al comprar nuestro vehículo con la ayuda de Kevin Macduff. Me encanta mi vehículo y el proceso fue sencillo y fluido. Siento que escucharon, hicieron ajustes y cumplieron con sus promesas. Gracias a Kane por el tiempo. La mejor experiencia que he tenido en un concesionario. Gracias kevin.

Toda mi experiencia en Renfrew fue lo más fluida posible con la ayuda de Tyler en ventas y Stryder como gerente interino.

¡Una experiencia absolutamente increíble!
Kevin era nuestro vendedor en este concesionario. Fue increíble al ayudarnos a encontrar nuestro vehículo de primera elección. Estuvimos en contacto con él durante algún tiempo. Las ventas, la financiación, las demostraciones, etc ... todo fue realmente fluido, sin ningún problema. ¡Definitivamente cinco estrellas!

Gran lugar y servicio. Adam Pennylegion es un gran vendedor. Volvería y le enviaría familiares y amigos en busca de un vehículo. Buen concesionario.

Las piezas y el servicio están en la parte trasera, no hay forma directa de llegar allí. Debe atravesar un laberinto de oficinas y luego atravesar el área de servicio para llegar al mostrador.

¡Gracias por el excelente servicio Rich! Encontré un nuevo lugar para dar servicio a mis vehículos.

Mi esposa y yo compramos 2 vehículos de aquí. ¡Sentí que obtuvimos excelentes ofertas y tuvimos una gran ayuda!

Tyler fue tan profesional, conocedor y más que útil. Nos guió en la dirección correcta y mi esposo adora su nuevo vehículo. Gracias por todo su trabajo duro. ¡Sigue así, Tyler!

Dean, el gerente de servicio.
Un tipo realmente agradable que sabe lo que hace.
Búsquelo si está tratando de hacer su servicio.

Llamé a Sameer para preguntar sobre un automóvil que encontré en el sitio web. Hice una cita el mismo día. Sameer me llevó para una prueba de manejo y mostró un entusiasmo real. Ahora confío en él más que en nadie con quien haya tratado. Gracias Sameer por su tiempo y esfuerzo. ¡Me gusta mi auto nuevo!

Refrescante experiencia comprando un camión con Norm. Olla a presión de ventas con menos alta presión y un enfoque más relajado y sin tonterías. El camión nuevo es genial y estaba impecable cuando lo recogí. No es el edificio más lujoso, pero quién paga por eso al final ...

¡He comprado 3 vehículos en este lugar y no dudaría en comprar mi cuarto a estos chicos! Una experiencia genial y divertida cada vez que les das una oportunidad no te decepcionará.

Siempre verifique todos los detalles con los muchachos, agregaron algunos cargos ocultos a mi factura, solo se enteraron después de firmarla, haga sus propios cálculos, no crea al representante de ventas, la factura de venta amarilla está debajo de la página donde firma y amarilla la factura tiene un desglose, que solo se obtiene después de firmar, no se puede hacer mucho después

Comprado Dodge Ram en este concesionario, son ladrones. Intentan engañarte en cada turno del trato. Simplemente revise su vehículo antes de firmar nada. MEJOR ESTAR LEJOS, no tuve buena experiencia con estos chicos. ¡Todos los engaños de los vendedores a los gerentes! ¡NUNCA VOLVERÁN A COMPRARLOS!