Renfrew Chrysler Revisar

Tenía un problema de software en mi coche. Cuando llamé, hablé con Jay. ¡Bajé mi vehículo para verlo y él resolvió algunos problemas por mí y luego me envió en mi camino sin cobrarme por su experiencia! Estoy muy impresionado con ese servicio, ¡gracias Jay! 10/10 recomendaría este concesionario.

Conseguí una buena oferta en una furgoneta usada muy limpia para mis hijos. Mi vendedor Mike, el encargado de finanzas Kane y el gerente de ventas me trataron como si estuviera comprando el Jeep Grand Cherokee SRT8. Recomiendo encarecidamente este concesionario y definitivamente volveré a comprar.

El departamento de finanzas fue más allá de lo que esperaba. Estoy agradecido por su ayuda

¡Este concesionario fue de primera categoría! Jackie Sylvester hizo todo lo posible para asegurarse de que compré el vehículo perfecto en mi rango de precios. Ella me dio sugerencias y consejos, pero de ninguna manera fue insistente. Después de que nos decidimos por el vehículo, el proceso fue absolutamente indoloro. Tan rápido y profesional. ¡Me sentí como en familia al final de todo el proceso! Recomendaría Jackie a cualquiera que esté buscando un vehículo nuevo o usado.

Me encanta tratar con John Jordan. Muy honesto y amistoso.

Descubrí que los 1500 camiones en oferta no estaban en oferta

De todos los distribuidores, yo también lo he sido. Estos muchachos no se detienen con el correo, los correos electrónicos y las llamadas telefónicas para un vehículo más nuevo. Un poco molesto. Fui allí una vez para un cambio de aceite y siguen queriendo venderme un camión nuevo. Conduciré por la ciudad solo para evitar las ventas adicionales

He estado recogiendo su basura, su reciclaje de cartón y su reciclaje de metal durante cinco años, ahora son increíbles.

Sameer Hamdan fue el verdadero negocio gracias por ser tan amable

Necesitaba un Jeep nuevo para el invierno, descubrí que Shane Mathews realmente sabía lo que hacía, Artur en finanzas era genial. Se lo recomendaría a otros.

Shane Mathews me ayudó a comprar mi camioneta el año pasado y nunca la había pasado mejor comprando un vehículo. Él realmente sabe lo que hace y me sentí muy cómodo con él de inmediato. Ahora estoy considerando la posibilidad de cambiarlo, y siempre volveré con Shane, ya que él me cuidó mejor que cualquier otro vendedor. Ve a Renfrew y pregunta por Shane, no te arrepentirás de haberlo hecho. - Bruce Dewyn

Tenía algunos problemas para encontrar el Jeep adecuado para mí y las necesidades de mi familia. Tyler Redmond de Renfrew fue de gran ayuda para que pudiéramos subir al vehículo adecuado. Stryder y Kyle eran los gerentes que trabajaban en el y ambos tenían una gran actitud.

Servicio al cliente horrible, que continúa durante meses después de la compra de mi vehículo. * 5 de julio: actualización de la respuesta del propietario: seguro, sería refrescante recibir una respuesta para un cambio. Todavía estoy esperando una respuesta a los correos electrónicos enviados a su Director de Finanzas el 10 de mayo, a mi asesor de ventas y gerente de finanzas el 26 de abril y el correo electrónico a su CFO enviado el 5 de abril (que se envió por frustración después de esperar una respuesta de aproximadamente 3 semanas desde los correos electrónicos enviados al gerente de finanzas / asesor de ventas para otras cosas). Además, todavía estoy esperando la suscripción a la radio Sirius para arreglarme. Pregunté a mi asesor de ventas varias veces al respecto en marzo, abril y nuevamente el 22 de junio cuando le envié un correo electrónico una vez más para tener que preguntar una vez más cuándo se establecería correctamente en el plazo de 1 año en lugar del plazo de 3 meses que todavía se muestra actualmente. Cada vez me dijeron que alguien se ocuparía de ello, pero aún así no se ha hecho nada después de 6 meses de ser dueño del automóvil. Gracias. ** Actualización II 24 de julio: la suscripción de radio Sirius finalmente se ha solucionado, pero fui yo quien la persiguió, todavía no hay seguimiento de su parte con respecto a esta revisión.

De principio a fin, mi experiencia con Renfrew y el equipo de ventas fue fantástico, sin presiones y sencillo. Este es mi cuarto Jeep de Renfrew y no me puedo imaginar ir a ningún otro lado.

Adam me ayudó con todas mis preguntas e inquietudes. Estaba caminando y él fue el primero en acercarse a mí incluso después de hacer contacto visual con otros vendedores. Preguntas e inquietudes = ¡¡ve a Adam !! el sabe todo

Fantástico servicio mi agente de ventas Rudy Lopez hizo todo lo posible para conseguir el trato que quería y una camioneta que me hizo feliz de conducir en lugar de ponerme en un vehículo que odiaría después de una semana, todo salió bien y rápido. Todo organizado y profesional, desde la prueba de manejo hasta la firma final y más allá de la venta, lo recomiendo al 100% a cualquiera que busque un vehículo, harán todo lo posible para que usted se encuentre en un vehículo que le encantará durante años.

Vine aquí con mi camioneta, ya que un vendedor me dijo que tenía una gran demanda. Cuando llegué, revisé un par de vehículos y el vendedor me dijo que las finanzas me aprobaron por el monto total de mi lean si compro un vehículo que había visto.

Parecía ser una gran oferta, así que le dije al vendedor que me sorprendió que otros concesionarios no me hubieran ofrecido tanto. Me dijeron que hacen negocios con los estados para poder ofrecer mejores ofertas. Así que reiteré el precio de cambio y el comerciante dijo que sí, eso es correcto.

Cuando llegué a financiar, les tomó más de 4 horas procesar mi papeleo para ver si estaba aprobado. (Lo que entiendo está fuera de control, a la espera de la aprobación del banco). Todo esto sin mostrarme ningún papeleo financiero antes de enviar la información al banco y finalizar. Además, agregaron en un paquete completo una garantía de 5 años, dentro del precio de compra. De lo cual hablé con el vendedor, aunque me dijeron que finanzas lo hablarían conmigo cuando hable con ellos antes.

Toda la experiencia parecía muy clara y como si solo estuvieran tratando de empujar todo antes de ver los detalles completos.

Cuando regresó la aprobación del banco, la cotización fue significativamente más baja y me dijeron que estoy recibiendo 13,000 $ menos de lo que me dijeron originalmente para mi intercambio. Esto solo me lo dijeron después de que dije que el monto total del préstamo era escandaloso. Por supuesto que no cumplí con el intercambio.

{PÉRDIDA ABSOLUTA DE TIEMPO y DINERO. Cambié mi seguro (dejándome sin seguro por el día) pagué un depósito de 500 $ y me dieron una verificación de crédito sólida y tuve una verificación de solicitud de préstamo antes de que me dieran información sobre el precio de compra final *** NO RECOMENDARÍA A ALGUIEN O HACER NEGOCIO CON ELLOS MISMO.}
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CONTRAS:

- Los vendedores no tienen conocimiento del precio fijado por las finanzas o tratan de evitar el tema del precio dado por el comercio.

-El departamento de finanzas agregará extras antes de revisar todos los números en detalle o en absoluto, en lo que respecta a la compra del vehículo

- Dejará fuera el desglose de la información financiera pertinente hasta que se realice la verificación de crédito y el proceso de garantía del préstamo. Verá los números finales en su intercambio, cuando su bolígrafo esté listo para golpear el papel y salir.

-Extremadamente decepcionado en general de todos los aspectos de los departamentos de ventas y finanzas de Renfrew Chrysler

PROS:
- El personal es aparentemente muy amable

Una de las peores experiencias que he tenido para el servicio. Llevé mi Grande Cherokee por primera vez después de comprarlo de forma privada. Repasaron un par de artículos que se recomendaron, no discutieron el costo, algunos de los artículos que recomendó le dije que no quería, esta lista era muy larga, por lo que se volvió confusa. Cuando lo recogí, se habían completado más en el vehículo de lo que se discutió. Según tengo entendido, la explicación fue que, dado que no tenían un historial de servicio, realizaron todo el trabajo de servicio principal requerido hasta los 40,000 km, me cobraron $ 1,600. Le envié un correo electrónico al gerente de servicio para quejarse; dijo que personalmente revisaría el servicio y me llamaría para discutirlo. No supe de él durante varias semanas, así que le envié un correo electrónico y no he sabido nada. Vendí mi Lexus y compré un Jeep porque se sabe que Lexus tiene altos costos de servicio, y hasta 150.000 km nunca tuve un servicio que costara tanto como mi primer servicio en Renfrew Chrysler. No recomendaría este lugar a nadie. Lo único que tiene a su favor es la proximidad al centro de la ciudad.

Excelente experiencia, todo estaba listo cuando me presenté y me garantizaron el intercambio en la tasación que me dieron por teléfono. El camión que compré por teléfono era exactamente como se describe. Se lo recomendaría a cualquiera. A +++++

¡Tuve una experiencia muy agradable en este concesionario! Desde Amanda en ventas hasta Amanda en finanzas, ¡tanto encantadora como profesional! Sentí firmemente que confiaba en Amanda (ventas), lo cual es muy importante cuando te comprometes a gastar mucho dinero. A menos que cambie mi ubicación, vendré aquí para mi próxima compra.

He tenido algunos trabajos de garantía aquí en nuestro Jeep. Una cita se convirtió en tener que regresar por dos problemas adicionales causados ​​por el personal. (Emisión original, luz de servicio del motor / transmisión que resultó ser una actualización de software, y también arreglamos el traqueteo en nuestro techo corredizo. Al recibir el vehículo de regreso, había huellas de manos sucias en todo nuestro techo interior beige y la ventana trasera el líquido de la lavadora no funcionaría) La única razón por la que están obteniendo una buena revisión de cuatro estrellas es porque el asesor de servicio con el que trabajé se ocupó de la situación muy rápida y profesionalmente para corregirlo.

Acabo de comprar 2 vehículos en este concesionario. ¡Lo pasé genial mirando alrededor y probando tantos vehículos diferentes y gracias a Amanda Kiejko, ella nos ayudó a encontrar los autos perfectos para mí y las necesidades Y DESEOS de mi esposa! Este concesionario no presiona y empuja como los otros concesionarios que existen, fueron pacientes y fue genial trabajar con ellos. Amanda Fischer en finanzas también fue tan tranquila, todos allí fueron bastante relajados. ¡Gracias por la experiencia y los nuevos vehículos! :)

*** ADVERTENCIA ***** NO LLEVE SU COCHE A REPARACIONES AQUÍ

Envié mi auto de regreso para reparar parte de la carrocería que Renfrew reemplazó hace unos años y que comenzó a oxidarse. Me sentí optimista por el hecho de que todos allí me dijeron que todo el mal servicio se debía a un mal gerente que fue despedido.

Cuando recuperé el auto, tenía una fuga de aceite debajo del motor, alguien trató de sacar el tapón de bloqueo de la palanca de cambios y rayó mi consola y la pieza de soporte de la luz trasera se rompió.

Debido a que faltaba el motor y el bloqueo de cambio, sabía que los técnicos estaban jugando con cosas que ni siquiera estaban cerca de estar relacionadas con la solución.

Si está buscando un buen lugar para comprar y un gran ambiente, le recomendaría ir aquí. También asegúrate de preguntar por Mike Grimes

Vendedores de mala calidad. Tenga cuidado con que no le informen sobre problemas con vehículos usados ​​y no lo registren en el papeleo. Intentarán engañarte.

Constantemente recibo excelentes consejos y un excelente servicio de Rich Boutilier y el resto de los muchachos de Renfrew Chrysler. Rich siempre va más allá para ayudarme.

Renfrew me dio una gran experiencia cuando fui por primera vez. Todo el personal fue muy amable y me sentí bienvenido de inmediato. Traté con Shane Mathews para buscar mi nuevo vehículo y él fue muy útil para mí y respondió todas mis preguntas dándome total confianza y confianza. Lo usaría en el futuro seguro.

He comprado mis dos últimos vehículos de Renfrew y he recomendado a mis amigos que también han comprado un Jeeps. Gracias a Ryan, mi agente de ventas, ya Kane Smith por guiarnos a mí y a mi amigo a través de nuestras compras sin sentirse presionados ni una vez. Brian, del departamento de servicio, siempre me trata con respeto y siempre responde a todas mis preguntas. Departamento de servicio y ventas excepcional y los recomiendo CADA VEZ !!

Los vendedores aquí son muy agradables. El servicio es rápido.

¡Mike Grimes en seminuevos es el hombre! Incluso hizo todo lo posible para conseguir mis rayas de alfiler para mi pt cruiser por pedido especial. Incluso conseguí un muy buen trato.

¡Patrick fue absolutamente la mejor persona con la que trabajar! Grandes ofertas y gran servicio !!!

Muchas gracias al equipo de ventas y finanzas de Renfrew. El arrendamiento de mi nuevo Wrangler se completó rápida y fácilmente. Mi representante de ventas (y sobrino) Tyler Redmond negoció mucho y me instaló el teléfono y el sistema de navegación antes de dejar el concesionario. Gracias Dave Lamont, Stefan y Stryder por su profesionalismo en mi compra.
Excelente gente, trato fácil y un precio fantástico en mi nuevo Jeep. Un trabajo bien hecho por todos. Nuevamente, gracias Tyler. Su sinceridad y habilidad para escuchar le irán bien.

Llegamos a un acuerdo "todo incluido" por teléfono en un Hummer H3 2008. Cuando llegó el momento de firmar los papeles, agregaron casi $ 3000 de "honorarios" al precio y agregaron otros $ 3500 en garantía de posventa. El encargado de finanzas se molestó cuando dije que no había garantía, que el vehículo era solo un vehículo de 13K (según nuestro "trato"). Luego me pasé todo el día negociando que la tarifa se redujera a la mitad. Todavía pagué $ 1500 extra al final. Dijeron que me habían conseguido una matrícula (que yo autoricé) y esperaron casi 2 horas para que él la trajera de los registros. El viejo salió con un documento "en tránsito" en el que HABÍA FALSADO MI FIRMA y lo colocó en mi vehículo. Dijo que me enviarían mi plato al día siguiente. Me tomó casi 2 semanas obtener la placa, así que cuando llegué a casa ni siquiera pude conducir mi vehículo más allá del vencimiento de dos días en la etiqueta. Ahora que tengo mi plato, le he puesto unos 1000 km, el motor de arranque se ha ido, la transmisión tiene fugas como loca, hay una fuga de aceite del motor. Cuando saqué el estéreo para poner una unidad bluetooth (me dijeron que venía con pero seguramente no) vi que todo el interior debajo del tablero estaba severamente oxidado en todos los lugares donde había metal, como el camión había sido inundado. No comienza el 30% del tiempo y ahora necesito llevarlo a la tienda y gastar más dinero en él. Ah, y me dijeron cuando estaba a punto de irme que solo podían encontrar una llave y un llavero. Esto fue después de que se firmara el papeleo. NUNCA COMPRE EN ESTE LUGAR.

Recomendaría ir a Renfrew Chrysler para cualquiera de sus necesidades vehiculares. El departamento de ventas, servicio y repuestos es sumamente servicial y amigable. Tyler brindó un excelente servicio al cliente con su paciencia y conocimiento del producto. ¡Recomendaría 100%!

Muy feliz con mi nuevo Jeep Wrangler gracias a Mike G y Stryder. ¡Tengo una gran oferta!

Tuve un problema con mi parabrisas causado por una escobilla de limpiaparabrisas defectuosa. El gerente de servicio Graham fue muy útil y resolvió el problema rápidamente y con un servicio excepcional. Muy apreciado.

mi esposa y yo compramos un dodge journy a estas personas hace 2 años, les tomó todo ese tiempo proporcionarnos la documentación asociada con la venta. También nos mintieron directamente sobre la financiación del vehículo (sí, tenemos la culpa de no leer el contrato correctamente, pero no mientas y lo escondas en el papeleo).

También nos dijeron que se incluía un viaje. no tengo idea de cuándo o si eso sucederá alguna vez, ya que continuamente nos dan vueltas al respecto.

si pudiera, sería una calificación negativa. tácticas de venta de alta presión y mentiras directas.

NO COMPRE DE ELLOS.

Recientemente compré mi Jeep Sahara Wrangler 2020, excelente servicio y personal amable. Definitivamente recomendaría Richard Loucks a cualquiera que desee realizar una compra. Muy profesional y ayúdame con mis necesidades de financiación.

¡Ve a ver a Tyler Redmond! Llevé a mi hijo a Renfrew, ya que estaba buscando su primer vehículo en el mercado. ¡Tyler fue TAN genial para tratar con él! Él es joven, por lo que parecía estar en el mismo camino que mi hijo, sabía exactamente qué funcionaría para él, y tenía muchas sugerencias sin ser agresivo en absoluto. Tiene una gran personalidad y parecía preocuparse mucho por que mi hijo consiguiera el mejor vehículo para su presupuesto. Me sentí completamente cómodo dejando que Tyler llevara a mi hijo a ver los vehículos sin mí, para que pudieran charlar y sacar sus propias conclusiones sobre una compra. Fuimos muy afortunados de conocerlo y lo recomendaríamos a amigos y familiares que estén buscando un vehículo. ¡Super conocedor, amigable y extremadamente bueno en su trabajo! ¡Definitivamente una ventaja para Renfrew!

Ventas agresivas, no les importa lo que necesita, solo quieren vender. El servicio es terrible.

Inicialmente tuve una buena experiencia de ventas aquí, Kevin era mi punto de contacto y parecía ser el vendedor menos estereotipado de todos. Pero todavía tenía que trabajar dentro de la típica presión de venta de los concesionarios forzada por su jefe ... algo como "te daremos este incentivo adicional para comprar ahora mismo, no te vayas sin firmar el papeleo: un viaje gratis". Pero si te vas ahora, la oferta dejará de ser válida ". ¿Alguien aprecia este tipo de ventas de alta presión? ¿Creen que conduce a una buena experiencia de ventas en general para el comprador? ¿Creen que me dan ganas de volver por otro vehículo?

Desde mi compra hace un año, he recibido no menos de 24 correos electrónicos y llamadas telefónicas para intentar que vuelva a comprar, ofertas para cambiar mi camión por uno nuevo con estos descuentos, ingrese su nombre para esta rifa de vehículos gratis (El concurso aparentemente terminó antes de que yo siquiera llamara para participar, que resultó ser el mismo día que recibí el correo, pero el operador estaba más que feliz de hacerme un cuestionario sobre mi vehículo actual, una mala excusa para otro intento de simplemente phishing para obtener más ventas potenciales), etc., etc.
Sin embargo, cuando yo mismo me comunico con ellos y les dejo una consulta de correo de voz de servicio, nadie vuelve a llamar, incluso después de que mi vendedor Kevin se volvió a contactar conmigo en el primer aniversario y mencioné mi consulta reciente de correo de voz sin respuesta y luego él personalmente le pidió al gerente de servicio que contáctame, ¡todavía no hay seguimiento! Esta mala experiencia de servicio se suma al hecho de que tuve que llevar mi camión en no menos de 3 veces por una simple falla en el sensor de estacionamiento (se apagaba todo el tiempo a velocidades lentas); se necesitaron 3 visitas de servicio para que finalmente acepte el cilindro del sensor que necesita reemplazar bajo garantía. Esto para mí es completamente inaceptable y las consultas recientemente ignoradas son la guinda del pastel, este concesionario me ha demostrado una y otra vez que solo están en esto por el dinero, y el departamento de servicio es tan útil como uno- hombre de piernas en un concurso de patadas en el culo.

De ahora en adelante, llevaré el dinero que tanto me ha costado ganarme al garaje de servicio mucho mejor ubicado convenientemente cerca de donde vivo.

No puedo expresar lo suficiente lo increíble que es el equipo de servicio de Renfrew Chrysler. Graham Betts hizo todo lo posible para ayudarme, cuando realmente no tenía que hacerlo, su personaje está muy por encima del resto. Rich Boutilier hizo todo lo posible EN SU DÍA LIBRE para asegurarse de que me cuidaran. ¡Estos chicos son estrellas de rock !. ¡Este lugar sabe cómo tratar a sus clientes!

Stefan en finanzas es la bomba. Muy satisfecho con el trato que obtuvimos y el servicio fue ejemplar. ¡Una calificación de 5 estrellas para ti! Volvería en un santiamén.

Muchísimas gracias a Shane y Katherine por toda su ayuda para conseguirme una gran oferta en mi nueva camioneta. ¡Especialmente Shane, que se tomó el tiempo de conducir dos horas en cada sentido para entregar mi camioneta directamente en la puerta de mi casa!

He estado buscando actualizar mi gran caravana 2012 por un tiempo. Finalmente compré hoy y ahorré miles de dólares. En el proceso, un gran agradecimiento a Stephan P en finanzas por conseguirme la tasa de interés más baja en Calgary. Fue genial tratar con Mike G. Nos aseguraremos de enviar gente a su manera.

Presto servicio a mi camión aquí y estoy muy satisfecho con el servicio que he recibido. Los asesores de servicio están dispuestos a discutir las opciones y explicar las cosas en términos que pueda comprender. También son diligentes en el uso de garantías cuando pueden. También aprecio el servicio de transporte gratuito desde y hacia mi condominio.

He acoplado una estrella según mis experiencias en las que el concesionario ha intentado comprar mi camión. La primera vez que entré para discutir una oferta especial, me ofrecieron pagar el saldo de mi préstamo de camión existente y conseguirme un camión nuevo a precio completo; mi saldo existente era un poco más de $ 20k y el camión tenía 3 años un MSRP de más de $ 60k, una oferta insultante. La segunda vez me pidieron que vendiera mi camión y me dijeron que recibiría una oferta de entre $ 24.5k y $ 28k ... me ofrecieron $ 22k. Cuando pregunté por qué me dijeron que mi camión necesitaba una puesta a punto de inmediato. Estoy completamente actualizado con todos los intervalos de servicio e incluso mi asesor de servicio me felicitó por lo diligente que soy en el mantenimiento de mi camión. Cuando le pregunté sobre una puesta a punto hoy con mi asesor de servicio, me dijeron que mi camión no requeriría una puesta a punto hasta al menos 140.000 km (mi camión tiene 80.000 km). Para su crédito, el camión es un año más antiguo que en la primera oferta y aumentaron su oferta en $ 2k. En resumen, no creo que pueda confiar en que el personal de ventas sea justo o razonable.

tl; dr departamento de servicio es excelente, no espere una oferta justa de ventas si intentan comprar su vehículo.

Nunca compré un automóvil en esta ubicación, pero el equipo de servicio es fantástico.

Mike Grimes fue literalmente el mejor vendedor con el que me he enfrentado en toda mi vida. Si vendiera la Biblia, toda la población de la tierra sería cristiana. Si vendiera pasta de dientes, el mundo tendría dientes inmaculados. Si vendiera anticonceptivos, no habría una próxima generación de personas. Extremadamente profesional, fácil de entender, no es un ladrón. Me ayudó a conseguir un cheque de $ 2400 después de que el concesionario "Olvidó" dármelo. No recomendaría a nadie más que a Mike. También sabe todo sobre televisores realmente antiguos.

Entré con un precio en mente por lo que podía pagar, y ese precio fue trabajado rigurosamente por el personal. Lo aprecio mucho. Desde el principio, Kyle hizo preguntas relevantes que se centraban en mis necesidades como consumidor y me aseguró que el Chrysler 300 era el automóvil que estaba buscando. Recomiendo encarecidamente a otras personas que buscan un vehículo.

Definitivamente no recomiendo tratar con Renfrew, ya sea para ventas o servicio. Intenté lidiar con ellos en ambos debido al hecho de que su ubicación es conveniente para mí. Creo que intentan aprovecharse de las personas que no saben mucho de vehículos. Recomiendo Varsity, vale la pena conducir.

Cada vez que voy al servicio técnico, siempre hay una espera mínima de 3 horas solo para un simple cambio de aceite. Probé a primera hora, al mediodía y a la tarde. La mañana fue una espera de 2-1 / 2 horas y la tarde fue una espera de 6 horas.

Tyler Redmond es absolutamente MEJOR para tratar. Amable y nunca se sintió presionado. ¡¡¡¡Vuelvo enseguida!!!! GRACIAS TYLER :)

Gran servicio y productos. Recomiendo encarecidamente a James, brindó un servicio al cliente increíble con un enfoque directo.

El personal es agradable, pero es un poco confuso ir.

El personal de la carrocería hizo todo lo posible para asegurarse de que me cuidaran y estuvieran satisfechos con las reparaciones.

A Alejandro González le encantó tratar con Renfrew Chrysler !!!

muy agradecido con Mike en ventas por encontrar una gran oferta en el camión perfecto para mis necesidades. El proceso financiero también fue muy sencillo y fácil de entender gracias a que Kane es tan profesional y directo.

Trabajamos con distribuidores antes y pensé que nunca volvería a comprarle a uno. Después de trabajar con Renfrew Chrysler, y especialmente con Christian, ha sido increíble. ¡Definitivamente les volvería a comprar! Realmente son un gran grupo para trabajar.

Tuvimos una gran experiencia aquí que tuvimos un problema al poner neumáticos nuevos en nuestro camión (faltaba la llave para las tuercas de bloqueo) llamamos al departamento de servicio en el camino hacia ellos, no solo nos ayudaron a quitarlos de inmediato, sino que También ordenó una nueva llave y nos vendió un juego en el ínterin para que pudiéramos obtener nuestros neumáticos nuevos el mismo día todavía, no tenían que ayudarnos, no les estábamos comprando nuestros neumáticos, pero lo hicieron de todos modos y fueron muy amables, incluso ofrecieron consejos para otra mejora posterior al mercado que vieron que necesitábamos, llevaré nuestro camión allí para servicio y probablemente también compraré nuestro próximo camión solo por mi experiencia ese día.

En el aspecto personal, son excelentes. Pero en el aspecto técnico, ESTOY TAN INFELIZ CON ELLOS.

Me encantó mi experiencia en este distribuidor. Tuve el placer de ser ayudado por Sameer. Fue increíble y muy útil. Sus sugerencias demostraron mucho conocimiento y experiencia. Asociado de ventas realmente honesto e increíble. ¡gracias de nuevo!

Mike Grimes ha estado genial. No fue agresivo y se tomó el tiempo para encontrarnos el vehículo adecuado. Definitivamente lo recomendaría.

Estaba bastante contento con la experiencia del servicio. Hecho bien y a tiempo y hecho por lo que cotizaron. Jay Charland estaba en eso.

No compre un vehículo usado en este concesionario. Ocultaron la mayor cantidad posible de problemas o problemas conocidos con este vehículo. Su solución para ahorrarles el costo de las reparaciones es presionarlo hacia una garantía de terceros y hacer que ellos hagan las reparaciones.

Recientemente fui a comprar un automóvil con mi esposo y obtuvimos el mejor servicio de Sameer en este concesionario. ¡Él fue muy cooperativo y servicial y nos ayudó a hacer una excelente elección de SUV!

El concesionario me ha dejado tan mal que me dirijo a Ford. Negarse a devolverme mi depósito.

Después de comprar un Jeep 2015 nuevo de Renfrew, decidí seguir reparando mi vehículo allí. Error absoluto. Traje mi vehículo para un cambio de aceite (que se suponía que era gratis) no solo me cobraron, sino que me robaron una pieza (el contenedor de almacenamiento de monedas a la izquierda del volante) de mi vehículo mientras estaba en su propiedad. Después de seguir con Renfrew, se negaron a asumir ninguna responsabilidad. Ofrecieron un reembolso por el cambio de aceite que se suponía que debían proporcionar de forma gratuita, pero se negaron a aceptar la responsabilidad de la pieza robada.
Llegaron a decirme que traje el vehículo con la pieza faltante, que recuerdan claramente que la pieza no estaba en el vehículo. Me dijeron que normalmente marcarían el informe o tomarían fotografías de algo que faltaba en un vehículo que llega así, pero esta vez lo pasaron por alto convenientemente.

Nunca volveré a hacer negocios con Renfrew Chrysler.

Tomé un automóvil usado que estaba buscando comprar a través de un vendedor privado aquí para una inspección. Fueron muy minuciosos y encontraron problemas que yo mismo no habría notado. Me brindó un par de opciones para abordar el problema e incluso respondí algunas preguntas de seguimiento que tenía al día siguiente. Terminó pasando el auto y esquivando una bala cara. ¡Gracias!

Excelente distribuidor y departamento de repuestos.

Es fantástico trabajar con los vendedores de este concesionario y están bien informados. El sector financiero, en concreto Stephan. Este tipo Stephan es un estafador viscoso que no tiene ningún interés en su bienestar y tiene el único propósito de exprimirle cada centavo a través de tarifas falsas y tasas de interés largas. No recomiendo

Vine a este lugar ayer y conocí a Kevin Macduff. Uno de los mejores representantes de ventas que he conocido. En una hora hice el trato. Kevin tiene todo el conocimiento para los autos. Ven aquí para comprar tu vehículo.

Ve a ver a Mike Grimes, te lo dirá directamente y sin juegos. Honesto y confiable no puedo agradecer lo suficiente por la nueva Ram 1500

Recientemente tuve un viaje al Centro de Colisiones de Renfrew Chrysler después de que mi Jeep tuviera un golpe en la puerta lateral y tuviera algunos efectos persistentes de una tormenta de granizo de verano. Para ser honesto, no estaba seguro de qué esperar con un centro de colisión, especialmente como un concesionario en el que no había comprado el Jeep inicialmente, pero después de mi experiencia, definitivamente puedo decir que regresaré a Renfrew para cualquier solución. Necesito.

Traté con Dianne Fournier en la oficina y ella fue un ángel absoluto desde el principio. Ella me explicó todo el proceso y me dijo qué esperar en el camino. Excelente servicio al cliente y me hizo sentir muy seguro de que mi vehículo estaría bien. Incluso arregló cosas con mi compañía de seguros y con mi auto de alquiler. Fue tan sencillo tratar con ella y el equipo de Renfrew Collision. Entré, dejé las llaves, me dijo cuánto tiempo sería y se encargó de todo.

Después de mi regreso, el auto se veía increíble y el trabajo realizado fue perfecto. ¡Mi Jeep parece nuevo! No puedo agradecer lo suficiente a Renfrew, y específicamente a Dianne. Definitivamente regresaré.

Tenía un poco de humo por debajo de mi 14 Grand Cherokee Ecodiesel. No me cepillaron, me atraparon al día siguiente, fue un tema muy simple, incluso limpiaron el compartimento del motor y no me cobraron nada.

¡Gracias Kyle Deragon!

También veo que ustedes tienen el lubricante express de 30 minutos para todos nosotros, los del centro.

¡¡Gran trabajo!!

Gran experiencia en Renfrew Chrysler al comprar nuestra nueva camioneta familiar de Shane Mathews y el resto del equipo. Muy seguro de recomendar a Shane y Renfrew a amigos y familiares. ¡Gracias de nuevo!

El personal de ventas es agresivo. No sé tanto como piensan. Fue testigo de cómo un cliente era llamado mentiroso frente a un grupo de personas. No es un buen lugar para poner su dinero.

Parece estar bien. Pasamos de entrar ... a factura de venta en 3,5 horas. Le di un 3 outa 5 solo porque lo he tenido mejor ... lo he tenido peor. Tal vez no sea útil para mi tipo de persona que compra ... pero no estoy seguro ...

Recientemente compramos un vehículo usado de Renfrew Chrysler. Nuestro asociado de ventas, Shane, hizo que todo el proceso fuera rápido e indoloro, comenzando con la prueba de manejo, luego las negociaciones y finalmente el financiamiento. Nunca nos sentimos presionados o apurados para comprar. Honestamente puedo decir que fue la mejor experiencia de compra de automóviles que hemos tenido en cualquier concesionario de automóviles. Recomendaría a Shane y seguramente volvería a comprarle a Renfrew Chrysler.

Soy nuevo en este país, he intentado comprar un vehículo nuevo. Voy a algunos lugares y no recibo un buen servicio. Luego probé Renfrew Chrysler, ¡es el mejor concesionario de Calgary! Katherine era la mejor y Shane M conocía todos los camiones. Vendré de nuevo.

Estos muchachos no tenían el vehículo exacto que yo quería, pero lo encontraron y me lo trajeron.

Pregunte por Mike Grimes, me trató con pacientes y transparencia. Las 2 cosas que buscaba en mi concesionario

El peor concesionario de Calgary. Compramos nuestro coche aquí nuevo con garantía extendida. Nuestro auto chirría fuerte cuando lo arrancamos en clima frío. Estos maniquíes no pueden encontrar el problema, pero aún nos cobran $ 300. ¡¡Sin valor!!

Estaba interesado en comprar un Jeep nuevo e intercambiar mi viejo Jeep y concerté una cita para visitar Renfrew Chrysler y reunirme con un asociado de ventas. que había sido de gran ayuda con todas mis consultas y preguntas. Sin embargo, debo decir que dejé a Renfrew Chrysler sintiéndome muy ofendido y con un perfil racial. El gerente de finanzas le había dado a mi asociado de ventas. la oferta que estaban dispuestos a darme con los desgloses mensuales y el precio del vehículo más nuevo para revisar, una vez que revise la oferta, mi asociado de ventas. dice que necesita un momento y lleva la hoja de oferta al Gerente de finanzas, el Gerente de finanzas luego grita desde su escritorio que lo lamentaba pero que por alguna razón había pensado que yo estaba exento de impuestos porque asumió que tenía una tarjeta de estado como un persona aborigen y que la oferta no tenia el impuesto incluido por ello. (incluso el vendedor me preguntó si era "nativo") Me sentí bastante ofendido porque le pregunté por qué suponía que yo era aborigen y estaba exenta de impuestos, luego me envía una línea sobre mi informe de crédito diciendo que estoy exento de impuestos (que Estoy seguro de que no está en un informe de Equifax ni tampoco su género, identidad personal o raza) lo que le hizo preguntar si yo era "nativo" y es por eso que no me cobraron impuestos. Luego volví a preguntar en qué parte de mi equifax enumeraría cualquier cosa que ver con impuestos o tener una tarjeta de estado (también había solicitado una copia impresa por correo electrónico del equifax y la fecha y hora de mi visita indicando dónde mostraba que estaba exento de impuestos, etc. que nunca me enviaron por correo electrónico), luego lo siguió con una historia sobre el robo de identidad y sus experiencias anteriores con él y cómo el ladrón puede hacer que las cosas cambien en su informe crediticio. Luego, el gerente de ventas dice "¿qué tal si pago el impuesto y el depósito en el nuevo Jeep si puedo obtener la aprobación del banco?". Volví a decir que me gustaría esperar hasta el lunes para decidir, y el gerente de ventas dice " lo siento, este es un trato de un día, y no será válido, etc. "Me fui diciendo que estaba bien. Más tarde, le envié un mensaje de texto al gerente de ventas para decirle que me ofendió mucho que me perfilaran racialmente en función de mi apariencia porque su gerente de ventas se olvidó de agregar impuestos antes de presentar el trato y luego trató de forzarme una venta y me dio una historia para cubrir sus huellas. En general, estoy realmente disgustado con el servicio que recibí y no recomendaría buscar ningún servicio en este concesionario. Si desea visitar un concesionario como una persona nueva en Canadá o incluso como una persona que ha vivido aquí por un tiempo, no iría si usted es una minoría visible o, de hecho, una mujer porque puede tener un perfil racial o ser intimidado en un rebaja. Disgustado.

AMANDA !!! fue súper amable, no me sentí como si me estuvieran jugando y definitivamente la recomiendo.

Hola
Tuve muy buen servicio al cliente con Sam.
Y, obtuve toda la información que necesito y de manera muy provisional, lo que me mantiene interesado en venir nuevamente y comprar el auto que yo y mi familia lo buscamos.

Shane Matthews marcó una gran diferencia en la compra de automóviles. Estaba muy bien informado pero nunca agresivo. Trabajé muy duro para satisfacerme y encontrarme un auto adecuado para mí. Nunca volveré a ir a ningún otro lugar para ir a comprar un auto, Shane Matthews siempre será mi hombre al que ir.

Compré un SUV nuevo aquí. Trato con James (ventas) y Stefan (Financiamiento). Ambos grandes chicos. Muy recomendable.

Ayer tuve algunos problemas mecánicos con nuestra 3500 Ram. Llamé a mi concesionario Chrysler más cercano, no pude conseguirme en 2 semanas ... ¡necesito arreglarlo AHORA! ... Así que llamé a Renfrew, Teanna respondió a mi llamada. ¡Fue agradable tratar con ella, además de responder TODAS mis preguntas con respuestas humanas! En la zona de servicio estaba tratando con Brian ... otro tipo educado y agradable con quien tratar. Explicándome todo. En general, mi experiencia al tratar con Renfrew fue excelente. ¡Gracias chicos!

Traté con Sameer y él es tan honesto, confiable y fue una experiencia maravillosa.

Muy recomendable

El vehículo que compré el año pasado fue increíble. El vendedor Shane Mathews es excelente. Él proporcionó todo lo que necesitamos para mi jeep.

Horrible experiencia. Me incitaron a ir a verlos porque me dijeron que tenían un trato por el vehículo que quería. Teniendo el vehículo en demanda, prometieron buscarme el vehículo que quería con complementos específicos, por eso di mi depósito. Silencio de radio durante 3 semanas después de eso. Así que terminé pidiendo un reembolso. Han pasado más de dos semanas desde que lo pedí y siguen diciendo oh, ya debería haber estado allí. Esta es la versión corta de la historia, es más angustioso si les cuento la larga. Por el lado estaba tratando con Kent de la venta y su manager Ryan.

Gracias Sameer por traernos un nuevo Cherooke, ¡a la familia le encanta!