Grady Topak

Repaso de Renfrew Chrysler

Compré un Jeep Wrangler nuevo aquí que se oxidó en...

Compré un Jeep Wrangler nuevo aquí que se oxidó en las cuatro puertas después de poco más de 1 año. Originalmente, mi archivo lo manejaba un técnico de servicio llamado Jay. Volví a llamar unas semanas después para ver dónde estábamos con el reclamo de reparación y que el técnico de servicio ya no estaba allí, y mi archivo había desaparecido por completo, por lo que tuve que reiniciar el reclamo de garantía.

Mi vehículo estuvo fuera de mis manos para la reparación durante 3 semanas completas, después de que originalmente me dijeron que estaría fuera por 8 días hábiles. Mientras tanto, tanto Renfrew como Chrysler Canada se negaron a proporcionarme un vehículo en préstamo o pagar un alquiler. Mi vehículo está financiado y pagué $ 600 durante las 3 semanas en pagos, solo para no tener vehículo y tener que pagar además por transporte adicional ya que no tengo otro vehículo.

Llamé en un momento mientras estaba en el taller de carrocería y hablé con el representante de garantía de Renfrew, y pedí hablar con GM. Ella me dijo que me devolvería la llamada. Nunca supe de él y esto es un mes después. Compré 3 Jeeps en Renfrew y revisé 4 en total. Han hecho un buen trabajo para asegurarse de que nunca más gaste un centavo allí.

Traducido