Renaissance Charlotte South Park Revisar

elegante por precio
buena ubicación

Bonito hotel con un toque moderno. Las habitaciones eran bonitas, frescas y limpias. Las camas eran cómodas. Ojalá hubiera más mantas, la ropa de cama era muy delgada. Me gustó todo el hotel con la excepción de las salas de conferencias, que estaban anticuadas, mohosas y oscuras.

Hermoso hotel! Las habitaciones están impecables y el personal es genial. Tantos detalles elegantes y hermosos. Gran tecnología con Netflix y Hulu disponibles. El desayuno buffet era delicioso y definitivamente nos volveremos a hospedar aquí.

Esta fue mi primera estancia en el Renaissance Southpark. Mi esposo y yo vinimos aquí para la fiesta anual de NYE. Nos lo pasamos de maravilla. Todo fue fenomenal y bien planeado. Debo admitir que dudé mucho en elegir esta opción debido a otras críticas negativas en varios sitios. Casi cancelo mi reserva. Me alegro de que les hayamos dado una oportunidad. Todo el personal fue muy amable e hizo todo lo posible. Regresaré el año que viene.

MUY MUY BONITAS HABITACIONES MODERNAS TIPO DÍA. SI LE GUSTAN LOS COLORES Y EL ESTILO VIBRANTES, ESTE ES EL LUGAR PARA QUEDARSE. ESTE DEFINITIVAMENTE NO ES SU HOTEL TIPO "NORMAL", ES MEJOR. ¡GRACIAS AL RENAISSANCE CHARLOTTEE SOUTH PARK POR TAN GRAN ESTANCIA!

LA FAMILIA DEL SUR

Nuestra experiencia en el hotel fue increíble. El personal amable y capacitado, la habitación espaciosa y el acceso a los servicios que estábamos usando son solo algunos de los atributos. ¡Nos volveremos a alojar allí!

Conocí a mi hija y a mi yerno para desayunar. Comí del buffet, los huevos estaban aguados y el bagel era del paquete y casi rancio. No puedo recomendar el buffet de desayuno.

Mis tres compañeros de trabajo y yo nos alojamos en este lugar a principios de esta semana. Ojalá tuviera buenas cosas que decir, pero desafortunadamente el proceso de registro de Keona y Marissa dejó mucho que desear. Reservamos con unas semanas de anticipación con nuestro descuento corporativo y completamos un check-in móvil el día antes de la llegada. Por lo general, el check-in móvil es simple y le permite proporcionar una identificación y la llave de su habitación se proporciona rápidamente. Fui el primero en llegar y me pidieron que proporcionara una identificación estatal y la verificación de mi empleador para mantener el descuento corporativo. Desafortunadamente, no viajé con la verificación del empleado y me dijeron que mi tarifa se duplicaría si quería quedarme. Cumplí y pagué la tarifa doble. Mis compañeros de trabajo se registraron un poco más tarde y se les entregaron las llaves sin mencionar la verificación del empleo para recibir el descuento corporativo ya confirmado. Esperé en el vestíbulo mientras se registraban y el proceso tomó aproximadamente tres minutos, a diferencia de mi registro, que tomó 15 minutos. ¿Es habitual que algunos invitados proporcionen verificación de empleado mientras que otros no? ¿O depende del sexo o la raza del individuo? La única diferencia entre mis compañeros de trabajo y yo es la raza y el sexo. Todos fuimos reservados por la misma compañía, usamos el mismo método de pago, sin embargo, nos trataron de manera muy diferente.

Hoy, 16 de abril de 2019, estaba visitando el hotel Renaissance en Southpark, en Charlotte NC, como lo hago varias veces durante el año. Sin embargo, hoy fue diferente a cualquier otro día del Renacimiento. Hoy fui testigo del racismo y posiblemente el personal del hotel tolera el racismo. Mientras estaba poniendo hielo en el quinto piso, la habitación 505 mostró un carácter que no era escaneado e impropio de cualquier ser humano. Kandice, uno de los asistentes allí (recordé su nombre porque recientemente me preguntó si necesitaba algo) estaba en la puerta del 505 y cuando el "invitado" abrió la puerta, saludó a Kandice con comentarios racistas. Abrió la puerta y procedió a hacer un comentario con respecto a Donald Trump, el actual presidente, indicando que estaba bien que las personas de ascendencia afroamericana se llamaran "N". Luego comenzó a decir la palabra "N" varias veces y quienquiera que estuviera en la habitación se unió a él diciendo la palabra horrible. Escuché la voz de una mujer que les decía que no debían decir eso todo el tiempo y que había un momento y un lugar para la palabra "N". Guau. Estaba traumatizado. No estoy seguro de cómo tomó el ama de llaves que el cliente dijera eso, yo pensaría que ella también estaba traumatizada. Poco tiempo después, vi a un caballero agarrando artículos de limpieza y entrando en la misma habitación, habitación 505. Asumí que él era el gerente porque su vestimenta era completamente diferente a la de los asistentes. Espero que se haya ocupado de la situación, sin embargo, no vi a los clientes irse ni escuché que los reprendieran por este comportamiento. Si hubiera sido un comprador misterioso, la revisión no habría sido agradable para el Renaissance. Solo quería darles mis comentarios.

Tuve una reunión corporativa en el Crown Ballroom. Las comodidades fueron excelentes.

Hermoso interior, las habitaciones también son muy bonitas, solo desearía que la piscina permaneciera abierta más tiempo. El personal fue amable y nos ayudó con el servicio de aparcacoches porque no había estacionamiento fuera del estacionamiento y teníamos demasiado espacio libre para el almacenamiento adicional en la parte superior de nuestra camioneta.

Muy moderno ... Habitaciones limpias .. Ambiente agradable ...

Absolutamente increíble definitivamente recomendado

Personal muy amable y habitaciones cómodas. También nos gusta mucho el restaurante.

Esto fue un Stay-cation para nosotros.
Muy bonita decoración.

El personal fue muy amable, la estadía aquí por trabajo después de que regresé a la habitación a las 6 pm la habitación aún no estaba limpia o la cama no hizo que nadie hubiera venido a limpiar la habitación

Altamente recomendado. Genial para viajeros de negocios

No te quedes aquí; La administración junto con el personal no es muy útil y es muy grosero. Terrible experiencia, este hotel solo se preocupa por el dinero y no por cuidar a sus huéspedes. ¡Ahórrese el dolor de cabeza!

bonitas habitaciones y gimnasio, pero el personal no es tan amable. estaban más preocupados por seguir adelante que por ayudarlo con su inquietud

¡El Renaissance Charlotte SouthPark es excepcional! Todas las habitaciones son modernas, extremadamente limpias y elegantes. Al reservar una reserva para mi grupo, Kate y Maja fueron extremadamente fundamentales para que el proceso de reserva fuera perfecto. Además, Marilyn en la recepción ejecutó el registro de mi grupo rápidamente mientras Josh ayudó al grupo a encontrar sus habitaciones. Por último, el desayuno es absolutamente delicioso. Brandon, el gerente del restaurante y el chef Trivius, se aseguraron de que mi grupo tuviera un excelente desayuno y experiencia. ¡Este hotel se siente como una suite en casa!

El servicio al cliente no era bueno. Creo que si eres una minoría debes evitar este lugar. Varios de los invitados notaron que fueron tratados menos que. Las habitaciones no se limpian a fondo. Quizás están renovadas en algunas habitaciones, se sentía mal ventilado. La alfombra estaba sucia.

Estudio amplio y confortable. El personal es agradable y servicial. No me gusta el hecho de que no puede reservar una habitación en el hotel, sino que debe llamar o conectarse en línea a Marriott. Tampoco me gusta que los hoteles de la zona de negocios de Charlotte cobren más durante la semana cuando tienen gran capacidad. La comida en el restaurante era cara pero buena.

Este hotel fue maravilloso, tranquilo, el personal fue maravilloso. El hombre de mantenimiento bajó a la recepción. Las habitaciones eran bonitas y limpias, incluido el baño. Volveré a reservar este hotel. Gracias por su excelente servicio en las áreas de béisbol.

He estado allí varias veces, el hotel mejoró visto en la última visita. Excelentes diseños de habitaciones nuevas, bien iluminadas con un aspecto moderno y sin alfombra. Ambiente agradable en la zona del vestíbulo / restaurante. Estancia confortable y volvería a reservar allí la próxima vez en Charlotte.

Moderno, limpio y las habitaciones eran espaciosas.

Habitaciones limpias y actualizadas. El gimnasio tiene 2 bicicletas de pelotón (aunque el wifi tuvo problemas para conectarse). Mi esposa está amamantando y agradeció que el personal del hotel la ayudara a almacenar su leche en el congelador del hotel durante nuestra estadía. Lo apreciamos mucho. ¡Gracias Renaissance por hacer todo lo posible por nuestra familia!

El personal de servicio fue extremadamente servicial y agradable, pero nuestra habitación tenía varios problemas. A los 2 minutos de entrar en la habitación, el grifo del baño se rompió, arrojando agua al techo y empapándome. El refrigerador no funcionaba y nos molestaron los mosquitos todo el tiempo que estuvimos allí. Algunas incosistencias con el servicio de habitaciones. Nos dijeron que podíamos tener 1 artículo en particular en el restaurante, pero al pedir el mismo artículo a través del servicio de habitaciones, nos dijeron que no se podía hacer. Llamados sobre todos estos problemas, solo resolvieron el problema del fregadero.

No es tan bueno como parece. Pagas mucho por una habitación y no vale la pena el precio. No wifi

Este lugar es asombroso. Definitivamente volveremos.

Solo estaba allí para entregar comida, pero se veía muy elegante.

Gran ambiente ... habitaciones frescas ... agradable bar

EL PEOR NUNCA !!! No te quedes aquí si puedes evitarlo. El gerente de turno en el momento de nuestro registro, Haley Marcus fue grosero y muy racista. Sacó a toda mi familia sin ningún motivo ... nos registramos a las 830 p.m., estábamos yo y mis hijas (de 4, 12, 14 años) en una habitación y mi hermana, su esposo y sus dos hijos de 12 y 8 en la habitación de al lado. Sin embargo, estábamos allí para una reunión familiar, todos los que eran de otros estados se quedaron allí y nos pusieron a todos en el mismo piso. No recibí un ambiente acogedor de ella ni del personal. Por supuesto, lo pasé por alto porque estaba exhausto y listo para ducharme y cambiarme para ir a comer algo. A las 845 llamó a mi puerta y dijo que estábamos demasiado ruidosos. Estaba confundida porque mi hija de 4 años estaba llorando (porque no podía bajar con mi mamá) y el resto de nosotros nos estábamos vistiendo. A las 9:15 pm Haley Marcus regresó con una gran cantidad de oficiales de policía, echándonos fuera del hotel ... diciendo que alguien escuchó amenazas a través de las paredes, luego cambió su declaración y dijo que alguien llamó, luego cambió su declaración de nuevo y dijo que hubo un altercado! En este momento estoy realmente confundido, ¡porque se necesitan dos para que ocurra un altercado! La policía vio a mis hijos en la habitación y dijo que recibieron una llamada de unas 10 personas en la habitación. Hmmmm, estábamos allí para una reunión familiar, ¡nos pusieron a todos en un solo piso! Por lo tanto, ¡todos entraban y salían de las habitaciones de los demás! ¡Aún así no estábamos haciendo nada fuera de lo común! ¡Tenía que buscar otro hotel! ¡Mis hijas estaban angustiadas! NO TE ALOJES ALLÍ !!!! Verdaderamente lo peor. Alójate en cualquier otro lugar, ¡su actitud es terrible! ¡Llamaré a la corporación sobre ella y más allá hasta que se vaya! ¡También buscaré una demanda!

El personal fue amable. El hotel tenía una distribución / sensación única. Las habitaciones parecen recién renovadas. ¡La sauna y el gimnasio eran agradables! ¡Definitivamente una buena escapada! Reservé a través de Priceline y obtuve una gran oferta. Gran calidad por precio.

Lo único negativo que tengo que añadir es que las habitaciones no tienen mucha barrera de sonido. El armario de mantenimiento de la casa estaba fuera de nuestra habitación y era ruidoso escuchar su puerta cerrarse con frecuencia. Además, se podía escuchar el ruido metálico del restaurante, etc., probablemente fue más un problema para nosotros solo por la ubicación de la habitación.

El personal era muy agradable y la habitación cómoda. La cama era muy cómoda, pero las almohadas eran demasiado blandas. Quizás podría haber pedido almohadas más firmes. No lo sé. Algo molesto fue que el televisor no está centrado en la cama, por lo que si ustedes dos están tratando de ver una película, puede ser difícil. En general agradable, pero el precio debería haber sido un poco menor.

Muy moderno y elegante. Excelente personal y la ubicación está centralizada para todo.

Muy buen hotel, recepcionistas somos muy serviciales con nuestro cambio de habitación. ¡No olvide que necesita un paquete de desayuno!

No pasamos mucho tiempo en el hotel pero tuvimos una gran estancia. Personal amable y excelentes instalaciones.

Buena zona con muchos buenos restaurantes y tiendas cercanas. Las habitaciones son cómodas y el gimnasio es realmente agradable. Definitivamente me quedaría aquí de nuevo.

Había una mujer (y su esposo) gritando y gritando en nuestro piso toda la noche, ¡y el hotel no la obligó a irse hasta las 3 am! Esa noche no durmió. El hotel no nos reembolsó de ninguna manera. No creo que estuvieran preparados para manejar la situación.

Este es uno de mis lugares favoritos para hospedarme en el área de Charlotte NC, a una caminata de distancia del centro comercial South Park.
Mi única queja con mi última visita el 31/7/19 fue el huésped roudy en el quinto piso. Pelearon, tocaron música fuerte y cerraron puertas hasta las 4 de la mañana.
Llamé a la recepción para reportar el disturbio solo para que me dijeran que enviarían seguridad para investigar. En el tercer caso, la recepción indicó que subió la seguridad, pero no encontraron nada esta vez, se sentaron en el piso para ver si ocurría algo más. No ocurrió nada más, pero perdí el sueño detrás de estos invitados desconsiderados.

La habitación es genial, el personal es muy amable y profesional.

Mi esposa y yo vamos a pasar un buen rato. Recomendamos a todos.

La habitación y el hotel son preciosos y la recepción estaba a punto. Sin embargo, me pusieron en la habitación 146 y está en el pasillo al que tienes que ir para ir al gimnasio o la piscina. También tienen armarios / baños que funcionan en ese pasillo. Así que se hablaba cada noche y aún más por la mañana. Puertas cerrando. Mucho tráfico peatonal. Me despertaron los dos días antes de las 8 de la mañana. Finalmente me mudé a otro hotel.

En este momento dice que no limpiará las habitaciones porque hay poco personal

Estacionamiento gratis. Personal amigable. Habitaciones limpias y actualizadas. Sensación de clase alta y bien diseñada.

Reconocimiento Platinum: puntos, acceso al club lounge con bebidas, desayuno y refrigerios por la noche.

Hotel hermoso y limpio. Un poco caro y el restaurante interior es muy caro, pero el hotel es hermoso y las camas después de muy, muy cómodas

Gran lugar y buena ubicación
Servicio super amable.

Estaba trabajando en un evento como proveedor externo. No hubo interacción real con el hotel, excepto cuando tuve hambre y fui a la cantina. ¡Cobraron $ 3! para una barra básica de Snickers !! Caminar a una tienda estaba fuera de discusión. Eso no me sentó bien ... Entiendo que los precios de conveniencia son más altos, pero eso es ridículo.

Poner los ojos en blanco, están arreglando la entrada, por lo que fue muy difícil saber por qué puerta entrar. Una vez que encontramos una puerta para entrar, estaba cerrada ... golpearon hasta que alguien la abrió, el pesebre nos saludó diciendo que la entrada era en la otra puerta, sí, flechas alrededor, pero no claras en la oscuridad, podría agregar. 5 am saliendo hacia el aeropuerto, el estacionamiento está lleno de gente charlando, también el área estaba bien iluminada en este punto, lo que hace que la entrada sea mucho más clara. Hubiera sido útil a las 11 pm la noche anterior.

Muy limpio, muchas comodidades. Probablemente uno de los hoteles más bonitos de la zona de Charlotte.

Personal amable, habitación limpia, buena hamburguesa vegana.

¡El interior SIEMPRE huele tan bien! Gran lugar para quedarse.

Buen lugar. La habitación también era bonita. La comida en el salón de baile fue excelente. La gente fue cortés. El registro fue lento con dos personas detrás del escritorio y más de 60 compañeros de trabajo registrándose al mismo tiempo.

Muy mal servicio. La habitación era pequeña comparada con otras marcas similares ... incluso con una suite ejecutiva superior. La bañera está sucia ... las llaves no están listas y la máquina está baja ... no hay toallas listas ... no hay sábanas para el sofá cama. Hablé con el gerente Alex, quien trató de poner excusas por el mal servicio y no hizo nada. No es un servicio de marca renacentista.
No volveré a esta ubicación.

Gran hotel. ..personal amable ... ubicación perfecta ... habitaciones extremadamente cómodas.

Gran experiencia de principio a fin de la estancia !! Sin quejas.

Lindo hotel. El servicio de desayuno fue muy lento. Tuve que cancelar mi pedido.

Terrible estancia. La gerencia no respondió a las cosas que perjudicaron a los huéspedes que se alojaban allí. No hay aire acondicionado. Niños corriendo y gritando en el pasillo hasta las 11 de la noche. Me quejé de que la habitación estaba caliente y bochornosa y me dijeron que saliera para refrescarse. Los niños gritando en el salón en el primer piso eran tan fuertes que podía escucharlos en mi habitación - 539. La queja escrita al gerente solicitó una tarjeta de regalo de $ 50 para su salón. El coste real del hotel habría sido de unos 15 dólares. No recibió respuesta. El consejo que dejé para el personal de limpieza de la habitación era más grande que los $ 15. 3 hoteles cercanos por $ 60-85 menos por noche son Courtyard, Residence Inn y Doubletree, tienen la misma clasificación de estrellas que este lugar. No lo recomendaría debido al desempeño de su gestión.

Este era un buen hotel ... parecía que le vendrían bien algunas actualizaciones. Nuestra habitación estaba limpia pero tenía un par de manchas en el suelo, que siempre me desvían.

Servicio, comida y bebidas increíbles. Las habitaciones son increíbles ... ¡volveré!

Recibido con prontitud por el aparcacoches al llegar y el registro fue muy sencillo. Habitación actualizada y limpia.

Le di un 3 porque el hotel Renaissance en Raleigh es un millón de veces más elegante que el de esta ubicación.

Extremadamente decepcionado con el servicio después de muchas estancias anteriores aquí. La piscina interior "climatizada" estaba helada. La señal de televisión entraba y salía, solo audio. El restaurante todavía tenía el letrero de "esperar a estar sentado", pero en realidad estaba cerrado antes de la hora publicada (en una noche de viernes muy concurrida). El aparcacoches y el recepcionista no eran amables en el check in. Una verdadera lástima.

habitaciones limpias y bonitas. ¡Siempre mi elección cuando visito Charlotte!

Salón de recepción muy bien decorado, aperitivos pasados ​​estaban bien, buen buffet, barman rápido y amable. Las mesas se despejaron agresivamente; muchos de nosotros no pudimos terminar una bebida o un postre antes de que los camareros se lo llevaran (se engancharon con cosas mientras estábamos ocupados hablando o tomando fotos)

Hotel moderno y atractivo. La habitación estaba muy limpia y cómoda. Café gratis en el vestíbulo, pero hay un cargo por wifi. El restaurante del hotel es bastante bueno si no quieres salir a cenar.

Registro rápido. Buena ubicación. Las habitaciones son muy espaciosas.

Hotel bastante bonito. Disfruté de mi estadía. La habitación era una mejora y era grande con una cama cómoda.