Howard Hightower

Repaso de Renaissance Charlotte South Pa...

Terrible estancia. La gerencia no respondió a las ...

Terrible estancia. La gerencia no respondió a las cosas que perjudicaron a los huéspedes que se alojaban allí. No hay aire acondicionado. Niños corriendo y gritando en el pasillo hasta las 11 de la noche. Me quejé de que la habitación estaba caliente y bochornosa y me dijeron que saliera para refrescarse. Los niños gritando en el salón en el primer piso eran tan fuertes que podía escucharlos en mi habitación - 539. La queja escrita al gerente solicitó una tarjeta de regalo de $ 50 para su salón. El coste real del hotel habría sido de unos 15 dólares. No recibió respuesta. El consejo que dejé para el personal de limpieza de la habitación era más grande que los $ 15. 3 hoteles cercanos por $ 60-85 menos por noche son Courtyard, Residence Inn y Doubletree, tienen la misma clasificación de estrellas que este lugar. No lo recomendaría debido al desempeño de su gestión.

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