Renaissance Charlotte South Park

Renaissance Charlotte South Park Revisar

Reseñas 540
4.3
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Reseñas 540 Página 3 de 6
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3 hace años que

El personal es muy amable y el salón de negocios t...

El personal es muy amable y el salón de negocios tiene muy buenas ofertas. Las habitaciones están actualizadas y son modernas con televisores junto con el uso de Netflix (suscripción BYO). Como han dicho otras reseñas, las paredes son delgadas, puede escuchar conversaciones de las habitaciones vecinas

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C
3 hace años que

Me alojé aquí por tres noches y la experiencia fue...

Me alojé aquí por tres noches y la experiencia fue de altibajos. Llegué temprano y no tuvieron ningún problema en conseguirme una habitación. El primer día, las salas de conferencias parecían nevadas dentro del edificio. El jabón del baño del vestíbulo estuvo fuera de servicio durante dos días. Sin embargo, las habitaciones eran muy bonitas y espaciosas. Me encantó el baño y la cama era cómoda. En general, el edificio era un poco viejo, ¡pero la comida que se servía era genial! El wifi era irregular pero el vestíbulo era realmente cómodo

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L
3 hace años que

Las habitaciones recientemente renovadas son muy m...

Las habitaciones recientemente renovadas son muy modernas y limpias, las áreas públicas con suerte también se actualizarán. El ambiente y el servicio del bar están bien. Desayuno buffet agradable incl. salmón ahumado.

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B
4 hace años que

necesita desesperadamente una remodelación ... cer...

necesita desesperadamente una remodelación ... cerrojo roto ... gancho de baño roto ... la recepción no puso en orden de comida después de las 1130 pm ... no es bienvenido como miembro de Marriott.

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D
4 hace años que

El Renaissance Charlotte SouthPark Hotel es un exc...

El Renaissance Charlotte SouthPark Hotel es un excelente ambiente con amplias habitaciones y excelentes comodidades. Para aquellos que deseen visitar Charlotte y hospedarse en un hotel premium, ¡les recomiendo que consulten este!

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S
4 hace años que

Me alojé un fin de semana con mi esposa. Por el pr...

Me alojé un fin de semana con mi esposa. Por el precio, no valía la pena. Anunciaron $ 99.00 por noche, pero eso fue solo la primera noche. La segunda noche fue de $ 123,00 después de impuestos y todo el total fue de $ 253,55. El aire acondicionado de la habitación no podía mantener la temperatura, no había microondas en la habitación, la nevera tenía problemas para mantener las cosas frías. La cama era incómoda y se sentía como si se hundiera más abajo en la cabecera. Por el precio que cobraron, al menos podrían haber ofrecido un desayuno gratuito. He tenido mejores estancias en hoteles menos costosos. No gastaré mi dinero en esta ni en ninguna propiedad de Marriott de nuevo.

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K
4 hace años que

Rad

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C
4 hace años que

Vine solo para desayunar con la familia antes de q...

Vine solo para desayunar con la familia antes de que se fueran de la ciudad. Aunque ofrecen un menú de desayuno completo, tomé el buffet y quedé muy satisfecho con las opciones. Tienen una estación de tortillas, planchas de gofres de autoservicio y muchas opciones para complacer a cualquier quisquilloso. También me impresionó el ambiente dado que estaban renovando actualmente.

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C
4 hace años que

Buena propiedad. La habitación fue renovada. Pero ...

Buena propiedad. La habitación fue renovada. Pero el comedor y el vestíbulo y especialmente los ascensores muestran su edad. La piscina es solo para baños familiares. No nadar en regazo. El gimnasio es terriblemente pequeño y no tiene un alto nivel. La espuma rodante era muy vieja y blanda y no tenía tapetes.

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g
4 hace años que

Excelente estadía, habitación limpia, mgt muy comp...

Excelente estadía, habitación limpia, mgt muy complaciente, buen desayuno (no solo gofres y frutas) ubicado cerca de las tiendas y varios restaurantes se quedarán con ellos nuevamente .... (la esposa disfrutó de la localidad de las compras)

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K
4 hace años que

Tal vez si reserva a través de ellos directamente ...

Tal vez si reserva a través de ellos directamente no es tan horrible, pero no se atreva a reservar a través de un tercero. Te tratan como si estuvieras en un tugurio caminando desde la calle y no les importa ayudarte. ¡El servicio al cliente es horrible!

Llamé para agregar a mi amigo a la reserva, el empleado me interrumpió y dijo: No puedo ayudarlo con eso, tendrá que comunicarse con el tercero con el que reservó directamente. Adiós. ¡Eso no es servicio al cliente! Tal vez, lo siento mamá, desafortunadamente no puedo ayudarlo con eso, ya que reservó a través de un tercero, tendrá que comunicarse con ellos directamente.

No sé si estaban estresados ​​con el ajetreo de la NCAA o si mucha gente se estaba quedando allí para ese recorrido de bares o lo que sea, pero no hay excusa para lo groseras e inútiles que fueron todas las personas con las que traté. Absurdo. Si eres descortés con los reservadores de terceros ... tal vez ... idk ... ¿no dejes que la gente reserve con nadie más que tú? Solo un pensamiento.

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F
4 hace años que

Nuestra estancia en esta propiedad terminó mal el ...

Nuestra estancia en esta propiedad terminó mal el Día de la Madre.
Mi regalo del Día de la Madre que se dejó en la habitación mientras cargaba el automóvil desapareció. Inmediatamente volvimos a la habitación y el servicio de limpieza ya estaba en la habitación. En realidad, estaban esperando entrar en la habitación antes de que nos fuéramos. El hotel no asumió ninguna responsabilidad y nos trató como si hubiéramos hecho algo mal. Hoy, 4 de junio de 2019, me dijeron que mi reclamo fue denegado. Lamentamos que esto haya sucedido durante su estadía. Esta propiedad tiene un problema que no pueden o no pueden abordar con su personal. Tenga en cuenta lo que nos sucedió si decide quedarse aquí. Esto fue muy decepcionante para el área de South Park y South Park Mall.
No creo que mi estadía aquí sea digna de una estrella, pero tengo que elegir una estrella como calificación para poder dejar esta publicación.

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J
4 hace años que

El aire en la habitación no funcionaba muy bien, p...

El aire en la habitación no funcionaba muy bien, pero afortunadamente, empaqué un ventilador. La habitación también olía a humedad y nuestras sábanas tenían agujeros. Excepto esto de un hotel / motel de clase baja, pero no este. Fuera de nuestra habitación es muy agradable. Ojalá hubiera entrado en nuestra habitación.

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4 hace años que

Me alojé aquí de forma intermitente durante un par...

Me alojé aquí de forma intermitente durante un par de años y siempre tuve una experiencia agradable. El personal es amable y las habitaciones del hotel están limpias. Para los miembros de élite, el salón es agradable. Es un gran hotel en una zona más bonita.

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D
4 hace años que

La ubicación de este hotel es genial. A su llegada...

La ubicación de este hotel es genial. A su llegada, el personal fue amable y servicial. Mi habitación y todo el hotel estaba muy limpio y hermoso. Espero quedarme aquí la próxima vez que esté en Charlotte

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A
4 hace años que

Excelente ubicación, cerca de todo en SouthPark. L...

Excelente ubicación, cerca de todo en SouthPark. Las habitaciones estaban muy limpias y bastante agradables, aunque están en medio de una renovación, así que estoy seguro de que estarán aún mejor pronto. ¡El servicio fue excelente! La señora de la recepción fue extremadamente servicial y agradable.

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M
4 hace años que

No muy positivo. Encontré vasos fuera de la puerta...

No muy positivo. Encontré vasos fuera de la puerta al llegar. Los accesorios en el baño estaban rotos, la pintura salía de la puerta. No es lo que esperaba de la zona donde se encuentra el hotel.

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4 hace años que

Bueno

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4 hace años que

Me alojé por una noche corta. La habitación era es...

Me alojé por una noche corta. La habitación era espaciosa y bonita, pero parecía no haber sido utilizada por un tiempo un poco polvorienta ... nuestra habitación estaba en el segundo piso que daba al patio, que era un poco ruidoso por la mañana temprano. Como hotel de 4 estadísticas, esperaba que hubiera sido mejor :) Overwall, ¡una estancia decente!

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D
4 hace años que

El hotel se encuentra en una excelente ubicación d...

El hotel se encuentra en una excelente ubicación de Charlotte. Seguro, tranquilo y a unos 15-20 minutos de la zona residencial de Charlotte. El hotel es muy bonito. Las habitaciones son hermosas y en su mayoría están modernizadas. El vestíbulo tiene una pequeña tienda junto al mostrador de facturación y hay un restaurante que sirve desayuno, almuerzo y cena. El desayuno es normalmente un buffet que cuesta alrededor de $ 20. También sirven huevos, tocino, frutas frescas y otros alimentos. El hotel tiene un centro de negocios, así como una piscina y un área exterior tranquila donde puede sentarse y conversar o comer con un amigo. El área exterior tiene unos dos o tres árboles grandes que ayudan a crear sombra cuando sale el sol. Un lugar muy agradable le sugiere que se registre y se registre.

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s
4 hace años que

El salón / restaurante era agradable, sin embargo,...

El salón / restaurante era agradable, sin embargo, las habitaciones estaban anticuadas. El personal de recepción no estaba dispuesto a complacer, casi se podría decir que era antipático. Definitivamente no me sentí bienvenido cuando llegué. El personal del restaurante fue extremadamente agradable. Esperaría mucho más de un Renacimiento.

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4 hace años que

Gran experiencia en este hotel. Me sentí mimado to...

Gran experiencia en este hotel. Me sentí mimado todo el tiempo que estuve en Charlotte, desde el check-in, las reuniones, las comidas, las habitaciones cómodas y bellamente decoradas, y el check-out.

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T
4 hace años que

Esta es una revisión mixta. Algo bueno. Algunos no...

Esta es una revisión mixta. Algo bueno. Algunos no tan buenos. Es un buen lugar para quedarse, pero se queda corto en algunos aspectos.

La propiedad está impecable desde el vestíbulo hasta el bar y el restaurante hasta las salas de reuniones y las habitaciones de alojamiento de hotel personal. El baño y las habitaciones están impecables. Propiedad muy limpia y bien cuidada.

El restaurante tiene buenas selecciones ya un precio razonable.

Las habitaciones del hotel son muy adecuadas. Bonita silla y reposapiés, cama y ropa de cama. Gran escritorio.
Los baños también son bastante agradables: mucha agua caliente, limpia por todas partes y el cabezal de la ducha funcionaba bien con mucha presión. También muchas toallas.

Aquí hay algunas cosas que encontré menos que adecuadas:

1. Internet cuesta $ 14,99 al día. ¿Qué? Esto es 2017, ¿verdad? McDonalds tiene wi-fi gratis. Para tarifas de habitación alrededor de $ 140 y más, ¿no obtienes wifi gratis? Este es un inconveniente grave y me haría pensar dos veces antes de quedarme de nuevo.
2. No hay seguridad en el garaje. No hay cámaras en ningún lado. Adivina qué: 3 autos asaltados durante mi estadía (que yo sepa) y uno era mío. Sin imágenes de seguridad para ayudar a identificar a los malos. No hay cámaras de seguridad para ayudar a prevenir robos. Supongo que los malos lo saben. Mi casa tiene seguridad. ¿Este hotel no? Ahora el hotel hizo todo lo posible para ayudarme después del robo, por lo que uno de los principales activos de este hotel es el personal. Maxwell (Max) Chick merece Empleado del año. Convirtió una mala situación en tolerable. Llegué a todas mis citas y reuniones gracias a Max. Él organizó el transporte para mí al menos 3 veces hasta que mi auto de alquiler pudiera ser reemplazado. Hizo que su personal aspirara el vidrio del automóvil y lo colocara en plástico temporal. Minimizó mis inconvenientes y me permitió hacer mi trabajo durante esta crisis. ¡¡¡Gracias Max !!!
3. Su cable o Direct TV o cualquier servicio que utilicen para el servicio en las habitaciones es marginal. Solo ofrecen algunas estaciones, y 3 son infomerciales de productos de fitness 7x24. TNT nunca funcionó. Main ESPN (ESPN) nunca funcionó. El resto de estaciones fueron muy limitadas.

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4 hace años que

Alex, gerente de turno, fue extremadamente grosero...

Alex, gerente de turno, fue extremadamente grosero. Mi prometido reservó nuestra estancia. Normalmente lo hago por nosotros. Tuvimos un problema con nuestra reserva y ella no intentó resolver el problema. Me hizo sentir avergonzado porque hablaba muy alto y otros invitados podían escuchar nuestra conversación. Pensé que me tratarían con respeto ya que somos parte del programa de lealtad de Marriott y siempre reservo en ubicaciones de Marriott. Estoy debatiendo sobre cambiar de marca y probar el Hyatt o el Hilton. Quizás, ellos valorarían mi estatus o simplemente me tratarían con amabilidad porque eso es lo correcto. No recomendaría esta propiedad por la hospitalidad. Hay mejores hoteles en el área que brindan un servicio de clase mundial. ¡EVITE ESTE HOTEL!

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4 hace años que

Lindo hotel. Estacionamiento gratis. Increíble ubi...

Lindo hotel. Estacionamiento gratis. Increíble ubicación a poca distancia de todo lo que pueda necesitar. Cada miembro del personal que conocimos fue amable, informado y servicial. Las comodidades eran pequeñas pero bien equipadas. Realmente disfruté del patio y el área alrededor de la fuente. El gimnasio era relativamente grande y tenía un aire moderno. La piscina es interior y muy pequeña. La profundidad era de 4-5 pies.

Teníamos una habitación king en el séptimo piso. La habitación era espaciosa y estaba limpia. Había una nevera. El único inconveniente de la habitación era el olor; olía a moho. Ya era bastante malo que nos cambiamos de habitación. Desafortunadamente, la nueva habitación también olía a moho, pero no era tan fuerte como la primera.

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