Red McCombs Hyundai Northwest Revisar

Compramos dos autos nuevos en los últimos 1.5 años. He visitado y hablado con docenas de concesionarios en esa época y en esa época. Este es uno de los cuatro últimos. Los precios eran muy altos en comparación con su competencia. Ofrecen incentivos para venir y probar la conducción en forma de tarjetas de regalo de Amazon. Nos prometieron uno, pero nunca nos lo entregaron. Llamé y hablé con el gerente de la oficina en Red McCombs, pero nunca supe nada después de que me prometieron un seguimiento. Vaya a World Car Hyundai North, ofrecen los mismos incentivos de prueba de manejo, solo visite su sitio web y muestre interés en un vehículo. Los precios son mucho mejores en World Car y no hay regateo. Buena suerte y espero que esto ayude. -Charles

En general, una gran experiencia en el concesionario. Comprar un auto nuevo nunca es terriblemente "divertido", pero fue genial trabajar con nuestro representante de ventas, Paul Flores. Él es un vendedor sin presión (o al menos muy baja), muy conocedor de la línea Hyundai, y nos ayudó a encontrar un vehículo (Santa Fe) que cumpliera tanto con las necesidades como con los deseos.

¡El servicio siempre funciona sin problemas aquí! Concierto mi cita y nunca tengo problemas. Excelente servicio al cliente y son eficientes.

Fue una gran pérdida de tiempo, estuve allí durante 4 horas y terminé teniendo que salir. El asesor financiero, incluso antes de comenzar el préstamo, dijo que mi banco no me aprobaría. Necesito ir al banco que estaba ofreciendo, que tenía un interés del 5%. Mi banco requeriría un codeudor. Al día siguiente, voy a mi banco y me aprueban de inmediato. No pierda su tiempo aquí, solo quieren cinco y diez centavos cada vez que tienen la oportunidad. Manejé una hora y media por nada, gracias a RED por desperdiciar mi sábado.

Llamado para hacer algunas preguntas sobre mi Hyundai. Solo necesitaba hablar con un mecánico. "Cachondo;" el señor que atendió el teléfono me informó que llegué al departamento de ventas y me colgó sin darme ninguna información sobre a dónde podía llamar. Fue muy grosero. Sugeriría un enfoque mucho más educado al tratar con clientes potenciales. Ya no recibirás mi negocio. Gracias.

Solo me gustaría decir que estuvimos allí menos de un mes y hablamos con el gerente general John y fue muy útil y fue un gran tipo con quien estar y muy útil. Sin embargo, me dijeron que el hombre del departamento de finanzas era el gerente. Él fue un idiota, dijo sobre todos los reembolsos que obtendríamos y cuando miramos el papeleo final no estaban allí y nuestro vendedor dijo que hablaría con él al respecto. Bueno, después de estar allí durante seis horas, salieron y nos dijeron que podíamos llevarnos el nuevo Sonata 2013 a casa y terminar el papeleo final mañana. Lo hicimos. Regresamos al día siguiente y nos dijeron que solo iba a ser yo del préstamo del automóvil y no mi esposo, y también nos dijeron que debido a que el concesionario estaba perdiendo 3,500 en el trato, NO había margen de maniobra que nos permitiera tienen vidrios polarizados! Después de ver la documentación final, mostró que en realidad nos ofrecieron menos en nuestro intercambio de lo que nos dijeron y no nos dieron DESCUENTOS MILITARES como nos dijeron y nuestro pago iba a ser de $ 550. No me gustó la idea, así que pregunté si podíamos obtener un pago más bajo y me dijeron que no, así que me fui. Lo que me dijo el tipo grosero de finanzas es que me aprobaron para el auto nuevo a través de San Antonio Federal Credit Union con una tasa de interés del 11%. Bueno, llamé a la CU este fin de semana y me dijeron que lo que me dijeron y el pago final no cuadraban y que era mejor que saliera del concesionario. El problema que tuve es que el vendedor me preguntó si sabía lo que significaba el seguro de brecha y le dije que era para cubrir cualquier cosa que nuestro seguro no cubriera y también me informó que también cubría nuestro tuck en caso de pérdida o robo. y me dijo que conocía a un tipo que podría perderlo por nosotros para que podamos cobrar la diferencia y tener un mejor trato con el auto nuevo, ya que no había nada que transferir y que también tendríamos dinero. No sé qué tipo de concesionario está administrando, pero mi esposo es militar y que incluso sugiera que eso está mal y puede meter a mi esposo en todo tipo de problemas que no ayudarían a una familia de cinco a meterse. Este concesionario y la gente en él eran completamente turbios y después de hablar con el CU y otro concesionario no podría estar más feliz de haberme ido sin un auto nuevo.

Fueron increíbles durante nuestra visita. Llevamos nuestra Sonata a servicio para repararla. Nos dijeron que probablemente serían unos días, pero lo comprobarían. Decidimos buscar vehículos nuevos mientras estábamos allí y encontramos una hermosa Santa Fe que podíamos ajustar a nuestro presupuesto. Recibimos una llamada durante la financiación de que nuestro Sonata estaría listo pronto ... todo cubierto por la garantía. Entramos y salimos de allí en menos de 4 horas, con un coche nuevo y un coche reparado. El vendedor ... Chris "Toast" Posada sabía lo suyo. Conocía sus vehículos y cómo trabajar con su cliente ... nosotros. Quedamos muy contentos con la experiencia y nos fuimos con lo que queríamos, no tuvimos que conformarnos.

Todos fueron muy amables, me atendieron con prontitud y mi servicio se completó antes del plazo asignado.

NO recomendaría este concesionario o su departamento de servicio a nadie. Compramos el primer Elantra 2017 que vendieron, en el primer cambio de aceite revisaron todo y todo estaba bien, lo traje yo mismo. Para los siguientes 2 servicios, sin embargo, ese no fue el caso, nos dijeron que las alineaciones eran muy malas y que había que hacer algo de inmediato, lo llevé a NTB para que lo revisaran y ni siquiera estaba fuera de lugar, ayer mi esposa lo devolvió y se le cobró $ 181 por el servicio de limpieza del sistema de combustible que una lata de Seafoam Coudersport de $ 12 hizo igual de bien si no mejor. Le dijeron que si no lo hacía, podría anular la garantía. Al mismo tiempo, le dijeron sobre el filtro de aire, otros $ 49, pero como no tenía suficiente dinero en efectivo, dijeron que estaría bien esperar hasta el próximo servicio, ¿el automóvil solo tiene 16,000? Llamé al vendedor que nos vendió el auto Paul Flores, me dijo que no podía creer que estuvieran tratando de VENDERNOS ASÍ y que tendría una charla con el GMAIL al respecto, pero de ahora en adelante llámelo primero estaría seguro de que no nos volvería a pasar. VENTA debe ser un término nuevo para EJECUTAR UN CLIENTE ... Si está buscando un automóvil nuevo o usado, manténgase alejado de estos VENDEDORES ...

Gran servicio de personas y personal. Realmente me encanta el servicio de aparcacoches que obtuve con mi Genesis.

Mi experiencia fue horrible. Nos prometieron tres llaves de trabajo cuando acordamos comprar un 1014 Santa Fe Limited. Esperamos que la venta se cancele debido a un engaño evidente por parte del distribuidor. Sentimos que nos han mentido. Traeremos el Santa Fe defectuoso mañana y esperamos recuperar todo el dinero pagado más los dos vehículos comercializados. Por favor, tenga todo listo para nosotros por la mañana.

¡¡El departamento de servicio me mintió en la cara !!

tl, dr: El departamento de servicio intentó convencerme de que la bomba de líquido de la lavadora estaba averiada y me cobró 250 dólares cuando estaba funcionando bien todo el tiempo.

Es importante comenzar esta historia sabiendo que llené mi líquido de lavado una o dos semanas antes de llevar mi automóvil al concesionario. Esto será importante más adelante.

Llevé mi coche para el mantenimiento de rutina; rotación de llantas, revisión de frenos, etc. Recibí una llamada diciendo que la bomba de líquido del limpiaparabrisas estaba muerta y que debía ser reemplazada. Me cotizaron $ 250 por este servicio. Me negué, pensando que intentaría hacerlo yo mismo por ese precio. No sé mucho sobre automóviles, pero tengo un amigo que sí y quería intentar usar esta experiencia para aprender algo sobre mi automóvil.

Un par de semanas después, mi amigo y yo levantamos mi auto con el gato sin la rueda y estábamos listos para instalar la nueva bomba de líquido de lavado que había comprado por $ 23 en Amazon. Antes de instalar el nuevo, probamos el anterior, solo para asegurarnos de que ese era el único problema. La vieja bomba funcionó bien. Fue entonces cuando notamos que mi depósito de líquido de lavado estaba completamente vacío. ¿Recuerdas cuando dije que lo había llenado un par de semanas antes? Entonces, ¿vaciaron mi depósito y luego me dijeron que la bomba estaba muerta para poder cobrarme $ 250 por $ 3 de líquido de lavado y los 20 segundos que toma llenarlo? No puedo probar que lo hicieron, pero no puedo pensar en otra explicación que tenga sentido.

Incluso dándoles el beneficio de la duda e imaginando que esto es incompetencia y no fraude, se ven bastante mal. Digamos que cometieron un error honesto y realmente creyeron que la bomba estaba muerta y necesitaba un cambio. Conseguí la pieza por $ 23 al por menor; obtienen un mejor precio al por mayor. Levantar el automóvil, quitar el volante y quitar la tapa del depósito y el sistema de bomba puede llevarle 5 minutos a un mecánico experimentado. Le tomó a mi amigo 10. La bomba es una pieza a presión y se puede instalar en 30 segundos. Cinco minutos más para volver a colocar la tapa, reinstalar la rueda y bajar el coche. Todo esto puede llevar 20 minutos, pero digamos 30 minutos para ser caritativo. Incluso facturando $ 100 la hora, todo este servicio cuesta $ 73; entonces, ¿por qué el billete de $ 250? ¿Qué, Red McCombs no tiene suficiente dinero? $ 80- $ 90 que puedo ver por un margen de beneficio, pero un aumento de 3 veces es atroz.

Mantente alejado. La gente es amigable, pero te cobrarán por la nariz incluso por un servicio legítimo, y tal vez inventen cosas para separarte de tu último dólar.

Fui a comprar un nuevo Sonata 2020 y Max me ayudó mucho a subirme al auto que quiero. 10/10 lo recomendaría. ¡Él está bien!

¡Mario hizo un trabajo increíble! ¡Hicimos todo lo posible para ayudarnos a alcanzar nuestro presupuesto en la Santa Fe de nuestros sueños!

¡Acabo de recibir un nuevo Tucson! ¡Feliz con él y con mi experiencia de compra!

La peor experiencia de mi vida ... El servicio al cliente es horrible ... El hecho de que estén vinculados a un concesionario no significa que su taller de reparación de automóviles sea creíble ... son una estafa ... se les dijo una mentira sobre lo mal que estaba mi Hyundai Sonata 2012 fuera de alineación y luego, 5 minutos después, dijeron que cometieron un error y que todo estaba bien. El gerente de servicio fue grosero e inútil. Nunca volvería a llevarles mi coche. Culpan al cliente de su propia estupidez al estimar la reparación de un automóvil. Este lugar debe ser investigado porque sus prácticas están al límite de la estafa. Si uno de los Patrick de su gerente te ayuda, ten cuidado, te mentirá en la cara. Mejor aún, ni siquiera se lleve su vehículo aquí ... Son una estafa y no se ocupan de sus clientes después de comprar sus vehículos.

Chris Posada fue un excelente vendedor. Ken Flynn y Matt Siudy hicieron que el proceso fuera completamente fácil.

El centro de servicio es genial. Son muy útiles. Solo desearía que Hyundai no rebajara sus autos después de abrir la marca Genesis. Parece que han tomado características que eran parte de la Sonata y las convirtieron en Génesis y las alejaron de la Sonata. Al menos en la versión The Limited.

Gran servicio.
Tuve una mala experiencia con uno en 410, así que decidí probarlo con NW.
Al principio, no estaba contento cuando no podía tener un servicio de transporte que ya había reservado en línea a las 6 pm (el servicio de transporte era hasta las 5 pm y el departamento de servicio cierra a las 7 pm. No a las 9 pm como dice Google).
Fui a cambiar el aceite al principio, pero Rubén, mi asesor de servicio, trajo mis filtros repugnantes y dio un estado completo de dónde estaba mi automóvil.
Ruben entendió mi límite de tiempo y situación financiera, por lo que trató de trabajar con él muy bien, incluso alquilándome un automóvil durante mi servicio de un día.
También explicó lo que hacía cada servicio y cómo funcionan las piezas en el automóvil.
NW también tiene un excelente sistema de documentación en línea donde se enumeran los servicios que he realizado con NW anteriormente.
Debo decir que tuve una experiencia increíble y definitivamente volveré por otros servicios.

Recomiendo encarecidamente a René De La Rosa si necesitas un coche. Se tomó su tiempo y ayudó a luchar por el auto que queríamos a un precio mensual increíblemente bajo. ¡Definitivamente lo recomendaré a cualquiera en el futuro y para futuras actualizaciones! Gracias de nuevo Rene !!

Qué puedo decir ... Proceso simple, sencillo, buena gente. Gracias Luis y Michael ustedes son los mejores !!!.

Compré un Hyundai usado certificado que estaba en mi rango de precio. Tuve un excelente vendedor llamado Luis que me ayudó durante todo el proceso y también trabajó conmigo cuando se trataba de negociar precios. ¡Lo único negativo que diré es que su servicio al cliente después de comprar mi vehículo fue absolutamente terrible! Le dije al concesionario que preferiría que me enviaran por correo mis placas y la calcomanía de registro y que entraría una vez que me llamaran para que me las pusiera. Pasa aproximadamente un mes, llamo al concesionario y me dijeron que aún no estaban, pensé que estaba bien, no es gran cosa. Bueno, casi dos meses de vida y mis placas temporales están a punto de caducar. Llamé dos veces antes de irme de viaje (del 25 al 30 de agosto) solo para ver si posiblemente ya habían llegado. Una vez más me redirigen a Ventas, no hay respuesta, así que dejo un mensaje de voz para que me devuelvan la llamada, nunca recibo ninguna llamada. Luego llamé de nuevo el sábado pasado y me dijeron que estaban desde el 16 de agosto y que llamaron y dejaron un mensaje de voz. ¡¡¡NUNCA HE RECIBIDO NADA !!! Mantengo mi teléfono en mí fielmente. Pero el hecho de que llamé 4 veces para verificar si estaban adentro y me dijeron que no todas y cada una de las veces, solo para descubrir que habían estado allí por casi un mes ahora me irritaba. Luego llamé al concesionario hoy para programar una cita para un cambio de aceite y no recuerdo el nombre de la mujer que me ayudó, solo sé que ella trabaja en el departamento de servicio, pero fue EXTREMADAMENTE servicial, programó mi cita y luego le pregunté. para por favor verificar por mí una vez más que mis placas estaban adentro, ella fue lo suficientemente amable como para ponerme en espera para verificar por mí. Vuelve a la línea y me dice que no pueden encontrar mis placas a pesar de que el vendedor con el que hablé unos días antes había verificado que estaban allí. La señora fue lo suficientemente amable como para devolverme la llamada una hora más tarde. para decirme que encontraron mis platos, pero que le dijeron que nadie me llamó nunca para decirme que estaban adentro. ¡¡¡Es como si hablas en serio? !!!! Así que me han mentido y me han empujado de una persona a otra solo para encontrar una cosa simple. No estoy muy seguro de lo que hace la recepcionista a diario además de contestar el teléfono todo el día, pero obviamente están muy desorganizados. Si yo fuera usted y compra un vehículo en este concesionario, asegúrese de que le envíen por correo las placas de matrícula y la calcomanía de registro porque estará esperando mucho tiempo para que el concesionario lo llame para informarle que están dentro.

Tuve una gran experiencia en Red McCombs Hyundai NW. Jordan W. salió de su camino (entró en su día libre) para mostrarme un vehículo. Aunque no era el vehículo adecuado para mí, él me siguió y se mostró muy relajado y profesional cuando estuve allí. Compro y he comprado muchos coches y realmente disfruté de su enfoque relajado y no agresivo. Me dejó inspeccionar a fondo el coche y no me apresuró. ¡Gracias Jordan, y recomendaría revisar los autos allí si tienen algo que le interese!

Excelente servicio al cliente y ventas !! Por favor, vaya a ver a mi amigo AJ Vega, ¡él brindó un servicio excelente a un precio extremadamente bajo!

El personal aquí es muy agradable y servicial. ¡Gracias por cuidar bien mi coche!

Tuve una gran experiencia con el concesionario al comprar mi nuevo Elantra 2013, un vehículo increíble ... De hecho, a mi socio le encantó tanto el coche que fue y le compró uno también. Lo único que tengo mal que decir sobre el concesionario es el Departamento de Servicio, que en mi opinión tiene muy poco personal y no es confiable en absoluto ... La administración debe ser reemplazada o capacitar a su gente un poco mejor para lidiar con ¡Servicio al Cliente! Lo que debería haber tomado un poco más de una hora se convirtió en 5 horas, no estaba nada contento. He visto otras críticas negativas en el departamento de servicio que deberían decirles algo. Espero que mejore ya que me gusta el concesionario y me gustaría continuar trayendo nuestros autos cuando se requiera servicio. Gracias.

Realmente decepcionado con la ubicación del noroeste de Red McCombs Hyundai. Normalmente son mi opción para las necesidades de mi vehículo. Tenía un cambio de aceite programado ayer a la 1:45. Llegué 15 minutos antes para la cita, me registré en la recepción y procedí a esperar. Un cliente llegó 10 minutos después de mí y fue atendido de inmediato. Esperé 30 minutos y no recibí ninguna actualización de nadie. Cuando traté de buscar a alguien para obtener información, no había nadie disponible en el frente para hacer preguntas. Así que me fui. Realmente sentí que a nadie le importaba mi tiempo o mi cita.

Fui a comprar 2 autos porque la primera vez que nos enterramos allí fue increíble. Perdí un trato por una oferta menos deseable. Perdí a un cliente por unos pocos dólares. Su competencia los venció sin dudas y obtuvo un cinco estrellas con un servicio rápido y amigable.

He estado viniendo aquí durante 4 años. ¡La gente es lo que hace que este lugar sea increíble! Todo el mundo se asegura de que se cuide a cada propietario de Hyundai. Muchas gracias!

Gran concesionario, muy buenos precios y muy respetuoso.

¡Paul en ventas es absolutamente asombroso! ¡Le expliqué todo lo que necesitaba y quería y él cumplió! Tuve una gran comunicación conmigo durante todo el proceso de compra. ¡Recomiende este concesionario a cualquiera que haya hecho un trabajo increíble!

Paul Flores es un gran vendedor y discreto. Fue una buena experiencia. Ken Flynn en finanzas también fue discreto y no nos "presionó" los productos.

¡Gran experiencia de servicio! El asesor de servicio fue honesto, eficiente y me trató con respeto. Mi auto estuvo listo en menos de una hora, lo cual fue importante ya que estaba esperando.

Compré un coche aquí en noviembre y cada experiencia que he tenido con ellos ha sido terrible. Ellos, primero, me dijeron que no trabajaban con mi banco, que luego regresaron y me dijeron que sí. El vendedor me presionó para que tomara el automóvil ese día con un préstamo de 7 días, y me dijo que podría tener el automóvil durante ese tiempo. Después de que no me aprobaron para un préstamo a través de ellos, les dije que traería un cofirmante antes de que terminaran los 7 días. Sin embargo, el día 4 me llamaban exigiendo que devolviera el coche. Después de un proceso muy atroz, finalmente compré el coche. Me dijeron que tardaría como máximo 6 semanas en colocar mis platos, lo que ya parecía mucho tiempo. Sin embargo, casi 2 meses después y todavía no tengo platos. Cuando llamé hoy me dijeron que podría haber sido puesto en una lista de títulos problemáticos y que por eso no han recibido mis placas. Hasta que los llamé, no había oído nada sobre esto. El servicio al cliente aquí ha sido tan terrible que nunca volveré a comprar un automóvil aquí.

Recibí un excelente servicio a un precio muy razonable. Definitivamente volvería a llevar mi vehículo allí.

Concesionario fantástico y personal fantástico. Entré y salí en menos de 2 horas con un vehículo en coche. Esto fue incluso después de que nuestro vendedor nos recogió en Toyota of Beorne después de una experiencia negativa allí. Un gran saludo para Red Mccombs y nuestro vendedor Ernesto Esteves. Este grupo sabe cómo hacer una venta y hacer que los clientes vuelvan en el futuro. Definitivamente lo recomendaré.

Coche en garantía, el líquido limpiaparabrisas no se está rociando, querían una tarifa de diagnóstico de 150 dólares y dijeron que tenían que quitar todos los paneles para poder hacerlo. Lo verifiqué yo mismo adjunté la línea en 2 segundos y estaba funcionando, ni siquiera se molestaron en ver si se podía hacer en segundos, apresurados para estafarme. Tengo todas las fotos para probarlo. Presentaré una queja oficial ante la empresa Hundyai. Cuidado con este concesionario. Muy poco profesional.

La sección de ventas y finanzas es buena, pero no espere nada más que incompetencia de su sección de servicio.

Paul Flores es un excelente vendedor. Explicó todas las características de los vehículos y trabajó con nosotros en cada paso del camino. En ningún momento me sentí apresurado o presionado. Definitivamente regresaré a Red Mccombs y preguntaré por Paul.

Mario y Ken fueron de gran ayuda durante el proceso de compra de mi nuevo vehículo. El proceso fue rápido y fácil, y obtuvimos una gran oferta.

Excelente departamento de servicio. Compré un Genesis usado en Houston y necesitaba que me revisaran el ruido después de conducirlo de regreso a San Antonio. Diagnosticaron el problema, se comunicaron rápidamente y enviaron la pieza necesaria durante la noche. Me llamaron a primera hora a la mañana siguiente para informarme que estaba listo para ser recogido.

Fui a este distribuidor porque un compañero de trabajo me lo recomendó. Después de entrar, vi un cartel que decía que esta empresa había sido votada como el mejor lugar para trabajar en San Antonio durante 10 años seguidos. La cosa es que realmente puedes sentirlo después de hablar con la gente allí. Luis Herrera, fue el vendedor que me ayudó y estaba feliz de ayudarme a responder todas las preguntas que tenía sobre el modelo que me interesaba. Incluso cuando le dije que no compraría ese día, me agradeció la visita. Gracias Luis, y al resto del personal !!!. Y Luis, ¡¡¡nos vemos la semana que viene por mi G70 !!!

Entré en busca de un sedán para compararlo con el Cadillac CTS 3.6, Ernest Esteves me mostró el Genesis G80 y realmente sentí que la tecnología que demostró en él superó con creces al Cadillac dólar por dólar. Ernest definitivamente conoce su producto y cuando termine mi contrato de arrendamiento volveré a verlo. ¡Gracias Ernest!

Rubens siempre se ocupa de las necesidades de mi coche. Cortés muy profesional.

Un muy buen lugar para pedir tus repuestos Hyundai son muy profesionales en su trabajo pero el trato que da David medina a sus clientes es muy bueno

Les compré mi Fusion 2014. El coche funciona muy bien, su servicio es absolutamente basura. El tipo que maneja el comercio del papeleo es más que sospechoso. Los vendedores están bien, pero me hicieron pagar dos préstamos cuando financié solo uno. Manténgase alejado, especialmente si es militar o un veterano, a ellos no les importa nuestro servicio, solo nuestro cheque de pago garantizado.

¡Fui a este concesionario y compré un automóvil de Hunter! ¡Fue increíble! ¡Lo único que me gusta al comprar un coche es la transparencia! Solo sé sincero conmigo. Me dio opciones que se ajustaban a lo que estaba buscando. Compré un Hyundai Sonata sport 2019 y me encanta el vehículo. Excelente en kilometraje de gasolina y paseos increíbles ... Pasó a diferentes pruebas de manejo conmigo en el mismo tipo de vehículo solo en diferentes modelos, solo para asegurarse de que obtuve el auto exacto que estaba buscando ... Definitivamente te recomendaría que fueras consulte a Hunter en este concesionario si desea que una gran persona le compre un automóvil. Definitivamente volveré con el chico en el futuro.

La experiencia de compra de coches más agradable que jamás hayamos tenido. Pablo Flores fue muy profesional y conocedor del producto Hyundai. Definitivamente recomiendo este concesionario, así como al personal.

Decir que recomiendo encarecidamente comprar su nuevo vehículo en este concesionario no hace justicia al servicio al cliente que recibí del Sr. Sal Martínez y el Sr. Ken Flynn. Estos caballeros superaron mis expectativas y trabajaron en mi nombre para obtener la mayor cantidad de reembolsos y descuentos que pudieron obtener para ayudar a reducir el costo total de mi hermoso vehículo 2019. Su atención al detalle junto con su actitud relajada me hizo sentir que no era una venta más; humanizaron el proceso de compra de un automóvil, que muchas veces puede parecer una tarea desalentadora y abrumadora. Sentí que me dieron una consulta muy completa e informativa sobre el vehículo que estaba comprando, lo que me ayudó a solidificar mi decisión. ¿Volvería a Red McCombs Hyundai Northwest? No quiero ser cursi, pero ¡INFIERNO SÍ! Y eso no es solo para reparar mi nueva compra. Si bien estoy seguro de que todos están en llamas, pregunte por el Sr. Sal Martínez; Una vez que haya terminado de recibir todos los detalles de su vehículo, solicite al gerente de finanzas Ken Flynn que cierre la transacción de compra de su automóvil. Mi amigo me hizo morir. Me estaba riendo mucho. Sé que los estoy soltando mucho, pero escúchame cuando digo que estoy agradecido de que se hayan puesto en mi camino para ayudarme con esta transacción. Gracias a ambos por todo lo que hicieron y lector, gracias por tomarse el tiempo de leer mi pequeño fragmento. ¡¡Se bendecido!!

Excelente servicio, manejamos cuatro horas para comprar un auto y estamos muy contentos de cómo trabajaron para conseguirnos el vehículo y el pago que queríamos. Ken Flynn, del Departamento de Finanzas, explicó todo claramente y nos trató muy bien. Gran experiencia en conjunto

¡Gracias, Rene, por ayudarnos a encontrar el auto perfecto! Fue honesto, no presionó y nos recibió a mitad de camino. Se lo recomendaría a cualquiera que busque una experiencia maravillosa en la compra de un automóvil.

Este es mi segundo auto con este concesionario. El equipo de ventas siempre ha sido paciente y respetuoso. El equipo de servicio siempre ha sido lo más rápido posible.

Servicio de compra de autos usados ​​de nuestra institución financiera y la experiencia fue excelente. Recorrieron el estado para encontrar el automóvil exacto que queríamos, nos consiguieron una excelente tarifa y un precio justo por nuestro intercambio. Clientes felices ...

Ken Flynn, de finanzas, ha sido increíble al explicarnos todo. Esta ha sido una gran experiencia en una gran compra. Nos hizo sentir muy cómodos y a gusto. Recomiendo encarecidamente esta empresa.

Me gustaría agradecer a Sal Martinez por su excelente cliente, sin servicio de regateo. ¡Fue directo, honesto y no hizo promesas que no pudiera cumplir! Definitivamente recomendaría Red McCombs Hyundai Northwest, especialmente Sal Martinez, a cualquiera que busque comprar un vehículo. Anteriormente había visitado otros tres concesionarios locales y ni uno solo hizo un esfuerzo por ayudarme a subirme a un vehículo nuevo y mucho menos lo hizo posible. ¡GRACIAS A TODOS LOS INVOLUCRADOS EN RED MCCOMBS HYUNDAI NORTHWEST!

Recomiendo mucho este lugar, mi esposa y yo vinimos buscando un auto para nuestra hija y el vendedor Chris Posada hizo un trabajo increíble. ¡Todo fue fácil sin presión y definitivamente volveremos cuando salga el Hyundai Palisade!

El personal de servicio es bueno conmigo. ¡Mirando vehículos nuevos!

Hyundai Northwest es un lugar maravilloso para reparar su automóvil. Todo el personal es super amable y te trata con respeto y amabilidad. ¡Ruben me ha cuidado los últimos 6 años y es excepcional en lo que hace! Pero esta última visita me atendió JC y superó mis expectativas. No solo me mantuvo informado todos los días sobre el estado de mi automóvil (lo cual es muy apreciado), sino que fue muy optimista, positivo y tiene un servicio al cliente increíble. Gracias Hyundai!

Gran lugar para llevar tu coche, siempre agradable.

Fue una gran experiencia en general. ¡El personal es súper amable, especialmente Max, que hizo que fuera súper fácil comprar mi primer vehículo! Extremadamente útil y fácil de entender. Altamente recomendado.

La inspección de 20 puntos identificó varios problemas que necesitan atención. Mi auto tiene 10 años y más de 150,000 millas. Ha tenido MUY pocos problemas y espero que dure otros 10 años. No me sorprendió escuchar que era hora de reemplazar algunas piezas y estoy encantado de que hayan hecho un trabajo tan completo en la inspección. Algunas de las reparaciones ya se han realizado y el automóvil se conduce notablemente más suave.

El trabajo ya terminado se hizo rápidamente y todo está funcionando como debería. La comunicación fue EXCELENTE. Jesse me hizo saber exactamente qué esperar y cuando se realizó la inspección, fue muy claro y bien informado sobre las reparaciones que debían hacerse y los costos de cada una.

Le he comprado 2 autos a Sal Martinez, continuaré comprándole a él. Es muy justo y siempre está ahí cuando lo necesito.

Su centro de servicio es bastante de primera categoría. He llevado el automóvil que compré aquí hace casi 7 años para mantenimiento y reparación cada año, y siempre han sido sinceros sobre lo que se necesita. Los costos son justos para el trabajo completado de manera oportuna y con gran detalle. También son comprensivos con los presupuestos y tratarán de trabajar con usted en un plan para mantener su automóvil en buenas condiciones. Me alegra poder seguir adelante durante toda la vida útil de mi vehículo.

Compré dos Genesis de este distribuidor. Dedicado a hacer todo el trabajo de servicio aquí, ya que sé que saben lo que están haciendo. El servicio ha sido siempre rápido y eficiente. Lo recomiendo altamente.

La cotización que obtuve hoy fue casi el doble de lo que cotizaron a mi esposo hace 3 meses.

Chris Hardy en Ventas y Gonzo en Servicio son fantásticos y han hecho de mi compra reciente una experiencia súper positiva ... Gracias a todos. ¡Seguid así!

El peor lugar para comprar un coche. Tardan una eternidad y el servicio al cliente es horrible.

Solo un saludo al departamento de servicio. Ellos son los mejores. Vivo en la parte noreste de la ciudad, pero llevo mi Sante Fe a Hyundai Northwest para el servicio debido a su departamento de servicio. Te tratan desde el momento en que entras hasta el momento en que te vas. Además, obtiene cupones de descuento para servicios futuros e incluso obtiene un automóvil de alquiler si tiene que dejar su automóvil para un servicio mayor. Eso es SERVICIO !!!

Recientemente comprado Tucson Sport 2019 en Red McCombs Hyundai Northwest. Aunque fue la primera semana en el trabajo de nuestro representante de ventas Jordan Wyble, superó todas las expectativas. Respondió a todas las preguntas que teníamos de manera oportuna y, si no tenía la respuesta, rápidamente averiguó toda la información para nosotros. El proceso de ventas fue sencillo de principio a fin. No hubo juegos. Este es el segundo vehículo que compramos en esta ubicación. El departamento de servicio fue un factor importante que contribuyó a nuestro regreso, así como a la satisfacción general con la marca Hyundai. Este distribuidor es de tamaño pequeño pero no afecta la experiencia general de servicio al cliente. Si hubiera algún margen de mejora, diría que la espera del departamento de finanzas fue un poco más larga de lo previsto, pero para ser justos, tienen que compilar una gran cantidad de documentación requerida. Puedo recomendar con total certeza a Jordan para una experiencia de cliente casi perfecta al comprar un vehículo. Era nuevo y sus habilidades de servicio al cliente ya eran excelentes. Solo puedo imaginar que será un gran activo para este concesionario en el futuro. Incluso llenó mi tanque de gasolina en una terrible tormenta de lluvia que incluyó fuertes truenos y relámpagos. ¡Habla de ir más allá!

Henry es el mejor !! ¡Me acompañó a través de mi primera experiencia de compra de un automóvil y me consiguió una gran oferta! ¡Recomiendo encarecidamente este lugar! ¡Pregunta por Henry cuando llegues! ¡Te prometo que no te decepcionará!

El departamento de servicio es bastante vago. Estuve allí 2 veces para que trabajaran los retiros y la primera vez hicieron todo lo posible además de trabajar en los retiros. Luego, en lo que respecta a los retiros, dijeron que tendrían que cortar el cableado de mi sistema de sonido adicional en mi vehículo y no me reembolsarían porque no era una pieza de Hyundai ni era vital para la funcionalidad del automóvil. Así que finalmente decidí intentar hacerlo. Me dijeron que tardaría un mínimo de 3 horas en arreglarlo y que no tienen transporte ni vehículos de préstamo. Decidí ir a otro concesionario Hyundai e hicieron todos mis retiros del mercado y no dañaron los componentes del cableado de mi radio del mercado de accesorios en una hora y media. No volveré aquí

Gracias Rene Delarosa por toda la ayuda que me has brindado. El servicio de atención al cliente que tiene para sus clientes supera las 5 estrellas y no iré a ningún otro distribuidor que no sea el que usted está. Se ha ganado mi confianza y mi negocio durante los próximos años. gracias

Hice una cita para el cambio de aceite y llegué a la hora acordada. Me hicieron entrar y salir en una hora. Excelente servicio al cliente.

Buen servicio al cliente. Henry McCary nos trató como VIP.

Cuando compraba mi Palisade, me enteré de la gran demanda que tenía. Nadie dio una opción, excepto Luis H. en Hyundai UTSA Blvd. No hace falta decir que por eso conduje 2 horas y media. Lo ordeno por adelantado, y el seguimiento y el sencillo proceso nos hicieron a mí y a mi esposa muy felices. Había investigado mucho, tenía mis números y ellos lo hicieron posible. Gracias Luis, nos vemos de nuevo cuando llegue la camioneta de Santa Cruz ...

Mi esposa y yo estábamos buscando un vehículo nuevo y nos decidimos por un Hyundai Elantra. Fuimos a otro concesionario Hyundai y no quedamos satisfechos con la oferta. Intentamos llamarlos y no contestaron el teléfono, así que llamamos a Red McCombs Hyundai Northwest y Paul Flores respondió. Nos dijo que deberíamos pasar y que nos conseguiría un buen trato. Nos presentamos y tenía razón. Fue uno de los procesos de compra de automóviles más fáciles que he tenido. Paul no se molestó y nos brindó el mejor trato posible en la primera oferta. Creemos que obtuvimos una gran oferta y el servicio fue insuperable. Definitivamente recomiendo ir a ver a Paul si necesita un Hyundai, Ford o Toyota.

Enfoque poco profesional, intentan utilizar múltiples formas de confundirlo sobre el precio final sin explicar claramente cuál es el precio. Si tiene que estar allí, lo cual no recomiendo, tenga mucho cuidado.

Siempre recibo un trato amable y bueno aquí. He tenido mi Hyundai durante ocho años y he venido aquí en busca de servicio desde el principio.

Mario Moreno nos ayudó cuando nadie pudo. ¡Estoy realmente agradecido con él y con el excelente personal de Red Mccombs Hyundai!

Llevé mi Elantra 2014 para un servicio de 10,000 millas (que es solo un cambio de aceite). Tomó casi 2 horas y me cobraron $ 120 (de los cuales solo 40 fueron en realidad por el cambio de aceite, ¡los otros $ 80 fueron por las "2 horas" de trabajo!) Mientras me sentaba y esperaba mi auto, miré al menos a 10 personas dar la vuelta después de que entré. Habría recibido un mejor servicio en un centro de servicio de Walmart por aproximadamente 1/10 de ese precio. Un gerente de servicio al cliente me envió un mensaje de texto preguntándome sobre mi servicio, así que me aseguré de decirle exactamente lo infeliz que estaba después de que su equipo me estafó. Sin respuesta, por supuesto. ¡Definitivamente no volveré a este Red McCombs nunca más y sugiero a cualquiera que necesite un servicio estándar que busque un concesionario Hyundai diferente!

Compramos nuestro primer automóvil Hyundai, un Tucson SE 2016 que venía con muchas actualizaciones gratuitas, de Res McCombs Hyundai Northwest en I-10 y UTSA Blvd. Estamos MUY satisfechos con nuestra decisión de comprar allí. Este es uno de los mejores autos que hemos tenido. Compramos la garantía de cobertura extendida y no podríamos estar más felices. Aparte de correas, mangueras y filtros de aire, TODO está cubierto durante la vigencia de la garantía. Esto incluye el servicio necesario. Ni siquiera tenemos que hacer una cita para los cambios de aceite. Completan nuestras llantas llenas de nitrógeno, las giran, revisan y completan todos los fluidos e inspeccionan para asegurarse de que todas las luces estén funcionando. La última vez que lo traje para repararlo, les dije que el neumático trasero izquierdo tenía una fuga lenta. Encontraron un clavo en el interior de la pared lateral. No era reparable, así que compré un neumático nuevo SIN COSTO. La garantía extendida nos costó $ 1,700 pero estará MÁS de lo que se pagará en poco tiempo.

Son geniales, lo llevarán de regreso y recogerán su automóvil

Me encanta el lugar en el que realmente me ayudaron a subirme a un auto nuevo gracias por el vendedor de autos Brittany

Johnny Lopez es un vendedor increíble. Cómprale todo a él yo Caitlin

Vi a Eddie Gamez por el servicio. Fue muy, muy agradable. Muy informado y escuchado las inquietudes que tenía. Todo se arregló al día siguiente y se manejó de manera adecuada y respetuosa. ¡Definitivamente regresaría a Eddie sin preguntas cada vez!

Compramos un automóvil en enero de 2013. Originalmente teníamos la intención de comprar un automóvil usado porque pensamos que era la mejor oferta, pero solo para verificar todas nuestras opciones, fuimos a ver a Carlos en Hyundai Northwest. Nos dijo que nos daría su mejor precio absoluto antes de que saliéramos por la puerta. Como puede imaginar, éramos escépticos, pero después de investigar en Internet y llamar a todos los concesionarios de Hyundai desde aquí a Dallas, descubrimos que nos dijo la verdad. Caminamos de regreso esa noche y nos fuimos con un auto nuevo. Definitivamente recomiendo comprar en Carlos y Hyundai Northwest.

El centro de servicio no se mostró entusiasmado. Estaban ocupados, sin embargo, eso no excusa la falta de esfuerzo. Vagas ofertas de ayuda y poca preocupación por mi situación.
Estaba a 300 millas de mi distribuidor. Y necesitaba un vistazo rápido a mi viaje. Tpms estaba parpadeando. El tipo dijo que lo miraría (se ofrecería a ayudar) pero "no sé cuándo será".
Ya le había dicho que estaba fuera de la ciudad y que tenía que viajar de regreso al día siguiente. No estaba seguro de que se ocuparía de él en el tiempo que necesitaba.
Pudo haber mirado su agenda y haber visto si mirarla ese día era factible. En lugar de eso, parecía más apto para ignorarme.
Entiendo estar ocupado, pero no sentí que él quisiera mi negocio.

¡El departamento de servicio es excelente! Siempre me ocuparé de cualquier problema que tenga con mi vehículo. Jesse en el departamento de servicio es excelente con la comunicación y siempre me cuida. Recomiende a cualquiera que necesite servicio en su Hyundai que lo tome aquí.

René de la Rosa fue de gran ayuda para encontrar el auto que más me convenía. Se aseguró de que no saliera insatisfecho con mi visita. Lo recomiendo mucho.