Red McCombs Hyundai Northwest

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4 hace años que

Vi una cara familiar cuando entré al departamento ...

Vi una cara familiar cuando entré al departamento de servicio. Me alegré de ver que Rubén había vuelto. Me trató con mucho cuidado y respeto. Me dijeron que se deben hacer algunas cosas, así que volveré el próximo mes para arreglar una cosa a la vez. Gracias nuevamente por mi gran experiencia. Definitivamente regresaré

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4 hace años que

Me mostraron lo que estaba mal con mis neumáticos ...

Me mostraron lo que estaba mal con mis neumáticos cuando me recomendaron neumáticos nuevos. Han estado haciendo el mantenimiento de mi Santa Fe y todavía está en muy buenas condiciones después de más de seis años.

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4 hace años que

Compré un nuevo Ioniq de Red McCombs el mes pasado...

Compré un nuevo Ioniq de Red McCombs el mes pasado, hasta ahora muy satisfecho con la compra, mi vendedor era Luis Herrera, e hizo un gran trabajo encontrando exactamente el auto que necesitaba y consiguiéndome un buen trato.

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4 hace años que

Compramos un Honda Pilot el pasado lunes 2 de marz...

Compramos un Honda Pilot el pasado lunes 2 de marzo de 2020. La experiencia con el gerente de finanzas, Fabián Rodríguez, fue bastante desagradable, poco profesional y poco ética. El tipo nos convenció de comprar una garantía extendida para el auto. De la forma en que nos lo presentó, el costo fue de "$ 2,500" por 5 años o 100 mil millas, lo que ocurra primero. Nos dijeron que la garantía cubriría los gastos mecánicos y eléctricos más mano de obra, sin costo alguno para nosotros, excepto por un deducible de $ 50. Pensamos que era un buen negocio y nos enamoramos. Firmamos toda la documentación pertinente y nos fuimos con nuestro auto nuevo - ¡¡¡muy emocionados !!! Más tarde esa noche, revisé el papeleo, solo verifiqué dos veces las cosas, solo para descubrir que nos cobraron $ 4,000 por la garantía extendida y el tipo agregó protección contra robo y cobertura de peligro / llave en la carretera por un valor de otros $ 1100, que nunca solicitamos y él nunca reveló. para nosotros como cargos separados. Nos sentimos engañados y aprovechados. A la mañana siguiente, nos presentamos en el concesionario, lívidos como se puede imaginar, para preguntar sobre los cargos adicionales. Como suele ocurrir en este tipo de situaciones deshonestas, las tornas se volvieron en nuestra contra. Fabián dijo que no recordaba haber citado nunca el precio de "$ 2,500" para la garantía extendida. Sugirió, ¿cómo podríamos pensar que todos los servicios bajo garantía costarían "$ 2,500"? Además, sugirió, ¿cómo no podríamos notar el precio de salida aparentemente más alto, que se debió a los cargos adicionales? No se arrepintió y, por supuesto, no tomamos bien este tipo de prácticas comerciales poco éticas. Un colega suyo tuvo que intervenir y finalmente terminó quitando todos los cargos de la garantía extendida y la otra cobertura adicional. Nos dijeron que no hay garantía extendida que cueste "$ 2,500". ¡Guauu! ¡¡¡Habla de deshonestidad !!! TENGA CUIDADO AL TRATAR CON LA GENTE FINANCIERA !!!

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4 hace años que

Tenía una cita a las 8 am. Segundo auto en el lote...

Tenía una cita a las 8 am. Segundo auto en el lote para servicio. Entiendo que tienen que trabajar en autos que se han dejado allí de días anteriores PERO para que me tome 2 horas cambiar mi batería ... ¿2 horas ??? el reemplazo de la batería toma aproximadamente 15 minutos como máximo. Los hice antes de que decidiera tener que probarlo. Literalmente estuve viendo cómo trabajaban en mi coche durante un total de 10 minutos mientras permanecía allí durante 1 y 50 minutos.

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4 hace años que

Verifique con cuidado y dos veces el mantenimiento...

Verifique con cuidado y dos veces el mantenimiento que está escrito en papel y asegúrese de que lo que está allí sea correcto porque no hay control de calidad ... ¡Casi me estropeo el motor y tengo que reprogramar otra cita por el mismo problema! ¡Es absolutamente ridículo!

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4 hace años que

Pasé el fin de semana y compré una sonata de Ernes...

Pasé el fin de semana y compré una sonata de Ernest Esteves. Fue muy paciente conmigo. Pero, sinceramente, esta fue la experiencia de compra más rápida que tuve. También he comprado en otros estados. ¡Ve a verlo!

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4 hace años que

Llevamos un tiempo buscando el SUV adecuado para n...

Llevamos un tiempo buscando el SUV adecuado para nuestra familia. Finalmente decidimos ir con Palisade. Tiene un tamaño perfecto para nosotros, pero no pudimos encontrar el color interior / exterior adecuado. ¡Y luego estaba Jordan Wyble! Nos mantuvo informados sobre cuándo estaríamos en nuestro acabado y color preferidos. Ha sido de gran ayuda de principio a fin y ciertamente recomiendo a cualquiera en el mercado de un Hyundai que vaya a ver a Jordan en Red McCombs Hyundai Northwest.

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4 hace años que

Chris Hardy era mi vendedor y selló el trato al co...

Chris Hardy era mi vendedor y selló el trato al conseguirme exactamente lo que quería. 2013 Sonata Se. Chris y su gerente pudieron traerme el vehículo en menos de 24 horas (el vehículo estaba en Amarillo). Fueron razonables con precios y negociaciones. Chris es un gran tipo y se ocupará de las necesidades de su vehículo. Las sonatas son increíbles y se venden por su apariencia elegante, conducción suave, características de seguridad y Mpr. Si desea un vendedor que se preocupe por el cliente. .... pregunta por Chris Hardy! ¡¡¡Feliz compra!!!

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4 hace años que

Compramos nuestro Sonata 2010 nuevo en Hyundai NW ...

Compramos nuestro Sonata 2010 nuevo en Hyundai NW y hemos estado realizando el mantenimiento programado de rutina allí con excelentes resultados. En el cambio de aceite de este mes, la tecnología nos ayudó a informarnos sobre una característica electrónica del automóvil que pensamos que estaba defectuosa. Sin cargo, solo una sonrisa. La operación de mantenimiento aquí es sólida y han mantenido el ronroneo del Sonata, sin sorpresas, sin cargos imprevistos. Muy satisfecho con los equipos de ventas y servicio de Hyundai NW.

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4 hace años que

¡Paul Flores fue genial y muy útil! Hizo que el pr...

¡Paul Flores fue genial y muy útil! Hizo que el proceso de compra fuera tan fluido y sencillo. Se siente realmente bienvenido en el concesionario Hyundai de Red McCombs. ¡Estamos emocionados por nuestra nueva Palisade!

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4 hace años que

La gente del departamento de servicio siempre es m...

La gente del departamento de servicio siempre es muy útil. He sido propietario de diferentes tipos de marcas a lo largo de los años (Toyota, Acura, Dodge, Audi) y nunca he recibido un servicio similar al que hacen estos chicos de Hyundai Northwest. Son muy amables y hacen el trabajo. Tuve un problema con mi Tucson donde la cubierta de mi camioneta se rompió y me encargué de un reemplazo de garantía.

Gracias chicos y sigan con el buen trabajo.

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4 hace años que

Estaba muy nervioso por ser un comprador por prime...

Estaba muy nervioso por ser un comprador por primera vez, pero Paul Flores pudo ayudar a que mi familia se subiera a un Hyundai Tucson. Definitivamente lo recomendaría a cualquiera que compre un automóvil. Muy conocedor de todos los autos en el lote.

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4 hace años que

¡Gonzo es el mejor! Habla con él si puedes. Hoy fu...

¡Gonzo es el mejor! Habla con él si puedes. Hoy fueron rápidos. ¡Agradable! Cuando compre desde allí, tenga cuidado. Pusieron varios golpes duros en mi crédito. ¡Fue muy infeliz! Luego me acosó hasta la muerte tratando de venderme un auto que no quería con pagos altos que tampoco quería. Gonzo en el departamento de servicio es maravilloso.

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4 hace años que

Odio comprar autos. Tengo mal crédito y a menudo (...

Odio comprar autos. Tengo mal crédito y a menudo (a veces literalmente) me ríen por la puerta. Mi vendedor Nick reconoció los desafíos, pero me ayudó a analizar las ofertas financieras más tontas y me ayudó a encontrar una buena oferta. Nunca antes había considerado un Hyundai, pero estoy en la luna con mi Elantra. Salgo por la puerta con un 2010 por menos de un gran pago inicial. Si quieres un vendedor que pueda pasar por el BS y realmente ayudarte, pregunta por Nick.

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4 hace años que

Gran experiencia con el departamento de servicio a...

Gran experiencia con el departamento de servicio aquí. Tenía una luz Check Engine intermitente, y el equipo aquí se mantuvo después del problema hasta que se resolvió (y también estaba cubierto por la garantía) ¡Gracias!

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4 hace años que

La luz de verificación del motor se encendió en nu...

La luz de verificación del motor se encendió en nuestro Sante Fe 2009. Llevé el vehículo a Red McCombs para que lo revisaran. Pudieron diagnosticar el problema de forma rápida y asequible. Se nos recordó el trabajo de mantenimiento de rutina que era necesario realizar para mantener la garantía activa en el vehículo. Estuvimos contentos con nuestro servicio y volveremos.

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4 hace años que

Personal amable y eficiente que hizo que comprar u...

Personal amable y eficiente que hizo que comprar un automóvil fuera fácil y sin estrés. Normalmente odio comprar coches y vendedores agresivos, pero esto era diferente. Un concesionario de automóviles no agresivo con un vendedor profesional y comprometido que hizo que encontrar un vehículo que cumpliera con mis necesidades y mi presupuesto fuera agradable y sin complicaciones. Se lo recomendaría a otras personas que buscan comprar un automóvil asequible.

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4 hace años que

Paul Flores me ayudó, fui porque estaba buscando c...

Paul Flores me ayudó, fui porque estaba buscando cambiar mi camioneta por una nueva SUV. Paul fue paciente y se tomó su tiempo para ayudarme a tomar una decisión informada. Si vas a comprar un vehículo, ¡cómpralo a Paul!

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4 hace años que

Experiencia positiva de principio a fin. Personal ...

Experiencia positiva de principio a fin. Personal acogedor y vestíbulo acogedor. Max escuchó nuestras necesidades y fue paciente y flexible con nuestras pruebas de manejo. Ken hizo que la experiencia financiera fuera lo más sencilla posible.

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4 hace años que

Si investiga en Internet antes de comprar un autom...

Si investiga en Internet antes de comprar un automóvil, no se ocuparán de usted. Lo que quieren hacer es estafarte. El gerente de ventas es de mala educación.

No vaya allí a menos que desee gastar dinero extra en un automóvil nuevo.

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4 hace años que

¡¡¡EL COMPRADOR TENGA CUIDADO!!! El departamento d...

¡¡¡EL COMPRADOR TENGA CUIDADO!!! El departamento de ventas trató de introducir 2 cargos durante mi compra y su departamento de servicio cobró de más y mintió sobre una reparación de garantía. El gerente de ventas Scott Brown es un mentiroso directo. ¡No confíe en este concesionario!

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4 hace años que

Teníamos una cita a las 8:30 para un cambio de ace...

Teníamos una cita a las 8:30 para un cambio de aceite. Nos tenían dentro y fuera antes de las 9:00. Nunca antes había estado en un contrato de reparto que fuera tan eficiente para cumplir con sus citas. ¡Estaré más que feliz de seguir regresando!

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4 hace años que

¡¡Mentirosos!! Llamé para ver si un automóvil tení...

¡¡Mentirosos!! Llamé para ver si un automóvil tenía daños por granizo antes de conducir hasta el final para probarlo. La mujer con la que hablé dijo que no. Cuando llegué allí una hora más tarde, estaba cubierto de daños por granizo. Ella me engañó deliberadamente y me hizo perder el tiempo.

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4 hace años que

Recientemente tuve un accidente automovilístico y ...

Recientemente tuve un accidente automovilístico y lo único que temía era conseguir un coche nuevo. Un amigo sugirió ir aquí y no podría haber salido más satisfecho. Entre Matt y Morgan, ¡fue la experiencia de compra de automóviles más libre de estrés que hemos tenido! No me sentí apresurado o presionado para entrar en un auto viejo para una venta rápida. Morgan se tomó el tiempo para hacer preguntas sobre lo que hacíamos y lo que no nos gustaba con los coches que nos mostraba. Matt ayudó mucho a conseguir algo que queríamos con pagos asequibles. ¡Incuestionablemente INCREÍBLE por todos lados! ¡Definitivamente recomiendo detenerse aquí si está buscando un auto nuevo!

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4 hace años que

El personal de servicio Ruben y Eddie, para inclui...

El personal de servicio Ruben y Eddie, para incluir al técnico, trata a sus clientes como si fueran de la familia ... siempre complaciente y mi bebé corre como un campeón ... ty

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4 hace años que

Desde que tengo memoria, nunca he disfrutado realm...

Desde que tengo memoria, nunca he disfrutado realmente todo el proceso de compra de un vehículo nuevo. Así que el año pasado, cuando estaba buscando un vehículo en el mercado, no lo estaba esperando. Por suerte para mí, entré en el Hyundai Red McCombs. Paul Flores fue genial. Se tomó su tiempo para asegurarse de que encontrara exactamente lo que estaba buscando e hizo que todo el proceso fuera sin dolor. Estoy realmente impresionado con su profesionalismo y definitivamente lo recomendaré a mis amigos y familiares.

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4 hace años que

Me dijeron que entrara cuando les dije que tenía u...

Me dijeron que entrara cuando les dije que tenía un código p0301 para falla de encendido. Pregunté si estaba en garantía y dijeron que sí, entré y lo vieron rápidamente, luego dijeron que son bujías, no en garantía. También dijeron que mi cuerpo del acelerador estaba sucio debido a un filtro de aire un poco sucio. 370 dólares ... les dije, no puedo pagar eso y me dijeron que era garantía, les dije el código y en ningún momento me dijeron que no era un artículo de garantía ... sucio. luego rechacé el servicio y me cobraron 110,00 para que me dijeran lo que les dije en primer lugar, era un código p0301. Hice los enchufes yo mismo y revisé la admisión y el cuerpo del acelerador, impecables ... intentaron venderme cosas que no necesitaba ... un diagnóstico erróneo y usaron viejas tácticas para tratar de convencerme de que lo necesitaba. No les dije que soy un mecánico diesel experimentado, así que así es como tratan a las personas allí. Usted ha sido advertido.

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4 hace años que

Compramos nuestro Elantra 2013 en octubre de 2012 ...

Compramos nuestro Elantra 2013 en octubre de 2012 a Jim Orihuela. Fue extremadamente profesional y conocedor. Por investigaciones anteriores, sabía el precio promedio por el que se vendía este modelo en San Antonio. Compramos el vehículo por un precio bastante inferior al precio medio. Jim permitió que mi esposa y yo probamos todos los modelos que quisiéramos. El cierre de la venta fue una grata experiencia. Algunos posibles compradores pueden preferir los precios del menú, pero recomiendo a los compradores de automóviles que visiten este concesionario Hyundai. Pregunte por Jim O. Siempre puede irse si no está impresionado. ¡O vete en un auto nuevo!

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4 hace años que

He estado yendo aquí para cambiar mi aceite desde ...

He estado yendo aquí para cambiar mi aceite desde que compramos nuestro Santa Fe. Primera vez yendo por la tarde. Me alegra decir que cambiaron el aceite y cambiaron mis neumáticos a nitro. Recibí un cupón para el cambio de aceite y me sorprendió que mi factura fuera incluso menor que con el cupón. Cliente muy feliz.

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4 hace años que

Tuve una experiencia increíble en el concesionario...

Tuve una experiencia increíble en el concesionario Hyundai de Red Mccombs. Paul Flores y Ken Flynn realmente hicieron que comprar el auto de mi hija fuera sin problemas. Definitivamente recomendaría este lugar a familiares y amigos.

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Recientemente visité esta tienda en busca de un au...

Recientemente visité esta tienda en busca de un automóvil. Trabajó con Sal Martinez. Estaba dispuesto a ayudarme aunque yo no estaba listo para comprar en ese momento. Volveré a esta tienda para comprar cuando esté listo.

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4 hace años que

Servicio decente. Tienen buenas ofertas, pero no p...

Servicio decente. Tienen buenas ofertas, pero no para el modelo y la marca que estaba buscando. Dicho esto, realmente los recomendaría por su interés en ayudar realmente a sus clientes. Si vives en San Antonio, genial. Si no lo hace (como yo), entonces buscaría en los puntos de venta de Austin y Houston.

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He estado llevando mi sonata para el servicio regu...

He estado llevando mi sonata para el servicio regular y cualquier problema para su reparación al departamento de servicio y son excelentes. Recientemente decidí comprar otro vehículo, un todoterreno pequeño y elegir mccombs rojos. ¡Pregunta por Max! ¡Se tomó su tiempo, explicó todas mis opciones y trabajó con mi situación también hizo que fuera fácil conducir con un Tucson!

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He hecho todo el trabajo de servicio en los dos ve...

He hecho todo el trabajo de servicio en los dos vehículos Hyundai que poseemos. El trabajo siempre se completa de manera profesional oportuna. Patrick y su personal se esfuerzan por superar las expectativas en cada visita. Gonzo, mi asesor de servicios, siempre me lleva en la dirección correcta, evitando en ocasiones gastos innecesarios.

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El Sr. Flynn, el gerente de finanzas, explicó los ...

El Sr. Flynn, el gerente de finanzas, explicó los detalles de la compra muy detalladamente. Excelente servicio al cliente. ¡Recomiendo encarecidamente al equipo de Red McCombs Hyundai Northwest!

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