Red McCombs Hyundai Northwest

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4 hace años que

Gran servicio y gente fantástica. Eddie en el depa...

Gran servicio y gente fantástica. Eddie en el departamento de servicio fue especialmente muy útil. Pudo llevarme de nuevo a la carretera rápidamente. Recomiendo encarecidamente Red McCombs Hyundai Northwest.

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4 hace años que

Gran experiencia, Red siempre llega. Después de un...

Gran experiencia, Red siempre llega. Después de un par de semanas buscando el vehículo adecuado. Encontramos el indicado. Nuestro vendedor Ernest estaba muy informado y paciente con nosotros. Nuestro tipo de finanzas, Ken F, fue muy profesional y divertido. Si está buscando una gran oferta y un vehículo, consulte Rojo.

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4 hace años que

¡Tuve una experiencia maravillosa aquí! Paul Flore...

¡Tuve una experiencia maravillosa aquí! Paul Flores proporcionó un entorno de compra agradable y sin presiones para comprar mi primer automóvil. ¡Perfecto para un joven comprador de automóviles por primera vez! Sin estrés en absoluto. ¡Gracias Paul!

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4 hace años que

Manejé de Austin a San Antonio para comprar mi nue...

Manejé de Austin a San Antonio para comprar mi nuevo vehículo. Recibí una gran oferta y un servicio maravilloso. Recomendaría a mi vendedor, Chris Hardy, al equipo de finanzas y al equipo de detalle. ¡Gracias a todos ustedes! M. Lynn Love

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4 hace años que

Tenía 30k de servicio en Santa Fe de mi esposa aqu...

Tenía 30k de servicio en Santa Fe de mi esposa aquí. Aproveché su servicio de conserjería gratuito (!!) que fue increíble (su sistema en línea no es excelente para esto, solo llame). El asesor de servicio me llamó varias veces durante la cita para mantenerme informado e incluso me quitó algunos dólares del total. ¡Seguro que volveremos!

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4 hace años que

La entrega de citas y el servicio de mi Sonata fue...

La entrega de citas y el servicio de mi Sonata fue excelente. Lo dejé, actualizaron un retiro del mercado y encontraron una fuga y lo arreglaron bajo mi garantía. Muy satisfecho con la rapidez y la calidad del servicio.

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4 hace años que

El departamento de servicio es horrible. Hice una ...

El departamento de servicio es horrible. Hice una cita para mi mantenimiento de 12,000 millas (que es un cambio de aceite y una rotación de llantas) ... Quiero comenzar diciendo que hice una cita para esto antes y no solo vine. Llegué 10 minutos antes y Esperó 3 horas. TRES. El personal es de mala educación y poco profesional. Mala experiencia y no volveré en el futuro.

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4 hace años que

Acabo de realizar un mantenimiento de rutina en mi...

Acabo de realizar un mantenimiento de rutina en mi Hyundai Santa Fe Sport Turbo 2014. Recibí un cambio de aceite y una inspección en varios puntos. Me aconsejaron sobre un mantenimiento adicional que será necesario en el futuro y abordaron mis inquietudes sobre mi vehículo. También lavaron, aspiraron y limpiaron mi vehículo. Volveremos pronto para mi servicio de 30k.

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4 hace años que

Tuve una de las mejores experiencias de compra en ...

Tuve una de las mejores experiencias de compra en esta ubicación. Ernest me ayudó con mi búsqueda. Fueron muy directos y transparentes con todo. Todo salió muy bien. Pregunte por Ernest si necesita ayuda para buscar !!

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4 hace años que

La gente de servicio siempre ha sido increíble. Es...

La gente de servicio siempre ha sido increíble. Esta vez solo me esperaba un cambio de aceite y una rotación de neumáticos. Hicieron todo lo posible para que mi coche entrara, saliera y volviera a la carretera lo antes posible :) ¡Gracias chicos!

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4 hace años que

Nunca compré un Hyundai antes, pero después de var...

Nunca compré un Hyundai antes, pero después de varias revisiones y los mejores servicios de garantía decidí comprarlo. Después de poner nuestra información en el sitio web, Paul Flores se comunica con nosotros e hizo la transacción sin problemas. Se ocupó de lo que estábamos buscando e incluso nos ayudó después de la compra. Recomendaría Red McCombs y Paul Flores a cualquiera que se aventure a Hyundai.

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4 hace años que

El mejor centro de servicio de autos en San Antoni...

El mejor centro de servicio de autos en San Antonio. Eddie
en el mostrador de recepción es impresionante, brinda un excelente servicio al cliente profesional y realmente se ocupa de sus necesidades. Traje mi auto debido a algunos problemas y Eddie hizo que toda la experiencia fuera sin problemas. Llama a estos chicos, no te arrepentirás. Gracias Eddie.

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4 hace años que

Paul Flores hizo que la primera vez que comprara u...

Paul Flores hizo que la primera vez que comprara un automóvil fuera tan fácil. Estaba muy bien informado y trabajó conmigo para conseguirme el mejor trato. Definitivamente lo recomiendo a él y al concesionario.

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4 hace años que

Max Mandavi hizo todo lo posible para ayudarme a c...

Max Mandavi hizo todo lo posible para ayudarme a conseguir lo que estaba buscando, realmente amable y atento. Recomiendo encarecidamente ir a este concesionario si está buscando un vehículo.

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4 hace años que

Recientemente visité esta ubicación en busca de un...

Recientemente visité esta ubicación en busca de un vehículo eléctrico que se adapte a mis necesidades específicas. Si bien el automóvil no estaba en stock, sé que el próximo vehículo que compre será de Luis H. Su conocimiento del producto y su entusiasmo realmente me entusiasmaron para hacer una compra. Espero trabajar con él en un futuro próximo.

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4 hace años que

Como de costumbre, me trataron con un servicio al ...

Como de costumbre, me trataron con un servicio al cliente superior en NW Hyundai. Gonzo es un excelente representante de servicio y siempre hace el trabajo por mí de manera oportuna. El departamento de servicio. es muy amable y siempre está dispuesto a ayudar. El beneficio adicional de programar citas es una ventaja. Entro y salgo en poco tiempo. Sigan con el GRAN servicio. ¡Gracias!

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4 hace años que

En primer lugar, tengo que decir que siento que es...

En primer lugar, tengo que decir que siento que estoy ROBANDO el coche que acabo de comprar. El Hyundai Palisade Limited 2020 es un automóvil de ensueño absoluto. Intentaría enumerar todas las funciones, ¡pero hay demasiadas! Paul Flores y Jason en la financiación hicieron un trabajo absolutamente magnífico. Explicaron cada paso del camino y se tomaron su tiempo para volver a explicar cualquier cosa que no entendiera. ¡No solo hicieron eso cuando llegué a financiar a Jason, en realidad me ahorraron más dinero! Terminé con Paul preguntando en línea sobre mi auto ahora nuevo y él me trató con respeto, ¡me saludó con una sonrisa! Honestamente, me siento como en familia en este momento y con el mantenimiento gratuito de 3 años que hacen, ¡sé que nos volveremos a ver muy pronto! ¡La mejor experiencia de compra de autos que he tenido!

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4 hace años que

Paul Flores es sinceramente el mejor !!! Tenemos u...

Paul Flores es sinceramente el mejor !!! Tenemos un bebé en 2 meses y necesitábamos un SUV confiable. No fue agresivo al intentar vendernos un automóvil y me ayudó a encontrar exactamente lo que estaba buscando en mi rango de precios. Nos dejó llevar el coche a casa para ver si realmente lo queríamos e incluso se ofreció a llenar mi primer tanque de gasolina de inmediato. 10/10 me encanta este concesionario y estoy muy feliz con mi nuevo coche.

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4 hace años que

Le di mi sonata al centro de servicio por algún pr...

Le di mi sonata al centro de servicio por algún problema de ruido. Lo tuvieron durante todo el día y no pudieron averiguar la causa raíz. Y dijo que no tiene ningún problema. Cuando les pedí que me dieran una prueba de manejo, dijeron que estábamos ocupados y que no podíamos hacerlo. Me piden que vaya a otro centro de servicio.

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4 hace años que

Visité el concesionario y Zach Thompson después de...

Visité el concesionario y Zach Thompson después de preguntar sobre un automóvil usado que se vio en su sitio web. Después de llegar allí, nos dijeron que el automóvil había sido trasladado a uno de sus concesionarios en el lado sur. Zach se ofreció a llevarnos a la otra ubicación para probar el vehículo. Después de que decidimos comprar, el proceso fue bastante fluido (por su parte) a partir de ahí. Cuando fui a llevarme el vehículo a casa, Zach inspeccionó la apariencia y no estaba contento con el trabajo de reparación. Nos ofreció un cambio de aceite gratuito en el futuro y detalles completos cuando volví a traer el auto para obtener las placas. En general, estaba muy contento con la actitud y el profesionalismo de Zach.

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4 hace años que

Vender un coche es un arte. Es bastante difícil. T...

Vender un coche es un arte. Es bastante difícil. Tienes que ser amigable, hablar con fluidez, hacer un discurso fuerte, incentivar el trato y finalmente vender el producto. Los asociados de ventas y gerentes de Hyundai de Red McComb simplemente no son buenos. Los gerentes no dan seguimiento. Un tipo de finanzas en particular (que se nota fácilmente con su acento) es grosero.
Los precios de los automóviles Hyundai (sin incluir el Genesis) ahora están superando la marca de 40K $ y con Palisade ahora están en el rango de 50K. En ese rango de precios, las personas tienen una lista exhaustiva de OPCIONES, incluidos los automóviles premium. Entonces, si desea vender automóviles, haga un esfuerzo.

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4 hace años que

Acabo de dejar Red McComb Superior Hyundai después...

Acabo de dejar Red McComb Superior Hyundai después de haber reparado 4 retiros en mi Santa Fe 2008.

Pro-Called recibió ayer una cita de servicio hoy.
Pro-Repaired 4 recordó problemas de servicio.
Pro-libre

En el momento de la finalización condujo el vehículo hacia arriba y dejó el vehículo. Esperé 15 minutos y nadie salió a explicar qué trabajo se realizó o qué problemas recordados se resolvieron. Tuve que encontrar al técnico de servicio inicial "Sean" y le pregunté si "estoy listo para comenzar".
Tuve que explicar que hasta este punto la cita de servicio fue una gran experiencia por la rapidez de la programación y la rapidez de las reparaciones y, a pesar de que Hyundai tiene un vehículo con 4 retiros y otro propietario de Hyundai con 5 retiros en la sala de espera, me alegro. están detrás de su producto y lo repararon.
Dado que el retiro involucró las bolsas de aire, me gustaría que me tranquilizaran al comprobar que se reparó y se solucionaron los otros 3 problemas de retiro ...
La mala comunicación ensució y, de lo contrario, habría sido una experiencia excepcional. Lo que puede haber llevado a la compra de un nuevo vehículo, me impresionó tanto que McComb Superior apoyara su producto.

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4 hace años que

¡La mejor experiencia que he tenido con un concesi...

¡La mejor experiencia que he tenido con un concesionario de automóviles sin duda alguna! Jordan y Adam se aseguraron de que me cuidaran bien desde el momento en que salí al estacionamiento hasta las últimas iniciales finales de mi contrato. Jordan hace todo lo posible para que la experiencia sea lo más libre de estrés posible. ¡No podría decir lo suficiente sobre Red McCombs Hyundai Northwest y el equipo profesional que tienen allí!

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4 hace años que

Entré ayer para cambiar la luz de freno de mi coch...

Entré ayer para cambiar la luz de freno de mi coche porque se apagó. La última vez que tuve un cambio no profesional para mí, me rompieron la luz trasera.

Cuando me apresuré al servicio Hyundai de Red McCombs sin una cita, ¡amablemente me llevaron mi auto y me ayudaron de inmediato! Estuve entrando y saliendo de allí menos de una hora. ¡Gonzo y el mecánico fueron muy serviciales y amables! Definitivamente recomendaría a todos los que vengan a este servicio de concesionario Hyundai porque todos son útiles y rápidos.

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4 hace años que

Compré un hyundai tucson 2012 en la tienda I-10 Re...

Compré un hyundai tucson 2012 en la tienda I-10 Red McCombs en junio de 2012. Mi experiencia en general fue muy agradable y se completó de manera oportuna. Chris Hardy es la persona a quien hay que acudir para una experiencia de compra de automóviles justa y bien informada. Tuve un intercambio en 2011 y sentí que me dio un valor de comercio justo y un precio directo por mi nuevo. Chris hizo todo lo posible para satisfacer mis necesidades en un auto nuevo y cumplió su palabra de sacarme y ponerme en la carretera en menos de 3 horas. Si está buscando una experiencia de compra de automóviles honesta y justa, pregunte por Chris Hardy. ¡¡Él está bien!! Pero ve a la tienda I-10 para encontrarlo: no a la tienda 410. No te arrepentirás.

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4 hace años que

Sal Martínez fue muy servicial y conocedor de los ...

Sal Martínez fue muy servicial y conocedor de los diferentes SUV que me interesaban y me ayudó a tomar una decisión sobre cuál sería el mejor para mí. Estoy muy emocionado con mi nuevo SUV y agradezco su ayuda. Fue una muy buena experiencia y lo recomiendo encarecidamente.

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4 hace años que

Estaba buscando un auto nuevo, Luis fue muy amable...

Estaba buscando un auto nuevo, Luis fue muy amable y muy paciente. Se tomó el tiempo de explicarme las múltiples opciones y beneficios de los diferentes modelos. Estoy muy agradecido por su ayuda porque la experiencia previa fue realmente decepcionante. Definitivamente recomendaré a mi familia y amigos Luis por su excelente servicio al cliente.

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4 hace años que

Me gustaría agradecer a Austin Ramey por ayudarme ...

Me gustaría agradecer a Austin Ramey por ayudarme a encontrar el auto perfecto para mis necesidades. Nunca me sentí presionado y él fue muy profesional y conocedor. Incluso hizo todo lo posible para llevarme a ver un modelo usado similar en otro lugar para ahorrarme dinero. Estoy encantado con mi Tucson 2013. Gracias Austin y al personal por hacer de esta una experiencia maravillosa.

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4 hace años que

El departamento de servicio es excelente para conc...

El departamento de servicio es excelente para concertar citas y cumplirlas. Por lo general, entro y salgo en aproximadamente una hora (si voy a primera hora de la mañana), así que estoy muy contento con el tiempo de espera mínimo. Cuando compré mi auto (nuevo) por primera vez en 2011, tuve algunos "baches" relacionados con el servicio, pero el gerente de servicio hizo todo lo posible para hacer las cosas bien y realmente aprecié todos sus esfuerzos por satisfacerme. No he tenido quejas desde entonces y siempre he recibido un gran servicio de este departamento. ¡Los recomiendo mucho! (Mi única petición ... Desearía que lavaran el auto cada vez que realizan el servicio. Es una pequeña ventaja, ¡pero me encantaría tenerla!)

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4 hace años que

El personal de RMHNW trabaja arduamente para hacer...

El personal de RMHNW trabaja arduamente para hacer que un evento de servicio aquí sea lo más agradable posible. Puede que las circunstancias no sean las mejores, pero al menos el personal es amable y servicial. Después de todo, es muy difícil que no te guste alguien que te ofrece una dona de Shipley.

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4 hace años que

Compré un vehículo en octubre de 2019. He comprado...

Compré un vehículo en octubre de 2019. He comprado muchos vehículos a lo largo de los años y Red McCombs Hyundai fue la experiencia más agradable y satisfactoria. Christopher García (¡vendedor de lujo!) Era un profesional, extremadamente conocedor y un excelente "maestro" al explicar toda la tecnología útil en Palisade. Mi cierre para el nuevo vehículo también fue una experiencia cómoda y complaciente. ¡Recomiendo ampliamente este concesionario para la compra de un vehículo nuevo (o usado)!

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4 hace años que

ADVERTENCIA: ¡NO COMPRE AQUÍ! Tuve la peor experie...

ADVERTENCIA: ¡NO COMPRE AQUÍ! Tuve la peor experiencia de servicio al cliente NUNCA con estas personas. Una garantía de 100K solo es buena si las personas que trabajan en el concesionario le brindan un servicio de calidad, ¡pero ESTE LUGAR TIENE EL PEOR! Mientras conversaba con el personal de ventas de Internet, les dije específicamente que me comunicaría con ellos para mis necesidades, que no quiero correos electrónicos promocionales o correo postal, etc. Pero estas personas fueron con mis iniciales para encontrar mi dirección postal. ¡y empezó a enviarme spam con sus ofertas! ¡Lo peor es que los ADMINISTRADORES TAMBIÉN me estaban SPAMING! Yo digo: Si NO PUEDEN ESCUCHAR una simple petición, NO MERECEN MI DINERO NI MI TIEMPO. Compraré mis 2 autos nuevos en otro lugar.

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4 hace años que

Muy feliz por mi Kia Sportage 2017, gracias al ven...

Muy feliz por mi Kia Sportage 2017, gracias al vendedor David Edwards y al increíble equipo de financiamiento por hacer esto posible. SALUD y Feliz Año Nuevo William C Lasseter Jr

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4 hace años que

Fui a esta broma de un concesionario y estaba disp...

Fui a esta broma de un concesionario y estaba dispuesto y listo para comprar un automóvil. Valoraron mi oficio y no estaba contento con él. Por supuesto, el gerente de ventas se acercó y se sentó para tratar de "hacer su magia". Él ya sabía que vendo autos, pero no para Hyundai, y esa es la marca que quería. Intentó decirme que no hay más que pueda dar por mi intercambio porque solo puede vender mi vehículo por una cantidad x de dólares porque los bancos no prestarían más que eso. Llamé a su farol y me comuniqué con mi banco de teléfono con altavoz. El oficial de préstamos me dijo que le prestarían a alguien casi $ 5000 más para comprar mi automóvil de lo que me ofrecían a cambio. Cuando colgué el teléfono, el gerente trató de decir que ellos tienen el gasto de reacondicionar el auto, etc. y por eso no puede darme más de lo que me ofrecieron. Cuando le dije que el concesionario reacondiciona el auto, y que no cuesta nada (honestamente, costaría tal vez $ 200 para detallarlo), se enojó, reunió todos los papeles a toda prisa, se puso de pie mientras levantaba la voz y dijo ¡hemos terminado aquí! Luego le pedí las llaves, cortésmente, y me dijo que no las tenía, con un tono elevado y condescendiente continuo, y continuó alejándose. Mi vendedor me trajo mis llaves a toda prisa y, sinceramente, no tengo ningún problema con él, ya que no fue culpa suya que su gerente fuera descaradamente grosero e irrespetuoso conmigo. Mucha gente que vende coches no son estafadores y hacen lo mejor que pueden por la gente, pero también hay gente como este gerente que le da mala fama al negocio. Al final, manejé en un concesionario diferente a 45 minutos de distancia, y tenían todo listo cuando fui allí, y simplemente firmé, me fui y estaba muy feliz con el servicio que recibí allí. No escribo esto por despecho, pero nadie merece que le falten al respeto de esa manera, especialmente alguien que está dispuesto a gastar miles de dólares en su negocio. Habrá una queja de BBB, asuntos del consumidor, etc., y una queja directamente a la empresa, aunque no saldrá nada de la queja de la empresa. Entonces, si tiene algún conocimiento sobre cómo funcionan los números al comprar un automóvil, tenga cuidado y tenga cuidado de no ser tratado de la misma manera aquí.

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4 hace años que

Programe una cita para mi primer servicio en mi au...

Programe una cita para mi primer servicio en mi auto nuevo. ¡Estaba entrando y saliendo en 30 minutos! Excelente ... excepto que me permitió llegar al trabajo a tiempo y podría usar la vieja excusa de "Bueno, el concesionario de autos ...". Bien hecho.

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Recientemente compré un vehículo en Red McCombs Hy...

Recientemente compré un vehículo en Red McCombs Hyundai NW. Sal Martínez me ayudó a encontrar el auto que estaba buscando. Un Hyundai Elantra nuevo. Él está muy bien informado y no te presionará demasiado. Realmente quiere ayudarte, yo preguntaría por él. Le recomendaré a todos los que conozco.

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4 hace años que

Tuve una gran experiencia con este concesionario. ...

Tuve una gran experiencia con este concesionario. Estaban muy dispuestos a trabajar conmigo en la fijación de precios y en mi valor comercial. Gran comunicación, muy abierta y sin juegos. Se lo recomendaría a cualquiera que esté buscando una experiencia sin problemas.

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El equipo fue muy profesional, cortés y muy inform...

El equipo fue muy profesional, cortés y muy informado. Entré porque mi radio dejó de funcionar. No tenía una cita y Ruben reinició mi sistema y ejecuté un diagnóstico. No me presionaron para que hiciera el trabajo ese mismo día. Regresaré en unas semanas para hacer el trabajo sugerido.

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La experiencia más rápida y sencilla que he tenido...

La experiencia más rápida y sencilla que he tenido. Hasta el punto, Max se aseguró de que obtuviera todo lo que pedí y me consiguió el mejor trato, una experiencia mucho mejor que la que me dio el automóvil mundial y definitivamente lo recomendaría a él y a su equipo.

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4 hace años que

Cuando llama al Departamento de Servicio para obte...

Cuando llama al Departamento de Servicio para obtener un estimado de una reparación para una reparación fuera de la pared de un cable verde roto en la tercera luz de freno de un Hyundai Elantra 2016, esperaría obtener un excelente servicio. Desafortunadamente, ese no es el caso aquí. Siga adelante y busque otro distribuidor o centro de reparación que se preocupe lo suficiente como para intentarlo o al menos finja intentarlo.

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4 hace años que

Rene Delarosa y sus gerentes ... Matt, Mike y todo...

Rene Delarosa y sus gerentes ... Matt, Mike y todos los que están allí son increíbles, me brindaron la mejor experiencia de compra de autos en todos mis años de compra de un auto nuevo ... gracias a todos y a Hyundai NorthWest

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4 hace años que

Estoy realmente impresionado con las ventas y el s...

Estoy realmente impresionado con las ventas y el servicio de Hyundai Northwest. La vendedora Lorena Contreras fue genial. No hubo presión de ventas, estaba muy informada e informativa, y me consiguió un precio realmente bueno sin regateos. Además, el seguimiento ha sido muy bueno: el servicio al cliente tiene un toque personal.

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En el pasado, llevé mi auto a la red mccombs noroe...

En el pasado, llevé mi auto a la red mccombs noroeste para repararla y nunca tuve ningún problema. Esta vez, hice funcionar mi transmisión y estaba cubierta por el tren motriz. El asesor de servicio inicial parecía un poco distante y no muy bueno y comunicaba el proceso y las actualizaciones de estado. (La transmisión tardó más de un mes en llegar). Después de estar bastante irritado por la falta de servicio al cliente, mi asesor de servicio fue cambiado a Ruben, ¡quien es EL MEJOR asesor de servicio de Red's! Mientras esperaba que llegara la pieza, mi automóvil se volvió inseguro para conducir, ya que apenas podía acelerar por encima de las 25 mph. Ruben me pidió que trajera mi vehículo para una reevaluación y determinó que ya no se podía conducir. Pudo conseguir una reserva para un alquiler para mí, y fue muy comunicativo sobre cualquier retraso o cualquier cosa que sucediera con mi vehículo y la llegada de la pieza. ¡Él realmente sabe cómo comunicarse con los clientes! Para la mayoría de las personas, dependemos de nuestro transporte para ir y volver del trabajo; es una parte de nuestro sustento. Cuando se quita ese sustento, mantenerse "informado" es a menudo más importante que la línea de tiempo en sí. Estuve de acuerdo con no tener mi auto por más de un mes porque 1) Ruben me mantuvo informado sobre cualquier demora y 2) tenía un alquiler reservado para mí. Si el resultado de mi vehículo se hubiera dejado con el asesor original, probablemente todavía habría estado tratando de conducir mi automóvil y me hubiera quedado fuera del circuito. ¡Gracias Ruben! ¡Gracias al equipo de servicio de Red por devolver mi vehículo a la carretera! :).

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4 hace años que

Mi experiencia fue tremendamente satisfactoria a p...

Mi experiencia fue tremendamente satisfactoria a pesar de que entré al concesionario de Red McCombs esa mañana muy a la defensiva. No puedo transmitir el profesionalismo que mantuvo el equipo de Hyundai (el vendedor Aaron, el director financiero Tony y el director de autos usados ​​Manny) durante todo el proceso; No había ninguna pregunta sin respuesta con apoyo para aliviar mi mente. No soy una persona que se impresione fácilmente pero sí el viernes 23 de septiembre cuando tenía la intención de comprar un coche; Compré dos autos ese día. Recomiendo encarecidamente Red McCombs Hyundai.

Lorena

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4 hace años que

¡Si pudiera calificar con menos lo haría!

¡Si pudiera calificar con menos lo haría!
En dos ocasiones distintas, mi esposa y yo decidimos visitarnos en busca de un nuevo vehículo. Primero caminamos por el estacionamiento durante unos 30 minutos para ver lo que tenían en stock. Nadie se acercó a nosotros, lo cual estuvo bien, no estábamos listos para hablar con nadie, pero después de 40 minutos estábamos listos para hablar con un vendedor y teníamos algunas preguntas. Se sintió un poco extraño que después de casi una hora nadie se hubiera presentado para ayudar, pero lo ignoramos. ¡Bromeamos como nos dijimos a nosotros mismos que estas personas vendedoras deben ser demasiado ricas para vender autos! Entramos y no estaba ocupado en absoluto, vimos lo que a nosotros nos pareció que la gente de ventas estaba parada allí, demasiado ocupada para notar que entramos, así que encontramos algunos asientos y esperamos. ¡Después de otros diez minutos tuvimos suficiente y nos fuimos! Estuvimos allí durante aproximadamente una hora y veinte minutos sin ningún contacto, fue bastante divertido cómo estábamos listos para comprar un automóvil nuevo, pero ellos estaban listos para chismear entre ellos y perder un cliente. ¡Podríamos haber construido una hoguera en medio del piso del concesionario y nadie hubiera sido más sabio! RedMcombs pone a su gente en orden, por favor, siempre hemos estado satisfechos con RedMcombs Ford / Toyota en I10 y wurzbach, pero al parecer no todos los concesionarios Red Mccombs fueron creados por igual.

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4 hace años que

Hyundai hace grandes autos. Aunque este servicio d...

Hyundai hace grandes autos. Aunque este servicio de ubicación es horrible. Tienen distribuidores de tipo estafador de 1980 en medio. Buscar una venta es todo lo que importa aquí. Compré 2 autos de aquí. Me avergüenza. Falta de comunicación entre departamentos. Las estrellas son para unos pocos buenos empleados y coches de calidad.

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4 hace años que

La recepcionista elige ver una película en su telé...

La recepcionista elige ver una película en su teléfono celular en lugar de saludar a su cliente. Y el personal de ventas era el peor asociado de ventas. Muy poco profesional ... ni siquiera nos ofrecen estar sentados ... nos ignoraban y no respondían correctamente ...,

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4 hace años que

Mi amigo y yo tenemos nuestros chequeos regulares ...

Mi amigo y yo tenemos nuestros chequeos regulares aquí donde compramos nuestros autos. De hecho, sugirió que me comprara un Hyundai y nunca me arrepentí. Los empleados del Departamento de Servicio son siempre serviciales y alegres y sus precios son comparables.

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4 hace años que

Fui a hacer un cambio de aceite y un mantenimiento...

Fui a hacer un cambio de aceite y un mantenimiento ligero, y Eddie y Sheri en el Centro de servicio hicieron que fuera una experiencia excepcional. Fueron amables, atentos y eficientes; definitivamente haciendo que mi experiencia sea mejor de lo esperado. ¡Seguro que volveré a esta ubicación!

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Mi esposa y yo llegamos a este concesionario sin s...

Mi esposa y yo llegamos a este concesionario sin saber si obtendríamos un automóvil o no. Sal Martínez nos recibió cuando llegamos y fue muy informado y paciente con nosotros. Recomendaría a Sal y Red Mccombs por su excelente servicio y buena selección de autos. Nos gustaría agradecer a Sal Martínez y al hombre detrás del escritorio que hizo posible que nuestro auto fuera posible. ¡Compraremos nuestro próximo coche aquí!

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4 hace años que

Este es el segundo automóvil que ha comprado mi fa...

Este es el segundo automóvil que ha comprado mi familia y sigue siendo, con mucho, la mejor experiencia que he obtenido en un concesionario. El proceso de compra fue tan rápido y fácil gracias a Jordan Wyble. Gracias de nuevo.

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4 hace años que

Todos fueron muy útiles, comenzando con el gerente...

Todos fueron muy útiles, comenzando con el gerente del área de servicio, explicó la garantía de nuestro vehículo y luego nos pidió que hablemos con el departamento de finanzas para obtener cotizaciones. Ken Flynn fue muy útil, explicó la garantía en detalle, nos dio algunos ejemplos y fue muy paciente al responder todas nuestras preguntas, pero sobre todo, no fueron en absoluto agresivos al vendernos algo que no queríamos o necesitábamos. Definitivamente llevaremos nuestro vehículo a esta ubicación para que lo revisen.

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¡Acabo de recibir la aprobación para mi primer veh...

¡Acabo de recibir la aprobación para mi primer vehículo TODO POR MI PROPIO! Paul Flores me aseguró que el proceso sería sencillo y sin estrés, ¡y no se equivocó! Muchas gracias Paul. Recomendaría encarecidamente Red McCombs Hyundai Northwest a cualquier persona en el mercado de un vehículo nuevo.

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4 hace años que

NO COMPRE AQUÍ. Recibí el peor servicio al cliente...

NO COMPRE AQUÍ. Recibí el peor servicio al cliente de mi vida de Red McCombs. Desde el principio, el vendedor Jordan Wyble mintió repetidamente sobre el precio y varios aspectos del auto, seguido de Sal Martínez prometiendo que Geico me daría una tarifa especial si dábamos su nombre, que resultó ser falso. Después de frustrarme con el vendedor, pedí hablar con la persona a cargo, el Gerente General de Ventas MATTHEW SIUDY. MATTHEW SIUDY ni una vez trató de ayudar en mi situación y en cambio me dijo que podía irme y que él me reembolsaría mi dinero con mucho gusto. Le dije que quería hacer negocios porque este era el auto perfecto que había estado esperando tener. . Resulta que Red McCombs nunca tuvo el título del vehículo que yo quería, así que tuve que regresar todos los fines de semana durante un mes para obtener nuevas placas temporales, y cada vez que estaba allí, era acosado y amenazado por MATTHEW SIUDY. Fue tan lejos como para arrancar la etiqueta temporal del vehículo mientras mi compañero y yo estábamos adentro como señal de fuerza. Dijo que si quería quejarme de las molestias de ir todos los fines de semana a comprar placas nuevas, podía llevarse el coche. Nunca había visto a un gerente de ventas esforzarse tanto para intimidar a alguien para que no comprara su automóvil, y finalmente ganó. Después de un mes de intentar comprar su Hyundai Tucson Sport 2016, finalmente acepté la oferta de MATTHEW SIUDY y la devolví para obtener un Ford Escape de Echo Park en New Braunfels con la garantía adicional. Jason Sawahri intentó con todas sus fuerzas compensar a MATTHEW SIUDY, y dijo "si pudiera disculparme mil veces, lo haría". Aprecio a Jason Sawahri y su determinación a lo largo de esta experiencia, ayudó. También me gustaría mencionar que Hunter Lee fue muy amable y servicial al ser un enlace entre Red McCombs y yo, cuando ya no quería entrar al edificio.

Mi padre compró mi primer automóvil de Superior Hyundai cuando yo estaba en la escuela secundaria y estaba ansioso por continuar esa tradición con mi hijo, pero gracias a MATTHEW SIUDY en particular, nunca volveré a considerar darles mi negocio nuevamente y les aconsejaré a todos. saber mantenerse alejado.

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Trabajaron en mi Hyundai Sonata Limited 2015. Todo...

Trabajaron en mi Hyundai Sonata Limited 2015. Todos fueron pacientes, amables y respondieron todas mis preguntas. Definitivamente volveré y usaré este lugar para las reparaciones de mi Sonata.

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4 hace años que

Recientemente compré un vehículo de Sal Martinez. ...

Recientemente compré un vehículo de Sal Martinez. El precio fue el prometido por teléfono. No hay sorpresas. Tuve una muy buena experiencia aquí y recomendaría a Sal Martinez a cualquiera que quiera un vendedor honesto.

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4 hace años que

Después de visitar varios concesionarios locales s...

Después de visitar varios concesionarios locales sin encontrar lo que mi esposa y yo estábamos buscando, decidimos visitar Red McCombs. Nuestro vendedor fue Javier y pudo mostrarnos el vehículo perfecto con las opciones que estábamos buscando. Javier hizo que nuestra experiencia de compra fuera positiva y no nos presionó para hacer algo que no estábamos buscando. Gracias nuevamente por su dedicación a la satisfacción del cliente. Muy recomendable.

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4 hace años que

Paul Flores es un hombre en quien confío. Pasé 5 m...

Paul Flores es un hombre en quien confío. Pasé 5 meses buscando un vehículo y Paul me llamó por la mañana y más tarde ese día hablamos un poco sin presión. 4 días después lo llamé y estaba emocionado de hablar sobre la familia. Estoy impresionado con su servicio al cliente, nunca perdió mi tiempo. Incluso después de que compré el SUV, me acompañó afuera y pasó 20 minutos en todas las funciones del Santa Fe SEL. Durante todo el proceso de papeleo me mantuvo actualizado y nunca esperé. Pregunta por Paul, te tratará a ti y a tu familia. Es el primer cubículo de la izquierda. El hombre de las buenas corbatas.

Mamá y papá con 3 hijos.

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4 hace años que

Para ser honesto, tenía sentimientos encontrados s...

Para ser honesto, tenía sentimientos encontrados sobre el Departamento de Servicio después de una visita menos que estelar. Sin embargo, pude hablar con un gerente sobre lo que sucedió y él fue extremadamente amable y corrigió la situación de inmediato, incluso yendo muy por encima de lo necesario.

¡Muchas gracias a Michael y Patrick por hacer buenos negocios y cuidar a sus clientes! Es raro y refrescante encontrar una tienda de autos que escuche lo que el cliente tiene que decir en lugar de simplemente descartarlo.

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M
4 hace años que

El Departamento de Servicio fue muy amable y servi...

El Departamento de Servicio fue muy amable y servicial. La forma en que pudieron abordar mis inquietudes y tener una respuesta en todo momento para que yo estuviera tranquilo y a gusto. Estoy muy seguro y complacido de haber tomado la decisión correcta al comprar mi auto allí y probablemente compraré otro pronto.

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4 hace años que

Me gustaría transmitir mi experiencia reciente con...

Me gustaría transmitir mi experiencia reciente con este concesionario y especialmente el excelente servicio que tanto mi esposa como yo recibimos mientras fuimos atendidos por el Sr.Rene Delarosa Representante de ventas El Sr. Delarosa se presentó con la mayor profesionalidad, cortesía y sobresaliente. conocimiento durante nuestra reciente aventura de compra de vehículos. Hizo todo lo posible para hacernos sentir como en casa y fue capaz de responder todas y cada una de las preguntas que se le presentaron. Se mantuvo en contacto constante conmigo para asegurarse de que todas las preguntas y solicitudes se cumplieran a nuestro gusto. Nos sentimos totalmente a gusto sin sentir presión durante todo el proceso. Un buen servicio al cliente a veces parece una idea novedosa ... no aquí todo el personal del concesionario fue muy amable y las instalaciones estaban muy limpias y bien organizadas. Obviamente, aquí se da prioridad a un buen servicio al cliente. Delarosa es emblemático de lo que cada concesionario está tratando de proyectar hacia sus clientes. Creo que es importante escribir críticas buenas y negativas para arrojar luz sobre experiencias buenas o malas ... Recomiendo encarecidamente que si está en el mercado de compras de Hyundai ... entonces el Sr. Delarosa sería mi primera opción para un cualquier futuro comprador potencial.

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K
4 hace años que

Estos chicos son geniales. Hemos comprado cinco co...

Estos chicos son geniales. Hemos comprado cinco coches a través de ellos ahora, y siempre son amables, profesionales y están ansiosos por ayudar. Adam García es nuestro mejor vendedor y se ha convertido en un buen amigo.

Saludos también a los chicos del departamento de servicio. ¡Siempre son amables y corteses!

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4 hace años que

El Sr. Paul Flores fue mi vendedor, se tomó su tie...

El Sr. Paul Flores fue mi vendedor, se tomó su tiempo para responder todas mis preguntas y superó mis expectativas. Fue paciente, profesional y se aseguró de que estuviera 100% satisfecho con mi nuevo vehículo antes de finalizar el proceso. Él es el que está más lejos de ser agresivo y apresurar la venta, que ha sido mi experiencia en el pasado con otros distribuidores.
Disfruté tanto de mi experiencia que le recomendé a mi tía. Ella también le compró a él. Planeamos seguir usando al Sr. Flores para futuras compras y lo recomendamos a mi familia y amigos.

¡Gracias por todo!

Erika

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Red McCombs Hyundai Northwest

Red McCombs Hyundai Northwest

4.3