Radley Chevrolet Revisar

No vayas, este lugar es terrible y me jodieron por $ 700 y trataron de sacarme de 300 más porque una fuga de refrigerante causada por ellos se consideró mi culpa por cambiar algo hace años y nunca se filtró hasta ese servicio, pero aún así mi culpa. No recomiendo este lugar en absoluto, este concesionario es horrible. Le daría cero estrellas si es posible

Motor de motor de caja comprado a través de Ebay de Radley Chevrolet. El envío fue rápido desde Virginia a Las Vegas. El artículo fue defectuoso y la empresa estaba dispuesta a trabajar conmigo para obtener un reembolso completo o un cambio después de publicar críticas negativas en cada sitio web. Todos fueron groseros porque no querían salir de su bolsillo por el motor defectuoso. Solo me reembolsarán si elimino todas las críticas negativas de los sitios web.

Compramos todos nuestros vehículos de Radley Chevrolet - ¡un gran equipo de ventas!

El 2 de marzo de 2020 llamé a Radley Chevrolet para preguntar sobre un automóvil que vi en su sitio web. Me recibió la asociada de ventas en línea Katrina. Katrina confirmó de inmediato que el auto todavía estaba disponible y dijo que podía programar una prueba de manejo. Le informé que estaría viajando desde más de una hora y media para venir a ver el auto. Ella tomó mi información y envió un mensaje de texto con su información de contacto. En cuestión de minutos recibí un mensaje de texto del asociado de ventas (Eric Jones) con el que estaría tratando una vez que llegara. Le informé a Eric que estaba en camino y que estaría allí en poco más de una hora ... Cuando llegué, Eric Jones me recibió en la puerta y se presentó. ¡ESTE TIPO ES EL MEJOR VENDEDOR DE COCHES CON EL QUE HE TRATADO! El auto estaba detallado y esperándome al llegar. Llevamos el auto para una prueba de manejo ... ¡Su personalidad, servicio al cliente y conocimiento de todas las características del auto fue excepcional! En cuestión de aproximadamente una hora y media. Estaba en mi auto nuevo y me dirigí a casa ... Aproximadamente una semana después de comprar el auto, Eric llamó solo para hacer un seguimiento y asegurarse de que el auto funcionara bien. Debo decir que está funcionando de maravilla ... Si necesita un automóvil, hágase un GIGÁNTICO favor y visite a Eric Jones. ¡Oh, olvidé mencionar que obtuve una gran oferta en mi auto! ¡Gracias Eric y Katrina por toda su ayuda!

Son muy atentos y prestan atención a los detalles y hacen todo lo posible para complacer a su cliente. He tratado con Paul Forrester desde 2011 y debido a su naturaleza directa, terminé comprándole mi Camaro solo a él.

Les he comprado todos mis autos nuevos excelente servicio al cliente, los amo, mi vendedor, Keith Tyler, es increíble, mi experiencia con su departamento de servicio es excelente, mi asesor de servicio, Jack, es excelente y John Buckner siempre se encarga de asegurarse de que obtenga una gran oferta. en tu vehículo

Compro todos mis vehículos de Radley Chevrolet porque su servicio al cliente es incomparable y siempre siento que salgo del lote con un buen trato y un producto de calidad.

¡Tuve una experiencia increíble en Radley Chevrolet! En primer lugar, me complació la forma en que Eric Jones me saludó cuando llegué. El motivo de ir a Radley fue para comprar una pieza para mi vehículo. No compré la pieza porque no estaba seguro de querer conservar mi vehículo. Cuando salía del edificio, vi a Eric J. parado afuera esperando para ayudar a cualquier cliente, así que decidí hablar con él sobre mi dilema. Después de escuchar pacientemente, Eric se ofreció a mostrarme algunas opciones para reemplazar mi vehículo mientras se evaluaba mi vehículo. Las opciones se ajustaban a mis necesidades y también recibí una gran oferta para mi vehículo. Dado que las cosas iban a mi favor, hice una selección de las opciones y llamé a mi banco, quien me dio luz verde para la compra. En pocas palabras, Eric Jones brindó un excelente servicio al cliente desde nuestra interacción inicial hasta el final de mi compra y mientras me alejaba en mi nuevo vehículo. Además, Eric se ofreció a seguir conmigo sobre cómo van las cosas con mi nueva compra a la manera tradicional de Radley Chevrolet.

Me encanta mi auto nuevo. Nick Larkins es el hombre para ver si quiere comprar un auto nuevo y Radley Chevrolet es el lugar para ir. Nunca pensé que tendría un auto nuevo, pero gracias a Nick y al FANTÁSTICO trabajo que hizo, ¡ahora tengo un Chevy Sonic 2016!

Excelente experiencia de servicio en radley chevrolet cada vez durante el año pasado durante mis visitas de servicio de garantía para mi camaro. Casi siempre la asesora de servicio Vicky me ayuda y las instalaciones siempre están limpias. Drake fue amable conmigo y estuvo dispuesto a escuchar mis inquietudes y ofrecer una solución. Excelente servicio al cliente en todos los departamentos. Altamente recomendado.

A pesar de los correos electrónicos de seguimiento y las llamadas telefónicas, mi problema sigue sin resolverse. Me cobraron por piezas que nunca recibí y me hicieron creer que recibiría un cheque con el reembolso. Quizás entendí mal el correo electrónico o estoy impaciente, pero no he recibido un reembolso o un correo electrónico de seguimiento.

Como resultado de mi experiencia, nunca compraré otro vehículo de Radley ni haré que revisen mi vehículo allí.

No me siento como un cliente valioso.

todo estuvo genial. excepto que creo que el proceso de salida del auto nuevo debería ser un poco más rápido. Trabajar en TI y tener 25, 2 horas para repasar cómo abrir el maletero y usar la radio tomó un poco más de lo que deseaba. aparte de eso, gran trabajo y gracias

14/10/2015

Tuve un problema con el termostato y el medidor de temperatura. hicieron un gran trabajo y un trabajo rápido. Aprecié todo lo que hicieron, especialmente con su excelente servicio al cliente. La limonada en el vestíbulo también fue un éxito.

Grandes personas con las que tratar, hicieron todo lo posible para ayudar

Tengo una disponibilidad muy limitada con mi horario de trabajo para llevar y reparar mi automóvil. Me detuvieron esa noche, me llevaron a casa, me recogieron y terminaron antes de que cerraran. Muy contento porque no había otro momento en que estaría disponible.

Gran concesionario con excelente servicio al cliente. He estado en este concesionario más de 15 veces para mantenimiento y repuestos. Siempre salgo muy feliz. Sin duda, el mejor concesionario de la zona.

Entré debido a que mi luz stabitrak estaba encendida. El joven me explicó que todavía me quedaba algo de garantía y que estaría cubierto o trabajado. Me pidió que firmara un documento para averiguar qué estaba pasando. Nunca dijo, si no está cubierto, se cobraría $ 118. Cuando vino a decirme qué pasaba, dijo que el sensor no estaba cubierto y que su reparación costaría $ 418. Le expliqué que tendría que hablar con mi esposo antes de hacer cualquier trabajo por esa cantidad de dinero (tenemos un presupuesto limitado). Cuando regresó con el papeleo, todavía en ese momento no dijo nada sobre los $ 118. La cajera dijo que era $ 118 y ella le devolvió la llamada y él dijo que me lo habían explicado. Si hubiera sabido que costaría $ 118 antes de comenzar algo, le habría dicho que tenía que regresar en otro momento. Luego dijo que si lo hubiera arreglado ese día, lo habría incluido en el precio. Le pregunté si iba a traerlo de vuelta si se restarían $ 118 en lo que dijo que no porque sus muchachos tenían que cobrar por encontrar el problema hoy. Estoy bastante seguro de que la computadora leyó los códigos que no eran $ 118. Estoy bastante seguro de que el documento que firmé originalmente no decía que tenía que pagar $ 118 si no estaba cubierto. Con suerte, no es así como ustedes ganan dinero.

Tuve un incidente desafortunado en el que necesitaba reparar mi vehículo, ese día. Tomé mi vehículo y tuve suerte porque fue justo después de una tormenta de invierno y hubo algunas cancelaciones. Tomaron mi vehículo, un conductor me dejó en el trabajo, alguien me recogió para el trabajo y devolvió mi vehículo como nuevo. La interacción desde el principio fue maravillosa y se mantuvo así hasta el final. Trabajar con Ruby fue un placer y el resto del equipo fue súper amable y dispuesto a ir más allá para asegurarse de que usted, el cliente, estuviera satisfecho. No podría estar más feliz con el nivel de servicio.

Eran los únicos que tenían las piezas de mi camión .gm

Show room inmaculado, empleados agradables. Sala de espera espaciosa.

Tengo 44 años y he comprado muchos coches y motos, 4wheelers, barcos, Harley Davidsons ..... lo que sea. He tenido tantas malas experiencias lidiando con vendedores mentirosos a gerentes de concesionarios de automóviles, pasando a veces días enteros en un concesionario o si tienes suerte 4 y 5 horas tratando de cerrar un trato. Compré un auto nuevo de Radley Chevrolet en Fredericksburg VA a través de un mensaje de texto. Nunca hablé con alguien ni fui al concesionario. Nos enviamos mensajes de texto de ida y vuelta varias veces sobre un precio, ¡y luego entré en el concesionario durante 30 minutos como máximo! Y eso fue principalmente para que me mostraran cómo usar y configurar la radio del automóvil y el sistema onstar. Aparte de eso, probablemente hubiera estado allí solo 15 minutos. Mi coche estaba limpio, etiquetado y listo cuando llegué. Felicitaciones a todos, desde arriba hasta abajo en radley Chevrolet. Esta ha sido la mejor experiencia de compra que he tenido en 44 años en este mundo y recomendaría encarecidamente a Radley. Muchas gracias por mi coche nuevo y mi experiencia de compra.

No puedo decir lo suficiente sobre Radley. He comprado varios coches a lo largo de los años a través del concesionario y no he tenido más que experiencias positivas. Tommy, mi vendedor, era completamente un jugador de equipo, queriendo lo mejor para mi familia, independientemente de la venta, completamente legítimo. Ryan Ambrose, el gerente financiero, es sin duda el mejor, desde explicar el proceso, obtener las mejores tarifas, explorar opciones para garantías extendidas, va más allá, las millas adicionales. La compra de un automóvil puede ser horrible, aterradora e incluso espantosa, no en Radley. En serio, gente, no puedo soportar el proceso, ya saben a lo que me refiero, pero la cultura / ambiente es genial.

Mi hermano pequeño consiguió su primer coche aquí y tuvimos una gran experiencia. Los miembros del personal muy amables y serviciales hicieron que nuestra visita fuera fácil y agradable. ¡No podría estar más feliz!

Servicio rápido y cortés en un ambiente limpio y amigable.

¡Mi redactor de servicios es muy profesional, conocedor, amable y educado!

Después de buscar autos durante semanas y visitar varios concesionarios, me enamoré del Chevrolet Equinox 2011. La gente de Radley fue increíble y muy servicial. Regreso para todos mis servicios allí, y con la excepción de algunos servicios que demoran un poco más del tiempo estimado, no he tenido ningún problema. Definitivamente recomendaría Radley a cualquiera que busque comprar un automóvil nuevo o usado.
Gracie B.

ACTUALIZAR:
El concesionario es excelente, todos son muy amables, solo desearía que la garantía fuera realmente útil. La luz de las bolsas de aire se encendió sin motivo alguno alrededor de 50.000 millas, los cables estaban sueltos, la garantía, por supuesto, no cubre las bolsas de aire a pesar de que en realidad era algo defectuoso con el vehículo y no el resultado de ningún tipo de uso o desgaste. Las antenas Bluetooth / OnStar comenzaron a funcionar y fueron reemplazadas. Por supuesto, la garantía no cubre eso. Entonces el altavoz de la puerta principal comenzó a actuar, como si tuviera un corto. Por supuesto, la garantía cubre radios y eléctricos, pero no parlantes. Qué alboroto. Estoy muy decepcionado. Estas son cosas que no deberían estar sucediendo con un vehículo que tiene menos de dos años.

ACTUALIZAR:
Pensaron que era un altavoz quemado y pagué $ 120 para reemplazarlo. Interesante ya que nunca he subido la radio a ningún tipo de volumen que pudiera hacer sonar un altavoz. Por supuesto que lo hizo de nuevo, así que lo traje de vuelta. Descubrieron que se trataba de un problema extraño y aleatorio que otros habían informado y pedido piezas. Las piezas llegaron la semana siguiente y las traje de vuelta el lunes a las 9:30 a.m. Estuve allí hasta el mediodía cuando descubrieron que las piezas habían salido mal. Reordenó y trajo de regreso el martes a las 9:30 a.m. Allí hasta casi el mediodía nuevamente. Las piezas volvieron a salir mal. Lo dejé allí, lo alquilamos. Llamé y dijo fijo ayer (miércoles) alrededor de las 3 p.m. Devolví el alquiler y recogí mi auto alrededor de las 4:30 p.m. tan pronto como pudiera llegar del trabajo. Hasta aquí todo bien. Amo a Radley y por lo general tengo un gran servicio, así que estoy dispuesto a decir que todo esto fue un hecho extraño. Parecían tan confundidos como yo en cuanto a por qué las piezas salieron mal dos veces. Sin embargo, no sé si otras personas manejarían traer un automóvil tantas veces por el mismo problema.

Solo quería dejar una nota rápida sobre mi vendedor Caleb Davis. Actualmente estoy buscando cambiar mi Nissan y Caleb hizo un muy buen trabajo al mostrarme mis opciones en cuanto a entrar en un todoterreno. La compra de un automóvil no es lo que solía ser, definitivamente sopesaré las opciones que me dio y regresaré con una decisión final ... ¡gracias Caleb!

Tuve una gran experiencia cuando estuve allí con el último auto que compré, excelente servicio al cliente y excelente ambiente.

Todo el mundo fue útil, sin embargo, las horas de transporte de cortesía no son confiables.

El departamento de servicio necesita mejorar, pero las ventas son excelentes.

Me gustó cómo nos ayudaron de inmediato una vez que llegamos al lote y cuando mostramos preocupación porque el precio era un poco alto, el vendedor prestó atención y nos dijo que había un pequeño margen de maniobra que lo hacía más asequible para nosotros.

Caleb Davis fue increíble. Gran conocimiento y muy útil. Explicó todo lo que necesitaba saber. Definitivamente recomendaría a mis amigos que vengan aquí.

Estuve muy satisfecho con mi reciente visita a Radley Chevrolet. Había confundido la fecha de mi cita, ¡pero me aceptaron de todos modos! El servicio fue rápido y eficiente.

Servicio fantástico, y se encargaron del servicio muy rápido.

Les compré un coche en junio ... no sin contratiempos, pero sobre todo bien. Hacen promesas, luego se pierden y tardan mucho en responderte. Quizás estén demasiado ocupados. Mientras recibía el servicio en el automóvil que acababa de comprar en junio ... Pregunté sobre el alquiler de otro automóvil y obtuve la técnica de parada más extraña que jamás se haya dicho que la persona que maneja el alquiler está ocupada. Ok ... Si una mujer me hacía preguntas dos veces distintas, luego trae a otra mujer para hacerme las mismas preguntas nuevamente. 2 horas después me dijeron que me comunicarían con algunas opciones. Nunca más supe de ellos. ¿Al parecer no querían alquilarme un coche? No lo sé ... pueden ser amigables y se estancan tanto como la mayoría de los distribuidores, pero no son horribles, solo les falta algo.

Gracias a todos por ayudarme. Iba de camino a una exhibición de autos en Pensilvania cuando se me rompió el encendido. Viajaba desde Carolina del Sur. Muchas gracias por arreglar mi auto y hacerme volver a la carretera en menos de 24 horas. Si compro un auto nuevo, volaré o conduciré desde Carolina del Sur y compraré uno de ustedes. Dile a todos en el departamento de servicio y repuestos y a todos los que se ocupan de mi automóvil gracias.

Adquirido 2012. Traverse. Obtuve una gran oferta, excelente servicio de camiones limpios, de parte de daniel castro y keith mccall. Recomiendo encarecidamente a este distribuidor.

Llevé mi vehículo a esta ubicación para cambiar el aceite. Esperé adentro hasta que terminaron el servicio. Cuando terminaron, noté que mi puerta lateral estaba dañada. NUNCA he tenido un accidente con este vehículo que acabo de recibir y mi vehículo no sufrió daños antes de esto. El supervisor fue extremadamente grosero y no se preocupó por este problema. ¡NO pagaron por los daños! ¡Nunca volvería a este lugar ni les compraría un vehículo!

Llamé a Radley como emergencia. La luz de advertencia de la batería de mi automóvil se encendió durante mi largo viaje a casa al norte de Virginia desde Virginia Beach. Me trataron bien, la solución hizo que mi coche funcionara muy bien y el equipo fue respetuoso y profesional. Aunque no vivo en Fredericksburg, recomiendo encarecidamente a los propietarios de automóviles que visiten Radley Chevrolet.

Siempre hemos confiado en Radley con nuestras compras de Chevrolet. ¡Gracias Noah por su servicio amable y profesional! ¡Nos encanta nuestro nuevo Impala!

Se preocupan hasta que les compras tu nuevo coche. Una vez que eso sucede, y se necesita servicio para un defecto, no se preocupan por usted. Pierden el tiempo diciéndote que lo traigas para que puedan arreglarlo solo para enviarte a casa diciendo que no pueden hacer nada al respecto. Nunca volveré a comprar un coche aquí

Vine para un cambio de aceite. Tomó dos horas y media para un cambio de aceite y después de esperar más de lo que nunca tuve para un cambio de aceite, cobró más que nunca. En mi humilde opinión, es absolutamente ridículo cobrar más de cincuenta dólares por un cambio de aceite. Nada más, solo un cambio de aceite, $ 54 dólares, escandaloso .......

Estos chicos son buenos. Conocen a los chevy al revés y al revés. No compraría un Chevrolet o Cadillac de ningún otro lugar, ni nadie más haría que mis vehículos revisaran. Ese es mi Tahoe y mi XTS.

Vincent Cumberbatch es el hombre a quien ver cuando llega a Radley Chevrolet. ¡Servicio al cliente de primera categoría! ¡Un ENORME agradecimiento a Aaron Raistrick, Dave Embry y el equipo de Radley por conseguirnos el vehículo perfecto al precio con el que queríamos quedarnos! ¡No podemos agradecerles lo suficiente!

No puedo darle suficiente crédito a la secretaria de un centro de colisiones, ella fue la que finalmente hizo que esto se uniera.

Si bien las personas con las que tratamos fueron amables, el diagnóstico de un alternador defectuoso fue incorrecto. Yo era extremadamente escéptico con el diagnóstico y desafié al personal de servicio, pero insistieron. Ayer cambié el alternador y el ruido por el que lo traje es exactamente el mismo que antes ...

Manejé 3 horas para obtener un audi a4 usado de este concesionario en abril o mayo ... Llamé muchas veces para preguntar sobre el estado del vehículo antes de llegar. Me aseguraron que estaba en 'excelentes condiciones' estética y mecánicamente. Llegué y noté que el auto estaba en pésimas condiciones estéticas. Todos los paneles estaban rayados, mellados o abollados, la capa transparente se estaba cayendo y el parachoques se estaba cayendo. También fue bastante evidente para mí que el vehículo había estado involucrado en un accidente a pesar del auto-fax limpio ... Los paneles en la parte delantera no se alinearon correctamente y la pintura en el capó era ligeramente diferente a la del resto del auto. , y un faro era más claro / más nuevo que el otro. En la prueba de manejo, se encendió la luz de verificación del motor. Tras asegurarme de que el problema se solucionaría, compré el coche de todos modos. En pocas palabras, he invertido $ 2,000 en el vehículo desde que lo compré hace 5 meses ($ 800 se destinaron al problema original que prometieron solucionar), y ayer decidí reducir mis pérdidas y comprar un nuevo Toyota 2016. Radley era deshonesto y agresivo, y ningún concesionario de renombre debería vender automóviles que estuvieran en las condiciones de ese audi. El concesionario de Toyota donde cambié mi audi lo enviará a una subasta ... literalmente tuve que arrastrarme hasta el concesionario, deteniéndome en un taller de mecánica en el camino porque el audi se estaba sobrecalentando, e hice varias paradas más para agregar refrigerante. mirando hacia atrás, fue algo gracioso, habría sido una buena televisión. ¡Me alegro de tener mi corola! No haré negocios con radley en el futuro, y advertiré a mis amigos sobre sus tratos turbios cuando se trata de su departamento usado / departamento de servicio.
***** por no mencionar que me dieron $ 3,500 para negociar en el audi, ¡y pagué $ 7,200! ¡Eso es más del 50% de depreciación en 5 meses! ¡Arrancar!****

Personal de ventas amable y cortés. Desafortunadamente, enumeraron falsamente el precio de un camión nuevo en carguru. Querían $ 7k más por el camión de lo anunciado. Creo que solo están tratando de conseguir clientes. ¡Nunca lo haré con un vehículo de un concesionario que muerda y cambia!

El equipo de servicio fue amable y muy servicial. Dentro y fuera dentro de una hora para mi cita programada.

Justin es muy grosero, no me permite hacer preguntas y se muestra muy arrogante.

¡Keith fue maravilloso y pudo encontrarnos un camión que cumpliera con nuestras necesidades físicas y criterios financieros! ¡¡Muchas gracias!!

Siempre hemos comprado Chevys y hemos revisado nuestros coches aquí. Hasta ahora. Las dos últimas veces que intentamos reparar nuestros coches, han intentado estafarnos. Recientemente, Justin, el gerente de servicio, nos llamó para decirnos que nuestro automóvil estaba en mal estado. Pero podríamos cambiarlo y explicar todas las grandes ofertas. Cuando dijimos que teníamos un distribuidor que siempre usamos, se volvió grosero y quiso saber cómo le iban a pagar por su diagnóstico. ¿El viaje antes de este? Querían $ 2000 para frenos y rotadores porque eran muy malos. El coche no pasó la inspección. Mi esposo compró frenos por $ 64 y pasó. Tenga cuidado. No hay nada bueno en este lugar.

Entré para el servicio, tuve una agradable charla con mi vendedor y otros, ¡en camino en aproximadamente una hora! Gracias ... ¡¡¡Buen trabajo Radley Chevrolet !!! DJ Gerry Bradshaw

¡Tuvimos la mejor experiencia con Chris Brown! Muy satisfecho con su nivel de detalle, conocimiento y profesionalismo. La compra de un automóvil puede ser una experiencia realmente intimidante, pero hizo que todo el proceso fuera muy sencillo. ¡Lo recomendaría a todo el mundo!

Recibí un gran servicio de todo el personal de Radley, especialmente del Sr. Cohen, quien fue muy profesional. Estaba tan feliz que incluso envié a mi hija a comprar su primer auto allí.

Radley Chevrolet es absolutamente el mejor distribuidor de todos los tiempos. Siempre cuidarán de mi Blazer. El equipo de servicio es fenomenal. Jason Allen, Jason Strohman ... todos me hacen sentir como un VIP.

Tamara Moore es una vendedora increíble con gran energía y es muy útil.

El representante de servicio trabajó con nosotros para realizar el trabajo que necesitábamos de manera oportuna y asequible.

mi familia siempre ha comprado nuestros autos en Radley, así que cuando vine supe que me sentiría como en familia. Pero el vendedor Eric Jones me hizo sentir más cómodo que antes. Fue tan profesional, sin dejar de ser lo suficientemente personal como para comprender que estaba buscando algo más que un vehículo estéticamente agradable, sino un vehículo en el que pueda confiar por dentro y por fuera para mis hijos. ¡Aprecio toda su ayuda y espero volver pronto para completar una venta con él! ¡Realmente tiene un empleado de 5 estrellas en sus manos!

Es bueno que tengan una nueva sala de espera con bonitas sillas cómodas, tuve que acostarme un rato para descansar como Ruby, y todo el equipo de Radley parecía que seguía preguntándome cómo estaba y si podían conseguirme algo. como siempre, una gran experiencia a pesar de que estoy gastando dinero.

Increíble servicio al cliente

He comprado bastantes vehículos en los últimos 25 años y nunca he podido decir que haya sido una experiencia agradable hasta ahora. El profundo conocimiento de los vehículos de Mike Mercier y el excelente servicio al cliente nos permitieron a mi esposa y a mí tomar la decisión correcta para nuestras necesidades de camiones.

Espero conocer al resto del equipo de Radley Chevrolet durante muchos años más mientras se encargan de mi nueva camioneta.

Tenía una cita de cambio de aceite con Bradley. Pensé que iba a llevar una eternidad y que querrían venderme todo. Llegué antes de mi cita y me acogieron directamente. Sin presión del técnico, fue genial. No tomó mucho tiempo. Zona de espera limpia. En general muy satisfecho con su servicio.

Muy eficiente. El personal estaba bien informado y cortés. Fue una experiencia de servicio de automóvil fácil. Sigue con el buen trabajo, Radley.

Esta fue, con mucho, la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido. El personal de Radley fue fenomenal, profesional, servicial y extremadamente amable. Cada uno de los empleados de Radley con los que hablé fue absolutamente genial, desde las chicas muy dulces que contestaban los teléfonos hasta los gerentes.

Después de varios años de conducir un crossover, quería conseguir un vehículo más pequeño con mejores millas por galón y me había decidido por un Malibu 2013. Me comuniqué con Radley y con Karrie Sulser, quien encontró el auto exacto que quería en menos de una hora. ¡Estaba tan impresionado! Envió una cotización y un escrito sobre el automóvil por correo electrónico, y después de confirmar que quería ir a verlo, organizó una reunión con Paul Forster en ventas. Paul llamó para presentarse, me preguntó acerca de mi intercambio y respondió a todas mis preguntas.

Al día siguiente fui al concesionario para ver el auto, que era justo lo que quería; Karrie realmente hizo un trabajo perfecto para encontrarlo. Paul me guió a través de cada botón y sistema del auto antes de probarlo. A partir de ahí, solo se trató de manejar el papeleo para finalizar la venta; entre Paul, Debbie y el resto del personal fue rápido. Es fácil decir que lo han hecho antes y que realmente lo han hecho sin problemas.

Realmente no puedo decir lo suficiente sobre lo bien que me trataron y lo minucioso que fue Paul en cuidar hasta el último detalle. Tuvo la amabilidad de llamar al día siguiente para asegurarse de que todo estaba bien, y siguió de nuevo después de que le envié algunos documentos finales. Desde entonces, he recomendado a Radley a familiares, amigos y compañeros de trabajo. ¡Definitivamente regresaré por mi próximo auto!

¡La mejor experiencia al comprar un automóvil! Gracias Jonathan Cohen por su servicio. Nunca me sentí presionado o incómodo.
Si estás leyendo esto, ¡ve a verlo! No te arrepentirás de tu decisión.
Él vela por su mejor interés y se asegura de que obtenga el mejor trato posible.

Aunque elegí un día muy ajetreado para pasar por un reemplazo de faros, Ruby, como de costumbre, manejó todo de manera excelente.

Me encanta el departamento de servicio. Todos son muy amables y siempre salgo completamente satisfecho con mi vehículo.

Absolutamente maravilloso, el personal está bien informado, las damas no hay área de recepción muy agradable también y me dejaron entrar allí con mi perro

Siempre tengo lo que necesito cuando lo necesito, y el servicio es increíble.

Después de 4 horas llegamos a un acuerdo sobre el precio del vehículo, incluso se generó una cotización dura. Cuando volvimos a encontrarnos con el "chico de los números", ¡nos dijo que no podían respetar la cita que acababan de GENERAR hace media hora! Sin embargo, lo mejor que podían hacer era $ 100 más al mes. Después de tener que renegociar durante una hora, nos fuimos sintiendo que nos trataban deshonestamente.

Tengo una buena experiencia al conocer a Eric Jones, fue una gran persona para comprar o encontrar suv

Servicio programado con una semana de anticipación para asegurarse de que se pueda ver todo. Dejó el camión a las 7 am. Hoy no hicieron nada con él y no pueden darme un día definido, ni siquiera pueden mirarlo. Tendré que hacer mi servicio en otro lugar ahora. Gracias por hacer que hoy no tenga vehículo. SERVICIO VERGONZOSO ...

Michelle, Mary, John y Jauan en el Centro de Colisión Radley-GEICO fueron de gran ayuda durante todo el proceso. Gran comunicación con actualizaciones sobre el estado y ETA al finalizar el trabajo. Michelle hizo todo lo posible e hizo un recorrido conmigo al recoger el vehículo, para asegurar mi aprobación. También proporcionó una recomendación del Centro de servicio Radley, para servicio futuro, si es necesario. Gracias a todos !

Después de recibir un aviso de retiro por correo de Honda, llamé al número de la línea directa y llamaron a Radley, quien les dijo; no se necesita cita, piezas en stock, pase. Así lo hice. Cuando llegué, un joven amistoso estaba jugando conmigo mientras me detenía en la fila en el departamento de servicio. Me estaba empujando hacia adelante, deteniéndose, moviéndose hacia adelante y repitiendo esto durante un minuto más o menos. Cuando abrí la puerta, se rió y dijo: "Solo estoy jugando contigo, tengo que hacer algo para pasar el tiempo". No encontré humor en esto. Me registró y me dijo que debido a la rejilla en la parte superior del auto, el lavado de autos debería ser cancelado. Le dije: "No hay problema, pero quiero que mires la parte delantera, la suspensión hace ruido". Luego me dice que habrá una espera de aproximadamente 2 horas. Tanto que no se necesita cita. Varado, llamé a mi hijo para que viniera a recogernos. Aproximadamente 2 horas después, el automóvil estaba listo. Cuando recogí, noté una declaración muy confusa en la factura sobre múltiples retiradas del mercado y partes que no estaban en stock y cómo me llamarían cuando las partes estuvieran disponibles. Le pregunté a la cajera y ella dijo que el trabajo se había completado. Confiado me fui. Aproximadamente 20 minutos después, llamé a un número que figura en la factura y la persona a la que noté que debía llamar se había ido. Hablé con un técnico de servicio que lo aclaró y me dijo que mis airbags estaban bien. Mencioné que me di cuenta de que durante el registro, el representante verificó que rechacé los controles de seguridad o servicio de 21 puntos. Déjame decir que específicamente quería que se comprobara algo. Además de todo esto, este Civic estaba listo para el retiro de bolsas de aire la última vez y parece que no hubo registro. Tuve que ser molestado una vez más. No hace falta decir que estoy menos que impresionado por toda la experiencia.

Recomiendo encarecidamente ir a ver a Vincent Pace para todas sus necesidades de compra de automóviles. ¡El es asombroso!

Siempre una espera demasiado larga. Son simplemente promedio. Nada malo que decir, nada bueno que decir.

Jason Allen y su equipo continúan brindando un servicio al cliente de clase mundial. ¡Gracias!

Cada vez que necesito algo para mi automóvil, esta ubicación de Radley continúa brindando un excelente servicio al cliente. Me mantienes al tanto de lo que está sucediendo en cada paso si tengo que dejarlo ahí. Esta vez no fue la excepción. Gracias.

Todo el equipo fue muy profesional y cariñoso. Permanecen mucho más allá del horario de cierre. Nos sorprendió mucho cuando llamaron al día siguiente para pedirnos que fuéramos a firmar otro contrato, ya que pudieron asegurar un mejor prestamista. Esto realmente va más allá y es la señal de un excelente servicio.

Compré un vehículo usado que estaba en excelentes condiciones, pero 2 días después se le estropeó la parte trasera y tuve que reemplazarlo. El departamento de servicio de Radley recuperó el vehículo de inmediato y reemplazó la parte trasera y el vehículo ha funcionado muy bien desde entonces. ¡Gracias!

En general, una gran experiencia, Nick Larkins y el resto del personal de Radley fueron increíbles. Nunca ha sido tan fácil comprar un automóvil, solo UN GRAN TRABAJO. Gracias, muck de nuevo NICK LARKINS tus ases en mi libro !!!!!

Chris Brown fue verdaderamente profesional y encantador.

Fue una grata experiencia. Todos fueron muy corteses y amables. Hay una bonita sala de espera y mi Spark estaba lista para funcionar a la hora estimada.

¡Chris es excelente! Muy considerado con sus necesidades, claramente prioriza la satisfacción y el presupuesto de sus clientes. Sentí que realmente le importaba encontrarme un auto que me mantuviera segura y orgullosa. En general, estaba bien informado, era amable y amistoso, en absoluto agresivo. Lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que quiera comprar un coche y se ponga nervioso en situaciones de alta presión; Estaba bastante nervioso, ¡y Chris hizo que este proceso fuera muy agradable y sin estrés!

Servicio de llantas, más de 2 horas por un parche de llanta, no se dio tiempo de finalización, muy decepcionado

Durante los últimos 10 años, he tenido dos Buicks y siempre los he reparado en Radley. Son amables, corteses y hacen el trabajo a tiempo y por el precio que apruebo antes de terminar el trabajo. Sin sorpresas a la hora de la recogida. Además, nunca he tenido que volver para hacer algo nuevo. Hacen las cosas bien la primera vez. Eso es una gran ventaja en una vida ocupada.

uno de los empleados tuvo un desafortunado accidente con mi vehículo en el área de servicio mientras le cambiaban el aceite. Me complace decir que este concesionario me cuidó muy bien. Tuve una Toyota Tacoma durante 15 años, todos mis servicios se realizaron en un concesionario de Toyota literalmente a 5 minutos de mi casa y dejé Toyota porque su servicio era horrible. Radley hizo todo lo posible para asegurarse de que tuviera una buena experiencia en el proceso de reparación, me mantuvo informado y devolvió mi camión en un período de tiempo muy razonable. Paul Beedle (gerente de servicio) y Rick Donaty (gerente de tienda de servicio) son hombres de palabra y me mantendrán como cliente durante muchos años. Gracias chicos por tratarme como un cliente valioso.