Radley Chevrolet Revisar

El 1 de marzo de 2016, mi esposa y mi hijo estaban conduciendo en Fredericksburg y notaron que mi Tahoe 2004 se sobrecalentaba. Estaban cerca de Radley, así que les dije que lo llevaran allí. En lugar de simplemente agregar refrigerante, el departamento de servicio siguió una recomendación para desmontar parcialmente la parte superior del motor y, como resultado, Radley recomendó reemplazar el motor a un costo de $ 8,000.00. Rechacé esa recomendación y después de que me cobraron $ 399.43 el 4 de marzo, conduje mi Tahoe a casa. En el viaje a casa, se encendió la luz de verificación del motor, así que al día siguiente, la llevé a mi mecánico local. Repararon una junta del colector de admisión con fugas por $ 540,37. Sospecho que la junta con fugas se debió al desmontaje parcial realizado en Radley. Desde entonces, he conducido mi Tahoe casi 4.000 millas sin perder refrigerante. Llevar mi Tahoe a Radley fue un gran error. No solo me costó $ 940 tener lo que debería haber sido solo el reemplazo del refrigerante perdido, sino que Radley trató de estafarme por $ 8,000.00 para reemplazar un motor que no necesitaba ser reemplazado. Nunca regresaré a Radley para el servicio y le diré a cualquiera que lo considere que tenga cuidado de ser estafado.

Me vendió un limón y trató de robarme en el intercambio para reemplazarlo. No recomendaría Radley a nadie.
A pesar de las numerosas solicitudes para eliminar mi correo electrónico y mi teléfono de sus listas, sigo recibiendo su correo no deseado. Dejé en claro lo que pienso de su empresa y que nunca volvería a hacer negocios con ellos ... pero los correos electrónicos persisten. Si pudiera desear deshacerme de un negocio en Fredericksburg, sería este.

El vendedor parecía no saber nada sobre los autos que estaba vendiendo.

Acabo de tener mi primera y ÚLTIMA experiencia con radley chevrolet. mi hija y yo les compramos un jeep usado. el vendedor se jactó durante todo el trato "se trata de servicio al cliente". cuando llegamos a casa, me di cuenta de que la cerradura de la puerta del conductor no funcionaba con la llave, pero sí con el control remoto. así que cuando la batería remota se apaga, mi hija de 19 años no puede entrar en su coche. Llamé al vendedor para informarle sobre esto. Dijo que esto no es aceptable, no podemos dejar que salga de su auto, no es seguro. dijo que investigaría el problema, buscaría una solución y me llamaría mañana. Ha pasado una semana y todavía no hay llamadas. También notamos que la tercera luz de freno o "levantada" no funcionaba. Después de una investigación, descubrí que se trataba de una luz LED (no se apagará durante mucho tiempo) el problema era una mala conexión en el enchufe. por lo que la luz claramente no estaba funcionando. pero radley chevrolet acaba de hacer una inspección de seguridad y el recipiente indica claramente que el inspector verificó todas las luces y están funcionando bien. hace que te preguntes si incluso revisó algo en el auto. ¡¡¡O simplemente le pegó una pegatina !!! Entregaré este asunto a la policía estatal, ya que supervisan las inspecciones de seguridad. el tercer problema es cuando llovió el 11/26 llovió dentro del automóvil (lado del conductor inundado) señalamos un poco de agua en el área del tablero de instrumentos en la prueba de manejo y dijeron que el detallista lo hizo cuando limpió los atascos de las puertas. El problema real era que el desagüe del techo corredizo estaba obstruido (se desbordó dentro del automóvil) y tomó 15 minutos arreglarlo. el problema de la cerradura de la puerta fue que alguien quitó la manija de la puerta por alguna razón y la volvió a armar incorrectamente, esto tomó 30 minutos para solucionarlo. Solucioné todos los problemas yo mismo ya que fui mecánico durante años (tal vez podría enseñar a sus mecánicos sobre cómo ser mecánico) cualquier Joe o Jane regular habría gastado cientos de dólares en esas reparaciones y no debería tener que hacerlo. así que en Radley NO experimentamos servicio al cliente en absoluto. TODO LO QUE TENEMOS FUE EL MEJOR SERVICIO DE LABIOS EN LA CIUDAD. !!!!!!

¡Muy satisfecho en general con mi compra y servicio en Radley Chevrolet! Sigue rodando'!

He sido cliente de Radley Chevrolet desde 2009. Paul Beedle, Brad y los mecánicos son de primera categoría y muy profesionales. Mis dos vehículos superan los 100k y funcionan bien. El equipo de servicio ofrece muy buenas estimaciones de los tiempos de reparación y los precios son muy asequibles.

Kyle

Es un mal lugar para comprar ... No respaldan en absoluto lo que dicen ... están dispuestos a decirte cualquier cosa para que firmes los papeles. De lo que no tienes a nadie. Pusieron 5 motores en mi camión y no lo arreglaron. Solo tenía 2500 millas en el camión. Era nuevo ... Bueno, están esperando a _ _ _ _Tú también. Buena suerte con tu auto nuevo desde aquí.

El servicio fue excepcional, se informó del tiempo que tomaría realizar el servicio solicitado y se completó dentro de ese plazo.
¡Gracias de nuevo!

El personal me trató muy bien, especialmente Robert y Cheri, y el trabajo que se hizo en mi vehículo fue excepcionalmente bueno. ¡Gracias Radley Body Shop!

¡Tuve una gran experiencia con Radley Chevrolet! Tony Coghill fue un gran vendedor, fue paciente y amable y trabajó con nosotros para encontrar la mejor oferta. Le mostramos una lista de lo que queríamos en un automóvil y encontró el que mejor se ajustaba a nuestras necesidades. ¡No puedo recomendarlo lo suficiente! ¡Con su ayuda, pudimos encontrar el auto perfecto para nosotros! ¡Gracias de nuevo!

Gran servicio. Muy profesional. Organizados y eficientes: te atrapan y te ponen en marcha. El equipo de servicio (Jack) trabajó en mi C7. El problema de un año se llevó a otros dos distribuidores antes de Radley. Radley lo encontró y lo arregló.

Desde el momento del pedido de mi Corvette C8 2020 hasta la entrega, Doug Frazier brindó un servicio excepcional y me mantuvo informado sobre el estado del automóvil. Doug siempre fue profesional, cortés y me hizo sentir bienvenido. Fue genial que Jonathan Pittman hiciera un seguimiento con GM sobre el estado de producción. Agradezco a Jason Allen en el departamento de servicio y su esfuerzo para PDI del automóvil dentro de las horas de la entrega. El departamento de Finanzas incluso mejoró una muy buena tasa bancaria con la que entré. Mi C7 siempre recibió un gran servicio en Radley y estoy seguro de que el C8 recibirá lo mismo. Y para GM en el Corvette C8: ¡GUAU!

2010-2011: Radley Chevrolet es un concesionario excepcionalmente honesto y confiable. Cuando estaba destinado en VA, hicieron todo el trabajo en los vehículos de mi familia. ¡Es realmente asombroso encontrar una gran empresa que se preocupa por el servicio y la calidad por encima de la cantidad de ganancias! Recomendaría este concesionario sin lugar a dudas a cualquier otro en el área, y lo usaré exclusivamente para cualquier reparación en VA. ¡Cinco estrellas! ¡Gracias!

ACTUALIZACIÓN 2014-2015: El departamento de servicio y yo inicialmente tuvimos algunos problemas, pero Rick, el gerente de servicio, se comunicó personalmente conmigo, se disculpó y preguntó si podían recuperar mi negocio. Parecen estar inundados de trabajo en retiros, pero están mejorando mucho en todos los aspectos. Se los recomendaría a familiares y amigos.

La gente de ventas y finanzas está bien. Sin embargo, el departamento de servicio ... que le extraigan los dientes es más agradable. Hemos pagado un servicio de revestimiento protector especial en el nuevo Cruze de mi esposa, pero no podemos hacerlo. El departamento de servicio no nos está dando más que problemas cuando intentamos configurarlo. El coche está a su nombre, pero no puedo dejarlo y luego conseguir un préstamo. No puede dejarlo debido a su horario de trabajo. Supongo que terminaremos pagando dinero extra por un servicio que en realidad no podemos obtener porque ellos no quieren o no están dispuestos a trabajar con el cliente en el departamento de servicio. Pasamos por esta misma carrera con un retiro del mercado de su antiguo automóvil aquí. No se me permitió traer el automóvil y obtener un préstamo a pesar de que mi nombre figuraba en el registro. Trajimos su auto anterior por un problema de computadora, dije específicamente que el auto necesitaba una computadora y programación nuevas, ya había usado un escáner de $ 8K en él. Al día siguiente recibí una llamada que me decía que era un sensor de O2 ... un año después, un problema de bloqueo y nuevamente intentaron decir que el mismo O2 era malo y que hacía que el auto se detuviera. Seguí adelante y reemplacé ambos O2 antes de que entrara por el problema de la pérdida ...

Puede comprar un vehículo aquí y obtener un excelente servicio, pero planee llevarlo a otro lugar para trabajar en él si no le gusta correr. The Body Shop no está tan mal, arreglaron mi camión después de un choque y encontraron daños que necesitaban ser reparados que el ajustador de seguros no pasó.

ACTUALIZACIÓN: Se comunicó con Radley según lo solicitado, se reembolsó el dinero por los servicios no prestados. Así que estamos contentos con eso, les daría una cuarta estrella por al menos estar abiertos a ayudarnos a solucionar este problema y no costarnos dinero extra. Resulta que no era el departamento de servicio en este caso, era el taller de carrocería. Sin embargo, el servicio sigue siendo difícil de manejar, como mostraron los otros problemas anteriores.

¡Me encanta el servicio Radley! Están muy atentos a usted y al servicio de su automóvil.

Mi esposo y yo estábamos buscando un nuevo vehículo para nuestra gran familia. Paramos en Radley Chevrolet donde conocimos a Caleb, nuestro vendedor. Él hizo todo lo posible para satisfacer nuestras necesidades y ayudarnos a conseguir el vehículo perfecto para nuestra familia. Definitivamente recomiendo Radley Chevrolet y su equipo si está buscando un vehículo nuevo.

Tuvimos una experiencia maravillosa con todo el personal de Radley Chevrolet. Nuestro representante de ventas, Nicholas Larkins, fue útil, profesional y atractivo. Respondió todas las preguntas que teníamos y se tomó su tiempo para ayudarnos. (Nota al margen, fue súper divertido y genial, lo que alivió el estrés y la ansiedad de elegir un vehículo nuevo). Nuestro Gerente de Finanzas, David Embry, fue amable y profesional. Él iluminó las diversas opciones que teníamos y repasó cada una de ellas con nosotros en detalle. Se tomó su tiempo para responder cualquier pregunta que tuviéramos. (Él también fue genial, relajado y te hizo sentir cómodo). Jonathan Cohen era el gerente de turno y también ayudó a facilitar nuestra visita de una manera fluida, profesional y oportuna. Más tarde, tuve que ponerme en contacto con la mesa de ayuda, el departamento de contabilidad y el departamento de repuestos. Todos los miembros del equipo fueron amables, comprometidos y felices de responder a mis preguntas. Se tomaron su tiempo, hablaron con claridad y no me hicieron sentir prisa. Todo el personal de Radley Chevrolet nos brindó una experiencia positiva y fluida. Definitivamente regresaría a Radley Chevrolet para cualquier necesidad futura de vehículos y también los recomendaría a mi familia y amigos. ¡Gracias de nuevo, Nick y Dave! ¡Ustedes son un gran dúo!

Muy profesional y servicial, un poco caro pero muy servicial y muy bien comunicado. ¡Gracias! "|"

Siempre es fácil programar y realizar mis servicios

Tengo que decir que la mejor experiencia que he tenido fue rápida, fácil y muy profesional. John, el director de ventas es increíble y Keith es el mejor.
les diría a todos que vayan allí, me consiguió los pagos que queríamos y el mejor precio Jason y Lori Baird Gracias de nuevo

Mi esposa y yo compramos dos vehículos de Radley y tuvimos una experiencia de compra fantástica en ambas ocasiones. Además, Radley ha realizado cambios de aceite regulares, rotaciones de neumáticos e inspecciones estatales en los vehículos que les hemos comprado sin cargo. Paul Forster es nuestro asociado de ventas y no podría recomendarlo más. Está muy bien informado (y con toda la alta tecnología en automóviles y sistemas de infoentretenimiento en estos días, no puede ser fácil mantenerse actualizado), atento y agradable. Él hará todo lo que sea necesario para asegurarse de que estés feliz, y eso continúa mucho después de la compra. El personal de servicio también ha sido amable y eficiente.

Rápido, profesional, comprensivo, respondió a todas mis preguntas e inquietudes para priorizar los servicios recomendados.

La reparación del automóvil parece estar bien y cuesta menos de lo esperado. Personal amigable.

Solo quiero decir que mi experiencia con Radley Chevrolet y mi vendedor Noah fue muy excepcional para decir el contrato de arrendamiento. Noah hizo que mi compra fuera un proceso tan sencillo y rápido. Gracias de nuevo Radley Chevrolet & Noah, le compraremos más vehículos.

No te mereces una estrella. Me vendieron un vehículo que no era seguro para conducir y que no pasó la inspección y que tenía muchas cosas que necesitaban ser reparadas. No estábamos dispuestos a cubrir el costo de esas costosas reparaciones. Y nunca recomendaré comprarles

La transmisión de nuestro Tahoe se apagó mientras viajábamos desde Pensilvania a Carolina del Norte de camino a casa después de Navidad y, si tuviera que suceder, me alegro mucho de que Radley Chevrolet estuviera cerca. Fueron muy amables y serviciales. Se aseguraron de que nosotros, 4 personas y nuestro perro de 95 libras, estuviéramos cómodos en el concesionario, incluida la entrega de agua para nuestro perro, antes de conseguirnos un coche de alquiler para terminar el viaje a casa. Jack Armstrong se mantuvo en contacto con nosotros sobre el estado de nuestro vehículo, que pudimos recoger en unos días. No puedo decir lo suficiente lo agradecidos que estamos con Jack y el resto del personal por cuidarnos tan bien en este momento tan estresante. ¡Recomendaría altamente Radley Chevrolet! ¡Quedamos muy impresionados con todos los que conocimos!

¡Radley Chevrolet es el mejor concesionario de VA! Elegí Radley porque son propiedad de una familia y están muy involucrados en la comunidad. No solo se ocupan de sus clientes en el lado de las ventas, sino que también cuentan con departamentos de servicio y repuestos increíbles. Radley también tiene 2 centros de colisión, uno en Radley Chevrolet y otro en Stafford. El Sr. Radley y el Sr. Pittman se preocupan por sus clientes y empleados. ¡Sigan con el buen trabajo!

Mi esposo compró un motor de caja de radley Chevrolet y fue maravilloso trabajar con ellos. Entrega inmediata, buen precio, justo lo que quería para el motor. ¡Gracias por un excelente lugar para hacer negocios!

¡Eric Jones es absolutamente maravilloso! comprensivo y apasionado por trabajar con personas. No terminamos obteniendo un vehículo porque todavía estoy enamorado de mi Jeep, pero él no presionó ni nos hizo sentir como si hubiéramos perdido el tiempo. Cuando esté listo volveremos solo para verlo.

Me ayudó a encontrar exactamente lo que estaba buscando. ¡Extremadamente satisfecho!

El mejor distribuidor de Chevy. Me quedé varado en la carretera con un gran problema. Me acomodaron a pesar de que estaban ocupados. El personal entendió mi terrible situación y se intensificó. Recibí actualizaciones periódicas sobre el trabajo en mi Chevy y se hizo en un tiempo récord. Me habría quedado varado durante días sin ellos. Capaces de trabajar en automóviles aún más antiguos, tenían las herramientas necesarias para mi automóvil. Profesionales; la definición misma y el espíritu de la palabra.

Trabajar con el centro de colisiones fue muy sencillo. Manejaron mi reclamo rápidamente y el auto fue reparado perfectamente.

Jack A en servicio es increíble. Nos mantuvo informados al 100%, siempre que lo prestara, fue más que justo en todo, nos ahorró un montón de dinero. Los tipos como este ganan clientes de los concesionarios de por vida.

Vine a Radley para hacerle un favor al padre de mi novia y cambiar el aceite de su camioneta. Estábamos caminando por el lote mirando varios vehículos que esperaban en el camión cuando se nos acercó el vendedor Aaron Sanders. Sanders nos brindó una excelente conversación y nos ofreció probar el nuevo Blazer 2019. Nos mostró muchas de sus características y ella y yo nos enamoramos de ella. El Sr. Sanders fue un gran vendedor para nosotros y probablemente el mejor vendedor con el que tratamos ese día, ya que también probamos diferentes vehículos de diferentes concesionarios. Gracias a Aaron Sanders por el increíble servicio al cliente y la conversación, y gracias a Radley Chevrolet por permitirnos probar ese maravilloso vehículo.

Agilizar el proceso desde el momento en que llegué a la bahía hasta que pagué por mis servicios y salí del concesionario

Buen servicio ... habría sido 5 estrellas de que me hubieran llamado después de que mi coche estuviera completo con servicios. Afortunadamente, el concesionario aún estaba abierto, por lo que pudieron obtener mi vehículo debido al cierre de los servicios.

Por eso soy gerente de una empresa de alquiler de vehículos en Baltimore, MD. Uno de mis clientes que me alquilaba tuvo una falla mecánica imprevista en su vehículo. Llamé al concesionario Chevy más cercano que pude encontrar, que resultó ser Radley Chevrolet. Hablé con Jason en el departamento de servicio y le expliqué la situación. Déjame decirte una cosa, me cuidó muy bien a mí y a mi cliente. Él manejó todo, desde el remolque hasta quedarse hasta tarde para que mis clientes volvieran a la carretera anoche. ¡Solo quería tomarme un momento y agradecerle a Jason por ayudarme con todo y por ir más allá! Aunque estoy a más de 3 horas de distancia, definitivamente recomiendo Radley Chevrolet y si estás en esa área y tienes algún problema con tu vehículo ... ¡Jason es el hombre a quien ver!

Radley Chevrolet tiene a las personas más agradables y profesionales trabajando allí.

Podrás disfrutar de TV, WiFi gratuito, Café y bebidas, área de juegos para niños.

Gran servicio. Dentro y fuera rápido. La cita en línea es una verdadera conveniencia. La respuesta es rápida.

Jason fue muy educado y servicial. Realmente disfruté de mi experiencia.

Recientemente compré una GMC Canyon 2017 con la ayuda de Caleb. Todo el proceso fue muy fácil y todo el personal fue extremadamente amable. Compraría de aquí de nuevo

¡Keith (tj) fue increíble! No puedo esperar para conducir mi nuevo equinoccio

Es posible que haya esperado más de 2 horas, pero como no pudieron solucionar el problema, no cobraron nada. Eso fue muy justo e inesperado.

Fue increíble tratar con Tony Coghill, nos cuidó y fue de gran ayuda durante todo el proceso.

Compré mi Cobalt 2009 hace diez años y todos los servicios que se le han hecho (incluidas las inspecciones y los cambios de aceite) se han realizado en Radley Chevrolet. Después de diez años todavía me gusta mucho mi coche y desearía que durara otros diez años. Mi próxima compra de auto será en Radley Chevrolet.

Departamento de repuestos: siempre en espera. Probaré en Waldorf, Maryland.

Actualice mi revisión anterior anterior. Recibí una llamada de Chris Burton (Gerente del Departamento de Partes). Escuche mi queja y me aseguró que será atendida. Cinco estrellas (cambió de una) a Chris y al equipo de Radley Chevrolet por preocuparse lo suficiente como para llamarme y discutir mi problema. ... y nuevamente, trabajando para solucionar el problema. Estoy muy impresionado con su seguimiento y el profesionalismo de Chris. Haré mis negocios con ellos.

Mi esposo y yo estábamos buscando una camioneta nueva. Desde el momento en que encontramos el camión que nos interesaba a través de su sitio web, el servicio al cliente fue excelente. El gerente de ventas en línea nos puso en contacto con un representante de ventas, Mike. No puedo hablar lo suficiente de las habilidades de servicio al cliente de Mike. Desde el principio, nos acompañó a través de todo el camión y se aseguró de que, sin importar las preguntas que tuviera, tuviera la respuesta o las encontrara si no estaba seguro. Mike nos hizo sentir muy cómodos durante todo el proceso de compra del automóvil. Al comprar un vehículo, espera una experiencia incómoda y presionada, y comprar a través de Radley Chevrolet, específicamente con la ayuda de Mike Mercier, estuvo lejos de eso. Incluso mientras esperábamos que se procesara el papeleo, otros empleados nos felicitaron e iniciaron una conversación. Ojalá todas las experiencias fueran tan buenas como la que recibimos en Radley Chevrolet. Manejamos 2 horas hasta este concesionario y con gusto realizaremos ese viaje para cualquier otra necesidad.

Estuve allí para un cambio de aceite, rotación de amarres e In estaba teniendo problemas con el aire acondicionado. El problema del aire acondicionado resultó ser un error del operador. Pero el cambio de aceite y la rotación de neumáticos se realizaron rápidamente. Jason, en servicio, me trata bien.

El Sr. Jon Cohen fue profesional y honesto. Mi impresión inicial fue positiva, y realmente sentí que él y el empleado financiero Dave hicieron todo lo posible para satisfacer mis solicitudes. Comprar un vehículo nuevo no es algo que la gente experimente con frecuencia, por lo que suele ser una oportunidad para aprovecharse de las personas. Realmente creo que el Sr. Cohen satisfizo mis intereses y nos ayudó a llegar a un acuerdo razonable.

¡¡NUNCA USE EL CUERPO DE CHEVROLET DE RADLEY !!
Soy una mujer profesional y tengo dos empresas. Llevé el vehículo de mi hija a Radley Chevrolet Body Shop por una alineación de $ 89. Recibí una llamada de Michelle que me dijo que necesitábamos un perno de leva de $ 52, lo que me puso muy escéptico. He tenido muchas alineaciones y nunca tuve que pagar por piezas adicionales. La puse en altavoz para que mi hija pudiera escuchar la conversación. El único precio que mencionó Michelle fue de $ 89 por la alineación y $ 52 por el perno de leva que se necesitaba para completar la alineación. De hecho, me dijeron que la alineación no se podría completar sin él. NO se me proporcionó ningún otro precio, como la mano de obra. No pregunté sobre la mano de obra porque asumí que si se necesitaba el perno de leva para la alineación, la mano de obra estaba incluida en el precio de alineación de $ 89. Me sorprendió mucho descubrir que el costo final de alineación fue de $ 199 porque agregaron un cargo de mano de obra de $ 67 para instalar el perno de leva. Luego, cuando llamé para hablar con Michelle, ella me MENTIÓ y dijo que me dijo el cargo por mano de obra no una vez, sino MÚLTIPLES veces. Esto NO ES CIERTO y me ofrezco como voluntario para tomar una prueba del detector de mentiras. ¿Michele estaría dispuesta a hacer esto también? ¡NO PUEDO RECOMENDAR QUE NADIE USE RADLEY CHEVROLET MIENTRAS LOS EMPLEADOS MIENTAN A LOS CLIENTES! Ya estaba enojado con el cargo adicional de $ 52, así que si ella me hubiera informado del costo total, le habría dicho ¡NO HAGA LA ALINEACIÓN!

Solicito un reembolso de la tarifa de mano de obra. También pregunté por qué pagué por una alineación de 4 ruedas cuando solo alinearon la rueda delantera derecha (por lo tanto, alineación de 2 ruedas). ¡Estoy harto de que los concesionarios se aprovechen de los clientes!

Lo que probablemente debería haber sido una reparación de recuperación terminó costando alrededor de $ 400.

07 Saturn Vue fue parte de un retiro del mercado que involucró un interruptor de encendido defectuoso.

Hace un par de años, GM finalmente admitió que el 07 Vue era parte del retiro anterior que involucraba a muchos otros modelos Saturn por el mismo problema de un interruptor de encendido defectuoso.

Después de que GM finalmente admitió el problema, incorporamos nuestro Vue y Radley reemplazó el interruptor de encendido. Saqué la llave con el vehículo en marcha y les di la llave. El escritor del servicio dijo que tendría que revisar el vehículo. Lo miré como si estuviera un poco tonto.

La llave de mi esposa parecía funcionar bien después de la reparación, pero la mía ocasionalmente se atascaba en el encendido y tenía que moverme por todas las posiciones un par de veces para poder quitarla con éxito.
Rara vez conducía el vehículo, por lo que era tolerable.

Hace un par de días, el interruptor dejó de funcionar por completo y no giraba al insertar la llave.

Terminamos teniendo que remolcar el coche hasta Radley.

Por supuesto, Radley descubrió que el problema no estaba relacionado con el retiro del mercado y nos cobró alrededor de $ 100 por la carcasa de la cerradura de encendido. La misma pieza de AC Delco cuesta alrededor de $ 50 en RockAuto.
No estoy seguro de sus tarifas laborales, pero nos cobraron alrededor de $ 300 en mano de obra.

Por tanto, me costó 400 dólares en total.

Desafortunadamente, o según el diseño del concesionario, la cajera está en el medio de la sala de exposición y cuenta con una joven que solo está tratando de hacer su trabajo.
Quería desahogarme pero ella no debería ser el objetivo. Simplemente dije que era un robo.

Me imagino que el hecho de que Radley opte por cobrar al cliente por una reparación de retiro frente a cobrar a GM es un poco miope de su parte.

Nunca compraré ni recomendaré un producto GM a nadie.

Le doy a esto dos estrellas frente a la merecida porque el cajero se merece un trabajo. Al menos hasta que encuentre un lugar mejor para trabajar.

Cada vez que revisé mi Corvette convertible 2001, fue una experiencia excelente. Cuando finalmente cambié mi viejo Corvette por un nuevo Corvette Coupe 2015, todas las personas con las que estuve en contacto desde el departamento de ventas, finanzas y servicio fueron superlativos en su ayuda ya que hice cientos de preguntas.

Cambios de aceite gratis, como podría estar mal ...

No pierda su tiempo en este concesionario. Se negaron a cumplir con la oferta escrita para comprar mi vehículo. Aaron fue grosero y poco profesional. Mienten, engañan y roban para hacer un trato. ¡TENER CUIDADO!

Compré mi camioneta aquí. El vendedor fue genial. Escuchó lo que estaba buscando y me dirigió en la dirección correcta. Hablamos de opciones, regateamos el precio e hicimos un trato. Las pocas veces que he tenido que acudir al servicio, me tratan con respeto, escuchan mis inquietudes y responden mis preguntas. Nunca he dejado este concesionario frustrado o infeliz. Les daría 10 estrellas si es posible. Saben que mi camión es mi bebé y nos tratan bien a los dos.

Gran visita pensé que necesitaba un servicio instalado de frenos. Me dijo que no necesitaba a ninguna bruja, fue increíble que me ahorró una gran cantidad de dinero.Realmente disfruto trayendo mi 3500 para que lo pongan en servicio.

Diane era una vendedora muy agradable y conocedora.

Radley es un distribuidor increíble. Todos son amables, serviciales, honestos y eficientes. Comprar un coche suele ser un proceso doloroso que dura todo el día, pero Radley me tuvo en mi nuevo coche en un tiempo récord. Llamé antes de ir y me dio su vendedor de Internet me dio un gran precio por teléfono. Manejé 2 horas para llegar a Radley. El vehículo usado que vine a conducir estaba haciendo un ruido extraño, en lugar de decir "No lo escuché", mi vendedor Tony estuvo de acuerdo y se aseguró de que el auto se arreglara. Se ofreció a entregarlo incluso para que yo no tuviera que volver. Quería asegurarme de que estaba arreglado, así que volví a hacer una prueba de manejo. Incluyendo la prueba de manejo y todo el papeleo, entré y salí del concesionario en menos de 2 horas. Ellos honraron el precio que me dieron por teléfono sin tonterías en absoluto. ¡Tony incluso entregó los accesorios agotados que compré en mi casa a 2 horas de distancia! Este concesionario es totalmente increíble. No dudaría en volver por otro vehículo.

Muy profesional. Respondió todas mis preguntas. Proporcioné excelentes consejos para lo que se necesita en un futuro cercano para mi vehículo. ¡Este es el mejor concesionario si desea atención personalizada, precios justos y servicio profesional!

Vendedor Doug Frazier: siempre es excelente y hace que la experiencia sea sin complicaciones. Desde preparar el auto para llevarlo a casa durante la noche para probarlo, tener tanto papeleo preparado con anticipación antes de regresar a comprar, y luego venir a nuestra casa el día después de la compra para llevarlo a limpiar. Siempre está haciendo lo que sea necesario para realizar la venta. ¡Mi familia compró 4 vehículos de Doug y Radley en los últimos 2 años!

Compré un equinoccio usado desde aquí y nada más que problemas importantes desde entonces. Al llevar nuestro vehículo para los cambios de aceite ofrecidos al comprarlo, el personal siempre parecía encontrar un problema con los neumáticos o los frenos cuando yo era la que traía el vehículo, pero cuando mi esposo estaba conmigo o solo, nunca intentaban decirlo. él había problemas con los frenos o los neumáticos aunque fueran los mismos.

Caleb fue increíble, muy educado y extremadamente informativo. Estaba muy complacido con él mostrándome a mí y a mi prometido el Chevy Cruz. Definitivamente estaremos en contacto y estamos deseando hacer negocios con él.

Servicio rápido y amigable cada vez que vengo al concesionario por trabajo.

Lento, caro, deshonesto. Después de mi último cambio de aceite, me sorprendió descubrir que nunca cambiaron el filtro de aceite a pesar de que cambiaron el aceite y yo pagué por un cambio de aceite completo. ¿Cómo lo supe? Marqué el filtro antiguo. Cuando me enfrentaron, en lugar de admitir un error, me llamaron MENTIROSO. Excelente servicio al cliente Radley. La última vez le llevaré mi vehículo para que lo reparen y me aseguraré de que todos sepan cuánto apesta.

Cada vez que voy allí, todos están sonriendo y siempre queriendo ayudarte en lo que puedan.

Un trabajo difícil, ¡pero lo lograron! Necesitaba aire acondicionado en mi Chevy K1500 1995 y un trabajo bien hecho. ¡Muy feliz!

Siempre es un placer trabajar con mi vendedor Paul Forster y Radley Chevrolet

Me complació la experiencia profesional, oportuna y complaciente que tuve en Radley Chevrolet.

Excelente servicio al cliente por parte del personal y un gran agradecimiento a Marvin Williams
Marvin fue sobresaliente estaba en mi vehículo en el lugar más rápido de una hora, obtuve un automóvil de Marvin y su personal está en el punto y es muy recomendable

Pasé por este establecimiento de camino a visitar a mi familia la semana pasada. Tamara me saludó de inmediato, que fue extremadamente servicial y muy ansiosa por ayudar. Me informaron de todas las ofertas especiales que se estaban ejecutando e incluso ofrecí algunos refrigerios complementarios mientras discutíamos los planes futuros para comprar un vehículo. ambiente agradable a su alrededor.

Mi experiencia con Eric Jones en Radley Chevrolet fue fácil y agradable. Aparecí sin saber si iba a comprar un automóvil o no porque no tenía crédito, pero él trabajó conmigo para conseguirme una gran oferta en mi canje. Para quienes compran un automóvil por primera vez o para aquellos que desean un proceso agradable Recomiendo a Eric Jones, él es el hombre a quien ver.

Todo el mundo fue muy servicial y agradable. El proceso se desarrolló sin problemas. Los beneficios del concesionario son excelentes con los cambios de aceite gratuitos y todo eso.

Ventas no tengo ningún comentario. El departamento de servicio le recomendaría que busque una ubicación diferente para reparar su Chevy. No le informan sobre todos sus cargos hasta que llegue a pagar.

Me gustaría decir que acabo de comprar mi Cruze de Radley con la ayuda de Melody Williams y ella fue increíble y trabajaron con nosotros y se los recomiendo a cualquiera.

¡Amo la forma en que tratan a la gente! Gracias Vincent y Bob !!

Gran experiencia. El equipo fue más allá. Un agradecimiento especial a jonathan cohen (vendedor), mi papá y mi abuelo por hacer esto posible.

Un cliente de Radley Chevrolet, aunque compré mi Suburban usado certificado más nuevo en Country Chevrolet debido a su bajo costo y kilometraje. Después de 1 día, llevé mi Suburban a Radley para que lo revisaran. el técnico me llamó y me dijo que necesitaba reemplazar varias piezas en la parte delantera, así que le dije que las reemplazara porque estaba en garantía. me devolvió la llamada y me dijo que solo necesitaban grasa. Un mes después, llamé y les dije que había un ruido en la parte delantera, guardaron mi camioneta durante 2 días y me dijeron que miraron debajo de toda la parte delantera y no encontraron nada, pero lo engrasaron y el ruido desapareció. . el ruido volvió después de que terminó la garantía y querían cobrar una tarifa de diagnóstico. 15 de enero de 2013 Entré para cambiar mi aceite y una inspección (íbamos de viaje), me dijeron que todo estaba bien y que mi La verificación de 27 puntos reflejó eso. Marzo de 2013 Día de Pascua Escuché un chirrido de mis frenos traseros. Supuse que era una piedra cuando regresamos al lugar donde nos estábamos quedando. Revisé y encontré que el rotor interior estaba siendo cortado por mis frenos. Si hago una inspección y tengo una luz indicadora fundida, espero un aviso para reemplazarla y una nueva inspección, pero cuando mis frenos son de 1/8, espero que lo siento, este es un problema de seguridad, necesita frenos. este es el camión de mi familia y estábamos de vacaciones. Gracias ! porque los cabezales y los rotores GM no son baratos. Supongo que querían dar mucho dinero al departamento de repuestos. LO SENTIMOS Karen, romperás la confianza dos veces.

Perdona pero nunca olvides.

Jack Armstrong es un excelente asesor de servicios. Hizo todo lo posible por dar servicio a mi coche. Tengo una garantía de reparación. Jack pasó mucho tiempo obteniendo las aprobaciones y reparando mi vehículo.

Al auto le faltaba una pieza en la parte trasera, nunca vinieron a buscar mi auto por la garantía adentro, así que nos perdimos algo que necesitábamos, el auto está haciendo ruidos actualmente a 6k millas

Vinimos a Radley Chevrolet para un cambio de aceite, mi esposa y yo decidimos mirar el nuevo Chevy Traverse. Caleb fue nuestro vendedor que fue muy profesional, conocedor, no agresivo y pudo conseguirnos un trato increíble. Esta no es la primera vez que compramos en Radley, pero esta es una de nuestras mejores experiencias. ¡Ha sido excelente para mantenerse en contacto con nosotros para asegurarse de que amamos nuestro nuevo auto! ¡Gracias Caleb por todo lo que hiciste para ayudarnos!

Yo solía ser anti-concesionario cuando se trataba de reparaciones de autos. Todo eso cambió cuando vine aquí. Gran servicio, trabajo de calidad. Incluso intentaron hacer reparaciones bajo garantía sin que yo les preguntara también y redujeron el costo porque el dinero era escaso. El servicio de transporte estaba allí para llevarme a donde necesitaba.

El equipo de Radley generalmente está abierto a visitas sin cita previa. El hecho de que pude llevar el Dodge de mi esposo para reparar los frenos sin una cita y recuperar el vehículo el mismo día es increíble.