John Daily

Repaso de Radley Chevrolet

Acabo de tener mi primera y ÚLTIMA experiencia con...

Acabo de tener mi primera y ÚLTIMA experiencia con radley chevrolet. mi hija y yo les compramos un jeep usado. el vendedor se jactó durante todo el trato "se trata de servicio al cliente". cuando llegamos a casa, me di cuenta de que la cerradura de la puerta del conductor no funcionaba con la llave, pero sí con el control remoto. así que cuando la batería remota se apaga, mi hija de 19 años no puede entrar en su coche. Llamé al vendedor para informarle sobre esto. Dijo que esto no es aceptable, no podemos dejar que salga de su auto, no es seguro. dijo que investigaría el problema, buscaría una solución y me llamaría mañana. Ha pasado una semana y todavía no hay llamadas. También notamos que la tercera luz de freno o "levantada" no funcionaba. Después de una investigación, descubrí que se trataba de una luz LED (no se apagará durante mucho tiempo) el problema era una mala conexión en el enchufe. por lo que la luz claramente no estaba funcionando. pero radley chevrolet acaba de hacer una inspección de seguridad y el recipiente indica claramente que el inspector verificó todas las luces y están funcionando bien. hace que te preguntes si incluso revisó algo en el auto. ¡¡¡O simplemente le pegó una pegatina !!! Entregaré este asunto a la policía estatal, ya que supervisan las inspecciones de seguridad. el tercer problema es cuando llovió el 11/26 llovió dentro del automóvil (lado del conductor inundado) señalamos un poco de agua en el área del tablero de instrumentos en la prueba de manejo y dijeron que el detallista lo hizo cuando limpió los atascos de las puertas. El problema real era que el desagüe del techo corredizo estaba obstruido (se desbordó dentro del automóvil) y tomó 15 minutos arreglarlo. el problema de la cerradura de la puerta fue que alguien quitó la manija de la puerta por alguna razón y la volvió a armar incorrectamente, esto tomó 30 minutos para solucionarlo. Solucioné todos los problemas yo mismo ya que fui mecánico durante años (tal vez podría enseñar a sus mecánicos sobre cómo ser mecánico) cualquier Joe o Jane regular habría gastado cientos de dólares en esas reparaciones y no debería tener que hacerlo. así que en Radley NO experimentamos servicio al cliente en absoluto. TODO LO QUE TENEMOS FUE EL MEJOR SERVICIO DE LABIOS EN LA CIUDAD. !!!!!!

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