Pollard Ford Revisar

Joe García me ayudó a subirme a un automóvil que me encantó y mi experiencia con el automóvil me ha hecho amarlo aún más. Un millón de gracias a Pollard Friendly Ford en Lubbock, Texas

Gracias por todo lo que hiciste hoy por la camioneta de mis padres ... Gracias David por hacer que todo saliera bien de nuestro lado y por hacernos entrar y salir sin tener que dejar la camioneta durante la noche ... Impresionante trabajo Ford ...

Todas estas personas son amables y todas para que compres un auto, pero una vez que compras, te ignoran, no devuelven las llamadas, también necesitaba el código de bloqueo de la puerta, me dijeron que tenía que traerlo y el costo sería de 60.00. ....¡adivina qué! Me subo a you-tube. ¡Dice dónde buscar debajo del tablero! Lo encontré ... gratis !! Dios no quiera que te digan dónde buscar gratis ... tienen que hacer dinero contigo ... Estoy buscando en tu tubo de ahora en adelante ... gratis ...

David y Ryan fueron de gran ayuda. Nada agresivo como algunos de los otros concesionarios de la ciudad. Experiencia muy fácil comprándoles. Muy recomendable.

¡¡No pague antes de que esté completamente satisfecho con su trabajo !! Todavía estoy pidiendo el reemplazo de una cubierta de luz trasera agrietada (es solo un pequeño trabajo para ellos). Fue su promesa cuando compré mi vehículo. Mi amigo los recomendó pero simplemente me decepcionaron. Debe haber alguien que haya tenido una mala experiencia como yo ...

Siempre nos tratan muy bien, y aún así nos llaman y nos controlan.

¡¡¡Excelente servicio al cliente!!! Mi buen amigo Keenan es genial y me compró el auto de mis sueños. ¡Gracias de nuevo a todos los que trabajan allí por su excelente servicio al cliente!

¡Amo mi escape Ford! No podría estar más feliz con toda la experiencia de compra de un automóvil. Shy me encontró el auto, se aseguró de que fuera exactamente lo que estaba buscando, se aseguró de que los pagos fueran asequibles para mí y de que la calidad fuera excepcional. Ed Mitchell también fue absolutamente increíble, revisó todo el papeleo conmigo si no entendía algo, me lo explicó y luego me mostró mi automóvil, me mostró todas las cosas divertidas y elegantes con las que está equipado el automóvil. muy contento de que calificaría a estos chicos al 100%. Gracias chicos, realmente aprecio su ayuda y su sincero cuidado.

El peor servicio al cliente con el que he tratado el departamento de servicio es horrible, los chicos no saben lo que están haciendo allí, llame al mensajero genético si necesita que se haga algo

Randall Thomas Quiero agradecerle mucho por ayudarme a subir a mi primer auto. Y ayúdame a conseguir el coche que quería. ¡Te lo agradezco tanto hombre!

Les compré 2 vehículos usados ​​en diciembre. Todavía no tengo el título de uno que compramos directamente. Y ha tenido un problema tras otro. Segundo vehículo que financiamos y todavía no tenemos ningún papeleo. Compró la garantía adicional para ambos y se niegan a cumplir con ninguno de ellos. ¡No vayas a menos que quieras que te jodan! Y si Sha es su vendedor, CORRE de él. Él nunca devolverá las llamadas ni te ayudará.

La ayuda que recibí de ellos en 5 minutos. valió la pena el tiempo y el esfuerzo que me mostraron, y mi hermano hoy, puedo decir que son personas que se preocupan

Muy decepcionado en mi última visita para el camión F-150 2015 lo traje por problemas de motor y tuve que dejarlo por 3 días. Cuando lo recogí, había una grieta en mi parabrisas de inmediato, todavía en el local, hablé con el tipo principal que me ayudó desde el principio y dijo que tendría que hablar con el mecánico para que no regresara conmigo. sudar sobre él. Bueno, ya han pasado 3 semanas y todavía no tengo noticias de él ni me devuelve ninguna de mis llamadas. Además, mis neumáticos no rotaron como dijeron. ¡¡Muy frustrante!!

Recientemente compré un Ford Expedition 2015 de Pollard Ford. ¡Shy Mealem y el personal de Pollard fueron de primera clase! Realmente aprecié el nivel de interacción personal y profesionalismo que mostraron. Respondieron a todas mis preguntas y fueron muy pacientes y amables durante toda la transacción. ¡He comprado varios autos de Pollard en el pasado, y el gran ambiente familiar me hará volver! ¡Gracias, Shy!

No lleven su vehículo allí para que lo reparen, está tomando más de un mes solo para mi expedición a un área de trabajo, ya tengo que hablar con ustedes y es como hablar con una pared. no hay calidad si construyes tus motores con allumiun

Me ofrecieron un auto por un precio determinado, cuando llego allí para mirarlo, me dicen que la pantalla de la radio está rota, pero el concesionario me dice que lo arreglarán. Lo que se olvidó de mencionar fue que subirían el precio del auto, así que termino pagando por él. Creo que si está vendiendo un automóvil, debe asegurarse de que todo funcione y, de lo contrario, el concesionario debe pagar para que lo arreglen o bajar el precio en lugar de subirlo. Luego tengo que traer el coche y se tarda más de una semana en hacerlo. Digamos que no estoy impresionado con este negocio y su servicio. Deja mucho que desear.

Hice reparar mi automóvil aquí al mismo tiempo que se estaban ocupando de un problema de retiro del mercado y el servicio fue terrible. Me dijeron dos veces que mi auto estaría listo y dos veces no cumplieron con la fecha límite establecida, una de esas veces incluso me llamaron y me dijeron que mi auto estaba listo y conduje hasta aquí para descubrir que no estaba listo y que no lo haría ' Esté listo hasta el día siguiente. También tenga en cuenta que el retraso no se debió a problemas adicionales o que no tenían las piezas necesarias, sino simplemente a la lentitud del servicio. El servicio es lento y poco profesional, recomiendo encarecidamente ir a otro lugar para sus necesidades de servicio y sé que no regresaré a este concesionario para recibir servicio nuevamente.

Mi experiencia en general fue agradable, rápida, cómoda e informativa.

Mi esposo y yo éramos de fuera de la ciudad y hablamos por teléfono con un vendedor sobre cierto vehículo. Una vez que llegamos allí, descubrí que el parabrisas estaba roto y el techo corredizo, así que acordamos conducir de regreso otro día. Sería un trabajo de 5 horas, pero eso se convirtió en 9 HORAS. No proporcionaron alquiler ni transporte después de las 6 p.m., así que esperamos en la tienda que olía a cigarrillos y estaba helada durante horas. Todo porque nos dijeron que solo sería 5 horas ¡Los vendedores se apresuran a firmar el papeleo, pero el servicio al cliente después de la venta no tiene valor! ¡La última vez que compramos desde allí!

El concesionario fue excelente El trato se hizo rápido y fácil. La mejor parte de la experiencia fue nuestra persona de ventas Kami, que era profesional y estaba bien informada. Ella fue más allá. Si desea un servicio excelente, pregunte por Kami.

La peor experiencia que he tenido comprando un vehículo. El concesionario instaló llantas y ruedas nuevas antes de que comprara el vehículo. Después de comprar la camioneta, noté que tenía una mala vibración por encima de 70. Llamada Pollard Ford, me dijeron que la llevara a la llanta de descuento para equilibrar las ruedas. Luego, 3 semanas después de que compré el camión, comencé a recibir llamadas de que nunca inspeccionaron el camión y necesito que lo inspeccionen lo antes posible, de lo contrario, incurrirán en multas. Lo siento, pero después de gastar $ 50,000, al menos espero que HAGAN SU TRABAJO.

Al Ledesma nos cuidó muy bien. Hizo que fuera divertido conseguir una camioneta. Trabajó con nosotros. Se aseguró de que encontráramos lo que estábamos buscando. ¡Estupendo chico! Gracias Al.

Jody Gestes fue genial !! Ayudé con todas las preguntas que tenía y salió de su camino para encontrar realmente lo que estaba buscando y algo. Si estás pensando en comprar un vehículo, Jody es el chico que debes ir a ver !!!!!!

Llegué a buscar una Tahoe y no estaba interesado en comprar ese día porque quería más opciones, pero Tyson nos ayudó a encontrar una al precio que queríamos y no podíamos dejarla pasar ... así que al día siguiente aquí estamos firmando papeles ... solo quiero agradezco a toda la gente de Pollard Ford por ser tan amable y estar al tanto de todo.

¡He tenido bastantes amigos que les han comprado un coche en los últimos meses y he oído cosas increíbles! No puedo esperar para comprarles mi próximo auto. Es bastante impresionante escuchar cosas buenas consecutivas, ¡gracias por cuidar de mis amigos!

Tuve una gran experiencia en pollard. Norma me ayudó y trabajó conmigo para conseguir mi financiación donde tenía que estar. ¡Definitivamente regresaré!

¡IDIOTAS! Fui aquí para que inspeccionaran el F250 de mi novia, pensando que, dado que el concesionario estaba tan cerca de donde vivimos, no tomaría mucho tiempo. No solo tuve que esperar unos 20 minutos, sino que además me dijeron que NO PODRÍAN inspeccionar el camión porque fallaría porque los frenos hacen "ruidos". Les puedo asegurar que los frenos fueron reemplazados hace 5000 millas y no hacían ningún ruido. Discutí con el hombre de cabello gris por un rato, luego me rendí y fui a Valvoline expresscare en Quaker and the loop, y el camión pasó la inspección en menos de 10 minutos.

Quiero darles un saludo a mis hombres de Selles. Él me metió en un gran auto. Lo hizo realmente. También me aguantó 3 días para asegurarse de que obtuviera lo que necesitaba y lo que amaba. Él es honesto y subirá y beound para ayudarlo, también quiero agradecerle por no apresurarme con el mal tiempo y preocuparse por mí y la seguridad de mi familia. Recomiendo encarecidamente Pollard Friendly Ford

Creo que es increíble siempre me ha atraído. Hace menos esfuerzo mi experiencia y me ha proporcionado excelentes vehículos.

¡Jared Owens y todo el equipo de Pollard hicieron todo lo posible por nosotros! ¡Gracias por todo, ustedes son geniales!

Compré un auto usado, fue la peor experiencia de mi vida. El faro estaba suelto, les tomó dos semanas arreglarlo supuestamente y aún no lo había arreglado. La radio XM había sido quitada y dijeron que Mazda nunca la instaló. Verifiqué con Mazda Corporation y fue una fabricación completa por parte de Pollard Ford. Hablé con el gerente de servicio y me prometió que todo se arreglaría. ¡Nunca hizo nada! Debería haber devuelto el coche, pero mi hija se iba a la universidad y tenía que arreglarlo todo yo mismo. ¡Ahórrese muchos dolores de cabeza y nunca compre un automóvil usado en este concesionario inepto!

Nick Harris era mi vendedor. Me hizo sentir como si fuera parte de su familia. Le di mis parámetros sobre lo que quería y él buscó y buscó y encontró exactamente lo que estaba buscando. ¡¡Muchas gracias!!

Buena suerte para obtener cualquier tipo de servicio al cliente una vez que tengan su dinero.

Tengo una licenciatura en contabilidad y una licenciatura en derecho y NUNCA volveré a ir a este establecimiento. Mi esposo es un coronel jubilado y hemos ido a concesionarios de automóviles en todo el país y nunca en mi vida había experimentado a personas tan deshonestas e indiferentes.

Todo comenzó cuando fui a su oficina el miércoles 22 de julio de 2016 para ver si compraban autos. Les dije que el vehículo era un Ford Escape 2007 con aproximadamente 130000 millas y estaba 99% seguro de que la transmisión se estaba apagando. Les dije que tenía un parabrisas y neumáticos nuevos, pero estaba bastante seguro de que lo comprarían para rescatarlos. Le expliqué que estaba en la ciudad desde Colorado, que iría a Fort Worth Honda (muy recomendable) y que podría traer el vehículo el viernes por la mañana. Esperaba hacer una venta rápida y conducir de regreso a Colorado, ya que mi esposo solo está en casa los fines de semana. Me aseguraron que definitivamente comprarían un vehículo en estas condiciones como chatarra, pero dijeron que solo podían verme para una cita a las 3:30.

El concesionario llamó en tres ocasiones diferentes para asegurarse de que entraba. Debería haber sospechado mucho entonces. Mi hija y yo fuimos a Fort Worth Honda el jueves y compramos un Honda Civic según su cotización en Internet. Cumplieron con su cotización y más y pagamos en efectivo por el vehículo y regresamos a Lubbock.

El viernes llegamos a las 3:30 para vender el vehículo. Agradecí que el vehículo llegara allí sin problemas. Mi hija tuvo que faltar a un ejercicio de anatomía (está obteniendo una maestría en terapia ocupacional) para asistir a la cita. El vendedor de automóviles Michael inmediatamente comenzó a hacer un gran negocio con cada pequeño rasguño (no consistente con la conversación del otro día sobre vender por chatarra) y comenzó a decirnos que estaríamos mucho mejor negociando que vendiendo. Ya me di cuenta de que probablemente estábamos en una estafa y nos habían mentido, pero solo queríamos entregar el título y seguir nuestro camino. ¡Ciertamente no se trataba de dinero! Para descansar de esta gente molesta mientras hacían el papeleo, le pregunté si podíamos ir a ver los Edges, ya que a mi esposo realmente le gustaban. Dejé MUY claro que era mi esposo quien estaba en Houston quien estaba interesado y nosotros NO teníamos interés en comprar un vehículo ese día.

Cuando volvimos adentro, había otro vendedor para ayudarnos con el Edge. Le dije que no saldría con el calor y vimos todo lo que necesitaba ver. Luego nos hicieron sentarnos en una oficina mientras esperábamos escuchar en el Escape. Continuaron molestándome sobre la financiación de un Edge. Incluso podríamos financiar durante siete años, ya que solo pagamos en efectivo por ese Civic. Entonces el vendedor me dijo que él también era dueño de Honda. Cuando finalmente se dieron cuenta de que no iba a comprar, regresaron y dijeron que el Escape no era el tipo de vehículo que compraron. Intentaron darme el número de su amigo que podía vernos el sábado a las 10:00. No tomamos el número de su amigo, pero sí encontramos un lugar de salvamento que fue honesto y nos pagó un precio razonable ($ 250 por chatarra). Cuando salimos del concesionario, los patéticos vendedores se sonreían el uno al otro. Desafortunadamente, me aseguraré de que no se rían los últimos. ¡Planeo enviar esta queja al Better Business Bureau y la Oficina del Procurador General de Texas!

Para ser justos, Michael A., de la sección de autos usados, llamó y se disculpó mientras conducía a casa el sábado. Dijo que el gerente me llamaría en seis horas para hablar. El gerente nunca llamó. ¡Ahora son las 12:30 su hora del lunes, así que no aguantaré la respiración esperándolos! El número al que recibí la llamada el sábado fue el mismo que el de todas sus otras llamadas. ¡Interesante!

Fue muy amable y me ayudó a decidir qué era lo mejor para mí.

¡Gracias Pollard Ford por ser mi concesionario de automóviles de toda la vida! He comprado varios vehículos y siempre me han tratado como a una familia. Personalmente, he recomendado a varios familiares y amigos a Pollard Ford. ¡Te veré de nuevo el año que viene!

Había estado buscando un camión usado durante aproximadamente un año, pero no me atrevía a pagar los precios superiores que traen. Después de la prueba de conducción, un par de modelos usaban F150 que no iba a comprar. El gerente de ventas me preguntó por mi presupuesto y me sugirió que condujera un F150 casi nuevo. Pensé que estaba fuera de mi presupuesto. Después de la prueba de manejo, el vehículo se ofreció a mi precio económico. Lo compré en el acto. Oferta espectacular! Recomiendo encarecidamente a este distribuidor.

Este lugar exhibía el peor servicio al cliente imaginable. En medio de la compra de mi vehículo, el gerente de finanzas entra en el vestíbulo donde estoy sentado y detrás para maldecir y reprender al vendedor con el que estaba trabajando. En este punto, otro vendedor se nos acerca y nos escolta fuera del edificio donde luego proceden a apagar las luces y cerrar las puertas. No ofrece disculpas ni explicaciones de lo que estaba pasando. El siguiente día hábil vuelvo (solo porque ya habían ejecutado mi crédito donde me aprobaron para financiamiento) y trato directamente con el gerente donde estoy seguro que hará las cosas bien y me ofreció dos cambios de aceite gratis. Llevamos mi vehículo para uno de sus cambios de aceite gratuitos y, después de dar una vuelta por más de una hora, nos dijeron que hablara con varias personas diferentes, ¡finalmente nos dijeron que no había registro de ningún cambio de aceite gratis! Son las personas de circo menos útiles y más ridículas que he conocido a toda costa. ¡¡¡EVITAR TRATAR CON ESTAS PERSONAS !!!

¡Buena experiencia! Recibí ayuda de inmediato y obtuve el camión adecuado que estábamos buscando.

Daría cero estrellas si pudiera, el vendedor que nos ayudó a Bobby C fue terrible. Trató de pasarnos a otro personal de ventas 3-4 veces e incluso nos dijo que el vehículo que estábamos buscando escaseaba. Cuando vimos claramente a unos 15 de ellos. No vayas a menos que quieras que ellos elijan el auto y el precio por ti.

Woody está haciendo un gran trabajo como gerente de servicios. Agradezco su ayuda.

Representación directa de basura del departamento de servicio. Los técnicos nunca parecen funcionar. Conservan su vehículo para siempre si lo acepta. Y le dirán que lo lleve si lo necesita lo suficiente, incluso si el factor de seguridad es realmente malo. No devuelven las llamadas y evitan todo lo que está en garantía. Al igual que en el trabajo de sus Ford parachoques a garantías de parachoques. El trabajo libre no es trabajo. Pague 70 mil dólares por un vehículo que no puede arreglarlo. Es el único vehículo que tengo y me pone a trabajar. No entregarán un préstamo porque aparentemente no lo hacen. Solo digo que esté en espera por una larga espera. Por alguna razón, solo hay 2 casas Ford para 300.000 personas y sus alrededores.

¡Hadley Weaver y Al Ledesma son fantásticos! Siempre van más allá para los clientes. ¡Les hemos comprado nuestros últimos 9 vehículos!

Bobby y su personal me consiguieron un gran vehículo a muy buen precio. Al ser un comprador por primera vez, me lo pusieron muy fácil. Todo el mundo me rechazó y Pollard consiguió que me aprobaran con poco menos. ¡El servicio fue increíble! Se ocuparon muy bien de todo.

El vendedor fue amable. Le dije un número y no pudieron hacerlo. Así que dije gracias y me fui. El tipo no trató de mantenerme allí sabiendo que no iba a llegar un trato.

Tanto el vendedor como su supervisor somos muy respetuosos y me fui sintiendo que me trataron bien. Esta fue una gran experiencia de compra de automóviles, ya que no presionaron y cuando dije que iba a comparar, estaban de acuerdo con eso y dijeron que la oferta aún estaría allí cuando regresara. Buen trabajo chicos. Nos vemos en mi próxima compra.

Después de años de evitar los concesionarios como la peste. Entré a regañadientes en Pollard con muchas vacilaciones y tanta resistencia como me fue posible. Me sorprendió increíblemente el resultado final y no podría estar más feliz con mi compra. Brian Jolley

Gran servicio, al grano, sin problemas, amable, les dije lo que quería ... y consiguieron mi negocio ... de nuevo.

Personal de ventas superior. Escuche lo que quiere el cliente

Terribles mentirosos cualquier cosa para hacer dinero ... al borde del hurto ...

He comprado dos autos aquí con mucho éxito, pero una experiencia reciente con un vendedor de autos usados, Tom Hatch, me dejó horrorizado. De lo único que podía hablar era de sus gerentes incompetentes y de otros negocios locales de la ciudad que tampoco le agradan y de cómo le gusta criticarlos en las redes sociales. Supongo que así es como algunas personas viven sus vidas, pero era incómodo estar cerca, no era propicio para vender un automóvil y tampoco creo que sea un muy buen ejemplo de cómo debería ser un embajador de Pollard Ford.

Ed fue un gran vendedor que realmente nos ayudó hoy

Muy útil e informativo. Amable y agradable. Sin presión para comprar.

La experiencia fue grandiosa. Amables como anuncian. Tuve un pequeño problema para encontrar lo que estaba buscando al principio, pero Víctor pudo pasar.

Tuvimos una experiencia maravillosa hoy al llegar y no esperábamos subir a un auto tan lindo, pero lo hicimos ....

El servicio fue rápido. Pregunte si quería reemplazos antes de instalar.
Pero el hombre-cajero fue grosero, engreído y haciendo pucheros.
Reemplazar el puchero masculino
cajero.

El peor barco distribuidor en el que he estado. Cambié mi camioneta Dodge por una F150 que tenía una abolladura en la cama y me dieron un iou diciendo que la arreglarían, así que una semana después hice una cita para que la vieran y vieran qué necesitaban y qué necesitaban. me llamarían unos días después cuando recibieran las piezas. Nunca recibí una llamada ni nada, así que llamé aproximadamente un mes después y me dijeron que había "complicaciones" y que tenía que hablar con el gerente, así que me dieron el número del gerente, así que llamé varias veces y nadie respondió. Entonces, aproximadamente 6 meses después, todavía tengo la gran abolladura en la cama. Nunca volveré a ir allí.

Nuestra experiencia ha sido muy maravillosa, especialmente con nuestro vendedor Tom, este sería nuestro quinto vehículo que le compramos, apreciamos todo lo que hace por nosotros, no tendría ningún otro vendedor. Muchas gracias Tom.

¡EVITAR! Yo era un nuevo cliente potencial. Llamé sobre un vehículo usado anunciado. Me redirigieron dos veces y colgué tres veces. Vaya, si así es como tratan a un nuevo cliente, odio pensar en cómo tratan a un comprador real. Nunca compraré aquí, y también contaré mi mala experiencia como muchos otros.

¡Amo mi nuevo F150! Gran servicio de Ricky Escamilla y su equipo para hacer que mi experiencia de compra sea súper fácil y excelente. Gracias Ricky !!

Es un concesionario de automóviles, ¿qué más se puede decir?

Había visto un todoterreno en línea que era 8500. Cuando fui a verlo y hacer el papeleo, nunca me dijo el precio. Así que le dije que era 8500 en línea, dijo que era otro viejo. cualquier sentido porque el vehículo tenía el mismo kilometraje y número de vin que el que estaba en línea. Luego trató de vendérmelo a 10.500.

La experiencia amistosa y rápida volvería para otra compra.

Excelente servicio al cliente, siempre disponible y realmente me ayudó a alcanzar mi precio.

Fui a ver si alguien me ayudaría con un problema de garantía, debido al hecho de que compré el vehículo en Colorado y me mudé a Texas y la garantía de servicio solo era válida en su concesionario. El comerciante de Colorado me estaba dando vueltas. Entonces hablé con uno de los gerentes de finanzas. Él fue más allá de lo que tenía que hacer para ayudarme.

Llamó a la institución de garantía
Llamó al concesionario
Habló con su gerente de servicio
Me dio todos los materiales que necesitaba para cancelar mi garantía.
Así como los pasos necesarios para cancelarlo

Gracias a aquellos de ustedes que trabajan tan duro para alegrar el día a las personas.

Buen servicio dispuesto a trabajar con quien sea en el auto que desee.

Nuestra experiencia con Matt McDonald y Hadley Weaver fue increíble. Son grandes chicos.

No es un cliente feliz; cambié mi camión hace dos meses y el concesionario tardó más de 60 días en pagar mi otro vehículo. Hablé con varias personas, incluidos (Kevin y Kirk) y ninguno pudo ayudar. Kirk afirmó que "él no fue quien hizo el trato y ya no quiere ayudar". Me he puesto en contacto con el DJ (Sr. Frost); sin embargo, me enviaron a su buzón de voz. Entonces, supongo que es una costumbre hacer que las personas se suban a vehículos nuevos, pero no les importa si arruinan el crédito de alguien. Me pondré en contacto con la oficina de crédito federal o con quien sea necesario para corregir este caos.

Hubo un tiempo en que la profesionalidad era una prioridad en los negocios ... ¡Seguro que extraño esto en esos días!

¡Estos chicos son los mejores! Conduje desde Austin para comprar nuestro camión aquí, realmente se preocupan por ayudarlo a encontrar lo que necesita, ¡gracias Jared y Chris! ! ¡Siempre haré mis negocios aquí!

¡Muy satisfecho con Pollard Ford y su servicio de atención al cliente! Rick Escamilla hizo todo lo posible para asegurarse de que mi proceso de ventas fuera fluido y sencillo. Se tomó su tiempo para explicar el proceso y el precio de un camión nuevo, ahorrándome tiempo en la oficina de financiamiento. Estuve entrando y saliendo menos de una hora. Si está buscando un automóvil nuevo y desea ese trato de primera clase, venga a Pollard Ford y pregunte por Rick Escamilla. Él hará todo lo posible para asegurarse de que obtengas lo que deseas y te tratará con el mayor respeto.

¡Tuvimos una gran experiencia comprando un automóvil en Pollard Ford! ¡Nuestro vendedor fue muy amable, informado y nos ayudó a entrar y salir muy rápidamente!

Tuve una gran experiencia con Víctor y fue de gran ayuda y nos metió en algo que estábamos buscando. ¡Fue una experiencia increíble en general!

Excelente servicio, excelentes personas para comprar !!! ¡Definitivamente volveré por mi raptor!

¡Tuve una gran experiencia en el concesionario, acabo de comprar un mustang defentley volviendo cuando esté listo para comprar un camión!

Qué gran experiencia tuvimos en el Pollard Ford y Aaron fue increíble, fue muy servicial y amable, te recomiendo que lo busques.

Absoluto negocio de basura, el departamento de servicio es absolutamente incompetente en todos los sentidos. No se moleste, manejé mi auto 75 millas mientras lo tenían y estaba en dirección deportiva. Espero que hayas disfrutado de tu Joy Ride Pollard.

Compramos nuestro segundo vehículo. Todos fueron extremadamente amables y serviciales. Buen lugar para comprar su próximo vehículo.

No estoy muy contento con este lugar, llevé mi auto el jueves (28/6/18) para un cambio de aceite y para que lo revisaran en busca de un sonido de traqueteo que pudiera escuchar. Bueno, hicieron el cambio de aceite y en mi viaje de 2 horas a casa todavía podía escuchar el ruido de traqueteo. Mi esposo llega a casa y mira debajo del auto para ver lo que supuestamente hicieron y notamos que falta un tornillo en este momento. No sé si se olvidaron de ponérselo o si ya faltaba el tornillo, así que volvemos al día siguiente para informarles sobre el tornillo que falta y el ruido de traqueteo. Me dicen que están ocupados y que no pueden verme hasta la semana que viene. Dije que ni siquiera tienen tiempo de poner un tornillo al menos para poder verificar si esto está causando el sonido de traqueteo. ¡El tipo dijo NO! Dijo que podía llevarlo a cualquier lugar de Ford y ver si podían verificarlo, mencionó a Gene Messer Ford, así que fuimos allí y ellos también estaban ocupados, pero un mecánico se tomó el tiempo para poner nuestro auto en un gato y mostrarnos dónde estaba el el traqueteo venía de eso no era nada importante, incluso fue lo suficientemente amable como para solucionar el problema del traqueteo. Mientras estamos debajo del automóvil con el mecánico, mi esposo encuentra que falta otro tornillo y todos los demás están sueltos, por lo que el mecánico dijo que se olvidaron de poner los tornillos y apretarlos. Un gran agradecimiento al mecánico de Gene Messer Ford por colocar los tornillos que faltaban, apretar los tornillos sueltos y solucionar nuestro problema de traqueteo. ¡No recomiendo a nadie que vaya al departamento de servicio de Pollard Friendly Ford, hicieron un trabajo horrible para nosotros!

Henry es un gran vendedor. Se lo recomendaría a cualquiera que busque comprar un automóvil.

Servicio horrible, y el vendedor Darrel tiene que ser una de las personas más groseras con las que he tenido una conversación, rudimentaria en el mejor de los casos.

Casi no escribo críticas, pero el vendedor con el que hablé por teléfono fue muy grosero. No fui más que educado y cortés e incluso me colgó. Su nombre comenzaba con una D, ni siquiera mencionó su nombre cuando contestó. Tuve que pedirlo. Horrible servicio al cliente, no recomiendo este lamentable lugar.

Demasiado para Ford "Friendly". Más como un idiota.

Todos aquí en Friendly Ford han sido increíbles. Gran servicio y personal extremadamente "amable"

Si está buscando un lugar para abollar su automóvil y romper la puerta de su automóvil cuando vaya a cambiar el aceite, este es el lugar perfecto para ir. Cuando mi esposa y yo fuimos a ver los daños en nuestro automóvil, un joven mecánico estaba mirando en nuestra dirección y entrometiéndose. Tenía una sonrisa en su rostro, así que aparentemente pensó que la situación era divertida.

No parecen preocuparse por los clientes a largo plazo, solo quieren tu dinero y tienden a actuar como si fueran los que te hacen el favor.

Pollard será nuestro concesionario Ford a partir de ahora.

NO recomiendo este concesionario a nadie. El camión se averió 1 mes después de que lo recibimos, se niegan a trabajar con nosotros en él. He llamado varias veces al día y no he devuelto la llamada telefónica. No revisó el camión ni lo limpió. Los papeles estaban firmados y el horrible vendedor se escabulló y no pudo encontrarlo de nuevo. ¡¡NO COMPRE COCHES EN ESTE LUGAR !!

Dejamos nuestro ford f150 para reparaciones y durante el tiempo lo dejamos hasta que lo recogimos, las tormentas de granizo golpearon. Le dije a la persona de servicio que eran responsables de la reparación y me dijeron que no. Fui muy inflexible y me pidieron que me fuera. Publiqué aquí y sorpresa que querían hablar. Sí, fueron responsables de las reparaciones. Me dijeron que me ayudarían, pero necesito eliminar esta publicación. Y la reparación fue de $ 675 y el camión no está reparado. No haga negocios con ellos. Humo y espejos es todo lo que obtienes.

Gene Gene es más barato en los cambios de aceite para el camión diesel Pollard me dijo $ 120. Gene costaba $ 88