Pollard Ford Revisar

Mi vendedor Tyson es un gran tipo y es muy útil si quieres un auto nuevo o usado, habla con Tyson.

Laron fue de gran ayuda para encontrar el auto que necesitábamos

Acabo de comprar una camioneta a través de ellos con Ryan Reed, quien en mi opinión es el mejor vendedor de autos en Lubbock sin duda. ¡Ve a verlo!

Los asesores de servicio parecen bastante agradables.

¡El mejor servicio en Lubbock fue lo que recibí de Pollard Ford en Indiana! Al principio dudé porque siempre se ven muy ocupados. No me di cuenta de cuántos autos venden y cuando llegué me saludaron de inmediato y se tomaron nota de mis inquietudes. ¡Gracias al mecánico que trabajó en mi auto y gracias a David por abordar mis preocupaciones y hacerme regresar al auto!

Ver que el mejor vendedor de Al Ledesma se preocupa por sus clientes

Jarred Owens era un excelente vendedor y me subió a un camión cuando nadie más podía hacerlo. Él hizo todo lo posible y se aseguró de que me cuidaran. Debo decir que no era fanático de pollard antes, SIN EMBARGO, después de trabajar con Jarred, Nathan y Michael, ¡definitivamente regresaré! Conseguí un Nissan Titan y fue más allá de todo lo que podría haber imaginado. Gracias chicos por todo su arduo trabajo, me encanta mi nueva camioneta !!!!!!!

Me prometieron que tendría neumáticos nuevos, arreglaría la radio que no funcionaba y arreglaría el motor del asiento del conductor que no funcionaba cuando compré mi camión. Obtuve llantas nuevas un mes después de comprar el vehículo y no me han contactado sobre los otros problemas que se suponía que debían solucionarse. Han pasado dos meses. Joe dirá lo que quieras escuchar para obtener su comisión, pero realmente no le importan las promesas que hace a sus clientes.

Solo quiero decir que Ken trabajó muy duro con nosotros y para que pudiéramos conseguir lo que queríamos. Gracias de nuevo Ken.

Taylor Bell hizo un buen trabajo explicando el producto y lo presentó muy bien. No es urgente e hizo un buen trabajo definiendo los beneficios del producto. Buena experiencia y actualmente considerando producto.

He tenido la mejor experiencia con todos los empleados de Pollard Ford. Mi vendedor Matt McDonald hizo todo lo posible para satisfacer mis necesidades de compra de automóviles. Recomendaría Pollard Ford a cualquiera que esté buscando un vehículo.

Víctor Morales era un vendedor muy profesional. Definitivamente hizo que mi tiempo valiera la pena hoy. ¡Explicó todo muy bien y estuvo allí en cada paso del camino!

Un amigo maravilloso me envió como referencia. Conseguí todo lo que ella dijo que haría. Amable, profesional, en él para ganar cualquier vehículo que necesite o desee y a un precio excelente. Muy contento con este negocio y con el conocimiento que tenían los trabajadores y lo serviciales que fueron. Espero poder enviar más amigos a su manera y hacer más negocios.

Hizo un trabajo fantástico, servicio rápido y amigable. Respuestas rápidas, excelentes actualizaciones y no podría estar más feliz con la calidad del trabajo que hicieron. Gracias y Dios te bendiga.

Una experiencia increíble consiguió mi primer auto aquí

Pésimo servicio, no valoran su tiempo y tenga cuidado con sus vehículos usados: haga que su mecánico revise el vehículo antes de comprarlo. Sus intentos de "hacer las cosas bien" si encuentras algo después de la venta son poco entusiastas y patéticos. 0/10, no volvería a ir.

¡¡¡Solo tengo que presumir de estos chicos !!! ¡Me metieron exactamente en lo que quería y no dejaron de intentarlo hasta que estuve satisfecho! Definitivamente lo recomiendo !!

Excelente vendedor, fue sincero y amable y me llevó por el lote para ver si encontraba un camión que me llamara la atención. Una vez que encontramos uno, me guió a través de todo el papeleo, me consiguió un trato y me puso en camino. 10 de los 10

Soy un comprador por primera vez ... Estaba tan feliz y emocionado de llevarme un auto a casa para no tener que caminar más con los bebés ... así que después de 11 meses pagué mi auto y nunca pagué tarde, ni siquiera lo pagué temprano. Empecé a estancarme, así que lo acepté y me garantizó un coche y me puse a correr, me ilusioné y luego me decepcionaron y me dijeron que necesitaba un pago inicial cuando me dijeron que no me asegurara de que no hubiera pago inicial ... después de eso preguntamos cuál fue nuestra selección. Así que miramos y sabemos lo que deberíamos verificar, de modo que los que tenían tenían un alto kilometraje y, por lo tanto, tomamos el único que estaba bien, lo tomamos y lo probamos, pero también lo reviso en un increíble taller de transmisión y era malo que la transmisión fallara en cualquier momento, el interruptor de modo interno estaba leyendo sin arranque / rango incorrecto, así que lo retiramos y una vez más estamos dando vueltas, así que probamos el enviado, pero el distribuidor dijo que el alternador estaba apagado y voy a ser reemplazado, vuelve a buscarlo a las 10 a.m. a la mañana siguiente, así que otro día perdido. Empecé el lunes, ahora es viernes ... así que el sábado por la mañana llamé y recibí llamadas que dicen que estoy llamando demasiado y que necesito dejar de apresurarme. ellos y si llamo una vez más puedo tomar mi pago inicial y así en la calle en otro lugar !!!! Así que el jefe del concesionario llama y dice que tenemos que traer el buick de vuelta y hacer el papeleo o conseguir algo más que han preparado ... así que le pregunto "entonces me estás diciendo que puedo recuperar el dinero con una mala transmisión y qué no ... llévate al enviado y no van a ser nada y si nos estropea tenemos que pagar para que lo arreglen ... o volver por nuestro coche que estamos cambiando "... me dice que esas son mis opciones ... así que soy un cliente con un gran historial de pagos y un pago inicial y me tratan como un tiro cuando entraba a Pollard en Ave. Q es como si nadie nos viera, no hola nada que sea de mala educación, así que básicamente me dicen que cante su papeleo, pague el pago inicial y me vaya con un automóvil que se va a descomponer muy pronto ... o volver y recoger mi intercambio como cliente por primera vez mi experiencia Fue horrible, nunca más los recomendaré a nadie cuando al principio recomendaba personas casi todos los días ... ¡¡¡así que ahora mis hijos caminarán en este clima loco de Texas !!! 3 1 y 8 meses gracias por la decepción y por hacernos ilusiones y no olvidemos gracias por hacerme perder una semana entera de trabajo solo para sentarme en Pollard como un tonto por nada y perder mi trabajo. ¡¡¡Acababa de comenzar allí !!! La peor semana de mi vida no tengo coche, ¿cómo llego a la guardería y al trabajo? Gracias por la decepción ahora, ni siquiera quiero probar ningún otro concesionario ... seguiré orando para que mi pequeña familia sea bendecida pronto, tanto dinero que dejé y mis pagos se fueron a la cintura y no tengo nada que hacer. Muéstralo. Ojalá las cosas hubieran sido diferentes. Me gustaron mucho, chicos, hasta que vi cómo tratan a la gente. SI SE ROMPÍA ... ¡¡¡SÓLO UNA BROMA !!! Así es como nos hicieron sentir de todos modos

Escuché algunas historias de terror sobre este lugar. Esp en servicio.

Una experiencia desagradable con personal estúpido inepto

Si quieres que te aprovechen, ¡este es el lugar para hacerlo! ¡Tenía mi Ford Mustang 5.0 GT T-TOP de 1986 aquí por servicios y estaba muy decepcionado por decir lo menos! Lo que más me entusiasmó fue pagar una gran cantidad de dólares por un sello trasero en mi transmisión que estaba causando una fuga, ¡y el servicio ni siquiera se realizó! No solo eso, un cuadrante que ayuda a accionar el embrague para que vuelva a salir un par de días después, lo que me lleva a creer que el técnico no solo no conoció mi conocimiento sobre ese automóvil seguido por el técnico que solo levantó el pedal del embrague. todo el camino hacia adelante siguiendo lentamente presionándolo hasta el suelo. Que a cambio se autoajusta el embrague y reajusta el cuadrante, por no hablar de perder el tiempo, faltar al trabajo, etc. !!!! ¡¡¡Qué fracaso como técnico !!!!! Poco les importa saber, si eso me hubiera causado un accidente y cuán injustamente se aprovechó al máximo, ¡habría demandado la vida de ese concesionario! ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

¡Fue increíble trabajar con Joe Gonzales! Hizo que el trato fuera un proceso fácil y sin estrés. Devolvió mis llamadas de inmediato y dio seguimiento a todo lo que le pedí. Con entusiasmo hizo que el trato funcionara para ajustarse a mi presupuesto y superó mis expectativas. Siempre tuvo una gran actitud, incluso después de la venta. Era muy fácil hablar con Joe y nunca era agresivo. Hizo que me entregaran el vehículo fuera de la ciudad, incluso durante las vacaciones. Recomendaría a Joe y al equipo Pollard Ford. Recibí un gran precio y un gran servicio. ¡Muy feliz!

Ashley se familiarizó con lo que quería y me ofreció varias opciones. Terminé con un vehículo que ni siquiera sabía que quería. Fue la mejor oferta y el mejor vehículo que pude haber obtenido y no podría estar más satisfecho con mi experiencia o compra. Estaba decidido a otra marca, pero Ashley sugirió que probara mi Ram. Terminé volviendo a él y probándolo durante el fin de semana. Encontré cosas que me encantaron y cuando hice una lista de pros y contras, ¡había un par de contras que eran irrelevantes después de todo !. Esta fue la primera vez que lidiaba con Pollard, pero ya lo había hecho con Jeremy. Nuevamente tuve una gran experiencia con Pollard y es debido a mi experiencia con Ashley.

Ryan fue muy amable y me ayudó a encontrar el auto que me funcionó. PERO más o menos cómo dices, ¡no me dijiste la verdad! Dijo que podría cambiar mi vehículo en un año para obtener mi vehículo para siempre ...
Hace 3 años y todavía tengo vehículo viejo.

¡El vendedor fue extremadamente grosero y simplemente se alejó cuando dije algo que no le gustó escuchar!

Siempre compro mis vehículos a Pollard. Extramadamente útil.

Servicio realmente malo, nadie te ayuda y vehículos malos, ni siquiera merece una estrella ... Mi camioneta ha estado en el de ellos durante un mes. Estoy haciendo mis pagos y la factura del seguro. Y apesta, no tengo la camioneta aquí ... ni siquiera la conduzco ni hago pagos. Pedí un vehículo temporal en préstamo mientras arreglan mi camioneta, dijeron que solo tienen una, y está prestada fuera ,, jaja ,, de más de 100 vehículos que tienen allí ,, no me pueden prestar ni uno .. La gestión de mierda también ,, Me pregunto si el Sr. Pollard, o Mike Edwards saben acerca de esto? Porque deberían ...

Pollard Ford es verdaderamente la Tienda Ford Amistosa. Tuvimos una muy buena experiencia con nuestro vendedor Thomas McCory. La única razón por la que no le di cinco estrellas es porque el coche no estaba limpio por dentro.

El departamento de servicio es el peor, el coche estuvo en el taller durante dos semanas y no arreglaron nada. El coche solo tiene 10,000 millas. Me dijo que lo llevara a otro lugar porque no podían resolverlo.

Bien. Mi escritor de servicios favorito ya no está allí. Dicho esto, ¡todavía me brindaron un gran servicio!

10/10 no lo recomendaría. Todo lo que eres es dinero para ellos. Vaya a un lugar que realmente se preocupe por usted y su familia.

Tristan fue muy profesional y nos ayudó a conseguir un gran coche y muy rápido. Lo recomendaría.

Así que dejé mi coche a las 10:16 am/10:18 am (con la marca de tiempo a continuación) para que pudieran reemplazar una lámpara delantera rota dañada por escombros levantados por un semirremolque en The Marsha Sharp y luego en cortocircuito por las tormentas subsiguientes. Me llamaron a las 10:55 am del mismo día y me dijeron que mi auto estaba listo. Haré los cálculos por ti, está bien en unos 40 minutos. Al llegar y recibir la factura, pregunté por qué me estaban cobrando las 2.1 horas ESTIMADAS completas y dije que estaría feliz de pagar una hora completa, ya que entendí el redondeo. Un caballero llamado Brent comenzó a lanzarme un montón de términos y jerga de la industria, pero como estoy en este caso, le pedí que me lo explicara con un poco más de normalidad. Básicamente dijo, y estoy parafraseando, que si intentaras hacerlo, probablemente te tomaría más de 4 horas, así que podemos cobrar esa cantidad. No tenía idea de que los precios de la mano de obra profesional eran un promedio de cuánto tiempo realmente demoran y cuánto tiempo asumían que tomaría yo. Le pregunté si dejaría constancia de que es estándar hasta más del doble de los tiempos de trabajo, pero tampoco estaba contento con eso. Dijo que podía irme (sin mi vehículo) y regresar cuando estuviera listo para pagar lo que quisieran. Pagué y me fui porque lo que se puede hacer en este mundo moderno sin transporte confiable. Si el ESTIMADO se termina, ¿no deberían ajustarse en función del trabajo real? ¿O es esa ignorancia de mi parte? Simplemente parece que en estos tiempos nuevos e inciertos con millones de personas trabajando a una capacidad reducida o en absoluto, las grandes empresas no estarían tratando de extraer hasta el último centavo de los ciudadanos comunes.

¡Evite el departamento de servicio a toda costa! A finales de agosto, mi coche necesitaba una nueva transmisión y pasé por el Ford "Friendly" de Pollard. Ni siquiera 3 meses después, mientras cambiaban el aceite en otro lugar, notaron una fuga en mi nueva transmisión. Como tenía una garantía de 3 años en mi nueva transmisión, regresé a Pollard Ford "Friendly" para que la repararan, solo para que me dijeran que mi aceite tenía "fugas" en 3 lugares diferentes y que no podría conducir. casa para el Día de Acción de Gracias con mi coche en su estado actual. También dijeron que necesitaría 27 horas escandalosas de mano de obra y costaría miles de dólares. Les dije que no arreglaran la fuga de aceite y fui a buscar mi coche. Luego procedieron a intentar cobrarme una tarifa de diagnóstico de $ 70. Cuando les dije que esto era inaceptable porque no habían mencionado una tarifa de diagnóstico cuando traje el automóvil originalmente, finalmente bajaron la tarifa de diagnóstico y dijeron que la "fuga" era solo una filtración y que estaría bien para conducir a casa durante las vacaciones. . Pollard "Friendly" Ford es una empresa que no se preocupa por la satisfacción de sus clientes, sino que sólo trata de sacarles la mayor cantidad de dinero posible.

Ken Webster hizo un gran trabajo al conseguirme el camión que quería a un precio asequible.

ellos nos ayudaron mucho y tratamos de obtener lo que queríamos y con los pagos que nos gustan, estoy muy agradecido de que podamos aquí ...

Quiero agradecer a Matt McDonald por todo lo que ha hecho por nosotros, familiares y amigos ... Me encanta la experiencia que tenemos con él cada vez que entramos.

Tuve una gran visita y me fui con mi primer auto. Muy útil para satisfacer sus necesidades.

La peor experiencia que he tenido comprando un vehículo.

Vende limones y nunca respalda lo que promete a sus comusters.Salemans Nick ha sido atrapado 16 veces mintiendo a los comusters. Manténgase alejado de comprar un coche en Brownsfield

Vía rápida de Chris Ladezma sobre mi nuevo Ranger 2019 Gracias

¡Me encanta comprar aquí, somos clientes de por vida con seguridad debido al nivel de integridad!

Me encanta la Ford F-150 2020 que me vendió Al Ledesma de Pollard Ford. Es la quinta recogida que le he comprado a Al porque encuentra exactamente lo que estoy buscando y siempre está al precio correcto.

grandes chicos ... me consiguieron el auto de mis sueños y me dieron la financiación también !!! ¡No iré a ningún otro lugar para comprar un automóvil o reparar un automóvil!

Super genial, obtuve mi primer auto aquí sin crédito y un codeudor, ¡mis pagos son excelentes y el servicio aquí es increíble!

Nos ayudaron hasta que encontramos el coche de nuestra hija. No se detuvieron hasta que estuvimos en el auto correcto y al precio correcto. El súper amigable Geronimo tiene mucha energía y revisará todos los autos hasta que encuentre la oferta adecuada para ti. Estamos muy contentos con nuestra experiencia con Pollard Friendly Ford.

Nuestra experiencia aquí fue excelente, el vendedor Julian Espinosa y la joven Taylor en el departamento de finanzas hicieron que nuestras compras de automóviles fueran más agradables
Volveré

Estoy muy contento con la forma en que estos muchachos hicieron nuestro préstamo de automóvil. Comprar un coche con ellos fue muy sencillo y rápido.

Ashley Ramirez fue remitida a mí después de que hice una consulta en Internet sobre un automóvil que figuraba en Pollard. Me conoció un martes en el que probamos el vehículo que estaba mirando. No estaba cien por ciento seguro y no estaba cien por ciento seguro del precio. Lo pensé unos días antes de llevar a mi esposo a ver el vehículo 4 días después y realmente aprecié que Ashley realmente dejara Pienso en mi compra, no trató de presionarme para que comprara y no hizo estallar mi teléfono después de que me fui.
Ashley estaba bien informado sobre las preguntas que le hice sobre el vehículo, también sobre el proceso de compra y financiamiento. El Toyota Sienna que compramos no era al cien por cien todo lo que quería en mi mente en cuanto a reproductores de DVD, accesorios o el color de el coche. (sí, sé que todas esas cosas se pueden agregar)
Aunque no encajaba con lo que había imaginado en mi mente al 100%, lo único que realmente importaba al final del día era una minivan con tracción en las cuatro ruedas que se ajustaba a nuestro presupuesto familiar de un solo ingreso y ahí es donde Ashley pudo Consíganos el trato que necesitábamos. Irnos con un vehículo familiar confiable ... Esta fue la primera vez que compramos un vehículo de Pollard Friendly Ford y fue una experiencia mucho mejor que la que tuvimos con otros concesionarios de automóviles en la ciudad.
Todos fueron muy amables, explicativos y pacientes con nosotros en nuestras inquietudes de preguntas.
Definitivamente recomendaría Pollard a alguien que esté buscando un vehículo en el mercado.

Este lugar tiene el PEOR servicio de atención al cliente que he experimentado. Les vendí un automóvil la semana pasada y aún no he recibido ningún tipo de documentación para confirmar la venta y la responsabilidad del vehículo. No puedo retirarlo de mi seguro hasta que obtenga este papeleo, y todos en este concesionario se quedan como si no tuvieran idea de que trabajan para un concesionario de automóviles. Nunca volveré a hacer negocios con ellos.

Vinimos aquí solo basándonos en el nombre FRIENDLY & FORD; y vaya que lo entregaron !!!
No teníamos servicio al cliente en otro concesionario de la ciudad después de conducir cientos de millas hasta Lubbock para comprar un Ford. Así que buscamos en Google y obtuvimos este lugar. No fue el siguiente mejor concesionario ... ¡ES el mejor concesionario de Lubbock! ¡El personal aquí es súper amable! Desde el momento en que llegamos a la propiedad, fuimos recibidos por un vendedor muy servicial en el lote usado que nos indicó las ventas de autos nuevos que estábamos buscando. Cuando llegamos fuimos recibidos por Ricky, quien fue muy amable y servicial, ¡pronto ganó nuestra venta! ¡Un Mustang GT350R 2019! ¡El personal de finanzas fue igualmente útil! ¡La sala de espera es hermosa con una pecera sacada directamente de "Buscando a Nemo"! Y sus baños eran igual de agradables. Todo fue rápido, eficiente y bien explicado. Hola oeste de Texas y este de Nuevo México: si necesita un automóvil o camión, usado o nuevo; vale la pena conducir por este amable concesionario Ford. 100% seguro !!!

Teniendo una buena experiencia la primera vez con la compra de la camioneta de mi esposo, decidimos regresar con Ashley por un SUV para mí y él lo logró al 100% sabiendo lo que yo quería. El proceso general no tomó mucho tiempo y fue agradable.

Los buenos mecánicos te cobran lo suficiente para que no tengan que joderte. Por lo general, lo hacen bien la primera vez.

Pudieron ahorrarnos mucho en un automóvil confiable.

Se vendió un Lemmon. 3 autos diferentes, tres problemas diferentes, la compra final fue un camión, los eslabones del extremo de la barra estabilizadora se partieron por la mitad
Me dijeron que era mi culpa. No recomiende esta empresa para ninguna compra.

Promedio en general. El vehículo tardó más días de lo esperado en funcionar en garantía. Falta de comunicación y organización. Ojalá hubiera más opciones de Ford en la ciudad.

Matt MacDonald siempre me cuida maravillosamente a mí y a mi familia, ¡definitivamente mi concesionario de por vida!

Esta fue sin duda la peor experiencia que he tenido comprando un vehículo. Mi vendedor era un gran tipo, pero la gestión de esta empresa es pura basura. Estas personas le dirán todo lo que crean que usted quiere escuchar para firmar el papeleo, en el momento en que no espere que lo traten más como un cliente. No me dijeron nada más que mentiras y las reparaciones que acordaron al comprar el vehículo se hicieron de la manera más barata que pudieron encontrar y luego mantuvieron mi vehículo durante ocho días y luego, cuando lo recuperé, estaba en peores condiciones que cuando lo dejé caer. apagado y ni siquiera se hicieron todas las reparaciones. Me vendieron un vehículo que fue modificado y es ilegal venderlo debido a las leyes federales de emisiones y tengo la intención de buscar vías a través de la oficina del fiscal general de Texas y la oficina de mejores negocios. No sé cómo un concesionario que funciona con estas malas prácticas comerciales puede mantenerse en el negocio. Ojalá los hubiera investigado más antes de comprarles algo basado en las otras críticas negativas. Manténgase alejado de este lugar, no es más que un dolor de cabeza.

Nick fue muy profesional y minucioso con el vehículo. Fue muy genuino y honesto. ¡Volveré!

Nuestro servicio fue de PRIMERA categoría en Pollard Ford. ¡Jared Owens brindó un servicio excepcional! Jared cumplió con todas las demandas y la necesidad de incluir nuestro intercambio, encontrar un SUV y recibirlo en Dallas en menos de 24 horas. No podríamos haber pedido una mejor comunicación y servicio al cliente. El servicio al cliente parece estar desapareciendo y no se considera una prioridad principal en ninguna industria en estos días. Jared fue más allá de nuestras expectativas y esto debería hablar muy bien de la familia Pollard Ford. Si valora un servicio excelente y un trato justo, Jared Owens es su hombre.

Acompañé a mi padre a Ford para que repararan el vehículo encubierto. Se soltó y luego se dañó, por lo que necesitaba que lo repararan. Tres días después de la reparación, el encubierto se desprendió y se arrastró una vez más. Los mecánicos hicieron un trabajo de mala calidad. O no atornillaron el hardware correctamente o no colocaron todo el hardware.

Excelente servicio al cliente, completo y rápido para atender nuestras inquietudes.

Me dijeron que el f350 2016 había sido reparado ... no lo había ... el camión ni siquiera pasaría la inspección ... la bocina en la rueda giratoria se estropeó, al igual que todos los componentes electrónicos de la rueda giratoria ... $ 700 dólares más tarde en otro concesionario Ford consiguió que se manejara .... han pasado casi 3 meses .... no tengo absolutamente ningún papeleo ... fue dicho por el chico y yo que serían enviados por correo. Tengo casi 75 años, compré muchos vehículos ... ¡pero nunca me habían tratado con una falta de respeto tan descarada!

Conseguí un buen trato en una camioneta, no excelente pero decente, la camioneta es excelente El equipo de ventas estuvo bien, se sintieron estirados, un poco dispersos. El lado del servicio es terrible, prometieron pulir todo el camión, detallar y llenar con gasolina, después de 9.5 horas me llamaron para recogerlo, solo pulieron una pequeña área eliminando un rasguño, no tocaron los demás, ningún detalle ni siquiera Vacío y todavía solo 1/4 de tanque de gas. Estaba un poco irritado porque no tener un vehículo todo el día me cuesta dinero y en 9 horas lograron no hacer nada, definitivamente no me iba a quejar y hacer que perdieran más tiempo. Aquí está el truco, después de una semana de conducir me llaman para traerlo de vuelta porque se olvidaron de hacer una inspección estatal regular antes de la venta. Si así es como manejan las ventas con un buen intercambio y más de 10k pagado por adelantado, buena suerte al siguiente tipo con un trato típico. Volvería a trabajar con ellos si el trato es correcto, pero si quieres un buen servicio, es mejor que estés atento a molestarlos.

El amable personal del departamento de servicio solo lo usa para los servicios de aceite de la flota .........

Norma Jean fue tan increíble y con los pies en la tierra. Es como si ya supiera lo que queríamos lol. Ella fue a batear por mi esposo y por mí para conseguirnos un gran SUV con pagos asequibles. Incluso nos ayudó a encontrar la mejor tarifa de seguro para una cobertura completa. ¡Muchas gracias Norma Jean! También pudimos conocer a Tyler en la oficina de finanzas, quien fue muy profesional, educado y competente. Muchas gracias por la excelente y absolutamente perfecta experiencia. Estamos completamente enamorados de nuestro nuevo SUV.

Muy cortés y amable y me preparó con un gran precio!

¡No puedo decir lo suficiente sobre nuestra experiencia con Jovann Martinez! Qué joven tan encantador. Hizo que la experiencia de compra fuera "divertida".
¡Amo nuestro auto nuevo!
Además, Taylor y Aaron Woody fueron igualmente amables, profesionales y amables.

Compré mi nuevo Ford Ecosport S.E 2020 en Pollard Friendly Ford y el vendedor Ryan Reed trabajó muy duro para conseguirme una gran oferta.
Tuvo éxito y estoy muy feliz de recomendar altamente a Pollard Friendly Ford, todos son muy amables y amigables, por lo que el nombre encaja. Patti Grothe

Demasiado caro, traté de conseguir algo en mi presupuesto, pero el personal fue inútil y no parecía importarle.

Veníamos de fuera de la ciudad cuando nuestro coche se averió. ¡El departamento de servicio fue genial! Fueron muy minuciosos y trabajaron lo más rápido posible para que pudiéramos volver a la carretera. Nuestro asesor de servicio (Eric) nos mantuvo informados durante todo el proceso.

He estado haciendo mi propio servicio al cliente estos últimos días. Finalmente se arregla el techo corredizo. Ahora se negaron a pagar por la llave extra que me dijeron que obtendría. Más de $ 75 al por menor (estoy seguro de que no pagan eso). Me comuniqué con cada gerente y me dijeron, "en mi experiencia, la gente como tú nunca es feliz". La falta de servicio al cliente es alarmante. Al parecer, tienen suficientes negocios sin el mío. O cualquier otra persona que conozca.

Hice un buen trabajo cuando fui a una inspección y no tuve que esperar mucho.

¡Supera las expectativas!

Entré esperando cambiar mi amado Raptor 2014 por un vehículo usado con pagos bajos. Ashley Ramirez se tomó el tiempo para darme todas mis opciones y nunca fue agresiva. Terminé obteniendo un vehículo que ME ENCANTA y SIN PAGOS !!! Incluso se encargó de instalar un reproductor de DVD para los niños. Recomiendo encarecidamente a Ashley The Car Guy. ¡Me ha convertido en cliente de por vida!

He comprado 5 F-150 nuevos y un Flex nuevo de Pollard desde 2010. Siempre están listos para hacer un buen trato y si no tienen el vehículo que desea en su lote, lo encontrarán y lo conseguirán. usted ... tanto nuevo como usado.

Me vendió un auto en mal estado, verifique que la luz del motor estaba encendida cuando lo compré y él dijo que era una bujía, pero el auto empeoró. Le pusieron una computadora y terminé de apagar la cadena de distribución ... Pollard Ford dijo que no lo arreglarían porque lo tuve durante 3 meses. tan triste que cambié un gran auto viejo como pago inicial y me quedé atascado con un auto roto ... olvidé mencionar que me dejó y mis hijos se quedaron varados. Fueron muy amables cuando me pidieron que comprara el auto, pero ahora que hay problemas, todo lo que obtengo es "lo siento, no podemos ayudarlo" y tenemos dos vehículos de ellos.

De hecho, nunca he comprado un vehículo de aquí, gracias a Dios, sin embargo, he visto muchos de los vendidos debido a mi línea de trabajo. Venderán vehículos en condiciones inseguras y lo he visto una y otra vez. Limite sus compras en Polard, ya que han vendido vehículos que no pasan la inspección estatal.

Nuestro Ford F-150 fue remolcado a Pollard Ford dos veces. Cada vez fueron corteses y rápidos. ¡Se ocuparon de nuestras necesidades! ¡Gracias Pollard!