PGT Industries Revisar

Yo trabajo ahí. Muy buena compañía para la que trabajar.

GRAN EMPRESA, GENTE SUPER BONITA, PRODUCTOS DE CALIDAD, SUPER PROFESIONAL.

En 2012 uno de sus distribuidores aprobados instaló 7 ventanas PGT contra impactos de huracanes y ahora todas están defectuosas. solo garantizan la ventana y tengo que pagar los $ 1000 más el costo de mano de obra para reemplazar

sin estrellas 2 años y el vidrio se está deshaciendo en el interior de este tipo de puerta no transfieren la garantía al segundo propietario deben saber que algo anda mal con su producto usted puede encontrar mejores opciones con empresas que confían en sus productos lo suficiente como para mantenerse por ellos

Reemplazamos nuestras ventanas en nuestra casa y se ven hermosas, nuestra factura de electricidad es más baja ahora, así que básicamente con el tiempo se pagarán definitivamente los recomiendo

Buenas personas, productos de calidad, he trabajado aquí en el pasado y ahora trabajo aquí. Es una buena compañía para trabajar todo el tiempo que pueda aparecer en el trabajo. Tienes 4 días con 3 días libres n a veces tienes que trabajar un turno extra

Increíble lugar para trabajar, un verdadero sentimiento familiar. He trabajado en varios departamentos con una variedad de líderes. No creo que este lugar sea un trabajo, es mi carrera y la mayoría de las veces ni siquiera se siente como un trabajo.

Me encogí incluso dándoles una estrella. Este tiene que ser el peor servicio al cliente que he visto. Instalé ventanas a prueba de huracanes en toda mi casa. Algunos de los cristales de las ventanas se desvanecieron mucho. La compañía ni siquiera devolverá mis llamadas para ayudar a encontrar una solución a este problema.

De las respuestas anteriores parece que la empresa tiene a sus empleados dando sus únicas referencias positivas.
El producto y el servicio al cliente son un desastre. Compre de otro fabricante y ahórrese problemas importantes.

Todavía esperando una devolución de llamada PGT ..........

¡Gran compañía y productos! Los productos se venden solo al por mayor, por lo que entiendo que todos los problemas (instalación y fabricación legítima) se enumerarían principalmente. Dicho esto, PGT le ha dado mucho a la comunidad y es muy rápido en cumplir con las garantías.

No puedo decirte cuánto me encantan las ventanas de mi terraza acristalada / porche. Se instalaron hace un año y medio y no tenía idea de cuánto más usaría mi terraza acristalada / porche ahora que tengo cuatro rieles verticales. Mi familia usa esa habitación casi todos los días del año, sin importar el clima. Mantienen mis muebles limpios y libres de polen durante los meses de primavera, se abren fácilmente para permitir la circulación del aire y actúan como una fuente de calor en los meses más fríos y soleados. ¡Solo lamento haber esperado tanto para conseguirlos! ¡Soy un cliente muy satisfecho!

Compró una casa con ventanas PGT de Toll Brothers. La peor experiencia de servicio al cliente y un producto de mala calidad. Una empresa con un problema real de falta de integridad. Varias viviendas en el barrio con los mismos problemas. Llegó la primera tormenta y la casa estaba hecha un desastre por las fugas de los deslizadores. Negaron y negaron mientras el agua entraba en nuestro nuevo hogar. Instaló los controles deslizantes incorrectamente varias veces después. Después de 2,5 meses de no poder usar nuestro piso de arriba y la asombrosa incompetencia de mano de obra, detuvieron las fugas. Experiencia agotadora para que lo arreglen. Era como si fuera la primera vez que instalaban puertas correderas. Si eso no es suficiente, varias ventanas producen crujidos alarmantemente fuertes. Varios vecinos tienen el mismo problema y PGT no respalda su trabajo. Esto es para hogares de $ 1-2 millones. No puedo imaginar lo que hacen para aprovechar casas menos costosas. El vendedor también habla con desdén con las mujeres. Contácteme antes de contratarlos y le reproduciré el audio y el video de nuestras ventanas. PGT es una organización vergonzosa.

servicio al cliente absolutamente terrible. Esperando más de 3 meses de tiempo de entrega para las unidades y dicen que hay unidades pendientes que ni siquiera han comenzado a construirse todavía. Mantente lejos no se puede comprar directamente. los distribuidores no tienen respuestas. los asuntos del cliente no tienen respuestas. hágase un favor y llegar a las conversiones Porche de vinilo. Esta empresa se ha derrumbado

Hemos tenido estas ventanas durante 2.5 años y hemos tenido problemas desde que se instalaron. Una ventana parecía que tenía 2 copos de nieve, pero como estaba en el segundo piso, pensamos que era el exterior. Es difícil obtener una imagen, pero hay 4 y todo está nublado. Nuestras puertas francesas ahora también han comenzado a hacerlo, pero no "copos de nieve". Dejé mensajes para su departamento de Asuntos del Consumidor y finalmente hablé con Kat, ext 2163 y tuve que devolverle la llamada una vez que recibí el número de pedido de la compañía de ventanillas local. Desde entonces he dejado varios masajes sin devolución de llamada.

Servicio al cliente horrible. Ni siquiera enviará un técnico para ver si se trata de un defecto de fabricación en ventanas que tienen menos de tres años. El representante del teléfono dijo que suena como una grieta por estrés y que depende de usted que lo reemplace. Continuó diciendo que son ventanas, son frágiles. Me pregunto si eso es lo que le dicen a la gente cuando venden estas ventanas. Como, oye, tienes el riesgo de que se produzcan grietas y no lo cubriremos, pero estas ventanas te costarán 35K. He dejado mensajes para la administración y no he recibido una devolución de llamada. No recomendaría esta empresa a nadie que me pregunte.

Mi hogar no solo se volvió mucho más silencioso, sino que también redujo mis facturas de aire acondicionado, grandes ventanas

Esta es la peor manufactura de la historia. No respaldan su producto y se esconden detrás del hecho de que los propietarios originales no están allí. Literalmente me dijeron: "No importa la edad que tengan. Lea la letra pequeña en la sección de garantía. Deben ser los propietarios originales". Las ventanas están en el período de garantía y, como puede ver claramente, están defectuosas.

Solo tenía un representante de la empresa aquí y se ocupó de todos mis problemas. Gracias por tomarse el tiempo de su apretada agenda.

El peor servicio al cliente que he visto en cualquier empresa. La garantía de PGT Windows es completamente inútil. Asegúrese de obtener la orden de venta de su constructor si compra una construcción nueva, de lo contrario, no tiene garantía, incluso aunque ellos tengan una garantía larga sobre el producto. Todos los adhesivos aún en las ventanas con los números que deberían necesitar para proporcionar garantía e incluso tener la información del proveedor que los vendió al constructor e instaló las ventanas, todavía no ayudan ... Los representantes de servicio al cliente ni siquiera pueden molestarse en llamar usted vuelve y ayuda. ¡Sorprendido de que todavía estén en el negocio! Hágase un favor y busque una empresa para comprar ventanas y puertas de impacto que realmente respalden sus productos. ¡Esta empresa es una broma!

El acabado de sus ventanas falla RÁPIDAMENTE y NO cumplen con su garantía.

Instalamos ventanas PGT en toda nuestra casa en 2010. En 2015, varias ventanas comenzaron a empañarse. Nos pusimos en contacto con PGT Windows de inmediato y nos dieron su autorización para reemplazarlos sin costo alguno. Sin embargo, la empresa que los instaló originalmente ya no está en el negocio. PGT Industries dijo que deberíamos encontrar un nuevo instalador y que las ventanas se les enviarían para su instalación. Sin embargo, cada instalador que nos han proporcionado afirma no poder obtener las ventanas de PGT.
Después de 3 años de intercambios con representantes de PGT, todavía tenemos ventanas empañadas. Mi consejo, NUNCA use ventanas PGT sin importar quién las instale.

Tenemos 26 ventanas en nuestro doble ancho. Los sellos se han arqueado en todas las ventanas. No somos el propietario original, por lo que sabemos que no estamos cubiertos por la garantía. Pero también sabemos que el propietario original se puso en contacto con la empresa sin éxito. Muy mala calidad y mal servicio al cliente.

¡LA PEOR VENTANA QUE HAYA INSTALADO! COS. REPS TERRRIBLE LO EJERON DE MI CASA! ! ! ¡NO COMPRES DEBERÍA HABER HECHO MI TAREA PRIMERO! EL SERVICIO ES UN PROBLEMA INMAGINA GARANTÍA DE POR VIDA ??

Estamos más allá de la frustración con su terrible servicio al cliente. ¡Hemos estado luchando contra este problema durante más de DOS años y todavía nada! Enviaron a alguien que básicamente dijo que era normal tener anillos feos en las ventanas y que tendríamos que superarlo. Claramente hay algunos problemas serios con esta compañía, pero lamentablemente son una de las únicas opciones para ventanas a prueba de huracanes: /

Soy un contratista y he comprado e instalado cientos, posiblemente miles, de ventanas PGT. Desafortunadamente, algunos han resultado en grietas por tensión, que solo se cubren después de 12 meses. La compañía reclama estas grietas después de 12 meses. no se deben a defectos del fabricante. El panel de vidrio que suele agrietarse es el interno que está laminado. Es la diferencia en las tasas de expansión y contracción entre el vidrio y el núcleo laminado lo que "tensiona" el vidrio. ¿Cómo puede esto NO ser un defecto del fabricante?

Desde entonces me cambié a CWS, mejor control de calidad y una garantía totalmente transferible.

PGT solía ser una mejor empresa, pero a partir de 2017-2018 han perdido mi negocio.

Debería haber gastado un poco más y obtener un producto mucho mejor. Uno sin insectos enterrado entre capas de vidrio y huellas de gato dentro del vidrio.

Necesitaba reemplazar una ventana porque me estoy preparando para vender mi lugar. La empresa perdió el pedido del contratista y la ventana será un mes más tarde de lo que esperaba. Dado que mi lugar está ahora en el mercado, esto posiblemente afectará mi capacidad para venderlo. Decirle a alguien que se reemplazará una ventana de mala calidad NO es lo mismo que tener una nueva ventana en su lugar. Estoy muy descontento de que aparentemente no hay forma de acelerar el pedido para compensar el retraso u obtener algún tipo de descuento.

Realmente un gran producto - hecho para el clima de Florida en Florida.

Yo no recomiendo este producto. He tenido alrededor de 20 ventanas reemplazadas a ventanas PGT en mis propiedades de alquiler. Tengo un problema con la mayoría de ellos, si no con todos. Cada vez que alguien abre la ventana, se cae de los soportes porque los clips son demasiado cortos. Otras ventanas ni siquiera permanecerán abiertas. También en mi opinión esas ventanas no se guardan. PGT está culpando al instalador incluso pensando que es obvio que las ventanas se instalaron correctamente. Además, un servicio muy grosero e inútil. PGT se negó a ayudarme a resolver este problema. En mi opinión, las ventanas están defectuosas y son peligrosas.

precio justo servicio rápido y suministro completo de inventario

Tengo una casa de menos de 2 años con todos los vidrios PGT Impact. Hay suciedad entre el vidrio y las marcas de la ventosa interna en todos los controles deslizantes [9 secciones]. He tenido varias fechas en las que esto se iba a corregir desde noviembre de 2015, pero todavía no hay remedio. Tengo innumerables correos electrónicos para la corporación. representante y representantes locales y no puede obtener una respuesta. ¿Quizás alguien de un nivel superior lea esto y se comunique conmigo pronto?

grandes ventanas y un servicio amable. Elija a Jerry Nicastro para el Distrito 3 del Comisionado de North Port City.

Tenía ventanas y controles deslizantes PGT instalados antes del huracán Irma en mi casa de Marco Island. Estos productos salvaron mi casa de la destrucción. ¡Muy recomendable!

Visité el sitio web para investigar, firmó un contrato para instalar todas las nuevas ventanas Winguard. Gran garantía, fabricada en EE. UU.

Producto increíble, comparado con muchas otras marcas y nada se compara. ¡Quiéralo!

Remodelamos nuestra casa en 2016, 2 año después salimos de las 15 ventanas del arrancador PGT 3 para que se vea sucia dentro del vidrio, parece que el vidrio de impacto no está perfectamente sellado y deja pasar agua dentro del vidrio. Después de 1 año, todavía no hemos tenido noticias de la garantía de PGT. Tenemos 18 ventanas de ECO, otra marca con un precio diferente (más barato) sin problemas en la misma casa. Y nuestra puerta de impacto frontal CGI mostró algo de intrusión de agua durante Irma. Para mí, PGT no solo está sobrevalorado por su calidad, claramente no hay ninguno, sino también por su servicio al cliente y la garantía de sus productos. Ahora estoy remodelando nuestro apartamento en la playa y definitivamente PGT y CGI están fuera de la ecuación, pagar más por un producto de menor calidad no tiene ningún sentido.

Miami, Florida, noviembre de 2019

Compré ventana de impacto para cocina. La calidad de construcción no fue excelente y, lo que es más importante, las tolerancias de fabricación se desviaron en un corte importante en el metal.
Este mal corte no permite que mi ventana se bloquee. He llamado para ver cómo lo manejará PGT, pero la respuesta estándar de que un técnico tardaría 6 semanas en echar un vistazo no me hizo feliz.
Informaré sobre cómo se resuelve esto, porque para ser justos, la FABRICACIÓN y el SERVICIO AL CLIENTE son entidades diferentes y quiero describir la experiencia completa del cliente.

Compramos nuevas ventanas de impacto de energía PGT. Amo las ventanas. La empresa (puerta y ventana de Donna) a la que les compramos fue genial. Tal vez debería prestar atención desde dónde compra sus ventanas. PGT es el fabricante, no un departamento de servicio. Su distribuidor da servicio a sus ventanas. Parece que la persona a la que le pagó no se ocupará de usted "después de la venta". Ha pasado casi un año. No hay problemas.

¡No responden llamadas al departamento de servicio de Cust!

Manténgase alejado de esta empresa !!!!
¡Mis ventanas solo tienen 5 años y las 16 están DELAMINANDO!
Contacté a PGT y el servicio al cliente es repugnante. Toda la culpa fue nuestra o la empresa que instaló las ventanas, LOL. La solución es reemplazar las ventanas, pero tenemos que pagar la mano de obra. ¡¡¡ESTUPENDO!!! El único problema es que la mano de obra para reemplazar las 16 ventanas es de al menos $ 6,000. Así que estamos atascados en tener que pagar la eliminación y la nueva instalación de ventanas que venían defectuosas debido a un producto realmente malo. Miles de dólares originalmente gastados y ahora miles tendrán que gastarse nuevamente.
Ver fotos de mis ventanas en el sitio de Facebook de PGT en reseñas.

Si tuviera que hacerlo todo de nuevo, no invertiría en estas ventanas. El costo no refleja la calidad. Las ventanas personalizadas no encajaban, era necesario reemplazar una (que era). El problema es con eso, el trabajo de estuco, baldosas y planchas de roca que se necesitaba realizar, que tardó meses en completarse, y eso estaba fuera de nuestro bolsillo. Si no hubiera sido por la ayuda y la guía de dos personas increíbles, todavía estaría lidiando con eso. Agregaré una nota más, todavía tengo problemas con las guías de las esquinas en un par de ventanas, pero hoy me dijeron que esto se corregirá (de ahí la actualización). Mi experiencia es mía y veo que otros han tenido un gran éxito en general y otros no; así es la vida. Para mí, la experiencia completa, no valió la pena el dinero gastado, la frustración generó y después de mi bolsillo.

Lo positivo, los caballeros que proporcionaron la instalación fueron corteses e informativos, así como profesionales. Seguro que se quedó con eso. Las ventanas estándar estaban bien, las ventanas especiales, no tanto.

Último comentario, tómate tu tiempo para hacer tu propia investigación si viajas por este camino.

Gracias por tu tiempo.

Ventanas y Puertas de Calidad. Además, el equipo de servicio es fenomenal.

Amo estas ventanas. hermosas vistas con la tranquilidad de que son resistentes a los huracanes.

Tuve renovaciones en mi casa en 2008 y todas las ventanas y puertas fueron reemplazadas por puertas y ventanas francesas PGT. Los lados de las pantallas extraíbles se rompieron después de 1 año y no hubo reemplazo ni servicio completo ni disponible.
La empresa de puertas y ventanas sigue siendo local, FOUNTAIN ENTERPRISES, sin embargo, el trabajo probablemente sea demasiado pequeño para ellos ahora que se han convertido en una "empresa más grande".
Las puertas francesas no cierran correctamente, el juego de cerradura que se reemplazó una vez no se cierra correctamente y ni PGT ni la empresa de ventanas que las instaló quieren o pueden brindar asistencia.
Nunca más compraré un producto PGT. No respaldan su producto y no tienen servicio después de un año. Y su producto no es barato.

Sin garantía. La compañía no respalda nada que haya intentado durante un par de años para reparar las ventanas. Malo

Personal y edades limitados para responder a peculiaridades.

Las puertas corredizas de vidrio son bastante sólidas y según lo especificado. Consiga un buen instalador. Lo que más me molesta: el maldito residuo de adhesivo de la etiqueta PGT era muy difícil de quitar. PGT recomendó usar alcohol desnaturalizado, pero no hizo nada. (Sabía que no debía raspar con el filo de una navaja). Terminé gastando 1,5 horas. usando Goo Gone y un raspador de cocina no abrasivo para eliminar los residuos. Por gastar miles de dólares, esto fue muy irritante. El instalador dijo que las etiquetas debían permanecer debido a nuestra inspección local, pero el inspector no las miró; Creo que el instalador sabía el dolor que tenían que eliminar.

Compré 3 ventanas y una puerta al patio y tenía 2 ventanas y una puerta al patio con imperfecciones entre los vidrios. Después de esperar meses para el reemplazo, las 3 ventanas de reemplazo tenían peores defectos. Esperó varios meses (nuevamente) para obtener un reemplazo y el representante de servicio pgt dijo que una ventana estaba dañada y que no sabía nada sobre la puerta del patio. Un mes después, dijo que tendría que salir para comprobar si había fallas en las ventanas, aunque ya se había hecho. Llamé al servicio de atención al cliente repetidamente y nadie devolvió la llamada. Básicamente, solo quiero hacerles saber que no se molesten, ya que no tengo confianza en que esta empresa pueda hacer esto bien, así que para evitar más estrés, me rindo.

Mis ventanas eran geniales, pero el servicio antes y después de la venta era inaceptable. Cuando hice mi pedido, cometieron un error en la cotización y me hicieron pagar $ 300 adicionales. Luego, volviendo a hacer el pedido, me convencieron de que pagara más por usar sus tornillos, diciendo que no podía encontrarlos localmente. (No es cierto. Encontrado al final de la calle). Enviaron tornillos para chapa y yo necesitaba tornillos para madera. Cuando quise devolverlos, tomaron actitud y dijeron que no eran retornables. Así que pagué 350 dólares extra. Uggggg. Odio que me timen.

Servicio HORRIBLE. Lamento haber usado ventanas PGT Wingard en nuestra nueva casa. ¡He tenido problemas de garantía en ventanas defectuosas y he intentado que PGT revise durante los últimos 4 meses! ¡Ventanas nuevas a ESTRENAR de menos de 7 meses! ¡Simplemente te ignoran! ¡¡FUERA DE PGT !!

Y para responder a SU respuesta BS enlatada. Deja de mentir, te he contactado muchas veces y no haces nada. Los empleados simplemente soplan humo.

¡Parece que todas las críticas apuntan a NO BUENO! ¿Algún comentario sobre quién es el mejor fabricante?

Estoy buscando ventanas de impacto y veo que PGT tiene empleados que otorgan calificaciones de 5 estrellas por escrito para mejorar su puntaje. No los llamaré por ese motivo, especialmente después de leer los comentarios reales de los clientes.

Compramos ventanas y puertas EZ Breeze para nuestra nueva casa a principios de julio de 2019. Nos dijeron que tardarían unas 4 semanas en llegar. Mi hermana tiene el mismo tipo en su patio y le encanta. Todavía sentía que 4 semanas eran un poco largas. Conozco al propietario de esta franquicia de Sunroom, así que me sentí bien tratando con ellos. Con una extensa carrera en operaciones con una compañía de Fortune 500 durante más de 30 años, le pedí que se mantuviera informado. Hice un seguimiento a fines de julio y me dijeron que el pedido estaba listo y que están esperando PGT y esperan el envío a fines de agosto. Agosto va y viene. Llamé de nuevo y me dijeron que la orden se retrasó debido a un huracán que no tuvo ningún impacto en FL o en mi estado en NC. Ahora es el 24 de septiembre y me dicen que solo llegó la mitad del envío porque PGT estaba cambiando los tipos de ventanas que fabrican. Ahora mis ventanas no estarán abiertas hasta octubre. Bueno, ahora voy a cancelar mi pedido. Mi esposa está harta.

El propietario me dijo que cuando contacta a PGT tiene que enviarles un correo electrónico. No tiene un representante en PGT con quien pueda hablar. Aporta más de un millón de dólares al año para PGT y es papas pequeñas para ellos. ¿Por qué alguien trataría con una empresa si los tratan como papas pequeñas? Yo no y no querría su producto.

Soy Tomika Minor / Werts hackeando mi cuenta de Google y mi línea de tiempo. Yo no trabajo allí, pero ella sí. Informe toda actividad sospechosa a PGT y a la policía.

Bonitas ventanas si no te importa si gotean. Pagamos $ 36K para instalar PGT Windows en una casa personalizada. Con la primera y posteriores lluvias torrenciales, el agua se filtra a través de una ventana de buhardilla y cae en cascada detrás del panel de yeso y a través de la jamba de la puerta debajo. El contratista no quiso abordar. PGT inicialmente prometió conseguir a alguien para evaluar y luego no cumplió, a pesar de los contactos frecuentes. Teníamos otras opciones que deberíamos haber tomado, ya que este será un reemplazo y una reparación de daños muy costosos.

Editar: Para dar seguimiento a la respuesta de la compañía a continuación, se les proporcionó información de contacto y, una vez más, no hicieron ningún contacto para abordar su ventana de fuga. Encuentro una ventana con fugas y una empresa que no respalda su producto como una que merece una advertencia al consumidor, por lo que estoy ajustando mi calificación a una estrella.

El peor servicio al cliente. Me tomó siete meses obtener información sobre la garantía y luego me dijeron que no garantizarían un defecto del producto. No respaldan sus productos o garantía. ¡El comprador tenga cuidado!

Pulte Homes construyó una casa en Estero Florida. Especificamos vidrio de impacto en la propiedad con un aumento de costo considerable. En poco más de un año, una de las ventanas superior / interior se ha roto. Ni el fabricante ni el instalador respaldarán su producto. Mal servicio al cliente de PGT y personal de servicio al cliente grosero.

Dicen que una grieta no es un defecto del fabricante. ¿¿Cómo lo sabes??

Si tiene opciones, busque en otra parte.

Grandes ventanas. Las ventanas para tormentas de huracanes son las mejores. Bono agregado en costos más bajos de calefacción y enfriamiento. Definitivamente compraría de nuevo

Siempre se puede saber qué tan buena es una empresa por cómo la gente ayuda cuando hay un problema.

Mi sello deslizante se rompió y pronto reemplazarán la ventana.

Gracias.
Jeff

Daría un cero, pero el sistema me dejaría publicar sin al menos 1 estrella. Estoy de acuerdo con todas las quejas relativas a que PGT no cumpla con las garantías. El mismo problema aquí ... Me encanta cómo lograron que todos sus empleados publicaran calificaciones para aumentar su puntaje :) :)

El peor servicio al cliente de todos los tiempos. Compré una puerta de entrada para nuestro negocio y nunca ha funcionado correctamente. No se presentan para arreglarlo cuando dicen que lo harán y no devolverán nuestra llamada. Manténgase alejado de PGT.

No se deje engañar por la calificación de 3,5 estrellas. Las ÚNICAS reseñas positivas son de los empleados de PGT, que no tienen NADA que ver con la calidad del producto, solo con la calidad del ambiente de trabajo. ¿Cómo es posible que tantos empleados publiquen comentarios? Bueno, se les pidió que lo hicieran, es la inferencia más razonable. TODOS, y quiero decir TODOS los comentarios de los consumidores son de 1 estrella, con comentarios HORRIBLES sobre la mala calidad del producto y la pésima calidad de su servicio al cliente. ¿Realmente quiere apostar su dinero duramente ganado y la seguridad de su familia y hogar en estas revisiones? Por favor.

Excelentes acabados Las. Magníficos engaños a prueba de huracanes el ruido casi no se siente es increíble Me encanta

Instalamos nuestras ventanas PGT y 3 puertas corredizas hace 2 años. Parece que no puedo obtener una respuesta de nadie en la fábrica. Entonces tal vez alguien más pueda decírmelo. Cuando llueve, tenemos agua estancada en la pista de 1/4 a 1/2 pulgada de profundidad en la pista interior. Se drena lentamente. Me estremezco al pensar en lo que pasaría en un huracán. Hay un riel de aluminio para insertar pero no es estanco al agua de ninguna manera. La pista interior siempre está llena de hojas pequeñas y suciedad y está en un patio limpio. Nunca he visto esto con otros controles deslizantes. Debe haber algo mal. A alguien más le ha pasado esto? ¡Ayuda!

Peor experiencia, servicio al cliente y productos !!
compramos puertas de patio y ventanas PGT en 2016 y pagamos una enorme cantidad de dinero por ellas. Uno de ellos se resquebrajó hace un año y nuestro contratista y PGT se rehúsan a cubrirlo diciendo que la garantía no cubre esto. Sin embargo, nos dijeron que el producto tiene una garantía de por vida.
Así que no se deje engañar y compre este producto. Nuestras nuevas puertas de patio antiguas duraron más de 25 años desde que se construyó nuestro edificio y las puertas de PGT no duraron 2 años sin agrietarse. ¡Vemos qué pasará si llega un huracán!
Estamos jubilados y no tenemos nada más que hacer excepto advertir a otros y arruinar su reputación, por lo que esta revisión es solo el comienzo, PGT.

El peor servicio al cliente del planeta. Mis ventanas no se abren, varias gotean. El equipo de servicio al cliente solo le da excusas, no soluciones. Evita esta empresa

Ofrecen una gran protección contra los daños causados ​​por tormentas y reducen sus facturas de energía.

¡Tuvimos una experiencia extraordinaria con ellos! Las persianas oscuras que están en la puerta fueron una gran inversión. Mi esposo solía trabajar en el turno de noche y las persianas fueron muy útiles para asegurarse de que pudiera dormir. Gracias señor por toda su ayuda !!

Gastamos $ 20,000 en ventanas de patio de P.G T. y ventanas de 2 dormitorios. El burlete en las ventanas de nuestro dormitorio está combado y las pantallas no encajan en la ranura. En enero notificamos al instalador sobre el problema quien a su vez notificó a la empresa. Esperamos más de un mes. Llamamos al instalador que nos informó que el la empresa no viene por pantallas y le envió nuevas pantallas. Vino a instalar las pantallas, pero el instalador vio que no era un problema de pantalla, sino que el espacio no mantenía la pantalla en su lugar. ESPERANDO a un representante, 5 semanas para ser exactos. Intentamos llamar a la compañía solo para averiguar la fecha. ¡No obtuvimos ninguna satisfacción! No se recibió una llamada, correo electrónico, etc. ¡No te apresures, se toman su tiempo! Encantadores, ¿no? Tenemos responsabilidades que atender en nuestra casa en Jersey, y debemos irnos a principios de mayo. Esta empresa es poco profesional, descortés y carece de consideración. ¡¡Ni siquiera un año !! Nunca los recomendaría. Por favor, esté advertido.

Pedí mis ventanas en octubre pasado y se instalaron en enero de 2018. Faltaba una pantalla y todavía la estoy esperando después de 6 semanas.
Muy muy decepcionado

Buen producto. Gran servicio. Muy recomendado para todos los residentes de Florida.

Cuestiono al fabricante, PGT Windows, por su mala elección de instaladores aprobados. Si están trabajando con una empresa con estándares tan bajos como Armortech Windows & doors, no es un reflejo de ellos.

No recomendaría este Armortech a mi enemigo. No se responsabilizarán de los errores o daños que hayan causado.
Armortech inició mi proyecto de reemplazo de ventanas y puertas a mediados de septiembre de 2019. Debería haberlo reconsiderado el primer día cuando escuché que todo el equipo se quejaba de lo mala que era la administración.
Ese primer día se dieron cuenta de que habían ordenado las puertas equivocadas. También noté que ordenaron la ventana del espejo de popa incorrecta. Les informé del error y dijeron que ordenarían la ventana correcta.
En su próxima visita para instalar las puertas correctas; Noté que estaban instalando la ventana incorrecta que les había comentado anteriormente. Cuando lo señalé, se acercaron a su gerente (Andrew), quien me llamó y discutió conmigo sobre la ventana. Hasta que identifiqué su error.
Un mes después vinieron a instalar la ventana correcta. Entre tanto, le envié un correo electrónico a Andrew sobre los elementos que debían ser reparados. Incluyendo umbral dañado, techo dañado, pared del baño dañada, vinilo dañado en las ventanas y silicona entre los vidrios de las ventanas. Nunca reconoció mi correo electrónico.
A finales de octubre se instaló la ventana correcta y se preparó para su inspección. Con el umbral aún dañado, el techo aún dañado y el baño aún dañado. La inspección falló debido a tornillos faltantes, placas de cerrojo faltantes, cerraduras que no encajan, puertas movidas que muestran luz visible alrededor de los bordes.
Resolvieron algunos problemas y tuvieron otra inspección que pasó en noviembre. Aunque no repararon el umbral, el techo dañado y el baño dañado. Terminé reparando el baño por mi cuenta. Dave se comprometió a que Josh corrigiera los problemas restantes.
En diciembre, Josh reemplazó parte del umbral. Pero el techo no fue reparado. En ese momento también noté un corte que dejaron en la pared exterior sobre una puerta. Solicité que también se arreglara.

Hablé con Dave, el propietario, y solicité involucrar a su seguro para reparar el daño. Siguió insistiendo en que sacaría a su tripulación para determinar qué causó el daño. No me sentía cómodo con esa opción y empezó a discutir conmigo y me colgó.
En febrero recibí una notificación de que habían contactado a su seguro y estaban enviando un ajustador. También me comuniqué con Armortech para informarles de los marcos rotos y dañados alrededor del vidrio.
Marzo de 2020 Recibo una notificación de que no cubrirían los daños ya que no pudieron determinar qué los causó ya que los daños habían sido reparados.
Me acerqué a Dave y le pedí una compensación por los daños y él se niega.
Hasta el día de hoy, el umbral aún no se ha fijado y no han ofrecido reparación ni al baño ni al suelo. Además, todavía hay marcos rotos y dañados alrededor del vidrio.
Si no puede confiar en la empresa durante el proceso de instalación, ¿cómo puede confiar en que la garantía que ofrecen tiene algún valor?
Debo mencionar que la compañía de préstamos con la que me instaló Armortech, Greensky, le pagó a Armortech antes de que se completara todo el trabajo. En otras palabras, a Armortech se le pagó por dejar un trabajo incompleto y se le pagó por dañar la propiedad.

Cada ventana tiene rayones en la película entre los cristales de mis ventanas de impacto aisladas. Parece telarañas. Que son visibles al otro lado de la habitación. También hay tanta pelusa dentro de los cristales que ni siquiera quiero intentar limpiarlos. ¡Qué malgasto de dinero! No compre Pgt.

Trabajo para ellos y son una empresa fantástica con un producto fantástico.

Presentar quejas ante la Cámara de Comercio del Área de Venecia

Los clips que mantienen unidas las ventanas siguen perforando la brisa. Nunca nos pasó en el primer porche. Siento que es una falla de fabricación.
Lo contacté dos veces por correo electrónico según lo solicitado por usted y hasta ahora no hubo respuesta. Su servicio al cliente es tan malo como la ventana.