Hal Feldman

Repaso de PGT Industries

Compré ventana de impacto para cocina. La calidad ...

Compré ventana de impacto para cocina. La calidad de construcción no fue excelente y, lo que es más importante, las tolerancias de fabricación se desviaron en un corte importante en el metal.
Este mal corte no permite que mi ventana se bloquee. He llamado para ver cómo lo manejará PGT, pero la respuesta estándar de que un técnico tardaría 6 semanas en echar un vistazo no me hizo feliz.
Informaré sobre cómo se resuelve esto, porque para ser justos, la FABRICACIÓN y el SERVICIO AL CLIENTE son entidades diferentes y quiero describir la experiencia completa del cliente.

Traducido