PAXIO Inc. Revisar

Paxio ha sido extremadamente receptivo con un excelente tiempo de actividad, servicio proactivo y comunicaciones con los representantes de cuentas. Estamos muy satisfechos con el servicio y la asistencia.

¡El mejor servicio al cliente de proveedor de Internet en cualquier lugar!

El servicio de Internet es excelente y además de esa increíble atención al cliente.

Excelente servicio. Soy un cliente que regresa y anteriormente tenía COMCAST. No necesitar un cable módem es una gran ventaja para Paxio y la velocidad de descarga / carga que obtiene por sus $ s es inmejorable.

precios razonables, excelentes niveles de servicio mensual, con un servicio al cliente receptivo

Después de años de ser estafado por Comcast y con AT&T incapaz de proporcionar suficiente ancho de banda, Paxio y su servicio eficiente y amigable me salvó. Si puedes usar Paxio hazlo y quedarás muy satisfecho.

Vince Schodolski

He estado esperando por un tiempo que Paxio devuelva mi formulario de interés. Me encantaría ver si puedo obtener cobertura para mi apartamento, pero no responden al envío de mi formulario de interés web ni a las llamadas. Paxio parece obtener excelentes críticas, por lo que no estoy seguro de cuál es el problema, pero si el servicio al cliente es deficiente en la parte delantera, tampoco estoy seguro de que el servicio postventa sea excelente.

Encender el servicio fue muy rápido. El equipo de soporte es muy receptivo.

Excelente experiencia hasta ahora: instalación eficiente y gratuita, un técnico muy atento a la propiedad, tarifa mensual baja, sin cargos ocultos.

Velocidades confiables consistentes; precio competitivo; bajas interrupciones; Servicio al cliente TERRIFIC, sin excepción. Es genial no tener que lidiar con Comcast o AT&T.

Estoy muy contento con Paxio. El servicio es como se anuncia o mejor y una ganga en comparación con competidores como Comcast y ATT. He experimentado un tiempo de inactividad muy, muy limitado con su servicio y, cuando sucede, son proactivos para informar a los clientes y, en el peor de los casos, lo resuelven en una noche. Su respuesta de servicio al cliente es muy rápida y bien informada.

Su personal fue muy útil para configurarnos con Internet. Pueden ayudar a cualquier persona sin conocimientos previos. La conexión también es súper rápida.

Impresionante equipo, en mi experiencia realmente se preocupan por los clientes.

Puedo recomendar el servicio de Paxio, y sus planes escalonados pueden adaptarse a las necesidades de cualquier persona. Su gente en la mesa de ayuda ha sido muy útil las pocas veces que los llamé en los últimos 11 años, y mi tarifa mensual de servicio no ha aumentado mucho durante ese tiempo.

El mejor servicio de su clase. Amo la velocidad !!!

Instalado casi una semana, funciona excelente. el instalador es agradable y profesional.

Fácil de registrarse, sin contratos ni tarifas ocultas. Hasta ahora, PAXIO ha sido increíble, así como significativamente más rápido que Comcast. Nunca mirar atrás.

Gran servicio de principio a fin. Tenía instalada una línea de fibra dedicada. El equipo tuvo que resolver algunos problemas de instalación complicados, pero fue creativo y comunicativo durante todo el proceso. Me cambié de Comcast Business y estoy satisfecho con la velocidad y confiabilidad del servicio.

Paxio es un excelente proveedor de servicios. No he encontrado nada parecido en ningún otro lugar del Área de la Bahía.

Excelente conexión de red y servicio al cliente: cliente satisfecho durante los últimos 3 años.

Tuvieron un interruptor de red que falló en su sistema, sin embargo, las cosas volvieron a funcionar en cuestión de horas. Se comunicaron conmigo sobre el estado de la solución. Me complació.

Después de cuatro años de servicio de fibra óptica de PAXIO, no podría estar más satisfecho con su velocidad, increíblemente rápida, como se prometió, y confiabilidad, con un promedio de una interrupción notable pero generalmente breve por año.

Sin embargo, la verdadera sorpresa ha sido el soporte al cliente, el soporte técnico y la experiencia de instalación, todos muy por encima de mis expectativas. Son buenos oyentes y solucionadores de problemas, mejores que cualquiera que haya tenido antes.

PAXIO es la secuela optimista de "The Cable Guy". Esperemos que se mantengan así de bien a medida que se establezcan más.

Cuando nos mudamos a nuestro edificio en 2015, no estaba seguro de cómo funcionaría una conexión punto a punto. Paxio se ha desempeñado mejor que mis expectativas y su servicio es sobresaliente. Recomiendo encarecidamente esta empresa.

Cliente nuevo, pero su servicio ha sido excelente y las velocidades asombrosas. ¡Gracias!

¡Quiéralo! Las velocidades son excelentes ... No arruina el banco ... Rara vez una interrupción.

Proveedor de muy alta calidad. Era mucho mejor que Webpass.

Recientemente me registré con Paxio a través de nuestra comunidad. La instalación se realizó en una hora. El técnico estaba informado y mantuvo intacta mi línea dsl existente (mi línea de respaldo durante mi período de prueba con Paxio) según mis especificaciones.

Sin embargo, mis problemas comenzaron después de haber configurado por error mi enrutador en modo de punto de acceso. Cuando llamé para pedir ayuda, el representante de servicio al cliente Eddie no solo identificó el problema, vació el caché del lado del servidor en su extremo y me guió a través del proceso de reconfiguración, sino que hizo un seguimiento el mismo día para ver si el problema se resolvió en mi fin.

En una época en la que todos nos hemos acostumbrado al atroz servicio al cliente de otros ISP (no es necesario nombrarlos) preguntando si el módem estaba encendido o el cable de alimentación enchufado, Paxio lo hace bien.

No dudaré en recomendar a estos chicos a todos mis compañeros de trabajo. Este es el tipo de empresa de Internet que realmente hace de la calidad del servicio una prioridad.

Gracias Paxio. ¡Gracias Eddie!

Excelente servicio al cliente con respuesta rápida y el servicio más rápido y confiable con el que he tratado.

excelente compañía local, servicio al cliente rápido y receptivo, muy amigable, rara vez he tenido problemas con el servicio.

El técnico que instaló nuestro sistema fue muy minucioso y amable. Como no teníamos un enrutador, me siguió los pasos una vez que obtuve uno. La transición de mi proveedor anterior fue muy fluida

Un cliente desde hace 5 años y extremadamente feliz con el servicio.

Buenas velocidades. Puedo trabajar sin problemas desde casa. Su servicio al cliente, en las pocas veces que he tenido que contactarlos, es muy receptivo.

Es posible que Paxio no tenga la cobertura más amplia, pero si atienden su dirección, son una excelente opción.

El servicio en nuestro edificio (Lampwork Lofts, 1614 Campbell) salió más a menudo de lo que me gustaría, pero ni siquiera estaba tan cerca de los niveles típicos de interrupciones de Comcast. A veces es difícil llamar a la gente por teléfono, pero Chris es un maldito hacedor de milagros y suenan muy bien como medallas, bonificaciones, un monumento en su honor, etc. Todavía los usaría, pero simplemente no tienen una huella lo suficientemente grande. 4 estrellas por ahora. Obtenga un mejor centro de llamadas (u ofrezca chat, incluso mejor para aquellos de nosotros que odiamos los teléfonos) y cubra todo Oakland. Gracias por el servicio, chicos.

El servicio se activó en 24 horas. ¡Hice la solicitud inicial! Increíble capacidad de respuesta de Chris. Seleccioné el plan de 100 Mbps y, hasta ahora, buena velocidad para transmisión y navegación web.

Gran experiencia, velocidades gigabit muy constantes. Agradable primera interacción con el ejecutivo de cuenta Ken Forbord, quien trabajó conmigo en un cronograma rápido para la visita al sitio, la caída de fibra y la instalación. Los técnicos fueron puntuales, profesionales y la caja y el cableado instalados están limpios. Las velocidades de Internet son rápidas.

PAXIO, ¿recomendaría nuestro negocio a un amigo?

No estás completamente disponible en San José California si te recomiendo a mis amigos, ellos me gritarán por referir algo que no existe.
Hasta que no esté completamente preparado para sus clientes y el futuro, no recomendaría PAXIO a nadie, ni siquiera a mí.

Acabo de comenzar mi servicio Paxio, pero parece genial hasta ahora. Los técnicos que instalaron mi servicio fueron muy amables y profesionales. La velocidad de Internet es rápida.

No puedo creer la buena suerte que tuve al encontrar a Paxio y luego tenerlos atendiendo mi domicilio.
Sus instaladores son de primera categoría, amables, profesionales y minuciosos.
El servicio es sólido como una roca, sin nada de la basura que se ha vuelto normal de proveedores monopólicos como Comcast y At & t. Sin límites, sin alquiler de equipos, sin necesidad de servicio de teléfono o televisión. Solo Internet simétrico sólido a través de fibra dedicada.

¡No quiero mudarme nunca a ningún lugar que no tenga este servicio!

El servicio de Internet es excelente, pero el servicio al cliente de Paxio es premium. La llamada telefónica es respondida rápidamente por una persona en vivo, quien des el triaje y su seguimiento es excelente. Nada mejor que hablar con seres humanos que te escuchan y te hablan sin tópicos y abordan tu preocupación.

El mejor proveedor de servicios de Internet con el que me he encontrado.
Sin desorden.
Sin ofertas ocultas.
Sin paquete de tonterías.
Solo pura internet.
hace lo que dice en la caja.

Gracias chicos.

Eres la mejor :-)

Buena calidad de servicio de Internet. Excelente servicio al cliente, algo personalizado. Me gustaría más si los precios fueran un poco más competitivos.

Excelente ISP, me he suscrito a su servicio de fibra extremadamente confiable en mi hogar desde 2004.

El servicio funciona muy bien. Dos interrupciones causadas por el enrutador Juniper, no por Paxio. Lo reemplazaron en un día.

La configuración fue rápida; La instalación de fibra se completó varios días antes de la llegada programada de la tecnología de PAXIO, y todo el proceso tomó tal vez 30 minutos para probar las conexiones, instalar el módem e incluso me guiaron a través de la configuración del nuevo enrutador que recogí solo para la nueva línea. A +

Servicio justo, honesto y excelente. Se apropian de sus errores y realmente se esfuerzan por defender sus creencias fundamentales.

Tuve una instalación sin problemas y ahora está bajando alrededor de 1Tbps y subiendo alrededor de 500-600Gbps. Mucho más de lo que necesito y un poco más barato que el servicio Comcast de 100 Mbps que tenía antes. Dos visitas de servicio, una para averiguar qué tan difícil sería y otra para instalar. Ambos fueron sin problemas.

Excelente servicio al cliente, velocidad fantástica. Todo lo que los demás proveedores de Internet no son.

Gran conexión rápida confiable. Estoy en el plan de 100 Mbps y Paxio ofrece velocidades de carga y descarga dentro del 10% de tolerancia de la velocidad anunciada. No podría ser más feliz

Descripción absolutamente engañosa de las áreas de servicio. Vivo en Santa Clara y verifiqué al menos 3 direcciones en diferentes lugares y todas no están en el área de cobertura. Eso fue hace un año y obtuve la misma experiencia en este momento, así que decidí enviar un comentario sobre yelp porque:
1. Sitio web no actualizado con más detalles sobre la cobertura.
2. No cubrió áreas que especificaron como cubiertas.

TAN FELIZ de dejar Xfinity por Paxio !!!! ¡Tuvimos la configuración más fácil y rápida NUNCA! Increíble servicio al cliente (con un seguimiento real), técnicos rápidos para las instalaciones, precios razonables y buenas velocidades.

Excelente servicio y ancho de banda (si puede obtenerlo).

Buen servicio pero varias tarifas ocultas no incluidas en el precio anunciado.

Solo les pidió que instalaran una conexión a Internet de fibra y todo el proceso se desarrolló sin problemas. Su equipo es amigable, receptivo y fácil de trabajar.

El servicio de Paxio ha sido excelente durante los cuatro años que tuvimos el servicio de Paxio. Actualizan constantemente sus equipos, brindan una entrega de Internet más rápida tanto en carga como en descarga. El costo es inmejorable en comparación con Comcast, AT&T, Webpass y otros. De las pocas interrupciones que tuvimos, se debió a actualizaciones del sistema y se nos informó de la interrupción antes de la actualización para que podamos dedicar nuestro tiempo a hacer otra cosa. Si tiene una opción, le recomiendo encarecidamente que la pruebe.

El servicio y la capacidad de respuesta son excelentes.

Me encantó. Los tuve como ISP residencial durante 7 años. Los amaba no solo porque eran una alternativa a la basura de AT&T y Comcast, sino que brindaban un excelente servicio al cliente. Tuve muy pocas interrupciones de Internet, y durante la única importante que puedo recordar, el director ejecutivo de la empresa envió un correo electrónico a sus clientes para disculparse. Las velocidades eran excelentes y asequibles, y nunca llamaron ni enviaron correo basura para intentar venderme otros servicios. Incluso mejoraron mi velocidad sin cargar.

Paxio, por favor difunda su cobertura. Hay miles de clientes como yo que NO quieren ceder negocios a Comcast o AT&T y les encantaría dárselos a pequeños ISP locales como ustedes.

Muy rápido si no más rápido que la velocidad de la luz. Rara vez problemas. Quiéralo.

Desde que obtuve Internet de Paxio, nunca entretuve a otros proveedores, incluso si son más baratos.

La fibra es rápida y confiable, si está disponible en su área.

Servicio excelente y rápido. La conexión a Internet es sólida.

Paxio siempre ha proporcionado una alta velocidad de datos tanto para la carga como para la descarga; sin embargo, durante mis 2 años de servicio, he experimentado múltiples cortes de corta duración, especialmente alrededor de la 1 a.m. de la mañana.

Pude reducir mi factura de Internet en aproximadamente un 50% al cambiarme a PAXIO. Las grandes compañías de cable / Internet querían obligarme a obtener un paquete para reducir la factura de Internet, o pagar alrededor de $ 60 solo por Internet. El paquete TX + Internet costaba alrededor de $ 75. Estaba escéptico de ir con PAXIO al principio, ya que no había oído hablar de ellos antes y no estaba seguro de la calidad del servicio brindado. Entonces me di cuenta de que era la mejor decisión que podía haber tomado. En comparación con ATT / Comcast, PAXIO tiene velocidades de Internet mucho más rápidas. En pocas palabras, excelente servicio al cliente, instalación rápida, sin tarifas ocultas y sin tarifas de alquiler de equipos (solo tenía que conseguir mi propio enrutador inalámbrico).

Servicio de internet de calidad y muy buen servicio al cliente. Precios razonables también.

No saben lo que hacen. He tenido cortes todo el tiempo, velocidades inconsistentes.

Un cliente durante 4 años hasta que me tenga que mudar. Gran servicio orientado al cliente. Velocidad de carga súper rápida.

¡Muy recomendable si puedes conseguirlo!

Excelente servicio de fibra para el hogar, velocidades de carga hacia arriba y hacia abajo equilibradas excelente relación calidad-precio.

Excelente servicio basado en fibra óptica. Servicio amable e internet rápido. Tuve una interrupción reciente, por lo tanto, 4 estrellas en lugar de 5, pero definitivamente lo recomendaría.

Paxio ha sido un gran ISP para nuestra familia durante más de 15 años. Los vamos a extrañar cuando nos mudemos (no Paxio en nuestro nuevo lugar).

Excelente servicio al cliente e Internet sólido como una roca. ¡Muy recomendable!

El soporte durante la instalación y el seguimiento para asegurar que todo funcione bien ha sido muy importante y excelente. Los técnicos de instalación fueron muy informativos y clave para el éxito de esta transición.

Estoy agradecido de que mi edificio incluya el servicio de Internet con el alquiler de nuestro apartamento. Desafortunadamente, el servicio de Internet con Paxio a menudo no funciona. Parece que proporcionan velocidad y servicio de alta calidad, pero mi experiencia ha dejado ambos que desear. Parece que el acceso a Internet es un servicio público, como el agua o la electricidad, y el servicio al cliente que he recibido cuando llamo para informar sobre interrupciones es algo inconsciente o insensible a esa idea. Me gustaría ver a Paxio mejorar su sensibilidad hacia sus clientes cuando se trata de estos problemas. No puede disculparse demasiadas veces cuando se trata de este tipo de situaciones, en mi opinión, pero a menudo tengo la impresión de que estoy imponiendo en su día ajetreado al insistir en la necesidad de un servicio de Internet confiable.

Nunca supe de este proveedor hasta que me mudé a mi lugar actual hace un par de años. Internet siempre es súper rápido y confiable. Y es mucho más barato en comparación con otros proveedores, mi pago ha sido el mismo a lo largo de los años, donde, como todos los demás proveedores que usé antes, siempre tuvieron un precio de lanzamiento para nuevos clientes que aumentó después de 6 meses aproximadamente.

Servicio al cliente extremadamente rápido y útil: preguntas respondidas y resueltas rápidamente. Activar el servicio fue tan simple como elegir una fecha, no es necesario esperar a que alguien se presente en una ventana de 4 horas. ¡Tomaría PAXIO sobre Comcast cualquier día!

Un proveedor de servicios de calidad con un servicio al cliente excepcional. Su declarado en todo superó o cumplió constantemente con la tasa establecida. Nos sentimos bendecidos de tener una infraestructura basada en fibra directamente disponible para nuestra propiedad. Altamente recomendado.

Fue cliente durante 9 años. Por lo general, mi conexión era estable y las pocas veces que necesité apoyo fueron muy receptivos. volvería a inscribirse en su servicio en un abrir y cerrar de ojos

Desde que Paxio se hizo cargo de Internet de alta velocidad en nuestro edificio en el centro de Oakland, las cosas se han ralentizado a velocidades de acceso telefónico. Solíamos apresurarnos, ahora esperamos varios minutos para que se carguen páginas simples (incluso enviar esta revisión ha sido enloquecedor). El técnico que salió hace un tiempo reconoció un problema y dijo que volverían para hacer "diagnósticos". El servicio de atención al cliente no ha vuelto a llamar después de varios intentos. Esperemos que lean las reseñas y mejoren en la resolución de problemas y el servicio al cliente.

Actualización: aunque nunca recibí una llamada, parece que sí leen reseñas. Alguien salió, desconectó Internet, "cambió de circuito" y recuperó la alta velocidad. Me alegro de que finalmente sucedió, así que agregaré una estrella. Pero, ¿por qué no sucedió eso hace semanas? ¿Por qué no devuelven las llamadas?

He disfrutado de los servicios de Internet de Paxio durante los últimos 11 años. Ha sido una gran experiencia. Alto ancho de banda con bajo costo y disponibilidad bastante decente. Todo me ha dejado un gran sabor del servicio de Paxio.

Recomiendo a todos que se suscriban a Paxio y se despidan de los demás.

Velocidades súper rápidas y excelentes precios. Aprecia la neutralidad.

PAXIO hace que sea fácil cambiar mi servicio sin problemas y ocurre casi de inmediato. Tienen un servicio excelente y sólido como una roca y se los recomendaría a cualquiera.

Servicio de Internet de buena calidad constante. Mínimo tiempo de inactividad. Excelente servicio al cliente.

Excelentes servicios y gran valor. Los he usado durante 12 años.

De lejos, el mejor ISP que he usado y el enfoque en el servicio es muy evidente. Rara vez he tenido apagones o la necesidad de hablar con ellos, pero en un puñado de ocasiones el servicio ha caído (5 años con ellos) volvió a funcionar en cuestión de horas. Son muy transparentes en cuanto a por qué el servicio tuvo problemas y le envían correos electrónicos / llamadas para mantenerse actualizado durante el proceso de resolución de problemas. Cuando llamas, no hay una matriz de grabaciones para navegar, pero una persona REAL?!?!?! Para colmo, hace un tiempo cambiaron los precios y los paquetes MB se volvieron más baratos y me llamaron para avisarme que debería modificar mi plan. Pasé de amenazar constantemente con dejar Comcast a Paxio, dejándome saber cómo obtener el mismo dinero y hacer todo lo posible para brindar un mejor servicio ... Así es como todas las empresas deben comportarse.

El mejor ISP que he tenido ... Ni siquiera está cerca

He estado usando PAXIO durante los últimos 7 años, un servicio maravilloso con una confiabilidad del 99,99%.

Conectamos múltiples dispositivos de transmisión al mismo tiempo sin disminuir la velocidad de Internet. Recomiendo encarecidamente PAXIO para otros.