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4 hace años que

Advertencia emptor: ¡que tenga cuidado el comprado...

Advertencia emptor: ¡que tenga cuidado el comprador! ¡La garantía de PGT es básicamente inútil! Compramos una casa con ventanas PGT y cuatro de ellas fueron deslaminadas. Llamé al servicio de atención al cliente de PGT. Nunca en mi vida me habían despedido de manera tan grosera o sumaria. El agente de servicio al cliente dijo que la garantía es de 10 años y se extiende ÚNICAMENTE al propietario original. Usted no es el propietario original, por lo tanto, no hay garantía; y agregó cómo sé que no lavaste las ventanas a presión ni hiciste otras cosas que no debes hacer. PGT parece tener muchas condiciones que descalifican un reclamo de garantía. Nuestra casa tiene 8 años y fue construida por uno de los constructores de alta gama más respetados de la zona. Evite PGT y busque otros fabricantes que construyan ventanas de calidad para huracanes que ofrezcan una garantía justa, razonable y transferible.

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G
4 hace años que

El peor servicio del mundo. PD: Si lees la respues...

El peor servicio del mundo. PD: Si lees la respuesta, dijeron que me contactarían, nunca lo hicieron. Es una pena cuando una empresa se vuelve tan grande debido a clientes fieles como GLK Construction y luego obtiene CERO del servicio al cliente.
Este es un ejemplo de cómo mi ventana vino de PGT, me dijeron que la instalara y que la repararían DURANTE 3 MESES Y NO HAY REEMPLAZO.

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C
4 hace años que

En junio de 2018, reemplazamos tres de nuestras ve...

En junio de 2018, reemplazamos tres de nuestras ventanas de un solo panel con ventanas clasificadas para huracanes con vidrio de baja emisividad. Hemos estado muy contentos con las ventanas hasta ahora.

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R
4 hace años que

El tiempo lo dirá, pero hasta ahora no estoy impre...

El tiempo lo dirá, pero hasta ahora no estoy impresionado con mis ventanas colgantes individuales de impacto de huracán. Son muy ajustados y no son fáciles de operar. Ojalá hubiera leído todas las críticas negativas antes de la compra. Compré mis ventanas a través de Home Depot. El trabajo está en proceso, pero ahora se retrasó tres semanas porque necesitan clips para unir ventanas dobles. Que ??

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D
4 hace años que

Se reemplazaron las puertas de patio hace dos años...

Se reemplazaron las puertas de patio hace dos años con puertas PGT. Hay marcas de ventosa por todo el vidrio que no hemos podido eliminar. Hemos hecho todo lo que el servicio de atención al cliente ha sugerido, pero sin resultado. El fabricante no reemplazará bajo garantía. Cuando el sol brilla sobre el cristal, ¡parece un campo de tiro con arco! ¡¡¡¡¡TENER CUIDADO!!!!!

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M
4 hace años que

Compré ventanas y puertas PGT para mi casa a travé...

Compré ventanas y puertas PGT para mi casa a través de Atlantic Windows and Shutters en Miami, hace menos de 1,5 años. Todo todavía en garantía. Las puertas francesas entrelazadas blancas comenzaron a decolorarse dentro del vidrio y han enviado correos electrónicos y llamadas a Atlantic y PGT sin resolución durante más de 7 meses. El gerente de Atlantic Windows, Gordon, nunca responde ni a correos electrónicos ni a numerosas llamadas, y Barbara, la recepcionista, dijo que PGT envió el vaso equivocado. Esto ha ocurrido dos veces. Luego me acerqué a Kenneth Kennedy en PGT también y me dijo que alguien me contactaría y nadie lo hizo. Ya no trabajaba en Relaciones con el Consumidor. Envié un correo electrónico a Marjorie Powell y Brian King en PGT, relaciones con el consumidor y tampoco recibí respuesta.

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S
4 hace años que

En general, el trabajo fue excelente. BNT Services...

En general, el trabajo fue excelente. BNT Services hizo un gran trabajo limpio, gente súper profesional. Incluso llenaron mis formularios de reembolso que fueron aceptados de inmediato, todos a mi satisfacción. Lo importante es quién instala y eso es de vital importancia.

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R
4 hace años que

NO recomendaría obtener ventanas PGT. Hice renovar...

NO recomendaría obtener ventanas PGT. Hice renovar ventanas en mi casa y el contratista usó ventanas para huracanes hechas por PGT. No sé cómo se permitió que las ventanas que recibimos salieran de la fábrica de PGT. Había silicona entre los cristales y varias piezas se caían de varias de las ventanas. Mi contratista hizo que un representante de PGT viniera a mi casa y me dijeron que arreglarían las ventanas. Han pasado unos 8 meses y nada. No hay llamada, no se ha solucionado nada. ¡Ojalá hubiera leído estas reseñas antes de que mi contratista usara las ventanas PGT porque hubiera dicho que no! Incluí una imagen de 2 de las ventanas hechas por PGT y se pueden ver las bolas de silicona de muy mala calidad que salen de los lados. PGT realmente necesita un gerente de garantía de calidad en su departamento de fabricación.

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L
4 hace años que

Sólido, seguro (huracán) seguridad, silencio / son...

Sólido, seguro (huracán) seguridad, silencio / sonidos y fácil
Tenía un control deslizante de bolsillo de un solo panel de 19 años (es decir, ambas puertas se abren). Llamé para obtener cotizaciones de 3 empresas, solo una pudo proporcionarme las opciones de controles deslizantes de bolsillo con puertas PGT.
Tal diferencia desde la instalación. ¡Estas ventanas de impacto de huracanes son fabulosas! Cuando cierro los controles deslizantes, me siento seguro (nadie está "abriendo" la puerta del riel para acceder). Uno pensaría que con el peso adicional, las puertas serían difíciles de deslizar / cerrar; mis vecinos tienen puertas similares y se siente como si mi brazo se fuera a soltar tratando de abrir / cerrar. No es el caso de mis controles deslizantes PGT. Suave, fácil, sin tensión muscular. Sólido.
¿Y mencioné los sonidos (o la falta de ellos)? Cuando llueve, ya no puedo escuchar la cascada / aguacero que sale de los aleros del techo.
No más facturas frías volando con el viento (literalmente), no más calor entrando en la casa. El vidrio es energéticamente eficiente.
La mejor parte es que vivo en Florida y tenemos huracanes. Ya no es necesario retirar las contraventanas de metal para instalarlas durante las alertas. No más sesiones de pánico para llegar a casa para tapar las ventanas, realizar los golpes de tormenta y / o se corta la luz. No más búsqueda de la pequeña herramienta especial para los soportes. Mi trabajo está hecho.
Ahora puedo ver pasar las tormentas.
Nuevamente: sólido, seguro y sencillo.

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I
4 hace años que

PGT es una empresa croada. El 99,9% de sus emplead...

PGT es una empresa croada. El 99,9% de sus empleados son drogadictos el año pasado ni siquiera se sometieron a la prueba de drogas trimestral debido al alto número de empleados perdidos. de ahí el hecho de que no quisieran perder la mitad. El acoso sexual queda impune con tan solo una palmada en la muñeca. Los líderes de equipo y grupo casados ​​piden favores sexuales, soborno a las mujeres para que realicen una actualización técnica, se hacen comentarios inapropiados y, sin embargo, RR.HH. No es tan bueno como empresa. Personalmente, pensé que los escaparates de carnaval son una mejor compañía que pgt y sus productos son un producto mucho mejor, así como una compañía desde adentro.

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P
4 hace años que

Decepcionada con PGT y sus productos, esta es solo...

Decepcionada con PGT y sus productos, esta es solo otra compañía que no hace nada mal y los problemas son culpa de otra persona, incluso si una cerradura en una ventana se alinea y se bloquea y la otra no. Todas las ventanas tienen algún tipo de problema, pero cualquier información sobre cómo ajustar o reparar parece inexistente pgt simplemente lo difiere a un problema de instalador. .Yo también soy un contratista con muchos años de experiencia, compré las ventanas en la compañía de suministros ABC, no fueron de mucha ayuda, es mejor buscar en otra parte.
Es posible que PGT se haya mudado, pero todavía están en el negocio y no deberían poder escapar de sus críticas diciendo que están cerrados o cambiando de dirección, cuando todavía están en el negocio y no están abordando las prácticas de las que todos se quejaron.

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J
4 hace años que

El peor lugar para el que he trabajado en toda mi ...

El peor lugar para el que he trabajado en toda mi vida, todo lo que les importa es presionar los números, nunca se preocupan por la gente en el piso, lo que son tantas horas todos los días por suciedad, paga por lo que tienen, tú haces, yo estaba en el almacén, lo peor de todo tienen todo en tu contra, su cónyuge debe ser un lugar para la familia, sí, si alguna vez tienes que irte temprano por asuntos familiares o conseguir que tus hijos se lleven los fallecimientos o PTO si te quedas sin ellos no les importa te despiden todo lo que tengo que decir la gente de arriba se mantiene más rica y la gente en el piso son como esclavos y para muchos cheifs no hay suficientes indios pgt es el peor lugar en el que he trabajado.Recomiendo encarecidamente no trabajar aquí, tienen una tasa de tounover como no podías creerlo. tienes algo justo ahí, buena suerte para quien alguna vez aplique allí, simplemente no les importa

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B
4 hace años que

La garantía de PGT Industries no vale ni el papel ...

La garantía de PGT Industries no vale ni el papel en el que está impresa. También le dan un nuevo significado al puesto de cliente y a correr. ¡El servicio al cliente es un oxímoron!
Para abreviar la historia, mi nueva casa (ahora tiene 9 años) tiene todas las ventanas PGT y 2 de ellas están defectuosas. He estado esperando casi 3 AÑOS para que cumplan con su garantía. ¡También se han estancado y esquivado de manera constante y dolorosa al instalador que recomendaron!

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J
4 hace años que

Muy decepcionado con PGT. No respaldan su producto...

Muy decepcionado con PGT. No respaldan su producto. No honrará la garantía a menos que sea el propietario original. Mi casa tiene poco más de 3 años y hay empañamiento en la ventana de la puerta corrediza de vidrio. Hablé con PGT y básicamente dijeron "estás jodido", porque no soy el propietario original.

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S
4 hace años que

En el single de turno C colgado, ME ENCANTÓ trabaj...

En el single de turno C colgado, ME ENCANTÓ trabajar en esta línea. AMÉ a todos mis compañeros de trabajo como familia. Fui un empleado sobresaliente que mostró iniciativa para aprender algo nuevo cada día. Sí, tuve emergencias familiares que atender y ¡Cirugía y Gabby fueron MUY COMPRENDIDAS! Sin embargo, un día, estando en el flipper durante 9 horas seguidas, me quedé exhausto al levantar las ventanas, ya que lo había hecho el turno anterior (el día anterior). Me quedé dormido al romper afuera, me dijeron que estaría bien para ir a casa de Kevin King, sí, estoy poniendo nombres allí. Según me indicaron y me dijeron, no me despedirían si decidía irme a casa y descansar. Así lo hice. El 13 de septiembre, el líder del equipo se acercó a mí y me dijo que estaba suspendido hasta que recibí una llamada de Donna. Donna esperando hasta el sábado para llamarme, me presenté listo para trabajar el viernes como mi turno programado. Me enviaron a casa ... lo que no entiendo es cómo se le permite a una compañera de trabajo María quedarse dormida en la línea con las ventanas bajando de la aleta y me despiden por quedarme dormido AL ROMPE FUERA. No me siento como si fuera una responsabilidad, ESPECIALMENTE estar FUERA DURANTE LAS REPOSAS. Hay favoritismo y no importa lo duro que trabajes o lo rápido y eficiente que seas en tu trabajo. No importa. Los empleados no son apreciados por su arduo trabajo y dedicación a PGT Industries. Espero que en los años venideros Habilidades de gestión y liderazgo de equipos ¡¡¡¡GRACIAS POR AYUDARME A ENCONTRAR MI TRABAJO EN EL CAMPO DE ENFERMERÍA !!!!!!!!! mejorar por el bien de los empleados de PGT.

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A
4 hace años que

No volvería a tener ventanas PGT. Los míos tienen ...

No volvería a tener ventanas PGT. Los míos tienen 13 años y 4 tienen fugas en el mismo lugar. El servicio es horrible, dame la oportunidad de contactar a los instaladores. Las fugas se deben a un mal diseño. Si al menos se les ocurrió una solución, pero no están dispuestos a hacerlo. Además, las cerraduras y las manijas se deterioran rápidamente y el acabado se astilla fácilmente.

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D
4 hace años que

Lo que cuesta una "Garantía de por vida" de PGT: C...

Lo que cuesta una "Garantía de por vida" de PGT: Cuando una ventana de PGT falla prematuramente (dentro de los 3 años en mi caso), debe encontrar uno de "sus distribuidores" que (A) procesará la reclamación [a $ PRICE]. (B) instálelo [a $ PRICE]. Algunos de "sus distribuidores" ya no serán "sus distribuidores" cuando su ventana falle. Algunos distribuidores actuales no lo procesarán por usted si no fueran el distribuidor original. Algunos le cobrarán [como $ 75] solo para PROCESAR la garantía para obtener una ventana de reemplazo. Algunos le cobrarán [como $ 500] para reemplazar UNA PEQUEÑA ventana que falló prematuramente. PGT no mostró interés en eliminar estas molestias y cargas financieras adicionales de los consumidores cuyos productos fallan prematuramente. Entonces, ¿de qué sirve una "garantía de por vida" de PGT? No estoy seguro si las garantías de otros fabricantes de ventanas incluyen reemplazo E INSTALACIÓN gratis. No malinterprete lo que significa "reemplazo gratuito". De nada.

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J
4 hace años que

Recientemente me jubilé después de 35 años como co...

Recientemente me jubilé después de 35 años como contratista de ventanas en la parte norte de los Estados Unidos. Nos hemos mudado a Puerto Rico para construir nuestra casa de retiro. Sin tratar mucho con las ventanas clasificadas para huracanes, comencé mi investigación para encontrar las unidades adecuadas para nosotros. Nos decidimos por PGT y los ordenamos y los enviamos a PR.
Para acortar una historia larga. No me gusta criticar ningún negocio, pero creo que conozco las ventanas y todo lo que diré es que nunca volvería a pedir estas ventanas PGT. Tómelo por lo que valga.

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S
4 hace años que

Se reemplazaron 3 ventanas de dolor únicas antigua...

Se reemplazaron 3 ventanas de dolor únicas antiguas con ventanas PGT. No parecen tener ninguna protección ultravioleta, pero lo pagamos. El instalador salió e inspeccionó la ventana y está de acuerdo conmigo. He estado esperando tres semanas para saber qué hacer. Llamé al instalador y me dijo que a veces puede llevar un mes recibir una respuesta de pgt. Eso es inaceptable. Así que déjame adivinar que espero 5 semanas para escuchar algo, 5 semanas para que alguien salga, 5 semanas para escuchar la solución, 5 semanas para que lo arreglen, y probablemente todavía estará mal. No compre la marca. Solo mira las otras reseñas.

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F
4 hace años que

Solía ​​ser una empresa medio decente, pero ahora ...

Solía ​​ser una empresa medio decente, pero ahora piensan que son demasiado grandes para su propio bien. No están ni siquiera cerca de las mejores ventanas que existen. Por no hablar de los precios.
Mis últimos pedidos llegaron a T&C en PSL, donde voy a ordenar mis ventanas. Los SGD de aluminio estaban abollados, rayados y sucios. Y tomé fotos. Las ventanas son iguales. He estado comprando, vendiendo e instalando ventanas durante más de 30 años. PGT es el peor fabricante con el que he tenido que trabajar. Nunca más. LLP

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S
4 hace años que

Después del huracán Irma, nuestras ventanas "a pru...

Después del huracán Irma, nuestras ventanas "a prueba de huracanes" fallaron. El sello entre los cristales goteó. Están fabricados por PGT Industries. Llamé a la gente de garantía en PGT (les envió fotos) y dijeron que las ventanas están en garantía. Dijeron que contactara a mi instalador para hacer el trabajo de garantía. Bueno, mi instalador "Wellhome" está fuera de servicio. Bien, llamé a PGT y me dieron una lista de instaladores en mi "área". Llamado TODOS y NINGUNO hará el trabajo de garantía. ¿Por qué? Porque no son el instalador original. De acuerdo, se comunicó con la persona de garantía en PGT (no revelará su nombre debido a problemas de privacidad) y le solicitó ayuda para que un instalador arreglara o reemplazara las ventanas. Envió correos electrónicos. Ninguna respuesta. Honestamente, son sus ventanas y que pase horas buscando un instalador para arreglar sus ventanas garantizadas es simplemente inaceptable. Necesitan asumir la responsabilidad y encontrar una. En cambio, me ignoran. No devolveré mis consultas de ayuda. El servicio al cliente deficiente y las ventanas simplemente no están a la altura. Muy decepcionado.

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J
4 hace años que

Las ventanas de mi casa tienen solo 4 años y una s...

Las ventanas de mi casa tienen solo 4 años y una sección está defectuosa. Llamé a PGT y me dijeron que porque compré la casa el año pasado y no era el propietario el que tenía las ventanas instaladas, la llamada garantía de por vida no es válida. Me dijo que tendría que pagar para reemplazar el producto defectuoso. Claro que lo haré, pero le pagaré a Anderson o Pella, no a estos ladrones.

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M
4 hace años que

Tenía ventanas PGT instaladas en mi casa a princip...

Tenía ventanas PGT instaladas en mi casa a principios de año (2017) para mi nueva casa personalizada que construimos mi esposa y yo. Hace aproximadamente 3 meses el panel de vidrio exterior se agrietó (ventana de impacto de 2 paneles). Todo se envió correctamente a través de PGT y todavía estamos esperando que se solucione. Según el instalador de ventanas, PGT over 3x ahora ha enviado un panel de ventana roto o ha perdido un envío. Nadie ha devuelto mis llamadas cuando llamo directamente a PGT y ahora mi instalador de ventanas no puede obtener una respuesta de ellos. Extremadamente decepcionado y no los recomendaría en base a la garantía, el servicio al cliente y el servicio.

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N
4 hace años que

Solo quiero que todos los que instalen productos P...

Solo quiero que todos los que instalen productos PGT para Windows sepan que deben revisar todas las ventanas recién colocadas durante un año para detectar grietas por tensión, ya que estas ya no están cubiertas después de un año.

Compramos ventanas PGT y puertas corredizas más puertas de entrada a través de BnT en Fort Lauderdale, este último brindó un gran servicio y montó las ventanas y puertas correderas más la puerta de entrada en unos días y luego dejó el edificio limpio. Una de las puertas corredizas se dañó y BnT la reemplazó sin problemas. Nuestra casa tiene un segundo piso con tres dormitorios y un baño, que rara vez usamos y tenemos persianas en todas las ventanas. Cuando en marzo comenzó la pandemia, tuve que empezar desde casa y uno de los dormitorios se convirtió en una oficina en casa.

Cuando se abrieron las persianas, noté una grieta en la esquina superior izquierda de la ventana que parece haber estado allí por un tiempo debido a la decoloración alrededor de esta grieta de tensión obvia. Después de contactar a BnT, me dijeron que las ventanas PGT solo están garantizadas durante el primer año para este tipo de grietas, lo que me parece extraño ya que el fabricante de ventanas de la competencia tiene una garantía de por vida para este tipo de grietas. Estuvimos solo un mes al año y no se exceptuó ningún reclamo

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