National Allergy Supply, Inc. Revisar

Les compré algunos filtros de aire que dijeron que estaban en stock hace un mes. Termina que no estaban en stock. No cancelarán mi pedido y no levantarán el teléfono ni responderán correos electrónicos. Cuando finalmente logré comunicarme con su servicio de contestador, la persona me gritó. No uses esta compania. Su servicio al cliente es horrible.

He pedido muchas veces a National Allergy Supply y nunca he tenido problemas. Excepto esta vez. Hice un pedido el viernes 3 de julio y pagué el envío rápido. El 6 de julio recibí un correo electrónico de que se envió mi pedido y que puedo usar el número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico para rastrear mi pedido.
Cuando hago clic en el número de seguimiento, me lleva al sitio de USPS que dice que aún no han recibido un pedido.

Traté de comunicarme con National Allergy Supply por teléfono varias veces durante el día de hoy; nadie respondió el teléfono. Dejé mi número de teléfono según su sugerencia, pero no me han devuelto la llamada.

También intenté chatear a través del chat en línea. Me informaron que este problema se agravó y el servicio de atención al cliente se comunicará conmigo. Lo adivinaste bien. Tampoco he tenido noticias del servicio de atención al cliente.

Espero que actúen juntos y me envíen mi pedido urgente.

Cliente muy inconexo :(

Compré una máscara, no era del tamaño correcto, estaba planeando pedir un tamaño más grande, pero un representante me ayudó a aconsejarme sobre uno más pequeño y juzgó el tamaño. Les informé del problema y aunque no hay devoluciones de las máscaras, me permitieron un crédito de la tienda para conseguir otra en su lugar que fuera del tamaño adecuado. No he tenido problemas con esta empresa por tener un mal servicio al cliente. Fueron muy serviciales y aprecié su profesionalismo.

los productos son muy útiles y el servicio al cliente es excelente.

¡Realmente disfruto de las sábanas y fundas de almohada! Son muy suaves y se sienten igual después de varios lavados, de muy buena calidad.

He pedido varias veces a National Allergy y no he tenido ningún problema. He pedido 2 limpiadores de aire y filtros para cada uno y almohadas y fundas de almohada sin problemas. Continuaré mientras continúe el buen servicio. Sin embargo, no puedo rastrear mi paquete con la información de rastreo que se me envió.

Compré una manta de plumas en enero de 2020. Solicité devolver el artículo debido a la mala calidad. Me dieron una dirección para enviar el artículo devuelto, sin embargo, no se ha recibido el reembolso. He consultado con el departamento de servicio al cliente varias veces durante estos 8 meses. David, el representante dice que alguien se comunicará conmigo, pero nadie lo hace nunca. FRAUDE

Recibí un número de seguimiento que decía que mi pedido fue enviado. Intenté rastrear y dice USPS esperando paquete. Se comunicó con la empresa y solo pudo obtener un servicio de contestador. Solicitó una devolución de llamada pero no la recibí. Llame de nuevo al día siguiente con los mismos resultados. Probé el chat en línea que resultó en recibir el mismo correo electrónico 2 veces más con el mismo número de seguimiento y los mismos resultados. Cuando se le pidió que cancelara, se le dijo que los pedidos no se pueden cancelar una vez que se envían, pero USPS todavía está esperando el paquete. Qué error y nadie me devolverá la llamada.

La garantía de por vida es una broma: son cremalleras delgadas y baratas que no están encapsuladas.¡Hay otras mejores en las grandes tiendas que se sienten mejor y duran más!

Me cobraron $ 462 por un pedido que cancelé tres días antes. Mi calificación es de cero estrellas, pero debes seleccionar al menos una estrella. ¡No pierda su tiempo con esta empresa!

Traté de pedir un par con un abridor de fosas nasales de tamaño mediano y grande. Me dijeron por correo electrónico que seguro que podía hacerlo pidiendo dos pares. Esa debería haber sido mi advertencia de que esta empresa no entendería ni ayudaría en el futuro. Leí su política de devolución y cambio y pensé que era razonable, así que pedí un par en tamaño mediano. El producto seguía cayendo de mi fosa nasal izquierda. Llamé muchas veces para obtener el Número de autorización de devolución y nadie descolgó el teléfono, y finalmente me di por vencido y envié un correo en un medio pidiendo uno grande. Después de no recibir respuesta, envié una solicitud por correo electrónico y me dijeron que necesitaban el RAN, que NO HACEN INTERCAMBIOS y que puedo hacer otro pedido. Récord batido. Definitivamente ordenaría los abre-nariz más cónicos que se ofrecen a otra compañía.

Aumento de precios en las máscaras durante la Corona ... ¿alguna pregunta?

¡No feliz! Como han dicho otros, el pedido está esperando que lo recojan en la oficina de correos, no hay devolución de llamada, recibí un correo electrónico que decía que se entregó pero no. ¡Continuando 13 días ahora! Número de seguimiento: 420601789361269903505173148813

excelentes precios, agentes expertos, excelentes productos.

Maravillosa experiencia con National Allergy. April me ayudó a elegir el purificador de hidromasaje perfecto para la sala de juegos de mi hijo. ¡Gracias, April! Altamente recomendado.

El servicio al cliente fue muy útil y conocedor. ¡El envío es realmente muy rápido! Definitivamente una empresa de confianza.

¡Shelle realmente hizo que mi experiencia de regreso fuera fácil!

Compré la funda de colchón orgánica y olía fatal. Las fundas de almohada en la misma bolsa se contaminaron por el olor, así que tuve que devolverlas todas. Tuve que pagar el franqueo de devolución, lo cual puedo tolerar, pero después de que se les entregó el paquete de devolución, esperé días y aún no obtuve un reembolso. Llamé y me dijeron que el paquete no fue devuelto y el número de seguimiento que les di muestra que no fue entregado. Usé el mismo número de rastreo y mostró que fue entregado hace días. Ahora tengo que enviarles un correo electrónico para mostrar mi prueba de entrega de USPS y procesarán la devolución si esa prueba es lo suficientemente buena. Lidiando con mi dinero posiblemente robado nuevamente, no volvería a comprar en este lugar.

¡Este lugar es una estafa! No hay servicio al cliente. Te engañan cumpliendo algunos pedidos y luego no cumplen con uno caro después de tomar tu dinero. Un bot dice que "escalará" tu preocupación con su equipo, pero nunca recibes una respuesta y no hay forma de hablar con un representante real. ¡MANTENTE ALEJADO! Lo mismo está en Amazon, y tendrá muchas más posibilidades de recibir lo que paga.

Realización de pedidos de regalo para Navidad. Dos facturas eran incorrectas. Los mensajes de regalo se omitieron de los paquetes y los destinatarios no tenían forma de saber quién envió los regalos. Me comuniqué con National Allergy y solicité que notificaran a los destinatarios de los mensajes de obsequio y les hicieran saber quién envió los obsequios. Michelle Robinson se negó a hacer eso y me dijo que no era su problema. Su idea de servicio al cliente era eliminar la opción de mensaje de regalo de su sitio web. NO es un buen lugar para hacer negocios.

Daría cero estrellas si pudiera. Compré algunas fundas de edredón y fundas de almohada de algodón y lavé las fundas de almohada para descubrir que se sentían como cartón rígido después del lavado. Así que decidí devolver las 3 fundas nórdicas sin abrir. Eso fue, por supuesto, en mi moneda de diez centavos, aunque no se menciona que se sienta increíblemente rígido después del lavado, lo cual está bien. Mi error.

Devolverlos fue una molestia enorme. Están abiertos en horarios muy limitados y llamé varias veces y esperé en espera durante años. Repiten lo mismo una y otra vez mientras esperas hasta que te rindes después de 30 minutos porque es muy irritante. Puede dejar un número para que le devuelvan la llamada eventualmente, pero lleva un tiempo. Una vez llamé después del horario de atención y hablé con alguien que no podía ayudarme, ya que trabajaba para un servicio de llamadas después del horario de atención, pero intentó venderme todos estos otros productos extraños y me dijo que lo que había pedido no funcionaba para los alérgenos.

Finalmente logré comunicarme y tuve que obtener números de autorización de devolución especiales. Los envié por correo con los números especiales y me tomó otro mes obtener el reembolso. Me enviaron un correo electrónico diciendo que estaba recibiendo los 3 reembolsos, pero solo 2 fueron acreditados en mi tarjeta. Ahora estoy en espera OTRA VEZ, 30 minutos ahora, tratando de que me den crédito por el tercer artículo. Intenté responder a un correo electrónico pero no recibí respuesta. Gente amable pero terrible proceso de servicio al cliente diseñado para tomar más tiempo del necesario remotamente.

¡¡¡Engañoso!!! Envié un pedido rápido a un amigo y descubrí que aún tardaría NUEVE días en llegar.
Llamé a National Allergy y les dije que retiraran el pedido CINCO DÍAS ANTES de la entrega estimada.
La persona con la que hablé dijo que se pondría en contacto con la persona de entrega y retiraría el paquete ANTES de la entrega, y luego, cuando el conductor regresara al almacén, recibiré mi reembolso.
Volví a llamar 17 días después, después de que todavía no hubiera ningún reembolso, y dejé un mensaje.
En lugar de una devolución de llamada, recibí una serie de correos electrónicos groseros que básicamente me decían que no había reembolso, que es mi culpa, antes de decir que seguirían adelante y reembolsarían y le permitirían disfrutar de sus vacaciones.
NO RECOMIENDO EL DOLOR DE CABEZA.

Nunca compre nada de National Allergy. Mienten sobre su política de devoluciones y, aunque dicen que hacen las devoluciones lo más económicas posible, no proporcionan ninguna etiqueta de devolución. En absoluto.
Costaría $ 48 devolver una almohada de $ 70 de la costa del Pacífico que supuestamente está hiperlimpia. ¡Huele a granero!

Precios siempre asequibles. Excelente servicio al cliente y siempre grandes ventas.

Compró una unidad de aromaterapia / vaporizador en el, solo funcionó una vez. Conseguí el "correr alrededor" después de contactarlos sobre el problema. Ahora me dicen que están esperando que su "proveedor" autorice la devolución. Eso fue hace más de una semana y no he sabido nada de ellos. No entiendo por qué su "proveedor" tiene que autorizar la devolución cuando la transacción fue entre National Allergy y yo. ¡NO COMPRE NADA DE ESTA EMPRESA O PUEDE ENCONTRARSE EN LA MISMA SITUACIÓN QUE YO!

Estoy muy satisfecho con el conocimiento y el servicio al cliente de Meshelle Robinson. Ella me ayudó a delimitar los productos que funcionarían mejor de mi familia y el niño de Special Need que tiene una traqueotomía. Pedimos algunas almohadas, fundas de almohada, protectores de colchón, enjuague nasal, loción y algunos productos más libres de alérgenos. Recomendaría esta compañia.

Les pedí una aspiradora Miele. La empresa nunca me envió un correo electrónico de confirmación de pedido. Tuve que llamar allí para confirmar que realmente recibieron mi pedido. Cuando les pregunté cuándo se enviaría mi pedido, no pudieron darme información definitiva. Cuando recibí un correo electrónico que decía que mi pedido se envió, no contenía información de seguimiento, información del remitente, básicamente un correo electrónico sin valor. Intenté llamar esta mañana durante el horario comercial para obtener más información, su teléfono suena y suena. ¿Quién no contesta el teléfono durante el horario comercial? La empresa carece de servicio al cliente en gran medida y realmente podría mejorar.

He ordenado numerosas veces a esta empresa. ¡Mechelle me brindó un excelente servicio al cliente! Ordenaré más productos pronto.

Si pudiera dar 0 estrellas, lo habría hecho. Hice un pedido el 12/7/20 y me dijeron por carta y por teléfono que mi consulta se ha escalado. Es 28/12/20 y nadie me contactó. Nunca había experimentado una compañía tan indiferente. Entiendo que estamos en la pandemia, pero 20 días, c on

¡Amo la máscara! ¡Funcionan muy bien! ¡El paquete llegó rápido y el servicio al cliente fue excelente!

Purificador de aire comprado, mascarilla para alergias, botella y sábanas de limpiador nasal. Sin problemas. Satisfecho.

¡Mi experiencia con National Allergy Supply fue excelente! ¡También quería decir que la gerente de servicio al cliente Meshelle fue muy servicial y estaba bien informada!

Pensará que esta empresa es excelente hasta que su pedido haya salido mal.

Clientes desde hace mucho tiempo que solicitan artículos para la prevención de alergias de esta empresa, no ordenaron mucho, pero esta empresa es la primera que busco que necesito para artículos de prevención de alergias. cada pedido se realizó sin problemas hasta el más reciente.

El pedido se envía hace 8 días, pero no llega, tampoco hay más información de seguimiento. llamé a soporte varias veces, a todos les dijeron que solo esperen un par de días más, lo recibirán. en realidad todavía no se ha recibido.

Hace un par de minutos, llamé de nuevo y dije por favor cancelar mi pedido, luego la señora me colgó.

Nunca volveré a comprar de esta empresa.

El peor servicio al cliente de todos los tiempos. Pedí un purificador de aire azul que estaba "en stock". No recibí ninguna confirmación más que un correo electrónico de PayPal. Porque cobran por adelantado, en eso son buenos. Intenté charlar y llamar para saber más sobre cuándo recibiría mi pedido. David, el chico del chat está en Calcuta. Imagínate. Dijo que el equipo de "Atención al cliente" se pondría en contacto conmigo. No pasó. Llamado, varias veces. Las personas que respondieron eran sólo "un servicio de contestador". La segunda persona con la que hablé fue muy grosera y se encargó de discutir conmigo en lugar de anotar mi información. Me dijeron, nuevamente, que recibiría una llamada de regreso, lo cual no sucedió. Ordené el artículo el 11 de septiembre y todavía estoy esperando a pesar de mi pago por envío rápido. Manténgase alejado de estas personas, está Amazon Prime.

Antes de realizar el pedido, pregunté específicamente sobre las reglas para las devoluciones. Pedí aproximadamente $ 500 en producto en un pedido incluido en el que había 2 almohadas, una firme y una mediana. La firmeza era MUY firme, así que hice un segundo pedido de una almohada de látex con planes de devolver la firme. Llegó el pedido y llamé para preguntar por la devolución. La primera dama tomó mi número y dijo que alguien te llamaría. La segunda vez que llamé a una mujer diferente fue bastante grosera y tenía una actitud de que les enviaría la solicitud nuevamente y que me llamarían. Le pregunté si podía darme una pista sobre cuándo podría ser y se apresuró a decir que no podemos localizarlos allí, así que no lo sé. Muy decepcionado con el servicio al cliente. Lo más probable es que no les haga un pedido en el futuro debido a esto. Diré que los otros productos que recibí me complacieron. Pero nunca me ha costado tanto intentar devolver algo.

¡muy decepcionado! Desde que hice el pedido el 30 de noviembre, nunca lo recibí y después de que me comuniqué con el servicio de atención al cliente varias veces, recibí una respuesta de que el equipo se comunicará conmigo pronto, pero desde entonces no se proporcionó información y mi dinero fue tomado el 1 de diciembre. Por lo tanto, el servicio de atención al cliente no puede localizar mi pedido y no me da la fecha aproximada de entrega de mis artículos.

Tengo alergias muy graves y todo lo que puedo decir sobre esta empresa es que les he estado comprando durante años y nunca he tenido problemas con sus productos. Literalmente me ayuda a dormir mejor por la noche.

Este lugar es el peor. Les pedí un purificador de aire hace 2 semanas, 3 días después de que se realizó el pedido, enviaron un correo electrónico diciendo que se envió sin número de seguimiento. Ahora, después de dejar mensajes repetidamente (porque no contestan el teléfono) que nunca fueron devueltos, finalmente obtuve algún tipo de respuesta del agente de chat en línea. También es superficial que su agente de chat en línea sea alguien llamado David 24/7. Finalmente pudieron enviarme el número de seguimiento de UPS y muestra que el paquete fue entregado hace 1 semana y firmado por "PRONO" y no se da ninguna dirección. Vivo en un edificio de apartamentos con una sala de paquetes que le notifica si tiene un paquete, no me notificaron. Nunca antes había tenido un problema con un paquete en esa habitación.

Cualquier cosa que no compre en este lugar. Simplemente ordene directamente al fabricante si puede.

Recién recibí mis sábanas de algodón hoy y todas son muy cómodas. Definitivamente los recomendaría a otros. El REP. Meshelle con la que hablé estaba muy bien informada y fue de gran ayuda. ¡Gracias!

He comprado varios filtros de aire y suministros relacionados durante los últimos 30 años y no he tenido ningún problema. No entiendo todos los comentarios negativos. He encontrado que su servicio al cliente es muy bueno.

Servicio al cliente deficiente. Quería devolver 2 almohadas caras. Recibí muy poca información sobre la devolución de los artículos. Envío muy caro para artículos devueltos.

Tratar con la alergia nacional ha sido extraordinario. Literalmente ordené mi detergente hipoalergénico a las 2 de la madrugada y llegó esa misma tarde del mismo día. ¡Nunca había recibido un pedido en línea tan rápido! ¡¡¡Increíble!!!