Nalley Lexus Roswell Revisar

Compré mi Lexus en Nalley Lexus Roswell. El servicio posterior a la compra es excelente. Si planea comprar su próximo automóvil, lo recomiendo encarecidamente que lo compre en Nalley Lexus Roswell.
Departamento de servicio impresionante

¡Pulgares arriba para Skip Barnett! ¡Gran experiencia!

Takin Arshad fue muy útil y profesional durante mi compra de hoy. Respondió a todas mis preguntas sin dudarlo. Takin es un joven muy educado y profesional.

Experiencia y servicio al cliente excepcionales

Bob ha estado vendiendo los autos de mi familia durante muchos años. Seguimos volviendo a Bob por su profesionalismo y excepcional servicio al cliente. He recomendado a Bob a todos mis clientes y familiares. ¡Él nunca nos ha defraudado! Soy un agente de bienes raíces y sé lo importante que es ayudar a educar y orientar a los clientes para que tomen la decisión correcta para sus circunstancias. Si está buscando un vendedor que sepa lo que hace, entonces Bob es la persona adecuada para trabajar.

Monté en el carro de golf por todo el lote mientras mi mamá estaba comprando un auto ... no dicen monja, así que seguimos

Limpias amplias instalaciones agradables. La gente es amable y cortés. Una organización impulsada por el servicio al cliente.

Hassan hizo un TRABAJO INCREÍBLE que 10/10 recomendaré a todos mis amigos y familiares.

Esperaba mucho más. Estuve allí durante 3 horas para mi primer servicio. Solo para descubrir que me vendieron el auto sabiendo que necesitaría frenos y neumáticos nuevos en la primera cita de servicio. Creo que debería habérmelo dicho para poder comprar otro coche, que no lo necesitaba tanto.
Me dijeron que el cambio de aceite incluía un lavado, y recibí mi auto sucio después de 3 horas.

Solicité al gerente de servicio, y él mismo quedó indisponible para mí, después de que se solicitó su presencia.

Lance fue increíble !!!! Me dieron el mejor precio y un excelente servicio al cliente cuando compré mi auto en Nalley Lexus. Recomiendo este concesionario y saleman

¡Aquí con Austin Fort, cerramos un trato en un GX-460! Austin fue muy bueno con la comunicación, siguiendo y acomodándose a nuestras necesidades de horario, la negociación fue fácil y transparente. Gracias Austin por ayudarnos.

Tuve una experiencia FANTÁSTICA con mi vendedor, Rod, y mi gerente de finanzas, Mary, con mi nueva RX 350 2019. Rod trabajó conmigo por teléfono y correo electrónico, y acordamos un trato con el color y las características EXACTAS (MÁS algunas) que yo quería antes de llegar al concesionario. Facilitó el proceso y no hubo sorpresas cuando fui a finalizar la venta con Mary !!! Esta fue la segunda vez que compré en este concesionario, ¡y definitivamente regresaré!

Kevin Hauser hizo un trabajo sobresaliente durante toda la experiencia de compra de un automóvil. Agradezco su disposición para responder a todas las preguntas y su personalidad increíblemente cálida.

El departamento de servicio es rápido, siempre cortés y paciente. Parece que disfrutan de su trabajo. He disfrutado trabajando con los 2 Asociados que me han sido asignados durante el tiempo que los he usado.

Fui a Nalley Lexus de Roswell y conocí a Mike Yoo. Fue muy enérgico y dio una vibra positiva. Estaba muy bien informado con Lexus. Conocía todos los coches. Me facilitó la compra y trabajó para mí. Nunca sentí que él estuviera en mi contra. La mejor experiencia de compra de automóviles. Siempre trabajaré con Mike Yoo.

En construcción 1-16-20 es difícil orientarse o hacer que alguien salga. Los coches de calidad y los detalles son geniales.

¡Tuve la experiencia personal más atenta en Nalley Lexus Roswell! Nunca pensé que comprar un auto pudiera ser una experiencia tan placentera. ¡Todd Van Gorp nos cuidó muy bien e hizo que el proceso fuera fantástico! Sal, Jose y por supuesto Mary en Financing fueron fabulosos y agradables. Si está buscando un auto nuevo, ¡hágase un favor y comuníquese con Todd! ¡Mi mamá y yo nos sentimos completamente cómodos y cuidados!

Sal Damico es el vendedor / financiero de automóviles con más conocimientos que he conocido. Recomiendo encarecidamente trabajar con él en su compra.

Entrada y salida en menos de 2 horas para un servicio de 20K. Brandi ha sido nuestra asesora de servicio durante muchos años y hace un trabajo fantástico.

Fue grandioso. Excelente servicio al cliente de Brandi.

Este es el tercer automóvil que le compramos a Jim Roberts. ¡Es un tipo increíble y fue muy divertido trabajar con él! Excelente atención al detalle. El coche que compramos fue relativamente difícil de encontrar y nos mantuvo informados durante el proceso. Definitivamente le compraremos nuestro próximo auto.

Buen lugar. Personal amable y servicial. Sin presión alguna. Tenga en cuenta que se están embarcando en una renovación importante, así que espere un desastre en la construcción.

Siempre reciba el MEJOR servicio de mi representante de servicio principal Will Gallagher
(he trabajado con él durante más de 10 años). Él da el mejor valor posible, me llama para actualizarme y es muy minucioso cuando investiga cualquier problema con mi vehículo. Will no estaba en esta última visita y necesitaba un servicio lo antes posible debido a una batería descargada. Mo Barry me ayudó y fue muy amable y servicial, y brindó un servicio rápido y un automóvil prestado, ¡así que no tuve que esperar! También proporcionó actualizaciones oportunas. Otros miembros de la familia han obtenido automóviles de diferentes concesionarios a lo largo de los años y extrañan la calidad del servicio que recibieron aquí, nada se compara. ¡Siempre la mejor experiencia en Nalley Lexus Roswell!

Compramos un RX 350 de otro estado en otro estado. Es difícil hacer negocios por teléfono, mensajes de texto y correo electrónico. Sin embargo, todo salió muy bien. Cuando llegamos a recoger el coche, nos dijeron que habían descubierto un problema con una de las cerraduras eléctricas de las puertas. Dijeron que lo repararían y nos lo entregarían a 3,5 horas de distancia, de ida. Cuando llamaron y dijeron que estaba listo y que se entregaría hoy, dijeron: Por cierto, cambiamos el aceite y el filtro y le pusimos un nuevo juego de neumáticos. ¿Quién hace eso ???? ¡Nalley Lexus Roswell hace eso!

Los concesionarios de Nalley siempre son agradables y el de Lexus es especialmente agradable. Habla con Lance si lo ves. Buen chico.

Nalley Lexus es lo mejor de lo mejor. Pregunta por Burnell.

Comencé a reparar mi auto aquí después de mudarme a Atlanta. Puedo decir que son corteses, pero ¿cómo puede uno ser descortés cuando se trata de tomar su dinero? Solía ​​conseguir mis cambios de aceite allí hasta que noto en el recibo que estaban usando el peso incorrecto. Por ejemplo, mi vehículo usa 5W20 y ellos usaban 5W30. Me enfrenté a la señora de la tecnología y ella argumentó que puedo usar ese peso cuando mi vehículo especificaba 5W20. También me dijo que mi líquido diferencial estaba oscuro, lo cual fue gracioso porque lo hicieron reparar un mes antes. Tenga cuidado con los distribuidores.

El nivel de servicio al cliente fue increíble. Todos fueron acogedores y amables. Lexus definitivamente está a la altura de su reputación.

SIEMPRE ES UNA EXPREIENCIA EXCELENTE CUANDO HAGO SERVICIO A MI E320 EN NALLEY EL PROFESIONALISMO QUE EL PERSONAL MUESTRA A SUS CLIENTES ES EXCELENTE SERÉ PROPIETARIO DE LEXUS DE POR VIDA

Tuve un retiro y estuve esperando una llamada durante 6 meses. Resulta que no me pusieron en la lista después de que me dijeran que estaba en otro concesionario. Originalmente me dijeron que tendría 6 semanas. Entré y me dijeron que no se preocupara por el otro concesionario porque entonces se ocuparía de él en ese momento. Me dieron un préstamo y recogí mi coche 3 horas después. Definitivamente los recomiendo.

Genial trabajar con Jennifer Jones. Por más estresante que pueda ser el proceso de compra de un automóvil, Nalley Lexus ayuda a que sea un proceso sencillo.

Permítanme comenzar diciendo esto, NUNCA dejo comentarios sobre nada. Sin embargo, sentí que al menos debería dejar que alguien conociera mi experiencia. Llegué allí y tuve que pedir ayuda a alguien para llegar al lugar correcto en el concesionario, ya que nadie nos reconoció. Luego, una vez que estuve en la sala de exposición, muchos empleados pasaron y no dijeron una palabra a mi amigo ni a mí. Tuvimos que localizar a alguien y pedir ayuda para conseguir un vendedor. Supongo que nadie quería vender un coche. Finalmente frente a nuestro vendedor, e INMEDIATAMENTE comenzamos a sentirnos prejuzgados. Parezco joven, mi amigo parece joven. Tengo un crédito casi perfecto, obtengo muy buenos ingresos e iba a pagar el auto en efectivo, financiarlo con Delta (con lo que tengo una aprobación), o darle una oportunidad a Lexus y poner $ 15,000 si me dan un buen pago y una buena tasa. Vendedora, Jennifer estaba siendo dulce, sin embargo, pudimos decir que estaba siendo crítica y nos hizo parecer que no creía que yo pudiera pagar este auto (casi como si creyera que estábamos pateando llantas o perdiendo su tiempo). Podría haber comprado ese auto EN EFECTIVO. Me preguntó dónde trabajábamos unas 5 veces, me estaba cuestionando cuando le dije que me ofrecían una tarifa baja a través del delta, me preguntó si me lo estaba inventando. Literalmente le pregunté si podía ver mi carta de aprobación. Nuevamente prejuicio porque parezco joven. Me preguntó acerca de otras 5 veces cuánto estaría bajando. No me interesaba nada más que el precio OTD. Nos quedamos estupefactos porque no podíamos creer este nivel de servicio al cliente. El gerente Jason sale del armario una vez que se entera de que trabajamos para un concesionario, con cuidado y mostrando el ego. El valor minorista de Carfax es 10k por debajo de lo que me vendieron por el que me lo vendieron. Dijo déjame ver, como si no creyera que yo tuviera la capacidad de sacar esto. Puedo recordarte que pidió verlo. Así que le entrego mi teléfono y él dice: No quiero ver eso. Este es el precio y tómalo o déjalo. No hay problema, lo respeto. Conseguí el trato que quería mientras todavía estaba parado en su estacionamiento por un vehículo similar un año más nuevo de otro concesionario Lexus y lo recogeré mañana. Tenían un comprador más que capaz y un comprador dispuesto frente a ellos, pero el ego perdió la venta de un automóvil.

¡Manny Hiraldo! Si necesita que alguien de Nalley Lexus Roswell lo ayude, Manny es su hombre. Hizo que el proceso fuera muy fácil y siempre está disponible si necesito algo. ¡Incluso un año después! ¡Él es el mejor!

El GM Ruben resolvió un problema por mí rápidamente

Absolutamente ridícula primera experiencia con el departamento de servicio. Llamé a esta mañana antes de las 8 para que repararan los neumáticos y programaran el mantenimiento. La mujer en el teléfono dijo que tomará entre 20 y 30 minutos, no es necesario reservar un préstamo, no está ocupado, vamos. Cuando llegamos nos dijeron que esperaran 2-3 horas, sin préstamo y no ofrecieron ninguna alternativa. Danny no hizo nada extra para ayudarme, solo me entregó las llaves y dijo que se lo haría saber al gerente. No es el que espero de Lexus.

Compra de un vehículo por primera vez en línea. Jennifer Jones fue de gran ayuda durante todo el proceso. Ella y el concesionario incluso se encargaron de una mancha en el asiento que señalé. La entrega del vehículo también fue una ventaja adicional.

Hassan hizo un TRABAJO INCREÍBLE que 10/10 recomendaré a todos mis amigos y familiares.

¡Recomiendo encarecidamente a Nalley Lexus! El personal de servicio es siempre cortés y profesional. Mo es un proveedor de servicios excepcional. Siempre recibo una respuesta honesta y se satisfacen todas mis necesidades. Son oportunos y eficientes. Excelente servicio al cliente y siempre dispuesto a ir más allá.

Estaba ayudando a mi anciana madre con la compra de un automóvil usado y había estado buscando durante semanas un vehículo bien mantenido y a buen precio. Después de localizar un posible automóvil en Nalley, llamé y hablé con Stephen Klamon, asesor de ventas. Programamos una cita para la mañana siguiente. Stephen fue muy paciente con nosotros mientras le explicamos nuestras necesidades y limitaciones financieras. Hizo todo lo posible para asegurarse de que tuviéramos una experiencia positiva para el cliente y realmente parecía preocuparse por la situación de mi mamá. Terminó con un auto agradable y confiable y me fui sabiendo que mi próximo vehículo se compraría en este concesionario.

¡Gracias Steve por tu profesionalismo!

Mi consultor es Do Pak. Es una leyenda en Lexus. Muy rápido y al grano. Todo el personal es super amable. ¡El mejor concesionario / servicio Lexus en GA!

¡¡Todos lo hicieron genial como de costumbre !! Siempre he tenido servicios completos con mi RX-350 actual y mi RX-350 anterior. Y espere la finalización de todas las revisiones que está realizando en la sala de exposiciones y otras mejoras. Extraño mi caminar para "ver" qué hay de nuevo durante el servicio de mi SUV.

Pasé por el retiro del tablero del tablero en el 2007 RX. Como siempre, tienen un servicio excelente y después de examinar el auto me escribieron para un servicio futuro.
Muy Satisfecho.

¡Justin Winn fue cortés, amigable y un excelente recurso en el proceso de compra de un automóvil! ¡Muchas gracias!

Hassan me está cuidando muy bien durante toda mi compra.

La asesora de servicio Bobbie Smith estaba bien informada y era muy útil.

Fue fácil trabajar con Jim Roberts. No fue presionado, informado y respetuoso. Encontramos el coche que queríamos y, al final del día, el trato estaba cerrado. No soy un fanático de la compra de automóviles, pero esta fue una experiencia de compra sin estrés. ¡Gracias, Jim!

Austin Volk me pareció un representante muy útil y conocedor de Nalley Lexus Roswell. Fue un placer hacer negocios con él.

Fue una gran experiencia. Muy profesional y puntual. Gracias Justin Winn por la gran ayuda.

Tuve un servicio de 60K en un LS460L con Cheri Norry hoy que estaba muy satisfecho con el servicio y su manera profesional. Siempre he tenido la mejor experiencia de servicio con Cheri, quien hace todo lo posible para asegurarse de que mi sea perfecto. Agradezco el trabajo que hace por mí.

El servicio fue excelente. El único problema fue que el asesor de servicio Kevin Wilson no revisó el servicio prestado. tuvimos que preguntar qué se hizo, pero no nos lo explicó, pero nos dio un recibo.

Este es un concesionario que quiere su negocio y es muy profesional. Obviamente, no puedo prometer que todos obtendrán el mismo trato que yo recibí, pero trabajar con Jae Calloway y Derek Martin fue una experiencia excepcional para mí ... y me fui en un automóvil con el que estoy MUY satisfecho, en un precio inferior al que esperaba pagar. Además ... todos se quedaron hasta mucho después del cierre del negocio para poder hacer esto. Volvería a comprarles a estos tipos en cualquier momento. Aún así, el proceso de comprar un automóvil (en cualquier lugar) lleva más tiempo del que me gustaría, y estoy agradecido de no tener que volver a hacerlo durante varios años. Pero cuando lo haga, ¡volveré aquí de nuevo!

Gran experiencia de compra con Justin Winn. Fue muy amable y acogedor. ¡Y obtuvimos el auto que queríamos! Gracias por la mejor experiencia de compra de automóviles.

Seré el primero en admitir que odio comprar autos, pero mi experiencia en Nalley Lexus de Roswell fue agradable desde el momento en que entré a la sala de exhibición. Un asociado de ventas me saludó y me dirigió a Manny, el especialista en autos usados. Le dije que estaba interesado en el CT200h que vi en su sitio web. Inmediatamente encontró el coche, me dio las llaves y salí a hacer una prueba de conducción. Luego discutimos el precio y el valor de mi intercambio; y aunque no nos pusimos de acuerdo de inmediato sobre el precio, mantuvimos la conversación después de que salí de la sala de exposición y, a la mañana siguiente, me fui en el coche que quería a un precio justo.

Compré y revisé otros autos en los concesionarios de Nalley y los recomiendo ampliamente por su servicio al cliente, reparaciones y precio.

Gran experiencia trabajando con el equipo de Nailey Lexus. Todos estaban muy bien informados e hicieron todo lo posible para ayudarnos a encontrar exactamente lo que estábamos buscando.

El departamento de servicio de Nalley Lexus realizó una revisión de 40,000 millas, reemplazó los frenos gastados de mi automóvil y nos prestó un automóvil impecable para conducir mientras se completaba el servicio. Todo fue de primera categoría desde el momento en que dejamos el coche para recogerlo esa tarde. El auto está funcionando muy bien. David Fazio es un destacado consultor de servicios. Es conocedor, amigable, minucioso, amable y un excelente representante de la marca Nalley. ¡Caelyn también fue de gran ayuda! Ella es amigable y fue muy útil al configurar nuestro vehículo de préstamo. Ella es otra maravillosa representante de Nalley. Gracias por su excelente servicio. ¡Volveremos!

Muy bien. No es malo, pero tampoco es bueno. El servicio en sí fue A1, Carlos fue muy honesto y respetuoso. Me hubiera encantado tener todos los hechos antes de venir hoy, pero en general no está mal.

Felicitaciones a Nalley LEXUS por tener a Brandi Maday, una profesional tan maravillosa en el puesto de consultor de servicios clave. Brandi es un paquete de alta energía, en constante movimiento, siempre centrado en el cliente y con una personalidad dulce.
¡Siempre sentí que una buena experiencia de servicio une al cliente con nuevas decisiones de compra y referencia!

Era la primera vez que iba a un concesionario a alquilar un automóvil y Joe Illescas era mi vendedor. Me escuchó y fue muy paciente durante todo el proceso.

Todo el personal es muy amable y tuve una gran experiencia y amo mi auto. ¡Gracias Joe!

Excelente lugar para comprar Lexus nuevos y usados ​​... no solo puede comprar Lexus, sino también una variedad de otros vehículos usados. El personal es excelente y servicial. Gracias a Justin Winn por ir más allá para todos y cada uno de los clientes. ¡Te hace sentir parte de la familia Nalley!

Kevin Hauser escuchó y se movió rápido por mí. Necesitaba asequible y confiable para mi adolescente y lo logró. Agradable y directo. Buen chico y sencillo. Impresionante trabajar con él.

Me encanta el ambiente y el excelente servicio al cliente.

Gran servicio, receptivo y siempre complaciente. Además, siempre se ofrece un lavado de autos incluso si obtengo un trabajo de garantía. Bonita sala de espera, baños limpios y un excelente asesor de servicio, Lucas Andreson.

Austin fue muy servicial y conocedor. ¡Nos encanta nuestro nuevo coche y definitivamente volveremos! ¡Excelente servicio y hermosa nueva sala de exposición!

Le he comprado dos coches a Jae Calloway. Su conocimiento del producto y el servicio al cliente es mucho más allá de lo que experimentará en cualquier otro lugar. Hizo un esfuerzo adicional para asegurarse de que mi esposa estuviera feliz con cada configuración de su nuevo Lexus y nos encanta nuestro nuevo vehículo.

Compré mi Chevrolet impala 2015 usado de aquí no hace ni un mes y me lo vendieron con una batería defectuosa. El automóvil murió al día siguiente y continuó muriendo por completo y sin funcionar. Desde que obtuve la garantía extendida y la cobertura total de la garantía, pensé que lo arreglarían por mí. Bueno, no lo arreglaron, pero me hicieron remolcarlo a otro concesionario Nalley Chevrolet de mi bolsillo para que lo arreglaran. Lo que quieren un buen agarre $$$, así que solo por eso les doy mi calificación. ¡Mi experiencia de compra de un automóvil con Dan fue fluida, pero por favor haga que revisen completamente su automóvil nuevo o usado de inmediato!

El papeleo fue incorrecto y todavía no tenemos nuestro título o registro y no podemos recibir una llamada de su departamento de títulos. Me acabo de mudar a Georgia y compraré muchos autos y camiones en los próximos años y evitaré Nalley.

Shawn Robinson era mi representante de ventas cuando alquilé mi RX 350 2017 en abril de 2017. Fue increíble durante toda la experiencia. Pero lo que me sorprende aún más es que cada vez que vuelvo a recibir servicio, él me reconoce y hace un punto para hablar conmigo y preguntarme si todavía estoy contento con mi vehículo y sobre cualquier problema que pueda tener con él. ¡Eso es realmente de lo que se trata un excelente servicio al cliente!

Regresé para una revisión por separado sobre el increíble departamento de servicio.

Los asesores de todas partes deberían tomar notas de David Fabizo. Súper profesional y servicial, definitivamente regresaré solo para trabajar con David. Además de un técnico, Justin, que hizo todo lo posible para asegurarse de que mi alineación fuera exactamente como yo la quería.



A + para el departamento de repuestos

Se rompió la llave de mi Lexus 2001. Fue increíble trabajar con David y me hizo entrar y salir en 10 minutos con una llave recién cortada.

Tuve una experiencia muy triste el 21/6/19 cuando tomé mi nuevo Lexus por primera vez en este concesionario. Hice una cita para las 9 para un retiro del mercado y pensé en hacer el cambio de aceite al mismo tiempo. David Fazio fue asesor de clientes. Revisé cuánto cobran por el cambio de aceite, al escuchar el precio le pregunté cortésmente que Nalley Toyota tiene una oferta especial, ni siquiera me dejó terminar mi línea y respondió de manera muy grosera y condescendiente: "No estás sentado en Toyota, estás sentado en 'Lexus' ". Cuando le señalé que era grosero y agresivo sin ninguna razón y que no debería ser así con sus clientes. Levantó los brazos en el aire y dijo "Oh ... Clientes ahora".
En ese momento, no me sentía segura dejando mi auto con él y se lo dije. En ese momento me entregó a otro representante Somvang (también conocido como Arnold). Quien fue amable y profesional y realmente superó mis expectativas.
No entendí por qué alguien se comportaría como lo hizo David Fazio con una simple pregunta formulada con mucha gentileza. Pensé en compartirlo aquí para ayudar a los futuros clientes, al igual que el concesionario, que puede ayudarse a sí mismo capacitando a sus empleados.
No hace falta decir que lo pensaré dos veces yendo allí. Si alguna vez lo hago, sería por Somvang.

Recientemente compramos un Lexus nuevo en Nalley Lexus Roswell, y nuestro vendedor era Tural. Él estaba muy informado y servicial, lo que hizo que nuestra compra fuera una experiencia agradable. ¡Gracias, Tural!

Una de las varias razones por las que conduzco un Lexus es por su excelente servicio. ¡Nunca decepcionado!

David Fazio es el hombre a quien ver en el Departamento de Servicio. Servicio fantástico y puntual. 6/5 estrellas si pudiera. - Spencer

¡Mo fue genial! gran comunicación. sin embargo, parece tener problemas con el motor desde que recuperamos el auto. Tendrás que traerlo de vuelta

Recientemente compré el Lexus IS 250. Quedé muy impresionado con nuestro vendedor, Barry Steinberg. Su conocimiento del automóvil y las opciones fue de gran ayuda para mí. Hizo todo lo posible para asegurarse de que esta experiencia fuera agradable para mí. Me explicó el concesionario Nalley Lexus y todo lo que me ofrecía como cliente. Me presentó al departamento de servicio y me explicó qué esperar cuando lleve el vehículo para que lo revisen. El director general salió y se me presentó. He comprado un vehículo casi todos los años durante los últimos 5 años y puedo decir sinceramente que nunca he recibido el nivel de atención al cliente que recibí de Nalley Lexus. Espero que nuestra relación sea larga.

Después de tener un Jaguar XKR y XJR, estaba ansioso por ver si Lexus podía estar a la altura de las críticas sobre el servicio al cliente. Me complace informar que todos en Nalley Lexus Roswell han superado mis expectativas desde el gerente general, Mike, hasta mi vendedor, Lazarus, y mi asesora de servicio, Cheri. Compré un ES 350 Ultra Luxury 2019 y no podría estar más feliz. Hice mi primer viaje largo desde Atlanta, GA a St. Petersburg, FL con mi hijo adulto sentado cómodamente en el asiento del pasajero y mi esposa sintiéndose cómoda viendo Netflix en el asiento trasero. Cheri se encargó de cambiar los neumáticos Bridgestone para Michelins y programar el control remoto para bajar todas las ventanas y retraer el techo corredizo de la forma en que estaba acostumbrado en mi Jaguar XJR. Anticipo una larga relación con el concesionario y volver en el futuro para comprar un LS.

CERO estrellas. La peor experiencia que he tenido. Mientras finalizaba la compra de un vehículo, el gerente entró y me informó que el auto ya se había vendido el DÍA ANTERIOR. ¡Incluso probé el vehículo mientras estuve allí! Dije que si alguien me hubiera golpeado, dijo, por eso tenemos seguro ... ¿DE VERDAD? Esto es incompetencia extrema o algún tipo de engaño. El gerente me dijo que quería asegurarse de que tuviéramos una buena experiencia y que intentarían hacernos un trato, solo dale unos minutos, ¡y el tipo nunca regresó! Ésta es EXACTAMENTE la razón por la que la gente odia comprar coches. Sugeriría a los compradores de automóviles que visiten Hennessy Lexus de Atlanta o Jim Ellis Automotive

Mi opinión es que este concesionario en particular se compone de un montón de vasijas. Llame en serio para solicitar servicio y se sorprenderá al ver cuánto más le cobrará este concesionario

Estoy muy emocionado de finalmente conducir mi nuevo auto. Inicialmente, visité el concesionario hace unos meses y no pude realizar una compra. Mi vendedor, Justin Winn, fue de gran ayuda. Fue cortés y profesional. Trabajó conmigo durante unos meses hasta que me ocupé de mi crédito. Esta es una excelente manera de celebrar las fiestas.

El servicio al cliente fue excelente como siempre; sin embargo, me decepcionó que mi presupuesto de reparación fuera significativamente más bajo que mi costo real. Me cotizaron $ 40 por una nueva bombilla de faro y $ 30 por mano de obra. Me llamaron y me dijeron que la bombilla había sido reemplazada y que solo la bombilla costaba 170 dólares. No tuve la oportunidad de decidir si quería seguir adelante incluso con el costo significativamente más alto. La bombilla ya había sido reemplazada. Debería haberme notificado al menos antes de que se realizara la reparación. El asociado descontó la mano de obra debido al error, pero aún así no compensó totalmente el error de cotización.

El representante del distribuidor fue muy informativo y trabajó de manera muy ordenada, lo que hizo que el proceso fuera muy sencillo.

Todd Van Gorp fue mi asesor de ventas. Fue cortés, informado y un placer trabajar con él. Recomiendo encarecidamente a Todd y Nalley Lexus Roswell, y no dudaría en comprar mi próximo Lexus de Todd.