Manuela Isbell

Repaso de Nalley Lexus Roswell

Permítanme comenzar diciendo esto, NUNCA dejo come...

Permítanme comenzar diciendo esto, NUNCA dejo comentarios sobre nada. Sin embargo, sentí que al menos debería dejar que alguien conociera mi experiencia. Llegué allí y tuve que pedir ayuda a alguien para llegar al lugar correcto en el concesionario, ya que nadie nos reconoció. Luego, una vez que estuve en la sala de exposición, muchos empleados pasaron y no dijeron una palabra a mi amigo ni a mí. Tuvimos que localizar a alguien y pedir ayuda para conseguir un vendedor. Supongo que nadie quería vender un coche. Finalmente frente a nuestro vendedor, e INMEDIATAMENTE comenzamos a sentirnos prejuzgados. Parezco joven, mi amigo parece joven. Tengo un crédito casi perfecto, obtengo muy buenos ingresos e iba a pagar el auto en efectivo, financiarlo con Delta (con lo que tengo una aprobación), o darle una oportunidad a Lexus y poner $ 15,000 si me dan un buen pago y una buena tasa. Vendedora, Jennifer estaba siendo dulce, sin embargo, pudimos decir que estaba siendo crítica y nos hizo parecer que no creía que yo pudiera pagar este auto (casi como si creyera que estábamos pateando llantas o perdiendo su tiempo). Podría haber comprado ese auto EN EFECTIVO. Me preguntó dónde trabajábamos unas 5 veces, me estaba cuestionando cuando le dije que me ofrecían una tarifa baja a través del delta, me preguntó si me lo estaba inventando. Literalmente le pregunté si podía ver mi carta de aprobación. Nuevamente prejuicio porque parezco joven. Me preguntó acerca de otras 5 veces cuánto estaría bajando. No me interesaba nada más que el precio OTD. Nos quedamos estupefactos porque no podíamos creer este nivel de servicio al cliente. El gerente Jason sale del armario una vez que se entera de que trabajamos para un concesionario, con cuidado y mostrando el ego. El valor minorista de Carfax es 10k por debajo de lo que me vendieron por el que me lo vendieron. Dijo déjame ver, como si no creyera que yo tuviera la capacidad de sacar esto. Puedo recordarte que pidió verlo. Así que le entrego mi teléfono y él dice: No quiero ver eso. Este es el precio y tómalo o déjalo. No hay problema, lo respeto. Conseguí el trato que quería mientras todavía estaba parado en su estacionamiento por un vehículo similar un año más nuevo de otro concesionario Lexus y lo recogeré mañana. Tenían un comprador más que capaz y un comprador dispuesto frente a ellos, pero el ego perdió la venta de un automóvil.

Traducido