Mueller Services Revisar

la peor empresa de la historia ...

listo para emprender acciones legales por tergiversar gravemente las condiciones de mi casa.

No uses esta compania

Mierda de empresa para la que trabajar, gestión inepta y te animan a proporcionar información falsa a las compañías de seguros.

Proporcioné información inexacta a mi compañía de seguros. Dijo que mi casa era 800 SF más de lo que era, lo que aumentó mi prima y mi deducible. Y, por supuesto, la compañía de seguros está del lado de Mueller.

Inspeccioné mi casa y le di información falsa a mi compañía de seguros. Corregí el problema con la compañía de seguros. Sugeriría que realicen una inspección antes de dar información falsa. Recomiendo no usar sus servicios.

Experiencia laboral horrible. Tenía 35 horas garantizadas para el trabajo, la cebada nunca llegó a 20 y uso mi propio automóvil. Entrenado durante tres o cuatro días en la computadora antes de que me enviaran al campo. Esperaba que hiciera cada inspección en menos de diez minutos para que no les costara tanto. Le enviará 30 millas de regreso a una casa por una foto porque el tasador no pudo escribirla en las notas la primera vez. NO trabajes para ellos son serpientes.

Le di información inexacta a mi compañía de seguros causando la cancelación de la póliza. Traté de disputar ya que la distribución no era de mi propiedad en absoluto. La compañía de seguros se puso del lado del informe de inspección. No tengo ningún deseo de trabajar con una empresa que subcontrata a una empresa de inspección con una ética laboral tan pobre.

Allstate contrató a esta empresa para realizar una inspección fotográfica del exterior de mi casa. El primer chico que apareció puso la cámara en un poste y comenzó a tomar fotografías en la ventana del dormitorio de mi hija. Le dije que se fuera y nunca volviera. Hoy otro chico aparece sin avisar también con un poste para su cámara. Tengo que ponerme un poco más desagradable con él para que se vaya. Terminé mi póliza con Allstate sobre esta empresa. Nadie tiene derecho a acosar e intimidar a mi familia de esa manera.

La única razón por la que les doy una estrella es porque esta revisión no se publicará sin una estrella.

Solo le doy a esta empresa 1 estrella porque no tengo la opción de dejar una reseña con 0 estrellas. ¡Trabajé para esta compañía durante casi un año y estaba más que feliz de finalmente seguir adelante con mi vida!

Solo un aviso si estás pensando en trabajar para ellos. Pasará una gran cantidad de tiempo conduciendo con su PROPIO VEHÍCULO. Poniendo MILES de millas en su vehículo también. Reembolsan el millaje, pero honestamente es una broma y no se aclara si corre los números.

Si está buscando trabajar para un empleador que se aproveche de usted y lo use para sus activos. Entonces este testamento es definitivamente el trabajo adecuado para ti.

Antiguo empleado de esta empresa.

Comencé a trabajar para mueller en marzo de 2017 hasta el 31/5/17. El entrenamiento para la posición de aseguramiento de la calidad es absolutamente terrible, esencialmente te tienen sentado frente a una computadora durante una semana "hundiéndote o nadando". Este es el primer trabajo que tomé para salir del campo de cobranzas. Durante la entrevista, me explicaron que si un empleado tenía un problema, intentaría trabajar con usted. El 30 de mayo, mi gerente Xavier Hunter me hizo completar una sesión de capacitación en áreas en las que necesito mejorar, más tarde ese día recibí un correo electrónico de xavier para tomarme el día libre ya que no había casos que completar. Miércoles 31/05/17 recibí una llamada de Kayla Davidson diciendo que mi empoderamiento ha sido cancelado, pedí una explicación, dijo que ya que Nueva York es un estado "a voluntad" que no está obligada a decirme. No me importaba el trabajo en absoluto, me preocupaba. Soy el apoyo del alma de mi esposa, la ama de casa y mis 2 hijos. Cualquier otro trabajo pasa por una serie de procesos antes de que se complete la terminación. Es triste que nunca me hayan dado ni el más mínimo indicio de que me estaban llamando.

Si desea que se cierre su préstamo, NO utilice esta empresa en lugar de una tasación. Es horrible trabajar con ellos y tienen retrasos frecuentes. Los valores de tasación son extremadamente bajos en comparación con las tasaciones normales. NO entregan su tasación dentro de las 48 horas posteriores a la no aceptación de la exención. Ojalá hubiera leído algunas reseñas antes de usarlas. Los he usado 8 veces hasta ahora y solo obtuve la exención en 3 ofertas. Los otros llegaron tarde con valores de al menos 30k por debajo de donde deberían haber estado.

Si estás buscando trabajo ¡sigue buscando! ¡Te apuñalarán por la espalda sin pelear!

Horrible compañía, cada buena reseña aquí probablemente sea falsa.

Pasó por Nationwide para obtener un seguro de vivienda. Esta fue mi primera experiencia de compra de una casa. Los servicios de Mueller son una empresa de terceros que supongo que realiza inspecciones para las agencias de seguros. Llamé una vez y yo estaba en DC debido a una reciente muerte familiar. Llamaron por segunda vez mientras estaba en el hospital. Ahora me sacaron de todo el país porque me llamó 3 veces enteras. El tipo de servicios de mueller fue la persona más grosera con la que he hablado en mi vida. No le importaba ninguno de los problemas que yo y mi familia estábamos atravesando y ahora a nivel nacional está perdiendo una póliza de 2 mil dólares al año. Literalmente estoy considerando demandar a esta compañía porque parecen un estafador que tiene mucho poder. Otra empresa monopolista. Fue una experiencia terrible y cualquier compañía de seguros que use a estas personas debería avergonzarse y rendir cuentas.

Trate muy mal a los empleados y no importa cuánto tiempo trabaje allí (6 años) siempre es prescindible. Encontraron a alguien que trabajaría por el salario más bajo posible permitido y luego me dejaron ir.

Aparecí sin mi conocimiento y proporcioné información falsa a mi compañía de seguros, el seguro se canceló debido a esto.

Esto es una mierda, pero un servicio realmente deficiente, llamo para obtener un paquete para una inspección de 4 puntos y una mitigación salvaje y solo obtuve una inspección de 4 puntos.Llamé para tratar de que regresen y hagan la mitigación salvaje y me dijeron yo tengo que pagar el precio completo. No estoy contento. Los busco y tienen mala reputación.

Alguien vino a inspeccionar mi casa en busca de seguro para propietarios. Hay una sección de mi techo que es plana y tiene un techo de betún modificado. El inspector dijo que al techo le faltaban tejas. La compañía de seguros cancela mi póliza. Basado en esta experiencia y leyendo las críticas de otros, estas personas son idiotas.

Liberty Mutual utiliza esta compañía para inspecciones: tenemos un camino de entrada largo y miramos hacia afuera para ver a alguien caminando alrededor de mi camino de entrada y mirando la casa. No hace falta decir que lo confronté. ¿Quién cree que puede conducir hasta su jardín y caminar sin presentarse y presentar credenciales? Finalmente encontró una tarjeta vieja en algún lugar de su auto. Ridículo.

Estaba buscando un trabajo más cerca de casa y recibí una llamada de esta empresa y me ofrecieron un trabajo. Esta empresa me engañó para que dejara mi trabajo de tiempo completo que pagaba mis facturas. Pasé una semana lejos de mi familia con esperanzas y sueños de comenzando una nueva carrera ... el entrenador de campo me dijo que me estaba yendo muy bien al final del entrenamiento, que era un jueves (mi habitación estaba pagada hasta el viernes) cuando volví a mi habitación, el motel me llamó y me dijo ¿Necesitaba salir lo antes posible? Derecho sospechoso. Luego, una vez de regreso en casa, al día siguiente, recibí un correo electrónico de Mueller que me decía que ¡habían decidido no continuar con mi empleo! ¡Esto estaba mal! Estas personas me engañaron y cambiaron mi vida. ¿Cómo hago el pago de mi casa ahora? ¿Cómo cuido a mi familia?!?!.

Te hundirán en el suelo y luego te desecharán como basura. Ejecutan una máquina de empleo muy eficiente que está diseñada en función de su alta tasa de rotación. Después de trabajar para esta compañía durante aproximadamente 2 años, aprendí lo suficiente sobre cómo operan, que si mi compañía de seguros para propietarios de viviendas los contratara para realizar una inspección de mi propiedad, estaría buscando otra compañía de seguros incluso antes de colgar el teléfono. ..

Empleo horrible, no daría estrellas si fuera posible
- debe proporcionar su propio teléfono y usar su número personal para hacer llamadas a sus clientes
- debe proporcionar su propia computadora
- debe proporcionar su propio transporte y reparaciones
- 2/3 de sus casos terminados serán rechazados y devueltos a usted y si se devuelven, no se le pagará hasta que estén oficialmente confirmados.
- tasa de rotación rápida.

* Reseñas de menos de 2 estrellas en Google, GlassDoor e Indeed *

* Esta compañía es una estafa que lo contratará, almacenará su información personal y luego lo dejará ir con un aviso de diez centavos *

* El entrenador estaba hablando de asuntos sexuales y también de su religión *
--- después de informar a este entrenador, fui despedido

Echó a perder nuestra póliza de seguro. El inspector era un verdadero idiota.

Debido a estos idiotas, tengo que dedicar tiempo a llamar a mi compañía de seguros para corregir la información FALSA y OMITIDA que hace que cancelen mi póliza. Estas personas son completamente incompetentes y ha sido una batalla desde el principio. Tengo 4 casas y constantemente soluciono sus errores.

Compañía horrible. Contratado por mi seguro de vivienda para revisar la casa. Informa que teníamos dos Akitas feroces. Tenemos 1 perro, una mezcla de black lab / border collie, y mi hijastro estaba con su perro en ese momento, un Brindle Pitbull. Mientras que los grandes ladridos cuando estos dos se juntan, las colas se mueven. Y a pesar de que teníamos un contrato para techar y revestir la casa, la razón secundaria era la pintura descascarada en el pilar del porche. Siento que la "ayuda" fue totalmente incondicional. Con hoy '
La tecnología y todos los que tienen la nariz en un teléfono inteligente parece que podría haber investigado más a los perros O, oye, aquí tienes una idea, toca la puerta y mira cuál es el trato.

Han creado una pesadilla. Decidimos optar por el mismo seguro que hemos tenido en nuestros automóviles desde la década de 1970. La persona que me vendió la póliza me dijo que estaba bien continuar y cancelar mi otro seguro. Ella dijo que saldrían a tomar algunas fotos y que siempre que no haya perros grandes o que no tergiversáramos nada, todo estaba bien. Entonces aparece el inspector del infierno. Ella dijo que nuestro tablero se estaba cayendo a pedazos y era un peligro y que necesitábamos un techo nuevo. Un contratista vino y dijo que todo lo que necesitábamos era reparar algunas tejas y que la imposta estaba en hermosas condiciones. Publiqué fotos de parte de él. Pero lo que hizo la mujer fue tomar solo una foto del frente del alero con esa pintura de estilo histórico y no una verdadera de la madera debajo de la fachada. Se puede ver en el plano de los aleros del lateral que todo está bien. También dijo que teníamos un árbol con ramas en el techo. Hay algunos arbustos de adelfas que la cepillan cuando el viento sopla de esa manera, pero no golpean el techo ni un árbol. Pero lo peor es que le dijo a la empresa que yo no era el propietario que vivía allí. Ella nunca me cargó. ¿Por qué mentiría así? Es preocupante que estas personas puedan venir y destruir su tranquilidad de esta manera, sin mencionar que informe al seguro de que su casa es una choza en ruinas.

Realizó una inspección de la casa de seguros y proporcionó información falsa a la compañía de seguros. El inspector dijo que mi techo estaba fallando y necesitaba ser reemplazado. Llamé a dos contratistas de techado diferentes para presentar ofertas para reemplazar el techo y ambos dijeron que el techo estaba en excelente forma y no mostraba desgaste, como debería ser un techo de 6 años. El inspector de la siguiente agencia de seguros dijo que el techo se veía genial y no mostraba desgaste. Esta empresa es una broma, si están asignados a inspeccionar su casa, rechácelos. El inspector fue cortés pero no sabía nada del estado del edificio.

Si pudiera dar (-) estrellas, lo haría. La compañía de seguros Hartford usó a Mueller y el tasador estimó nuestra casa en 2,000 pies cuadrados. ¡¡¡¡¡¿¿Como sucedió esto??!!!!!

Esta compañía le dio información falsa a la compañía de seguros de Moms, lo que también provocó que su seguro no se renovara después de tenerlos durante 10 años, dijeron que una cosa enviaron una carta con los detalles que necesitaba cuidar y ella hizo esto envió a la compañía de seguros las fotos y esta empresa agregó más cosas que no estaban en la carta MANTENTE ALEJADO DE ESTAS PERSONAS SON DESHONESTAS

Desde el exterior, estaban MUY fuera del tamaño de nuestra casa. Intenté llamar al inspector (¿Kevin Bolte?), Básicamente dijo que no comete errores, no es su problema. Está bien, buscaré una nueva compañía de seguros.

Me decepcionó mucho el seguimiento y la profesionalidad de Mueller. Para empezar, estaba cambiando las compañías de seguros del propietario de la vivienda y requerían que se hiciera una inspección, que es una práctica estándar. Mueller fue notificado el 4 de junio para que se comunique conmigo para programar la inspección. No me contactaron durante un mes. Tuve que llamar a mi nueva compañía de seguros ya Mueller para programar la cita yo mismo. A principios de julio, finalmente tenía una cita programada con un inspector. Ella programó una cita conmigo y nunca apareció. La llamé directamente y me dijo que no vino porque estaba lloviendo. Ninguna llamada para decir "Si llueve, no iré y reprogramaré". Ella se encogió de hombros por completo. Me dijo que no vino porque vivía a más de 30 minutos y estaba lloviendo. Llamé a Mueller para quejarme. La mujer del centro de servicio al cliente de Mueller fue muy amable y se disculpó. Pedí a un nuevo inspector que viniera a mi casa. El nuevo inspector no pudo venir durante aproximadamente 2 semanas y me dijo que le tomaría 20 minutos dentro de la casa y 20 minutos fuera de la casa. Cuando apareció, le tomó alrededor de una hora y 30 minutos. Al final, no obtuve los resultados de la inspección hasta principios de agosto.
Para comparar cómo han ido mis inspecciones anteriores con otras compañías de seguros, alguien entra y sale de la casa durante 20 minutos o menos, hace algunas preguntas, toma algunas fotografías, etc. y luego está aprobado.
Si elige utilizar una compañía de seguros que utiliza Mueller para inspeccionar, solicite que cualquier otra compañía envíe un inspector.

El crítico que dijo "completamente negligente" realmente lo clavó. Hicimos una tasación de nuestra casa, y la tasación tuvo numerosos errores (piso laminado en lugar de madera, pies cuadrados incorrectos (¡por 400 pies cuadrados!), Valor de impuestos incorrecto, compilaciones que estaban a 5 millas de distancia en un área diferente de la ciudad. de los problemas en la evaluación a pesar del hecho de que las evaluaciones anteriores fueron 200k más altas. Hizo un proceso fácil difícil. Cero profesionalismo o incluso cordura en todo el proceso. Insultante, poco profesional y posiblemente una locura.

Estoy bastante seguro de que solo tienen contratos con compañías de seguros, pero arruinaron la mía. Dijo que al techo solo le quedaban 5 años cuando mi inspector y una empresa de techado envejecieron el techo entre 5 y 10 años. Resultó en una póliza cancelada. Investigaciones posteriores indican que utilizan subcontratistas, sería interesante ver si realizan muchas verificaciones de antecedentes.

Información proporcionada de manera inexacta a mi compañía de seguros.

Proporcioné una tasación inexacta de mi casa para el banco y ni siquiera llegué a mi propiedad. Desde Nueva York no tienen ni idea del mercado de Florida, qué timo.

Solicité aquí, una vez que dicen que no se requiere experiencia ... pero espero que usted tenga experiencia. No pierdas tu tiempo.

Hicieron una tasación bifurcada en nuestra casa que fue un desastre. Un tercero entró y tomó fotos horribles, que luego fueron enviadas al tasador real en un estado diferente. El tasador eligió comparaciones en vecindarios incomparables, incluida una venta corta que se vendió por $ 80 mil menos que hace 2 años. La tasación fue de $ 30k por debajo del valor de mercado, y $ 10k menos que nuestra tasación el año pasado, que se realizó antes de que hiciéramos $ 20k de mejoras en la cocina / baño. Tuvimos que desconectar nuestro refinanciamiento e ir con un prestamista diferente. ¡Qué desastre!

Patético. Los "consultores" que no pueden triunfar en el mundo real hacen este tipo de trabajo. Desafortunadamente, Safeco Insurance confía en su opinión "profesional" después de hacer un recorrido de 30 MPH por su propiedad porque son vagos. Dieron un informe deshonesto y mal informado de una propiedad que poseemos. He demostrado lo contrario, pero dado que está por escrito, mi seguro está programado para cancelar. El suscriptor de Safeco no está dispuesto a mover un dedo para ayudar con estos tontos involucrados. Solo una broma por todas partes.

Esta empresa cometió FRAUDE cuando fueron contratados por Liberty Mutual para inspeccionar nuestra casa. El tipo vino y solo está enviando mensajes de texto en su teléfono todo el tiempo mientras toma fotos con un palo para selfies solo desde la entrada. La casa está construida sobre una colina y tiene escalones laterales que están CORTADOS EN la colina sin desniveles a los lados. La ciudad verificó que no necesitábamos una barandilla cuando compramos el lugar, así como nuestro inspector de viviendas, el inspector de construcción, el inspector de bancos y la compañía de seguros anterior, sin embargo, esta compañía le informó a LM que necesitábamos reemplazar nuestras escaleras y agregar una barandilla. También dijeron que teníamos un crecimiento de musgo SEVERO en el techo y deformaciones y flacidez severas debido al daño del agua. ¡NADA DE ESTO ES VERDAD! sin embargo, LM dice que solo escucharán a esta compañía sin importar la verdad. así que ahora fui multado por mi prestamista hipotecario, además perdí mi descuento de seguro múltiple, y ahora, al intentar volver a mi antiguo proveedor, ¡mis tarifas se duplicaron!
Puede ver claramente en las fotos que no hay crecimiento de musgo y que el techo es recto y sólido, sin hundimientos ni daños por agua. WTF, ¿cómo viven y permanecen abiertas estas personas? Todos deben reportarlos a la oficina del fiscal general.

Se notificó a las compañías de seguros cambiadas, en TX, que se realizaría una inspección dentro de un mes. De todos los días que (Mueller) salió a realizar la inspección, fue el mismo día en que ocurrió un incidente con un camión de cerveza que derribó todos los servicios públicos de mi casa. Lo que Mueller informó al Seguro fue "condición física desfavorable de la propiedad", en lugar de que el servicio eléctrico cortara el suministro eléctrico a mi casa por precauciones de seguridad y marcara el medidor. Independientemente de los cables esparcidos por mi jardín, "él / ella" tuvo que cruzar para tomar fotos de mis árboles,
Estoy perplejo por el nivel de ignorancia que ha generado nuestro país. Su informe ha creado un montón de problemas en curso que debo aclarar; no se permitirán rendir cuentas. Calificación -10

No trabajes para ellos. Encuentran razones para no pagarte. Te hace trabajar gratis

Impresionante lugar para trabajar en Servicios Telefónicos.

Simplemente una empresa terrible, no podían valorar una casa adecuadamente para salvar sus vidas. Un tasador del otro lado del país asigna un valor a mi casa sin estar en el lugar ni saber nada sobre la zona. Simplemente un producto de terrible calidad de principio a fin. Si es posible, ¡EVITE HACER NEGOCIOS CON!

Empleados horribles y repugnantes. Una mujer llamada Lisa vino y realizó una inspección interior de nuestra casa. Llegó 20 minutos tarde y yo tenía una reunión para empezar a trabajar en breve. Golpeó la puerta principal y, cuando no respondí a tiempo, salió a la terraza trasera, llamó a las ventanas y miró dentro de la casa. Le dije que a nuestro hijo le acaban de diagnosticar anomalías cromosómicas y que estamos pasando por serios problemas de salud, y ella no se inmutó y me dijo que iba a cerrar nuestro seguro. Persona repugnante, compañía horrible.

Horrible. Horrible. Inepto. Si pudiera, daría cero estrellas, e incluso eso serían demasiadas.

2 estrellas en Indeed, Glassdoor, Google por una razón. Tratan a sus empleados como ganado. La tasa de rotación es altísima. La cultura empresarial es inexistente. La administración es inepta. La propiedad no se preocupa por los empleados. Como profesional de 10 años, nunca en mi vida me ha tratado tan mal nadie, y mucho menos un empleador.

No recomendaría este lugar a mi peor enemigo.

No estoy seguro de cómo esta empresa puede mantenerse en un negocio como este. Dicen que 30 días es el plazo normal para una inspección de mitigación.
Ya es ridículo considerando que otras empresas tardan entre 2 y 3 días como máximo.
Bueno, han pasado 43 días y nada. Cuando llamo para obtener el estado, dicen que todavía está en garantía de calidad. Esta es sin duda la peor empresa de inspección con la que he tratado. Me siento tan mal por mi cliente.

Mi compañía de seguros usa este equipo para calcular el costo de reemplazo de las casas. Vinieron a mi casa mientras estábamos fuera y tomaron fotografías del exterior. Sé que nunca han estado dentro de mi casa. Le dieron a la compañía de seguros una descripción detallada del interior de mi casa. ¡Todo estaba mal! Le di a la compañía de seguros la información correcta y ellos insistieron en usar la información incorrecta de Mueller y aumentaron mi prima. ¡Eso es extorsión! Las compañías de seguros deben leer las reseñas antes de contratar una compañía inepta como esta.

Le di información falsa a mi compañía de seguros ... ¡dos veces! En el futuro, preguntaré qué servicio utiliza mi compañía de seguros. Si eligen este servicio, elegiré otra compañía de seguros.

La compañía hipotecaria que utilicé para refinanciar mi hipoteca usó Mueller Services para hacer un informe de la condición de la propiedad de mi casa. Pagué el servicio con mi tarjeta de crédito, pero terminé pagando el doble cuando también se necesitaba una tasación además del informe de condición. Llamé a Servicios de Mueller para obtener una explicación y después de una larga espera y un par de conversaciones groseras me colgaron. La compañía hipotecaria me reembolsó el costo de tasación al cierre. El agente de Mueller fue muy grosero e inflexible en cuanto a las horas en que estaría de acuerdo en reunirse conmigo en mi casa para la visita al sitio. Se presentó un día sin previo aviso cuando yo no estaba en casa, comenzó a tocar la puerta y asustó a mis hijos. Al final, aunque el mercado de la vivienda todavía estaba en alza, tasaron mi casa por mucho menos de lo que se había tasado dos años antes, lo que me llevó a exigir un PMI. Durante la visita al sitio, tomaron varias fotografías de una vieja bomba secundaria en mi sótano que estaba en proceso de reemplazar. La bomba solo se había encendido una vez en los 14 años que viví allí durante una fuerte tormenta. Todavía funcionaba, pero estaba envejeciendo, así que lo reemplacé. Le pregunté al agente por qué estaba tomando tantas fotografías de la bomba y me dijo que era muy importante, pero que no me dijo si tendría un impacto negativo en la visita al sitio.

Un representante de Mueller Services aparece e inmediatamente comienza a tomar fotografías de la propiedad. Luego procedió a caminar hacia mi patio trasero y tomó más fotografías. La única forma en que sabía que estaba en la propiedad era una alerta de mis cámaras de seguridad. Lo enfrenté a través de mi timbre de video y me explicó su negocio por estar en la propiedad .......

¡Ni una sola vez llamó a mi puerta! Tampoco recibí una llamada telefónica de que venía ... ¡Simplemente apareció y procedió a entrar ilegalmente en mi propiedad!
Muy poco profesional, y estoy muy enojado por todo el asunto ...

Esta empresa es absolutamente horrible. He dejado numerosos mensajes y mi compañía de seguros ha cancelado mi póliza de propietario de vivienda porque esta compañía ha cancelado todas mis citas. Más que frustrado. Aún no puedo localizarlos.

Increíble experiencia. Liberty Mutual los usó para inspeccionar nuestra casa. El señor que vino fue muy agradable. Íbamos a pintar la casa y no sé qué escribimos, pero LM terminó cancelando nuestro seguro de hogar. Dijeron que había renovaciones importantes en la propiedad. No tengo idea de cómo estas personas viven consigo mismas.

Experiencia terrible. Se suponía que alguien viniera a mi casa por mi nuevo seguro, ella nunca apareció. Llamé y ella "se olvidó por completo". Reprogramada, llegó 25 minutos tarde y nunca se disculpó ni nada. Terriblemente poco profesional.

Horrible compañía para la que trabajar. Mantente lejos de estas serpientes

Éramos nuevos propietarios y nuestra compañía de seguros requirió esta inspección. Estábamos MUY nerviosos por todo el proceso porque nunca habíamos pasado por esto antes. Tuvimos un gran inspector (Steve P. en RI) que fue cortés, profesional y muy amable. Nos explicó todo paso a paso. Se tomó su tiempo para asegurarse de que todas nuestras preguntas fueran respondidas o nos dirigió a nuestra compañía de seguros para las preguntas que no pudo responder. ¡Con mucho gusto lo volveríamos a tener!

Trabajo para ellos durante casi un año, las cosas cambiaron de un mes a otro. Despidieron a la gente diciendo que no había suficiente trabajo para ellos, luego contrataban gente nueva porque teníamos demasiado trabajo ...

Tomé 4 fotografías del exterior de mi casa recientemente comprada y creé un informe para enviar a mi compañía de seguros. El informe indicó varios problemas que no existen y que la inspección de mi casa y cualquier persona que sepa lo más mínimo sobre la construcción de viviendas los contradicen por completo.

Si tiene algún control, no los deje cerca de su casa.

En agosto de 2018 decidimos cambiar de compañía de seguros de hogar. Cuando compramos nuestra casa por primera vez en 2010, no sabíamos mucho sobre seguros de hogar, optamos por la pequeña ma & pa con las tarifas más económicas. Con una familia en crecimiento, decidimos buscar otras opciones. Nuestro seguro de automóvil estuvo con State Farm durante 5 años. Fueron la primera empresa a la que acudimos. Tenían una gran cobertura por no mucho más de lo que ya estábamos pagando. El agente explicó que necesitaríamos una inspección de 4 puntos en nuestra casa. No nos inmutamos. Somos personas responsables que mantienen nuestra propiedad (vivienda, auto, etc.). El agente de State Farm recomendó a Mueller por $ 60. El inspector salió, caminó por toda nuestra casa simplemente tomando fotografías. Cuando llegó el informe, había 4 notas. La primera nota fue una placa que faltaba en nuestro panel eléctrico. No es problema ... solución rápida y barata ... no estoy seguro de cómo pasó la inspección de la casa cuando compramos nuestra casa originalmente, sin embargo, no fue un gran problema. La segunda nota fue una bandeja de goteo necesaria debajo de nuestro calentador de agua. Nuestro calentador de agua está ubicado en nuestro garaje, casi 3 pies debajo del piso de nuestra casa. Trabajo para una empresa de plomería y se rieron de mí cuando les pregunté si podían venir a instalar una bandeja de goteo. Explicaron que no es requerido por el código de Florida. La tercera nota fue pintar el sellador que se utilizó para sellar las grietas de los escalones. No es el mayor factor decisivo, pero no teníamos el color de pintura original. Intentamos usar la combinación de colores en Lowes y salió más oscuro que el original. La cuarta nota fue que había tejas levantadas y gastadas en nuestro techo. Nuestra casa fue construida en 2004; entonces, tiene 14 años de edad. Mi esposo se subió al techo y había algunas tejas que tenían un poco de escombros debajo. Las tejas quedaron planas después de que se retiraron los escombros. Lo que nos pareció extraño fue que una inspección de cuatro puntos debe incluir el techo. El inspector no puso un pie en nuestro techo ... sólo tomó fotografías desde el suelo. Entonces, State Farm solicitó que contratáramos a un techador con licencia para que inspeccionara nuestro techo. Mi esposo hizo algunas llamadas telefónicas y el costo de la inspección osciló entre $ 125 y $ 150. Contratamos a Quality Service Roofing para que inspeccionara nuestro techo. Le explicamos la situación, inspeccionó, hizo su informe y notó que nuestras tejas tienen 2-3 años de vida. Sabiendo que tenemos culebrilla desde hace 25 años y que nuestra casa solo tiene 14 años, no podía creer lo que acaba de hacernos. Estamos a merced de este techador para ser honesto. Entonces, llamé a otra empresa para obtener otra opinión. Dijo que estas tejas eran culebrillas de 25 años y que todavía tenían entre 7 y 10 años de vida. Teniendo en cuenta que ya pagamos y presentamos el informe del techador anterior debido a un breve requisito de presentación por parte de State Farm, State Farm nos dijo que tendríamos que firmar un contrato con un techador para reemplazar nuestro techo dentro de un año. La cotización que recibimos fue de $ 10k. Esto es absurdo. Gastar $ 10k en un techo que todavía tiene entre 7 y 10 años de vida. También me pareció absurdo que State Farm solicitara una inspección de un techador con licencia y de ambas empresas de techado que salieron ... era un empleado del techador con licencia ... no del techador con licencia en sí. Debido a que no avanzamos con el contrato, State Farm canceló nuestra póliza.

Me llamó el llamado profesional (Jeff Cerra) y me informó que debía hacer una inspección externa de mi casa. Le pregunté si necesitaba estar allí, y enfáticamente dijo que no. Le expliqué además que mis perros estaban emocionados y que no quería que se acercara a la puerta principal. Consideraciones adicionales sobre las personas en el hogar no fueron relevantes ni solicitadas. Dejó muy claro que se trataba de "sólo unas pocas fotografías y medidas".
El muy poco profesional representante no solo fue a la puerta, tocó el timbre molestando no solo a mis mascotas sino a mi cónyuge, quien estaba bastante asustado por toda la experiencia. No preguntó por los residentes, lo asumió él mismo, después de asegurarme que "es como un proceso de 5 a 10 minutos para su compañía de seguros".
No obstante, una mentira por omisión es una mentira. No contrate a esta empresa, no se puede confiar en ellos para que entreguen lo que dicen. Nunca permitiría el acercamiento a la puerta principal en mi ausencia. Cuando lo llamé para quejarme, fue frívolo y mostró una actitud de "... no podría importarme menos ..."
Si no pueden decir la verdad sobre una simple inspección e informe, ¿qué MÁS sucede cuando usted no está allí ???????

Llamé específicamente a Mueller y le pedí que nadie caminara por mi propiedad mientras yo no estuviera allí. Recibí un informe de inspección de la propiedad con fotografías que muestran que el inspector recorrió toda mi propiedad. ESTO ES TRASPASANDO !! ¡NO tienen derecho de paso para acceder a la propiedad sin el permiso del propietario!

Un caballero apareció mientras mi esposa y mi hijo estaban adentro y él simplemente comenzó a caminar alrededor de nuestra casa y a tomar fotografías, nunca se anunció a sí mismo e ignoró los letreros que decían PROHIBIDO EL PASO, así que nos acercamos a él y no sabíamos quién lo contrató, pero después de los 15 minutos de discutir, dio una tarjeta con Mueller y un número al que llamé y se estaba haciendo para una compañía de seguros para propietarios de viviendas que es muy profesional para presentarse sin previo aviso y traspasar con carteles que dicen que no, no lo haré y lo haría No recomiendo esta compañía a nadie y llamaré a mi nueva compañía de seguros sobre este muy poco profesional.

Recientemente, un inspector de Mueller hizo una inspección exterior de la casa a pedido de MetLife después de que presentamos un reclamo por un pino de 60 pies que cayó en nuestro jardín en marzo. MetLife quería ver qué otras exposiciones de riesgo estaban presentes que motivaron la inspección. Solicitamos estar presentes en el momento de la inspección para poder hacer un recorrido y comprender el proceso. Después de todo, es nuestro hogar, nuestra propiedad. El inspector se presentó sin previo aviso sin cita previa y mi hijo, que estaba de visita desde otro estado, recorrió la propiedad con él. Las fotografías que proporcionó a MetLife eran de colores vivos, excepto el techo. Estaban en blanco y negro y completamente borrosos. El diseño de las tejas no coincidía con el mío. Mi techo desde la parte trasera de la casa apenas es visible desde cualquier punto del patio trasero y, sin embargo, la fotografía del techo trasero era un primer plano de un techo completo. Comparé las fotos con fotos de archivo en Internet. De hecho, usó imágenes de Internet de techos en mal estado y las envió a MetLife. Hoy le pregunté al inspector sobre el uso de las fotos de Google de mi casa de hace 15 años. Desde entonces, hemos reemplazado todas nuestras ventanas y el techo tiene menos de 5 años. También le pregunté si subía a la azotea para hacer fotos. Sabía que no, ya que mi hijo estaba presente. Dijo que usó un palo para selfies, lo cual no era cierto ... nuevamente mi hijo presenció toda su inspección. Comenzó a gritarme y dijo que no es su culpa que yo tenga problemas con mi casa. Le dije que el único problema es que usó fotos fraudulentas en mi contra, lo que ahora ha puesto en peligro la renovación del seguro de propietarios de mi casa. Me colgó.

Me conecté con Mueller a través de una empresa para una tasación. Los usé una vez y nunca los volveré a usar. El tasador no mencionó las renovaciones recientes e hizo ajustes en el valor que fueron completamente negligentes. Hablé con ellos y presenté algunos trámites para abordar mis inquietudes, pero no hicieron nada al respecto. Haré un seguimiento si algo cambia, pero desaliento a otras personas de usar su producto Easy Valuation.
Cometí el error de usarlos por segunda vez debido al aliento de mi representante de prestamistas. Debería haberlo sabido mejor y la tasación fue un fracaso total y completo. Los tasadores ni siquiera inspeccionan la propiedad. Obtienen fotos de otra persona. El resultado es que al tasador se le paga cacahuete por el informe y no hay ningún incentivo para hacer un buen trabajo. Mis dos valoraciones fueron horriblemente infravaloradas. Disputé ambas valoraciones, lo cual fue una completa pérdida de tiempo.

Su representante de campo hizo una inspección. Se ingresaron los datos y se requirió una tasación. Hicieron la tasación como casa prefabricada. Tasado hace 6 meses como Unifamiliar. No verifican cuál es el tipo de propiedad, así que tengo que cancelar el préstamo y volver a presentarlo con otra empresa y pedir una tasación a un TASADOR REAL.

Los llamé y les envié un correo electrónico, pero se niegan a ayudarme.

Esta empresa es una broma absoluta. Le dijeron a mi compañía de seguros que mi techo tenía daños importantes. Tiene 5 tejas ligeramente rizadas. ¡El techo tiene menos de 10 años! Ahora estoy atrapado en una discusión con Liberty Mutual para convencerlos de que las tejas rizadas no son una causa para un reemplazo total. Me aseguraré de preguntar quién realiza la inspección la próxima vez que compre un seguro.

Trabajo fácil, sueldo bajo, buenas posibilidades de promoción de su trabajo.

¡CERO ESTRELLAS!

Terrible, el inspector dejó un mensaje de voz pidiendo devolver la llamada y programar una hora para que pudieran salir y realizar una inspección de bienes raíces para mi compañía de seguros de propietarios. Llamé al inspector y dejé dos mensajes de voz en dos días consecutivos indicando cuándo estaba disponible (una semana fuera) y devolver mi llamada para confirmar una hora.

Nada, nunca recibí una llamada de respuesta del inspector. Hoy (dos semanas después) recibí otro mensaje de voz del inspector, nuevamente para devolver la llamada y programar una hora para salir y realizar la inspección. Inmediatamente llamé a la inspectora y recibí su correo de voz, pero no pude dejar un mensaje debido a que el buzón estaba lleno.

Después de los dos primeros intentos de contactar al inspector, busqué reseñas de Mueller Services y no encontré nada más que reseñas negativas, quejas y presentaciones ante el Better Business Bureau. Y ahora, agregué el mío a la larga lista ... Si su compañía de seguros, banco, agente hipotecario, etc. ha ordenado que Mueller Services, también conocido como Mueller Reports, realice una inspección, lea las revisiones, las quejas y luego pelee y clavo para que otra empresa realice la inspección.

Nota al margen: Hace una semana conseguí que mi compañía de seguros para propietarios cancelara la inspección. Se pregunta cuánto tardará Mueller en recibir el mensaje.

No llegué a tiempo para mi inspección. Estoy considerando cancelar mi seguro. Al parecer, son la única empresa que usa USAA en el estado de Nueva York.