Sara Arredondo

Repaso de Mueller Services

En agosto de 2018 decidimos cambiar de compañía de...

En agosto de 2018 decidimos cambiar de compañía de seguros de hogar. Cuando compramos nuestra casa por primera vez en 2010, no sabíamos mucho sobre seguros de hogar, optamos por la pequeña ma & pa con las tarifas más económicas. Con una familia en crecimiento, decidimos buscar otras opciones. Nuestro seguro de automóvil estuvo con State Farm durante 5 años. Fueron la primera empresa a la que acudimos. Tenían una gran cobertura por no mucho más de lo que ya estábamos pagando. El agente explicó que necesitaríamos una inspección de 4 puntos en nuestra casa. No nos inmutamos. Somos personas responsables que mantienen nuestra propiedad (vivienda, auto, etc.). El agente de State Farm recomendó a Mueller por $ 60. El inspector salió, caminó por toda nuestra casa simplemente tomando fotografías. Cuando llegó el informe, había 4 notas. La primera nota fue una placa que faltaba en nuestro panel eléctrico. No es problema ... solución rápida y barata ... no estoy seguro de cómo pasó la inspección de la casa cuando compramos nuestra casa originalmente, sin embargo, no fue un gran problema. La segunda nota fue una bandeja de goteo necesaria debajo de nuestro calentador de agua. Nuestro calentador de agua está ubicado en nuestro garaje, casi 3 pies debajo del piso de nuestra casa. Trabajo para una empresa de plomería y se rieron de mí cuando les pregunté si podían venir a instalar una bandeja de goteo. Explicaron que no es requerido por el código de Florida. La tercera nota fue pintar el sellador que se utilizó para sellar las grietas de los escalones. No es el mayor factor decisivo, pero no teníamos el color de pintura original. Intentamos usar la combinación de colores en Lowes y salió más oscuro que el original. La cuarta nota fue que había tejas levantadas y gastadas en nuestro techo. Nuestra casa fue construida en 2004; entonces, tiene 14 años de edad. Mi esposo se subió al techo y había algunas tejas que tenían un poco de escombros debajo. Las tejas quedaron planas después de que se retiraron los escombros. Lo que nos pareció extraño fue que una inspección de cuatro puntos debe incluir el techo. El inspector no puso un pie en nuestro techo ... sólo tomó fotografías desde el suelo. Entonces, State Farm solicitó que contratáramos a un techador con licencia para que inspeccionara nuestro techo. Mi esposo hizo algunas llamadas telefónicas y el costo de la inspección osciló entre $ 125 y $ 150. Contratamos a Quality Service Roofing para que inspeccionara nuestro techo. Le explicamos la situación, inspeccionó, hizo su informe y notó que nuestras tejas tienen 2-3 años de vida. Sabiendo que tenemos culebrilla desde hace 25 años y que nuestra casa solo tiene 14 años, no podía creer lo que acaba de hacernos. Estamos a merced de este techador para ser honesto. Entonces, llamé a otra empresa para obtener otra opinión. Dijo que estas tejas eran culebrillas de 25 años y que todavía tenían entre 7 y 10 años de vida. Teniendo en cuenta que ya pagamos y presentamos el informe del techador anterior debido a un breve requisito de presentación por parte de State Farm, State Farm nos dijo que tendríamos que firmar un contrato con un techador para reemplazar nuestro techo dentro de un año. La cotización que recibimos fue de $ 10k. Esto es absurdo. Gastar $ 10k en un techo que todavía tiene entre 7 y 10 años de vida. También me pareció absurdo que State Farm solicitara una inspección de un techador con licencia y de ambas empresas de techado que salieron ... era un empleado del techador con licencia ... no del techador con licencia en sí. Debido a que no avanzamos con el contrato, State Farm canceló nuestra póliza.

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