Mosaic Residential Revisar

He solicitado una nueva unidad de aire acondicionado después de que la que tengo ha sido reparada una cantidad inaudita de veces solo para volver a casa en un apartamento caliente. Pago mis facturas temprano o a tiempo, por lo que pensaría que estarán encantados de atender mis solicitudes. Cuando firmé inicialmente mi contrato de arrendamiento, me dijeron que tenían mantenimiento las 24 horas, que era un complejo tranquilo y que la administración estaba orientada al servicio al cliente. Tengo una fuga de agua que hace que el agua se filtre hacia el comedor y a través de los pisos de los baños. Tuve que ir a Home Depot para arreglar mi propia ducha. La administración ha cambiado dos veces, pero sigo pasando por encima de los tipos que juegan a los dados para llegar a mi puerta y tengo que esperar hasta que se completen las transacciones de drogas para obtener un lugar para estacionar. Pensé que esto cambiaría con el nuevo equipo de administración. Todavía estoy esperando el nuevo acuerdo de correa que se ofreció hace 3 meses. Estoy listo para comenzar a empacar para mudarme en lugar de sufrir esto durante 9 meses más. Nunca recomendaría a alguien que viva en The Victorian. Mi hijo incluso estaba apegado por un tipo loco de mantenimiento, y se le permitió mantener su trabajo. Debería haberle dejado presentar cargos en lugar de informar al gerente que estaba aquí en ese momento. Intento no ser una persona quejosa, pero nunca en mi vida he vivido en un lugar tan negligente. Vendí mi casa el año pasado y pensé en alquilar un apartamento durante dos años antes de empezar de nuevo. La peor decisión que he tomado.

Actualmente alquilo un apartamento de 3 habitaciones en Timberlakes. La gerencia me mostró el modelo de exhibición de condición impecable, diciéndome que mi apartamento no estaba disponible para ser visto, ingenuamente creí que mi apartamento estaría en la misma condición. Por el precio que pago por este apartamento, podría haber estado alquilando una casa. Esta área está plagada de crímenes (homicidio 19/12) ruidosa a todas horas de la noche, escuchando disputas domésticas y música fuerte en los autos. Mi auto fue asaltado - se lo dije a la oficina y a la gerencia - sin respuesta. Trate de arreglar algo; se necesitaron dos meses para reemplazar la secadora (otra usada) que no oxidó la ropa. Las áreas del apartamento deben renovarse desesperadamente, partes de las molduras se están cayendo a pedazos, simplemente le colocan un poco de pintura en lugar de reemplazar lo que se necesita. Las encimeras han sido repintadas varias veces, hay pintura descascarada en mi bañera y lavabos, en lugar de reemplazarlos, los pintaron antes de que me mudara a un lugar insalubre, ni siquiera puedo limpiarlo correctamente porque las piezas del fregadero y la encimera se siguen desprendiendo :(
Hay huellas dactilares y vello corporal incrustados en las encimeras del baño y la cocina.
El personal empleado es incapaz de pintar las paredes correctamente, incompetente y vago.
Los enchufes eléctricos en mis baños no han funcionado durante meses, cuando llamé para mantenimiento, apareció un hombre sin herramientas ni identificación, no pudo comunicarse debido a las barreras del idioma, no se logró nada.

Fui allí hoy y en su sitio web dice que están abiertos. hoy no están abiertos. Nunca contestan el teléfono, nunca contestan sus correos electrónicos, ¿cómo demonios se supone que debes pagar tu factura?

Llegué a la conclusión de que esta empresa en su conjunto debe cerrarse debido a mis experiencias personales y, según las reseñas, apts las villas es una propiedad horrible y también lo es alta vista, no hay forma de contactar a la empresa, solo te envía a un buzón general cada vez y nadie devuelve sus llamadas para escuchar su inquietud, por eso los administradores de propiedades están dispuestos a tratar con los inquilinos de cualquier manera y salirse con la suya constantemente.No veo mosaicos residenciales que se queden mucho más tiempo son propietarios de barrios y descuidados y están perdiendo grandes inquilinos porque no pueden cumplir con las cosas simples en sus contratos de arrendamiento y carecen de servicio al cliente y buenos representantes

Quiero usar las instalaciones para nadar. Sí, está abierto de lunes a viernes, pero quién quiere nadar durante el horario de 9 a. M. - 5:30 p. M., Que son los momentos más calurosos del día. Me dijeron que las horas son para controlar la cantidad de personas que usan las instalaciones, sin embargo, las horas distraen por completo el uso. Hace demasiado calor sin sombra de los golpes de sol. Los residentes deben recibir reparaciones de alquiler por instalaciones no utilizables. No es culpa nuestra la existencia de COVID-19. Los propietarios deben hacer concesiones o contratar a alguien para administrar las instalaciones hasta las 7 pm todos los días, incluidos los fines de semana.

Compañía completamente corrupta y poco confiable, me cobraron más de $ 1,200 por arreglar 2 persianas y limpiar la alfombra. Estoy demandando a esta compañía por sus horribles estándares de práctica comercial y nunca viviré en otra propiedad de Mosiac mientras viva. ¡Preferiría estar sin hogar que ser sacudido y manipulado por un montón de ladrones!

Apartamentos en Timberwalk. Loco. Correr. No te quedes. Los gerentes no ayudan. El mantenimiento arregla un estanque la mitad del tiempo y aún no lo arregla. Luego te molestan por pagar el alquiler y los mensajes que dicen que NO trabajarán contigo si hay problemas personales. Pero haz que la puerta funcione y no un memo para nadie y luego pregunta por qué y actúan de manera grosera y condescendiente contigo. Se entiende que puede tener cosas que hacer y administrar, pero sea cortés y cortés con sus invitados / residentes. Luego, el alquiler aumenta al final del contrato de arrendamiento a algo que sería ideal para un lugar agradable y actualizado. ¿Cómo empiezas en 770 y pasas a 975 en 6 meses?

Mosaic residencial respalda por completo al personal de administración de propiedades que trata a los residentes como basura. Me comuniqué con mosaicos residenciales desde el 21 de febrero de 2015 hasta el 17 de marzo de 2015 por correo electrónico y mensajes de voz y nunca recibí una respuesta sobre el apartamento infestado de cucarachas al que me mudé el 21 de febrero de 2015. Fue solo después de que me comuniqué con BBB y HAA que Me sacaron de mi contrato de arrendamiento. Gracias a Dios, tuve suficiente fe y no desempaqué mis cajas porque sabía de alguna manera cómo podría mudarme porque yo o nadie más merece pagar 1020.00 por mes para vivir en una cucaracha apartamento infestado. Tienen un "director de servicios a las personas" que no tiene ni una pizca de espíritu de preocupación por las PERSONAS. ¿Por qué tener ese departamento si simplemente se sientan y se ven bonitos todo el día y no hacen nada para ayudar a las personas a obtener soluciones a los problemas que experimentan en las propiedades que usted posee?

Ahora he vivido en Watersong Villas durante casi un año, que pertenece / es administrado por Mosaic Residential. Me ha disgustado el servicio de atención al cliente que he recibido de la oficina de arrendamiento. Al principio, la oficina de arrendamiento es acogedora y promete al mundo que firmará el contrato de arrendamiento. Cuando firmé mi contrato de arrendamiento, me dijeron que el apartamento estaba en proceso de renovación (para que se pareciera a todas las fotos que ves en el sitio web). Bueno, después de 10 meses y medio, diría que el 75% se completó. El personal de mantenimiento es honestamente increíble. No tengo quejas sobre ellos directamente, pero parece difícil hacer tu trabajo cuando los gerentes de arrendamiento deciden qué es prioridad y qué no, y ocasionalmente se olvidan de transmitir el mensaje. Honestamente, se siente como un complejo de apartamentos completamente diferente del día en que lo visité. Parece que no comprenden el significado del servicio al cliente o el significado de respetar las necesidades de los principios.

Me mudé a Cottages of Cypresswood con un contrato de arrendamiento de 6 meses en octubre de 2015 mientras se vendía mi casa. Las puertas de seguridad se han cerrado por la noche un total de 20 días desde entonces. Las puertas están abiertas todo el día todos los días. Quizás la mitad de las luces de seguridad exteriores estén funcionando y hayan solicitado reparación o reemplazo muchas veces. En el tercer personal de administración de la propiedad desde octubre y todos culpan a la administración anterior de los problemas. Muchos inquilinos son de mala educación. El personal es inútil y condescendiente. Han alquilado mi lugar de estacionamiento a otro inquilino y aún no lo han corregido 2 semanas después. Hay 3 pedófilos viviendo aquí desde el mes pasado. Grupos de jóvenes deambulan por el complejo de noche, ruidosos y rebeldes. Basura y ropa vieja metida detrás de los sistemas de aire acondicionado. Ciertos inquilinos pueden romper los contratos de arrendamiento sin consecuencias. MANTENTE LEJOS DE ESTA PROPIEDAD !!!!!!

Vivo en una propiedad Mosaic en Webster, Tx llamada Clearlake Falls Apartments. ¡Fueron muy dañados por el huracán Harvey! ¡Hasta el punto en que los techos se derrumbaron y entró mucha agua en las unidades! Me mudé unos días antes de que llegara Harvey. El agua entró por mi techo, inundó mi sala de estar y subió por el piso de mi cocina. Pagué el alquiler el mes pasado porque comenzaron la construcción unos días después de que terminó la tormenta. ¡Parece que tan pronto como se recogió todo el alquiler, los camiones que trabajaban en nuestras unidades se fueron! Han pasado 3 semanas desde que estuvieron en nuestros apartamentos. ¡Los contratistas cortaron las paredes, rompieron los pisos y nos dejaron así! Tenía 8 meses de embarazo cuando llegó la tormenta. Di a luz 5 semanas antes debido al estrés. Llamé al número de empresa que me dio la oficina principal y dejé 10 mensajes de voz sin respuesta. He estado en mi oficina de arrendamiento varias veces a lo largo del mes para informarles que mi recién nacido regresa a casa de la NICU y que las manchas marrones en el techo por donde entró el agua se vuelven más oscuras, el agua sigue saliendo de mi cocina el piso y el polvo del aislamiento están flotando alrededor de mi casa y no solo es inhabitable para mi premi, sino también para mi hijo de 1, 6 y 10 años. Las mujeres de la oficina (Crystal y Angie) parecen despreocupadas y siguen diciendo que no hay nada que puedan hacer, ¡pero que nos desalojarán si no pagamos el alquiler! ¡Esto no puede ser legal! ¡No están dando una reducción o extensión en el alquiler! ¡Dicen que se quede arriba! Si me quedo en las escaleras, solo uso la mitad de mi apartamento muuuuuuuuuuuuuuuuuu ¡Por favor mantente lejos! ¡Se preocupan más por el dinero que por la seguridad no solo de sus inquilinos sino también de sus hijos!

Odio darles una estrella. Nunca alquiles de Mosaic son horribles. Vikki Yost, directora regional de Timberlakes en Atascocita, es más que grosera. Transferido a otra unidad el 10 de marzo y mató numerosos chinches esa noche. En lugar de tratar de arreglar la situación, fue grosera y me amenazó con mover mi ropa de mi otra unidad. Cuando le preguntaron si podía contratar a mi propia empresa de control de plagas antes de mover mi ropa para que no se estropearan, dijo que no. Ella es una bruja grosera y no puedo esperar para conocerla. Van a pagar por todo lo que perdí y las picaduras que le dieron a mi hijo las chinches. Mantente lejos o te arrepentirás. ¡Su nombre una vez más es Vikki Yost y necesita ser despedida!

Si hubiera una manera de dejar cero estrellas, lo haría. Si está considerando vivir en una de sus propiedades, CORRE ... no camine ... CORRE a ningún otro lugar que pueda. Justo cuando creo que no puede ser peor, lo es. Actualmente, en mi complejo, están nivelando edificios y si te encuentras en uno, te dicen que te mudes a otro departamento o salgas. Sin ayuda con la mudanza y la friolera de $ 300 del alquiler. Y, si espera que alguien le devuelva una llamada telefónica o un correo electrónico, no contenga la respiración. Te volverás azul y morirás antes de que alguien te ayude. Estoy contando los días que faltan para irme.

MOSAIC ES LA PEOR COMUNIDAD DE APARTAMENTOS PARA VIVIR .... NO PUEDO REALIZAR EL TRABAJO DE MANTENIMIENTO APROPIADO .... TENGO QUE USAR CINTA PARA MANTENER MI REFRIGERADOR CERRADO Y MI BAÑERA ES UNA PISCINA SEPTICA Y TENGO FOTOS PARA PROBARLO. ..

Gente y compañía increíbles. Inteligente en estrategia empresarial y profundamente preocupado por cuidar a las personas a su cargo.

Me he estado comunicando con Mosaic Residential por un asunto en curso que encontré en mi apartamento actual. (El parque en el Blvd.)
El 18 de junio de 2019, mis compañeros de cuarto y yo enviamos nuestro aviso de 60 días a una mujer llamada Alexis.
Un mes después, el 18 de julio de 2019, se nos informó que nuestro aviso de 60 días se perdió y la oficina de arrendamiento no pudo encontrarlo. Me tranquilizó saber que se comunicarán con Alexis y que nuestro día de mudanza seguirá siendo el 17 de agosto.
1 de agosto entré en la oficina de arrendamiento y me dijeron que aún no podían encontrar nuestro aviso de 60 días. En su lugar, tendríamos que rehacer un aviso de 60 días y extender nuestro contrato de arrendamiento por otros 60 días. Según tengo entendido, BARLEY se puso en contacto con Alexis. (Eso sí, ella no trabaja en la oficina de arrendamiento, trabaja en otra propiedad hermana y estaba reemplazando ese turno)
Relaciones de mosaico, si puede entender por qué esto es tan molesto y puramente INJUSTO para mis compañeros de cuarto y para mí y por favor, vuelva a mis correos electrónicos y llamadas telefónicas, lo agradecería mucho. Estoy bastante seguro de que le gustaría saber lo desorganizada que es la administración de una de sus propiedades.

Gran empresa con grandes líderes. Recomiendo encarecidamente cualquiera de sus propiedades; el personal de administración es maravilloso.

Me quedo en Capital Estates, después de mudarme el 20 de diciembre, pagué más de $ 3k al lugar en pago inicial, alquiler y todo eso. He tenido inodoros burbujeantes que tienden a desbordar, sin presión de agua, y me dijeron que desde que me mudaba el 20 y me pagaban el 5, que este primer mes no habría cargos por demora para ayudarme. En su lugar, no se realizó ningún mantenimiento, se me aplicaron cargos por pagos atrasados ​​de $ 160, un bloqueo por cargos por pagos atrasados ​​sin previo aviso de tres días, y cuando intento contactar a Mosaic para ayudar en la situación, nadie contesta el teléfono o se pone en contacto conmigo después de 25 mensajes en un período de dos días. Mi pareja y yo tenemos un hijo juntos y ella viaja en el autobús, tuvo que pararse en el frío hasta que le cambiaron la cerradura y le dijeron que nos iban a seguir bloqueando. Nuevamente hicieron esto sin el aviso de tres días y han retrocedido en todo lo que dijeron al principio y me dijeron que nunca les hablé de los problemas. Son mentirosos y tramposos y tan pronto como termine mi contrato de arrendamiento, me iré de allí, tal vez incluso antes si encuentro un lugar mejor y puedo pagar la tarifa de descanso.

Me mudé a Woodstone Manor en febrero y he tenido B.S desde entonces. El administrador del apartamento envía órdenes de trabajo falsas para enviar tareas de mantenimiento y tomar fotografías en su apartamento. Ella ha estado tratando de imponerme todo tipo de tarifas desde que me mudé, mi inodoro no descarga hasta después de 4 intentos, mi lavaplatos está escupiendo agua sucia en mis platos, mi interruptor se dispara y no puedo mantener el calor agua todos los días, las cucarachas siguen subiendo por el desagüe de las tinas, no obtuve ninguno de estos electrodomésticos ni cocina como Amenaties y mi cocina es la parte más importante de mi hogar para mí. No sé qué información personal mía pudieron tener en sus manos. ¡No me siento cómodo en SU ​​apartamento!

¿Le gustaría saber si los apartamentos Mosaic en Burke / Fairmont en Pasadena son propiedad de las mismas personas? Además, ¿con quién nos contactamos para solucionar problemas?

Vivo en una propiedad Mosaic en NE Houston. Como resultado de la reciente inundación, solicité un tiempo adicional (7 días) para pagar el alquiler sin penalización porque no había recibido mi cheque ya que USPS suspendió la entrega por correo. Uno pensaría que una empresa con sede en Houston tendría algo de compasión por una situación fuera de nuestro control, pero el dólar todopoderoso es el rey en Mosaic. Ni siquiera les habría dado una estrella si hubiera existido esa opción. Mantente alejado.

Es el mejor
he estado en la oficina

Alquilé un apartamento con mi madre, pagamos el alquiler a tiempo una vez que finalizó el contrato de arrendamiento, nos mudamos a un apartamento diferente en el momento en que ofrecieron un contrato de arrendamiento de 6 meses y 12 meses mi fecha de cambio de apartamento fue el 24 de mayo de 2018, lo que significaría que mi contrato de arrendamiento sería estar listo el 24 de mayo de 2019 nos mudamos una vez que finalizó nuestro contrato de arrendamiento porque mi trabajo se mudó a un lado diferente de la ciudad, alquilamos una casa rodante durante aproximadamente un año y una vez que terminó mi asignación de trabajo, intentamos mudarnos nuevamente a Pineforest Place Apartment, mi madre Fuimos a la oficina y nos dijeron que nos aprobaron, por lo que tomó depósitos y el primer mes de alquiler para ellos 45 minutos después de dejar todo eso, recibimos una llamada para informarnos que no fuimos aprobados y que teníamos un contrato de arrendamiento roto de la administración anterior empresa de modo que, como dije, nuestro cambio de número de apartamento, la fecha fue el 24 de mayo de 2018, pero nuestro contrato de arrendamiento indicó que o la fecha de finalización del contrato de arrendamiento fue el 19 de agosto de 2019, que es un contrato de arrendamiento de 15 meses. vive con tu familia Hasta que esto se resuelva

¡No alquile ninguna propiedad de estas personas! Todas las propiedades están infestadas de insectos, no hay aire acondicionado en temperaturas récord. ¡Son señores de los barrios marginales!

¡Corre de todas las propiedades del mosaico! Realmente podrían pensar menos en cualquiera de los residentes. Nunca recibirás una llamada de ellos, no importa cuántas veces lo intentes. Todo lo que quieren es cobrar tu dinero y tú te callas y te ocupas de sus b.s. Estas personas son criminales y deberían caer como tal.

Vea la publicación de su propiedad a continuación:

14/02/16 Han cambiado de administración y de personal nuevamente y todo en esta publicación es tan cierto ahora como lo era entonces. Desde entonces, han cerrado su sitio web y creen que estoy al pendiente del próximo sitio web, por lo que puedo advertir a otros sobre él, ya que tengo este. Las damas de la oficina prometen la luna y las estrellas y, una vez que no las tienes, las promesas se olvidan rápidamente.

7/2015 Quiero asegurarme de que las reseñas de este lugar estén lo más actualizadas posible y espero que ayuden a otros en la búsqueda de un apartamento. Como el otro crítico, si pudiera dar cero estrellas, lo haría.

¡Este lugar es horrible! Corre por las colinas, vive en una caja o debajo de un puente, sálvate de este dolor de cabeza de lugar. Las paredes están completamente agrietadas, tenemos órdenes de trabajo que tienen más de 2 meses y estamos en la oficina cada 2 semanas de seguimiento. Aparentemente tienen un presupuesto limitado para las órdenes de trabajo (de lo que nunca he oído hablar) y NUNCA parece que estemos dentro del presupuesto. Incluso la orden de trabajo más pequeña parece tardar MESES en repararse. La puerta no funciona y no siempre ha funcionado. Las paredes son extremadamente delgadas y oirás TODO en el apartamento en ambos lados Y debajo de ti como si estuvieran en la misma habitación que tú. El agua caliente rara vez está caliente, la gerencia nos avisa "simplemente no se duche durante las horas pico". ¿Cuáles son las horas pico? De 17 a 22 hs. Poco ridículo. Y no se moleste en quejarse con la gerencia, ellos mienten para sacarlo por la puerta o le dicen que no pueden hacer nada para ayudar. Para colmo, no pierda el tiempo llamando / enviando correos electrónicos / enviando faxes / mensajes de texto / localizando a la compañía de administración porque nunca obtendrá una respuesta y el correo de voz SIEMPRE está lleno (administración de mosaicos, cualquier cosa que posean yo correría). UPS, FED EX, DHL y el Servicio Postal por alguna razón se niegan a entregar sus paquetes y se niegan a dar cualquier tipo de aviso de que han llegado. El complejo de apartamentos no le permitirá saber si tiene algo en la oficina, su razonamiento es "no es nuestro trabajo". La piscina permanece cerrada cuando debería abrirse, nos dijo que "no podemos obtener los productos químicos correctamente". MUCHOS pitbulls, boxers. etc. Dog POOP está en todas partes y otros inquilinos se niegan a poner correa a sus animales cuando están afuera. Una vez más, si habla con la gerencia sobre esto, todo lo que obtiene es "¿qué quiere que hagamos al respecto?". Me enteré hoy, cuando alguien estaba firmando su contrato de arrendamiento, que si sienten que les debes dinero, tienen una cláusula en el contrato de arrendamiento de que pueden entrar a tu apartamento en cualquier momento y tomar lo que quieran que sientan como de la misma. valor como lo que se les debe y de ninguna manera tiene que notificarle. (Sí, le dije a la persona que firmaba que corriera hacia las colinas). Cambian a las personas en la oficina como las personas se cambian la ropa interior, por lo que no se sabe con quién hablarás.

El apartamento de Friends se está inundando, cavaron un hoyo fuera de su apartamento. Nunca manipulé nada. Ahora tiene moho en su apartamento, cuando informó que estaba preocupada por eso y que su hijo tiene asma, el gerente le dijo que "cada vez que camina afuera hay moho, él estará bien". Eso es solo el corto versión de esa ridiculez.

He vivido en varios apartamentos y NUNCA tuve los problemas que tengo en este lugar. ¡¡CORRE CORRE CORRE!!

Mosaic acaba de hacerse cargo de Baybrook Village en abril de 2015. SOLO reparan lo que hará que su apartamento sea "habitable" por ley. Nada mas. Usted escribe solicitudes de servicio y ellas simplemente las marcan como completadas. Llamas a la oficina de arrendamiento y ellos prometen enviar a alguien, pero nunca lo hacen. Hemos tenido problemas desde que cambiamos de apartamento, justo cuando se hicieron cargo en abril, .... Moho, rejillas de ventilación obstruidas, goteras de inodoros saliendo de la pared. No podemos poner papel higiénico en el inodoro porque los inodoros no tienen suficiente presión. ¡La situación de la basura es una broma! La basura se amontona alrededor de UN contenedor de basura que sirve a 4 cuadras de la ciudad y luego se mueve con el viento. ¡Este lugar es asqueroso!

Necesito contactarme con el administrador de Alta Vista para Melissa. Aparentemente, no pudo darme ningún nombre o información con quién debo hablar con respecto a mi factura.

Horrible mantenimiento: me mudé y dejé el apartamento impecable, y tomé fotografías, ahora están tratando de cobrarme una tarifa de limpieza, están diciendo cosas como manchas en las bandejas del horno, ¿REALMENTE ??? esas bandejas de horno cuestan 6 dólares la pieza, no hay un solo lugar de basura para quitar, están tratando de cobrar cientos por la limpieza y la recolección de basura y el alquiler cuando les pagué en su totalidad cuando dejé las llaves, te atrapan diciendo si no pague - ellos lo reportarán a la agencia de crédito - y luego no podrá volver a alquilar - es una estafa - asegúrese de revisar su apartamento y asegurarse de que Mosaic no sea el propietario-

2 estrellas por servicio al cliente, la estrella adicional es por el trabajo que se está realizando en nuestro complejo
No puedo contactar a NADIE. Si intenta llamar al número que figura en mosaico, lo enviarán a un servicio de mensajería. Y NADIE devuelve su llamada. (Emoticón encogiéndose de hombros) Supongo que quieren confiar en las redes sociales para obtener información de sus comunidades que recientemente asumieron para administrar. No estoy encantado con el personal de la oficina en nuestra comunidad (Sevilla). La primera semana que los conocí estaba TOTALMENTE CONOCIDA. Porque no tenía idea de que nuestra antigua empresa de gestión ya no estaría allí. La respuesta que recibí con respecto a mi sorpresa (porque NADIE me alertó ...) fue que sacamos volantes, pero ese día hacía viento (emoticón de Facepalm) en más de una ocasión entré con preguntas y el nuevo caballero realmente tengo la información que necesito. Y realmente no quiere ayudarme con eso. Hoy fue mi última gota porque la maldita máquina de refrescos se comió mi dinero, así que pensé, oye, tal vez puedan ayudarme a resolver esto. No No tengo el número. Solo necesitaba un hola, tal vez llamar al número en la máquina podría funcionar (en lo que finalmente pensé en mi camino de regreso a mi apartamento $ 1 corto) sí, sé sus nombres, pero tal vez la gerencia podría ayudar con 1) una mejor capacitación para los nuevos empleados 2) asegurándose de que los residentes reciban los avisos, ESPECIALMENTE los importantes

Vivo en Lexington en Champion. Me comuniqué con alguien de la empresa por correo electrónico porque la administración de la oficina te colgará en la cara. Le estaba enviando correos electrónicos a Karen Riley de un lado a otro y luego ella simplemente dejó de responder, Tan poco profesional. Huye de esta empresa de administración de propiedades. Te cobrarán al mudarte por el desgaste normal de un apartamento después de haber vivido allí durante 3 años. No firmes un contrato de arrendamiento hasta que veas el apartamento, porque estará sucio. Nunca he sido un problema el inquilino siempre pagué mi alquiler a tiempo, transferido a un lugar más grande. Espero que haya valido la pena perder un buen inquilino detrás de 400,00. Cargaron mi tarjeta de débito por el seguro de inquilinos de otra persona y sabían que cometieron un error, pero nadie me dio el respeto común de llamar y avisarme. Corre hacia las colinas y busca otro lugar.

Tuve que mudarme a un apartamento casi de la noche a la mañana. Lo único disponible estaba en Trailwood Village Apartments. Fue agradable entrar a la oficina de arrendamiento con un paisaje perfecto en el frente, la oficina en sí y la unidad preparada junto a la oficina. Cuando me mudé a mi unidad en enero pasado, comenzó una pesadilla. Si pudiera dejar una calificación sin estrellas, sería demasiado. La miseria de este lugar es algo que uno tiene que ver con sus propios ojos. Tuve chinches y pulgas de las que me tomó semanas deshacerme, pero todavía están entrando por las juntas de los techos. Los jardines necesitan una limpieza importante que, por supuesto, requeriría dinero. Quienquiera que sea, se está llenando los bolsillos y no está poniendo un centavo en este lugar. NO hay mosquiteros en ninguna de las ventanas, incluida la puerta corredera. Todo tiene 40 años. Los residentes son desagradables ... tiran su basura al basurero en lugar de al basurero ... ¿qué esperas de los drogadictos y traficantes? Creo que si alguien del Departamento de Salud entrara para una inspección, cerrarían ... las dos piscinas se vuelven verdes con limo y luego se cierran con candado durante más de una semana ... Esto es peor que cualquier cosa que haya visto en mi vida ... es como vivir en el peor Getto.

Mosaic Residential no es solo una empresa, es una familia. Estoy agradecido de ser parte de Mosaic Residential y de crecer cada día con ellos.

¡La mejor compañía de todas!

Compañía no confiable, elegirán el dinero sobre lo que es correcto ahora

Country club Apts ha tenido al menos cuatro o cinco gerentes en el último año. Mi hija y yo hemos estado aquí por casi dos años, sin embargo, mi mayor preocupación son las cucarachas que todavía veo incluso después de que la gente ha sido exterminada, el hecho de que cada vez que llamo nadie me devuelve la llamada, he ido a la oficina para hablar sobre los ridículos cargos por pagos atrasados ​​y las facturas de servicios públicos. Todos los gerentes de la oficina me dijeron desde que Mosaic asumió el control en 2018 que ayudarían. Mi alquiler varía todos los meses desde octubre de 2018 y no puedo mantenerme al día con este aumento todos los meses. He tratado de obtener ayuda con este asunto para ver si podría pagar la factura de servicios públicos en una fecha posterior en el mes, pero hasta ahora no he recibido respuesta. Cuando recibí mis impuestos sobre la renta tuve que pagar casi 500,00 dólares en recargos por mora. Cuando fui a buscar ayuda para esto, la Sra. Brenda, gerente de Country Club Apts, me lo dijo. que hablaría con la empresa para ver qué se podía hacer con las tarifas, pero no hubo respuesta. No puedo perder mi casa, estaremos en la calle. Soy madre soltera y mi sueldo cae el día 5 del mes, por lo que hay más cargos por pagos atrasados. Cuando pago en línea, la tarifa de 23,00 es ridícula. Estoy tratando de mantener el ritmo, pero estoy librando una batalla perdida. Cuando recibo la factura del alquiler cada mes, tengo miedo de abrirla. Estoy tan preocupado por el hecho de que no he recibido ayuda cuando la he pedido. Realmente necesito a alguien que me ayude con este asunto. Inquilino muy preocupado !!! Siento que la empresa solo busca dinero. Esto es ridículo cada dos meses, hay un gerente diferente. Nunca puedo obtener una respuesta correcta sobre mi factura de servicios públicos. Parece que sigue aumentando cada mes. Ninguna persona que trabaja 8 horas al día usa agua y gas por valor de 70 dólares. Estoy muy triste aquí ahora. Por favor, Mosaic, si le importan las personas que viven en sus complejos de apartamentos, ayúdenos a comprender por qué no podemos obtener ayuda con los cargos por pagos atrasados ​​y las facturas de servicios públicos. Mi factura es lo que paga la gente viviendo en casas. Este es un problema real. Cuando se hace cargo de un complejo, se supone que debe mejorar, no empeorar las cosas.

Mi compañero de cuarto acaba de levantarse y me dejó responsable del alquiler 1075 que no puedo pagar y pido que me trasladen a una habitación donde pueda pagarlo. Obtuve un contrato por escrito del gerente anterior que indica que puedo mudarme y nadie quiere cumplirlo. Prefieren verte sin hogar y luego ayudarte. Están llenos de BS

No hay nada malo que pueda decir sobre esta empresa de gestión. Durante todo el tiempo que residí en el complejo, si tuviera algún problema, se lo comunicaría al gerente Kayleigh y seguramente se solucionaría de inmediato. Gracias por ser una gran empresa.

Me mudé a mi complejo de apartamentos en marzo de 2013, y lo elegí sobre una docena de otros por varias razones. En ese momento, Riverstone era el propietario / administrador de la propiedad, todo se veía maravilloso y, lo que es más importante, todo funcionaba. Felizmente firmé un segundo contrato de arrendamiento un año después, creo que fue justo cuando Mosaic se hizo cargo. Procedieron a deslizarse en su máquina bien engrasada sin poder seguir el ritmo de la "lubricación" y, como resultado, todo se degradó lentamente.

Solíamos tener un increíble encargado de mantenimiento en el lugar, conocíamos los nombres de los demás y si alguna vez tenía un problema, se lo decía y él se ocupaba de él al día siguiente. Se fue hace mucho tiempo diciéndome que la paga era terrible. Tiene sentido dado que ni siquiera puedo llamar broma a los equipos de mantenimiento de los últimos ~ 3 años, porque eso sería un insulto a las bromas. Esto culminó en que no arreglaron mi aire acondicionado tres veces en mayo, la última de las cuales se rompió mientras yo estaba fuera de la ciudad; Entré a la 1:00 am el domingo por la noche / lunes por la mañana totalmente exhausto y hacía más calor adentro que afuera, así que finalmente me di por vencido y compré un par de unidades de ventana.

La cinta de correr y las máquinas de moscas pectorales se rompieron en la primavera, al igual que el calentador de la bañera de hidromasaje, donde corté la línea de gas después de oler una fuga y ver un error en la pantalla, y el gerente me reprendió de inmediato en el momento en que Lo denuncié por detener una posible explosión. Todos siguen sin funcionar. Aproximadamente el 80% de los accesorios de iluminación del garaje, que iluminan el estacionamiento y están al nivel de la cara (léase: dolorosamente fácil de cambiar) tenían bombillas quemadas; Puse uno de mis propios repuestos cerca de mi auto para tener luz por la noche y era el único a la vista desde ese lugar que se iluminaba por la noche. Teníamos un nuevo gerente cada 3-4 semanas, por lo que realmente no tenían ninguna motivación para preocuparse. En todo este tiempo que no se realizó ningún mantenimiento, mi alquiler aumentó en aproximadamente $ 300 / mes desde que me mudé, porque * blahblah * condiciones del mercado * blahblah *

La nueva compañía de administración se hizo cargo de esas luces, junto con un automóvil que había estado abandonado durante meses en el estacionamiento de visitantes, pero mi experiencia con Mosaic ha llegado al punto en que volvería a elegir la falta de vivienda en lugar de vivir en una de sus propiedades. . Me mudaré del apartamento a una casa muy pronto y siento mucha pena por aquellos que tienen que limpiar el enorme desastre que dejó Mosaic.

No hay suficiente iluminación después del anochecer, no se puede recoger la basura más de una vez lo suficiente. Las puertas están rotas y se dejan abiertas durante meses. El personal de la oficina es horrible.

Entonces, después de ser devastados por el huracán, Madison Court Apartments nos está dejando sin hogar y solo nos da 5 días para salir ... esto es ridículo.

Se las arreglan como señores de los barrios marginales. La propiedad no es segura y nunca limpia. la gerencia se va a casa sabiendo que los residentes no tienen agua caliente.

El inversor entró con mucho dinero y lo puso en el lugar equivocado, es decir, colocó una puerta de entrada que nunca se cerró y es una monstruosidad para la propiedad y eligió la compañía de administración incorrecta, la compañía de administración es tan buena como el personal en el lugar .
no merecen una estrella.

Ex gerente regional de propiedades
Administrador de activos para SunTrust Bank y Key Bank.

Me encanta la propiedad en la que estoy. Ironwood ha sido muy bueno para mí y mi familia. El gerente Kayleigh ha sido increíble. Todo lo que necesite ser atendido se atiende de inmediato. El mantenimiento también está a punto. No he tenido ningún problema. Y la propiedad está bien mantenida. Me encanta la empresa Mosaic y los miembros del personal aquí en Ironwood. Muchas gracias.