Lesley Hooper

Repaso de Mosaic Residential

Me quedo en Capital Estates, después de mudarme el...

Me quedo en Capital Estates, después de mudarme el 20 de diciembre, pagué más de $ 3k al lugar en pago inicial, alquiler y todo eso. He tenido inodoros burbujeantes que tienden a desbordar, sin presión de agua, y me dijeron que desde que me mudaba el 20 y me pagaban el 5, que este primer mes no habría cargos por demora para ayudarme. En su lugar, no se realizó ningún mantenimiento, se me aplicaron cargos por pagos atrasados ​​de $ 160, un bloqueo por cargos por pagos atrasados ​​sin previo aviso de tres días, y cuando intento contactar a Mosaic para ayudar en la situación, nadie contesta el teléfono o se pone en contacto conmigo después de 25 mensajes en un período de dos días. Mi pareja y yo tenemos un hijo juntos y ella viaja en el autobús, tuvo que pararse en el frío hasta que le cambiaron la cerradura y le dijeron que nos iban a seguir bloqueando. Nuevamente hicieron esto sin el aviso de tres días y han retrocedido en todo lo que dijeron al principio y me dijeron que nunca les hablé de los problemas. Son mentirosos y tramposos y tan pronto como termine mi contrato de arrendamiento, me iré de allí, tal vez incluso antes si encuentro un lugar mejor y puedo pagar la tarifa de descanso.

Traducido