Dave W

Repaso de Mosaic Residential

Ahora he vivido en Watersong Villas durante casi u...

Ahora he vivido en Watersong Villas durante casi un año, que pertenece / es administrado por Mosaic Residential. Me ha disgustado el servicio de atención al cliente que he recibido de la oficina de arrendamiento. Al principio, la oficina de arrendamiento es acogedora y promete al mundo que firmará el contrato de arrendamiento. Cuando firmé mi contrato de arrendamiento, me dijeron que el apartamento estaba en proceso de renovación (para que se pareciera a todas las fotos que ves en el sitio web). Bueno, después de 10 meses y medio, diría que el 75% se completó. El personal de mantenimiento es honestamente increíble. No tengo quejas sobre ellos directamente, pero parece difícil hacer tu trabajo cuando los gerentes de arrendamiento deciden qué es prioridad y qué no, y ocasionalmente se olvidan de transmitir el mensaje. Honestamente, se siente como un complejo de apartamentos completamente diferente del día en que lo visité. Parece que no comprenden el significado del servicio al cliente o el significado de respetar las necesidades de los principios.

Traducido