Brenda Walker

Repaso de Mosaic Residential

Country club Apts ha tenido al menos cuatro o cinc...

Country club Apts ha tenido al menos cuatro o cinco gerentes en el último año. Mi hija y yo hemos estado aquí por casi dos años, sin embargo, mi mayor preocupación son las cucarachas que todavía veo incluso después de que la gente ha sido exterminada, el hecho de que cada vez que llamo nadie me devuelve la llamada, he ido a la oficina para hablar sobre los ridículos cargos por pagos atrasados ​​y las facturas de servicios públicos. Todos los gerentes de la oficina me dijeron desde que Mosaic asumió el control en 2018 que ayudarían. Mi alquiler varía todos los meses desde octubre de 2018 y no puedo mantenerme al día con este aumento todos los meses. He tratado de obtener ayuda con este asunto para ver si podría pagar la factura de servicios públicos en una fecha posterior en el mes, pero hasta ahora no he recibido respuesta. Cuando recibí mis impuestos sobre la renta tuve que pagar casi 500,00 dólares en recargos por mora. Cuando fui a buscar ayuda para esto, la Sra. Brenda, gerente de Country Club Apts, me lo dijo. que hablaría con la empresa para ver qué se podía hacer con las tarifas, pero no hubo respuesta. No puedo perder mi casa, estaremos en la calle. Soy madre soltera y mi sueldo cae el día 5 del mes, por lo que hay más cargos por pagos atrasados. Cuando pago en línea, la tarifa de 23,00 es ridícula. Estoy tratando de mantener el ritmo, pero estoy librando una batalla perdida. Cuando recibo la factura del alquiler cada mes, tengo miedo de abrirla. Estoy tan preocupado por el hecho de que no he recibido ayuda cuando la he pedido. Realmente necesito a alguien que me ayude con este asunto. Inquilino muy preocupado !!! Siento que la empresa solo busca dinero. Esto es ridículo cada dos meses, hay un gerente diferente. Nunca puedo obtener una respuesta correcta sobre mi factura de servicios públicos. Parece que sigue aumentando cada mes. Ninguna persona que trabaja 8 horas al día usa agua y gas por valor de 70 dólares. Estoy muy triste aquí ahora. Por favor, Mosaic, si le importan las personas que viven en sus complejos de apartamentos, ayúdenos a comprender por qué no podemos obtener ayuda con los cargos por pagos atrasados ​​y las facturas de servicios públicos. Mi factura es lo que paga la gente viviendo en casas. Este es un problema real. Cuando se hace cargo de un complejo, se supone que debe mejorar, no empeorar las cosas.

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