Mercedes-Benz of Pompano a AN dealership Revisar

Siempre es un placer trabajar con Bradley. Es eficiente, amigable y concentrado.

El coche se fue con más luces encendidas que cuando lo dejaron. Servicio pobre.

Muy buena comunicación pre venta, post venta es una historia diferente. Tuve un problema con el interior de mi auto que se ensuciaba en el momento de la entrega y más tarde al día siguiente (el auto se entregó por la noche) noté rasguños en la parte trasera del auto. Envié fotos del interior al representante de ventas, él dijo que era inaceptable y que involucraría a su gerente, como puede suponer, no he escuchado nada. Tuve que llevarlo a un detallista a mis expensas. Nunca volveré

¡Mercedes-Benz of Pompano es el MEJOR! Desde Anja Moore, mi asesora de servicio, hasta cada persona con la que hablé por teléfono, el conductor que me proporcionó el transporte hacia y desde casa, y todos los demás con los que entré en contacto, ¡les digo bien hecho! ¡No hay mejor lugar para reparar su Mercedes-Benz!

¡El departamento de servicio de Pompano Mercedes es el mejor! ¡He estado yendo allí durante años! Desde el gerente de servicio, Todd Banks hasta los asesores de servicio, ¡todo increíble! Brad Markoff, mi asesor de servicio, siempre estaba fuera de servicio cuando necesitaba reparar el automóvil. Todd consiguió un coche prestado y me puso en contacto con un nuevo asesor de servicio, Ron Richardson, que no perdió el ritmo. ¡¡Sentí que lo conocía desde siempre !! ¡Muchas gracias por su rápido y excepcional servicio al cliente! ¡Este departamento de servicio trata a todos como a una familia! ¡Confío y aprecio mucho a todos ustedes! ¡¡Gracias!!

Cortés y oportuno ... gran servicio. ¡Gracias Brett!

Era la primera vez que compraba en el Mercedes-Benz of Pompano y tuve una experiencia increíble. ¡David Rubano me ayudó durante todo el proceso y no podría haber pedido a nadie mejor! ¡Definitivamente recomiendo a cualquiera que quiera comprar un Mercedes-Benz que visite este lugar!

Muy buena transacción, quedé muy contento con todo.

Lo mejor de lo mejor. Primera clase. Gracias MB de Pompano y AutoNation

Kevin Desko es atento, minucioso y supera las expectativas
obtiene resultados !!

Si dejar 0 estrellas fuera una opción, ¡lo habría elegido! ¡ESTE ES EL PEOR CONCESIONARIO DE MERCEDES EN EL QUE HE ESTADO! Su trabajo es absolutamente horrible y NUNCA resuelven el problema en el primer intento, NUNCA. Por no mencionar lo EXTREMADAMENTE DESGASO que fue la gerente de tecnología cuando llamé para resolver el problema que causaron. ¡Me puso en espera en medio de mi conversación y luego volvió a la línea y fue muy combativa mientras me decía que estaba equivocado sobre el servicio que le hicieron a mi auto! Si comete el error de ir a este concesionario, asegúrese de que USTED anote todo lo que le hacen a su automóvil porque le prometo que no lo tendrán todo en su sistema si necesita regresar y consultarlo. No he tenido más que problemas con esta ubicación durante años y finalmente me rindo y nunca volveré a ellos. ¡Prefiero conducir 30 minutos fuera de mi camino para ir a Fort Lauderdale que volver aquí para que pierdan mi tiempo y empeoren mis problemas con el automóvil!

Tuve la mejor experiencia de compra de autos en este concesionario. Increíble selección de Benz usados ​​certificados y Ed Oliveira es el vendedor con más conocimientos con el que podría trabajar. Hizo todo lo posible para minimizar el tiempo que tenía que pasar en el concesionario después de que hice mi selección. Después de la compra, Ed se tomó el tiempo de guiarme expertamente a través de todas las características de mi nuevo auto. También fue increíble trabajar con Ryan Barksdale en materia de financiación. Realmente aprecié el entorno de ventas sin presión de este concesionario. Si está buscando un Benz, esta debería ser su primera parada.

raul fue un asesor de servicio fantástico estoy contento con su servicio

Steve Rahl
Fue excelente, en realidad excepcional, muy profesional, conocedor de hacer que mi esposa y yo nos sintiéramos cómodos al comprar nuestro automóvil antes de viajar desde Gainesville Fl en un minuto y no me decepcionó.

Pensé que tenía mucho en un SL550 2007, pero me informaron que el coche no pasó la inspección.
A pesar de lo decepcionado que estaba, estoy realmente agradecido de que el concesionario se haya negado a obtener ganancias con un automóvil que sabían que no estaba a la altura de lo que esperaban para hacer felices a los clientes.

Mercedes Benz de Pompano me protegió y esto es muy raro en la industria automotriz.

Estamos seguros de que es una combinación de ingeniería, inteligencia en diseño y un ejecutivo de ventas maravilloso como David Rumano. Fuimos al concesionario, les dijimos lo que esperábamos y el precio con el que podíamos vivir. Lo siguiente que sabes es que el coche que buscábamos estaba allí, el precio era exactamente como lo habíamos anticipado y ahora el coche está en nuestro garaje manteniendo a la otra compañía de Benz. Hemos tenido casi todos los autos a lo largo de los años, pero la familia Benz ha sido nuestra mejor opción durante treinta años y este concesionario fue un proceso sin sudor, sin irritación, sin tonterías. Gracias Sr. Rumano por su profesionalismo y atención a nuestras necesidades. Goff's of Fort Lauderdale gracias.

La pasé bien con mi vendedor
Pero el hombre turbio en finanzas que agregó paquetes le dije específicamente a mi vendedor que no quería regresar a mi préstamo sin decir y o preguntar. Verifique sus contactos de verdad.

El concesionario, Mercedes-Benz of Pompano, era hermoso, de fácil acceso y el sitio web fácil de usar. La vendedora Virginia fue profesional, conocía su producto, fue muy útil y facilitó la transacción. Ella fue A + y la recomiendo encarecidamente a cualquiera que quiera comprar un automóvil. Toda la experiencia valió la pena el viaje en coche desde Boynton Beach a Pompano. Sentí que el gerente de autos usados, Alex, fue grosero, pero el resto del personal compensó los sentimientos de falta de respeto. Gracias ... amo mi auto. M. Esposito

¡Mi experiencia de compra del E350 en Mercedes-Benz of Pompano fue realmente excepcional! Mi asociado de ventas, Gabriel, fue absolutamente increíble de principio a fin y realizó la transacción con el mayor carácter e integridad que jamás haya experimentado en la compra de automóviles. No solo fue mi vendedor, sino que también se convirtió en un verdadero amigo. Shawn, el gerente de ventas, me dio un trato espectacularmente bueno en mi canje y con envío gratis tanto en mi canje como en mi compra. ¡Muy recomendable!

Armando hace un gran trabajo. Rápido amigable y profesional.

Amor MB de Pompano

Mi experiencia en este concesionario fue maravillosa. Desde que llamé por teléfono para concertar una cita, me trataron muy bien. La persona que me atendió se llama Virginia. Una señorita muy amable y atenta en todas mis necesidades. Ella fue honesta conmigo y el negocio fue el más transparente de todo lo que he hecho en un concesionario de automóviles. No tengo nada malo que decir sobre este distribuidor y las personas que me atendieron. Al contrario, recomendaré este concesionario a todo aquel que quiera comprar o alquilar un Mercedes Benz y recibir la mejor oferta.

Atención. No vayas al concesionario de Fort lauderdale, allí son groseros, poco profesionales y además si no sabes negociar o no tienes experiencia en comprar autos, te desangrarán con los números que te den desde el principio.

Buena suerte a todos.

He estado comprando y reparando autos en Mercedes of Pompano durante muchos años, y el servicio siempre es estelar. Mi asesor de servicio, Raúl, es muy servicial y siempre amable y afable. Recomiendo mucho este concesionario.

Sin experiencia sin sentido. Mi consulta inicial tuvo una rápida respuesta de un vendedor muy agradable y entretenido.
El proceso de compra fue fluido, con todas las expectativas y limitaciones claramente explicadas con anticipación.

Mark Sawyer hizo un gran trabajo. Comprar un automóvil suele ser una experiencia desagradable, pero Mark se lo puso fácil. Tuve un problema con una batería débil y fue rápidamente reemplazada por una nueva. ¡Buen trabajo!

David Byles es el mejor, te conseguirá el Benz de tus sueños

13/11/2018
Llevé mi GLC300 2018 para que le repasaran lo que se consideró una actualización de software varias veces, por un total de más de 23 días en un período de 4 meses y el problema aún no se ha resuelto. Cada vez que mi coche se mantuvo varios días sin progreso. El representante de servicio no se comunicó conmigo con actualizaciones incluso después de varias llamadas telefónicas y correos electrónicos. Incluso mi representante de servicio me dijo que iba a entrar a una reunión y que no estaría disponible para hablar conmigo el resto del día. Cuando volví a llamar para verificar el estado de mi automóvil 5 minutos más tarde, me transfirieron al mismo representante de servicio. En este punto, dejé en claro que ya no quería que hicieran nada con mi vehículo. Estaría en 1 hora y media para recogerlo. Cuando llegué, mi vehículo aún no estaba listo y esperé una hora más. Durante este tiempo hablé con aproximadamente otros 8 clientes con historias de terror similares relacionadas con el servicio en este concesionario. Ahora conduciré una hora desde mi casa hasta un distribuidor que no es Auto Nation. He mirado las revisiones de todos los concesionarios de Mercedes dentro de las 15 millas de mí y todas tienen críticas horribles y son ubicaciones de Auto Nation. Es evidente que Auto Nation no está a la altura de la reputación de la marca Mercedes. Si mis únicas opciones son comprar en Auto Nation, compraré un vehículo menor de una organización que entienda cómo tratar a sus clientes.

Recientemente tuve una gran experiencia tratando con el consultor de servicio Raúl Méndez III con algunas investigaciones extensas y servicio en mi híbrido S400.Gracias Raúl y equipo por el gran trabajo, ¡ayudarás a que Mercedes se sienta orgulloso!

Este concesionario no es una organización centrada en el cliente. Durante las últimas 48 horas he dejado mensajes con el gerente general, el gerente de flota y el gerente de ventas tratando de obtener información sobre un 17 M-B E300 sin éxito. El operador sigue pasándome a varios teléfonos donde tengo que dejar mensajes de voz a pesar de que he pedido hablar con alguien en vivo. Después de dejar varios mensajes de voz desde las 9A de ayer, nadie ha devuelto mis llamadas. Decidí llevar mi negocio de regreso a Germain M-B de Easton para poder recibir un auto nuevo esta semana.

Ojalá hubiera cero estrellas disponibles. Después de dos años, la batería de repuesto de OEM ha fallado en nuestro S500 2004 que compramos a Pompano Mercedes. Cuando llamé para reemplazar la batería en garantía, me informaron que parte del privilegio de pagar $ 100 más por la batería es que solo venía con un año o garantía en lugar de tres a cinco años para cualquier otra batería. Este es solo el último número con Pompano Mercedes. Estamos tan disgustados que no creo que jamás consideraríamos otro Mercedes. Puedo decir que Champions Porsche es exactamente lo contrario. Los coches son mucho más fiables y están detrás de sus máquinas. Mercedes ha sido una gran decepción, especialmente desde que el concesionario fue adquirido por autonación.

Estamos muy contentos con la compra de nuestro automóvil de Mercedes-Benz of Pompano. Fue una experiencia agradable y el personal de ventas fue muy servicial y conocedor. Recientemente habíamos tenido un accidente y no queríamos tener que conducir el coche nuevo por la noche en la carretera. El gerente se ofreció a traer el auto a nuestra casa a la mañana siguiente. Estábamos muy agradecidos por ese servicio especial y se lo hemos contado a todos nuestros amigos.

Hice un esfuerzo adicional para recogerme en el aeropuerto de FLL para probar el automóvil que me interesaba. También me llevó a un banco local para obtener un cheque de caja para comprar el automóvil. La instalación de Mercedes-Benz es hermosa y agradable para sentarse mientras se dictan los precios. No aprecié la tarifa general de $ 799 del concesionario que se aplica a todas las ventas de automóviles, incluidos los automóviles usados, aunque redujo el precio de mi vehículo para que el precio total sea competitivo. En general gente amable y una buena compra. experiencia.

¡Amo este concesionario!
Kieth era mi vendedor de autos (por cierto, compré 2 Mercedes 1 para mi esposa 2020 CLA 250 y yo un 2020 AMG C63S (IT ROCKS) de cualquier manera que Keith sepa que sus cosas se preocupan por sus necesidades y se ocupa de usted)
Oh, le encanta enviar mensajes de texto, no le gusta llamar) simplemente ocupado
Nos dieron un trato increíble (en contratos de arrendamiento)
Recomiendo mucho esta ubicación y Kieth

A mi esposo y a mí nos encantó la forma en que nos trataron. Albert nos ayudó, fue profesional y muy atento con nosotros. Hizo todo lo que estuvo a su alcance y nos fuimos con un hermoso Mercedes me encanta. No podría estar más feliz. Definitivamente volveré a ver a Albert, nos trató como si fuéramos de la familia.

Solo necesitaba un artículo pequeño y el empleado del departamento de repuestos me trató muy bien.

Mi experiencia de servicio fue excepcional. Armando fue cortés y atento durante el proceso de entrega. Durante este tiempo de distanciamiento social se puso todo el cuidado en todo el concesionario para brindar no solo un buen servicio sino hacerlo de manera segura. Me alegré de que hicieran todo lo posible para proporcionar un entorno seguro. Muy recomendable

Asesor de servicio muy informado y cortés. Buen trabajo de diagnóstico realizado. Recomendaré a mis amigos que tengan vehículos MB.

El proceso de compra del nuevo Mercedes Benz GLC fue muy fácil y realmente agradable. El gerente Marc Kline hace que toda la experiencia sea excepcional. Fue un verdadero placer tratar con el gerente comercial, Jonathan Reiss. Gracias a todos en Mercedes Benz of Pompano por traer de vuelta la alegría de comprar un auto nuevo.

¡Mercedes Of Pompano es fantástico y es un lugar donde puede recibir un servicio al cliente de calidad! Mi vendedor Steve Rahal fue increíble y Rosti Star, mi encargado de finanzas, también fue excelente, ¡gracias por una gran experiencia!

Todos escuchen con mucha atención. Este concesionario tiene el departamento de servicio más DESHONESTO que he visto. Si está pensando en reparar su vehículo en este lugar, recuerde lo que le he dicho. Me hicieron reparaciones en este taller hace un año y medio. Traje mi Mercedes S550 2011 solo para una alineación. La alineación estaba hecha pero no se hizo correctamente y terminé llevándola para que la corrigieran. La tercera vez que lo devolví para esta corrección, me dijeron que necesitaba casi $ 1500 en otro trabajo porque una de las poleas se congeló mientras el técnico había sacado el vehículo en una prueba de manejo, por lo que ahora tendría que reemplazarlas. Entonces, dejé el vehículo durante la noche y $ 1500 más tarde mi auto fue reparado y no estaba muy contento porque me cuestioné si el trabajo se había hecho o no. Las tres poleas no me parecían nuevas. Un año y medio después, la misma polea se congeló, pero bajo la garantía de Mercedes-Benz todavía estaba cubierto y podía volver a hacer el trabajo sin cargo. Hice remolcar mi vehículo y el técnico lo revisó y me dijeron que sí, estaba cubierto al 100% Al día siguiente recibí una llamada que me decía que la garantía no se cumpliría a menos que reemplazara algo más que el técnico de Mercedes-Benz no Lo que sé es que lo extra que quería que reemplazara lo reemplacé mi propio mecánico personal tres meses antes, por lo que supe que lo que me estaban diciendo no era cierto. Se negaron a cumplir con el trabajo de garantía, pero se han desempeñado hace menos de dos años a menos que reemplace la pieza. Estoy tan molesto porque esto es deshonestidad en su peor momento. Sabía que Mercedes no me iba a dejar salir de allí sin gastar un montón de dinero porque el trabajo de garantía es gratuito. Les dije que solo reemplazaran la misma polea que se congeló nuevamente, pero dijeron que no lo harían solo si reemplazaba la bomba de agua, pero nuevamente les digo que la bomba de agua fue reemplazada hace tres meses. Nunca volveré a reparar mi automóvil allí y, si es inteligente, tampoco lo hará a menos que esté cubierto por la garantía de un automóvil nuevo, pero nuevamente ni siquiera confiaría en ellos con eso. Obtienen una calificación de 0/10 !!! Voy a hacer que recojan mi auto en este concesionario y lo remolquen de regreso a mi mecánico.
Dr. Moses Johnson 31/8/2019

¿Por qué algunos distribuidores sienten que está bien tener la experiencia de compra más incómoda? Hacer que se sienta como si estuviera siendo discriminado porque parece que no pertenece a este "distribuidor de alto nivel". Todo el lugar y la gente tienen una sensación de muerte fría al respecto.

Estaba en Mercedes of Pompano, una tienda de autonation y fue la experiencia más incómoda que he tenido mirando un auto.

No les importaba que estuviera allí, Steve, el vendedor, me dijo que si no quería el auto, no importaba que tuvieran varios compradores más para el auto cuando señalaron algo que no dijeron por teléfono que yo preguntó sobre.

Con todo lo que sucede hoy, ¿cómo pueden los concesionarios de automóviles salirse con la suya con "oh, este tipo no tiene dinero de Mercedes"?

Luego, para colmo, recibí una llamada del vendedor Steve varios días después preguntándome si todavía estaba interesado en el auto. Pensé que era extraño ya que Steve dijo que tenían mucho interés en el auto y que no importaba si yo no quería el auto. Le expliqué que había sido la experiencia de compra más incómoda que había tenido con la compra de un automóvil, y él parecía desconcertado y básicamente me culpó de por qué fue una experiencia incómoda.

Bueno, de nuevo, el BMW todavía está allí y tiene tanto interés, tal vez no sea el automóvil lo que la gente no quiere, sino la horrible experiencia del distribuidor. Lo diré de nuevo, fue la peor experiencia de compra que he tenido en un concesionario de automóviles, no entiendo por qué alguien les compraría algo.

Compré probablemente el automóvil usado menos costoso del lote y recibí el mismo nivel de servicio que comprar un vehículo de 6 dígitos. Su precio de oferta en vehículos usados ​​no es negociable, y después de perder tiempo en otros concesionarios, me vi obligado a admitir que su oferta era la mejor oferta. Servicio impecable. Precios impresionantes.

James fue increíble y me detalló por teléfono sobre el estado del Range Rover que compré. Estaba muy orientado al servicio al cliente e hizo un esfuerzo adicional para hacerme feliz.

Compré un G55 la semana pasada y quedé muy impresionado con el servicio y lo sencillo que fue mi trato. Lo mejor de todo es que estaba entrando y saliendo más rápido que cualquier otro trato que había hecho en el pasado. Además, este concesionario es enorme, así que si no ve algo que le guste, espere dos semanas como lo hice yo. Obtienen un gran inventario todo el tiempo.

El vendedor de coches parecía estar bajo la influencia de algo. No se pudo encontrar el automóvil que estábamos buscando anunciado en su inventario.

¡Servicio amable, pero tardó 5 horas en reparar el automóvil mientras esperaba!

Esta es la segunda vez en unos meses que he tenido servicios de emergencia de dos Mercedes diferentes en Pompano Mercedes. El primero, hace unos meses, un viernes por la noche, los escombros de la carretera causaron una explosión en la 95 en Miami que sacó dos llantas simultáneamente. La camioneta fue remolcada y la recuperé a las 10 a.m. de la mañana siguiente con neumáticos de repuesto equilibrados y rotados. La segunda vez fue una batería débil en un SL que hizo que todos los sensores funcionaran mal y el auto no pasara de las 40 mph. Lo recibí un lunes ajetreado por la mañana y lo prestaron. El coche volvió al día siguiente funcionando correctamente.
Si bien esto suena como lo que esperaría de un concesionario de Mercedes, cualquiera que haya ido a otros concesionarios de Mercedes en el área le diría que la combinación de respuesta rápida y reparación adecuada en Pompano es mucho mejor que en cualquier otro lugar.

Tuve una gran experiencia con mi compra. Fue personalizado para satisfacer mis necesidades y el proceso fue rápido. ¡David Byles fue genial! ¡La comunicación estaba a punto! Definitivamente lo recomendaré a cualquiera que quiera comprar un nuevo Benz. ¡¡Amo mi carro!! Gracias !!!!!

Mark Sawyer tiene que ser el gato más genial que jamás querrías tener para ayudarte a trabajar en tu compra. Afable, erudito, honesto como el día es largo; este es un escocés que hizo que cada etapa de mi experiencia de compra fuera increíblemente placentera. Jonathan y Sophia en finanzas también son muy profesionales y no duden en trabajar incansablemente para ayudarlo a lograr el automóvil de sus sueños. A +++

La mejor experiencia de compra con David Rubano ... definitivamente trataré con él nuevamente ...

buen servicio en general con Ivan. Le he comprado tres coches y definitivamente lo volvería a usar.

Mis amigos tienen un Mercedes-Benz y me hablaron sobre la compra o el arrendamiento de un Mercedes-Benz.No estaba seguro y pensé que estaría fuera de mi rango de precio.Me sorprendió gratamente y me alegré de poder alquilar y permitirme tener un CLA 250 Estoy seguro de que aumentará mi negocio en bienes raíces como corredor. Estoy muy satisfecho con mi contrato de arrendamiento y encuentro que es un auto maravilloso para conducir gracias Mercedes-Benz of Pompano

¡Que experiencia! Primera vez comprando un auto de otro estado y fuera de internet sin ver el auto en persona solo a través de fotos. ¡Grandes felicitaciones a Russ! Rápidamente devolvió muchas de mis muchas llamadas telefónicas para responder a todas mis preguntas (mecánicas, características, apariencia, envío, garantías). El proceso de compra fue fácil y mejor que la experiencia que tuve cuando visité un concesionario. Lo malo ... Tuve 2 problemas con el auto cuando lo recibí. Lo bueno ... Una vez más, Russ estuvo en eso y se coordinó con el Gerente de Ventas Bill para resolver los problemas. Excelente servicio al cliente. Soy un cliente satisfecho disfrutando de mis nuevas ruedas.

Nuestra intención era comprar un automóvil el día que visitamos y se lo contamos al vendedor, armado con ese conocimiento, Lorenzo nuestro vendedor lo aprovechó y nos dio el espacio, el tiempo y la atención en lugar de intentar vendernos un automóvil. . Eso me gusta mucho, no nos presionaron para conseguir algo que no queríamos y "al final del día" estábamos bastante contentos. Si todos los vendedores de automóviles, no solo en MB, pueden ser tan profesionales, tranquilos e informados como Lorenzo M, todos estarán satisfechos con su compra. Gran lugar para comprar su automóvil. Vayan chicos y gracias por todo su tiempo.

Compré 5 Mercedes de Chip Snyder en pompano Mercedes. Te trata como a un amigo desde hace mucho tiempo, no a un vendedor de venta rápida. Si el chip se dejara en otro concesionario, también lo haría la compra de mi automóvil.

Gran servicio
No es un pequeño concesionario de autos sucio

Asegúrese de revisar todo antes de comprar el automóvil. No es el mejor servicio al cliente si compra un automóvil barato.

¡Raúl es el mejor! Siempre una gran experiencia en Mercedes of Pompano. Vivo más cerca de la oficina de Coconut Creek, ¡pero Pompano es para siempre mi ubicación!

Extremadamente educado y complaciente. Fueron muy útiles e informativos. Sin presión. La asistencia de Bryan Lastres fue la mejor, gracias de nuevo Bryan.

Como siempre excelente servicio y muy buena calidad así como respeto por el tiempo.
¡Ailed the Service Director es un encanto!

Siempre un excelente servicio de Mercedes of Pompano: Bradley es fantástico y siempre hace todo lo posible para brindar la mejor atención para su experiencia.

Mercedes-Benz de Pompano Beach es el mejor. El vendedor y todos los demás en la oficina me tratan como si fuera el único cliente.

Esta ha sido la peor experiencia de compra de un automóvil. Eso es todo lo que puedo decir, nunca recomendaría a un amigo mío Mercedes Benz Pompano. Si planea comprarles un automóvil usado, piénselo dos veces. Son muy agradables a la hora de venderle el coche, pero una vez que le venden el coche, no es lo mismo. Esperaba un servicio de mejor calidad ya que es un concesionario MERCEDES BENZ. Estoy muy decepcionado.

Tuve una experiencia de ventas fantástica con el representante de ventas Matt Rodríguez y el director de ventas Donnie. Condujo el AMG E63 y el AMG S63. Su inventario es interminable. El personal aquí es muy profesional y le permite tomarse su tiempo, conducir lo que quiera y no son agresivos. Matt fue muy divertido de manejar y conocía tanto los vehículos que entraban como los que salían y me mostró todas las opciones. Mi AMG personalizado se entregará la próxima semana, ¡muy emocionado!

Compré un Lexus usado de Abe Pourghassem y recibí un servicio profesional. Después de haber pasado muchos años en el negocio de los automóviles en Canadá, sé la diferencia entre un gran servicio y un mal servicio, este fue un gran servicio, te tratan como a un amigo y yo seré recomendando Abe y la gente de Mercedes Benz of Pompano a toda mi familia y amigos ....

No puedo ser más complementario sobre el trato recibido en Pompano Mercedes, especialmente mi vendedor Gabriel López. Sin embargo, en cuanto al vehículo, un GLC300, lo encuentro deficiente. El ruido exhibido, a velocidad de autopista, no es el que hubiera esperado de un Mercedes-Benz.

¡Excelente experiencia comprando en MB of Pompano! Russell Kerr fue extremadamente servicial, cortés y facilitó la experiencia.
El precio era inmejorable y el servicio de primera categoría. Espero y volveré a comprar a estos caballeros.

Jeffery Jerome. Completamente inútil y extremadamente grosero. Este comerciante ha perdido mi negocio por su culpa.

El vendedor Russ Kerr fue excepcional. Inicialmente llamé porque estaba demasiado ocupado para entrar a ver el vehículo en ese momento. 2 días después, me acompañó durante toda la transacción; desde la prueba de manejo, el papeleo y la familiarización con los productos. Nos tratan bien y nos consiguen una gran financiación, lo creas o no. Tengo que agradecer a todo el equipo por su ayuda y por hacer que la experiencia de compra del coche sea menos dolorosa y tan agradable como podría haber sido. Buen trabajo Mercedes Benz de Pompano.

El 1 de febrero fui a comprar un GLE Coupe. ¡El vendedor fue genial! Completé el trato ese día, no conduje el vehículo a casa ese día. El vendedor dijo que el vehículo era un contrato de arrendamiento y que tenían que quedarse con el automóvil para repararlo y certificarlo. Les pregunté cuánto tiempo necesitarían para conservar el vehículo, me dijeron que estaría listo en 3 días. ¡Llegaron y se fueron 3 días! Llamé a mi vendedor, se disculpó, por supuesto que el vendedor no hace reparaciones. Le dije que tenía que ir a un funeral y que quería conducir mi vehículo, él arregló que, a los pocos días, retiré el vehículo. Mi coche se quedó allí durante 5 días más sin intentar repararlo. Eso sí, les han pagado y todavía estoy esperando que reparen mi coche. Ah, y recibí un vehículo prestado que se averió en la 95 en el tráfico del mediodía. Tenía miedo de perder mi vida al ser atropellado por vehículos que se aproximaban. ¡A través de todo esto insinuaron que todo era culpa mía! ¡Estoy tan insatisfecho!

Comprar un coche nuevo es una de las cosas que menos me gusta hacer. Por esa razón, demoro la participación en el proceso todo lo que puedo. Mi experiencia en Mercedes-Benz of Pompano fue excepcional. Mi contacto original fue a través de Internet. Mi experiencia con David Byles fue excepcionalmente agradable; sin presión, libre de tomarme mi tiempo para tomar una decisión, pero siempre disponible para responder cualquier pregunta que tenga. Siendo una persona de la tercera edad, he comprado o alquilado muchos autos en mi vida; mi experiencia en Mercedes-Benz of Pompano ha sido una de las mejores.

Perfecta experiencia en general. Excelente servicio al cliente y energía, ¡y excelente auto!

Reservar fue fácil y Brad me cuidó bien. En general una buena experiencia

¡Realmente amo mi nuevo GLA! ¡El servicio al cliente fue maravilloso e incluso arreglaron la llanta de mi mamá gratis! ¡Estoy muy contento con Ivan Silva y todos los que me ayudaron ayer en el Mercedes Benz de Pompano!

Hice una cita para revisar mi auto, lo dejé por 2 días y no hicieron ningún trabajo, ni siquiera un simple cambio de aceite, ¡seguían pidiéndome que lo tuviera por más tiempo! No recomendaré este lugar a nadie, ¡muy irresponsables por tal nombre!

Todos fueron amigables, una sala de exhibición increíble y el Sr. Minnich es un excelente vendedor. Hizo todo lo posible para llevar a la hija de mi esposa al auto que ella quería por un precio excelente. Recomendaré esta ubicación a otros. Anteriormente fuimos a la ubicación de Coconut Creek y no querían ayudarnos.

Gracias Joel. Fue una excelente experiencia comprar el C450 con usted a través de MB de Pompano Beach. El servicio fue excelente, sin esfuerzo y muy profesional. También muchas gracias por el tiempo dedicado a explicar todas las características y por su apoyo adicional después de comprar el automóvil.
Sinceramente, Pablo.

Hermosa sala de exposición Gran servicio y personal atento. El asesor de servicio se tomó el tiempo de explicar las opciones de garantía extendida para mi suv de alto kilometraje y planes de mantenimiento, que ahorran dinero a largo plazo.

Excelentes servicios. Siempre mis servicios Bradley y todo el equipo.

Mi vendedor me ayudó y se mantuvo al tanto de las cosas, tratando de hacerme sentir cómodo mientras esperaba. El servicio tardó mucho más de lo esperado. Si lo hubiera sabido, habría esperado para irme. Todos en el concesionario van más allá para ser amables y brindar un servicio excelente.

Sin duda, la mejor experiencia en transacciones y transacciones posteriores con David Bylas (ventas), departamentos de repuestos, servicio y valet.

Tuvimos una gran experiencia en MB of Pompano. Abe era nuestro vendedor y es un caballero en el sentido de la palabra. Él nos guió y pasó tiempo ayudándonos a decidir. No fue agresivo y solo nos dio los hechos y todas nuestras opciones. Somos propietarios de MB desde hace más de 20 años y hemos comprado a varios distribuidores diferentes, pero este lugar es, con mucho, el mejor y la gente es excelente, muy servicial y amigable. Estamos muy contentos de haber decidido visitar este lugar !!!

Solo quería escribir una reseña de la experiencia de ventas perfecta que tuvimos con Robert Abraham en Mercedes of Pompano. Fue profesional, cortés y extremadamente receptivo. Nos consiguió una mejor tasa con Mercedes Financial que con nuestra cooperativa de crédito. Se nota que realmente se preocupa por sus clientes. Un caballero y un gran vendedor. Recomendaría encarecidamente a cualquiera que compre su nuevo Mercedes a través de Robert en Mercedes de pompano.

Las ventas en este concesionario son deshonestas y no cumplen con los compromisos. ¡¡No tienen integridad !! Vi un automóvil en el sitio web del concesionario, un comercio reciente. Llamé al distribuidor y hablé con Anthony. Fue genial y muy receptivo. Luego terminó con el manager de Anthony, Shawn (Sean) para hacer el trato. Me comprometí a comprar el coche. El concesionario debía enviar la documentación a un notario móvil para que yo la firmara. Envié al distribuidor mi licencia de manejar, comprobante de seguro y tarjeta de crédito para el depósito. Poco después, Shawn (Sean) deja de devolver mis llamadas. El notario móvil llama y dice que tiene el papeleo para que yo lo firme y, de repente, vuelve a llamar y dice: su error fue papeleo para otra persona, no para mí. El concesionario se ha apagado, no hay llamadas de vuelta, no hay mensajes de texto. Supongo que alguien del concesionario decidió que quería el coche después de que yo me comprometiera a comprarlo. Este traficante de mala calidad, deshonesto. Encuentra otro M-B para comprar tu auto. Es de mala educación que se comprometa a comprar un automóvil y el concesionario no respeta el trato porque usted es de otro estado. La única razón por la que obtuvieron 1 estrella es porque esto no se pudo publicar con 0 estrellas.

Traje mi auto por el ruido de la parte delantera. Hicieron una revisión rápida y encontraron que necesitaba frenos delanteros y traseros. Pudimos completar el trabajo en menos de 2 horas y todo funciona muy bien.

La peor experiencia de mi vida. El personal me habló en un tono condescendiente, excepto el cajero. Ella era encantadora. Me cobraron por los días adicionales que tuve en préstamo, pero mi vehículo no estaba listo cuando lo recogí. Mi coche también tenía marcas negras por todas partes. Dijeron que era de cuando levantaron mi auto en el hidrónico. Todos actúan como si no estuvieran felices de trabajar allí, incluido el gerente. He estado en muchos Mercedes diferentes y este tiene el peor servicio al cliente. Actúan como una corporación privada y no como una nación automotriz. Auto nation suele tener el mejor servicio. Si necesita un lugar para llevar su automóvil, vaya al Mercedes en Delray para ahorrar molestias. Traté de encontrar cómo completar un servicio real, pero nadie me ayudará porque lo saben.

Estaba empezando a buscar un nuevo Mercedes y tenía mi corazón puesto en el CLS 550 azul Lunar, pero todos los demás concesionarios me dijeron que no había ninguno disponible. Ivan Silva me contactó desde el concesionario de Pompano, que hace 10 años fue un desastre en mi opinión, así que había estado usando Fort Pierce y Delray. Ivan me preguntó si necesitaba un V8 o simplemente me gustaba el estilo de la carrocería. El estilo de la carrocería. En 15 minutos, Ivan tenía el auto de mis sueños, un CLS 400 azul Lunar. El mismo auto, un poco más barato con un V6. Tiene MUCHO poder. El proceso de compra fue muy sencillo, no solo Ivan me explicó todo, sino que me envió videos y el concesionario tiene un técnico dedicado, Michael, que tardó todo el tiempo que quería (3 horas) en enseñarme todo lo que hace el auto. . Michael tiene una maravillosa disposición tranquila y es muy conocedor. ¡No hay forma de que alguien no pueda amar a Iván! Concesionario impresionante

¡Excelente experiencia trabajando con Ivan Silva en Mercedes Benz of Pompano! Ivan fue muy profesional y agradable y espero poder recomendar a otros a este concesionario.

Mercedes of Pompano es el mejor concesionario de Mercedes en el sur de Florida.

Es un placer trabajar con los representantes de servicio de Mercedes-Benz of Pompano. Son serviciales y corteses. Se ofrecieron a lavar mi E-350 sin costo alguno para mí, y me hicieron sentir como si fuera un visitante valioso. Este concesionario es un activo para la Organización Mercedes Benz.

Realmente no puedo decir lo suficiente sobre nuestra experiencia en este lugar. Mi cuñada y yo vinimos aquí juntas para comprarle un auto nuevo y no hace falta decir que ambos volveremos en el futuro. Sophia, en el departamento de finanzas, fue increíblemente agradable y profesional. Ella ayudó a mi cuñada a obtener la aprobación a un ritmo bajo y estamos muy agradecidos por el tiempo que pasó haciendo un esfuerzo adicional por nosotros. ¡Gracias, Sophia!

Comprar un coche suele ser un fastidio. Tengo que decir que disfruté trabajando con David Rubano. Creo que conseguí un trato justo sin las molestias habituales. Me encanta mi nueva C300 en el color que quería con más opciones de las que necesito. La única decepción fue descubrir que tenía que pagar más por el mantenimiento (durante un contrato de arrendamiento) después de que se acordó el trato.

He comprado varios vehículos nuevos en mi vida. Con mucho, esta fue la transacción más fácil a pesar de involucrar dos intercambios. Mi primer encuentro fue con Stephen Rahals, que fue fantástico, directo y directo como yo prefiero. Una vez que seleccioné mi nuevo auto, vino el proceso de cambio (que siempre es un problema cada vez que compré un auto, ¡pero no esta vez!). Aquí viene el gerente Shawn Bressman, no solo se tomó el tiempo para escuchar lo que estaba en mi mente, regresó en unos minutos no solo para darme lo que le pedí, sino para hacer el trato aún mejor para mí. Desde entrar hasta llegar a un acuerdo, ¡25 minutos! Increíble. Gracias a ambos por un gran trabajo. Es la primera vez que compra un automóvil que salió sintiéndose bien por el trato. Gracias ! ¡Muy recomendable!