Lauderdale Infiniti Revisar

Gran servicio. Llevé mi auto a mantenimiento por primera vez. Hicieron el trabajo en el marco de tiempo. Lavaron el auto y tienen un área designada con televisión, papas fritas y café para que puedas esperar. 5 estrellas seguro. Muy recomendable.

Estoy en mi segundo vehículo Infiniti y ambos han sido atendidos únicamente por usted, incluso cambios de aceite / filtro. Tom, Geoffrey y Brian fueron excelentes, profesionales y hicieron todo lo posible por mí. Explican en detalle lo que necesita el automóvil y brindan estimaciones precisas antes de que se le haga algo a mi automóvil. ¡Sin sorpresas, nunca! Cuando llego a mi cita, nunca hay que esperar, me espera un coche prestado y todo va bien y rápido.
Todo el personal está por encima de cualquier otro. Si deambulo por la sala de exposición, incluso la recepcionista se toma el tiempo para sonreír y saludarme y los vendedores son profesionales totales. Incluso después de decirles que solo estoy esperando el servicio, preguntan por mi automóvil, se toman unos minutos para hablar y salgo sabiendo que estas personas NO son el típico personal de ventas al que todos tememos. Son exactamente a quienes queremos si alguna vez necesitamos un automóvil nuevo / usado.
No puedo hablar de administración o del departamento de quejas de clientes porque en todos los años que he sido cliente, nunca he necesitado hablar con ellos. Y eso dice MUCHO acerca de este concesionario. Te he enviado al menos 5 amigos a lo largo de los años y 3 de ellos se fueron con un Infiniti nuevo. Todos estamos de acuerdo. Lauderdale Infiniti es absolutamente excelente en todos los sentidos.
Lawrence Sullivan

Recientemente alquilé un Qx50, después de años de ser dueño de Lexus, pero quería probarlo y ver por qué le gusta tanto a mi hermano. Conocí a un vendedor, Alfredo, que fue muy cortés y facilitó el proceso. Revisamos las características de seguridad y él se aseguró de que el auto estuviera detallado y yo saliera de allí en 2 horas. ¡La mejor compra de automóvil de la historia!

Disapointin, se le ofreció un precio por escrito, y luego pidieron $ 10,000 adicionales

Recibí un excelente servicio y buen precio ... Realmente aprecio su ayuda gracias.

Comenzando con una llamada telefónica, mi asesor de ventas Chris ofreció un excelente CS
El gerente y el profesional de finanzas fueron reflexivos y aceleraron el proceso lo más rápido posible.
La recepcionista amable y servicial.
Sin problemas, sin trucos puro CS
Ahora tengo el coche que quiero y al precio adecuado.

muy buen chico ayúdame mucho con mi g37s cortesía respeto micheal Williams muchas gracias lo mejor sin duda

No puedo hablar de comprar un automóvil aquí, pero he tenido que reparar mi automóvil aquí y NO lo recomendaría ni evitaría trabajar con Andrew. He regresado dos veces por los mismos problemas, insulto a la lesión, dejaron mi auto destruido después de repararlo y lo limpiaron antes del servicio, incluso dejaron un papel sucio arrugado en mi asiento trasero. Está claro que no les importan los clientes aquí, le pregunté si estaba tan sucio Andrew, mi representante de servicio mencionó que estuvo aquí durante más de una semana en la unidad de servicio, así que por eso y el papel desmenuzado era lo que tenían que arreglar no Estoy realmente seguro de que esas respuestas tienen sentido para mí, ¿por qué necesitaría un papel sucio y enrollado de lo que el equipo de servicio necesitaba arreglar, y por qué mi automóvil no se devolvería en la misma o mejor forma en que lo dejé? También había manchas en todo mi tablero que trató de limpiar después de que las señalé y no se despegaron. Pregunté dónde estaba el próximo armario Infiniti porque no quiero volver aquí en el futuro y me dijeron que podía llevarlo a donde compré el auto, ¡que está a más de una hora de distancia! Menos que impresionado, miré Miami Gardens, Coconut Creek y Sawgrass. El gerente de servicio vino a ayudarme y trabajó para que me limpiaran el automóvil, pero no debería llegar tan lejos.

Excelente servicio al cliente, pregunte por Andrew y me ayudó con mis llantas. Te cuidará bien.

Andrew K. es asombroso. Lo hacen muy conveniente cuando se trata de vehículos en préstamo y de dejar y recoger.

Este concesionario debería ser el punto de referencia para todos los demás. Son sencillos, sin tonterías, buenas personas reales. Nuestro Gerente de Ventas JR nos dio una gran oferta, y lo mejor de todo fue que entramos y salimos en solo 2 horas. . ¡Abbey in Finance fue rápido pero completo y facilitó la transacción! Excelente experiencia de compra. ¡Volveré por mi próximo coche seguro!

Encontré mi auto perfecto en Lauderdale Infiniti. Era el mejor precio y en impecables condiciones. Amy me ayudó y fue más allá en muchos aspectos. Estoy tan feliz con mi auto. Todo el personal es amable y muy atento al servicio al cliente. La transacción fue un proceso fácil y sin problemas. Estoy tan contento de que no haya sido demasiado largo. Esta fue una gran experiencia.

En lo que respecta a los concesionarios de automóviles, fue un placer tratar con este lugar.

Posiblemente la mejor experiencia de arrendamiento de automóviles que existe. No se moleste con los trucos y las estafas publicitarias del otro distribuidor. Obtendrá todos los precios por adelantado antes de llegar allí. Pregunta por Chris, no te decepcionará.

Excelente experiencia con Alfredo, ventas de muy baja presión. Estaba terminando mi contrato de arrendamiento antes de tiempo para entrar en un modelo más nuevo QX60 y el proceso fue bastante fluido. Anteriormente era cliente de otro concesionario Infiniti, pero feliz de ser cliente aquí ahora. Aparte de que las instalaciones son un poco viejas y desactualizadas, la experiencia con Alfredo y Finanzas fue bastante agradable. Asegúrate de preguntar por él si estás en el mercado.

Buen servicio pero precios de concesionario normales a menos que reciba un cupón en su bandeja de entrada.

Geoffrey me cuidó bien durante mi reciente visita para un servicio prolongado, me mantuvo al día con actualizaciones frecuentes y me explicó todo en detalle.

Tripulación y compañía muy profesionales que realmente se preocupan por su personal y clientes. Siempre que esté listo para reparar su Infiniti, no se decepcionará, también pregunte por mí Dedric AKA Turks.

Yo no recomiendo este lugar. Les compré un Audi S3 2016, el proceso de compra y negociación fue horrible ... En el momento de la entrega, le dije al vendedor Michael que la luz de presión de las llantas estaba encendida, dijo que estaba seguro de que era solo por la temperatura exterior. Llevé el auto a casa, inspeccioné los 4 neumáticos y encontré un clavo en el neumático trasero derecho. Dos semanas más tarde, se encendió la luz de advertencia por nivel bajo de refrigerante y, a la semana siguiente, se encendió la luz de servicio. Lo llevé a Audi de Fort Myers y gasté $ 900 para actualizar los servicios del automóvil. NO COMPRE AQUÍ.

El personal es muy amable, me encanta y mi bebé necesitaba un cambio de aceite y Thomas en servicio es el mejor. Lo traté un par de veces y obtiene cinco estrellas.

Primero, permítanme comenzar diciendo que estábamos muy ansiosos y aprensivos por cambiar nuestro camión y comprar un vehículo. Juan Telles era nuestro vendedor y no podía haber sido más eficiente, honesto o servicial. Nos sentimos cómodos con él y apreciamos lo bien que salió todo. Tampoco tomó todo el día, lo cual fue agradable. No quedaron preguntas sin respuesta y nos marchamos sintiéndonos satisfechos con nuestra compra. También nos reunimos con Abbey Faywerweather en el departamento de finanzas. ¡Ella hizo que firmar todos esos documentos fuera muy fácil! Tanto Abbey como Juan fueron amables, conocedores, transparentes y profesionales. Definitivamente recomendaría a mi familia y amigos a Lauderdale INFINITI. Mi esposo y yo esperamos hacer negocios con ellos en el futuro. ¡Gracias chicos!

Qué gran experiencia. No esperaba irme con un coche, pero lo hice.

Tuve una gran experiencia en Infiniti Lauderdale, llamé primero y hablé con Paul, a quien fui a ver más tarde ese día. Compré un auto usado, la transacción fue muy fluida, fueron educados, profesionales, el gerente de finanzas también fue muy amable y amable y todo tomó menos de una hora.
Tuve malas experiencias en el pasado con concesionarios de automóviles y no tenía ganas de ir a uno, pero Infiniti Lauderdale es un lugar que recomendaría a un amigo y volvería a hacer negocios por mí mismo.

Val fue una persona increíblemente paciente y al comprar un vehículo para su hija de 19 años, ¡seguro que necesita MUCHO de eso! ¡¡Tks Val !! Aunque en última instancia no les compramos, no es 100% un reflejo de él o del increíble concesionario y el estándar de autos de calidad disponibles. ¿Te dije que son los únicos que nos ofrecieron refrescos y snacks variados gratis en este viaje? * * * * *

¡Paul y Hannah son los mejores asistentes al cliente de todos los tiempos! Hicieron un buen trabajo tanto para encontrar una gran oferta para un coche maravilloso como para explicar las características y opcionales.

Amo mi auto, este lugar fue excelente, el servicio me llevó directamente a un préstamo

Compré un automóvil aquí el 31 de diciembre de 2018 ... se hicieron cargo de mi contrato de arrendamiento de Mercedes 2 meses antes para cerrar un trato en un QX50 2019, cediéndome el vehículo por completo. El coche estaba alquilado, pocos kilómetros, en perfecto estado. 4 meses después, recibo una factura de Mercedes por $ 600 como tarifa de entrega. Esto me sorprendió, ya que Infiniti me dijo que mi viejo auto se vendería en una subasta. Pedí una copia de mi contrato (todo era electrónico y no me enviaron una copia) para verificar esto, ya que no creo que deba ser responsable de la tarifa de disposición de Mercedes. Todavía no he recibido una llamada, ni una solución al problema, y ​​ha pasado más de una semana. Estoy dispuesto a cambiar mi calificación de revisión tan pronto como alguien de Infiniti me ayude con este problema.

Fui atendido por el vendedor de autos usados ​​más deshonesto, poco confiable y descuidado; Mike Price. Dejé el coche para que arreglaran los arañazos y abolladuras. Después de asegurarme que el auto había sido detallado y listo para ser recogido, lo llevé a casa. Después de llevar el auto a casa, me di cuenta de que no todos los rayones habían sido reparados. El vendedor me vendió el auto con un juego adicional de tapetes. Una vez en casa, noté que los tapetes del piso ya no estaban en el auto. Como tuve que devolver el coche (por los arañazos y las alfombrillas), me prometió un préstamo. No había préstamos disponibles cuando llegué. Después de varias horas esperando al prestatario, nos dejaron en un lugar de alquiler de autos. Se suponía que mi coche estaría listo a las 10 am cuatro días después. Cuando llamamos, dijo que no estaba listo. Nunca recibimos una llamada de cortesía. Descubrí que el auto estaba listo cuando escaneé mis correos electrónicos por la noche. Cuando vine a recoger el coche, otra persona del concesionario me entregó las llaves. ¡Tan poco profesional! Estoy muy sorprendido de que el desempeño insatisfactorio y el servicio mediocre sean aceptables en este concesionario de automóviles de lujo.

En primer lugar, diría que llevé mi negocio a Fort Myers Infiniti, a 200 millas de distancia en la costa oeste de Florida y conduje mi nuevo auto de regreso al condado de Broward. Fort Lauderdale Infiniti es verdaderamente el concesionario menos profesional con el que he tenido que lidiar. . Me sentí como si me estuvieran intimidando para que comprara un automóvil. El Gerente de Ventas Don King no estaba dispuesto a negociar NINGÚN trato conmigo a pesar de que quería comprar un Q50 en efectivo. Sentí como si no me tomaran en serio. Cualquier pregunta que hice sobre el coche, su respuesta fue "No sé nada de eso". MUY NO PROFESIONAL !! Lisa Lyn también fue muy condescendiente. Ella no fue muy proactiva para encontrar el auto con todas las características que yo quería en un auto. Servicio extremadamente terrible por todos lados.

Estoy tratando de conseguir un servicio. Mientras estaba de vacaciones se encendió la luz de advertencia del motor. Hoy es la tercera vez que llamo. Una vez más, llamé hoy a las 8:51 am, me dijeron que Tommy me devolvería la llamada en 15 minutos. Que acaba de terminar una llamada. Ahora son las 1:46 p.m. Supongo que no volveré a recibir una llamada. ¿Cuántas veces tengo que intentarlo? No es un buen servicio al cliente !!!!!!
Miguel

Lo siento, pero las reseñas de este concesionario están completamente fabricadas y son falsas.

No podía entender por qué era la única persona en su concesionario durante una venta y resulta que supe de primera mano que son una estafa total. Te daré las incidencias en orden:

1) me dijeron que tenían un auto nuevo en stock y cuando lo probé, tenía casi 100 millas

2) me dieron otro auto. Este tenía cero millas, pero 2 semanas después tuvo una fuga de gas.

3) el gerente de ventas a quien cito dijo:
Tuvimos un caballero que entró, tuvimos problemas con el auto y lo recuperamos de inmediato.

No contestaba el teléfono durante 2 semanas después de descubrir que el auto tenía una fuga de gas.

4) Les envié el auto y les dije que ya no lo quería. El jefe de mantenimiento dijo y cito: este auto está en nuestro lote y no es de nuestra propiedad. Es mejor que esperes que no sea remolcado

Ni siquiera empezaré a contarte cómo era su alta dirección en la empresa, pero si estás leyendo esto, hazte un favor y confía en mí. Todas estas reseñas son falsas. Ingrese al concesionario usted mismo. Si hay otra persona, considérelo una anomalía. Todos en el área saben que son una estafa total. Aprendí de la manera difícil.

Una vez más, Thomas ha ido más allá de cualquier persona de servicio al cliente que haya visto. Realmente es alguien en quien puede confiar para hacer el trabajo bien y de manera oportuna. ¡Realmente es un activo para la empresa!

JR tiene un inmenso conocimiento sobre los autos y una gran personalidad que hace que comprar un auto sea divertido y sin estrés. Lo recomiendo mucho.

Vine a Lauderdale Infinity con mi novia y mi padre para ver un bmw. Fuimos recibidos por Rufus, quien nos hizo esperar unos 25 minutos antes de que nos vieran. Hicimos una prueba de manejo con el auto y todo iba bien. Cuando llegó el momento de negociar un trato (en efectivo) por el precio total del automóvil, Rufus inicialmente nos mintió y nos dijo que no había negociaciones. Después de amenazar con marcharse, hizo dos viajes al gerente de ventas y finalmente nos dijo que lo mejor que podía hacer era un descuento de $ 500 en el automóvil. Mi padre respondió ofreciendo comprar el auto por otros $ 250 de descuento, que era aproximadamente el precio de la tarifa del concesionario cuyo propósito Rufus no podía explicar. Nos dijo que si iba a comprar un coche aquí tendría que pagar esto también. Rufus nos dejó salir por más de $ 250 dólares y procedió a llamarme al día siguiente para preguntarme si podíamos gastar los $ 250 hoy. Su actitud era mala y no quería acomodarnos como cliente o incluso actuar como si le importara. Fue grosero, condescendiente, y la única razón por la que NUNCA consideraré hacer negocios en Lauderdale Infinity nuevamente.

¡Gente agradable, les importa! Especialmente Lewis !!!!!!! Gran chico, muy fácil, sin presiones, siento que lo conozco de toda la vida !!! Eleanore.

Mi experiencia no es buena, compré el auto allí, se encendió una luz de advertencia, les advertí y me pasaron, llevé el auto a un taller y me dijeron que la falla estaba registrada de antemano, lo que hicieron fue borrarla. porque cogería el coche y me iría después, no lo recomiendo.

El departamento de servicio es descuidado con su vehículo y tardan varias veces en resolver los mismos problemas.

¡Buena gente! Conduje desde Miami para obtener una gran oferta en un RS400 Iridium Blue, olvídese de todos los demás distribuidores en el sur de Florida, vaya directamente a Lauderdale INFINITI y hable con Mandela.

Gracias a Dan Hughes, uno de los gerentes de servicio más profesionales, organizados y conocedores que he conocido.

Compré un Mercedes Benz S550 de segunda mano en enero de 2019. Me aseguraron que el auto estaba en buenas condiciones y que no aceptan autos en el comercio que no pasen su inspección. Quien haya inspeccionado este vehículo no debe haber sido mecánico. Nada más que problemas importantes, transmisión, motor, trabajo eléctrico y de carrocería. Los vendedores de coches le dirán cualquier cosa para venderle su vehículo. Lección aprendida. ¡Esté atento a Fort Lauderdale Infinity!

Impresionante lugar para comprar y reparar su automóvil ... ¡Honesto! Vendedores y personal de servicio

Pregunté por un Infiniti Q60 con JR Skeete por teléfono y tengo que decir que hizo todo lo posible para ayudarme lo mejor que pudo. Fue muy informativo y me proporcionó toda la información que necesitaba para tomar una decisión informada. ¡Espero reunirme con él en el futuro!

Me detuve allí ayer para mirar un auto que vi en línea. Había hablado por teléfono con Keith y nos estaba esperando. Fue honesto y no perdió nuestro tiempo. El gerente vino a presentarse y también fue muy cortés. Si busca un excelente servicio al cliente, consulte a Keith.

Tom Ignizio es el MEJOR !! He estado acudiendo a él durante los últimos 5 años y sus servicios siempre son de primera categoría. Siempre tiene un préstamo listo para mí, se ocupa de todos los problemas que tiene mi automóvil. No acudiría a nadie más para reparar mi QX60.

GENTE muy servicial y muy PROFESIONAL tan agradable que me encanta allí !!!!

¡Gracias Jean y Andrea por una experiencia increíble en su concesionario! ¡Me trataron con amabilidad y respeto!

Originalmente compré mi camioneta en Coconut Creek Infiniti. Vivo más cerca de Ft. Lauderdale Infiniti, por lo que normalmente reparo mi vehículo allí. Esta semana es la segunda vez que estoy contento con mi experiencia. Primer incidente: el gerente de servicio en el momento en que Mike rompió mi llave e insistió en que era yo quien lo hacía. Fui a reemplazar la batería que no estaba totalmente muerta y lo vi luchar durante 45 minutos, ¡incluso golpeando mi llave! Llegué a casa y le di a mi esposo su juego solo para que la llave ya no funcionara. Terminé teniendo que llamar a la empresa porque mike insistió en que pagara $ 180. Ahora, el fin de semana pasado visité para encargarme de otro problema que era de $ 794 y el representante de servicio Ada, a quien encontré muy amable, servicial y honesto, me llamó para avisarme que necesitaba frenos, encontré esto extraño porque tenía frenos dentro el año junto con rotativas alrededor de mi vehículo. Ella me dijo que los frenos traseros son de metal contra metal y que podría repararlos por $ 500. Le dije que no podía pagar eso en este momento y ella va bien, tenemos un cupón que puedo darle y podemos hacer el trabajo por $ 250. ¡Dije que no! Pensando que si me hubieras podido ahorrar $ 250, ¡¿por qué mencionaste los $ 500?!?! Ella continuó insistiendo ... Entonces le dije que voy a hacer los frenos una vez que salga de allí, pero no voy a hacer ese trabajo con Infiniti. ¡Fui a Nissan para el trabajo de frenos y justo como pensaba! ¡NO NECESITA FRENOS! El mecánico me mostró las pastillas de freno y los rotores e incluso comparó mis pastillas viejas con las nuevas y ¡apenas hubo diferencia! Entonces dijo señora que no sirve de nada que me lleve su dinero ... ¡su vehículo está bien! ¡No hace falta decir que SOY FURIOSO! ¡Me parece que TODO se trata de un billete de un dólar! ¿Ni siquiera puedo confiar en un asesor de servicio?!?!? ¡Bueno, esta nueva tripulación de todos modos! TRAER DE VUELTA A BRUCE ¡Podría confiarle mi vida y él me trató como a una familia! No hace falta decir que ya no haré negocios con LAUDEDALE INFINITI !!!! NO PUEDO CONFIAR EN ELLOS !!!!!!!

¡¡¡ALTAMENTE RECOMENDADO!!!
Volé para comprar un vehículo usado certificado. JR me recogió en el aeropuerto y estaba muy bien informado y era muy profesional al mostrarme el vehículo. Luego completé mi transacción con Abby, quien fue igualmente profesional. Incluso me dejaron conducir el auto a casa un día en que mi institución financiera estaba CERRADA. Al principio era escéptico debido a una mala experiencia previa en la compra de un automóvil, pero la única SORPRESA para mí esperando en este concesionario es el nivel de profesionalismo que me dieron. No puedo hablar lo suficiente de todo este proceso y este será el primer lugar al que llamaré para comprar mi próximo automóvil (aunque vivo a 400 millas de distancia). ¡¡¡LA MEJOR EXPERIENCIA DE COMPRA DE COCHES POR LEJOS !!!

¡NO COMPRE UN COCHE USADO DE ESTE CONCESIONARIO!
Son muy groseros y poco profesionales en caso de que surja un problema después de comprar un automóvil usado.
Mi auto tuvo un problema solo 15 días después de comprarlo. El problema era persistente y recurrente.
Aceptaron echar un vistazo al vehículo, pero no pudieron diagnosticar ni solucionar el problema.
Mi coche ya no funciona y el concesionario me dice que mi problema no es de su incumbencia.

Muy buena experiencia durante el proceso de compra. Steve y Jay hicieron todo tan rápido y tan fácil. Recomiendo encarecidamente Lauderdale Infinit

¿Dónde están las estrellas cero? Horrible servicio al cliente ... (Juan) solo quiere discutir con el 'cliente' una y otra y otra vez. Extrajeron mi crédito ilegalmente sin mi autorización. Fui a la cima (Frank Perrone) para ver si podía solucionar el problema, pero no hubo respuestas a mis mensajes de voz repetidos ni respuesta a mi correo electrónico. Ir a BBB y a cualquier otra organización a la que pertenezcan porque ayudaron e incitaron a un fraude conocido y negarme a corregirlo con la agencia de crédito. Esto ha resultado en una reducción de mi puntaje crediticio.

Fui allí un domingo para revisar los Q40 y justo cuando estacionaba mi auto, Paul Hurlburt me saludó y comenzó a explicarme sobre los autos. Le di un 5 estrellas porque el Sr. Hurlburt era un vendedor fantástico. Incluso estuvo dispuesto a retener el auto que me gusta hasta el día siguiente (depósito de 500) y negociar el precio. Mi experiencia general fue excelente SIN EMBARGO, los clientes DEBEN ser conscientes de que los autos (NO NAVEGACIÓN) NO PUEDEN transmitir música en Bluetooth y tampoco hay un puerto AUX. P.s pude transmitir música a través del puerto usb de mi iphone7 plus (pero para que se reproduzca) necesitas al menos una canción ya almacenada en tu teléfono para que el sistema pueda reconocerla. Luego, después de reproducir la canción, puede pausarla y usar Spotify, Soundcloud, youtube, etc.

Todos allí me trataron de principio a fin con la máxima, amable y profesional atención. Wayne Staib es el mejor vendedor de autos que he conocido en mi vida, muy agradable y conocedor. ¡Gracias por una gran experiencia!

Buena atención al cliente, cuidado con los malos, si pides amables te dan el precio posible.

¡Esta fue la peor experiencia que he tenido en un concesionario de automóviles! En todos mis años de comprar y comercializar 9 autos y ayudar a muchos amigos a comprar autos, esto fue, con mucho, lo peor. Tan feliz de no haber comprado el auto. Cuando ingresa a un concesionario, espera que ellos intentarán ganar la mayor cantidad de dinero posible con el trato y usted debe hacer todo lo posible para hacer el mejor trato para usted, pero lo llevaron a otro nivel. Sentí que estaban tratando de descargar un automóvil que no querían hacernos una reparación costosa. Y a una tasa de interés y un precio horribles. Ya nos aprobaron 2 lugares a mejores tasas de interés, pero hicieron que pareciera que estaban haciendo todo lo posible y haciendo todo lo posible por nosotros, pero la verdad es que solo estaban tratando de doblegarnos. Amo a la gente y no confío en su gerente de finanzas ni en nadie, excepto en nuestro segundo vendedor, Alfred. Si tienen un coche que quieres y tienes que lidiar con ellos, sugiero que lidies con Alfred y al menos tendrás a alguien que realmente sienta que te está sirviendo y que está trabajando para ganar. Fotos adjuntas del automóvil que están tratando de vendernos por 30k (después de las tarifas y los impuestos) con estas horribles condiciones cosméticas en el acabado sin intención de arreglarlo. Piense si están tratando de descargar un automóvil de lujo y un precio de lujo con esta condición horrible enormemente aparente, ¿qué están dejando deslizarse dentro de los automóviles que venden que no puede ver?

Vendedores muy profesionales. No nos presionaron para comprar, pero fueron muy serviciales y pacientes.

El peor servicio al cliente que he tenido de un distribuidor.
No recomendado, no les volvería a dar mi negocio.

Excelente servicio. Andre y el gerente Andy me ayudaron con el servicio de mi Infiniti. Andre fue muy útil y Andy fue profesional. Thomas va más allá para ayudar con un servicio tan excepcional. Este concesionario es mi destino.

Fue manejado por un vendedor experto. Una cosa que odio de los concesionarios son los vendedores que no conocen a su competidor, y mucho menos a su propia alineación.

Toda la experiencia fue fluida y sencilla. Manejé de Orlando a Miami solo para conseguir mi raro BMW que tenía un precio tan bueno y estaba en tan buenas condiciones. Me dieron un fax de coche e incluso un informe de True Frame sin preguntar. Todos en el concesionario fueron cálidos y amables. Amy fue fácil de contactar y respondió rápidamente a todas y cada una de mis preguntas y solicitudes con prontitud y en todo momento, ¡incluso cuando no estaba! Chris era nuevo en su puesto, pero seguía siendo eficiente y rápido a pesar de estar inundado de ventas de varias tiendas. En general, fue una experiencia maravillosa.

Buen servicio, servicio postventa responsable y bueno y rapidez de entrega.

¡NO COMPRE UN COCHE USADO DE ESTE CONCESIONARIO!
Son muy groseros y poco profesionales en caso de que surja un problema después de comprar un automóvil usado.
Mi auto tuvo un problema solo 15 días después de comprarlo. El problema era persistente y recurrente.
Aceptaron echar un vistazo al vehículo, pero no pudieron diagnosticar ni solucionar el problema.
Mi coche ya no funciona y el concesionario me dice que mi problema no es de su incumbencia.

¡Servicio profesional, cortés y excepcional!
Cuando estés aquí, tu familia !!!

Cita confirmada para el servicio para las 9:40 am de hoy, ¡solo para descubrir que en cambio eran las 10:00 am! No es gran cosa, pero cuando llegué, Andrew (representante de servicio), después de que le conté los problemas con el automóvil (xj35), su primera respuesta fue;
¡Serán $ 180 aproximadamente solo para diagnosticar el auto sin siquiera verificar que tengo una garantía extendida! Después de eso, todo fue hostil, como si no quisieran solucionar los problemas. Continuó diciéndome que no pueden darme un automóvil porque no tienen ningún préstamo y que tengo que esperar 2 horas para diagnosticar el automóvil y 4 horas adicionales para reparar el automóvil sin tener en cuenta que tengo derecho a tener un préstamo por el tiempo. que arreglen el auto.
Total insatisfacción con el horrible servicio al cliente. ¡Esto está alejando los disfraces leales para nunca volver a comprar Infinity o Nissan!

Concesionario maravilloso! Todos son amables y serviciales.

Cinco estrellas no son suficientes para calificar mi experiencia en Lauderdale Infiniti. Desde Jay Rellis, mi vendedor, hasta Abbey Fayerweather, el gerente de finanzas, hasta Sam Assisi, el gerente de ventas, estas personas están comprometidas a hacer que la experiencia de compra sea placentera y sin estrés. ¡Lo mejor de todo es que me vendieron un hermoso auto a un precio inmejorable!

Me había puesto en contacto con el concesionario en dos ocasiones distintas para pedir fotos de un vehículo específico, ya que solo tenían un par. La primera fue hace más de un mes y el señor me dijo que habría más el lunes pero eso vino y se fue hace un mes. Así que los contacté nuevamente para solicitar fotos y me dijeron que se las enviaría mañana por mensaje de texto. Eso vino y se fue y todavía no hay fotos. He leído muchas de las otras críticas negativas y, sinceramente, son bastante acertadas. No haré negocios con vendedores inútiles. Manténgase alejado y ahórrese la molestia.

Llamé entre las 5 y las 15 para hacer una pregunta sobre mi g35, te importa, trabajo en una tienda, pero necesitaba llamar al concesionario para obtener detalles específicos sobre mis faros delanteros. peor después de que dije que era mecánico en un taller. Primero dije que necesitaba dar mi número de vin para averiguar las luces que necesitaba para ordenar, tenga en cuenta que mi vecino trabaja para otro Nissan en el departamento de repuestos en un concesionario diferente al suyo y me dijo que tengo que hacer esto para no hacerlo. pedir las luces incorrectas y malgastar mi dinero. He estado en este negocio durante 9 meses. Esta señora dijo: bueno, tienes un g35. Dije que necesitaba detalles específicos sobre mis bombillas. Ella estaba ahh, jaja. Um, cuando dije que necesitaba dar mi número de vin, ella fue extremadamente grosera, dijo que están cerrados, ¡fue muy grosera! No es lo que dices todo el tiempo es cómo lo dices ella actuó como si no quisiera que la molestaran en absoluto conmigo Dije que voy a hacer mi propio trabajo ella se estaba riendo de mí cuando dije que era una ¡mecánico! Si alguna vez hablo con un cliente de esta manera, me despedirían en el acto, ¡es muy decepcionante y ya no ordenaré mis luces a través de todos ustedes! No entendí su nombre, solo quería colgar el teléfono muy desanimado, imagina no tener ningún trasfondo mecánico y que alguien te hable, especialmente una mujer en el negocio así de terrible. ¡Espero que esto se solucione!

J.R. Skeete ¡Se lo recomiendo a cualquiera! J.R es definitivamente un ser humano que muestra paciencia y está muy bien informado. Después de estar indeciso entre 5 vehículos diferentes durante 2 días, ni una sola vez J.R. pareció molesto, molesto o impaciente. Terminé comprando el Infiniti QX50. ¡Me complace decir que estoy feliz y satisfecho!

El equipo de servicio dirigido por Thomas fue absolutamente increíble. Fueron más allá y no puedo agradecer lo suficiente a Thomas. ¡1 visita y tienen un cliente de por vida!

Servicio asombroso. Estos chicos son directos y consiguieron que mi amigo entrara y saliera en una hora. Incluso después de las horas de cierre fueron amables y divertidos, seguros de que nos atendieron. Un gran saludo a Dan y Chris

Excelente lugar. Mi representante de ventas fue Mandela. Es una persona increíble que escuchó mis necesidades, hizo las recomendaciones correctas y trabajó conmigo y con mi presupuesto. El objetivo era mantenerme con Infiniti después de que terminara el contrato de arrendamiento de mi auto anterior y él lo logró. Gracias Mandela y su equipo. Estoy tan emocionado. Gracias Mandela.

Recientemente compré un Toyota Venza usado de David Abraham y me recibieron con un servicio excelente y una experiencia de compra sin problemas. Si había una pregunta que David no podía responder, se aseguraba de encontrar la instalación adecuada para obtener la respuesta que necesitaba de manera rápida. También tuvimos un gran servicio con el equipo de ventas y finanzas. Me aseguraré de que todos sepan el gran equipo que trabaja allí en Lauderdale Infiniti.

¡Gracias a Eddie, Paul y Andrea por hacer que nuestra primera experiencia en Lauderdale Infiniti sea increíble! Si desea comprar un Infiniti nuevo o un vehículo usado certificado, no lo piense, ¡solo conduzca hasta Lauderdale Infiniti!

Este vendedor fue excelente para tratar con un profesional seco y eficiente. Pudo localizar el coche exacto que queríamos muy rápido. Manejó el papeleo con similar eficiencia y rapidez. Él era el trato de autos que hemos hecho

Recomiendo ampliamente a Alfredo Carasa a cualquiera que esté buscando un automóvil en esta temporada navideña. Compré un nuevo QX60 en Lauderdale Infiniti. Alfredo y el resto de la tripulación fueron respetuosos, pacientes y comprensivos. Me ayudó a conseguir el trato que se ajustaba a mi presupuesto. Gracias Alfredo carasa

Alquilé mi Q50 hace aproximadamente 3 meses. Siempre he financiado ... nunca antes alquilé un coche. Mi vendedor, Mandela Semaj, fue muy paciente conmigo y respondió a todas mis preguntas. Me explicó todo y me acompañó en cada paso. Luego, una persona dedicada vino a enseñarme todas las características que tiene mi auto, lo cual fue realmente útil porque tiene mucha tecnología. Todo el proceso fue tan sencillo ... nada como las historias de terror que podría contarles sobre los concesionarios anteriores en los que he estado. Incluso el seguimiento en Lauderdale Infiniti es genial. El departamento de servicio me llamó para ver cómo estaba el auto y programó una revisión de 1,000 millas. La revisión duró menos de una hora y me llevaron fácilmente un sábado por la mañana. Tengo un concesionario Infiniti más cerca de mi casa, pero pasaré por delante para venir aquí.

Recientemente alquilé un Q50 de Lauderdale Infiniti y no podría estar más feliz con mi experiencia. Todos fueron amables y profesionales. A diferencia de otros concesionarios, nunca pensé que me estafaban. Definitivamente volvería y se los recomendaría a mi familia y amigos.

Entré, nadie me prestó atención, así que fui a Auto Nation y agarré una Honda CRV. Literalmente nadie me dio la bienvenida ni vino a ver si tenía una cita.

¡JR y Abbey son geniales! La mejor experiencia que hemos tenido en 20 años. Sin presión, muy informativo, todo hecho de manera profesional y rápida, daría un 10 si pudiera. ¡Mi Q 50 es increíble!

Tengo un 201l M56 S. ¡Es un Infiniti raro y definitivamente parte de la familia! Una de las mangueras explotó y era imperativo que no condujera muy lejos, así que tomé el auto M a Fort Lauderdale Infiniti. El automóvil se compró originalmente allí, pero en ese momento me gustó el servicio en Coconut Creek Infiniti. Sin embargo, me alegro de haberle dado una oportunidad a Fort Lauderdale. Thomas I. fue increíble y abordó todas mis preocupaciones. Resultó que el coche tenía que estar allí por un tiempo, ya que una parte tenía que venir de Japón. Me encanta que Dylan (Mecánico principal) me haya enviado un video de su evaluación. Muy profesional y minucioso. El coche M ha vuelto a la carretera y le va bien. Definitivamente recomendaría esta instalación y agradezco la profesionalidad de Dylan y Thomas.

Compré una Dodge Ram 2012 usada de Lauderdale INFINITI ¡¡Qué desastre !!! La camioneta tenía un motor averiado desde el primer día y Frank Perrone básicamente me dice que me joda. ¿Así es como hacemos negocios en el mundo de hoy? ¿Todo el mundo quiere joder a alguien? Compré esta camioneta de buena fe, ahora soy responsable de un motor de 7k, gracias franco por nada ... ten cuidado con ir allí, te estafarán con una cara seria

Realmente pésimo servicio al cliente. No está preparado, no está dispuesto a ayudar o proporcionar información útil. Parece que tienen un salario fijo y solo quieren que pase el día.
Tengo un contrato de arrendamiento de Infiniti que termina en unos días y voy a ir a otra sucursal para verificar si tienen interés en venderme un auto.

¡Gran experiencia trabajando con Lauderdale Infiniti! Amy Le siempre se estaba comunicando conmigo a pesar de que yo estaba en Texas. Ella fue eficiente y muy receptiva. ¡¡¡Gracias de nuevo!!!

EL PERSONAL AQUÍ FUE EXCEPCIONAL
ELLOS FUERON ÚTILES CON CUALQUIER Y TODAS LAS PREGUNTAS QUE TENÍAMOS Y, AL FIN, NOS CONSEGUIERON UN COCHE. ¡¡GRACIAS LAUDERDALE INFINITI !!