Shunda S.

Repaso de Lauderdale Infiniti

Originalmente compré mi camioneta en Coconut Creek...

Originalmente compré mi camioneta en Coconut Creek Infiniti. Vivo más cerca de Ft. Lauderdale Infiniti, por lo que normalmente reparo mi vehículo allí. Esta semana es la segunda vez que estoy contento con mi experiencia. Primer incidente: el gerente de servicio en el momento en que Mike rompió mi llave e insistió en que era yo quien lo hacía. Fui a reemplazar la batería que no estaba totalmente muerta y lo vi luchar durante 45 minutos, ¡incluso golpeando mi llave! Llegué a casa y le di a mi esposo su juego solo para que la llave ya no funcionara. Terminé teniendo que llamar a la empresa porque mike insistió en que pagara $ 180. Ahora, el fin de semana pasado visité para encargarme de otro problema que era de $ 794 y el representante de servicio Ada, a quien encontré muy amable, servicial y honesto, me llamó para avisarme que necesitaba frenos, encontré esto extraño porque tenía frenos dentro el año junto con rotativas alrededor de mi vehículo. Ella me dijo que los frenos traseros son de metal contra metal y que podría repararlos por $ 500. Le dije que no podía pagar eso en este momento y ella va bien, tenemos un cupón que puedo darle y podemos hacer el trabajo por $ 250. ¡Dije que no! Pensando que si me hubieras podido ahorrar $ 250, ¡¿por qué mencionaste los $ 500?!?! Ella continuó insistiendo ... Entonces le dije que voy a hacer los frenos una vez que salga de allí, pero no voy a hacer ese trabajo con Infiniti. ¡Fui a Nissan para el trabajo de frenos y justo como pensaba! ¡NO NECESITA FRENOS! El mecánico me mostró las pastillas de freno y los rotores e incluso comparó mis pastillas viejas con las nuevas y ¡apenas hubo diferencia! Entonces dijo señora que no sirve de nada que me lleve su dinero ... ¡su vehículo está bien! ¡No hace falta decir que SOY FURIOSO! ¡Me parece que TODO se trata de un billete de un dólar! ¿Ni siquiera puedo confiar en un asesor de servicio?!?!? ¡Bueno, esta nueva tripulación de todos modos! TRAER DE VUELTA A BRUCE ¡Podría confiarle mi vida y él me trató como a una familia! No hace falta decir que ya no haré negocios con LAUDEDALE INFINITI !!!! NO PUEDO CONFIAR EN ELLOS !!!!!!!

Traducido