Mango Voice / Call iQ Revisar

¡El departamento de atención al cliente de Mango Voice es genial! Respondieron mi llamada y mis preguntas de inmediato y me ayudaron a configurar mi teléfono personal para que fuera mi número comercial. ¡Gracias una tonelada!

Mango Voice tiene sin duda alguna el mejor servicio al cliente que jamás haya experimentado. Realmente se preocupan por su empresa y usted como persona. Solo te registrarán para lo que necesites. ¡Son extremadamente conocedores! Están en constante evolución con los tiempos, así que sé que no tendré que cambiar de proveedor en el futuro. ¡Gracias chicos! ¡Tú Molas!

Mango Voice resolvió nuestros problemas de manera oportuna.

Hasta ahora no tan bien ... Trabajo para un consultorio dental, nos hemos inscrito en Mango Voice por menos de un mes y nuestros teléfonos han dejado de funcionar durante al menos una hora, generalmente más, ¡3 veces! Somos una oficina muy ocupada, por lo que no recibir llamadas telefónicas durante más de 1 hora es una gran pérdida de negocio.

Su sistema de cuentas en línea es excelente, le brindan un control total de su sistema y de dónde y cómo se realizan sus llamadas, pero no son muy útiles si sus teléfonos ni siquiera funcionan. Siempre que los teléfonos se caen, trato de que se reenvíen al celular de un empleado, pero la llamada se interrumpe en un par de minutos. Si intenta llamar al servicio de atención al cliente durante este tiempo, si realmente puede comunicarse y ser puesto en espera, "usted es la persona que llama 20+" siempre y luego, si espera lo suficiente y llega a un lugar menos que la persona que llama 5, se desconecta. He llamado al servicio de atención al cliente con respecto a otros problemas y, por lo general, puedo entrar de inmediato, por lo que me parece que cuando nuestros teléfonos se apagan, TODOS los teléfonos de sus clientes se están apagando y por eso es tan ridículamente difícil localizar a alguien.

Simplemente cancelaría nuestro servicio, pero nos encerraron en un contrato de 3 años y nos hicieron pagar por un año completo de servicio por adelantado. Todavía podemos considerar cancelar, ya que si esta tendencia continúa, perderemos más dinero manteniéndolos como nuestro proveedor de telefonía que si solo pagáramos por 2 compañías telefónicas diferentes.

Hemos utilizado Mango Voice para reemplazar nuestro antiguo sistema telefónico Shoretel. No solo ahorramos un montón de dinero, sino que pudimos integrar algunas de las últimas tecnologías de telefonía en nuestra plataforma basada en Saleforce. David hizo que nuestra conversión fuera fácil y sin problemas. Hicimos que nuestro sistema fallara una vez (sin culpa de Mango Voice) y David incluso ayudó a resolver un problema tecnológico muy complejo causado por otro proveedor. Estamos entusiasmados de estar a la vanguardia de la tecnología. Gracias Mango Voice

Fantástico servicio y compañía! Realmente valoran a sus clientes y nos cuidan mucho.

Súper sorprendido por esta revisión. Su servicio al cliente es MUY condescendiente. Diré que ha mejorado en los últimos meses, así que tal vez esos empleados ya no estén allí. Tuvimos llamadas interrumpidas varias veces, el teléfono no funcionaba (debido a un problema técnico o de codificación en su extremo) varias veces. No lo recomendaría.

Recientemente, nuestro negocio se encontró en una situación de pesadilla en la que nuestra oficina fue destruida durante la noche cuando un conductor ebrio se estrelló contra nuestro edificio. Nuestra compañía telefónica local no pudo transferir nuestro servicio durante semanas, lo cual fue inaceptable ya que era el comienzo de la temporada de impuestos y somos una firma de impuestos. ¡Donde fallaron Mango vino al rescate! Nos mudamos a un nuevo espacio y actualizamos nuestros teléfonos a un sistema VOIP de Mango y pudimos ponernos en funcionamiento en unos pocos días en lugar de semanas. El sistema telefónico es muy superior a lo que teníamos antes y el servicio al cliente ha sido excelente desde el primer día. Realmente no puedo decir lo suficiente sobre esta empresa y el equipo de Mango. Si está pensando en actualizar sus sistemas telefónicos antiguos a un VOIP, Mango es el camino a seguir. ¡Muchas gracias por desempeñar un papel fundamental para que nuestro negocio vuelva a funcionar!

Somos clientes desde hace más de un año y ha sido genial. Hemos tenido un par de contratiempos menores, pero su apoyo es insuperable ... siempre dispuesto a ayudar a responder preguntas o hacer ajustes al sistema.

El mejor sistema telefónico para empresas. De Jason Emett. "He estado en la industria de los centros de llamadas durante más de 15 años, Mango Voice cambia las reglas del juego. Esta es la forma más asequible y sencilla de hacer llamadas nacionales manteniendo los costos mínimos. Literalmente, tenemos el 100% de tiempo de actividad e integrando nuevas líneas es fácil. Recomiendo Mango Voice a cualquier tamaño de centro de llamadas como socio de bajo costo y alto valor ".

¡Mango Voice ha sido una gran adición a nuestra oficina! ¡El servicio al cliente es más que increíble! Ken Jensen, nuestro representante, ayudó a nuestra oficina a configurar todas nuestras aplicaciones y teléfonos e incluso llamó para verificar cómo iban las cosas y si necesitábamos ayuda. Súper fácil de instalar y usar, muy práctico para la oficina. ¡La voz de mango es muy recomendable!

¡Muy feliz por el cambio a Mango! ENORMES ahorros en nuestros costos telefónicos con teléfonos de última generación. Nuestro representante Mike siempre responde de inmediato a cualquier cosa que necesitemos. Súper feliz.

Increíble servicio con excelente servicio al cliente. Me encanta que siempre estén agregando nuevas funciones e integraciones.

Mango ha sido una decisión sólida para mi negocio. He podido personalizarlo para que se adapte al funcionamiento de mi empresa. Super flexible y genial
¡Atención al cliente!

Los usé en mi trabajo y siempre fueron realmente útiles y tuvieron un gran apoyo.

Fantástico valor de Mango. ¡Últimas funciones a muy buen precio!

Como pequeña empresa, necesitábamos más líneas telefónicas y funciones sin una etiqueta de precio enorme. También necesitábamos algo fácil de usar. Mango Voice ha sido genial. Hemos podido personalizar el sistema telefónico con un simple sistema de arrastrar y soltar. El apoyo que recibimos es rápido y profesional. ¡Nos ha encantado trabajar con Mango Voice!

He usado Mango Voice y Call IQ durante algunos años y me ha impresionado su capacidad para reaccionar ante mis solicitudes y necesidades especiales. Sin duda los recomendaría si está actualizando sus sistemas telefónicos. Anteriormente se usaba Shoretel y estaba bastante contento, sin embargo, estaba limitado al software y no pude optimizar mi solicitud. Mango Voice trabajó conmigo para configurar múltiples ubicaciones sin ningún esfuerzo. Todo salió muy bien.

Ok cuando funciona. Si algo no funciona, no puede arreglarlo durante horas o días. No es una buena opción para una pequeña empresa que necesita teléfonos para funcionar

Otro cliente tomó mi número de teléfono ilegalmente después de pasar por el canal adecuado y de que me transfirieran mi número Mango les ha ayudado a transferir el número ilegalmente en dos ocasiones distintas al hacerlo en menos de 24 horas después de mi transferencia sin notas o registro del puerto. Parece que el número sigue estando en mi operador cuando en realidad es con Mango. Llamé a su empresa tres veces y dejé varios mensajes y nadie me devolvió la llamada. Han pasado 2 semanas. Tenga cuidado con una empresa que no sigue los protocolos de la industria.