Makati Shagri-la Manila Revisar

No se organizó ningún evento en el hotel durante el mostrador. Parece que vivir en el lado de la construcción no coincide con la tarifa de mi habitación, casi 9133 pesos por noche, también tengo un problema en el círculo de Shanghai, nadie puede ayudarme a resolverlo realmente triste.

El personal fue muy educado, atento y servicial.
Las habitaciones están limpias y las camas son muy cómodas.

Sobre todo una experiencia muy agradable.
Los baños están algo anticuados y necesitan mejoras / renovaciones

Me sentí muy bienvenido desde el momento en que entré al hotel hasta mi salida. Gracias a Kay y a todo el personal de limpieza con sus sonrisas todas las mañanas.

Muy bien, pero las habitaciones tienen 25 años. Cerca de una actualización

Fue un hotel muy agradable. El desayuno también era delicioso. Me gustaría visitar de nuevo.

Asistí a un evento en el salón de baile Rizal y olvidé mi computadora portátil debajo de la mesa del comedor. Después del programa de 4 horas, me fui sin mi computadora portátil y olvidé que la dejé allí. Después de una semana de tratar de averiguar dónde estaba, me arriesgué y pregunté a su recepción. En 10 minutos, después de algunas preguntas sobre la computadora, ¡lo entendí! ¡Gracias al personal de Tonette de Shangrila por cuidar la computadora portátil!

Excelente servicio .. estricta seguridad y maravilloso personal

Para mí, Makati Shangri-La sigue siendo uno de los mejores hoteles. El desayuno es bueno en Circles. La habitación está limpia y cuenta con todas las comodidades. El servicio es muy rápido cuando solicita algo. ¡Más poder!

Un hotel muy bonito en la zona central. Me encanta el bar del vestíbulo, ya que tienen una prohibición en vivo muy agradable.

Magnífico en la mayoría de las formas excepto en el precio. Podrían bajar un poco como los otros hoteles de 5 estrellas aquí. El buffet era excelente, pero las alfombras de la habitación y el pasillo estaban un poco sucias. Por el dinero que cobran, deberían cambiar las alfombras. El PERSONAL también fue excelente.

El personal es muy servicial y amable. Mi familia y yo pasamos una estancia maravillosa. Fue una Navidad para recordar. Agradecemos mucho el pastel y el vino de nuestro aniversario. La ubicacion es muy agradable. Este hotel es altamente recomendado.

Sensación hogareña. Buffet at the Circles tiene una pequeña variedad de comida pero deliciosa.

Nos lo pasamos de maravilla en Shangri-La Makati. Solo hay una cosa que me di cuenta ... Tengo dos habitaciones con una puerta que comunica la habitación donde mis hijos se quedaron no tenía un bidé en el inodoro. Solo pensé que un bidé debería ser un estándar en todos los baños de todas las habitaciones. En realidad, no es gran cosa, pero creo que es algo que se debe agregar. En general, las instalaciones, los servicios y la gente son excelentes.
¡Muy recomendable!

Personal muy amable y servicial. ¡Me sorprendió gratamente el pastel de cumpleaños y me alegré por mi cumpleaños!

El salón 1202 necesita reformas. Parece bastante viejo. Hay grietas en la sala de confort y la bañera no es de un blanco brillante.

Otro excelente hotel Shangri-La. Gran servicio como de costumbre.

Fue una estancia magnífica :) gracias shangri-la por un servicio maravilloso.

Me encanta el vestíbulo de Makati Shangri-la con increíble música en vivo todas las noches

Quedé satisfecho con nuestra estadía y los servicios que tuvimos a nuestra llegada y estadía. Pero en nuestro día de salida, uno de los miembros de su personal el 6 de junio de 2019 no fue tan útil. Pregunté por disponibilidad y tarifa de rom porque estaba planeando reservar nuevamente para el 12 al 13 de junio. En lugar de revisar su computadora, le susurró a otro miembro del personal, luego me dijo que las únicas roms disponibles son para dos noches y que su hotel tiene muchos eventos ese fin de semana. ¡Reviso el sitio web y todavía tienes roms disponibles incluso por una noche!
¡Dígale a su personal en la recepción que siempre deben estar orientados al cliente! Esa única experiencia arruinó todo para mí y mi hijo.

La habitación es cómoda y el hotel está cerca (a poca distancia de) tiendas y restaurantes.

Esta es mi primera estancia en el Shangri-La y fue muy decepcionante. El servicio en el vestíbulo principal era lento y el personal a veces no nos reconoció. Mis colegas y yo también tuvimos la misma experiencia en Circles.
El pasillo y las habitaciones olían a moho o hongos. Encontré 3 cucarachas cada día.
Mis colegas y yo salimos temprano y nos mudamos a la Península.
No me quedaré en el Shangri-La, y contaré mi experiencia con el resto de mis compañeros.

Al ser un hotel de 5 estrellas ... el servicio también es de 5 estrellas.

Fue una gran experiencia para nosotros. La gente es muy amable y muy servicial. El servicio al cliente es excepcional. Es un lugar perfecto para alojarse en Makati.

Más que las instalaciones y comodidades, es el personal, los empleados, su servicio lo que hace que Makati Shangrila sea excelente. Muy cortés, competente y servicial.

Todos fueron muy profesionales y serviciales. Solo el personal del desayuno debe ser más amable y las mesas deben limpiarse de inmediato.
El mejor hotel de todos. Nunca voy a ir a otro lugar.
Maher Abdulhadi.
Sala 2210 20 al 23 de septiembre de 2019.
Me sorprendió que se cancelara mi membresía.
Por favor, investigue el asunto.
Saludos Maher

El personal del hotel es amable y muy respetuoso. Y la conexión wifi del hotel es más que asombrosa, tan rápida y confiable, especialmente si tiene transacciones en línea (llamadas, proceso de pago, descarga, carga, etc.).

Este es un hotel de 5 estrellas en un barrio de bajada de Makati. En realidad, le doy 4 estrellas a la habitación ya que los muebles (mesa, gabinete, etc.) están bastante desactualizados, pero realmente intentan conservarlo. El último día necesitamos extender nuestro horario de salida ya que nuestro vuelo se retrasó hasta las 9 pm y el FO lo confirmó, así que eso es un lado positivo. El hotel está rodeado de grandes almacenes, restaurantes y zonas verdes. Debe saber que Makati es un área premium que representa un distrito comercial de Filipinas, por lo que Shangri-la Makati tiene una ubicación muy estratégica. El inconveniente es solo para la limpieza de la habitación, podrían ser un poco intrusivos cuando no abrimos la puerta después de que tocan el timbre, simplemente entran fácilmente a la habitación. Ocurrió 2 veces en 2 días. Lo encontré muy molesto en un hotel de 5 estrellas. El restaurante ofrece un menú generoso desde platos occidentales hasta asiáticos, sabe bien, incluso no es el mejor, también tiene una sección Halal cada mañana. El desayuno es un poco caro, pero eso podría ser subjetivo. Es alrededor de 1600-2000 PHP

Si bien no me quedé aquí, me relajé aquí para un receso antes de la reunión del almuerzo de negocios y disfruté de un plato de queso con vino y café. El plato estaba delicioso y muy bien presentado y el ambiente era relajante y acogedor. La ubicación está en una parte concurrida de Makati, dentro de Manila, a poca distancia a pie del centro comercial Greenbelt.

Hotel increíble, gran servicio. Me encantó la hermosa pieza central floral.

El servicio de comedor y del personal fue excelente. Algunas características de la habitación podrían mejorar, especialmente en el baño y la piscina podría controlarse mejor, es decir, algunos huéspedes no fueron muy considerados con otros en las áreas de la piscina

El servicio, la comida y la experiencia de los huéspedes en general fueron fantásticos.

Es un lugar muy acogedor. Las habitaciones están bien amuebladas y el personal es muy servicial.

Personal amable, cortés y muy servicial en todas sus necesidades. Desde el momento en que llegué, me sentí muy bienvenido por parte de todo el personal. Tratan a sus invitados, como a mí, como familia.
Muchas gracias Makati Shangri-la. Es un honor ser su invitado. Como siempre seguir andando fuerte

El personal es muy amigable y útil; las partes del hotel vistas estaban muy limpias y bien cuidadas. en general, una experiencia agradable.

¡Esa fue la cama más grande en la que he dormido en mi vida! El hotel era precioso. La ubicación era excelente, con un enorme centro comercial a solo unos minutos a pie.

Todo fue fabuloso. La cena en el restaurante SAGE fue mi primera vez, a pesar de quedarme alrededor de 100 noches en la ubicación de Makati Shangri-La a lo largo de los años. La comida de SAGE era increíble y el bar también es una gran experiencia. En el lado negativo, no sabía que el agua en el desayuno buffet en Circles era de pago. Finalmente, el personal marca la diferencia. Todos son excepcionales.

Todo el personal es muy profesional y acogedor. ¡La calidad del hotel es de primera!

Esperamos 2 horas para registrarnos. Pudimos registrarnos a las 4 pm porque dijeron que la habitación aún no estaba lista. luego esperó de nuevo durante una hora y media para el desayuno. dijeron que muchos se registraron porque hubo un evento y que no anticiparon la afluencia de esos invitados en absoluto. No es culpa nuestra. Ni siquiera somos parte del grupo. Creo que al estar en la industria hotelera durante más de una década, debes dominar cómo lidiar con esos casos. No vale la pena la cantidad gastada.

Excelente lugar para hospedarse, excelente servicio, muchas comodidades y muy cerca de la mayoría de los eventos en Manila.

El buffet de Circle es un epítome de la mediocridad en la cena buffet aquí en Filipinas. Hay alternativas mejores y algunas más baratas. Con el precio, sus bebidas deberían fluir libremente, ¡incluso el vino! El Medley de Okada sirve mucho más y cuesta solo un poco que el de Circle.

Aunque el personal era genial.

fuimos a shangri la para celebrar nuestro aniversario de bodas y el cumpleaños de cecilia. nos recibieron con 2 sorpresas: un pastel de bodas en la habitación y una excelente botella de vino y un plato de frutas. la habitación estaba tranquila, la cama inmensa extra king size, el aire acondicionado excelente, wifi perfecto y rápido, la bañera y la ducha con cabezal de masaje perfecto, el servicio en la piscina rápido y eficiente, comida super, debido a otro evento había una larga fila en el área de ascensores (10 ascensores); tuvimos que irnos, la recepción nos ayudó a tomar el ascensor de servicio que nos permitió salir a tiempo

Me he alojado en este hotel Shangrila varias veces y siempre han sido geniales. Desafortunadamente, esta vez no fue lo mismo. Organizamos un coche del hotel para que nos recogiera en el aeropuerto. Inicialmente cancelamos y nos dijeron que no podíamos. Después de correos electrónicos y luego llamadas al hotel, nos dijeron que esperáramos el automóvil en el aeropuerto. El auto nunca apareció y esperó durante horas en el aeropuerto. Finalmente cogimos un taxi hasta el hotel y llegamos alrededor de las 5 de la mañana. La recepción luego nos dijo que investigarían y nos dejarían saber lo que sucedió desde su final. Nunca fuimos informados de la supuesta investigación. No hubo disculpas ni nada más después de eso.

También estábamos en el club Horizon, que fue otra mala experiencia. Después de sentarnos, el personal prácticamente se olvidó de nosotros.

Mi experiencia de estadía en general fue fantástica, a pesar de que hubo una confusión temprana con respecto a la recogida del automóvil en el aeropuerto debido a que la agencia volvió a reservar mi estadía y el traslado en automóvil no estaba incluido.Fui recibido por un personal muy cortés cuando llegué al hotel. Lo que más me llamó la atención fue el servicio brindado por Randy - Duty manager en la mañana del viernes 31 de enero de 2020. Dejé mi iPad en la habitación del hotel y solo me di cuenta cuando había pasado inmigración en el aeropuerto. Pudo encontrarlo y entregarlo rápidamente en el aeropuerto justo antes del despegue, este fue un servicio excepcional y agradezco a Randy por esto.

Gran hotel, edificio antiguo pero completamente renovado, habitaciones realmente grandes, especialmente en comparación con el estándar actual

Gran hotel muy limpio
Excelente servicio y excelente ubicación cerca de varios centros comerciales y restaurantes y tiendas de primeras marcas.
Muchos buenos restaurantes dentro del hotel, todos geniales.

¡4 días después de nuestra boda y todavía estamos en la cima de la boda! ¡Las palabras no pueden expresar lo agradecidos que estamos! ¡Gracias Shangri-La por regalarnos la boda de nuestro sueño! Has superado todas nuestras expectativas.

Un agradecimiento especial a la Sra. Maricel Young, quien hizo que nuestro evento fuera un éxito. Ella fue muy servicial y diligente desde el primer día.

A Renee y Eden de la recepción, gracias por arreglarnos todas nuestras habitaciones.
A Raúl de la limpieza por ser tan amable y servicial.

A Marlon y Marvin del banquete, gracias por toda su calidad en el servicio.

Al equipo culinario encabezado por el Chef Nicola,
Para Anthony, Rufo y Bong. Gracias a todos por la deliciosa comida, todos nuestros invitados disfrutaron de todo.

¡Nuestro más sincero agradecimiento a todos y cada uno de ustedes! No puedo esperar a nuestro próximo evento Shangri-La. :)

Servicio lujoso, grandioso y sobresaliente junto con excelentes comodidades. Realmente vale la pena pasar unas vacaciones en familia.

Excelente hotel de cinco estrellas en todos los aspectos.
Ubicación 5 Habitaciones 5 comida 5 Landry 5 personal 10 servicio excepcional, la señorita Ginebra en la recepción fue muy profesional. Gracias Makati Shangri-La.

Ante todo. Al entrar, inmediatamente se siente el ambiente lujoso que tiene el lugar. Hermoso lugar de hecho. Gran estancia y gran personal muy servicial y profesional.

En general, uno de los mejores hoteles y centros de eventos de Manila.

lindo cuarto
baño limpio
cama suave
desayuno delicioso
buen lugar
personal amable

Nos hemos alojado para el 82 cumpleaños de mi padre y ¡fue realmente genial! Desde la reserva hasta el check out. FOM Cha Celdran, Joan Yee de FO, la gerente de servicio Renee y AFOM Nards fueron muy amables al atender nuestras solicitudes. El personal de limpieza está siempre dispuesto a ayudar y brindarnos su excelente servicio. Muchas gracias a Butch, Alexis y otros RA de guardia durante nuestra estancia (29-30 de diciembre). Desde la seguridad hasta los porteros, el servicio de botones y el resto del personal son muy agradables.

El hotel estaba muy ocupado y nos olvidaron más de una vez. Feliz de decir que hiciste las paces. Sé que no puedes atender a todos, pero siempre me voy con dolor de espalda porque el colchón es muy suave.

El personal de la piscina y la seguridad no son muy agradables con los clientes según mi experiencia. Este es un hotel de cinco estrellas, pero la habitación no es de lujo, es un mobiliario antiguo.

Me he alojado en Shangrila muchas veces y siempre es muy bueno. Esa es la carretera por la que sigo regresando.

Excelente ubicación, a poca distancia de muchas tiendas, restaurantes, todo lo que pueda necesitar.

Increíble servicio desde el momento en que ingresa a la propiedad hasta el momento en que se va. Todas las personas con las que te encuentras en el personal son increíblemente amables y serviciales.

Nos alojamos en una habitación deluxe king y era extremadamente grande y cómoda. La cama era lujosa, había una sala de estar, un escritorio, un bar, un tocador y un armario de buen tamaño. Y el baño era bastante grande. Mi única queja es que la ducha era pequeña para el tamaño del baño, pero estaba bien.

Lo mejor del hotel eran los restaurantes que albergaba. Los restaurantes son increíbles !!! Sage (bistec) fue fenomenal! Carne increíble, servicio fantástico, simplemente maravillosa atención al detalle de arriba a abajo. Los restaurantes japoneses y chinos también eran excelentes. ¡Qué maravillosa sorpresa!

Gran servicio. El club de salud / gimnasio es increíble

Era un buen hotel ya que son 5 estrellas (quizás) pero los muebles son tan viejos. De todos modos el ambiente es bueno, hay Starbucks y tiendas al lado del hotel.

Muy lejos de todo.
No hay servicio de habitaciones después de las 11 p.m.
La playa no es bonita
El restaurante no tiene opciones Halal para viajeros musulmanes.

Disfruté de mi breve estadía allí, un ambiente muy rico y desearía poder pasar más tiempo allí.

La habitación era grande y limpia. El personal fue educado y servicial. El buffet de desayuno era genial. Solo desearía que instalaran bidé en el baño. Pero en general, nuestra estancia fue muy relajante.

buen lugar para pasar el rato y conocer a alguien más y tomar un café en el entrepiso.

He estado en muchos hoteles en los Emiratos Árabes Unidos y puedo decir que esta sucursal de Shangri-LA en Makati es una de las mejores en las Filipinas. La tripulación y los empleados son muy cálidos y muy complacientes. estábamos fuera de casa ...

¡Buen día! Los servicios desde el check-in hasta el check-out fueron cortés y amablemente entretenidos. Las habitaciones estaban limpias, así como los baños. La comida que se sirve era excelente! Estoy deseando volver a alojarme en este lugar. Mi más cordial enhorabuena a todo el personal.
por dar su más íntima belleza a sus servicios! ¡Excelente!

Solo un lugar para mi examen. Sin quejas hasta ahora

Mi habitación estaba muy limpia con todas las comodidades. El problema es el buffet de desayuno. La comida no se repone a tiempo.

Mi estadía fue excelente con un servicio excelente, y mi solicitud en mis reservas ya fue atendida antes de registrarme. El personal fue profesional y divertido para trabajar y responder a cualquiera de mis preguntas. Todos deben ser felicitados por su excelente servicio a los huéspedes. Como muchos de los hoteles en los que me he alojado ... Shangri-la siempre será el número 1 en mi lista.

Excelente servicio al cliente. Ubicacion conveniente. Personal muy cortés, buen ambiente.

Tiene una escalera larga y sinuosa que siempre parece tan romántica para excelentes sesiones de fotos, especialmente para bodas. ¡La comida que se sirve en el Rizal Ballroom es excelente!

excelente ubicación, habitación grande y limpia, personal amable del hotel, desayuno excelente, sala de reuniones cómoda.