Loudivina Eala Arnesen

Repaso de Makati Shagri-la Manila

Quedé satisfecho con nuestra estadía y los servici...

Quedé satisfecho con nuestra estadía y los servicios que tuvimos a nuestra llegada y estadía. Pero en nuestro día de salida, uno de los miembros de su personal el 6 de junio de 2019 no fue tan útil. Pregunté por disponibilidad y tarifa de rom porque estaba planeando reservar nuevamente para el 12 al 13 de junio. En lugar de revisar su computadora, le susurró a otro miembro del personal, luego me dijo que las únicas roms disponibles son para dos noches y que su hotel tiene muchos eventos ese fin de semana. ¡Reviso el sitio web y todavía tienes roms disponibles incluso por una noche!
¡Dígale a su personal en la recepción que siempre deben estar orientados al cliente! Esa única experiencia arruinó todo para mí y mi hijo.

Traducido