Makati Shagri-la Manila Revisar

Comodidad y conveniencia de lujo. ¡Los hoteles Shangri-La son verdaderamente uno de los mejores!

No hay nada que no me haya gustado. Solo una cosa: cuando estaba haciendo el check out, pedí una botella de agua de cortesía (terminé las de mi habitación), sin embargo, el agente (creo que ella es uno de los supervisores / gerentes) me dijo que no tenían ninguna y me preguntó para ir al salón del vestíbulo (que será un costo adicional). Experimenté de manera diferente a Marriott, donde el agente de recepción felizmente me entregó uno sin cargo. Espero que Shangri-La pueda hacer lo mismo y agregar una milla extra.

No obstante, mi experiencia con la Sra. Ishma de la recepción fue EXCELENTE. Solicité una habitación en la esquina y una salida tardía, que ella siguió amablemente. Asombroso. No solo eso, era muy fácil hablar con ella y tenía una sonrisa sincera, a diferencia de otros agentes que se habían obligado a hacer su trabajo. ¡Ishma es la agente de recepción ideal!

Ha mantenido una buena calidad de alimentos, bebidas e instalaciones como sigue siendo uno de los mejores hoteles de 5 estrellas en el distrito financiero de Makati.

¡El maravilloso paquete de fin de semana para familias fue un éxito para nosotros! Era nuestro octavo aniversario de boda y realmente apreciamos el pastel y el vino para nosotros. ¡A los niños les encantó la carpa tippi, los libros de cuentos y la maratón de películas! :)

Solo un consejo, tal vez los recepcionistas de la recepción puedan ser más hospitalarios y cálidos para que los huéspedes se sientan como en casa.

Felicitaciones al chef y al maestro en la clase de artes y decoración de galletas. Estuvieron muy bien relacionándose con los niños.

Mi favorito cuando voy a Manila, cerca de centros comerciales, bares, casi cualquier cosa.

Me he alojado en el Shangri-La de Makati durante la Navidad todos los años durante los últimos ocho años, y el servicio siempre es increíble. ¡Gracias!

Habitaciones increíbles, con mucho que hacer en el hotel, con cancha de tenis, gimnasio, sauna, piscina y spa. Gran variedad en el desayuno libre.

En general, el alojamiento, el servicio y la limpieza son de primera categoría. Me hubiera gustado tener una mejor variedad de opciones para el desayuno.

Excelente lugar para alojarse en Makati, Manila. Personal cortés y rápido y una enorme variedad de restaurantes.

Fue una estancia agradable, el ambiente es bueno, el vestíbulo y la música en vivo también es muy buena

La habitación estaba sucia y tenía un olor a almizcle muy desagradable. La primera noche tuve picaduras de insectos y la segunda noche, había una cucaracha que entraba por el lavabo del baño.

No estoy contento con el factor de higiene del hotel; afortunadamente, la mía fue solo una estadía corta. La seguridad era estricta y la comida en el Shang era buena.
La sala de desayunos (Circle) tenía una buena distribución, sin embargo, los camareros me llevaron a una mesa con utensilios usados ​​y servilletas usadas (a pesar de que se veían limpias superficialmente) y no las cambiaron hasta que las señalé.

Creo que su nivel de servicio cae drásticamente durante las horas pico del desayuno. Al día siguiente, fue un poco mejor.

Hotel absolutamente hermoso y el personal fue muy amable. La comida era magnífica junto con el entretenimiento del hotel. Gracias. Sin mencionar que estábamos tan contentos con nuestra habitación. El servicio es sobresaliente. Recomiendo encarecidamente este hotel. Definitivamente vamos a estar de vuelta. La ubicación era el centro de todas las tiendas, por lo que también era perfecta. ¡¡¡¡Gracias Shangri La !!!!!

WiFi era débil, sin privacidad. Raffles es mucho mejor en muchos sentidos.

La estancia fue corta pero fue una gran estancia. El personal es cortés y profesional, y todos fueron serviciales, dispuestos y listos para atender las necesidades de los clientes. La habitación estaba limpia y era espaciosa, el baño estaba limpio y también con toallas limpias. Buena comida y buen servicio.

Mi hermano que me estaba esperando en el vestíbulo fue atacado por seguridad porque cerró los ojos. ¿Existe tal política en su hotel para no cerrar los ojos? Se le acercó no una sino dos veces, ¡ridículo! Por supuesto que lo abordé de inmediato, ¡pero no hay nada que pueda hacer para que vuelva a su antiguo hotel anticuado! y, por cierto, debe volver a capacitar a su seguridad sobre cómo hablar y acercarse a las personas porque sus acciones son muy ofensivas para los huéspedes y su familia. Para su información, tengo el nombre de la seguridad que se lo hizo a mi hermano y las listas de gerentes con los que hablé. ¡Esperamos que este incidente no vuelva a ocurrirle a otros huéspedes en su hotel!

Un excelente servicio es algo que esperaría y obtendría de Makati Shang. Lo único que quiero ver es la mejora de las comodidades de la habitación. Ojalá pudieran actualizarlo pronto para competir con los hoteles más nuevos de la zona.

Somos patrocinadores desde hace mucho tiempo de makati shangri-la. El personal siempre es acogedor y muy servicial. El servicio de aparcacoches gratuito es recomendable ya que se lo cobran a los huéspedes de otros hoteles.

Mi familia disfrutó de nuestra estadía. Volveremos para experimentar / aprovechar las otras comodidades ofrecidas.

No puedo dar cuenta del alojamiento ya que solo pudimos experimentar el salón de actos, pero estoy bastante seguro de que, al ser un hotel de 5 estrellas, será igual de genial.
Tampoco puedo emitir un juicio total sobre su menú, especialmente si no fue mi selección, sino una establecida. El pollo "cocinado lentamente" no parecía que fuera porque estábamos luchando con nuestros tenedores y cuchillos en algún momento. Tal vez fue el hecho de que la parte de la nervadura tiende a ponerse gomosa, especialmente con el aire acondicionado de la habitación. Pero el postre fue fabuloso. El helado de caramelo salado con fresa fue un buen toque.
También tuvimos un incidente de pérdida de iPhone y me encantó el hecho de que la seguridad fuera tan práctica y bien informada sobre el uso de ciertas aplicaciones para localizar el teléfono.
Siempre he soñado con quedarme aquí por la noche. Y esa experiencia de 4 horas me dio más anticipación para esperar esa oportunidad.

Terrible servicio al cliente en este viaje. Debo admitir que nuestras estancias en el pasado han sido bastante buenas ... Pero en esta, recibimos un servicio al cliente terrible y no estábamos contentos con la comunicación.

Disfrutamos estar en Shangrila Makati con toda la familia ... disfrutamos de nuestro desayuno con deliciosas comidas para elegir y disfrutamos de la celebración de mi cumpleaños con toda mi familia y amigos con mucha comida servida. ¡Gracias Shangrila por nuestra memorable estadía con ustedes!

El servicio siempre es bueno y rápido. Las habitaciones necesitan una reforma masiva. Parece muy viejo y no tiene una buena relación calidad-precio.

Esperaba que el desayuno tuviera lumpia. Pero el buffet seguía siendo realmente bueno. La habitación era perfecta y el personal es amable.

Recibimos un pastel gratis como regalo de cumpleaños durante nuestra estadía.
No recibimos el aceite de pili de cortesía incluido en el maravilloso paquete de fin de semana que aprovechamos
Casi no recibimos el vino incluido en el maravilloso paquete de fin de semana que aprovechamos, pero lo recibimos fuera de la disputa del cliente al llegar a la habitación. Pensamos que llegaremos con los beneficios completos incluidos en el paquete.

La habitación es excelente y el personal fue muy atento.

No pude experimentar el buffet de sus famosos Círculos, pero tuve un desayuno igualmente excelente en el Horizon Lounge con un ambiente relajado y sin prisas, vistas panorámicas del horizonte de Makati y un personal realmente eficiente y cortés.

Un lugar favorito para pasar el rato por comida y música.

El personal es cálido y amable. Aunque, todavía hay algunos conserjes que necesitan capacitarse más en hospitalidad y laboriosidad.

Además, veo que se pueden hacer más mejoras en los baños. Son bastante viejos. Y lo mismo ocurre con los ascensores.

Antiguo pero de alta gama, un lugar encantador para quedarse.

El juego de sofás huele fatal. Quizás el Gerente Residente pueda verificar si su sentido del olfato todavía funciona normalmente. No vale la pena por lo que pagué.

Para un hotel de 5 estrellas, el proceso de registro fue muy lento, había una larga cola y tardó al menos 30 minutos. para registrarse y eso no refleja un estándar de hotel de 5 estrellas.
Compare con cualquier hotel de 3 o 4 estrellas en Europa o en los EE.UU. o menos.

Aparte de esto, todo estaba bien.

La comida es excelente. Un buen lugar para una convención.

Las habitaciones son muy antiguas. El personal del hotel es muy amable y le brindará el servicio de atención al cliente de SHANGRI-LA. Demasiado caro con el estado actual del hotel. Cerca de los centros comerciales, por lo que la ubicación es +++.

El personal siempre es muy agradable y servicial, pero la calidad de la comida, la presentación y la variedad en Horizon Club ha disminuido visible y significativamente. Muy decepcionado. Está muy claro que existe un objetivo de reducción de costos, pero servir los mismos alimentos una y otra vez no es realmente lo que se espera de la marca Shangri La. Las habitaciones están considerablemente anticuadas y deterioradas.

Buen servicio. Básicamente, está pagando por el nombre, las comodidades y otras instalaciones también están disponibles en otros hoteles a un costo menor.

Estoy muy satisfecho con los servicios que ofreció. Un agradecimiento especial a la Sra. Inah de la recepción, que me brindó un alojamiento excelente en la habitación con una vista muy agradable de todo el distrito comercial de Makati. Fue la primera vez que reservé en su hotel y estoy deseando que llegue mi próximo alojamiento.

el alojamiento fue perfecto. No he tenido ningún problema hasta ahora.

Siempre me siento como en casa cuando visito este lugar. Volverá pronto.

Fue decepcionante que se celebrara una fiesta en el bar SAGE la noche de la estancia.

Increíble hotel en una ubicación perfecta Todo está cerca, cafeterías, tiendas, centros comerciales ... la cama en las habitaciones es cómoda, espaciosa, el desayuno es bueno ... Es realmente hermosa decorada en esta temporada de vacaciones.

Dulce lugar!
Definitivamente es el lugar para estar en Manila.

Fue una experiencia muy agradable y que valió la pena.

Un agradecimiento especial a Hannah de la recepción que aseguró que mi llegada fue realmente genial.

Además, gracias al equipo de limpieza que es muy, muy diligente en lo que hacen y se preocupan por el trabajo que hacen.

En general realmente genial

¡Quédese para una gran experiencia durante la noche! :)

Nos divertimos, todos fueron muy serviciales desde el check in hasta el check out. Los niños se divirtieron mucho.

justo en el corazón de Makati. agradable estancia, hablando de lujo? es el lugar para estar !!!!

Excelente hotel de cinco estrellas y hermosa ubicación cerca de Landmark Mall Makati

Tuve una experiencia muy agradable. Verdaderamente un hotel de 5 estrellas.

Durante la llegada, el personal nos recomendó mejorar nuestra habitación y también nos preguntó si queremos usar el transporte del hotel al aeropuerto. Sin embargo, el personal no nos indica el precio del transporte al aeropuerto. Solo más tarde descubrimos que el transporte era demasiado caro. Estos precios no son lo suficientemente transparentes e injustos para los huéspedes. Que espero que el personal pueda informarnos el precio.
Además, durante el segundo día de estadía, nuestro aire acondicionado no funcionaba correctamente, pero el técnico pudo resolverlo en una hora. Sin embargo, me sorprende que el aire acondicionado no funcione correctamente en un hotel de 5 estrellas.

Todavía es un lugar al que ir. Comida y servicio de buena calidad. Se está volviendo un poco anticuado en comparación con Shang en Taipei. Todavía tiene ese gran potencial. Excelente ubicación y servicio sonriente.

Acabamos de celebrar nuestra fiesta navideña en toda la empresa y no solo disfrutamos de la fiesta, sino también de la excelente comida y el increíble servicio, ¡gracias por un trabajo bien hecho!

Me encanta el lugar. Gran desayuno. Cerca de centros comerciales. Odio el tráfico.

Uno de los mejores vestíbulos de hotel, el vestíbulo es

Personal muy educado, buena hospitalidad.
Pero la comida está por debajo del promedio, en términos de presentación, todo se vería delicioso, pero ¡ay! es delicioso para los ojos, no para las papilas gustativas. Necesitan mejorar realmente el sabor de la comida. ¡Descansa todo es increíble!

Cálida bienvenida, excelente servicio y excelente personal.

El personal y la ubicación son fantásticos. El desayuno, los restaurantes y el bar son mis favoritos. Lo único que yo diría que necesita mejora son los pasillos y la incómoda silla de oficina en la habitación. Los pasillos siempre huelen un poco raro y se sienten un poco cargados, no hay suficiente ventilación. Aunque las habitaciones son un poco anticuadas, son agradables. Ojalá la silla de la oficina fuera un poco más cómoda; como alguien que pasa mucho tiempo en una computadora portátil durante las escalas, sería muy apreciado.

Es mi cuarta estancia en Makati Shangri-la y, como siempre, me encanta todo sobre el hotel. La comodidad y el ambiente son excelentes, la comida es excelente. Siempre prefiero quedarme en Makati Shangri-la Hotel.

Gran hotel y personal. La habitación estaba limpia y era muy cómoda. Las instalaciones son de primera categoría.

Excelente hotel con el menú de comida HALAL ... la comida sabe muy bien ... Gracias Shangrila por su hospitalidad y servicio ... He disfrutado de mi estadía de 2 días en el hotel .. Espero volver con mi familia .. . Filipinas es genial y también la gente ...

Una leyenda que vale la pena volver a visitar una y otra vez.

El mejor servicio como siempre. Un hogar para todos

Lujo dentro del distrito central de negocios. Su desayuno buffet es simplemente increíble. El espíritu navideño estaba muy vivo ya que todo el personal era efusivo y acogedor.

Hotel ubicado en el centro de Makati, bien comunicado. Me alojé en una habitación superior, quizás de un tamaño razonable para lo que esperaba, pero bien distribuida. Baño de tamaño mediano con ducha y bañera. Camas cómodas y espaciosas. Desayuno muy bueno y muy variado, sin duda uno de los puntos fuertes de este hotel. El WiFi está incluido en el precio y funciona perfectamente.

Satisfecho con las amplias y cómodas habitaciones y el maravilloso personal. Lo que llama la atención es que, aprovechando el gran espacio, no hay esquinas en la habitación y todo está hecho de curvas. Esto es importante para el feng shui, es un espacio donde puedes relajarte sin saberlo, y es una habitación que trae suerte. Estoy impresionado con el maravilloso diseño.

Necesita un bar o salón con una sala para fumadores adyacente

Todo sobre nuestra estancia fue absolutamente excelente. Carl Reyes y Joren nos ayudaron durante el check-in y ambos fueron muy serviciales y muy profesionales. Nos ayudaron a mí y a mi hermana con sumo cuidado. Realmente nos sentimos valorados y su sinceridad nos hizo sentir como en casa.

Hola, Mi experiencia en general fue buena, pero en la reunión del desayuno con mis clientes y socios, tuve una muy mala experiencia con moscas domésticas en mi taza de café que estaban vivas y el personal no fue excelente para manejar la situación.

Todo fue genial, excepto por la disponibilidad de lifevest en la piscina y artículos de tocador para niños. Ambos se proporcionaron en Edsa Shangri La. Aparte de eso, todo fue excepcional, especialmente el servicio.

Estoy satisfecho con el mismo tipo de hospitalidad incluso cuando me quedo. Además, la fragancia de Shangri-la es una producción muy noble y satisfactoria con el incienso que quiero para el hogar. Sin embargo, el crujido de la silla de la habitación me hizo sentir un poco mayor.

Es una tienda de larga data con una calidad estable y confiable. ¡La habitación es muy grande porque es vieja! La cama también era cómoda ... El buffet del almuerzo en el vestíbulo del primer piso es divertido para comer una variedad de platos filipinos. ¡El desayuno también está lleno de variedad!