Makati Shagri-la Manila Revisar

Hermosa entrada y habitaciones. En general 5 ***** lugar. Sin quejas.

Tuvimos una excelente estadía en Shangrila-Makati el pasado 20-21 de abril de 2019. Mi hijo estaba tan eufórico con la configuración del mini-bar para niños y el juguete RAFA que le dieron. Nuestra habitación era acogedora y todo el personal era muy servicial y cortés. Seguramente volveremos :)

Fue una estancia muy agradable. Realmente quiero quedarme un poco más.

Era el cumpleaños de mi hijo y no sabíamos que allí también se iba a realizar un gran evento. Es lamentable que se haya dado preferencia a los participantes del gran evento sobre otros huéspedes del hotel en términos de servicio. Además, las reglas también se modificaron para favorecer a los participantes.

Todo lo que puede esperar de un hotel de 5 estrellas.

No tiene una buena relación calidad-precio. Demasiado caro para las comodidades básicas

Había una cucaracha en la cama adicional (el personal tuvo que sostenerla en su mano para que no se arrastrara a otro lugar: P)
La alfombra ya huele a humedad y a vieja.
Considere la posibilidad de refrescar las instalaciones del hotel. Bec del nombre, los huéspedes siempre esperarían un servicio de primera clase y es decepcionante que hayamos tenido esta experiencia.

Personal maravilloso, gran área de piscina y restaurantes y excelente ubicación

1. Me encanta la ubicación
2. Me encanta el servicio de recepcionista
3. Sala limpia
4. Todo el personal es útil

Personal dentro del salón en el piso 24 de primera categoría.

Una vez escuché un dicho famoso: De Womb to Tomb, todo está cubierto.

Así es exactamente como describiría mi experiencia en Shangri-La Makati.

Mi esposa (se casó hoy), eligió este hotel para prepararnos para nuestra boda hace aproximadamente 2 meses. Al principio, no tenía ninguna idea positiva o negativa sobre la imagen de la marca Shangri-La, ya que nunca me había encontrado con la experiencia de quedarme en una.

Lo primero que me llamó la atención de este hotel es la ubicación. Es simplemente perfecto, no muy cerca de la estación MRT Ayala y no muy lejos. Al mismo tiempo, tienes todas las tiendas famosas alrededor. Ya sea Rustan's Supermarket, Bon Chon o incluso Louis Vuitton para aquellas mujeres conscientes de la marca.

En segundo lugar, el personal: quiero decir, sé que los filipinos son un excelente personal de hospitalidad, pero esto fue incluso un paso por encima. Mis suegros también se registraron al mismo tiempo. Y como era para los arreglos de nuestra boda, esperábamos pocos miembros de la tripulación, amigos y parientes adicionales. Y, para ocuparse de todo, la Sra. Jaiah se ocupó de todo de manera muy especial. Mi consejo para su Duty Manger, contratala de por vida y no mires atrás. Ella era inteligente, extremadamente cortés y lamento diferenciarme, la más alta de todas las hermosas damas del personal que vi en la recepción.

En tercer lugar, fue el servicio ... Sí, la razón principal por la que elegimos un hotel de 5 estrellas en particular sobre los demás. Quiero decir, no puedo estar más agradecido y más deseoso por el personal que fue tan humilde con nosotros durante nuestra estadía ... ya sea servicio de habitaciones, limpieza, lo que sea y las cosas se hicieron con un corte de dedos .

Todavía tengo las próximas 12 horas para disfrutar de mi estadía en este hotel muy acogedor y hogareño.

Apuesto a que todos los lectores que dedicaron su valioso tiempo a leer esto, no se arrepentirán de mi opinión basada en mi experiencia en Shangri-La (Makati).

Saludos cordiales
Aman y Christine

- las camas eran demasiado duras
- no hay suficientes enchufes eléctricos en la habitación
- ofertas a la carta en Circles insatisfactorias (tocino masticable, queso feta en ensalada griega no se desmoronó, los camareros no saben cómo servir el vino, el solomillo no era solomillo, los camareros no están familiarizados con el menú)

Disfruté mucho de la estancia aquí. El desayuno todas las mañanas era muy bueno con toneladas de comida diferente de cocinas de todo el mundo.

Como deberían ser los hoteles de 5 estrellas. A veces, tienen demasiados clientes en el salón del vestíbulo, por lo que es posible que tengan que esperar.

La decoración es clásica y cálida. El servicio también es perfecto.

Servicio de habitaciones en medio de la noche, aunque no llamé
Tenía miedo de entrar en la habitación.

Todos, desde el mostrador de botones hasta el servicio de limpieza, fueron muy acogedores.

Fue un personal amable muy servicial, volveré a reservar con mis hijos con suerte dentro del año. Soy padre soltero, por lo que me resulta difícil conseguir hoteles con descuento, especialmente los hoteles de 5 estrellas.
No te preocupes, lo recomendaremos a amigos.

Me gustaba mucho este hotel debido al servicio y la ubicación. Sin embargo, me he quedado cada vez menos tiempo aquí porque el servicio no es tan bueno como solía ser. Ya no soy un miembro diamante, pero el jade sigue siendo una muestra de lealtad bastante buena a todos los demás hoteles de Shangri-La. Una cosa que más me molestó es el día que desayuné (30 de abril). Esperé casi 25 minutos por mis claras de huevo y nunca las obtuve. Revisé varias veces y mi número siempre es 3 en la línea. Cuando ves que otras mesas vinieron detrás de ti y recibieron sus pedidos, no es una buena sensación. ¿Quizás necesito ser filipino para recibir un servicio adecuado? Espero que este no sea el caso. Otra cosa fue cuando traté de cambiar a billetes más pequeños en la recepción solo para que me mostraran una actitud súper mala. Le pregunté amablemente si podía dividir los 1000 que tenía en 100. Sin decirme una palabra, simplemente contó los billetes y me los empujó. Ni UNA PALABRA. Una vez más, esto no es lo que esperaba pagar por la habitación / noches en el hotel. Desafortunadamente, reservé otras 2 noches (a partir de este domingo) y es demasiado tarde para cambiar mis reservas a otros lugares y reorganizar todos los horarios de eventos. Dicho esto, si esta visita es tan mala como la última vez, será la última vez que me quede en Makati Shangri-La en mucho tiempo. Y esto no es justo para las personas que hicieron cosas buenas durante mi estadía, pero los aspectos negativos definitivamente hicieron que mi experiencia fuera una experiencia insatisfactoria.

Quedamos muy contentos y satisfechos con sus servicios. Era nuestro 25 aniversario de bodas de plata y nos alegramos de habernos quedado en Makati Shangri-la. Lo hiciste muy especial.

Sus servicios están más allá de las palabras. Cuando estaba enfermo, me proporcionaron enfermeras y medicamentos y también comida para asegurarse de que no tuviera que salir del hotel. El gerente del hotel es muy atento. Hotel antiguo pero elegante. Le daría 6 estrellas.

Regresé al hotel varias veces y siempre me dieron la misma calidez desde el momento en que entras en el hotel hasta que lo dejas. ¡Volveré por más estadía! Un gran agradecimiento al personal en el suelo por un trabajo bien hecho.

Tuvimos un evento fabuloso. ¡Gran servicio! ¡Gran hotel!

Fue un poco decepcionante porque teníamos muchas ganas de esta estancia durante semanas. Primero, la habitación que solicitamos no nos fue dada, ya que nos informaron que aún tomaría 2 horas más antes de que pudiera estar lista. En segundo lugar, Miriam College nos reservó para el evento y realmente sentimos que el desayuno fue incomparable en comparación con nuestras estancias anteriores. No se nos permitió desayunar en los Circles, incluso si el conserje durante el check in nos dijo que mientras todavía haya asientos, podemos alojarnos. Nos levantamos temprano solo para avisarnos que solo podemos desayunar en el área designada. Este fue realmente el factor decisivo. :( Nos encanta Shangrila y siempre esperamos quedarnos en cualquiera de sus hoteles. Sin embargo, nos dimos cuenta de que esta sucursal necesita una renovación ya que el lugar parecía viejo. Honestamente, no sentí el servicio premium por el que se conoce a Shangrila. Realmente espero que la empresa haga algo al respecto.

Hotel grande y bonito en el centro de Makati. Alrededor del centro comercial. Buen desayuno

Mi reciente estadía en Shangri-la Makati se debió al baile de graduación de mi hija. Era un momento para relajarse y disfrutar de un momento de lujo, y Makati Shangrila no defraudó a este respecto. Desventaja: siempre busco una pista de tenis cuando me alojo en un hotel. El de shangrila era costoso y no valía la pena. Estaba al aire libre y en un piso más alto, por lo que a las 13:00 h hacía un calor increíble y mucho viento, por lo que pagar más de mil (después del descuento) durante una hora y media, con muchos períodos de descanso, era ridículo.

El mismo hotel elegante, perfecto para albergar recepciones diplomáticas

El servicio no era consistente; la habitación estaba sucia, las almohadas se sentían planas y el regalo de bienvenida era una broma

Me encanta cómo nos recibieron en la entrada y luego nos llevaron directamente a nuestra habitación. Asombroso.

La excelente ubicación del hotel a su alrededor es el centro comercial, los restaurantes y todo a pie.

Tuvimos un evento de empresa que se llevó a cabo en este hotel. La configuración de la sala y la comida que se sirvió son encomiables. Después del evento, me quedé en el hotel por una noche. La habitación es grande, espaciosa y limpia. Simplemente no hay bidet instalado en la sala de confort, lo que me sorprende un poco para este hotel de lujo. Pero en general, tuve una estancia cómoda y relajante en el hotel.

Mal servicio, habitación pobre, bar muy pobre, en general pobre. No me alojaría aquí de nuevo y lo he visitado con regularidad desde 2006.

Me encantó quedarme en Shangrila Makati. Me sentí muy cómodo y seguro en todo momento. Mi habitación era increíble, hermosa y la vista fuera de la ventana. ¡Fue tan relajante! El servicio también fue excelente. Y lo mejor de todo, ¡el wifi era tan rápido! Me encanta este hotel tanto! ¡Muchas gracias!

Increíbles, memorables, adorables, excelentes empleados,
Gerentes accesibles. & Personal, Limpieza.

Nos divertimos
Buen servicio
Buena comida
Tengo una habitación en la esquina, es muy agradable

Proporciona constantemente una gran experiencia desde el check in hasta el check out. ¡Esperamos cada estancia aquí!

Me encantó mi salida tardía y la mejora de las instalaciones.

¡El mejor hotel en Makati! Quédate aquí si tienes el presupuesto, es de clase mundial.

Todo el personal es muy cortés. Incluso si todos están ocupados, encontrarán tiempo para atender sus necesidades. Esto realmente diferencia a Shangri-La de cualquier otro hotel de lujo aquí y en el extranjero. Por ejemplo, en el restaurante, el camarero y las camareras siempre estarán atentos a los huéspedes que necesiten sus servicios. En otros hoteles, su personal de servicio apartará la mirada de los huéspedes para evitarlos.

Hermoso vestíbulo del hotel, la más bonita de las tres propiedades de Shangri-La en Manila.

Un hotel muy, muy chulo, la tranquilidad y el servicio son de lo mejor, el desayuno es variado y hay muchas opciones para los musulmanes.
Apto para familias.
El precio es un poco elevado pero el hotel merece la pena.
El seguro (diez mil pesos) se pagó en efectivo y se reembolsó al momento del pago.

Impresionante y cálida bienvenida. Gran hospitalidad !!

Excelente lugar para alojarse cada vez que estoy en Manila. La ayuda cortés siempre está disponible. Me encantan las agradables sonrisas y los amables gestos de los asistentes en todo el hotel. La habitación es excelente y la vista es excepcional. La piscina es súper agradable y el gimnasio es excelente. ¡Conozco a Joanne Lery! Amo sus canciones y ella es muy amigable y hermosa también. Gracias,

Hotel de alta gama con precios de alta gama que realmente no coinciden con la calidad no tan alta en comida y habitaciones

Me encantó todo sobre el lugar, especialmente la gente de la puerta en las puertas de entrada / salida del vestíbulo, y la gente de la recepción. La joven de la recepción cuando hicimos el registro de salida fue excepcional, al igual que la joven que me saludó cuando entramos por primera vez en las instalaciones. La vi el día que nos registramos y el día que hicimos el check out en las puertas de entrada / salida y siempre tenía una sonrisa maravillosa y una dulzura maravillosa. Definitivamente regresaré en enero y me quedaré una noche o dos.

Fue un servicio muy bueno y personalizado que se agradece mucho.

Una propiedad más antigua de Shangri-La, pero el personal del Horizon Club marcó la diferencia, Ben, PJ y Ellina fueron muy amables, siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudar. Excepcional. La habitación está un poco anticuada y la mayoría de las veces es muy difícil coger un taxi.

Buena comida ... la estación de carving es una de las mejores estaciones allí ...

Acabo de cometer un error al tomar el té helado ... Pensamos que era parte del buffet ... No leímos los letreros colocados ...

Sin embargo, todos juntos, fue una buena experiencia ... Definitivamente volveremos ...

Todo lo que tuvimos en este hotel son buenos recuerdos. Cerca del centro de negocios más concurrido de Makati, decidimos desayunar fuera del hotel ya que los restaurantes están muy cerca. La mejor piscina de la ciudad, los niños de nuestros visitantes disfrutaron de sumergirse durante al menos 3 horas, las vistas son espectaculares. Disfrutamos del equipo de gimnasio, las unidades de alta gama no estaban llenas de gente. En general, la limpieza es insuperable. Comprensiblemente, la seguridad es estricta en la entrada, se escanearon las bolsas, la temperatura corporal también se escaneó para detectar ncov. El personal es super amable. Las habitaciones tienen una arquitectura excelente, techos impresionantemente en relieve, mucha carpintería en la sala principal y piso y paredes de granito en el baño, bañera separada del baño de pie, cama extragrande extragrande. Aunque el edificio fue construido en los años 70, recomendaría cambiar algunos accesorios de plomería, sin embargo, calificaría este hotel como 10 sobre 10.

¡Excelente servicio! Vale la pena el valor del dinero. Definitivamente volveremos a 2019 NYE. Sin embargo, si puedo sugerir que la música de banda en vivo gratis esté disponible para los invitados para la cuenta regresiva de fin de año. Ya no podemos permitirnos pagar el alojamiento y 2700 +++ más por persona para la cena de la cuenta regresiva de NYE. :)

Excelente servicio y cerca de todo lo que necesitas.

Estacionamiento bien, excelente comida, wifi gratis y un lugar muy fresco y espacioso.

profesional amable y gran sonrisa del servicio de recepción de ANNE, ERICK y todo su personal en Makati Shangri-la .. ¡Felicitaciones!

Un agradecimiento especial para el Jefe Ruben @ nivel 24 por cuidarnos siempre.
--GP

El personal de servicio en el registro, el servicio de habitaciones, los restaurantes, la salida, el conductor del automóvil (reservamos el automóvil por 3 horas) fue excelente.
El único problema que tuve fue la habitación. La parte sobre el asiento del inodoro goteaba agua. No pido la limpieza de la habitación a diario, ya que es mi práctica, por lo que el personal no lo sabía. Fue malo y no tuve tiempo de llamar al personal de servicio.

En primer lugar, la experiencia de reservar nuestra estancia no fue muy agradable. El personal de las reservas de habitaciones sonaba bastante grosero por teléfono, no sé qué es la cortesía. Su tono de voz era "dominante".
Muy lejos del personal con el que te encuentras cara a cara en el hotel.

Las habitaciones donde nos alojamos (907 y 908) huelen tan mal (humo de cigarro). Uno realmente puede sentir que están anticuados. La alfombra también tiene algunas manchas. ¡El bidé es imprescindible!

El registro y la salida fue sencillo, sin embargo, nos decepcionó después de que nos dijeron que nuestras habitaciones estaban interconectadas y luego de unos minutos. la recepcionista lo retiró y nos dijo que había cometido un error.
Ella lo compensó al permitirnos la salida tardía de la habitación a las 2 pm.

La comida del desayuno, como de costumbre, fue excelente, excepto que el personal no estaba muy atento y tuvimos que hacer algunos seguimientos para nuestro café.

Visitante frecuente desde 2005, siempre ha sido un buen lugar para quedarse o simplemente comer y pasar por el salón del vestíbulo. En los últimos años, el servicio y la calidad del servicio en la zona del vestíbulo no es lo mismo, retrocedió. Ejemplos: septiembre, pidió club sándwich sin queso. El bocadillo llegó con queso y estaba frío. Papas fritas super frías. El servicio fue lento. El 21 de octubre de 2018, pidió sopa de salmón, llegó la sopa de cerdo. Cuando se le preguntó si el pan tiene leche, por una alergia a la lactosa, el pan desapareció y no volvió, no hubo respuesta.

Buen hotel, buena comida, pero la cama no es cómoda, tal vez para mí como un lado muy suave, segundo, esta estadía siento una respuesta lenta por orden de servicio

Solía ​​disfrutar cada momento en este gran hotel, no es más que tu elegante casa.

Hace un tiempo, fumar se prohibió en las hermosas Filipinas, Shangri_La makati también prohibió fumar en todas las instalaciones del hotel, excepto en las áreas designadas que requieren que usted dé un paseo para llegar allí, no veo las cinco estrellas en eso.

Salvar la tierra, dijeron, pero sorprendentemente casi todas las decoraciones del hotel y las habitaciones internas están hechas de madera y no sé cómo es que la enorme fuente en la entrada principal del hotel está salvando la tierra.

Y ahora 2021, no es el mejor año del hotel, no se le permite salir de la puerta de la habitación a menos que tenga una prueba de PCR válida, si lo hace sin un resultado de PCR válido, el hotel lo tratará como un preso. personal y escoltado de regreso a la habitación.

Estoy agradecido por los maravillosos días que pasé en su hotel, y un poco triste y decepcionado por la forma en que el hotel resultó estos días.

Esperamos tener nuestra cuenta regresiva en el lobby ... trajimos a toda la familia ... nos frustramos cuando vimos una cortina negra que cubría todo el lobby solo para un concierto exclusivo con cena de pago ... gestión fea y egoísta. pagamos una cantidad adicional por cada habitación y se nos negó el acceso para la cuenta regresiva adecuada ... para 2020 ... nunca más iremos a su hotel ...
.

El chico que nos atendió cuando nos registramos fue realmente agradable, servicial y amable. Olvidé su nombre. La habitación era grande y estaba muy limpia. El desayuno buffet era bueno, pero esperaba que hubiera tapa o Tocino, pero no había ninguno. Pero todavía disfruté de su desayuno buffet.

¡Magnífico! Desde los empleados, la comida y las habitaciones e incluso la vista. Alojarse en Makati Shangrila siempre ha sido una experiencia memorable para mi familia. Las habitaciones son muy espaciosas. Te hace sentir como en casa una vez que entras
eso. La comida de Circles también es deliciosa. A mis hijos les gustó toda la comida que se sirvió. Siempre me ha gustado la forma en que la comida también. Elijo satisfacer los gustos de diferentes personas. Pero lo que hace que un hotel sea más atractivo no es solo la fachada, sino la actitud de los empleados. Makati Shangrila hizo eso. Siempre puede contar con los empleados con una sonrisa en sus rostros.
¡Gracias nuevamente por esta experiencia!

Mi única solicitud o sugerencia es ofrecer comida para aquellos de nosotros con sensibilidades alimentarias: pan sin gluten en el buffet de desayuno (lo que se hace en todos los demás Shangri-las en los que me he alojado) y leche de almendras para café con leche.

Gran estancia, personal excepcional y buenas instalaciones.

Por favor, considere agregar bidé en los baños, también hay un olor acre (¿olor químico?) Al salir de los ascensores para huéspedes, al ir al área de comedor / círculos, siempre está allí, especialmente por la mañana. En general, la estancia en shang es siempre agradable y casi excelente.

Fantástica ubicación, excelente servicio, personal muy atento a las necesidades de los huéspedes. Definitivamente volveremos.

Tuve una estadía reciente aquí y fue una pesadilla. La habitación era vieja, polvorienta, olía mal y del techo crecían hongos.

Me encanta pasar la noche. Sin embargo, noté que el hotel está mostrando su edad. El servicio es tan impecable como siempre pero las instalaciones se pueden mejorar

Hotel mucho mejor después de la renovación ... se siente tan moderno.

Excelente servicio, todo el personal es profesional.

Uno de los mejores hoteles en el área metropolitana de Manila, es un hotel antiguo pero bien mantenido, su ventaja es que está cerca de centros comerciales como Gabriella y Glorietta, el restaurante de comida india está cerca y el hotel sirve comida en la habitación (también india) Las 24 horas del día, los 7 días de la semana, se puede usar la piscina y las canchas de tenis en el nivel 4, el desayuno es muy bueno y, por supuesto, se pueden probar muchas cocinas junto con la cocina local. Lo negativo es que es bastante caro.

Todo fue de primera categoría y todo el personal fue muy agradable y servicial. Tuve una maravillosa opinión.

Este hotel no es lo que solía ser. Los huéspedes deben tener cuidado cuando el personal de recepción vende mejoras adicionales. Nos dijeron que por solo $ 200, podíamos quedarnos en una habitación que costaba alrededor de $ 800. La parte triste de su descarada mentira es que podrían verificarse a través de su sitio web. Al verificar sus tarifas en línea, la habitación que recomendaron solo valía $ 300. Aún más inquietante fue que la tarifa que nos cobraron al hacer el check out fue mucho más alta que la tarifa acordada. Se requirió un examen cuidadoso para ver que nos cobraron, ya que solo mencionaron la factura total al momento del check out. Al descubrir la tasa más alta, nos dijeron que un gerente nos devolvería la llamada. Nunca recibimos una llamada.

Sugerimos alojarse en Shangri-la Fort o Edsa en su lugar. Estamos trasladando nuestro evento en 2019 al Fuerte debido a nuestra última experiencia con este hotel.