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4 hace años que

Compró. El vehículo con 8k millas se comunicó por ...

Compró. El vehículo con 8k millas se comunicó por correo electrónico con la tienda y el gerente de ventas sobre el problema con el vehículo y nunca recibí respuesta. Me acerqué a Karl Malone. Me lo pensaría dos veces antes de comprar un vehículo de Larry H. Miller Toyota, ya que no se pararon detrás del vehículo.

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4 hace años que

Anteriormente había tenido una camioneta Chevy y l...

Anteriormente había tenido una camioneta Chevy y la había comprado en Larry H. Miller Chevrolet. Desde entonces compré un Toyota Rav4 en su concesionario Toyota.

Había concertado una cita para un cambio de aceite y una prueba de emisiones con el concesionario Larry Miller. ¡Cuando llegué me dijeron que no tenían constancia de mi cita! Incluso saco mi teléfono con el recordatorio por correo electrónico de Larey H. Miller. ¡Venga a descubrir que había concertado la cita con el lugar de camiones Chevy en la otra ubicación del concesionario!

Le pregunté a Craig Warner, que me estaba ayudando en el taller de Toyota, si era posible incluirme. Fue amable con todo el asunto. Me dijo que sí, pero que podría demorar hasta 3 horas. Entonces le dije que me quedaría y esperaría. Bueno, en una hora me sorprendió escuchar mi nombre. Craig y su ayuda en el taller hicieron el trabajo más rápido de lo esperado.

Buen trabajo chicos y gracias! Siempre me tratan bien en Larry H. Miller.

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N
4 hace años que

Tuve una gran experiencia con Larry H. Miller Toyo...

Tuve una gran experiencia con Larry H. Miller Toyota. Carisa Miller fue la representante que trabajó conmigo en línea. Ella fue muy servicial y amigable, pero no dominante. Larry H. Miller me dio el mejor precio de cualquiera de los distribuidores en el área de Salt Lake en un RAV4 Hybrid (otro distribuidor me dijo que debí haber entendido mal que no podía haber sido tan bajo). Debido a que vivo a 100 millas de distancia, le pregunté a mi concesionario local si cumplirían con ese trato y lo hicieron, así que no le compré el auto a Larry H. Miller, pero aún quería ofrecer una reseña para quienes viven en Salt Lake Valley. ¡Ahórrese las compras y vaya a Larry H. Miller!

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4 hace años que

Llamé un sábado por la tarde para que me limpiaran...

Llamé un sábado por la tarde para que me limpiaran la transmisión y pudieron meterme ese día. El personal de servicio fue amable y conocedor. Definitivamente regresaré por otras necesidades de servicio.

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4 hace años que

Todas las personas con las que he interactuado sie...

Todas las personas con las que he interactuado siempre han sido muy amables y atentas, siempre haciendo todo lo posible para asegurarse de que todas mis preguntas sean respondidas; desde pruebas de manejo hasta compras y citas de servicio.

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4 hace años que

Mi hijo y yo trabajamos con Denis Martinez para co...

Mi hijo y yo trabajamos con Denis Martinez para comprar la nueva camioneta Toyota Tacoma TRD de mi hijo. Denis tenía mucho conocimiento y era muy profesional, ya que trabajó con nosotros en nuestra selección y finalización del proceso de ventas. Visite a Denis Martinez si desea un trato justo y una excelente experiencia de compra.

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4 hace años que

El vendedor y el gerente de autos usados ​​son cop...

El vendedor y el gerente de autos usados ​​son copos. Me prometió un año de Sirius, como decía el anuncio, ahora solo son 3 meses. El gerente de ventas ignora mis mensajes de texto y llamadas.

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4 hace años que

LHM Toyota es un gran lugar para comprar un automó...

LHM Toyota es un gran lugar para comprar un automóvil. Tienen la mayor selección de Toyotas nuevos en Utah y un personal muy amable que está dispuesto y puede ayudarlo a encontrar el automóvil que se adapte a sus necesidades. Les compré 2 vehículos el año pasado y estoy muy contento con los resultados.

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4 hace años que

Hice un depósito inicial de $ 1000.00 el 29/03/13 ...

Hice un depósito inicial de $ 1000.00 el 29/03/13 y una solicitud de financiamiento para un nuevo RAV4 con Sean Smith. Han pasado casi 2 semanas desde entonces y no he recibido noticias sobre finanzas o fechas de entrega de mi vehículo.

Cuando los llamo, el operador me transfiere al departamento de Ventas y siempre va al buzón de voz. Nadie responde incluso después de dejar algunos mensajes de voz. De hecho, llamé consecutivamente 4 veces hoy y le supliqué al operador que alguien me hablara. Richard se puso de guardia, me pidió información y me informó que las computadoras están apagadas por lo que no tiene información.

No sé qué más hacer excepto conducir hasta allí después de tomarme un tiempo libre de mi oficina. ¡Qué experiencia y seguimiento en el mundo actual centrado en el consumidor!

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Actualización: Aparentemente, uno de los Gerentes de Ventas se molestó por la revisión anterior, me llamó y me preguntó "si nadie te siguió, ¿por qué no viniste al concesionario para recibir una actualización?" ... casi me estaba riendo, ya que esto es lo que quise decir cuando dije que podría tener que conducir hasta allí después de despegar de la oficina.
Además, el gerente de ventas se molestó porque publiqué la reseña en línea y ya no quería hacer ningún negocio. ¡Estaba más que feliz de aceptar mi depósito y llevar mi negocio a otra parte, donde la gente contesta llamadas o al menos quiere mi negocio!

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4 hace años que

Recibí un gran servicio cuando llevé mi auto usado...

Recibí un gran servicio cuando llevé mi auto usado para que lo retiraran del mercado. El Sr. Singh, mi representante de servicio, fue amable y un verdadero profesional. Todos fueron súper amables en este concesionario.

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4 hace años que

En primer lugar, los paquetes de mantenimiento son...

En primer lugar, los paquetes de mantenimiento son una auténtica ganga. En segundo lugar, amo mi Toyota 4Runner, y Third ... el departamento de servicio hace un trabajo fantástico. Me encanta lo fácil que es programar el mantenimiento y hacer que todo se maneje de manera competente. Muy apreciado.

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4 hace años que

El representante de ventas Walter fue un placer tr...

El representante de ventas Walter fue un placer trabajar con él. Vlad también nos ayudó a conseguir el mejor precio para nuestro comercio. No puedo decir lo mismo de las finanzas. Tan pronto como rechacé todos los servicios adicionales, se enojó, apenas habló y cuando terminamos, deslizó la tarjeta de memoria con el papeleo hacia mí, se puso de pie y dijo que había terminado. No me estrechó la mano, no le di las gracias por su negocio. Muy grosero y brusco. Alguien necesita arreglar a ese tipo. Desafortunadamente, él es mi última impresión de su concesionario y eso no es justo para los demás que trabajaron tan duro para ganar mi negocio. Debería escribirle una fuerte carta de recomendación y enviársela a su competidor. Atentamente Keith Edwards Stansbury Park Utah

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4 hace años que

¡Siempre voy al concesionario Lexus para el manten...

¡Siempre voy al concesionario Lexus para el mantenimiento de mi automóvil y son INCREÍBLES! No solo tienen un servicio al cliente de primer nivel, sino que tienen bocadillos, bebidas y wifi, por lo que estoy perfectamente contento mientras espero. ¡Incluso a mi hijo de 6 años le encanta ir!

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4 hace años que

Gran compañía ! Compré un Toyota Prius usado a muy...

Gran compañía ! Compré un Toyota Prius usado a muy buen precio. Pero lo que más me gustó fue cómo Jeffrey, de Finanzas y su Director de Finanzas, conseguimos una tasa de interés más baja que yo ni siquiera merecía. Gracias a la capacidad de Jeffrey para negociar directamente con Toyota Financial, pudo conseguirme una tasa más favorable. Habla de ir más allá.

Por último, pero no menos importante, recomendaría a Pete Bell, Mike Tanuvasu o Mark Evers como vendedor para comprar un vehículo. Estos tres hombres han demostrado con el tiempo ser dignos de confianza y no agresivos. Siempre tendrán en cuenta lo que es mejor para usted al comprar un vehículo. ¡Y Jeffrey como el tipo de finanzas!

En general, Larry H. Miller Toyota Company es una gran empresa. En un valle lleno de concesionarios de Toyota. Larry H. Miller se eleva por encima del promedio.

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4 hace años que

Recientemente compré un automóvil de Larry H. Mill...

Recientemente compré un automóvil de Larry H. Miller Toyota Murray e hicieron que mi experiencia de compra de automóviles fuera excelente. Recomiendo a Doug Aguirre, es genial y está dispuesto a trabajar contigo. ¡Gran experiencia en este distribuidor! Altamente recomendado.

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4 hace años que

Hacen un gran trabajo, pero cuando deja 4 mensajes...

Hacen un gran trabajo, pero cuando deja 4 mensajes y llama 10 veces y aún no puede conseguir que su asesor de servicio le devuelva la llamada, algo anda mal. No estoy seguro de los otros asesores de servicio, pero no trate con Mark.

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C
4 hace años que

El departamento de servicio fue genial. KC Gardner...

El departamento de servicio fue genial. KC Gardner y Julia hicieron que mi experiencia con Larry Miller fuera un placer. Fueron muy serviciales y agradables. La primera vez que estaba feliz con una llamada de servicio en mi vehículo. Se merecen grandes KUDO en mi libro.
Volveré a Larry Miller para todas mis necesidades de servicio.

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4 hace años que

Trabajé con Mark en Larry H Miller Toyota. Era un ...

Trabajé con Mark en Larry H Miller Toyota. Era un gran vendedor y no agresivo. Esto es refrescante ya que la mayoría de los vendedores con los que he tratado en el grupo LHM han sido muy dominantes y agresivos.

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4 hace años que

Recomiendo ampliamente a Larry H. Miller Toyota. M...

Recomiendo ampliamente a Larry H. Miller Toyota. Mi familia y yo hemos comprado muchos vehículos en este concesionario y envío a todos mis amigos y vecinos allí. El gerente Eric Rosner es especialmente útil.

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4 hace años que

¡La mejor experiencia de compra de autos que podrí...

¡La mejor experiencia de compra de autos que podría haber deseado! Rápido, fácil y amigable.
Sin aros para saltar o regatear. Simplemente entramos y les dijimos lo que podíamos hacer y lo que necesitábamos. Y lo hicieron posible. Hazte un favor y pregunta por Lance cuando te vayas. ¡Es fenomenal trabajar con él!

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4 hace años que

Fue una experiencia increíble para los concesionar...

Fue una experiencia increíble para los concesionarios. Teddy Walton en mantenimiento fue honesto, servicial y genuino. Me ayudó a responder todas mis preguntas y fue muy agradable. Tenía algunas preguntas sobre mi contrato de arrendamiento y él personalmente hizo todo lo posible para encontrar a alguien que me ayudara con las preguntas que tenía. Y el consultor de ventas Mark Evers fue sincero y honesto conmigo y respondió todas mis preguntas que tenía. La honestidad que recibí de estos hacia los hombres es la razón por la que he sido leal a Larry Miller Toyota y una gran razón por la que siempre compraré autos en sus concesionarios. La integridad de estos dos hombres y su lealtad a sus clientes es la razón por la que soy leal a este concesionario.

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4 hace años que

Mi asesor de servicios. Nate, me explicó muy clara...

Mi asesor de servicios. Nate, me explicó muy claramente lo que estaba pasando con mi automóvil, qué reparaciones debían hacerse y me proporcionó estimaciones de costos que eran acertadas cuando pagué por las reparaciones. Llamaré a Nate directamente la próxima vez que mi auto necesite servicio. Experiencia muy positiva.

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I
4 hace años que

He estado comprando por un tiempo yendo de un conc...

He estado comprando por un tiempo yendo de un concesionario a otro. ¡Nadie me trató tan bien como LHM Toyota! Desde el momento en que entré, Ami Tarantini se ocupó de mí y escuchó lo que estaba buscando y me metió en algo incluso mejor de lo que esperaba obtener. Definitivamente refiriendo a mis amigos y familiares a Ami. ¡Buen trabajo y gracias!

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4 hace años que

Amo a LHM Toyota. Obtenga siempre el servicio más ...

Amo a LHM Toyota. Obtenga siempre el servicio más oportuno por el mejor valor. Ya no vivo cerca, pero cada vez que pruebo con otros proveedores de servicios, me dicen que necesito cosas que realmente no necesito, o que las cosas están dañadas. Nunca tengo que preocuparme por eso con LHM y he aprendido que vale la pena. Conduzca por el valor y la tranquilidad. Ellos me conocen a mí, mi coche, y obtengo exactamente lo que se necesita.

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M
4 hace años que

Mehdi se tomó el tiempo para ayudarnos a conseguir...

Mehdi se tomó el tiempo para ayudarnos a conseguir un buen precio a pesar de que tenía un vuelo a Nueva York reservado esa misma noche. Fue muy servicial y amable, terminamos obteniendo una tarifa mejor de lo que dijo que pensaba que obtendríamos. Servicio increible!

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H
4 hace años que

Tuvimos una experiencia fantástica y no podríamos ...

Tuvimos una experiencia fantástica y no podríamos estar más felices con el personal de Larry h miller Toyota en Murray, conocimos a todo el personal, incluido el director de finanzas, nos encanta nuestro nuevo Toyota 4 runner y la ayuda de Dennis. Fue rápido y fácil y todos nos trataron muy bien. ¡¡¡¡¡gracias!!!!!

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K
4 hace años que

Horrible atención al cliente. Después de dos compr...

Horrible atención al cliente. Después de dos compras de vehículos en el último año. El equipo de servicio reparó un agujero de clavo en la llanta trasera derecha y el parche falló. El niño que lo arregló dijo que reemplazarían la llanta, luego el gerente de servicio se negó. La administración ignoró varias llamadas telefónicas y aún no se resolvió.

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4 hace años que

el 4/1/19 traje a mi Toyota 4 Runner 2002 por tene...

el 4/1/19 traje a mi Toyota 4 Runner 2002 por tener un problema con el motor de arranque. Ellos habían diagnosticado mi auto diciendo que necesitaba desinstalar mi correa de distribución y arranque por empuje, así que continué pagando 1100 $ por las reparaciones. Recibí la llamada el 4/2/19 alrededor de las 4:00 p. m. para venir a recogerlo. Lo recogí y manejé a casa (7 millas) luego a las 8:00 p. m. decidí ir a buscar comida (2 millas) de distancia. Consigo comida y voy a encender mi auto y eso no comienza a parecer que no tenía suficiente combustible en el motor para arrancar después de 45 minutos y varios intentos lo encendí y lo llevé a casa. el 4/3/19 lo devolví temprano a las 10 am, me dijeron más tarde en el día que necesitaría una nueva bomba de agua y que tenía una fuga en todo mi motor, así que continúe con esa solución (800 $) que había dejado la ciudad en 4/4/19 fue informado el 4/6/19 para que lo recogiera (todo se arregló) el 4/8/19 volví a entrar y lo recogí lo llevé a un gran cañón de madera de algodón el 4/12/19 tenía no hay problemas que digan más tarde que la noche fue a golpear la gasolina y comenzó bruscamente sonaba como un rastreador, así que lo apagué y lo llevé a Toyota al día siguiente 13/04/19, me dicen que posiblemente necesitaré un motor nuevo y que Incluso mire en él, va a costar un poco (2000 $). Esto no está bien, mi 4 corredor estaba en muy buena forma cuando lo traje y salió corriendo como si lo hubieran recuperado.

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4 hace años que

Gran experiencia. Llevamos a nuestro Highlander 20...

Gran experiencia. Llevamos a nuestro Highlander 2015 para un servicio importante el 27 de octubre. Casey se tomó su tiempo con nosotros para discutir todos los servicios recomendados. Siempre hemos recibido un servicio profesional y cortés en Larry H. Miller Toyota en Murray. Volveremos.

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C
4 hace años que

Comprar un automóvil puede ser un momento estresan...

Comprar un automóvil puede ser un momento estresante para cualquiera. Agregue las presiones de ser mujer y estar embarazada de 7 meses y habrá triplicado el estrés. Sin embargo, en Larry H Miller, cuando salí de mi automóvil fui recibido por un personal cálido y amable. Mi vendedor Rick Baran me recibió en la puerta y me guió a través del proceso rápido y simple de comprar el vehículo perfecto para mí. Algunas personas tienen una forma de hacerte sentir como en casa al instante y Rick es absolutamente una de estas almas. ¡Se tomó el tiempo para explicar cómo funcionaría mi intercambio y él y el equipo de profesionales financieros me ayudaron a salir de mi tasa de interés increíblemente alta! Rick y el gerente de ventas Richard Prospero fueron el defensor-enlace perfecto para comunicar mis necesidades y deseos al banco. Fueron pacientes y mantuvieron el profesionalismo a través de mis vacilaciones e indecisiones. Mientras trabajaban con números, Tony Seaborn siempre parecía aparecer con una botella de agua fría ofreciendo algo bullicioso y divertido que decir, sin olvidar mi malestar físico. Uno de los profesionales de finanzas, Kimber Ashworth, me llamaba por mi nombre y me saludaba, me ofrecía un abrazo y me preguntaba sobre mi día o mi compra pendiente ... entrar a Larry H Miller se siente como entrar en la casa de un buen amigo, y lo mejor de todo, al final, ¡salí pagando menos $$ y recibiendo más auto! Cuando llegó el momento de pagar mi préstamo anterior, el gerente de finanzas, Daniel Baldwin personalmente llevó mi pago a mi banco anterior para que no recibiera ninguna calificación negativa en mi crédito ... ¡¡¡hablamos de más allá !!! Si está indeciso acerca de dónde comprar su próximo Toyota o incluso su próximo auto nuevo, créame ... ¡Larry H Miller Toyota es el mejor!

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j
4 hace años que

¡El comprador tenga cuidado! En primer lugar, no t...

¡El comprador tenga cuidado! En primer lugar, no tienen ningún problema en ponerlo en un préstamo súper al revés y luego, cuando vaya a actualizar o intercambiar, lo llevarán al extremo. Su departamento de mantenimiento / servicio es una broma. El auto usado que me vendieron tuvo reparaciones importantes necesarias en solo un par de meses que 'fallaron' en su inspección multipunto. Conservaron mi coche durante más de un mes solo para recuperarlo y tener que traerlo de vuelta en un mes después para más reparaciones importantes. Esta vez lo mantuvieron durante varios meses haciendo 'reparaciones' solo para tener exactamente el mismo problema un par de meses después. Cuando se les llamó por su trabajo de reparación deficiente y una inspección aún peor, afirmaron que no era su culpa y solo mi mala suerte. Sus soluciones fueron cobrarme más dinero por el auto que ya me vendieron y que no vale ni la mitad de lo que lo vendieron. No puedo cambiarlo porque incluso admiten que el automóvil no vale ni la mitad del préstamo por el que lo vendieron. Hasta ahora solo ha sido una pesadilla tras otra. Es lo que esperaría de 'Rudy' en el concesionario 'Luke Fuchs', o de 'Los autos usados ​​de mejor calidad de Bolivia y el pequeño zoológico'. Buena suerte si compras desde aquí o vas a reparar. ¡El comprador tenga cuidado!

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K
4 hace años que

El departamento de repuestos apesta, los chicos de...

El departamento de repuestos apesta, los chicos de la recepción no quieren trabajar, les pides que verifiquen cosas específicas con el número de VIN y que no, y también tienen una mala actitud como si odiaran los trabajos o si les gustan las partes fueron gratis NOTICIAS FLASH Gasté mucho dinero solo en partes al menos pisando al cliente mejor ESTE LUGAR NO SE RECOMIENDA ir a algún otro departamento de repuestos al menos los dos caballeros en el escritorio son TERRIBLES

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H
4 hace años que

Mark era un verdadero profesional y un amigo. No s...

Mark era un verdadero profesional y un amigo. No sentí ninguna presión en absoluto, incluso cuando llegamos antes solo para mirar o hacer una prueba de manejo. Fue un gran seguimiento sin ser agresivo. Nuestro papeleo también se hizo bastante rápido.

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J
4 hace años que

La mejor experiencia de compra de coches que he te...

La mejor experiencia de compra de coches que he tenido. Tuve la oportunidad de trabajar con Lance Rawle y no puedo agradecerles lo suficiente. Fue fácil trabajar con Lance y él hizo todo lo posible para meterme en el camión que quería. Disfruté trabajando con Lance y el equipo de LHM Toyota y volveré para todas mis necesidades futuras de Toyota. ¡Gracias!

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4 hace años que

Experiencia de 5/5 estrellas. Literalmente superó ...

Experiencia de 5/5 estrellas. Literalmente superó mis expectativas. La gente es muy servicial y explica muy bien las cosas. ¡Definitivamente recomiendo este lugar para compradores por primera vez!

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k
4 hace años que

Fue lo más asombroso, no podía creerlo, chocolate ...

Fue lo más asombroso, no podía creerlo, chocolate caliente de palomitas de maíz niquelado con números de serie dorados que fue la experiencia más mágica que podría haber imaginado, lo único que me gustaría decir para terminar es WOW con varios signos de exclamación. los veremos por ahí si no giran Cuadrado, siempre mantengan un círculo en la cabeza. Keep On Keepin On de Timothy Leary.

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A
4 hace años que

¡Delicia absoluta!

¡Delicia absoluta!

Son uno de los mejores concesionarios para comprar su automóvil en SLC.

He tenido una experiencia muy agradable al tratar con Bill trabajando allí. Es paciente, servicial y no le envía spam con llamadas o correos electrónicos cuando usted no quiere que lo haga.

Un par de mis amigos les han comprado autos y yo soy el tercero, ninguno de nosotros ha tenido problemas para lidiar con ellos.

Son considerados con sus necesidades y lo ayudan en lo que pueden.

¡Definitivamente recomendado!

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K
4 hace años que

Fue un placer trabajar con Mark Evers. Hizo que el...

Fue un placer trabajar con Mark Evers. Hizo que el proceso de compra del coche fuera muy sencillo. En una nota al margen, mis hijos se mantuvieron ocupados con palomitas de maíz y refrescos y televisión en la habitación de los niños. ¡Eso fue realmente útil!

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4 hace años que

Bueno, desde la compra de mi camión, el taller Mil...

Bueno, desde la compra de mi camión, el taller Miller se ha hecho cargo del servicio, el asesor de mantenimiento y el técnico, están bien capacitados, siempre hacen un buen trabajo, nunca han tenido problemas con ellos, gracias.

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4 hace años que

Recientemente compré una corola en LHM Murray. Tod...

Recientemente compré una corola en LHM Murray. Todo estuvo bien hasta 5 días después, cuando estaba conduciendo de UT a CA, la luz de verificación del motor se encendió. Estaba nervioso en la carretera sin saber si era un problema grave. Pero necesitaba conducir porque estaba tomando un vuelo en LAX fuera del país. Tan pronto como llegué al aeropuerto, un amigo llamó a LHM y les contó el problema. Dijeron que estaban casi seguros de que era un problema pequeño y que podría traer el auto para una reparación gratuita después de regresar de mi viaje. Y lo hice 20 días después, cuando regresé a los estados, solo para que me dijeran que no tenían registro de esa llamada telefónica en su sistema y que compré el auto sin garantía, por lo que no podían cubrir el costo de la reparación. que originalmente me dijeron que era $ 1200 (correcto, pequeño problema). Insistí en que buscaran más e incluso les mostré el historial de chat con mi amigo sobre esa llamada telefónica. Finalmente, Eric, el gerente vino y se ofreció a enviar mi auto a reparar a un lugar diferente por $ 390 y dijo que dividirían el costo mitad y mitad conmigo solo porque había estado esperando allí toda la tarde. Supongo que necesito mostrar aprecio por esa actitud de servicio al cliente, pero en realidad todavía soy capaz de recomponerme después de varias horas de espera :) De todos modos, al final pagué $ 100 y LHM acordó cubrir el resto (en el proceso, Me llamaron varias veces la tienda de reparaciones diciendo que LHM les dijo que estábamos dividiendo el costo, que luego se convirtió en $ 675, mitad y mitad, luego que yo estaba pagando $ 150 ...).

Bueno, en ese punto, estaba listo para aceptarlo simplemente como una mala compra y seguir adelante ... hasta que ... la luz se volvió a encender (así es, de nuevo ~) en mi camino de UT a KS (lo sé , Manejé mucho recientemente, tal vez esa fue la razón :( El mecánico de LHM me dijo que hay diferentes posibilidades en el diagnóstico original (nuevamente, un pequeño problema ...) y que la luz podría volver a encenderse después de reparar Así que los llamé para ver si tenían más información sobre cuál podría ser el problema ahora y me dijeron que no podían decir más sin inspeccionar el automóvil nuevamente (ya sabían que me dirigía fuera del estado antes de la primera reparación) , y como ya no estoy en UT, no podían hacer nada con el automóvil en este momento, pero se comunicarían con la tienda de reparaciones y financiarían los $ 100 que pagué. Así que llamé a la tienda para preguntarles si tenían más información sobre el problema del automóvil y para confirmar el reembolso. Me dijeron, por supuesto, que tampoco podían decir más sin inspeccionar el automóvil, y que no han sabido nada de LHM y no pudieron hacer el reembolso porque solucionaron un problema, cualquiera que fuera. Volví a llamar a LHM preguntando si todavía no se habían comunicado con la tienda y no habían tenido noticias de nadie desde entonces.

Ahora, en este punto, ni siquiera sé si debería hacer más llamadas telefónicas. Un concesionario de automóviles en KS me dijo recientemente que la ley estatal aquí requiere que el concesionario ofrezca una garantía de 30 días para CUALQUIER automóvil que vendan en sus tiendas. Estoy seguro de que la ley varía de un estado a otro, pero ya ni siquiera se trata solo de la garantía. Pensaría que comprar en un gran concesionario de automóviles como LHM garantizaría la calidad de su automóvil durante al menos 6 días, o que cuando los profesionales como las personas que trabajan allí lleguen a acuerdos con los clientes, lo llevarán a cabo. Desafortunadamente no en mi caso. Sin embargo, lo que es una suerte es que nuestra escuela brinda servicios legales para los estudiantes en el campus, lo que me temo que se convertiría en mi próximo paso lógico. Espero con ansias el final de este número ... ha sido un mes largo ...

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B
4 hace años que

Probamos un vehículo aquí y tuvimos una gran exper...

Probamos un vehículo aquí y tuvimos una gran experiencia, aunque no compramos. No nos obligaron a llevar al vendedor (¡una práctica que detesto!), Y parecían saber lo que hacen. Sobre todo, no nos presionaron para comprar.

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4 hace años que

Fui al concesionario para que lo retiraran. Cuando...

Fui al concesionario para que lo retiraran. Cuando dejé mi auto allí y hablé con la asesora, ella me preguntó si iba a dejar mi auto. No me preguntó si iba a esperar mi vehículo. Esperé 3 horas para que se retirara. Ojalá el asesor hubiera sido más claro sobre lo que significaba dejarlo. Me pusieron al final de la fila y no fue hasta 3 horas después que le pregunté al asesor si mi vehículo estaba listo. Estaba listo. el asesor no me preguntó si necesitaba un traslado de regreso a mi casa oa otro lugar. si ella tenía la impresión de que iba a dejar mi coche y marcharme, lo cual hice y supongo que me habría preguntado si quería un traslado en autobús a alguna parte. Sin embargo, esperé en el concesionario. Nunca he tenido problemas con el grupo lhm. Supongo que fue mi error por no entender lo que quería decir con "dejarlo", era temprano y no había desayunado. Habiendo dicho todo, espero que el asesor y yo no cometamos el mismo error. Gracias

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4 hace años que

Disfruté absolutamente de mi experiencia de compra...

Disfruté absolutamente de mi experiencia de compra en Larry H. Miller. Una gran parte se debió a Dave Hughs, quien me ayudó con mi compra. Me fui con una nueva Tundra que había estado mirando por un tiempo en el color, modelo y precio que quería. Dave no me presionó en absoluto y me permitió tomarme el tiempo necesario para tomar la decisión correcta. ¡Gracias por una gran experiencia!

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4 hace años que

Llevó el coche para que le revisaran un cambio de ...

Llevó el coche para que le revisaran un cambio de aceite. No me dijo que iban a rotar mis llantas por $ 15 extra. También me dijeron que se ocuparían de un retiro de factores pero terminaron cobrándome por las piezas y la mano de obra. Además, no lavó el coche como lo hacen normalmente. No volveré aquí.

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N
4 hace años que

Shawn se había mantenido en contacto conmigo duran...

Shawn se había mantenido en contacto conmigo durante meses sabiendo que no estaba contento con mi viejo auto. Al llegar el lunes nos recibieron calurosamente. Ella había hecho todo lo posible por comprender nuestras necesidades y preocupaciones. Ella nos acompañó para que pudiéramos entrar y salir de manera oportuna, también se aseguró de que su gerente general participara en ayudarnos con todo. Gracias al equipo de Larry H. Miller.

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L
4 hace años que

Acabo de hacer un servicio de 15 k. Doy 5 estrella...

Acabo de hacer un servicio de 15 k. Doy 5 estrellas por el servicio express. Mi coche se hizo en aproximadamente 1,5 horas. El servicio telefónico no tiene estrellas. Traté de comunicarme con ellos durante el horario comercial más cerca del final del día, pero nadie recogió. Dejé un masaje de voz pidiendo volverme. Nadie me devolvió la llamada.
¡Gracias por mantener un gran trabajo en el acto!

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J
4 hace años que

hemos comprado dos coches de aquí hasta ahora y ha...

hemos comprado dos coches de aquí hasta ahora y han sido geniales con todo. ¡¡¡Sin quejas!!! Nuestra compra más reciente fue un Toyota Tacoma, que ha sido la camioneta de mis sueños durante mucho tiempo y pensé que no lo sería hasta que estuviera bien establecido en la vida hasta que pudiera pagarlo. He aquí que Sammy y su equipo pudieron llevarnos a mí y a mi esposa en el camión que amamos y ni siquiera tenemos que vivir de cheque a cheque para hacerlo. Lo hicieron posible y han apreciado mucho su servicio.

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4 hace años que

Esta fue mi primera compra con Larry H, Miller Aut...

Esta fue mi primera compra con Larry H, Miller Auto Group (Toyota) y mi quinta camioneta Toyota.
Desde el momento en que llamé hasta la llamada inmediata que recibí de Rick Baran (asociado de ventas) fue profesional y sin la negatividad de las "ventas" que la gente asocia con los concesionarios de automóviles. Le dije a Rick lo que quería y en una hora localizaron el camión que quería y concertamos una cita para que entrara y firmara los papeles. No hubo cebo y cambio y ninguna venta adicional importante de su equipo. Tengo que decir que de todos los concesionarios de Toyota con los que me he ocupado, este fue, con mucho, el más fácil y agradable.
Espero transacciones futuras y muchos más camiones nuevos.

Kevin

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M
4 hace años que

Realmente aprecio a Bill Green por su consideració...

Realmente aprecio a Bill Green por su consideración al ayudarme con el arrendamiento de mi Toyota Rav4. Me dio el tiempo que necesitaba para pensar en mi decisión. Tengo el auto adecuado con la financiación adecuada para mí. También agradezco al asociado de ventas de Bill, Tom, por ayudarme con el papeleo el sábado por la noche.

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A
4 hace años que

El vendedor fue increíble, pero el trato no salió ...

El vendedor fue increíble, pero el trato no salió bien. Mi queja es que el concesionario prometió demasiado por teléfono y luego no pudo cumplir su palabra una vez en la tienda. No fue una buena experiencia en absoluto.

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