Larry h miller dodge ram Revisar

Dentro y fuera a tiempo, personal cortés y conocedor que se tomó el tiempo para explicarme y mantenerme informado sobre todos los pasos de mi servicio. Instalaciones agradables y limpias que hicieron que mi espera fuera cómoda. ¡Un cliente feliz de más de 3 años!

Ayer fuimos a Larry H. Miller en un capricho solo para mirar a su alrededor. Dale, el vendedor, no pudo haber sido más amable ni servicial. Le expliqué lo que nos interesaría a mi esposo y a mí si decidíamos comprar. Nos mostró un Ford Edge que era perfecto. Trabajó con los números que le di y consiguió el trato que queríamos. El gerente de finanzas Chris también fue increíble. Mi esposo y yo dejamos clientes muy felices. Gracias LHM.

Todos fueron muy serviciales y realmente agradables. Ricardo fue increíble ... Jonathon también es extremadamente útil. Recomendaría este lugar a toda mi familia y amigos.

Robert, nuestro vendedor, fue paciente, conocedor y amable.

He comprado muchos autos, en muchos concesionarios de automóviles diferentes, y mi experiencia en Larry H Miller ha sido, sin duda, la mejor experiencia que he tenido. Rápido, eficiente, profesional y amigable. Hicieron tan buen trabajo que volvimos a comprar otro vehículo y volveremos en febrero para conseguir un tercer vehículo para mi hijo de 16 años. Dave y Thaddeus hicieron un trabajo increíble haciéndonos sentir bienvenidos y trabajando con nosotros para conseguirnos los vehículos que queríamos. Definitivamente recomendaremos Larry H Miller a todos nuestros amigos y familiares.

Un gran lugar con consejeros de servicio considerados.

Este lugar cuenta con un servicio de atención al cliente horrible. Entré a reparar mi vehículo y nadie me saludó en absoluto. No había nadie que me ayudara excepto yo esperando ser ayudado y, por último, son muy groseros. Después de que terminaron rompiendo la manija de mi puerta, se negaron a intentar arreglarla y no tuvieron empatía alguna. Después de hablar con el gerente del departamento de servicio, Iván, no se disculpó por el comportamiento de su personal (Jesús Gutiérrez), pero mostró la misma actitud y me dijo que estaba equivocado con la manija de mi puerta. Es ridículo que incluso dejen pasar las cosas como si nada. Por favor, ni siquiera se moleste en llevar su automóvil aquí, pruebe con otro Larry H Miller que al menos lo trate con respeto y sepa que el cliente firma SU cheque de pago.

Todd es un destacado representante de servicios.
Realmente se preocupa por sus clientes y es un activo valioso para su equipo. ¡Gracias! .

Compré vehículos en otros concesionarios y pensé que eran grandes experiencias. Larry H. Miller demostró que eso estaba mal. Desde el momento en que pregunté en línea hasta que conduje a casa con mi nueva camioneta 2021, Guillermo y Dario fueron muy serviciales, amables y serviciales. Hay otros, no recuerdo todos los nombres, que conocí y con los que trabajé durante el proceso de compra. Todos fueron amables y serviciales, pero Dario fue genial. Desde la prueba de manejo hasta el papeleo, pasando por cualquier pregunta que tuviera, Dario me trató como si fuéramos amigos desde siempre. Recomiendo solicitar a Dario como su representante de ventas, créame, no se decepcionará. Desde mi compra, ha habido algunos pequeños problemas con la camioneta, y el equipo de Larry H. Miller se apresuró a solucionarlos. Compraré de nuevo a Larry H. Miller, y no sé si verán estas críticas, pero gracias a Dario, Guillermo y todo el equipo que me llevó a mi nueva camioneta Ram, todos ustedes son geniales.

Después de ser forzado a regresar al mercado debido a que mi vehículo anterior se totalizó, fui aquí y tuve una mala experiencia con este concesionario. Un asistente del gerente de ventas trató de obligarme a comprar un auto usado que no quería. El cuero estaba muy descolorido y si ha tenido cuero, entonces sabe que el siguiente paso se está agrietando, así que asegúrese de acondicionarlo con mucha regularidad o gaste más a costo público en general para repararlo o acepte que el concesionario me pase el costo de la reparación antes etiquetas / título / impuestos, etc. Con lo cual no estaba de acuerdo, así que insistí en ver el segundo automóvil; después de darles tres números de inventario, quería probarlo y solo había uno. El asistente del gerente de ventas mintió descaradamente sobre el segundo auto que quería que fuera diferente al de ellos. Primero me dijo que el segundo auto en una prueba de manejo, luego no está disponible (no pude responder si se vendió o no volvió a estar bien, no está aquí). Lo curioso tampoco era el que estaba tratando de forzarme hasta que fueron a buscarlo ese mismo día. Así que dejé este lote y fui al lote de Chrysler Jeep para ver ese segundo automóvil que nunca salió en una prueba de manejo ya que acababa de llegar y todavía estaba en la fase de inspección necesitando una pieza de freno de repuesto para que no se pudiera conducir. No pierda su tiempo aquí a menos que quiera un Dodge nuevo, lo cual apesta decirlo, ya que el verdadero vendedor realmente trató de trabajar conmigo como quería que trabajaran conmigo. Lástima que algún idiota asistente les haya perdido una venta debido a un poco más de trabajo involucrado en lo que respecta a la transferencia de lotes usados ​​certificados para vender. Aún más divertido es que al día siguiente el gerente de ventas se comunicó conmigo para ver si estaría de regreso; le conté lo que sucedió y llegué a un punto en el que si quieres trabajar conmigo, envíame un mensaje de texto con un número de inventario y tu mejor oferta. Puedo verlo en línea: nunca obtuve una respuesta con números de acciones, sino que obtuve un visto bueno y una disculpa.

Increíble experiencia de compra de camiones. Sin presiones. El vendedor, Jaquari Kountz, fue muy cortés y profesional. Pasé mucho tiempo asegurándome de que obtuve lo que quería y explicó todas mis preguntas a mi satisfacción.
También quedé impresionado con el equipo de Larry H. Miller que ayudó a hacer posible mi compra.

Nunca revisan su vehículo a tiempo, su cita puede ser a las 9 a.m. y su automóvil no recibirá cambio de aceite hasta la hora de cierre a las 5 p.m.

Traje un camión de esta ubicación, tuve un par de contratiempos, pero el equipo hizo un gran trabajo con la recuperación del servicio. ¡Aprecié el trabajo realizado para asegurarme de que mi esposa y yo fuéramos felices!

Todavía no compré un automóvil, pero vino a ver si podía pedir uno. Los dos vendedores con los que traté fueron muy profesionales y me ayudaron en el proceso.
Editar: solo una actualización rápida. Regresé para pedir el auto y ahora estoy esperando a que llegue. Sigue siendo increíble la profesionalidad de todo el personal con el que traté. Estuve allí menos de un minuto antes de que un miembro del personal me preguntara cómo estaba y consiguiera al vendedor con el que trabajaba antes. Espero con ansias cuando llegue mi coche. Editar: Mi coche llegó en noviembre y se veía perfecto. Fue muy rápido y fácil hacer todo el papeleo restante. Si tuviera que comprar otro automóvil nuevo o usado, definitivamente los revisaría primero, ya que la experiencia fue placentera. (La foto es del auto que compré. Muy contento con la compra)

Excelente servicio al cliente. Daniel fue muy atento y profesional en el momento de mi cita.

Específico del departamento de servicio. ¿Puedo dejar cero estrellas? La cita era a las 9. Llegué más cerca de las 8. Me disculpé por llegar temprano. Me dijeron que no era un problema y que estaría fuera de aquí en 1,5 horas. Bueno, 2 horas adentro y mi auto aún no ha sido tocado. Pregunté cuando llegué si sería 1,5 horas desde mi llegada o desde mi cita de las 9 en punto. Me aseguraron que era desde mi llegada. Si estos no fueran gratis como parte de mi compra inicial, NUNCA regresaría. Me gustaría decir que esta fue mi única experiencia negativa con el departamento de servicio. Sin embargo, mi primera visita fue la misma. Las citas no significan NADA. Su tiempo no significa NADA para este departamento

No recomendaría comprar un automóvil a este concesionario, el vendedor con el que nos relacionamos era arrogante y estaba lleno de sí mismo, debe haber sido entrenado por su gerente. Así que tomamos nuestro dinero y compramos a los chicos de Audi de la calle.

Todos fueron muy amables y el servicio se realizó rápidamente. ¡Los recomiendo altamente!

Excelente servicio en problemas del sistema de frenos. 5 estrellas si tuvieran donas

Gran servicio, el equipo hizo todo lo posible para que este cliente estuviera satisfecho. KELLIE SINKINSON fue genial, tiene una gran actitud y ayudó con todo lo que se necesitaba y el equipo hizo todo de manera oportuna. Muy Satisfecho.

Un bonito lugar para mirar escaparates. Hahahahahahahahahaha, ¿quién puede pagar algo en cualquier concesionario de automóviles nuevos / usados ​​????

Gran experiencia especial
¡gracias a Todd Lowe!

Respondí a mis preguntas y necesidades de manera oportuna.

Mi asesor de servicio oringal estaba preocupado cuando llegué, lo cual fue molesto. Las chicas que te registraron se dieron cuenta de que enviaron a Tony para ayudarme. ¡Tony fue INCREÍBLE! Él registró mi auto y me informó de lo que vendría después, mi transporte no estaba disponible para venir a recogerme. Tony hizo que mi vehículo entrara y saliera en 2,5 horas; eso es un logro ya que el departamento de servicio estaba lleno. Buen trabajo Tony, espero trabajar contigo en el futuro (espero que no, pero los vehículos necesitan mantenimiento).

Es muy difícil comprar un camión allí. Comprado mucho en Phoenix. No compre en Tucson.

No compre desde aquí a menos que desee seguir devolviendo su vehículo para reparaciones que "NO ESTÁN CUBIERTAS POR LA GARANTÍA"

Los vendedores que me ayudaron fueron buenos y algo informativos. Es necesario enfatizar más información sobre el vehículo en sí. Aunque no obtuve el verdadero camión de mis sueños, ¡obtuve el segundo camión de mis sueños!
¡Gracias a Troy y Armando Chavez por llevarme a una camioneta más nueva que la que tenía antes!

Entré y salí rápidamente y la gente fue amable y profesional.

Se realizó un mantenimiento regular y un elemento de software de recuperación. El personal de servicio fue muy agradable y profesional. ¡Gracias por cuidar el camión!

Excelente servicio. Incluso te ofrezco agua embotellada mientras esperas en la cola mientras te registran. Tuve que hacer una reparación del control de crucero en mi Dodge, fueron rápidos y profesionales desde la programación hasta la solución del problema del software. Traté de programar con Jim Click y su departamento de servicio no se molestó en levantar el teléfono o devolver la llamada. Recomiendo encarecidamente esta ubicación de Larry Miller.

Bueno, cuando eliges entre Donovan Dodge en SV o Larry Miller, la elección es simple. Hacen un buen trabajo, pero es mejor que esté listo para esperar el servicio, y me refiero a ESPERAR. No se moleste en preguntarle a su representante una ETA de cuándo se hará porque aunque él dijo que lo verificaría, verá que nunca deja su escritorio con aire acondicionado para hacer eso, luego le pregunta y dice brevemente. Prepárese para pasar el día en el vestíbulo. Si tratas con alguien que trata con Kevin, todos los demás dan la impresión de que eres una cara más.

Servicio absolutamente horrible con el departamento de servicio. Fui a solicitar un retiro del mercado y rompieron la manija de la puerta de inmediato y se negaron a arreglarlo. El gerente issac es grosero y muy inútil, y el asesor de servicio fue absolutamente inútil, su nombre era Juan Gutiérrez, estas personas son ¡horrendo!

La nieta acaba de comprar un auto "nuevo" aquí. ¡Hicieron que su experiencia de compra fuera excelente!

Gran servicio y gente fantástica. ¡Amo este lugar! Gracias Nick !!!

Cumplieron todo lo que recordaron y reemplazaron el parabrisas más rápido de lo esperado sin ningún problema. ¡Muy feliz!

Llevé mi Grand Caravan para una reparación mayor. El servicio fue profesional y eficiente. Incluso ayudaron a bajar el precio. Bien hecho.

Personal muy amable, trabaja con usted para llevarlo al vehículo que está buscando.

Debe haberlos pillado en un mal día hace un mes, ya que el gerente no fue muy amable. Pero cuando fui a cambiar mi aceite la semana pasada, solo llamé para verificar los precios, tenían la mejor oferta para una camioneta diesel en la ciudad y tenían espacio para mí en ese mismo momento. Lo realizaron MUY rápido y su servicio al cliente fue increíble. Recomiendo ir con ellos. ¡Tuvieron el mejor precio por el servicio que brindaron!

En un momento decidí dejar de ir a Larry H. Miller para visitas de servicio a mi Dart debido a la falta de un buen servicio al cliente. Honestamente puedo decir que el servicio al cliente ha mejorado mucho y he vuelto a tener mi coche reparado allí. Carlos Elias fue muy eficiente, cortés y servicial.

Como de costumbre, servicio rápido y amable. Kellie es una bola de fuego y definitivamente un activo para su departamento de servicio.
Gracias por un trabajo bien hecho.
Dan

Tuvimos una experiencia muy agradable en Bill Luke. La transacción fue rápida e indolora. Ronny era un vendedor sin presión y lleno de excelente información. Compramos un vehículo nuevo por un precio cercano al usado sin el kilometraje. Gracias Ronny y Reese por hacer de nuestra compra una experiencia agradable.

El departamento de servicio causa más problemas de los que puede solucionar

Tuve una gran experiencia comprando un nuevo Dodge Challenger.

Tomamos nuestro vehículo LHM Dodge Ram en Tucson para el ensamblaje de la bolsa de aire de reemplazo debido a un retiro del mercado por motivos de seguridad. Fueron muy útiles y el trabajo se completó rápidamente. Estoy buscando comprar un vehículo nuevo el próximo año y definitivamente les haré una visita por eso.

Lisa Betty es increíble siempre está ahí para cuidar a los clientes. Concesionario limpio del personal muy amable

Servicio rápido para cambio de aceite y rotación de neumáticos. Excelente servicio al cliente. Capaz de obtener una cita al día siguiente. El gerente de servicio Kelly fue excelente y nos mantuvo informados sobre el estado y los costos actualizados.

Jack y Ted siempre son amables y serviciales en el centro de servicio, además de que me hacen entrar y salir rápidamente.

Mientras tiraba de un remolque de viaje de quinta rueda de 39 'con mi Ram 3500 de Virginia, la bomba de agua se fue hacia el sur. Zack en el servicio nos hizo entrar y reparar en menos de 4 horas. Un gran agradecimiento a Zack y Larry H. Miller Dodge por su excelente servicio al cliente.

¡El miembro del servicio de vidrios para automóviles fue excelente! Sin embargo, el resto del equipo es donde tuve problemas. El departamento de servicio y los mecánicos hicieron una afirmación falsa sobre la causa del daño a mi camión, lo que me obligó a pagar de mi bolsillo cuando la causa era claramente otra. Si puede, no llevaré mi vehículo aquí para trabajar en el futuro.

El mejor y más rápido servicio de la ciudad. Informativo de principio a fin. Gracias.

Chris se instaló en un gran auto. ¡El coche exacto que "queríamos"! El personal fue muy amable y servicial. Nos ofreció agua. Nos registró muchas veces mientras esperábamos. El proceso fue mucho más rápido que nuestra última compra. Gracias, cabeza grande Chris ... jajaja.

Si pudiera haber elegido cero estrellas, lo habría hecho. Nunca volveré a comprar un Dodge ni nada de Larry H. Miller.

Gran explicación de trabajo, buen servicio al cliente, vehículo recibido antes de lo prometido.

Me gustaría agradecer a la GM Stacy Barnett por resolver un problema con prontitud y para mi mayor satisfacción.
¡He sido un cliente leal durante 20 años y continuaré!
Jim

Es ridículo cómo te trata este lugar cuando compras un vehículo en cuanto a cuándo entras y tratas tu coche con un servicio. No tienen respeto, empatía ni modales. Te hacen esperar un período de tiempo antes de preguntarte si necesitas ayuda y no te saludan cuando entras. Después de preguntar cuánto tiempo duraría mi servicio (aproximadamente 3 horas o más), me llamaron después de que me acababa de ir (30 minutos en total) para decir que estaba listo, me dejó pensando si incluso hicieron lo que se suponía que debían hacer. Regreso claramente desde el otro lado de la ciudad para ver mi vehículo en las mismas condiciones desde el exterior después de preguntar cortésmente si podían pasarlo por el lavado, lo cual NO es difícil de hacer. Regresar me tomó casi 10 minutos conseguir que alguien me hablara y que saliera. Me dirijo a mi vehículo sólo para encontrar la manija de la puerta arrancada y colocada de nuevo haciendo que parezca intacta. Vuelvo con el mango en la mano para que digan Bueno, no fuimos nosotros. No solo no asumieron la culpa, sino que se negaron a arreglarlo o al menos lo intentaron, tuve que salir de mi camino para programar otra cita por las molestias solo para decir que no podían reparar la puerta. Hicieron que el gerente de servicio Iván me hablara y, de sorpresa, tuvo la misma actitud desagradable y sarcasmo que su personal debajo de él (Jesús Gutiérrez). Por favor, no pierda su tiempo o dinero con estas personas porque claramente no saben lo que es un excelente servicio al cliente. Después de comprar dos vehículos de aquí (cuando se preocupaban por la satisfacción de los clientes), nunca más les volveré a dar mi negocio.

Mi esposa realmente manejó la transacción, pero estoy muy contento con los aspectos de programación y en general muy satisfecho. Pude sacar provecho de un paquete de mantenimiento que creo que tiene un valor muy bueno. Mi única queja sería que el concesionario no tenía personal para operar su rejilla de lavado, por lo que no limpié ni detallé el vehículo.

¿Conoce las técnicas estereotipadas del vendedor y las ventas turbias, sudorosas y viscosas que a veces se esperan al comprar un vehículo? Nick Petersen es exactamente lo contrario de eso. Fue directo y honesto sobre las cosas que podía o no podía hacer. No aplicó presión, solo los hechos. Ningún intento de venderme nada que no haya pedido. Fue informativo y estuvo dispuesto a tomarse el tiempo para desglosar las cosas para responder cualquier pregunta que tuviéramos. No solo estoy contento con el servicio, él y LHM siempre recibirán mi recomendación si conozco a alguien que esté considerando comprar.

Muchas gracias.

Tuve un retiro y necesitaba un cambio de aceite. Llamé a mi representante personal, Kellie, para que recogieran mi vehículo para el servicio y ella lo arregló por mí. Jacob, vino a recoger mi vehículo a las 10:30 y Kellie me llamó alrededor de las 2:30 para avisarme que el servicio estaba hecho. Jacob devolvió mi auto, pero no pudo conseguir un conductor de Uber, así que me ofrecí para llevar a Jacob de regreso a Larry Miller, ambos usamos máscaras debido a la pandemia.

Quiero agradecer a Larry Miller y especialmente a Kellie por organizar la recogida y devolución de mi vehículo. Debido a la pandemia y al hecho de que estoy cuidando a un padre anciano, estoy agradecido por este servicio. Siempre he apreciado el servicio que recibo en Larry Miller. Val Denison

Excelente servicio al cliente y fácil de tratar. No hay toros sobre lo que hay que hacer. Atmósfera maravillosa. Gran experiencia.

Mi asesora de servicio, Kellie Stinkinson, fue muy agradable y muy amable. Tuve que venir por un pinchazo y lo reemplazaron por completo. Gracias a Dios por la garantía adicional y el seguro que brindan como paquete. Incluso aunque sea un compañero de trabajo en el mismo departamento. Ryan tuvo que interrumpirla condescendientemente por algo, Kellie mantuvo totalmente su positividad en general. Kellie es realmente increíble y hace su trabajo al 100% para mantener satisfecho al cliente. Gracias niña por tu sincero compromiso y sonrisas que hacen de todo una grata experiencia con la empresa.

En serio, con mucho el departamento de servicio MÁS DIRECTO DE LA CIUDAD !!! Tuve un retiro en mi Dodge Ram (bolsas de aire), así que hice una cita para que las reemplazaran ... ¡Este concesionario fue muy amable y profesional comenzando con la señora que reservó la cita! Desafortunadamente tuve que regresar unas semanas más tarde para que me repararan el aire acondicionado (no compré mi vehículo en este concesionario) AMBAS VECES el departamento de servicio fue rápido, eficiente y amigable ... ¡NADA se solucionó hasta que hablaron conmigo sobre la garantía y el precio! Después de acordar el monto, la reparación se completó en un total de dos horas ... muchas gracias por el servicio. Usted hace que Dodge se vea bien y las empresas deben saberlo.

Increíble experiencia. Bob Rivers fue muy informado, paciente, amable y honesto. Conseguí un buen trato con una financiación razonable. Volveré y lo recomendaré.

Excelente servicio al cliente. Tan feliz de haber ido aquí. Altamente recomendado

El representante de clientes Daniel fue sobresaliente. Los técnicos de Mopar hacen un buen trabajo y son eficientes.

Mi única queja es que Larry Miller parece querer comenzar con una cita inicial baja, el complemento. Mi mejor ejemplo es la rotación de neumáticos. Se recomienda a 30000 millas. Cuando programo una cita de mantenimiento de 30000 millas, espero que se incluyan todos los elementos recomendados por RAM, no como costos adicionales adicionales. Enumere todo y luego permita que los clientes eliminen lo que no quieren pagar. Deja de ser como las aerolíneas, donde todo menos el maní es un cargo extra.

No recomendaría este concesionario a nadie. Primero, su precio por un servicio simple es indignante y poco ético. Traje mi Ram 1500 2018 para reemplazar los pernos del colector de escape que estaban rotos (problema conocido con el Hemi). Querían cobrarme más de $ 1100 para reemplazar los pernos sin incluir una nueva tapa del colector. Les dije que estaban locos y llevé mi camión a un taller de reparación altamente calificado, donde lo hicieron por menos de la mitad.

Qué trabajo hice en el concesionario: $ 145 solo para engrasar un riel de la ventana trasera, $ 145 adicionales para el diagnóstico del motor y, finalmente, un cambio de aceite. El técnico ni siquiera pudo molestarse en restablecer el kilometraje del aceite en el camión. Entonces, naturalmente, lo hice. También tuve que verificar que realmente hicieran el cambio de aceite ya que él no completó el trabajo. Su servicio al cliente fue terrible una vez que usted revela que las reparaciones no se realizarán con ellos. Ah, y si eres mujer, te hablarán con desdén.

Siempre he recibido un servicio de primer nivel aquí y es por eso que continúo usando el servicio y sigo comprando nuevas camionetas Dodge.

Hola mi nombre es tracy
¡Sinisa, el vendedor, y Jonathan, el financiero, son dos de las personas más increíbles que he conocido! ¡Nos sacaron de un coche con el que hemos estado atrapados durante 4 años! ¡Pero lo más importante es que nos hicieron sentir como en casa y nunca nos dejaron perder la esperanza! ¡NECESITAN UN SUBIDA!

He vuelto 4 veces 2 arreglado el aire acondicionado, apuesto a que los chicos de la tienda no han vuelto 2 capacitando en un tiempo, pero el gerente de servicio y el escritor de servicio arreglarán su vehículo después de que haya pagado, sin embargo, recomendaría ir a una tienda diferente. , después del diagnóstico de error, pensaría que me devolverían el dinero en lugar de que la gente se enterara por mí de que no tienen servicio al cliente.
Ten cuidado, te lo dije

Compruebe que la luz del motor esté encendida, código de error del termostato del radiador. Le comuniqué específicamente a este representante de servicio lo que estaba mal, pero aún así, misteriosa y no específicamente, me cobraron $ 261 por mano de obra, pero misteriosamente omitieron los detalles contables de la pieza que fue reemplazada.

Ahora, aquí es donde me siento muy confundido porque para el servicio de refrigerante solicitado adicionalmente, se proporcionó una asignación extremadamente detallada de piezas y mano de obra.

Ahora, ayúdeme a comprender los detalles contables y la información omitida que no me cobraron de más. Estoy sentado aquí mirando una factura que dice que un técnico de servicio instaló una pieza nueva, pero no hay una pieza nueva detallada.

No es como si fuera un auditor, pero si estuviera preocupado por una relación positiva con el cliente, estaría preocupado por detalles como este.

Travis Walton es un asesor de servicio increíble. Le confío nuestros dos vehículos.

Compramos una hermosa cabina 2500 Big Horn Mega. Sin presiones y buen servicio al cliente.

Les compramos varios vehículos durante los últimos años, tanto nuevos como usados. Sin duda, el mejor concesionario de la ciudad. Los vendedores obviamente están allí para hacer su trabajo, pero no se siente presionado para nada. Cada vez que hemos estado, tenemos mucho espacio y tiempo para tomar decisiones y tener nuestras conversaciones, y obtenemos respuestas a nuestras preguntas cuando las necesitamos. Recomiendo encarecidamente comprar su coche a estos chicos.

En lo que respecta a la compra de automóviles, fue una experiencia satisfactoria e indolora Ben (Sr.Mopar) Taylor fue útil e informativo

Le compramos un gran vehículo a Raúl Bravo. Fue muy amable, informado y servicial. Después de pasar mucho tiempo con nosotros durante la venta, nos ayudó a programar la computadora del vehículo en nuestros teléfonos. Él y David nos dieron mucho y, por supuesto, Chris en cuanto a financiación también fue increíble. Yo recomendaría mucho este lugar a cualquiera. Gran oferta y excelente servicio al cliente.

Hicieron todo lo posible para ayudarme a conseguir un coche. Todos los que conocí fueron muy amables y extremadamente serviciales.

Si pudiera poner una estrella negativa lo haría. Goerge me trató bien por teléfono, aparentemente dirigido por Daniel. Vivo a dos horas de distancia, así que hice los preparativos rápidos para salir corriendo a Tucson y dejar a mi hijo en la guardería mientras mi esposa trabajaba. Tomé su palabra. En el camino mantuvimos la comunicación, incluso le hice saber a George que estaba a 30 minutos de acuerdo con los mapas de Google.

Para mi disgusto cuando llegué, dijeron que habían vendido el coche unos diez minutos antes de mi llegada. PRIMERA GRAN MENTIRA. Sin cortesía ni profesionalismo para al menos llamar y avisarme. ¡Por lo general, las ofertas no ocurren en 30 minutos!

George ni siquiera se disculpó, en realidad ni siquiera me ayudó a partir de ahí. Luego se asignó a Benjamin Taylor para ayudarme y aparentemente hacer que las cosas valieran la pena para compensar esta falta de profesionalismo. Fue increíble y muy cariñoso.

LA SEGUNDA MENTIRA. Ya estaba firmando un papeleo con Ben, cuando notamos que después de todo este trabajo y más de medio día perdí al gerente o a George, ya no importa, pero habían dejado mis millas por el monto del pago y viceversa. . Le mostré las conversaciones de Bencour y vio que había escrito en un mensaje de texto mis millas y pagué toda la información que proporcioné, pero se las arreglaron para cometer un segundo error. Incluso había tocado el timbre de la muda con gente aplaudiendo y feliz. Finalmente me sentí feliz por el primer error y luego sucedió esto.

Me sentí desgarrado, humillado y acosado. Me atrajeron con un trato lucrativo y luego me mintieron directamente a la cara. Luego mantuvieron el acoso haciendo este tipo de trato incorrecto. El gerente no fue comprensivo en absoluto. Si fuera un profesional, se le habría ocurrido una tarjeta de gasolina en la mano para disculparse, pero me preguntó si quería que al menos le pagara la gasolina. No es necesario que le preguntes a un cliente que te equivocaste dos veces. Hubiera esperado al menos una disculpa más cálida, pero me escoltaron para poder irme.

No puedo hablar por otros gerentes, pero el que me contactó me estaba menospreciando, actuó como si fuera mi culpa y, honestamente, solo quería deshacerse de mí. George era un niño asustado bajo la falda de su madre, ni siquiera tuvo la decencia de ayudarme o seguir sirviéndome.

Me quito el sombrero ante Ben. Chico impresionante. Honestamente, no hice una escena porque él no se la merecía cuando estaba prácticamente en el lugar y me pidió que me ayudara sin saber mi historia previa con George. Gracias. Pero la peor experiencia de compra en toda mi vida y he tenido una docena de autos y los he comprado en tres estados diferentes.

Tener mi auto reparado con poca anticipación, el servicio fue extremadamente bueno, la desventaja fue que cuando llamé para ver si mi auto estaba terminado, me tomó casi 30 minutos averiguar cuáles eran las respuestas.

Soy de fuera de la ciudad y tenía una luz de verificación del motor que era sintomática de algunos problemas con los sensores. Juan y el concesionario repararon y volvieron mi camión el mismo día, lo que nos ayudó a pesar de que estaban muy ocupados. Gracias

Realmente contentos con la comunicación incluso antes de que llegáramos a Tucson, enviamos correos electrónicos de ida y vuelta desde Florida, hicieron nuestra cita y nuestro vendedor Vince nos estaba esperando y fue un proceso realmente fácil, súper educado y súper fácil, gracias. nuevamente por ayudarnos tanto. La familia Camacho.

Llevé mi Dodge Dakota Sport 1996 al concesionario para que lo repararan, ya que se estaba apagando y no quería arrancar ... Christine Nichols fue mi asesora de servicio ... hacer en el vehículo sin relación con mi problema ... obtuvieron el visto bueno para hacer esas cosas y además solucionar el problema que estaba teniendo ... lo tuvieron durante 5 días y dijeron que estaba arreglado ... eso fue en noviembre de 2013 ... comenzó a comportarse mal, pero tuve que seguir conduciendo para ir al trabajo ... se puso tan mal que finalmente lo volví a tomar en enero de 2014 ... lo aceptaron y tuve que esperar en el vestíbulo hasta que tuvieron noticias sobre qué hacer ... de nuevo se les ocurrió una lista de elementos que necesitaban ser reparados ... limpiaparabrisas, radiador, cojinete de la rueda delantera ... y bobina de encendido que ya había ha sido reemplazado pero dicho porque es después del mercado, podría ser malo ... Me negué a hacer nada de esto porque nuevamente el problema nunca se resolvió ... luego, después de todo eso y 4 horas más tarde esperando en el vestíbulo, vinieron y me dijeron que debía los $ 125.00 para comprar mi camioneta ... les dije que no podía pagarlo y que ni siquiera lo arreglaron ... luego lo bajaron a $ 66.00 ... que tuve que pagar solo para obtener mi espalda ... esta no es la forma en que hace negocios y los clientes regresan ... Estoy furioso y llevaré estos asuntos más arriba ... Tuve que estacionar mi vehículo y pedir prestado más dinero para conseguir otro vehículo que me lleve al trabajo ... ahora he invertido $ 800 en un mecánico ... casi $ 2,000 en el concesionario Dodge y otros $ 3,500 para otra camioneta ... Le diré a todos mis amigos que se mantengan alejados ....

Como siempre, el servicio fue bueno. Nick cuídate esta vez, gran persona de servicio.

Actualización de servicio !!!!
¡Kellie fue mi representante de servicio hoy! Ella fue lo mejor que le ha pasado a LHM.
¡Tan profesional, amable, carismático y maravilloso!

Hoy tenían poco personal, pero todo fue genial. Siempre son amables y serviciales.